销售经理发言稿

销售经理发言稿尊敬的各位来宾、经销商朋友们：大家好!首先，请允许我代表“美真浓”体销售团队为各位经销商伙伴的到来表示热烈的欢迎，对大家一如既往地支持“美真浓”品牌的开展表示衷心的感谢，今天我们汇聚一堂，展“信翼”—决胜xx年。近年来，在美真浓企业领导与各位合作伙伴的共同努力下，美真浓品牌在品牌形象塑造上，销售渠道拓展上、终端网络建设上都取得了可喜的成果，这是大家有目共睹的。美真浓倡导“只为健康生活”，突显品牌理念，并以差异化的营销策略，以创新的品牌战略，逐步实现品牌致高致远。现如今，要将美真浓品牌做强、做优、做久，我们就必须步步为营，节节提升，通过巩固旧市场，开拓新市场，来提升品牌知名度，扩大品牌的市场占有率，把握美真浓品牌在未来市场的主动权。第一，以差异化营销，提升品牌知名度。健康是生活永恒的话题。当市场大趋势都在大打体育运动理念的时候，我们深知，在这竞争日益激烈的社会大环境下，亚健康问题成了大多数人的困扰，如何为消费者营造健康的生活气氛、塑造健康的生活方式?我们为消费者全新诉求健康—“为健康生活”，一双好鞋，让你在市场的暗涌中屹立不倒;一双好鞋，成为消费者永远的青睐??这是我们的追求。我们以差异化的品牌竞争方式，提升品牌的市场知名度，加速美真浓的市场拓展。第二，畅通渠道，增加产品销售量。谈到品牌建设，市场开拓，自然离不开渠道建设。渠道是企业产品流到消费者手中的中间环节。再好的产品，如果没有渠道，就只能在企业的仓库里睡大觉，无法实现它的价值。渠道是重要的市场资源，企业生产的产品只有通过渠道，才能真正打入市场，实现企业最开始想得到的利益。现如今，“得渠道者得天下”的说法并不为过。渠道能不能为“我”所用，其根源在于渠道的价值是否与运营商品牌和经销商的利益绑定。畅通产品销售，其目的就是为扩大公司产品的销售量。今年，我公司将通过品牌形象传播升级、优化产品价格、消化积压库存等优惠政策来畅通渠道，实现企业与经销商朋友们的利益最大化。而且，公司今年将会尽全力支持和鼓励区域经销商、批发商，开拓下游销售渠道。进一步畅通产品销售渠道，增加产品销售量，从而赢得更多市场份额。第三，创造新市场，扩大市场占有率。有需求就有市场，只有生产出满足消费者需求的产品。才能占领市场，创造更大的市场。美真浓以其新颖的款式、流行的色彩、国际风向将时尚精彩演绎，将时尚运动完美呈现。xx年，美真浓将加大新产品研发力度，根据市场需求的实际情况，针对产品的质量，产品的款式，产品价格等方面进行合理的优化和调整。力求做到及时准确地掌握市场最新资讯，把消费者在生活中的追求与向往融入到美真浓的产品当中，到达品牌文化与消费者内心所追求的文化和价值观的强烈共鸣，使我们品牌综合价值和整体竞争实力得到进一步提升，从而扩大市场占有率。我相信只要我们携手并进，本着“共创、共赢、共享”的信念，同心同德，群策群力，一定能够开创美真浓品牌的美好明天。最后，祝各位嘉宾、经销商朋友们身体健康、万事如意!谢谢大家!各位销售主任、销售代表：随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差异日趋于零的情况下，每个公司的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通，今天，利用经验交流会，我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”，这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。一，市场有没有捷径还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海“进修”，富和尚惰性十足，终没去成，而穷和尚却克服障碍，修成正果。最近在行业报看到这样一那么消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人;关于北京的一那么消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。等“捷径”走，等“模式”套，我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。