办公室日常管理制度

办公室日常管理规程1．0目的规范物业管理公司与所辖各物业管理处办公区域的管理工作。2．0适用范围适用于物业管理公司及各管理处各部门办公区域的日常管理工作。3．0职责3．1．物业公司办公室行政人事部经理与管理处客户服务中心主管负责各部门办公区域的日常管理监督工作。3．2．办公区域文员负责维护好各部门办公区域与公共区域的日常秩序。3．3．办公区域内各岗位工作人员负责本岗位的日常管理工作。4．0程序要点4．1物品摆放4．1．1办公区的桌、台、椅、凳均须按规定位置放置，不得随意调整。4．1．2各岗位员工上班前需检查所属物品是否丢失及损坏，发现丢失或损坏的应及时向部门负责人报告，并采取相应的补救措施，须申领或修理的，按《办公用品管理作业规程》或《报修管理作业规程》办理。4．1．3上班时应保持桌面基本整洁、有序，不允许摆放与工作无关的其他用品。4．1．4下班前应将桌面清理干净，办公椅放在办公桌前的恰当位置。4．1．5办公区域文员及物业服务中心接待人员应在上班前10分钟打开办公区内的照明设备、空调通风设备，检查公共区域物品摆放是否整齐、有序。4．1．6遇到雨天，物业服务中心接待人员应当在办公区门前显眼位置放置公益伞、防滑设施及标识。殃4．2常用佣办公设备的芬使用锤常用办公设右备包括：电胖脑、打印机窑、复印机、你机、电帝话及其他设势备。担4．2．1遍电脑：哀A．经公司剖指定的电脑肿操作员即电逆脑责任人单批独使用电脑平，其他员工摔使用电脑须硬在征得电脑叉责任人同意乌方可使用。南B．启动与叫关闭的一般许程序：恐——锹启动电源插方座开关；挪——缓启动稳压器即开关；面——粒启动电脑主叛机开关；案——迟启动显示器达开关（电脑叙开始正常操喇作）；节——崖关闭电脑程诸序：首先在描“昆开始伪”般栏选择紧“盐关闭计算机农”忌对话框，用芹鼠标点击坛“筑关闭计算机涝”宾，然后按开太启程序的反饺方向操作。志C．电脑应违避免频繁的冲开关程序，枪暂时不用时战，可将电脑零转换为休眠舍状态；散D．正确使冶用电脑的详壳细程序按有样关电脑操作壶工具书的指表导进行操作驼。屋4．2．2搅打印机：歇A．联机。欣一般情况下赖，打印机与糖电脑连通之忠后，无须再门进行联机；上B．打印机减启动与关闭惕的一般程序芬：判——扭启动打印机辅开关；蛛——以放好所需打爷印的纸张；细——谜在电脑对话春框进行打印叫操作；姐——茶关闭程序按瑞启动程序的冰反方向操作那。笼C．打印机烛应避免频繁新的开关机操爬作；拍D．正确使雨用打印机的秩详细程序按肆有关打印机舒操作说明书沈的指导进行懂操作；霸E．打印文胞稿须经部门伞负责人、行峰政人事部经做理或物业服凉务中心主管逃批准，在文菜稿上签字后粥方可予以打推印。胞F．打印出滋的文稿应进昆行校对。一雨般情况下由王发稿部门/疏人校对，然死后将校对好惑的文稿经电亮脑修改后，团再进行打印屿；嗓G．为节约敏纸张，文稿绵未进行校对中之前，打印挨时应使用可辨以使用的旧魔纸张或旧文珍稿的背面打炼印。剥4．2．3供复印机：串A．复印机渠管理人员应来在开始上班矛时接通复印率机插座电源痛；熊——堵开启复印机捎开关，复印趴机需自动预雄热；膊——厌检查复印纸渗是否放好（克可以开始工始作）；估——勉复印机管理蜓人员下午下赵班时关闭复焰印机开关；舌——等关闭复印机叙电源插座；茫——裕正确使用复掉印机的程序玉按复印机有迷关操作说明萍书进行操作注。爱B．复印程脂序：孩——援所有须复印闪的文件、资煌料必须先在谅《复印记录董本》上登记拣，然后再复蚁印；迎——疑复印页数在穴3份（含）挣以上或10杜页以上的，提须部门负责千人在《打印校复印审批表痛》上批准签近字后，方可嗓复印；猜——赏复印人员做脚好登记以后得，调定复印匀纸规格及复普印的深浅度箱后，选定复算印份数按顶“治开始禁”归键复印；摧——壶复印机管理值员检查复印评数量及登记赚记录是否属郑实，属实的捕，在《复印擦记录本》上坚签名确认；往不属实的，蝶将情况汇报历办公区域主或管人员处理瘦：一般情况伸下，第一次尚违规给予口参头警告；第惊二次或以上喝违规给予书玩面警告处分芹；摄——耀如果复印机巧出错，应将款报废纸张数费量予以登记亦。叫C．复印机猾一般情况下欠每天开机、乌关机各一次扔，尽量避免距频繁开关；他D．为节约喘纸张，不重也要的复印件弄应使用可以狂复印的废纸鸭张背面复印济。躁4．2．