透过非语言行为沟通

透过非语言行为沟通第1页，共22页，2023年，2月20日，星期日語言溝通非語言溝通我們使用的文字伴隨語言訊息的肢體動作和聲音特性。第2页，共22页，2023年，2月20日，星期日非語言溝通的特徵有意或是無意的模糊不清的根本的連續性的多重管道的第3页，共22页，2023年，2月20日，星期日非語言溝通的功能提供訊息規範互動表達或隱藏情緒及感情呈現影像顯示權力及控制第4页，共22页，2023年，2月20日，星期日MicrosoftPhoto規範互動被用來控制或規範對話過程的臉部表情或手勢第5页，共22页，2023年，2月20日，星期日表達情緒及感情增強感覺的語言表情、臉部表情和手勢MicrosoftPhoto第6页，共22页，2023年，2月20日，星期日非語言溝通的種類舉止動態並行語言聲音干擾空間使用自我展現的信號

除了語言，每一件都算!第7页，共22页，2023年，2月20日，星期日舉止動態溝通上所用來研究肢體動作的術語目光接觸面部表情表情符號手勢姿勢身體接觸第8页，共22页，2023年，2月20日，星期日身體接觸身體接觸和被接觸是健康生活所不可或缺的身體接觸可以溝通權力、同情心和瞭解MicrosoftPhoto第9页，共22页，2023年，2月20日，星期日並行語言音高音量速度音質語調第10页，共22页，2023年，2月20日，星期日聲音干擾打斷流暢的聲音或字詞“uh,”“um”“youknow,”“like”加上記號語助詞第11页，共22页，2023年，2月20日，星期日空間使用間距學親密的距離個人的距離社交的距離公開的距離領域人造物品第12页，共22页，2023年，2月20日，星期日個人的工作空間你的辦公室你的書桌你經常在自助餐廳坐的桌子MicrosoftPhoto第13页，共22页，2023年，2月20日，星期日顏色影響溝通黃色是使人高興和振奮心情

紅色會令人興奮和刺激

藍色則是安撫和舒緩情緒

在某些文化中黑色代表悲傷在某些文化中白色代表純潔第14页，共22页，2023年，2月20日，星期日自我展現的信號身體外表內胚型中胚型外胚型時間(時間學)單一時間法多重時間法嗅覺溝通第15页，共22页，2023年，2月20日，星期日自我展現你希望藉由衣物的選擇、個人的打扮傳達什麼訊息給別人?MicrosoftPhoto第16页，共22页，2023年，2月20日，星期日時間我們如何管理及回應他們時間管理持續性活動守時MicrosoftPhoto第17页，共22页，2023年，2月20日，星期日文化及性別差異舉止動態學碰觸學並行語言人造物品及身體外貌時間學嗅覺溝通第18页，共22页，2023年，2月20日，星期日MicrosoftPhoto非語言符號因文化而異第19页，共22页，2023年，2月20日，星期日對你而言這個手勢的意義為何?在美國，它表示幹得好在德國，它表示數字壹在日本，它表示數字伍在迦納，它是一種侮辱在馬來西亞，姆指用來瞄準-AtlanticCommitteefortheOlympicGames第20页，共22页，2023年，2月20日，星期日改善非語言溝通的技巧(1/2)傳送訊息清楚瞭解你所表現的非語言行為有目的或策略性地使用非語言溝通確認你的非語言線索不會分散訊息的注意力確定你的非語言行為與你的語言一致採用適合各種情境的非語言行為第21页，共22页，2023年，2月20日，星期日改善非語言溝通的技巧(2/2)接收訊息不要將特定行