前段时间，办事处搬家，柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期，事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日;几千个数据，多少串脚迎…市场没有捷径走。二，服务能不能量化该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售，但同样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有公司的投入，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大优势：品牌和服务。今年三月，公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期，他们用打“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀)，进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店开展潜力)的六十小项的检查。通过人员交*打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然，“直观量化卡”现在看还有不少问题，还要充实。在以后的工作中，想出更多更好的方法，持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压!三，添一双眼睛看市场办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是双赢。在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教。埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，经常扪心自问：在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动服务对象的心，又有没有偏离公司本来的要旨。多一双眼睛就多一种角度。有一个搞家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说：因为贪玩。他说，不是，他问过小孩。在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。销售经理岗位职责岗位职责：1、销售团队的建设，管理好销售团队并配合市场销售总监完成公司下达的各项任务；2、配合市场销售总监制定年度季度月度并实施；3、帮助协助销售主管制定每月工作计划并监督落实；4、做好新员工培训工作使其尽快上岗，并落实新员工每天学习计划与完成情况；5、及时了解与掌握员工客户情况，助其成交；6、负责带动销售部整体销售业绩，带动销售人员的积极性；7、协调好销售部和公司各部门之间的关系，使之更有利于开展工作；8、严格遵守公司各项规章，处处起到表率作用；9、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；10、依据公司营销目标和市场需求，制定年度、季度、月度销售计划并组织实施；11、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源；12、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题；13、组织本部门员工配合市场销售总监开拓市场，开展促销和品牌宣传活动；14、销售业绩的考察评估，寻求部门新的利润增长点；15、对公司销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议；16、销售人员的招募、选择、培训、考核、调配；17、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；18、管理、监督、规范销售部日常7s标准(、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)；19、制定销售部提成方案：包括车辆、分期、保险、精品及二线员工提成方案，并报与总经理审核；工作内容：1、销售部早会（告知车源、政策、今天的工作安排），晚会（总结并简单做好明天安排）；2、监督销售顾问的接待流程和交车流程；3、检查销售顾问的回访情况；4、定期与员工做好沟通工作，端正其心态（计划一个月至少两次）；5、统计并分析销售顾问客户的意向车型，根据需求及时向有关部门提供需要的车源；6、对销售顾问进行专业的培训及考核（包括汽车基础知识、接待流程、商务礼仪、六方位绕车、销售技巧等）；7．