电商ERP精华案例分析

电商ERP精华案例分析第1页/共27页3C第2页/共27页公司简介：

美的集团创业于1968年，是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，旗下拥有美的电器、小天鹅、威灵控股等三家上市公司。2011年，美的集团整体实现销售收入达1400亿元。ShopEx服务店铺：美的官方旗舰店美的实际效果为解决仓储管理、订单处理等问题，美的找到了ShopEx，经过专业的实施，仓储调整，物流计划，帮助将其问题圆满解决。也帮助公司提升了工作效率，提高了销售的周转率。第3页/共27页公司简介：绿森数码，全称浙江绿森数码科技有限公司，成立于2003年，致力于国内B2C网上购物，年销售额超亿元，分别和全球著名品牌如：柯达、富士、松下、尼康、佳能、三星、卡西欧、宾得、联想、惠普、华硕、宏基、ThinkPad等建立合作关系。

绿森自创建以来以自己独特的魅力一直在壮大发展，经过八年的持续发展，现已成为当代中国网络电子商务企业的典范。ShopExERP服务店铺：绿森数码官方旗舰店绿森实际效果服务商总结：订单批量处理、物流仓库数据更新同步，售后便捷。商家总结：帮我们解决了订单、仓库、物流、售后四座大山。第4页/共27页服饰鞋包第5页/共27页公司简介：VF集团是全球最大的上市成衣公司之一。该公司拥有一系列的国际品牌产品：牛仔休闲服饰、内衣、工装服饰、针织品、童装、背包及泳装等等。其中为世界知名品牌有Lee,Wrangler,JanSport,Jentsen,Brittania,VanityFair,Vassarette,LilyofFrance,Bestform,RedKap,TheNorthFace,Healthtex.Nautica等。该公司大部分品牌在全球150多个国家的的销售市场上处位于领先地位。ShopExERP服务店铺：LEE官方旗舰店VANS官方旗舰店

服务中的同类型店铺：李宁、crocs美国VF集团实际效果：LEE，VANS进入电商之后，凭借其丰厚的品牌基础，迅速被线上购物用户认可、追捧，同时其线下系统已经无法适应日益扩大的网购人潮。ShopEx帮助其根本的解决了订单处理、库存管理、会员营销等问题，获得了LEE和VANS的信任。第6页/共27页公司简介：“南极人”是南极人（上海）纺织科技有限公司旗下的一个品牌。该公司成立于1997年，主导产品为保暖内衣、秋冬内衣，并涉及毛衫、毛裤、西服、茄克、羽绒服、T恤、衬衫、家居服、裤类、家纺等相关领域，近年累计实现销售总额高达数十亿元，早已成为中国纺织业的领导品牌。ShopExERP服务店铺：南极人官方旗舰店同类型店铺：北极绒官方旗舰店，竹爱旗舰店、昕薇、雪中飞、、jockey、三枪

南极人实际效果：作为初涉电子商务的线下企业，面对的不仅是线上线下对接，更是如何高效管理众多经销商。ShopEx的ERP系统，帮助其完成线上线下统一运营，更高质量的辅助其管理、优化经销商。第7页/共27页运动户外第8页/共27页公司简介：北京探路者户外用品股份有限公司，是一家专业从事户外用品研发、设计、生产与销售的高新技术企业。2008年，探路者建成了中国户外用品业规模最大、创新能力最强的研发中心，设计的三项产品荣获国内最具权威性的工业设计大奖“红星奖”。其营销网络遍布全国133个大中城市，标准化门店达400余家，目标消费群体第一提及率和顶级商场入驻率均居行业第一。ShopExERP服务店铺：探路者官方旗舰店服务中的同类型用户：公狼旗舰店、迈路士旗舰店 探路者实际效果：探路者进军电子商务之后便受到热烈的追捧。为解决其仓储管理、订单处理等问题，探路者找到了ShopEx,经过专业工程师的处理，将探路者棘手的问题解决掉，提高了效率。第9页/共27页公司简介：北京动向体育发展有限公司成立于2002年4月18日，是意大利著名运动

