ER系统运行维护管理办法

ERP系统运行维护管理办法（初稿）总则第一条为规范公司ERP系统运行维护与故障处理工作，明确工作任务，落实工作职责，提高工作效率，确保ERP系统安全、稳定、高效运行，制定本办法。第二条本办法中ERP系统是指公司按照集团公司ERP系统统一建设方案，采用基于ORACLEEBS软件平台在公司集中建设部署的财务和业务一体化企业资源计划信息管理系统。第三条本办法适用于覆盖公司本部和所属各单位的ERP系统中硬件网络设备、应用系统、数据库系统、存储系统、备份及灾备系统和传输链路的运行维护管理工作。各单位可根据本办法，结合本单位实际情况制定实施细则，并报公司科技信息部备案。第二章组织形式和职责第四条公司ERP系统运行维护工作以业务为主导、面向最终用户、建立“专业、闭环、快捷”高效运维服务体系的建设目标，按照“统一运维、分层管理”的原则，实行三级运维支持体系。（一）一级支持：由用户单位各模块关键用户和IT技术关键用户组成，用户单位所实施的每一个模块至少设置一个对应的关键用户，各模块关键用户主要负责指导本单位本业务模块所有最终用户的应用，负责向上一级关键用户反馈本单位本业务模块应用中出现的问题，负责本单位业务模块涉及数据维护和报表设置、需求及流程变更、用户权限等申请工作；IT技术关键用户为本单位信息化管理人员，主要负责本单位最终用户应用提供硬件和网络的技术支持，负责向上一级关键用户反馈本单位系统通用性软件问题和硬件及网络应用问题。（二）二级支持：由公司各模块关键用户和IT技术关键用户组成，公司系统所实施的每一个模块按公司部门业务管理职能设置一个对应的关键用户，负责组织解决本业务范围中模块应用的共性问题，负责对用户单位提交的需求申请进行审批；IT技术关键用户为公司科技信息部人员，负责组织系统运维单位和产品供应商确保系统的有效、稳定运行和运行中出现的软件系统、硬件及网络问题进行解决和处理，负责组织收集经审批后的用户单位各类申请需求，安排运行维护单位进行部署和实施。（三）三级支持：由信息公司、运行维护单位和产品供应商组成。信息公司主要提供高级技术支持、系统健康检查、ERP系统标准和规范完善、巡检和应急处理等服务，集中解决共性问题和系统层面的重大问题；运行维护工作委托专业运行维护单位承担，运行维护单位受公司信息化管理部门领导，负责系统的日常运行维护和应急演练，负责对系统中出现的问题和故障及时排除、处理和恢复，负责对用户提出的需求进行变更、部署和实施；产品供应商包括ERP系统软件产品提供商和硬件产品提供商，负责向运维单位提供产品的技术支持，负责处理所提供产品自身缺陷的处理和优化完善。第五条公司科技信息部是ERP系统运维的归口管理部门，履行以下职责：（一）组织建立ERP系统运维管理体系。（二）负责制定与修订ERP系统运维管理规范及技术标准。（三）负责ERP系统运维的日常协调工作，遇到重大事项上报公司网络安全与信息化领导小组。（四）负责组织ERP系统运维工作，组织签订运维合同。（五）负责组织ERP系统硬件和软件平台运维。丽（屯六饲）负责对E完RP系统运低维情况吊定期有进行检查和欲考核评价。筛第六条确膛公司各业务耕部门是ER含P系统业务篮归口管理部趋门，并履行裙以下职责：材（一）负责瓦公司系统本评业务范围内淡ERP系统园功能及业务罗流程的合理坛性、统一性示、规范性。玩（二）负责该公司系统本多业务范围内私系统功能、洋业务流程扛、数据胀和用户絮权限配置色等节调整、变更箱等审批工作钞。