营销范围的把握与市场现状调查，竞争者情报，进行科学而有效的营销分析；8、销售目标与定额的设订和管理；（包括车辆销售、分期、保险、精品等）；9、意向客户的统计、分析；10、不定期进行促销活动的筹划；11、每周、月、季度、年度销售总结及汇报；12、及时处理销售顾问解决不了的问题（包括公司客户遗留问题）；13、对销售顾问进行合理的排班（接客户、接、清扫卫生、用餐及上下班值班等）；14、监督检查销售部的仪容仪表和行为规范；15、对展厅现有的各种登记本数据进行分析（来店、来电、试乘试驾、车展等）；16、制定相应的激励员工政策；17、通过与顾客的会面或访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意；华日照明电器文件名称岗位名称直接下级编号人-rl-01-001c/o共1页营销中心营销中心副总经理权重%%版本/版次页码工作说明书销售部经理销售员所属部门直接上级工作目标：制定部门销售计划，分析经营状态及效果，制定促销策略，拓展市场工作内容工作标准1．每季度开发新客户10个以上；老客户维持率99%1．协助本部下属制定访问计划，定期拜访客以上。档案建立完整率98%以上；主要客户档案建户，开发新客户，建立健全客户档案。立完整率100%。2．负责本部门销售管理工作，审核直接下级工2．按规定权限审核；一般文件和请示报告自收到作报告。后半个工作日内完成审核工作并传到达位。3．在收到营销中心下达的年度销售目标5个工作3．根据营销中心下达目标制定销售年度计日内完成制订本部门目标并上报；每年1月8日上划、工作目标和月度工作计划，并组织实施报年度工作计划；每月1日上报下月度工作计划；及检查落实。每月1日检查月度目标完成情况并上报。4．负责指导监督核查下属的各项工作，经常进行绩效测量，即进行实际与预期比拟，假设4．有规范的日常工作检查表和检查记录，有直接发现偏差，须及时分析产生偏差的原因，采下级的月考核表和考核记录。取最正确的改正措施，努力使效果与计划一致。5．协调好本部门销售分配工作，运用好激励机制，充分调动部属人员积极性。6．负责对下属进行业务培训，帮助提升业绩，树立积极的心态和成功的信念，提高整体业绩7．催促货款回笼，防止呆帐、坏帐产生。8．协助客服专员按程序处理客户投诉及退货工作。9．审核下属签订的oem、年度等销售。10．公司各产品的宣传、推广工作。11．完成上级交办的其它工作。5．建立交流迅速、沟通迅速，解决问题快速的团队组织。6．经常进行有针对性的实际业务培训，帮助下属提升业绩，完成目标。7．将回笼率及超期货款比例控制在规定范围内。8．客户投诉在半个工作日内完成信息的传递，处理率：100%。9．合同完全符合法律及公司要求。10．树立企业良好的沟通服务形象。11．按时、按质、按量完成。%%%%%%%%%工作2、对所属下级的各项工作有检查、监督、考核权。权3、有依据公司工作程序规定的对其它各中心工作的横向监督投诉权。4、公司文件赋予的其它权力。限1、对所属下级有聘任、薪资调整、奖惩办理的建议权。5、上级临时授予的其它权力。工1、对所属下级的工作秩序、纪律行为和团队精神负责，直接下级无失职、违纪行为。作2、对货款的及时回笼负责。3、对提供市场信息的准确性负责。责任4、对所属部门及下级的工作质量及后果负责。5、对公司的企业秘密安全性负责。6、对本部造成公司利益、声誉、形象的影响负责。工作环境：工作场所在办公室，环境状况舒适，基本无危险，无职业病危险。编制审核批准/日期华日照明电器文件名称岗位名称直接下级岗位说明书销售部经理销售员编号人-rl-01-001c/o共1页营销中心营销中心副总经理版本/版次页部码门直接上级1、完成营销中心下达的各项工作指标和销售任务。岗2、确保本部门管理客户不流失。位概3、所提供的市场信息准确。