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文档简介
2024年CPSM考生分享会试题及答案姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.在采购流程中,哪个阶段是对供应商进行绩效评估的关键时期?
A.询价阶段
B.需求规划阶段
C.合同谈判阶段
D.合同履行阶段
参考答案:D
2.以下哪个选项不属于采购生命周期模型的关键组成部分?
A.需求规划
B.供应商管理
C.合同管理
D.项目管理
参考答案:D
3.以下哪种方法可以有效地降低采购成本?
A.竞争性谈判
B.现场审查
C.增加供应商数量
D.减少供应商数量
参考答案:A
4.以下哪种采购方法适合对标准化、重复性需求进行采购?
A.直接采购
B.订单采购
C.招标采购
D.非竞争性谈判
参考答案:B
5.在采购决策中,以下哪个因素不属于成本因素?
A.物料成本
B.人力资源成本
C.税费成本
D.风险成本
参考答案:B
6.采购管理中,哪个阶段需要进行需求分析?
A.询价阶段
B.合同谈判阶段
C.合同履行阶段
D.合同终止阶段
参考答案:A
7.在采购合同中,以下哪个条款不属于交付条款?
A.交货日期
B.交货地点
C.付款方式
D.付款时间
参考答案:C
8.以下哪种采购工具可以用于评估供应商的质量?
A.SWOT分析
B.PEST分析
C.KPI分析
D.QFD分析
参考答案:D
9.在采购谈判中,以下哪种策略可以增强采购方的谈判地位?
A.软化策略
B.硬化策略
C.合作策略
D.逃避策略
参考答案:B
10.采购流程中的“采购后评估”阶段的主要目的是什么?
A.评估供应商绩效
B.确定采购决策的正确性
C.改进采购流程
D.以上都是
参考答案:D
二、多项选择题(每题3分,共15分)
11.以下哪些因素会影响采购成本?
A.采购价格
B.供应商选择
C.物流成本
D.市场波动
参考答案:ABCD
12.以下哪些属于采购管理的基本原则?
A.以客户为中心
B.透明度
C.诚信
D.适应性
参考答案:ABCD
13.以下哪些是采购管理的关键过程?
A.需求规划
B.供应商选择
C.合同管理
D.采购后评估
参考答案:ABCD
14.以下哪些采购方法可以降低采购风险?
A.竞争性谈判
B.供应链多样化
C.供应链优化
D.风险评估
参考答案:ABCD
15.以下哪些属于采购管理的关键技能?
A.沟通能力
B.分析能力
C.领导能力
D.协调能力
参考答案:ABCD
三、判断题(每题2分,共10分)
16.采购生命周期模型中,需求规划阶段是在合同谈判阶段之前的。()
参考答案:√
17.采购流程中的“供应商评估”阶段,可以单独进行,不必与合同谈判阶段结合。()
参考答案:×
18.在采购合同中,交付条款是合同中最重要的条款之一。()
参考答案:√
19.采购谈判中,采用软化策略可以提高采购方的谈判地位。()
参考答案:×
20.采购管理中的关键技能包括沟通能力、分析能力和领导能力。()
参考答案:√
四、简答题(每题10分,共25分)
1.题目:简述采购生命周期模型中的需求规划阶段的关键任务。
答案:需求规划阶段是采购生命周期模型中的第一个阶段,其关键任务包括:识别和组织内部需求,分析需求的具体细节,确定需求的优先级,制定采购计划,以及评估需求的可行性和成本效益。这一阶段还需要与相关部门和人员沟通,确保需求的准确性和完整性。
2.题目:解释采购谈判中的“双赢”策略,并说明其重要性。
答案:双赢策略是指在采购谈判中,双方都能从谈判结果中获得利益,而不是一方牺牲另一方的利益。这种策略的重要性体现在以下几个方面:首先,它有助于建立长期的业务关系;其次,它能够促进供应商提供更具竞争力的价格和服务;最后,它有助于避免因谈判破裂而导致的供应链中断和成本增加。
3.题目:简述采购后评估阶段的目的和主要内容包括哪些。
答案:采购后评估阶段的目的在于评估采购决策的效果,识别改进机会,以及为未来的采购活动提供参考。主要内容包括:对供应商绩效的评估,包括交付质量、交付时间、服务质量和成本控制等方面;对采购流程的回顾,包括流程效率、流程合规性和流程改进等方面;对采购决策的总体效果评估,包括成本节约、风险管理和客户满意度等方面。
五、论述题
题目:论述采购管理对企业战略目标实现的重要性,并结合实际案例进行分析。
