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文档简介

诊所管理规章制度一、诊所概述本诊所是一家医疗保健机构,提供基本医疗服务和中西医结合服务。其主要服务对象为社区居民、工人、学生、企事业单位员工以及旅游者等。二、诊所管理机构1.行政管理机构:负责全面领导和管理本诊所的各项工作,组织实施本诊所的各项规章制度。2.医疗管理机构:负责医疗工作的规划、组织、实施和监督,协调医疗队伍的各项工作。3.财务管理机构:负责本诊所的经费及财务管理工作,对本诊所的经济活动进行监督和检查。4.人事管理机构:负责本诊所的人才招聘、培训、队伍管理、劳动关系维护等工作。三、医疗服务规定1.本诊所提供医疗服务的时间为每周七天,每天的工作时间为8小时,节假日照常上班。2.患者来诊,必须先进行挂号,医生按照排队顺序接诊。3.医生接诊时必须认真仔细地进行病史询问、体格检查,除紧急情况外,不得急于开处方或推销药品。4.医生开处方须按照国家及本院规定比对药品名称和剂量,不得超范围或超剂量处方。5.医生必须认真填写病历、处方等医疗记录,并按时提交至病历室。6.患者应主动提供真实病情,不得隐瞒或夸大病情,不得强要医生开药。7.医生应具备医德医风,遵守职业道德规范,不得利用职权从事非法活动。8.医生应加强自身学习、培训和宣传,提升业务水平和服务能力。四、设备、卫生标准及保障措施1.本诊所的设备、仪器和辅助设施,应符合国家和行业规定,保证医疗服务质量。2.本诊所实行院感管理,对医疗机械、设施、用品等定期消毒、清洁,并做好防患于未然的各项预防措施。3.本诊所的保洁人员应按规定进行健康检查,并接受定期职业素质培训;卫生消毒员应具备相关技能,定期参加培训,做好日常卫生消毒工作。4.本诊所应制定药品采购及管理规程,采用确认采购、验收入库、资产管理等制度,对药品库房实行门禁管理,防止药品丢失、过期等现象。五、诊所的安全规定1.本诊所应制定火灾、地震等突发事件应急预案,定期进行演练,保证患者和职工生命和财产安全。2.本诊所应按规定设置安全出口,定期进行检查和维护,确保安全出口正常使用。3.本诊所应加强外来人员进出管理,禁止无关人员出入,防止窃取资产和信息。4.本诊所应强化医疗服务保密工作,保护患者隐私权和个人信息,严格执行医疗机构保密规定。六、诊所的行政管理规定1.本诊所实行领导负责制,落实责任到人,认真执行各项管理制度,严格按照程序进行管理。2.职工应遵守劳动纪律和诊所规章制度,恪守职业道德和人际关系,积极工作、共同进步。3.职工在工作中不得接受贿赂、收受礼品等违法行为,不得从医疗服务中谋取不当利益,如发现违规违法行为,将依法处理。4.本诊所应建立健全行政管理制度,定期进行考核评估,促进管理体系的有效运行。七、诊所的病历管理规定1.病历是医疗服务的重要记录,应认真书写,做到真实、准确、完整,并妥善保管,不得私自销毁。2.医生应对填写病历的内容进行指导和监督,确保病历编写规范和资料齐全。3.患者应对病历的真实性和准确性负责,如有虚假记录将承担相应的法律责任。八、关于医德医风的规定1.医生应忠实、诚实地行使职业职责,认真负责,不得追求个人私利而损害患者的利益。2.医生应尊重患者的人格尊严,不得有任何形式的侮辱、辱骂、歧视患者等不当行为。3.医生应当关注患者的身心健康,积极推广健康知识,鼓励患者参与健康教育,提高患者的健康素养。九、规章制度的执行1.本诊所对本规章制度

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