要工作权限4、每周对所辖部门工作进行检查，减少工作失误。1、对所属下级有聘任、薪资调整、奖惩办理的建议权。2、对所属下级的各项工作有检查、监督、考核权。3、有依据公司工作程序规定的对其它各中心工作的横向监督投诉权。4、公司文件赋予的其它权力。5、上级临时授予的其它权力。年性龄：25岁至50岁别：男、女不限身体状况：身体健康学专历：□初中业：□中专□高中□大专□本科以上任职资格证书：资培训学习：格工作经验：三年以上营销管理经验工作技能：有较强的沟通、协调、谈判能力，具有经济学、营销学、心理学知识，有汽车驾照优先。其它技能：兴趣爱好：职业开展规划：工作环境：工作场所在办公室，环境状况舒适，基本无危险，无职业病危险。编制审核批准/日期[转]如何做好销售经理一、经理人的几大“软肋：1守承诺。现实的管理中，我们的这些封疆大吏们为了在“天子”面前居功邀赏，常常是不择手段的完成上面的“圣旨”，于是乎，在我们的“下级”面前信口开河，承诺的东西太多太多，到了兑现时“将军”还是那个“将军”，而“士兵”却成了阶下囚，最后容许经销商的东西要么不了了之，要么克扣“士兵”军饷。这种现象在所有的公司都很普遍，所以余世维在《成功经理人》第一讲首先提出职业经理人要“勇于承当个人责任，一肩挑天下，不要说我以为”，为了市场的良性开展，为了“圣旨”的威严，我们的封疆大吏们一诺千金的同时最好“三思而后行”，毕竟“凡轻诺者必寡信”。如果我们容许的东西自己的“臣民”持狐疑态度，祸之近矣!2明角色。角色定位决定工作方向，而工作方向决定工作方法。经理不是业务员。作为营销经理如果不明白这一点，那就每天只会使自己整天都在忙得团团乱转，而业务员却玩天昏地暗。我无意贬低我们的业务人员是多么的懒惰，也不想褒奖我们的营销经理是多么的勤快，在这里，作为销售经理我们的潜意识里必须回答以下问题：a、我的角色应如何定位、职责是什么?b、我让业务员做什么、业务员能够做什么?c、团队之间如何协调与沟通，如何授权?d、明确责任。一定要让所有的业务人员明白：哪些是必须做的，哪些是不应该做的，不要在战略的航向中容易迷失自己。为什么很多的经理是“乌鸦成精变兔子”后与兔子抢活干呢?值得我们每个经理人深思?明茨伯格的十大角色值得我们每个营销经理研究。3定计划。计划是管理的基本技能。未雨绸缪，“谋定而后动”是每个金星的营销经理必备的基本素质，虽然我们的很多经理对工作的热忱让人感动，但是我们必须面对现实，正视我们的弱点：目前个别经理还是抱着两种思想做市场：其一是摸着石头过河，走一步看一步，对市场的竞争的反响不敏捷，其二是战略缺失，不知道三个月之后区域市场会发生怎样的变化，半年之内如何调整，对未来趋势缺乏预测、无应对措施。“凡事预那么立，不预那么废”，这种“撞钟”的思想必然会给我们的工作带来极大的被动。对于明年的市场规划其实我们每个营销经理都清楚，绝对不是一场听证会所能解决的，我们需有足够的准备：心理上、战略、战术上、人员的调整等。4带队伍。营销中最大的问题是管理问题，而管理的真谛在于解决用人问题。经过对世界500强的众多企业的调查发现：在中国最大的问题是用人。现在业务员不知自己该做什么、能做什么?《天下无贼》中黎叔比拟经典的一句话：“人心散了，队伍不好带了”，其实在所有的团队里营销团队是最难管理的，他们似断了线的风筝常年漂泊在外，由于在公司的时间短，对公司的归属感、向心力较小，加上目前的营销人员的门槛相对不高，待遇和职位的诱惑还缺乏以吸引太多的营销人为金星疲于奔命时，人才流失和队伍的摩擦就会成为营销经理的两大“心病”，这时候营销经理应该怎么半?在公司的薪水设计我们无法改变的情况下，我们唯一可改变的就是营销人员。加强人性化管理是一种较好的方法。“财散人聚，财聚人散”是人性化管理的不二法门。也许只是每月的一顿“庆功宴”、也许只是一包烟足以使我们的一线人员感激零涕，团队的凝聚力会有说不出的强，虽然制度可以约束人的行为，却不能改变人的心智。5重权变。“营销环境变了、一切都得变”是xx年《销售与市场》提出的最经典的命题，也是当前我们营销的主旋律。“世易那么时移，事异那么备变”，这就要求我们的每个经理人要具有持经达变的能力，而不是抱着陈年黄历过日子。这里有两层意思：其一是营销经理的思路必须得变，因为集团公司的战略已经发生转移，营销经理必须尽快转变思路，做好城市“阵地战”的准备。