伙伴巡讲计划2015年kis服务产品介绍

2015年KIS服务产品介绍2015.5.22KIS产品事业部2015年KIS服务产品发文解读2015年KIS服务产品伙伴结算管理办法2015年KIS伙伴服务产品发文解读KIS服务产品订购操作指引2015年列名伙伴支持政策目录2015年KIS服务产品发文解读2015年KIS服务产品伙伴结算管理办法2015年KIS伙伴服务产品发文解读KIS服务产品订购操作指引2015年列名伙伴支持政策目录发文名称：关于颁布2015年《金蝶KIS服务产品及销售管理办法》的通知发文查阅路径：KIS伙伴社区-知识-发文报价KIS客户服务产品发文KIS客户服务产品发文产品类型适用产品服务产品标准报价KIS财务系列产品KIS迷你版、KIS标准版、KIS行政事业版、KIS财税/理税王系列知识共享、产品论坛热线支持（10次）免费重新注册（不限次数）版本更新及升级软件产品标准报价*10%KIS专业版KIS专业版、KIS商贸系列产品、KIS钢材版、KIS国际版知识共享、产品论坛热线支持（20次）免费重新注册（不限次数）版本更新及升级KIS旗舰版KIS旗舰版知识共享、产品论坛热线支持（30次）免费重新注册（不限次数）版本更新及升级KIS客户服务产品介绍-首年服务注：KIS产品新购、换货及迁移时包含首年支持服务，按服务结算比例结算。已停止销售产品如在产品服务生命周期内，不再销售首年支持服务，仅销售次年支持服务适用：客户基础保障性服务KIS客户服务产品介绍-次年延保支持服务服务项目服务内容适用产品标准报价次年延保支持服务同对应KIS产品首年支持服务内容适用于KIS全部产品软件产品标准报价*8%注：次年延保支持服务为2015年新增加的服务产品KIS首年支持服务及次年延保支持服务仅在软件销售时同步销售次年延保支持服务为选购项，非强制结算适用：客户基础保障性服务延续KIS客户服务产品介绍-次年服务产品服务项目服务内容适用产品标准报价KIS热线支持热线支持服务1次适用于KIS全部产品60元KIS产品远程协助远程协助服务1次适用于KIS全部产品150元KIS重新注册重新注册1次适用于KIS全部产品600元KIS财务系列产品服务包产品论坛、知识共享热线支持服务10次远程协助服务1次重新注册1次、版本更新及升级适用于KIS迷你版、KIS标准版、KIS行政事业版、KIS财税/理税王产品1,000元KIS专业版服务包产品论坛、知识共享热线支持服务20次远程协助服务2次重新注册1次、版本更新及升级适用于KIS专业版、KIS商贸系列产品、KIS钢材版、KIS国际版、KIS零售产品1,600元适用：客户碎片化、多样性服务KIS客户服务产品介绍-次年服务产品服务项目服务内容适用产品标准报价KIS旗舰版服务包产品论坛、知识共享热线支持服务30次远程协助服务3次重新注册2次、版本更新及升级适用于KIS旗舰版产品2,600元KIS财务系列产品数据处理账套数据修复处理1次（单个账套）适用于KIS迷你版、标准版、记账王、行政事业版、财税王/理税王产品800元KIS专业版数据处理账套数据修复处理1次（单个账套）适用于KIS专业版、商贸版系列、钢材版、国际版产品1,000元KIS旗舰版数据处理账套数据修复处理1次（单个账套）适用于KIS旗舰版1,500元注：次年支持服务（不含次年延保支持服务）可由金蝶直接通过金蝶天猫旗舰店、电销热线4008-830-722、金蝶官网商城等方式面向KIS产品用户销售，也可由伙伴通过iCRM系统为客户订购次年支持服务由金蝶总部统一负责交付已退出金蝶KIS产品维护和服务生命周期的产品，金蝶不再销售任何服务产品，客户可进行产品迁移后再续购服务适用：客户碎片化、多样性服务KIS客户服务产品介绍-现场服务服务项目服务内容适用产品标准报价现场服务现场服务1人/天适用于KIS全部产品1000元/人/天注：现场服务可由伙伴自行向客户销售及提供服务若伙伴需要金蝶支持，可按照服务结算标准进行结算，金蝶不面向伙伴客户销售现场服务2015年KIS服务产品发文解读2015年KIS服务产品伙伴结算管理办法2015年KIS伙伴服务产品发文解读KIS服务产品订购操作指引2015年列名伙伴支持政策目录发文名称：关于颁布2015年《金蝶KIS服务产品渠道结算管理办法》的通知发文查阅路径：KIS伙伴社区-知识-发文报价KIS客户服务产品伙伴结算管理办法发文KIS客户服务产品伙伴结算管理办法发文KIS客户服务产品伙伴结算管理办法产品大类服务产品标准报价结算标准首年支持服务首年支持服务软件产品标准报价*10%软件产品标准报价*2%次年延保支持服务次年延保支持服务软件产品标准报价*8%软件产品标准报价*1.6%KIS次年支持服务KIS热线支持60元/次服务产品标准报价*50%KIS产品远程协助150元/次KIS财务系列产品服务包1,000元KIS专业版服务包1,600元KIS旗舰版服务包2,600元KIS财务系列产品数据处理800元/账套KIS专业版数据处理1,000元/账套KIS旗舰版数据处理1,500元/账套KIS重新注册600元/次现场服务现场服务1,000元/人/天800元/人/天服务产品直销分成KIS分销客户直接向金蝶购买服务产品（如：天猫商城、电销热线），金蝶仅保留“结算标准”部分，其余为渠道伙伴分成。分成流程如下：分销客户直接向金蝶购买服务产品后，由总部服务管理部根据本发文结算规则核算伙伴分成金额，按季度汇总形成《KIS服务产品伙伴分成明细表》，并提交总部财务部审核确认总部财务部审核确认后，由总部渠道伙伴部通知相应伙伴向金蝶开具服务费发票总部渠道伙伴部收到发票后，向总部财务部提起费用报销流程，由总部财务部将对应款项划入伙伴常规资金库，计入伙伴及渠道收款业绩KIS客户服务产品伙伴结算管理办法2015年KIS服务产品发文解读2015年KIS服务产品伙伴结算管理办法2015年KIS伙伴服务产品发文解读KIS服务产品订购操作指引2015年列名伙伴支持政策目录发文名称：关于颁布2015年《金蝶KIS渠道伙伴服务产品及销售管理办法》的通知发文查阅路径：KIS伙伴社区-知识-发文报价KIS伙伴服务产品发文KIS伙伴服务产品发文KIS伙伴服务产品服务项目服务内容适用产品标准报价KIS热线支持1次热线支持服务1次适用于KIS全部产品60元KIS热线支持50次热线支持服务50次适用于KIS全部产品2,400元KIS财务系列产品数据处理账套数据修复处理1次（单个账套）适用于KIS迷你版、标准版、记账王、行政事业版、财税王/理税王产品800元KIS专业版数据处理账套数据修复处理1次（单个账套）适用于KIS专业版、商贸版系列、钢材版、国际版产品1,000元KIS旗舰版数据处理账套数据修复处理1次（单个账套）适用于KIS旗舰版1,500元KIS伙伴服务包热线支持服务100次适用于KIS系列全部产品8,800元账套数据修复处理5次（5个账套）适用于KIS系列全部产品账套金蝶产品论坛提单VIP通道适用于KIS系列全部产品提单注：KIS账套数据修复处理业务允许伙伴先提交账套，经数据处理人员检查确认为数据问题并可修复后再收费及处理伙伴服务产品仅面向KIS渠道伙伴销售，严禁伙伴向客户销售以上各服务产品有效期一年，一经销售，不接受退换货，在有效期内方可获取各项服务支持适用：伙伴员工金蝶对伙伴的支持服务KIS伙伴服务产品服务项目服务内容适用产品标准报价KIS伙伴青苗计划KIS软件操作应用及常见问题、解决方案培训以KIS专业版、KIS标准版、KIS迷你版、KIS商贸版为主0元（免培训费）SQLServer及Access数据库培训1、SQLServer及Access数据库操作应用培训2、KIS专业版、KIS标准/迷你版数据库表结构、数据流程培训3、数据问题分析、跟踪、处理方法其他培训内容1、KIS软件问题解决能力提升强化2、财务会计基础知识培训注：“KIS伙伴青苗计划”是面向KIS渠道伙伴产品实施和技术支持人员的能力提升培训，不定期开班，详情咨询当地分销渠道经理或总部KIS产品市场部（咨询电话：，闻道光）培训地点：深圳金蝶软件园培训周期：三个星期培训合格：颁发金蝶技术支持认证证书学员差旅食宿费用：伙伴或学员自行承担适用：伙伴新员工金蝶对伙伴的支持服务2015年KIS服务产品发文解读2015年KIS服务产品伙伴结算管理办法2015年KIS伙伴服务产品发文解读KIS服务产品订购操作指引2015年列名伙伴支持政策目录客户服务产品KIS服务产品订购操作方法金蝶天猫旗舰店iCRM系统1、客户自行订购2、金蝶天猫旗舰店网址：3、无折扣、无优惠1、伙伴代客户订购2、iCRM系统-订货生产-产品订货-常规-服务续费3、50%结算伙伴服务产品KIS