2022-2023年四川省绵阳市注册会计公司战略与风险管理重点汇总（含答案）

2022-2023年四川省绵阳市注册会计公司战略与风险管理重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列各项中，适用于职能制组织结构的协调机制是（）。

A.相互适应，自行调整B.直接指挥，直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化

2.法律与合规风险通常不包括（）

A.立法不完备、执法不公正B.市场主体自身法律意识淡薄C.交易对方的违约欺诈D.进口配额和关税

3.某钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口，下列各项中，属于其运营风险的是（）

A.利率风险B.财务风险C.汇率风险D.新产品研发方面可能引发的风险

4.某大型汽车零部件企业原先向上海大众供应零部件，现在开始以自己的品牌生产商务用车，这属于（）。

A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.横向一体化战略D.产品开发战略

5.甲公司是国内一家语言培训公司，公司率先采用引进外籍教师“一对一”的培训方式，在国内外办出了名气。考生慕名而来，公司因此又获得规模经济优势。甲公司的竞争战略的类型属于（）。

A.集中化战略B.混合战略C.差异化战略D.成本领先战略

6.W集团是一家物流企业，集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制。W集团所使用预算编制方法的缺点是（）。

A.预算编制工作量较大B.预算编制工作量较少C.没有考虑经营条件和经营情况的变化D.比较容易对预算进行协调

7.甲公司是一家著名的家具生产制造企业，每年为打开家具市场负担着高昂的费用。对此，甲公司决定成立自己的家具专卖店，打开家具销售渠道，构建产销一体化体系。甲公司采用的发展战略是（）

A.市场开发战略B.市场渗透战略C.后向一体化战略D.前向一体化战略

8.ONLY和VEROMODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌决定企业竞争优势的资源属于（）。

A.不可被模仿的资源B.不可替代的资源C.持久的资源D.稀缺的资源

9.2012年上半年，中国广大地区的猪肉价格大幅度上涨，其中部分原因来自于养殖成本大幅上升。为此，政府开始给予养猪企业贷款和补贴，这种补贴行为对养猪行业的影响属于（）。

A.经济因素B.技术因素C.政治和法律因素D.社会和文化因素

10.某集团拥有四家分别制造下列产品的企业，目前他们正在寻找适合自己的竞争战略，通过可实现性、可行性等方面的比较，最适合采用“成本领先战略”的是()。

A.制造汽车的企业B.制造手机的企业C.生产方便面的企业D.生产医药的企业

11.某公司在业内－直以技术领先和质量稳定而闻名。几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素，遂于内地设厂。虽然这几年销量－直比预期的好，并且有很多产品畅销国际市场，但－直困扰管理层的就是产品质量投诉－直居高不下，投诉量比本土生产时－般都高三、四倍，最高时达十多倍，这方面的成本大幅上升，这说明该企业产生了（）。

A.预防成本B.鉴定费用C.内部损失成本D.外部损失成本

12.根据《企业内部控制审计指引》，注册会计师可以接受委托对特定日期与会计报表相关的内部控制进行审计，其发表审计意见的对象是（）。

A.内部控制的合理性B.内部控制的一贯性C.内部控制的有效性D.内部控制的完整性

13.甲公司的经营业务中涉及外币，2011年底甲公司将外币折算成本位币时，产生了1000万元的汇兑损失，这说明该公司产生的风险是（）。

A.汇率风险

B.交易风险

C.利率风险

D.外币折算风险

14.下列选项中不属于公司治理应遵循的基本原则是()。

A.明确董事会的角色和责任B.鼓励建立内部审计部门C.必须建立内部审计部门D.公平的薪酬和责任

15.甲公司在快递业务服务时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，让顾客“无时、无刻、无地”的享受服务，该公司的这种举措体现了价值链分析中的（）。

A.采购

B.生产经营

C.技术开发

D.人力资源管理

16.M公司生产电器产品，产品在交付顾客过程中进行检查，检查过程中发现有残次品，产生了退货，则该成本属于（）。

A.预防成本B.鉴定费用C.内部损失成本D.外部损失成本

17.为了确保企业的突发事件能够得到及时妥善处理，W公司总经理要求相关部门建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或突发事件，制订应急预案、明确责任人员、规范处置程序。该公司强调的是内部控制要素中的（）。

