洗衣机整机部件故障排查资料

洗衣机整机部件故障排查资料第1页/共32页目录第一部分：2011年工作总结工作目标达成情况重点工作总结

主要问题和不足解决对策工作目标达成情况重点工作总结

主要问题和不足解决对策一、整机检测方法二、异常报警指示处理三、故障排查方法四、主要部件检测方法第2页/共32页一、整机检测方法1脱水启动特性（1）设定：无论是否打开电源，按住“脱水”键，按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2）显示：“标准”灯亮、数码管无水时显示2，有水时显示4，“脱水”灯闪烁。水位达到RESET水位后执行脱水程序（连续脱水1分+停止1分）。结束后恢复打开电源初始状态。

·在脱水中打开上盖则开盖报警，数码管显示“E4”，电机停转，关闭上盖则脱水继续。

·在脱水电机转时安全开关快速动作（不平衡判断），脱水异常报警，数码管显示“E3”，电机停转，按“电源”键解除报警。（3）此程序在结束蜂鸣响后不可进入。第3页/共32页一、整机检测方法2上盖角度检测（1）设定：无论是否打开电源，按住“程序”键，按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2）显示：“标准”灯亮，马达右转。（桶内有水时，电机不转。）上盖打开时马达停转，闭合时马达继续右转。按“电源”键退出此状态。（3）此程序在结束蜂鸣响后不可进入。第4页/共32页一、整机检测方法3LED检测（1）设定：打开电源，按住“水位”键、按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2）显示：LED，数码管全亮按“水位”键：“水位”灯全亮全灭转换按“预约”键：过程、剩余、童锁、预约灯全亮全灭转换按“浸泡”键：数码管1左8全亮全灭转换按“洗涤”键：数码管1右8全亮全灭转换按“漂洗”键：数码管2全亮全灭转换按“脱水”键：数码管3字8全亮全灭转换按“零洗涤剂”键：除菌，零洗涤剂，桶清洁灯亮全灭转换按“程序”键：程序灯全亮全灭转换按“脱水转速”键：脱水转速灯全亮全灭转换按“启动/暂停”键：所有LED和数码管全亮全灭转换(3)按住“预约”键0.8秒进入LED行列检测。(4)按“电源”键退出此检测程序。第5页/共32页一、整机检测方法4无水检测（1）设定：按住“程序”键打开电源，按“启动/暂停”键3次，#蜂鸣音提示进入。（2）显示：“水位”灯1、8亮。“标准”灯亮。上盖关时“预约”灯亮。（3）负载检测：按“启动/暂停”键相应的负载检测见下表注：在马达转动时如果检测到反馈信号，LED3、4、5、6闪烁并伴有蜂鸣音如连续5次检测到电解反馈电流0.3A以上，蜂鸣音提示。按“电源”键退出此检测程序。按键显示检测内容按“程序”键“标准”灯亮主控版本号马达右转按“程序”键“自编”灯亮变频版本号马达左转按“程序”键“强洗”灯亮机型号进水阀按“程序”键“毛毯”灯亮水位频率牵引器按“程序”键“除菌”灯亮电解继电器A按“程序”键“零洗涤剂”灯亮电解继电器B第6页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式1EA水位传感器异常水位传感器频率73.728kHz水位软管、接插件、水位传感器2E1进水异常进水开始后，10分钟未达到水位1或20分钟未达到设定水位时报警水龙头、接插件、进水阀、电脑板3E2排水异常排水开始后，8分钟未达到复位水位时报警水位软管、牵引器、排水阀、电脑板4E3脱水异常运行中连续纠偏3次仍桶偏时报警；单脱水程序时，桶偏1次即报警牵引器、离合器、电脑板、吊杆、平衡环5E4开盖报警电解或脱水时上盖打开报警磁性开关1、波轮异常报警指示处理第7页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式6E5儿童锁报警儿童锁设定后，运行中上盖打开5秒以上时报警电脑板7Eb\Ed电解槽报警连续电解1分钟反馈电流小于0.3A电解槽、电脑板8EU电源继电器电源继电器60秒后仍然没有关断电源继电器9E901大电流变频器运行时，输入电流过大，电机不能回转电压、电机、电脑板10E902电源电压过大275AC持续1.1s调整电压、电脑板11E904电源电压过小75AC持续1.1s调整电压、电脑板第8页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式12E908电机不回转在电机该转动时，电机不能转动；IPM故障等电机、电脑板13E910电流检测回路异常变频器基板的电流检测回路异常，无输出时有电流值或有输出时无电流变化电脑板14E920IPM异常IPM异常、IGBT损坏，IPM的Fault信号发生，电机发生线间短路等；电机、电脑板15E940HallIC异常全高或全低时报错电脑板第9页/共32页二、异常报警指示处理2、滚筒异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式1E11进水异常进水时20分钟没有达到设定水位水龙头、进水阀、接插件、电脑板2E12排水异常排水时8分钟没有达到复位水位排水阀、接插件、电脑板3U3脱水偏心异常在最终脱水时，经过3