六（三）负责封对公司系统偶本业务范围姜内业务数据同的督查和管系理，确保业虽务数据及时兼、准确、完称整。坐（四）指派尿本业务范围职内悉模块关键用芒户并配合E奔RP系统运蛇维人员做好脏相关运维工逗作。拘（五）负责苦组织公司系欺统本专业人模员参加ER包P系统的培练训及测试等而工作。映（六）参加袄ERP系统胁事故分析会丸，配合科技城信息部对系烤统运行维护枯工作进行检鱼查、评价和塘考核。热（七）配合坊ERP系统犯运维单位制叹定系统应急减预案，并参诚与应急演练如。两第七条织案ERP系统售各用户单位湖负责本单位帖承担ERP苹系统的业务滤管理，并履齐行以下职责顿：匠（一）负责宏按公司统一霉要求组织本岁单位ERP睬系统应用，爽确保数据的批准确性、及臂时性和完整片性臂。龄（二）负责伙制定与修订盯本单位的E挽RP系统运秧行维护管理紫细则伴。箱（三）建立蠢本单位ER跟P运维体系商，负责本单剑位ERP系携统运维的日摔常协调工作众，并按公司找统一要求指踪派本单位关劲键用户貌。泉（四）负责伶按照公司统架一要求，落转实和执行E天RP级系统运维的坝相关工作，晴遇到重大事剥项及时上报云。赏（五）负责篇提出本单位奸系统功能、仗业务流程抵、蚕数据和用户黑权限配置奉等叨调整、变更锈等内部审批而和向上级单框位提交变更神申请。刚（六）负责爆及时反馈本僵单位系统应蛇用中的问题夸并配合公司朽ERP系统循运维单位做无好相关运维畏和应急演练昆工作。泡（七）负责热组织本单位竖用户参加E耍RP系统的坐培训及测试蹦等工作。伞第八条堂宫运行维护单就位负责ER帜P系统的日且常运维工作凭，业务上接维受公司限科技特信息部铅的指导，并新履行以下职姥责：投（一）负责观建立稳定的充运行维护队粗伍，负责公挂司ERP系蜂统运行基础书环境的日常绵维护管理和墙运行分析工姥作。异（二）喜根据休系统功能、芬业务流程谣、数据臭和用户权限恨配置尘等组调整变更需费求恨，开展娃具体开发实该施工作、撕（主三顾）钓为用户提供肾技术支持及破培训服务。芹（慌四互）组织系统速故障和事故约的排除、处劳理和恢复并呈及时上报，赵对重大事故辉组织召开运小维事故分析较会，编制事张故分析报告查。星（戚五纪）负责按照鲁公司IT运漆行维护的相慧关制度及标坏准，制定与像修订ERP户系统运维相兴关的管理细娱则及技术标些准。渗（诱六装）负责酸提供现场液支持辰、远程疲协作屡等运维狠服务崖，肌协助完成月梨结、年结棉工作广。税（少七林）负责定期聚组织系统的守应急演练工必作。卡第九条竿巴各单位炸信息化归口悄管理部门是葱本浇单位ERP慈系统的归口匆管理部门，恋负责组织开千展本单位管乓辖范围内的爸ERP系统思日常运行、识维护和故障炊处理工作，闻保证ERP视系统的安全裹、稳定运行狐。堤第十条军钓各单位应指田定专人负责只ERP系统傻运行维护管肌理工作，并看提交《ER专P系统运维谜联系人登记汁表》说明工迈作人员姓名狭、联系方式帖、、手屠机、邮件等钱，报公司翼科技阴信息部备案忙。疑第三章番奶芦软咱硬砖件切平台怜维护科第十一条骑做ERP系统脚采用仅集中部署、申分级使用的完原则，构公司统一究部署软硬件桶平台，挪各单位通过亿广域网箩或者VPN当访问使用，鞠ERP炒软硬疗件丧平台厨日常什运维由公司趁科技筑信息部察管理讽，徒内容涉及墨系统性能监富控、系统预携防性检查、宴系统常规操草作慰等弓。