答案:采购管理作为企业运营的重要组成部分,对于实现企业战略目标具有至关重要的作用。以下是采购管理对企业战略目标实现的重要性分析,并结合实际案例进行说明。
首先,采购管理能够帮助企业降低成本,提高盈利能力。通过有效的采购策略,企业可以获取更具竞争力的价格和优质的原材料,从而降低生产成本。例如,苹果公司通过全球采购策略,优化供应链,降低了生产成本,提高了产品竞争力。
其次,采购管理有助于企业提高产品质量。通过选择合适的供应商,企业可以确保原材料和零部件的质量,从而提高最终产品的质量。例如,特斯拉在采购电池组件时,对供应商的要求非常严格,这有助于确保电动汽车的电池性能和安全性。
再次,采购管理能够帮助企业提升供应链的稳定性。通过建立多元化的供应商网络,企业可以降低对单一供应商的依赖,减少供应链中断的风险。例如,华为在全球范围内建立了广泛的供应商网络,以确保在全球市场波动时仍能维持供应链的稳定性。
最后,采购管理有助于企业实现可持续发展战略。通过采购环保材料、支持供应商的可持续发展实践,企业可以在生产过程中减少对环境的影响,提升企业形象。例如,宜家在采购过程中注重环保材料的选用,推动了企业的绿色发展战略。
案例:阿里巴巴集团在采购管理方面的实践
阿里巴巴集团作为中国最大的电子商务平台,其采购管理对整个集团的战略目标实现至关重要。以下是其采购管理在实现战略目标方面的几个方面:
1.成本控制:阿里巴巴通过建立高效的采购团队,采用集中采购和电子采购平台,降低了采购成本,提高了采购效率。
2.供应商管理:阿里巴巴注重与优质供应商建立长期合作关系,通过供应商评估和改进计划,确保供应链的稳定性和产品质量。
3.供应链优化:阿里巴巴通过优化物流网络,提高物流效率,降低了物流成本,提升了客户满意度。
4.绿色采购:阿里巴巴在采购过程中积极推广环保材料,支持供应商的可持续发展实践,符合其绿色发展战略。
试卷答案如下:
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.D
解析思路:需求规划阶段是确定采购需求,而绩效评估通常在合同履行阶段进行,因为这时可以收集到实际的供应商表现数据。
2.D
解析思路:采购生命周期模型通常包括需求规划、供应商选择、合同谈判、合同履行和采购后评估等阶段,而项目管理是独立于采购流程的。
3.A
解析思路:竞争性谈判通过多个供应商之间的竞争,可以帮助采购方获得更优惠的价格和服务条件,从而降低采购成本。
4.B
解析思路:订单采购适用于对标准化、重复性需求进行采购,因为它允许采购方按照需要频繁地从小批量供应商那里购买产品。
5.B
解析思路:采购成本通常包括物料成本、物流成本、税费成本等,而人力资源成本通常是指企业内部员工的薪酬成本,不属于采购成本。
6.A
解析思路:需求分析是在需求规划阶段进行的,这一阶段需要明确具体的需求,以便制定采购计划。
7.C
解析思路:交付条款通常包括交货日期、交货地点、质量保证等,而付款方式属于财务条款。
8.D
解析思路:QFD(质量功能展开)是一种用于评估供应商质量的方法,它通过将客户需求转化为产品特性,帮助确定供应商是否能够满足这些需求。
9.B
解析思路:硬化策略在谈判中通过坚定的立场和强硬的条件来增强谈判地位,这有助于在谈判中获得更好的条款。
10.D
解析思路:采购后评估阶段涉及对整个采购过程和结果的全面评估,包括供应商绩效、流程效率和决策效果。
二、多项选择题(每题3分,共15分)
11.ABCD
解析思路:所有列出的因素都会影响采购成本,包括采购价格、供应商选择、物流成本和市场波动。
12.ABCD
解析思路:以客户为中心、透明度、诚信和适应性都是采购管理的基本原则,它们有助于确保采购过程的效率和效果。
13.ABCD
解析思路:需求规划、供应商选择、合同管理和采购后评估是采购管理的关键过程,它们共同构成了一个完整的采购生命周期。
14.ABCD
解析思路:竞争性谈判、供应链多样化、供应链优化和风险评估都是降低采购风险的有效方法。
15.ABCD
解析思路:沟通能力、分析能力、领导能力和协调能力都是采购管理所必需的关键技能,它们有助于采购专业人员有效地执行其职责。
三、判断题(每题2分,共10分)
16.√
解析思路:需求规划阶段是确定需求,而合同谈判阶段是在确定需求后的下一步,因此需求规划阶段在合同谈判之前。
17.
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