4屡机：共机一般姓情况下保持饱24小时开察机。正确使申用机的止程序按塞机有关操作风说明书进行竭操作。记A．接收传妹真：终——教办公区域文贝员应注意检绸查纸是勿否用完及传堡真机信号是坝否稳定；慕——减收到件美后，由办公秒区域文员及嫌时将件那取下，并将诉的有关念内容（发送眯单位、发送良人、题在目、时雕间、接收部沈门、接收人感等）登记在除《登记皇表》内；臭——锹10分钟以效内通知接收武部门/人领嘉取件，暮并要求在《切登记表蒙》中签收，俘并注明签收助时间。雹B．发送传笼真：丙发送实拳行一级审批协制度：即部穷门件由夏部门负责人刮审批；公司英的件由肌公司行政人胖事部经理审陡批，内容包悠括：度——涉办公区域文名员依据住审批单的内销容在《发送粱记录本咬》上登记，桥内容包括：辣发送部门、抛发送人、传李真内容题目乐、接收单位贺、接收人、依号码、粘要求完成时煮间等；刷——宜办公区域文昌员放好凯件并拨通对劫方号码励将件发辱送过去；穷——付办公区域文始员应在3分虑钟之内致电椒对方确认是项否收到瘦件，直至对圾方收到为止哲，然后将实元际发送的时硬间登记在《湿发送记霞录表》内。据C．机眯的正确使用法程序按抢机有关操作具说明书进行恰操作。肿4．2．5协：魂正确使用电捧话机的程序耀按机有呀关操作说明混书进行操作筝。果A．为有效笨控制费弃，一般情况福下，应忆设定限制呼干出功能；叫B．除总经温理批准的电戒话外，其他刑均须取斤消长途直拔涛功能，须打剩长途的羞部门/人均抚需办理审批鸡手续，并在盘办公室登记鱼后，方可操表作；叉C．公司所束有均应雕取消声讯电咐话功能；犹D．上班时韵间原则上禁厅止打私人长宪途，特禾殊情况须经伞部门经理审午批，到办公弟室登记后，调方可操作，害费从工御资中扣除；队E．个别部迅门因业务需墙要经总经理脑特批后，可吗开通长途直镜拔功能，部痕门经理需指甜定人员做好现登记记录，蜂次月1日报念办公室备案膏；嘉F．办公室泼/物业服务洲中心每季度梯至少进行一卖次所辖范畴品的费查跟询：贝——款到电信局打睬印费清抽单；凶——健逐项核对登兄记记录；辈——晓将未登记的般长途登讯记在《长途唉登记表普》内，报行乳政人事部经齿理审核，内寺容包括：日解期、部门、坚姓名、所拨悦号码、打电做话时间、通恒话时间、通惧话费用、偷关打长途堪的，除双倍浆扣罚费抛外，还将给疗予警告处分世；孕——再每月费孩用控制情况显作为考核各械部门工作的铺指标之一。掌G．接轮打技巧详见全《公司员工育服务规范》哲。推4．2．6维．办公室每枕月10日前纳将各部门的凡打印费、复吐印费、耀费、费膜登记在《月桶份办公费用诸统计表》内被，予以通报营。币4．2．7歉．常用办公结设备应进行宋以下日常维旁护保养与维枯修：淘A．常用办桃公设备应进皂行以下日常乱维护，维护夫办法参照各柱设备有关维箩护操作说明伤书：——防尘；——防晒；——防潮；浆——田防腐蚀；夹——争其他需要预甘防的事项。透B．保养与僻维修：常用钻办公设备应滔定期保养，接一般情况下接需要委托专荣业公司进行防，详见《对拼外委托服务驳标准作业规昼程》：茶4．3环境快管理凡4．3．1币．卫生：波办公区卫生剧由环境部负枝责，办公区录各岗位人员小监督管理。明发现问题，疾应由办公室怒进行处理，慨详见《室内缝保洁标准作女业规程》。慌A．办公室挑文员每天上个班时检查办版公区公共区坏域的卫生状她况，要求墙而壁无灰尘、蜜污迹，地面勉无垃圾、烟聚头和痰迹，闯窗明几净，奶空气无异味闸；都B．各岗位坊员工应于每赌天上班时检馆查本岗位辖谢区桌面清洁箭状况，办公娃用品是否摆师放整齐，文听件资料是否鄙排列有序。各4．3．2象绿化：敏办公区绿化都由环境管理沙部负责，各币岗位人员监前督管理。发出现问题，应傻由办公室进冠行处理，详辜见《室内绿浑化保养标准急作业规程》量。服A．办公室排文员于每天士上班时检查砌办公区公共千区域的绿化脊状况，检查粪时花及荫生呜植物摆放位伟置是否恰当陶、是否缺水故、有无病、营枯现象；姓B．各岗位犁员工应于每盖天上班时检南查本岗位辖恒区绿化状况刘，检查时花钻及荫生植物慢摆放位置是牲否恰当、是柿否缺水、有茫无病、枯现坝象。该4．4安全桌管理样4．4．1最工程部应检榨查办公区的煌水、电设施峡设备运转是课否正常。您4．4．2熄安保部应检狐查办公区消险防设施是否逝保管妥当，伞灭火器材摆胞放是否规范幕，有无损坏弦、丢失现象通。经4