羊（一）ER梦P系统监控翁主要工作包象括应用情况孟、进程状态姨、服务或端尘口响应情况腿、资源消耗皂情况、日志批、数据库连涛接情况、作众业执行、网令络负载海以及创服务器、存复储等硬件驻运行旗情况等。趴（二）ER满P系统预防蔑性检查的主婚要工作包括耗典型操作响拘应时间、系伏统病毒定期删查杀、口令匪安全情况、裳日志审计和塑分析、关键懂进程及资源围消耗分析等且。筝（三）ER纯P系统常规爹操作包括日合志清理、补究丁发布、系铃统升级、账渣户维护、设担备切换、数交据备份等。重第十二条漠貌ERP系统怨运行维护应气建立定期巡送检制度，系奖统巡查次数疾应不低于每穿日两次，巡到查人员每次故巡查后应填耕写运维日志聚并签字；在率重大活动、姨雷电天气等怠特殊情况下液，应适当增铲加巡查次数科。素第十三条附于建立定期运沸行维护报告详制度，运行您维护报告采久用月报、年争报相结合，并报告内容应星包括系统应练用总体评价煮、系统分模怠块应用详情类、与主数据析系统同步情扛况、系统性烈能监控情况束、系统应用德问题处理情宝况、系统技知术问题处理灵情况、功能解需求优化处钱理情况等方煮面的内容。诸第四章慨味日志运维搞第十四条匀叼对ERP系碌统敏感或重瞧要操作均应腔进行日志记幼录和开展日括志管理工作拖，包括操作盾人、操作时础间和操作内师容等详细信往息；应怜每天对操作哨日志、安全远日志进行审津查、对异常厌事件及时跟肚进解决，败每甩月晴形成日志审掌查报告。夕（一）ER痕P系统的日哥志内容应当贼包括咏程序、补丁布的安装部署齐，应用的启酷停操作构。喊（二）数据揪库系统的日暖志内容应当抖包括杨数据库启停孟操作、秃数据库补丁颠安装、艺数据备份、蛛数据增删改挺、数据库账层户变更记录壶。按第十五条隆演应根据ER添P系统用户恭的身份、岗颠位和权限建秆立账户添日志及池台账垒，仙并根据不同酷账户特点配朴置管理策略雹。啊第五章冲丑用户仪管理室第十六条叫根据集团亦公司ERP概用户命名规饿则，为用户给在ERP系捞统中设立独同立的专有账衫户，应使用音本人账户登以陆ERP宏系统，珠妥善垂保管，不得域随意转交他尸人。禁第十七条辆ERP系假统用户管理贿包括用户新部建覆、变更闹、注销公，各单位应肠严格按照传如下风流程执行月：迈（一）各单载位业务部门鹊提出ERP愧系统用户陈新建、变更艰、注销仗申请，填写墓《ERP系倘统用户申请尺单》制，报本血单位分管领美导谷审批。滩（二）仆各单位盲信息化赤管理塌部门艳核实手续笼无误后述，安排运行毯维护单位组多织实施仁。层第十八条拒公司渔本部出ERP系统壤用户新建、抽变更、旷注销挽，那由申请人填炕写《ERP躬系统用户申回请单》，家部门呼负责人起审批靠，科技信息欲部核实手续黄无误后，安透排运行维护贺单位组织实嫌施。幻第十刚九面条巩耳ERP系统匀新建用户乞申请列完成后上，谷具有滑最基础集的鸣财务报销权缠限虚。绸第透二十援条衫臂各单位应定撇期检查修用户坐的使用情况态，对临时性野、长期不用闹账户进行清呆理。浴第穴六勤章呆省权限管理孟第馅二冷十贷一务条酒志ERP泰用户萄权限腾包括暖基础钉权限、业务烧权限及约特殊唤权限羡。辉基础幅权限趣为用户育的报销权限河，账户致申请时东自动赋予问。撑业务刚权限为痰用户对洲财务、物资剑、投设备父、项目凳模块酸的筝管理总权限翼，由怪公司播对应楚业务部门补统一眨管理。没特殊权限杰为筹用户适对蜻操作系统腹、体后台迎、数据晨库浮、应用纹程序馅的开发及管怕理维护喉权限稠，由告公司科技信袭息部低统一兆管理。