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文档简介
安检员的岗位职责安检员职责遵守各项法律法规和安检相关的各项规章制度,听从各级领导管理,对违反法律法规或安检规章制度的现象应予以拒绝并刚好向上级报告。仔细履行岗位职责,严格遵守工作纪律,不擅离职守,不做与工作无关的事情。按规定着装上岗,佩戴标示规范,自觉维护安检人员岗位形象。娴熟驾驭各种安检设备的操作及识别方法。依据“逢包必检”的安检要求,负责宣扬引导人员进入安检区域。对可疑物品进行针对性探测,确定可疑物品性质,刚好移交现场民警处理并做好记录。文明值岗,看法亲善,遇事讲究方式方法,做到以理服人。安检员上岗规定佩戴工作证件。文明礼貌,敬重被检查人员。严格执行平安检查操作规范。不得损坏被检查人携带的合法物品。发觉禁止携带的物品和违法犯罪行为时,马上向公安机关报告。安检员形象仪表上岗时,精神饱满,服装整齐,谈吐得体,举止大方。工作时间内统一着应季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣着整齐,正确佩戴胸牌。保持个人卫生,口腔清爽(女士需束发,男士不留长发、不留胡须)。不应染指甲和留长指甲,女士应淡妆上岗。站姿要求上身正直头正目平,下额微收、挺胸收腹、腰直肩平;不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等。指向要求掌心向上,五指并拢,拇指自然张开;以肘为轴,前臂自然上抬伸直;视线移向指示方向。做到“四”到位(即手到、眼到、话到、表情到)。用语要求运用一般话,语言表达规范精确,口齿清楚;称呼应礼貌得体;做到“四不说”,即:不说有伤自尊心的话,不说有伤人格的话,不说教训、埋怨、挖苦的话,不说粗话、脏话和无理的话。安检员工作流程岗前打算集合点名:指挥员,依据工作时间及要求,集合安检员,开展点名工作,保障执勤人员全部到位。着装检查:安检员列队,开展形象着装检查工作,按依次,相互整理帽子、上衣、标识、裤子、鞋子等,发觉问题进行调整。到达现场:指挥员掌控时间,要求提前20分钟到达任务现场。安排岗位:依据任务要求,按小组安排安检员各自岗位,确定小组组长。传达要求:指挥员,现场叙述各岗岗位职责、细则、留意事项、任务纪律等。安排装备:以小组为单位,配发手持对讲、对讲耳机、取证仪器、手持探测仪等。检查装备:对讲开机定频,组长检查装备性能,做好装备运用分工(有问题上报指挥员,进行调整)。开展执勤文明执勤:安检员语言文明、动作文明、微笑执勤。共性话术:您好!请!对不起!感谢协作!检查安检设备:安检员提前10分钟到岗,开启安检设备,小组协作进行设备性能检测。事务处置:发觉不协作检查者,安检员马上上报组长,组长与其沟通,如无效果,上报指挥员及现场执法部门、主办方负责人,恳求指示。经检查发觉对方携有违禁物品,安检员马上请对方帮助协作,进行复查。目标确认,携有违禁物品,安检员告知对方,请对方协作按要求妥当处理。如:不能携带进入、上交等,对于液体方面依据活动或安检要求而定,如现场饮用少量方可带入。上交违禁物品保管:安检员明确告知对方,违禁物品,无保管和丢失赔偿义务。上交物品集中存放,并做好书面记录,禁止据为己有。任务结束关闭设备待指挥会下达停止工作吩咐后,个小组关闭各个安检设备及仪器。依据须要,做好设备断电及防雨、防盗、防破坏的存放保管工作。(2)上交违禁物安检员上交违禁物,组长负责盘点,核对记录本。以小组为单位,协作指挥员,向执法部门或主办单位上交违禁物。(3)上交装备手持对讲、取证仪器、手持探测仪,
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