KAPPA服饰品牌卡帕KAPPA在中国大陆及澳门地区的独家代理公司。公司由上海李宁体育用品有限公司和北京佳利风体育发展有限公司共同出资设立，主营卡帕KAPPA品牌的服装、鞋和运动器材等。ShopExERP服务店铺：kappa官方旗舰店

Kappa实际效果：ShopEx为Kappa量身定做的个性化解决方案，全项目ERP实施，客服KPI绩效管理，会员CRM二次营销，有力的推动了Kappa的电商化进程。第10页/共27页美容护肤第11页/共27页公司简介：

白大夫系列美容护肤品由澳洲、香港、中国医学研究院众多医学、皮肤学顶尖专家教授联合研制，是中国传统本草美容保健养生精华，与西方生物基因美容的完美结合。并多次荣获多项科技成果奖和专利。白大夫专注医学美白，创造医学美白新标准。白大夫以医学的态度分析肌肤养护的问题，以专业的细致解决美容护理的矛盾。ShopExERP服务店铺：白大夫官方旗舰店

白大夫实际效果：在使用了shopexCRM之后，老顾客的回访率在短时间实现了较快的攀升。白大夫通过对老用户购物习惯进行分类，同时开展个性化营销，不但提升了DSR，网店的业绩也平稳提升。第12页/共27页心蓝T透，是淘宝的三金皇冠店铺，主营化妆品。日均成交1500单。急需管理客服的支持软件，以此提高销量、提升用户满意度。心蓝T透每天要接待超过万人的访问，上百种品牌，1083件单品。如何考核客服人员成为十分棘手的问题。ShopExERP服务店铺：心蓝T透心蓝T透实际效果：用“shopexKPI”来进行客服销售管理。改变通过销售额来考核客服的单一做法,从接待客户数、旺旺平均响应时间、消息总条数等多维度考核客服,合理安排客服工作,从而提高客户转化率和网店竞争力。第13页/共27页母婴第14页/共27页公司简介：丹阳市霞琪内衣有限公司，成立于1992年，前身为丹阳市华琪内衣厂，2002年加大投入成为现今的霞琪内衣有限公司。

自企业开办以来，在长三角经济圈内衣行业，一直保持着较强的竞争能力。伴随国内经济发展的各个阶段，丹阳市霞琪内衣有限公司演绎了一个又一个华丽转身。92年建厂后，一直是华东地区国营商场的文胸首选供应商，95年后，全国各大批发市场都有霞琪产品供不应求的火爆场面，2000年之后，霞琪内衣已经成为苏南地区最具竞争力的外单内衣加工基地之一。ShopEx服务店铺：霞琪母婴专营店

丹阳市霞琪内衣有限公司实际效果：霞琪母婴在网销方面非常有竞争力，平均每日订单都超过1000，但是如何快速处理订单、管理库存却是霞琪不得不面对的问题。通过使用ShopEx提供的ERP系统，可以做到“当日货、当日发”，订单再多也不会担心淘宝评分下降。第15页/共27页