堤第二十蚁二雹条霞ERP系云统业务先权限信新增、变更若，各单位应历严格按照污如下剧流程执行童：抢（一）各单足位业务部门腥提出ERP鸽系统业务困权限会新增、变更柜申请，填写姥《ERP系井统权限申请犬单》，会签活本单位信息首化管理部门时负责人，淡报本原单位分管领功导叫审核。撒（二）各单通位业务部门战将光审核通过的辅《ERP系理统权限申请教单》，洗报送公司对办应业务部门泼。错（三）公司迎业务部门审剖批同意后，胖反馈公司礼科技信息部那，史科技信息部疤核实手续蒙无误后弓，安排运行盆维护单位组煌织实施，商并通知申请隐单位。梳第凉二够十驱三拖条凶公司扫本部牢ERP联系统业务档权限匪新增、况变更某，牧由申请沾人只填写《趣ERP系统鹅权限申请单都》，锅对应业务部缝门乘负责人钱审批棒，科技信息刃部核实手续柜无误后，安岛排运行维护快单位组织实常施。涂第惠七插章唯数据划管理宽第二十痛四绢条珍ERP数蔑据运维主要巡包括辣在ERP系们统数据库或粪后台相关业吃务数据导入述、意更改等，荐各单位应严智格按照限如下周流程执行壁：闪（一）各单究位业务部门专提出ERP铺系统数据匆变更提、导入模申请摩，填写《E文RP系统数崭据变更单》尸，会签芬本单位信息后化管理部门沸负责人，汉报本萍单位分管领平导杆审核。召（二）各单止位业务部门厘将翁审核通过的呆《ERP系陶统数据变更善单》，唐报送公司对谱应业务部门女。晴（三）公司防业务部门审志批同意后，捏反馈公司既科技信息部瓜，梳科技信息部思核实手续品无误后雹，安排运行膝维护单位组究织实施，变并通知申请边单位。拢第二十滚五皮条在公司鞋本部贵ERP系统挪数据卷变更炊、导入，由马申请舅人宽填写《ER茅P系统数据躬变更单》，问对应业务部权门审批蹲，科技信息劝部核实手续杏无误后，安版排运行维护裕单位组织实粘施。倒第沟八今章亏骑需求管理吼第二十丰六依条揉如因公司业池务发展、管侍理申调整隶等原因，需痰要对ERP兄系统现有功们能息及左流程拳，证比如卡报表咸、戴两票、附需求计划、镇合同、报销煮、遮项目藏管理长等郑方面店进行睬调整优化，港新增付或者开发隙功能模块和淋其他应用，量各单位应严洒格按照渠如下敲流程执行议：幻（一）各单救位业务部门赌提出ERP祝系统需求额变更申请权，填写《E斥RP系统需说求电变更恐单》，会签盐本单位信息环化管理部门旨负责人，劣报本感单位分管领赔导罩审核。惊（二）各单课位业务部门暴将悄审核通过的眯《ERP系静统需求剧变更沙单》，傲报送公司对宪应业务部门童。甘（三）公司斜业务部门审绸批同意后，沟反馈公司窝科技信息部城，乔科技信息部触核实手续域无误后膝，安排运行朗维护单位组颂织实施，进并通知申请信单位。裳第二十暗七卡条循公司兼本部抛ERP系统贱需求任变更粮，戒由申请颜人纪填写《ER渡P系统需求撞变更扫单》，娘对应业务部库门审批跪，科技信息锻部核实手续踢无误后，安籍排运行维护东单位组织实翼施。去第二十味八应条伶各掀部门、各笼单位提出需颈求变更时，普应掩对工作量进史行蛮总体盼评估，紫如匹需求变更内常容啄超出湿运维掩合同折范畴他，朝且举开发工作护量私巨大烤，润可申请沈单独似立项艰。台第九翻章誉故障对处理融第二十都九河条晌连对ERP系辈统运行过程吹中可能发生轮的各种突发搞事件或灾难宅，各单位应棵成立应急处南理组织机构书，建立预案逆启动和关闭惭程序，根据加运行维护体忆系中的管理泪职责组织制滩定应急预案衫，确保突发逢事故时快速坑、规范开展准故障排查和雅修复工作，捕保证业务的迁连续性。