服务器存储故障诊断及排除

服务器存放日志搜集及排查服务器存储故障诊断及排除第1页第一部分、服务器日志搜集提纲第二部分、存放日志搜集服务器存储故障诊断及排除第2页一、服务器日志搜集服务器存储故障诊断及排除第3页IBM服务器日志类型日志类型日志用途说明系统层搜集管理口搜集离线搜集DSA日志(portable)分析诊疗故障YNNIMM日志分析诊疗故障NYNDSA日志(Preboot)分析诊疗故障NNY服务器存储故障诊断及排除第4页DSA日志搜集DSA工具下载链接/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-DSADSAInstallationandUser'sGuides：/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=MIGR-5084901服务器存储故障诊断及排除第5页DSA日志搜集DSAportable版搜集步骤：Linux操作系统下搜集DSA日志步骤：1. 把下载“<dsa-package>.bin”文件拷贝到服务器当地。cp<dsa-package>/tmp2. chmod+x<dsa-package>3. cd/tmp4. /<dsa-package>5. 搜集完成后，在根目录下VAR/LOG下会生成一个IBMSUPPORT文件夹，其中有以机器型号序列号及日期命名日志压缩包，这个就是DSA日志。Windows操作系统下搜集DSA日志步骤：1. 把下载DSA工具拷贝到C盘根目录2. 双击运行，此时会出现一个DOS窗口，等候10分钟左右，会完成搜集工作3. 提醒按任意键，DOS窗口自动关闭。4. 在C盘根目录下会生成一个名为IBMSUPPORT文件夹，其中有以机器型号序列号及日期命名日志压缩包，这个就是DSA日志。

服务器存储故障诊断及排除第6页DSAPreboot版搜集步骤该方式又称离线版DSA，需要重启服务器，在开启自检过程(POST)中,经过F2激活内嵌DSA工具，从而实现搜集工作。服务器存储故障诊断及排除第7页DSAPreboot版搜集步骤默认会进入以下内存检测界面。选择QuittoDSA即可进入离线版DSA工具。服务器存储故障诊断及排除第8页DSAPreboot版搜集步骤输入cmd进入文本DSA搜集步骤服务器存储故障诊断及排除第9页DSAPreboot版搜集步骤随即选择1，进行日志搜集；服务器存储故障诊断及排除第10页DSAPreboot版搜集步骤提醒是否先进行DSA诊疗检测时可选择n跳过；服务器存储故障诊断及排除第11页DSAPreboot版搜集步骤搜集完成后选择3，将DSA日志文件保留至当地U盘即可。服务器存储故障诊断及排除第12页IMM日志搜集步骤将终端机网卡IP设置为与“25”处于同网段IP，然后在终端机IE浏览器中输入IP“25”，此时会出现以下界面服务器存储故障诊断及排除第13页IMM日志搜集步骤在UserName处输入帐号:USERID,Password处输入密码:PASSW0RD.完成后会出现欢迎界面.（请注意“USERID”和“PASSW0RD”照搬就能够了，这个和系统用户名密码不一样，是全部同型号机器默认设置，而且“PASSW0RD”里面“0”不是英文“O”，而是数字“0”）服务器存储故障诊断及排除第14页IMM日志搜集步骤选择“Continue”进入以下界面.将“Monitors”下全部选项保留(SystemStatus/VirtualLightPath/EventLog/VitalProductData).服务器存储故障诊断及排除第15页IMM日志搜集步骤VitalProductData服务器存储故障诊断及排除第16页IMM日志搜集步骤日志经过EventLog选项中SaveLogasTextFile按钮保留IMMlog文件服务器存储故障诊断及排除第17页HP服务器日志Survey汇报IML日志ADU汇报

服务器存储故障诊断及排除第18页Survey汇报开始菜单->程序->HPSystemtools->HPInsightDiagnosticsOnlineEditionforWindows:点击左上方Survey—更改ViewLevel为高级；Categories为全部，点击SAVE能够保留汇报：服务器存储故障诊断及排除第19页Survey汇报保留，然后选择路径，比如：选择到桌面上服务器存储故障诊断及排除第20页Survey汇报后缀名html服务器存储故障诊断及排除第21页IML日志搜集IML日志方法1：还是在上面打开HPInsightDiagnosticsOnlineEditionforWindows中，点击Log->IntergratedManagementLog，显示出汇报，点击save服务器存储故障诊断及排除第22页IML日志桌面上出现名为iml项汇报服务器存储故障诊断及排除第23页IML日志搜集IML日志方法2（假如方法1不好用话，使用这种方法）：在开始菜单-程序-HP系统工具-IMLViewer服务器存储故障诊断及排除第24页IML日志打开后服务器存储故障诊断及排除第25页IML日志点击SaveLogas:服务器存储故障诊断及排除第26页ADU汇报开始菜单->程序->HPSystemtools->HPArrayConfigurationUtility->HPArrayConfigurationUtility服务器存储故障诊断及排除第27页ADU汇报默认选项，点击OK：服务器存储故障诊断及排除第28页ADU汇报打开ACU选项：服务器存储故障诊断及排除第29页ADU汇报点击诊疗(Diagnostics)：服务器存储故障诊断及排除第30页ADU汇报勾选阵列卡信息，然后点击GenerateDiagnosticReport：服务器存储故障诊断及排除第31页ADU汇报点击保留：服务器存储故障诊断及排除第32页二、阵列日志搜集服务器存储故障诊断及排除第33页IBM阵列日志选择Advanced-->Troubleshooting-->SupportData-->Collect服务器存储故障诊断及排除第34页IBM阵列日志然后在下面窗口选择你要存放日志路径.点击start开始搜集服务器存储故障诊断及排除第35页EMC阵列日志登录Unisphere

，选择需要搜集日志存放。服务器存储故障诊断及排除第36页EMC阵列日志选择System->MonitoringandAlerts。服务器存储故障诊断及排除第37页EMC阵列日志在右边工具栏下点击GenerateDiagnoisticFiles-SPA，确认之后界面会弹出Success小窗口。服务器存储故障诊断及排除第38页EMC阵列日志对SPB执行一样操作，点击GenerateDiagnoisticFiles-SPB。系统生成日志大约需要10分钟左右。点击

Getdiagnosticfile-SPA

，在弹出窗口左边FilesonSP下点击Date,

这么会按时间次序列出最新生成文件。服务