职业培训开课文案

职业培训开课文案

采购人员核心技能训练

当企业的竞争已转化为采购与供应链的系统竞争：你是不是总为库存高，周

期短，批量少而烦恼？你是不是总为无法控制成本，无法保证质量而忧心？你是

不是总为供应商周期太长，交货不准时，包装不规范而担心？采购人员该如何进

行采购成本管理？如何有效进行谈判与议价？如何与供应商建立起双赢的关系？

如何识别采购的风险，如何管理合同？你是不是很想扭转局势却无从下手？采购

人员是不是一再抱怨事情多，压力大？您是否无法看清供应链变幻莫测的戏码？

你是否想知道新时代的采购管理该如何转变，该如何打造采购核心技能?我们独

家研发的课程为您解决以上所有难题，帮您扩展采购与供应链管理视野，获得更

多实战技巧，提升企业采购管理，在互联网风云变化的时代，坚如磐石，应对自

如。

客户关系管理实战训练

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好

的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持

住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们

不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融

入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉到他们需要你。

在本门课程中，你将学习到客户偏好的驱动因素，提升对职业化客户服务的

投入。通过向客户展现我们的换位思考，用诚信影响客户，在棘手的情境中维护

客户关系。同时瞄准客户的偏好，让你把把“客户满意”转变为“客户偏爱”。

国际商务社交礼仪

当下社会中，无论何种单位，其发展都需要高效率、高素质、具有团队合作

心态与合作意识的员工来支撑其发展乃至生存。因此提高企业单位员工的整体素

质、竞争软实力，规范管理工作，提升员工职业形象、社交能力、高效沟通服务

意识，是实现企业业绩增长，企业不断向前发展的必要也是最重要的方法。

良好的员工职业素养、职场礼仪，是每个现代市场硬性竞争之外，更具体也

是更重要的竞争。良好信誉和服务是企业对外宣传的最重要的“名片”，也是获

得社会认同与良性竞争的最重要的手段。所以，职场人员的综合素养、职业礼仪

提升是每个企业必须开展的培训，如此才可以帮助员工真正了解到职业素养的意

义，培养良好的团队精神，掌握高效有效的沟通服务技巧，提升服务理念，改善

服务质量。从而在复杂的社会竞争中立于不败之地。

战略财务管理与税务风险防范

作为企业的决策者，要想带领企业在日益复杂的市场竞争中破浪前行，需要

更加开阔的视野和更全面的财务和税务管理技能。而战略财务管理和税务风险防

范的思维与方法在当今现代化企业管理中如鱼得水，其价值日益彰显，并为众多

成功企业所证实。如何将战略财务管理和税务风险防范的创新思维融合到公司的

战略、管理和执行的每个环节，将是每个企业的决策者都需要思考的问题。

本课程通过大量的案例分析与实例演练，为管理者展示一个系统、科学的财

务管理体系。并结合案例分析更直观、更生动、更易接受地帮助管理者了解战略

财务规划与管理的思维模式和方法。通过有效的财务规划与管理，有效规避税务

风险，提高企业运营的安全性与效益性。

创新思维与问题解决

升级创新能力：让创新方案价值百万。

职场每天就是一个个问题分析与解决的过程，能不能快速抓住这些问题的本

质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。

如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能

事半功倍、为组织创造更高的绩效。而解决问题需要创新，创新是在资源有限的

情况下，用更有效的方式解决新问题的过程。但这个能力和我们的其他任何一项

能力一样都需要学习、操练和巩固。没有谁的创新能力是天生而来的。

然而，如何学习创新，才能创新能力转化为实际的工作成效呢？

都说创新可以学习而掌握方案，但是怎么去掌握创新的原理呢？

本课程围绕认识和掌握创新的关键技巧、思维导图问题分析与解决应用等课

题，通过游戏与体验相结合的教学方式，以“最简单、有效的流程＋最经典、有

用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新，让创新方

案更符合工作需求，推动工作的进展。

优秀员工的职业化素养与心态

员工的职业化程度决定了员工在工作中的工作水平和效率，提升员工的职业

化素养，树立员工正确的职业价值观，使员工在工作中能保持正确的职业心态，

树立健