窝第盐三享十条摔成应根据故障绣和事故所造珠成的破坏程把度和影响范宅围进行故障诸分类，并分是类制定对应雷的应急预案膨和审批处理肿流程。中（一）一类挠故障:由于围系统崩溃、听系统重大错双误、数据破贪坏、外部恶潮意攻击或用榜户误操作等拌原因引起的淋导致整个系娇统无法正常伯使用的故障罪；导致二个捉及以上的业馋务模块系统防无法正常使乔用的故障；毅造成超过5益0%以上的揉用户单位所卵有用户不能妄正常使用的泡故障。胞（二）二类弟故障:造成晶单个业务模睛块系统不能规使用的故障肤；超过2个僻及以上的用美户单位所有锻用户不能正狗常使用的故歉障。衰（三）三类炕故障:不影逐响主要业务社操作，仅肉部分忙单位局部业牌务功能造成铁影响的故障绪；造成个别就用户单位所颜有用户不能氧正常使用的裤故障。赵（四）四类盘故障:不影采响主要业务述操作，仅对吊个别单位局潮部业务功能顿使用造成影者响的故障；范对同单位同炸类用户不存伞在且仅对个绳别用户使用歼造成局部影响响的故障。舰第悉三仇十怀一赢条矿盖故障和事故沈发生后，应引立即驼拨打24小药时运维热线徐，及时报告此故障，ER樱P运维单位做根据应急预滚案凶立即镜开展故障排只查、处理和雀恢复工作脉，并通报故筒障原因及处讽理结果。牛第挑三颂十砖二暗条聚膝应急预案每厚年至少不少雨于一次进行团演练。帖第字三点十闸三驼条享爆应明确各级沿应急管理机捧构联络人和津联络方式，躲建立多种应蜂急通讯渠道殿（、固尤定或其税他报备联系闻方式），避真免单一通讯逗风险，并明始确各通讯渠脉道使用的优较先顺序；各畜级联络人应侧确保24小徒时通讯畅通后。湾第吐三十拳四授条稍沉应建立有效根的物质保障副机制，确保抵在应急响应我过程中不会不因物质缺乏存而导致应急及处置中断或倦延长应急处咐置时间。留第火三十迅五货条卡核建立应急响型应专项资金母预算管理与筛审批制度，羽确保应急响威应过程中及虚时进行应急骄物资采购。辛第米十竹章塔峰备份风恢复她第三十渣六隐条精贝ERP系统蝇应建立旷多的级存储备份余体系，采用寨冷备份和热毫备份相结合渡、完整备份价和增量备份伴结合的备份日策略，开启摆数据库归档旧模式，将数配据库控制文坦件和归档日范志文件实时卸多路复用到坐闪回恢复区娇和远程备份南区，并适时诚建立应用和躲数据实时备更份系统。尝第三十悲七任条闻灌在系统构建躁完成或底层丝代码变更时惠，必须进行拉系统和数据精的完整冷备嫌份，每周应邮至少进行一尖次完整热备撞份，每天至嘉少进行一次凯增量备份，俭并浪检查备份日差志是否正常懒，确保备份兼文件的完整菌性。居第三十打八枪条培日常全备及跌增量备份正至少保留盘1救月哈，填备份恢复区纽所有备水份智至少保留1微月，远程恢就复区中的所暖有备份至少贡保留半年。救第三十讯九细条投泥搭建专门备弱份恢复演练豆环境，对所漆有备份文件升应定期进行铸恢复应急演树练，以检验凤备份数据的英正确性，确瓦保在系统出罚现重大故障菊时，能够依抄靠备份数据尚，在最短时恳间内恢复系味统的运行。费第宴十一令章监拨菜学习超培训养第秃四型十条怎全ERP系统热所有用户必豪须经过培训棋合格方可允包许登录并使首用ERP系雾统；关鸣第训四天十呼一姜条砌编用户培训精分为牙关键用户与寺一般用户培屠训，卖关键用户由读运行维护单浪位进行秆培训，芳一般用户主钉要耻由各单位关涨键用户在本丹单位组织培威训，神对于筛共性问题，脉科技信息部恐会同弹业务部门集盈中暑组织培训肥。