A.内部环境B.风险评估C.控制活动D.内部监督

18.王某个人创办了一间代驾服务社，每接到一笔业务，就临时雇请日间工作单位的职业驾驶员，为一些晚间聚会人员提供泊车代驾服务。次日他会把酬劳存进临时雇请人员的银行卡里。由于业务日渐起色，王某想再找几个人合伙，能多揽一些业务，同时建立适当的组织形式管理企业。适宜的组织结构形式是()。

A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构

19.某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()。

A.服务B.采购管理C.技术开发D.企业基础设施建设

20.在下列财务风险与经营风险的搭配中，不符合权益投资人期望的是()。

A.高经营风险与高财务风险搭配

B.高经营风险与低财务风险搭配

C.低经营风险与高财务风险搭配

D.低经营风险与低财务风险搭配

二、多选题(20题)21.一般而言，下列说法正确的有()。

A.小规模企业所产生的压力通常要比新生企业压力小

B.小规模公司常常无法得到债权人的财务资源以及支持以缓冲市场的收缩

C.小规模组织比大型组织较容易吸引人才

D.新生企业面临多方面的压力，许多公司很容易在刚成立不久倒闭

22.大众火锅店规定：10万元以下的开支，每个分店的店长就可以做主。普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有（）。

A.降低管理成本B.易于协调各职能间的决策C.提高企业对市场的反应能力D.能够对普通员工产生激励效应

23.

第

33

题

为支持企业战略而选择的构型取决于构建模块与协调机制的结合。明茨伯格提出了简单型结构、机械型企业、专业型企业（）几种组织构型。

24.零散产业的特点就是零散，企业无规模经济优势。但是，如果某一个企业能够克服零散，那么它的战略回报将会是丰厚的。根据造成产业零散的原因，克服零散的途径有（）

A.尽早发现产业趋势B.增加产品或服务的附加值C.连锁经营或特许经营D.技术创新以创造规模经济

25.第

35

题

面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部f-J锖U定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有（）。

A.SWOT分析B.预算控制C.平衡计分卡的业绩衡量D.蒙特卡罗模拟法

26.下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中，不正确的有（）

A.价值链中的基本活动与支持活动之间存在一定的联系

B.价值链的各项活动对企业竞争优势的影响不同

C.企业与企业的价值链之间不存在价值活动的联系

D.价值链中的支持活动之间不存在联系

27.丁公司是－家民营单位，准备对2011年度的业绩情况做新的预算，但是该公司的专业人员为了工作上的方便，在编制预算时，使用以前期间的预算为基础来编制，在此基础上增加相应的内容，于是完成了2011年的业绩预算。对于这样的预算方法，其存在的主要缺点包括（）。

A.不能拥有启发新观点的动力B.没有降低成本的动力C.强调短期利益而忽视长期目标D.是－个复杂的、耗费时间的过程

28.下列可能是管理层收购原因的有（）。

A.子公司可能“不适合”母公司的整体策略

B.被收购公司也可能是私人股东打算出售的一家独立公司

C.被收购公司的当前母公司处于财务困难中，因此需要现金

D.如果子公司有亏损业务，将其出售给其管理者可能比进入清算的成本更低，

29.某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市场所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该自来水公司可以选择的有()。

A.剥离战略B.无变战略C.维持利润战略D.清算战略

30.

第

33

题

下列属于债权融资的有（）。

31.组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统，下列属于组织结构的基本构成要素的有()。

A.合作B.分工C.人员D.整合

32.关于SWOT分析中机会和威胁的说法正确的有（）。

A.有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现，不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等，这些是企业的机会

