导购员实战终端销售技巧解析

精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！售技巧5家具、建材、服装、灯饰等零售业经销商、销售总监、经理、店长、导购员等2、学会主动招呼顾客、高效说服、有效应对顾客提出的各种异议3、提升产品价值,促成成交授课方式:实战案例+现场演示+分享讨论,现场提炼销售话术、整理产品卖点,给方法给工具,上培训人数:100—200人课程时间:2天的事情!70%的顾客流失源于不规范的销售与服务行为!有些老板花巨资租店铺,装修店铺,却舍不得对员工进行专业训练。假若您的员工,顾客进来时都不想说一句“欢迎光临”,位置再好,装修再好,也是关键,其工作态度和市场越近的人,对业绩影响一、规范的礼仪,塑造良好的专业形象精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！4、迎、跟、送行为礼仪规范,养成正确的鞠躬礼【实战演练】每天练习正确礼仪训练法消费者,销售人员的精神状态、积极并主动等待可快速让终端提升业绩。主动等待判断切入时机【学员分享】:让积极主动等待的导购分享成功的经验【卖场情景】:很多导购员不懂识别真正的买主,不懂锁定顾客的需求,也没有去了解;顾客离开没有了解到底要购买什么?为什么走?精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！转变3、主导销售流程秘诀:1+1+1模式生动化展示的攻心策略客买“面”变成买“点”求大同,存小异;精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！价值塑造3、把好处说够,把坏处说透5、终端卖什么就吆喝什么,终端吆喝什么,什么就销得好6、你关注什么,顾客就关注什么口价,卖不了我就要走了。【卖场情景】二:陪同人说,我觉得这款式不太适合你家。【卖场情景】三:你们是什么品牌,怎精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！信念3、爱他(她就要告诉他,爱客户就要成交客户4、选择了销售就选择了拒绝,客户拒绝的是什么2、态度坚决不犹豫(声音响亮、清晰、干脆3、对第一次报价不主动作任何解释说明4、销售人员不要满足自己大脑当中的客户精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！成交法2、成交绝技二:二选一成交法3、成交绝技三:锁定成交法4、成交绝技四:死单逼活法、成交绝技五:杀回马枪法6、成交绝技六:痛苦成交法客户,取得承诺2、为难(即使客户能接受的价格很理想,也不要表现出兴奋3、再确定(销售员和老板之间配合成交4、恭喜(恭喜顾客做出的努力及他自己的选择注意事项【学员讨论】:销售过程中什么该提,什么不能提?精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！的互动形成习惯三、投诉应对,转怒为喜(处理投诉的流程与技巧享服务营销给店带来的利益【学员讨论】八:客户购买产品后,你还需要做些什么?【学员讨论】九:你为了让客户转介绍,你做了那些?的精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！时间12-15分钟5、每组每位评委现场____________________________________________________