其二是强调如何变，“井冈山的骡子，到了北京怎么办。”这是金星的营销经理目前必须面对的现实，如果经理不注重知识的更新与学习，面对这个营销环境的变化，一定是手足无措。那么面对新的挑战，我们的营销经理xx年的工作应该如何开展呢?是不是没有方法了呢?做为旁观者，送大家两句话：第一句是：思路决定出路，明年的啤酒竞争的激烈程度不说大家也明白，只会比今年更残酷，原有的思路一定是要落伍的。送给经理人的第二句话是：创业难、守业难，知难不难。只要我们的经理从心理上藐视、从战术上重视对手，所有的困难都会迎刃而解。二、用好两条腿走路：笔者经过研究众多的啤酒企业发现，如果真的在销售上做出点成绩，作为一线经理应着重把握两个要点、学会用两条腿走路：第一条腿：管好一支队伍，加强团队建设。有人那么“企”，无人那么“止”，人才在组织中的作用自是不言而喻。综观世界500强很多的优秀企业对人才的重视大都提到了战略的高度。正是有了那么多甘愿为他们默默奉献的人，才有他们如日中天的事业。正所谓“一事功成万骨枯”，因此，营销团队不仅要注重对人才的甄选，更加强对他们的服务与培养、建设人才梯队。想方法把“兵”留住，把心留住。只有队伍带好了、人心理顺了、团队的凝聚力加强了、目标明确了，营销工作才能一顺百顺，攻无不克、战无不胜。正所谓“人心齐、泰山移”。经过了长时间的摸索、酝酿，笔者认为管好一支队伍应从以下四个方面着手：思想上---勤勉发奋。营销人怀抱一条枪，心怀一轮月，向来都是在现实与浪漫的夹缝中度过，披星戴月、挥汗如雨.很苦、很累，压力更大，因此敬业和吃苦成了考验业务人员的第一道坎。按照马斯洛的需求层次理论，人除了满足基本的薪水需求之外，而且还培养其社会关系及开展需求，更注重其个人价值的表达，对员工进行心智培训显得弥足珍贵。所以在工作中心态是最重要的。营销工作要求不仅有勤勉的态度，做到眼勤、手勤、腿勤;而且更注重激发团队发奋图强的精神。多思考，多总结，理出一条思路，总结一条经验。使我们团队的总体素质节节提升。意识上---开拓进取。金星集团正如滚雪球式的开展、壮大，残酷的市场竞争迫切的需要我们营销人必须要理清思路、看清形势、转变观念，不仅要懂得如何“节流”，更应该清楚“开源”的要义，努力开拓市场。营销人不仅要有志存高远的信念，更应具备蓄事待发的进取心和开拓意识，这是一个人的素质问题。当总公司要求网络下移小麦啤下乡的时候，营销经理应着手让“中、高档酒下乡”，这就是意识。毛主席说过：“人有多大胆，地有多高产;不怕不敢做，就怕不敢想。”营销人只要怀有强烈的进取心，以坚实的营销理论作基础，以灵活多变的营销技能去实施，面对市场的刀光剑影血腥风雨，我们就会所向披靡战无不胜---“心有多大，舞台就有多大”。执行力---雷厉风行。任何一个良好的筹划都不如一个简单的执行。细想为什么总公司的一些政策不能上传下达，为什么很好营销方案得不到有效的实施，为什么完不成当月任我们总是有那么多的借口?一言蔽之：执行力不够!从某种意义上说，执行力是反映一个组织是否成熟的标志，我们需要的是上传下达，而不是朝令夕改，我们要的是自动自发，坚决执行!而不是应对、推卸责任。唯如此我们才能经得起大风大浪的考验，才能保质保量不折不扣的完成任务，才能使我们的团队健康成长!竟争力---敢争第一。营销人要有一种单枪挑天下的胆识,一味地谨小慎微、唯唯诺诺，得到的只能是对手的轻视与冷漠。商丘公司是支年轻的团队,我们有破釜沉舟成大器、纵横四海争第一的雄心,诚然,前进的途中难免会有坎坎坷坷、寒流暗礁,但我们不惧怕困难,商海茫茫,狼烟四起,“沧海横流方显英雄本色”,我们有足够的勇气去迎接挑战。“敢为天下先”的信念会让我们愈挫愈勇,做一骑绝尘的领跑者!另外一条腿----“理好一方市场”.说句心里话,很多的经理对市场真的不能洞烛真相，十几年的开展,营销环境已发生了颠覆性的变化,对市场的把握难度加大,驾驭一个市场已不是当初的“传、管、训”,“世易那么时移,事异那么备变”,我们在多变的市场上总结出了自己的思路：1、操作上---实施“一转、二从”原那么,这是全公司集体智慧的结晶,我们觉得很有实用价值.(1)一转---转变客户观念。“有思路才会有出路”,客户是我们营销思路的第一实践者.只有客户的观念转变了,我们的营销筹划才能够得到有效的执行,营销方式才能有待提高,也许这是个老生常谈的话题,我们这里说的不是其重要性,而是如何转变的