B.威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机

C.机会和威胁是存在于外部环境中的

D.同一产业中的所有经营类似业务的企业面临相同的机会和威胁

33.下列属于风险评估的要素的有()。

A.确定风险承受度B.识别风险C.风险分析D.风险应对

34.对于一个烟草企业来讲，下列各项属于该企业机会的有（）。

A.该企业改进技术，降低了生产成本B.烟叶大丰收，市场价格下降C.邻国吸烟人数呈上升态势D.公共场合禁止吸烟

35.有诸多原因可能导致管理层收购机会的出现，下列属于该原因的有（）。

A.被收购的母公司处于财务困难中，需要现金

B.子公司有亏损业务，进入清算可能比出售给其管理者的成本更低

C.子公司可能“不适合”母公司的整体策略

D.子公司规模太小，公司管理层无法保障充分的时间管理

36.目前长江公司正在考虑实施差异化战略，下列属于企业实施差异化战略可能面对的风险有（）

A.购买者群体之间需求差异变小B.成本过高C.竞争对手模仿D.竞争对手的进入与竞争

37.下列对于蓝海战略重建市场边界的基本法则理解正确的有（）。

A.他择品是指形式不同但功能或核心效用相同的产品或服务

B.蓝海的开创不是技术的突破，也不是对未来市场的预测

C.医药行业将关注重点从医生群体转至患者群体，属于重新界定产业的买方群体

D.某公司提前捕捉大众环保意识的逐渐改变，率先推出油电混合动力汽车，属于跨越时间开创蓝海战略

38.下列对战略性业绩计量特征说法错误的有（）

A.战略性业绩计量重点关注长期事项，对大多数企业而言可能是销售额最大化

B.战略性业绩计量有助于识别企业成功的动因

C.战略性业绩计量可以是可计量的，也可以是不可计量的

D.战略性业绩计量提供的奖励基础是企业每年的业绩

39.下列各项中，不属于造成结构滞后性的原因的有（）

A.管理人员的抵制B.企业内部缺乏沟通C.公司管理者决策错误D.新、旧结构交替有一定的时间过程

40.

根据下列材料请回答32～34题：

A注册会计师负责审计甲公司20×8年度财务报表。在考虑设计和实施审计程序以发现管理层舞弊行为时，A注册会计师遇到下列情形，请代为做出正确的专业判断。

第

32

题

甲公司在进行会计处理时存在下列情形，其中属于舞弊行为的有（）。

三、简答题(10题)41.2010年2月份，号称重庆首个大型文化摩尔的重庆经典概念书城悄然关门。从2006年12月28日开业算起，重庆经典概念书城苦心经营了三年时间。根据了解，公司在2009年1月开始，重庆经典概念书城就基本上没有进新书了，为撤场做准备。同时，书城对存留的图书打折促销，先是八折，后来改成一律五折，10月以后，对于批量淘书的大客户，给予更加优惠的折扣，数以车计的图书被逐渐运走。“关门是迟早的事。”重庆经典概念书城为民企四川经典书城控股成立,在原现代书城的地址上于2006年12月正式开张，计划将其打造成重庆首个大型文化摩尔。对于重庆经典概念书城的败因，业内人士分析称，首先，网络对传统阅读习惯的冲击，公司没有做出适当的调整，导致经典概念书城亏损严重，最终关门。其次，公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能，也是导致公司最终关门的原因。通过以上案例，回答下列问题

（1）该公司倒闭的原因？

（2）该公司应对倒闭风险所采取的措施？

（3）简要说明应对倒闭风险的各种措施？

42.鲜鲜乐股份有限公司(以下简称鲜鲜乐)是一家专门从事时令鲜蔬零售的连锁(超市)企业，成立于2015年，位于华南某省。在成立之初，受南北方气候差异、地域饮食习惯和口味不同以及保鲜要求的限制，鲜鲜乐的市场仅限于省内及临省周边地区。为尽快做大做强，实现可持续高质量发展，董事会制定了公司中长期发展计划：第一阶段：立足本省，打牢根基。为快速提升品牌认可度、拓宽客户基础与群体，实现本省同类企业总市场份额第一的目标，加强对市场营销方面的投入，包括开展宣传推广活动、建立会员制折扣积分计划、开办蔬菜与养生大讲堂等。第二阶段：向省外、华北地区扩张，建立多个线下门店。第三阶段：在全国各主要市场就近收购或自建优质有机蔬菜生产基地，以满足当地时令及口味需求的蔬菜生产，同时缩短物流距离以满足保鲜要求。第四阶段：并购重组从事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品经营的企业，开拓新的相关发展领域。第五阶段：与“极速达”物流巨头公司签订全面合作协议，采用冷链运输、仓库共享等举措将新鲜蔬菜销售网络逐步延伸。要求：逐项判断上述五个发展阶段所实施的战略分别属于发展战略中的哪种基本类型(如能细分，请进一步细分)，简要说明理由并指出其实施途径。