誉第假十二缠章艘嘴妄考核评甘价秘第掀四输十饰二汗条野骨围绕折各杜模块瓜业务功能应撒用率、荣业务处理及香时率、夸业务处理捷准确性、因业务处理盾规范性嗽等绝方面娃指标隔，横公司拒每年百对付各发单位辛ERP系统丘运行寇维护情况，旗进行考核评坛价。换第呜四笛十疏三歌条富谁考核础评价猫结果纳入挑各单位信息殃化专项考核胜体系，并进妻行通报。止第蚕十项三祝章竖蚀附则副第膀四挽十恩四染条晨幼本办法由公墨司妥科技宝信息部负责善解释并监督究执行。义第怠四十握五界条乐父本办法自发俗布析之日起烂施佛行。裙附件芦1铁：热ERP系统识账号分类表战账户类型丰拥有者迅账户特点值管理策略溜服务器Ro塞ot用户献硬件操作系井统管理员缘具有数据库衰服务器或应客用服务器最旱高权限的操控作系统用户登，具有机器承级管理权限询1）不同的买机器应设置辩不同的口令佩2）密码强父度应符合相螺关要求，定尽期更换口令辩3）与操作黑系统其它用粘户权限分离删操作系统用杯户框DBA畅具有管理E侄RP系统所垮在的文件夹箩和ERP系掠统所用到的铜其它资源，佣具有文件级赏的管理权限充1）应用和挣数据库应采冷用不同的用衰户和密码轿2）密码强擦度应符合相冷关要求，定厚期更换口令骗3）与ro拔ot用户权余限分离突后台管理用柜户apps轧DBA瓜具有对ER岔P系统的最愚高管理权限很，其口令的蓝丢失理论上脉不可找回捕1）密码强病度应符合相忽关要求，定弃期更换口令夺2）建立备仿用用户，由扔二级单位科挎信部保管其翁中一份头管理员用户责(sysa亏dmin)奋DBA和二种级单位管理低人员津通过客户端虫连接ERP狗系统进行系塔统管理，可差创建和管理门除apps赠外的所有用锹户长1）密码强漫度应符合相骨关要求，定容期更换口令这2）与业务爷功能模块操方作实行权限产分离，不设携置此类用户窑对功能模块做的操作权限部3）对此类里用户操作开轧启审计蛾开发员用户元程序开发人姨员彻具有修改E柳RP应用程艇序和数据库坏的权限氏1）密码强龙度应符合相淘关要求，定土期更换口令软2）严格限牲制生产环境愁此类用户数核量和权限范馆围待业务用户灰各模块业务雀用户田根据业务解篮决方案分配携相应权限沸1）密码强些度应符合相闸关要求，定萝期更换口令端2）定期检低查用户权限舒是否和既定冶方案一致就附件婆2伐：子ERP系统晨用户管理流涨程来附件豪3惑：忽ERP系统滋用户申请单招ERP系统胖用户申请表衫以下部分由激申请人填写树员工姓名：册<弃必输主>信申请类型：捏□新增用姻户申请狂□已有用掘户变更剪□已有用害户注销萌员工编号：薯<全必输，螺请输入8位鞭人资概编号>寨所在单位：莲<被必输眼>赖所在部门：量<被必输鱼>指岗位冲：泳<献必输徒>狼联系人：斥<稀必输剪>牙：厦<阻必输脏>横Email编：臣申请原因：桂<请逐条输甚入原因>枣以下部分由抹审批人填写泻部门负责人就审批：单签字：谷 柔 西 纹 里 贩日期：圈分管领导蚁审批：梦<蛾公司本部不柴需要分管领际导审批笑>咐签字：搜 裹 酸 痛 狡 份日期：害以下由ER并P楼运维人员畅填写做处理配置情塘况：到<请逐项输锐入怎处理情况革>并签名：玩 感 行 便 扯 午 荣日期：身附件4：未ERP系统户权限管理流支程带附件承5之：连ERP得系统茧权限吸申请辫单况ERP系统胃权限申请单赏（三级单位僵）菜以下部分由窃申请人填写峡员工姓名：勒<酸必输朱>奏申请类型：秃□颠业务权限演□额特殊权限乞员工编号：欠<计必输，泼请输入8位放人资敢编号>雀所在单位：哄<朽必输舍>福所在部门：辫<瞒必输眉>朗岗位：结<骗必输返>蚀联系人：益<爆必输阶>寿：目<股必输鹿>各Email持：威权限筹申请块范围盛：激<仇请逐条输入樱新增、变更勾、注销权限院内容咽>惑权限钥申请自原因：遍<请逐条输族入原因>蹦以下部分由响审批人填写义各单位似部门负责人率审批：牢签字：嘴 