公司简介：米菲兔是荷兰著名画家迪克·布鲁纳（DickBruna）的作品，他是个极成功且畅销的童话创作者，他的作品被译成三十三种语言于世界各地，销售量更高达8千万本。米菲形象除了在艺术上成就，在商业领域也获得了巨大的成功。米菲形象在世界各地包括亚洲地区已经成为一个品牌被运用在各种商品领域，从新生婴儿的衣服到成人的家居用品。ShopExERP服务店铺：米菲兔官方旗舰店荷帝思贸易（上海）有限公司实际效果：对于米菲兔，除了打印订单、发货、仓储等功能，还能灵活运用CRM提升会员二次营销，可以在促销时针对高质量会员发送邮件和短信，提升客户体验。第16页/共27页食品保健第17页/共27页公司简介：安琪酵母股份有限公司成立于1986年，是从事酵母及酵母衍生物产品经营的国家重点高新技术企业、上市公司。公司主导产品包括面包酵母、酿酒酵母、酵母抽提物、营养健康产品、生物饲料添加剂等，产品广泛应用于烘焙食品、发酵面食、酿酒及酒精工业、食品调味、营养保健、动物营养等领域。公司酵母生产规模、市场占有率均居于国内及亚洲之首。ShopEx服务店铺：安琪酵母旗舰店安琪酵母股份有限公司实际效果：安琪酵母经业内朋友推荐后开始使用ShopEx，经过专业的实施后，能够准确的对全国各地的分仓、代理商和众多店铺做到统一协调的管理，解决了自己的难题，提高了工作效率，减少了资金浪费。第18页/共27页公司简介：

好想你枣业股份有限公司作为国内红枣行业规模最大，技术最先进，产品种类最多，销售网络覆盖最全的企业，其前身源自1997年成立的河南省新郑奥星实业有限公司。2008年9月，深圳市创新投资集团、郑州百瑞创新资本、北京秉原创投与河南省新郑奥星实业有限公司展开全面合作，2009年8月18日好想你枣业股份有限公司由河南省新郑奥星实业有限公司整体变更而来，2011年5月20日在深交所中小功挂牌上市.ShopEx服务店铺：好想你官方旗舰店

好想你枣业股份有限公司实际效果：电子商务事业快速发展需要专业电商ERP的支持，好想你枣首选ShopEx电商系统，与淘宝、京东、1号店、独立平台等对接，共享数据，高效管理订单和仓库，实现多地办公。第19页/共27页公司简介：劲牌专注健康产业，致力于成为世界一流的健康食品企业，自1953年创立至今，不断完善健康产业结构，以务实创新为动力，持续为顾客提供更健康的产品和服务，使我们的生活变得更加美好。2011年，劲牌在"健康人类、永无止境"的道路上继续稳步前进，这一年，劲牌实现销售额逾47亿元，上交税金突破10亿元，分别较上年增长29.96%和41.87%，继续领跑中国保健酒行业和湖北民营企业。ShopEx服务店铺：劲牌官方旗舰店同类型店铺：阿明、来一份、太太乐

劲牌实际效果：网购热潮让许多线下知名企业蠢蠢欲动，劲牌也关注到网购趋势，开始经营天猫旗舰店。订单量上升，库存管理及数据的统计需求让劲牌选择了ShopEx，解决了高效配货、库存管理、数据分析、会员维护等诸多问题。第20页/共27页

家装家饰第21页/共27页

DORLINK多灵实际效果与ShopEx合作，显著的推进了多灵的电商之路。ShopEx专业的技术团队、实施团队，为我们搭建了运营、仓储、物流等全方位管理平台。商派的专业让人信服，是销售额过亿企业的电商服务首选。

公司简介DORLINK多灵是一家从事五金产品顾问式服务的企业，传承美标商业品牌E-MARKS（逸·马客）80年的五金制造工艺，以商业五金的耐用度和寿命指标，来衡量民用五金的制造标准。DORLINK多灵技术力量源于美国最权威的五金专业机构DHI会员的专业知识和系统理论，其技术团队作为特约五金顾问及服务商，为多项国内外大型商用工程提供过整体五金实施和设计方案。日均成交单数：2000单左右ShopEx服务店铺：DORLINK旗舰店第22页/共27页

汽车配件第23页/共27页公司简介：3M公司全称MinnesotaMiningandManufacturing（明尼苏达矿务及制造业公司），创建于1902年，总部设在美国明尼苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业。3M公司素以勇于创新、产品繁多著称于世，在其百多年历史中开发了6万多种高品质产品。百年来，3M的产品已深入人们的生活，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。现代社会中，世界上有50%的人每天直接或间接地接触到