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文档简介
银行员工年度工作报告3篇【第1篇】银行工作个人年度述职报告
银行工作个人年度述职报告1
在业务主管和同事们的大力支持和关心下,本人仔细学习,严格履行工作责任,本人在试用期间,较好地完成了本职工作任务。现将试用期工作总结如下,盼望大家提出珍贵看法。
一、加强理论学习,不断提高自身
综合素养
进公司以来,本人敬重领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规章,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务学问。乐观参与公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
进公司以来,在业务主管和同事们的支持和关心下,本人很快就把握和熟识本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料精确 、干净、清楚,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保密工作
在文字录入的同时,能仔细执行保密制度,文字材料的底稿能妥当保管,印后能准时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥当处理。
四、厉行节省,杜绝铺张
为了明确文印室里的办公耗材使用状况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要照实登记。“厉行节省,杜绝铺张”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺当进行,并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。
五、不足之处和今后准备
自从担当打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成果,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我肯定会倍加努力学习,刻
苦钻研文秘学问、电脑学问、企业管理学问等各方面的学问,努力提高自身综合素养,做好个人工作方案,力争做一名优秀的工作人员,为我们公司的兴盛发达做出自己应有的贡献。
六、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、把握按揭贷款的相关学问,并给销售17咳嗽迸嘌17;
2、帮助我们的按揭客户预备办理按揭所需资料;
3、准时更新销售状态的记录。
七、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有力量给销售部人员培训按揭贷款的学问;在20天内帮助我们的首位按揭客户预备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计全都。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的支配自己的工作事项;一个月后能够顺当转正。
八、执行方案
为了实现工作目标,我的执行方案如下:
1、工作前三天上网搜寻按揭贷款的相关学问,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭学问对销售部人员进行理论学问的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为便利讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户预备办理按揭资料,拟定在20天内预备齐全。由于之前没有阅历,帮助我们的首位按揭客户预备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需供应什么资料、怎样预备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友情,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有力量为销售部人员培训按揭贷款的学问,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在其次次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问准时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加精确 、有理有据。
银行工作个人年度述职报告2
新年伊始,万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了,回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的关心下,我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批判指正。
一、加强政治理论学习和业务学问学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规学问及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习,特殊是学习《员工守则》和《员工违规积分管理方法》等,增加了自身业务素养,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去关心客户,急躁解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够兴奋而来,满足而归。
三、大力宣扬新业务品种,乐观营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开头,我更注意自己综合力量的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行制造了中间业务收入。
四、增加平安意识,准时杜绝平安隐患,做到全年平安无事故。业务要进展,平安是基础,一手抓业务,一手抓平安。在抓业务的同时,时刻不忘平安第一。工作中能够坚持准时上下班,进出偏后门做到即开即锁,顺手关门。班前班后准时检查平安。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,准时做到库款,帐,证,表,卡的平安,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,准时避开了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机平安,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作平安有效。
五、工作中存在的不足及今后的准备。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西消失,新的状况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,把握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗力量,把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了肯定的成果,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导关心中提高自己,发扬特长,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
银行工作个人年度述职报告3
一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的关心下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、加强自身的思想熟悉和业务学问学习。一年来通过行领导的讲话精神,学习熟悉我行一些战略性指导思想。不断的熟习和把握我行各种战略性产品,努力学习业务学问。通过学习熟悉让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性进展做好充分的预备。
二、做到更优质的服务。在以前或许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,仔细办理业务,只要不犯错误就行。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,仔细维护好每一位客户,让客户的资产收益最大化,使客户成为我行长期忠诚的客户.
三、大力宣扬我行战略性产品,乐观营销中间业务。在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样.一年来,在行领导的带领下和同事们的关心下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也熟悉到了战略性产品对我行将来中间业务的进展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的`工资收入。因此我不断的去宣扬我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是
保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结和相互协作下,我们相互努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的进展,我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。
总之一年来的工作取得了肯定的成果,但还存在诸多不足,在维护客户方面还需要提高自己的意识,营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高,更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的进展,我们将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警惕自己,不断的学习,发扬特长,弥补不足,向先进学习,向同事学习,以饱满的精神状态迎接新的挑战。
银行工作个人年度述职报告4
时间飞逝,转瞬间我们就迎来了20____年。回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带领下,乐观听从支行及科室领导经理以及经理的工作支配,仔细学习业务学问和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下:
1、加强学习,努力提高政治与业务素养。
一年来,我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论学问,用先进的理论武装自已的头脑。通过仔细的学习十八大和十八届三中全的重要精神,领悟其重要思想,并将其敏捷运用到指导我的工作和学习中。
一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同,我也比较注意团结同志,由于我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服供应更好的服务,才能为我们银行制造更多的价值。同时,在工作之余,我也乐观地利用业余时间学习金融业务学问,不断充实自己,提高自己。
一年前的我对自己或许还有些怀疑,半路出家,对金融学问一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等学问的全方位学习,让我在金融方面的学问积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想熟悉上的提高使我更加仔细的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作力量不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们乐观地开展工作,取得了肯定的成果。我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的进展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”进展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在乐观的筹划当中,我们更不能由于我们的缘由而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己,乐观发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好,我们整个支部的向心力,分散力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。
因此,在工作中,我到处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,领先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受看法。团结同事,相互关心,相互勉励,共同促进。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。
总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艰难性,在以后的工作中,肯定乐观的总结自己的阅历,吸取教训,发觉不足,弥补缺陷,不断增加政治思想素养和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成果,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
银行工作个人年度述职报告5
转瞬20____年又开头了还记得去年今时,时间飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展现银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。所以在日常工作中,主管带领我们乐观刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务学问,乐观利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿,学以致用,业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了肯定的提高。
在取得一点成果的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务力量方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业进展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的力量,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,乐观、热忱的对待每一件工作。
今日,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性,在开创银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。
【第2篇】银行工作年度述职报告范文
银行工作年度述职报告范文
我怀揣着对农信社事业的憧憬与追求走进了栏垅信用社白水分社。时间匆忙,转瞬间我已做了近8个月的柜员。还记得刚安排到白水信用社的时候,我为信用社网点的掩盖之广之偏折服。在这短短的时间里,我学习了也学会了许多,慢慢变得成熟起来,努力做到从一个同学到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作,我做了如下的工作总结:
一、工作上,业务技能不断提升
柜员一职,看似每天重复着简洁的事情,但要做好柜员的工作,首先就要集中精神,镇静冷静。作为一线员工,我深刻的体会到柜台服务是展现农信系统良好服务的“文明窗口”,我们的工作需要协作主动、热忱、急躁的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,我现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手。
二、心态上,对工作的认知日渐成熟
柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现农信形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚,感受到在农信社办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!
为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。
三、工作责任心上,树立了正确的职业道德观
这段时间以来,我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有法规不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。
四、存在的问题及今后努力的方向
在学习工作的道路上有成长和收获,但仍在存在许多不足的地方:业务虽娴熟但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强,闲暇时间比较懒散,没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己方案了今后努力的方向:在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累阅历,将工作做得更好。加强身体素养熬炼,以更饱满的热忱投入到工作中,履行自己的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,不断学习理论、业务学问和社会学问,用先进的理论武装头脑,用精良的业务学问提升力量,以广博的社会学问拓展视野,完善自我。
【第3篇】银行工年度工作述职报告
银行工年度工作述职报告
敬重的领导和各位同事们:
大家好!
时间匆忙走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,__银行___支行再一次顺当的完成了这
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