引 纯 路 高 刷日期谦各单位邀信息化管理专部门负责人读会签呈：哄签字：代 傍 串 始 弄 赶日期现各单位填分管领导奏审批：陶签字：墙 运 崭 俗 耻 锐日期：雨公司本部业庙务主管部门财审批：炕签字：热 转 末 惨 承 片日期：汽以下由ER程P佣运维人员胜填写与处理配置情飞况：纯<请逐项输莲入酿处理情况拍>阔签名：训 华 馅 彻 粱 读 逐日期：宴ERP系统寒权限申请单洞（本部）鹅以下部分由灵申请人填写振员工姓名：采<琴必输顷>泼申请类型：衰□脆业务权限虫□赌特殊权限摩员工编号：据<盯必输，滨请输入8位败人资柄编号>雄所在单位：友<化必输各>狸所在部门：掌<齐必输捐>科岗位：配<甲必输蚊>旅联系人：住<纵必输北>计：超<勿必输医>罪Email混：佳权限兔申请跨范围呈：刷<请逐条输萄入撕新增、变更巩、注销权限搂内容庭>尾权限抄申请原因：寺<请逐条输勇入原因>毛以下部分由归审批人填写胶部门负责人脚审批：垒签字：而 脾 卸 棋 在 娇日期：芝以下由ER策P辞运维人员秒填写冒处理配置情摸况：喝<请逐项输初入坑处理情况狼>周签名：涌 胞 乡 宴 观 刻 舌日期：房附件根6湖：乏ERP系统饮数据猪管理流程捕附件费7夹：驾E鉴RP系统数问据变更单泉ERP系统渗数据变更岂单速（三级单位锄）疗以下部分由似申请人填写珠员工姓名：尘<谎必输葬>密优先级：□犯高秤泉 列□中势 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占日期缴各单位分管延领导造审批：喇签字：玉 菊 诵 哑 激 息日期：宾公司本部业痛务主管部门称审批：坐签字：袭 妥 粥 浓 劝 深日期：盗以下由ER怜P摸运维人员来填写旺实施解决方伯案炸：箱□技术支持发唐□打补丁落皂□客户化开袜发向旋□数据修改涝华□配置修改分浇□其它敞实施步骤和壮涉及程序：尽实施人：弓 槽 竹 垂 深 酷 布实施完成时译间：并以下由叹本部科技信悼息部速填写喇确认意见：已签名：动 偏 令 男 深 婶日期：夫ERP系统床需求锁变更嫂单思（本部）滚以下部分由瓶申请人填写耀员工姓名：宰<跟必输吓>昨优先级：□阁高鸡馅 煤□中闲 哈□低燥所在单位：贷<葡必输翠>亭所在部门：炉<它必输价>涝岗位：滩<捡必输摸>切联系人：叙<输必输激>认：步<丰必输饰>海Email散：野需求详细描龄述搁：旨吩<澡请提前与E携RP维护单累位对需求可耗行性进行评赴估，勤详细内容可君另附附件麻，皆需求描述格伏式如下：〉笑1．原有功瘦能描述体；晴2．新增功俘能差异分析符；掩3．所需操却作步骤及其县预计结果幸；膨以下部分由芒审批人填写须部门负责人吩审批：悉签字：圆 沉 盛 轻 扒 崖日期漆以下由ER撤P栋运维人员刑填写悠实施解决方姥案棚：蒙□技术支持言事□打补丁般失□客户化开而发棵姜□数据修改弓删□配置修改四咸□其它炮实施步骤和絮涉及程序：册实施人：凭 吊 暑 咬 怎 比 云实施完成时羞间：送以下由依本部科技信班息部亿填写划确认意见：棵签名：缺 连 笛 朝 冤 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