次调整，仍然检测偏心衣物、减震器4U4门锁异常1．连续三次解锁，没有解除2．连续三次上锁，没有锁住门锁、接插件、电脑板第10页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式5EU电源继电器异常断后60秒，电源继电器仍然没有断开电源继电器、电脑板6E7C水加热管没有工作连续4秒检测不到加热管工作信号，在打开加热管时或加热管工作后4分钟温度上升不大于2℃1．水加热管继电器故障2．水加热管线束异常水加热管继电器、接插件、水加热管、电脑板7E6C水加热管异常工作关闭加热管时连续4秒检测到加热管工作信号1．加热管继电器故障加热管继电器故障、电脑板第11页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式8EC6烘干加热管异常工作（628CR没有此功能）烘干加热管关断时，连续4秒检测到烘干加热管工作1．断路器断开，加热管短路2．烘干继电器异常烘干继电器、烘干加热管、电脑板9EC7烘干加热管没有正常工作在PCB检测时连续1秒没有检测到烘干加热管工作信号1．烘干继电器异常2．线束断线线束、烘干继电器、烘干加热管、电脑板10E00臭氧发生器没有正常工作1．臭氧继电器故障2．臭氧发生器线束异常3．臭氧发生器断路连续8秒检测不到臭氧发生器工作信号线束、臭氧继电器、臭氧发生器、电脑板第12页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式11E01臭氧发生器异常工作1．臭氧继电器故障2．臭氧发生器线束异常3．臭氧发生器短路路连续8秒检测到臭氧发生器工作信号线束、臭氧继电器、臭氧发生器、电脑板12E901大电流锁1.电机运行时，电流超过设定值2.HALL信号没有变化电脑板、电机13E902电源电压过大DC电压检测到385V，1.1秒以上电压值、电脑板14E904电源电压过小DC电压检测到136V以下，2秒以上电压值、电脑板15E908电机运转异常15秒内电机位置信号无变化内桶、电机、线束、电脑板第13页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式16E910电流检测回路异常1．电机工作时，电流检测回路电流小于0.4A2．电机停止时，电流检测回路电流大于0.3A电机、电脑板17E920IPM异常IPM的Fault信号有效（IGBT损坏，电压过小，过电流）电机、电脑板18E940霍尔IC异常6ms检测到HHH或着LLL信号霍尔板、电机、电脑板19EC2温度传感器异常1．温度传感器短路或者断路2．温度传感器线束异常判断时间为4秒线束、温度传感器、电脑板第14页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式20EA1水位传感器异常水位频率大81.92kHz或者小于16.384kHz（通常为断线）通气软管、线束、水位传感器、电脑板21EA2水位异常高洗涤、漂洗电机运转中，连续12秒检测到异常通气软管、水位传感器、电脑板22EA3干燥水位异常高干燥时连续2.5秒检测到水位超过设定水位通气软管、水位传感器、电脑板23777显示通讯异常显示芯片连续4秒没有通讯或者连续200次接收信号错误显示板接收不到信号显示板接插件、电脑板24Ed1主控与变频通讯异常主控芯片与变频芯片通讯异常电脑板、电机第15页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式25Ed2主控与显示通讯异常主控芯片连续4秒没有通讯或者连续200次接收信号错误主控板接收不到信号显示板、电脑板第16页/共32页三、故障排查方法第17页/共32页三、故障排查方法第18页/共32页三、故障排查方法第19页/共32页三、故障排查方法第20页/共32页三、故障排查方法第21页/共32页三、故障排查方法第22页/共32页三、故障排查方法第23页/共32页三、故障排查方法第24页/共32页三、故障排查方法第25页/共32页四、主要部件判别方法1、进水阀问题点：不进水、进水不止、进水小检测方法：a、不进水：用万用表检测进水阀绕组是否短路或断路，内销机型进水阀电阻大约在4-6KΩ范围内，若进水阀绕阻正常，将进水阀接上水源并通电，观察进水阀是否能正常出水b、进水不止：将进水阀接水源不通电，打开水源阀门，观察进水阀是否出水c、进水小：观察进水阀过滤网是否堵塞第26页/共32页四、主要部件判别方法2、牵引器问题点：不工作、不回程检测方法：a、不工作：用万用表检测牵引器绕阻是否短路或断路，内销机型牵引器电阻大约在6～9KΩ范围内，若牵引器绕阻正常，将牵引器单独供电，观察是否正常工作b、不回程：将牵引器单独供电，观察是否正常回程第27页/共32页四、主要部件判别方法3、串激电机

问题点：打火（火芯大）、噪音大、不工作

检测方法：a、打火（火芯大）：电机长期工作后，碳刷与换向器之间长期进行摩擦，换向器表面氧化层加厚，从而产生较大的火芯，如果打火严重，可能是碳刷快磨完，致使碳刷与换向器接触不完全b、不工作；用万用表测试6、7号插片观察保护器是否断路，用万用表测试5、10号插片观察定子绕阻是否断路，若保护器及定子绕阻均正常，观察碳刷是否已磨完（碳刷与换向器分离）第28页/共32页四、主要部件判别方法4、烘干加热管问题点：不烘干

检测方法：a、不烘干：用万用表测试烘干加热管阻值观察是否断路或短路，内销机型烘干加热管阻值大约在40～