why基础知识演示文稿

why基础知识演示文稿现在是1页\一共有19页\编辑于星期一12345why分析的作用5why分析的定义5why的格式及案例5why制作5why的执行5课程安排2现在是2页\一共有19页\编辑于星期一课程目标了解5WHY的定义掌握5WHY的制作方法实际应用5WHY熟悉5WHY实际执行中的要求,并遵照执行3现在是3页\一共有19页\编辑于星期一什么是5why？5why分析是一种通过深入的分析问题得出结论制定对策实施对策从而解决问题的方法.5why分析的作用5why分析的定义5why的格式及案例5why制作5why的执行4现在是4页\一共有19页\编辑于星期一问题的特点:

－复杂,难以解决与根治;－一般是多因素导致的问题;－可能涉及多个领域知识;－需从深度方面探讨问题。

5现在是5页\一共有19页\编辑于星期一为什么要做5why？

提高个人分析和解决问题的能力帮助大家找到问题根本原因(ROOTCAUSE)5why分析的作用5why分析的定义5why的格式及案例5why制作5why的执行6现在是6页\一共有19页\编辑于星期一5why的制作要点5why分析的定义5why分析的作用5why的格式及案例5why制作5why的执行定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪7现在是7页\一共有19页\编辑于星期一1, 运用4W+1H清楚地定义问题.

4W+1H是指why（为什么）What（是什么）Where（在哪儿）When（什么时候）How（如何）定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪8现在是8页\一共有19页\编辑于星期一2.定量分析可能的原因

尽量用数量,百分比,尺寸等来表示,不要用很多,非常多,很少,非常少,几乎等来形容两块挡板不平,相差多少毫米物体不会卡住?定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪9现在是9页\一共有19页\编辑于星期一3.寻找证据支持,不要完全依赖经验来做5why定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪10现在是10页\一共有19页\编辑于星期一4.尽量使用图示,而不要用笼统的描叙图片流程图直方图定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪11现在是11页\一共有19页\编辑于星期一6.请相关人员都参与分析,如工程,QA,生产,安全等问题生产QA安全工程定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪12现在是12页\一共有19页\编辑于星期一6.一直问“为什么”直到问到根本原因,不要拘泥于5why,超过5个why也可以,找到根本原因是目的.Problemscanonlybeeradicatedoncerootcausearereachedandsolved只有找到并解决了根本原因,才能消灭问题定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪13现在是13页\一共有19页\编辑于星期一7.找到根本原因后,从原因倒推问题,检查逻辑是否正确FailureMode异物进入轴承轴承磨损滚珠轴承松动出现震动固定盖板的锣丝松动链条的盖板破损这一步不合乎逻辑!链条的盖板破损内部施加了压力盖板链条接触了固定盖板的锣丝松动了why1why2why3定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪14现在是14页\一共有19页\编辑于星期一分析改正行动的优先级,制定行动计划WHODOWHATBYWHEN定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪15现在是15页\一共有19页\编辑于星期一9.用跟踪表跟踪重复发生的问题定义问题定量分析证据支持使用图示全员参与寻找根本倒退检查采取行动实施跟踪16现在是16页\一共有19页\编辑于星期一5why的格式5why的定义5why分析的作用5why的格式及案例5why制作5why的执行17现在是17页