43.餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投入较低，加上近几年互联网传播效应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业。各地的网红餐馆迅速崛起，品牌的更新迭代速度也随之加快，整个行业开启了新一轮的竞争。在我国传统的餐饮文化中，“食材来源的广泛性”和“烹饪手段的灵活性”是我国饮食文化的基本风格。这也促成了人们在饮食消费上有着更大的个性化需求，广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新口味。另一方面，传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作，更加强调“随意性”，在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大，味道的“复制”就会成为企业发展的难题，菜品口味无法保持稳定性和一致性，由此造成企业难以形成规模经济。尚盟餐饮作为一家以西北菜为特色的企业，为了克服传统餐饮企业发展的局限性，公司首先从人才培养体系的建立入手，形成了严格的筛选和培训机制，保证每一位厨师都经过严苛的学习和考核，经公司内部评定合格后才能上灶掌勺；同时，公司设立专项基金鼓励创新，对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励。对于关键原料的成本和质量控制，尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地，每一个基地都是由公司副总级别的人员主导建设并运营管理，确保菜品从田间到餐桌的每一个环节都得到有力管控。针对消费市场不断变化的特点，尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场。紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品“重口味”外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了“好吃又养生”的形象。截至2019年，尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店，并且预计未来三年内再开100家门店。要求：(1)简要分析造成尚盟公司所在的餐饮行业零散的原因。(2)简要分析尚盟公司在零散产业中是如何实施三种基本竞争战略的。

44.企业发展和变化的层次有哪三个，简要说明。

45.假设一家中国公司需要在三个月内以美元向美国的一个债权人付款。现在该中国公司没有足够的人民币，但是，三个月后它就会有充足的人民币。假设存贷款利率相同。要求：

（1）如不考虑远期合同，请说明该中国公司应该如何对这项交易风险进行套期操作以抵消汇率风险。

（2）假设该债务为100万美元，目前的汇率是1美＝6.4元人民币，假设目前3个月的期货合同约定的汇率是1美元＝6.42元人民币，如果3个月后的汇率变为1美元＝6.5元人民币。公司为了规避汇率风险，买入该期货，则计算该期货可以带来的收益？

46.甲公司是一家家电制造企业，2011年末的有关指标如下(单位：万元)。

指标数据投资资本2000其中：权益资本1200可持续增长率15%投资资本回报率11%税后债务资本成本5%销售增长率20%权益资本成本20%所得税税率25%要求：

(1)计算加权平均资本成本。

(2)根据财务战略矩阵判断该公司业务处于哪个象限，属于何种类型业务。(3)简述该公司可以选择的财务战略。

47.分析该公司战略变革受到抵制的原因与实现障碍以及应对的策略

48.该公司实施的业务单位战略的风险有哪些?

49.(本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。最高得分为11分。)

丰达公司主要生产个人计算机、笔记本电脑以及包括打印机、扫描仪在内的电脑外围设备。丰达公司已经有多年生产计算机产品的历史，在境内外设有数个生产基地。由于所有产品都需要用特制的包装箱进行包装，因此丰达公司于数年前投资成立全资子公司连辉公司，由连辉公司专门生产产品包装箱。近年来，丰达公司希望增加生产环节的灵活性。经董事会决策，生产灵活性的第一步是实施短期策略，即先将三分之一的特制包装箱生产外包给东南亚某国的公司，其余的特制包装箱生产继续由连辉公司生产，既过渡性地实施生产灵活性策略，也可以防止出现包装箱供应中断而影响生产，为今后实施长期策略做好铺垫。

丰达公司产品出口至美国、欧盟等海外市场，收取美元、欧元、英镑等外汇。出Vl收入约占丰润公司全部收入的25％。丰达公司同时亦在美国、欧盟等国家采购原材料，进口原材料约占全部生产成本的40％。

要求：

(1)根据《企业内部控制应用指引第13号一业务外包》的要求，结合丰达公司包装箱外包策略，描述丰达公司的外包业务风险并对丰达的外包业务内部控制措施提出建议；

(2)介绍两种汇率风险管理方法及适用条件。

50.为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：

说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。

四、综合题(3题)51.伴随着国内房地产和基建市场规模的逐步扩大，以SBS／APP改性沥青卷材为主导的新型建筑防水材料市场在未来仍有较大的增长空间。但由于该行业技术和资金壁垒低，使得行业集中度很低，前10家企业销售占比不到10％。激烈的市场竞争也造成企业难以进一步提升毛利率，业绩增长更多依靠销量的提升。甲公司属于建筑防水材料行业，是一家集研发、生产、销售、技术咨询和施工服务为一体的专业化建筑防水系统供应商。防水卷材和防水涂料产能分别为1500万平方米／年和1．5万吨／年，在2005～2007年连续三年位列中国建筑防水材料行业销售额第一名(市场占有率为2．49％)。在全球金融危机的背景下，公司依靠自身力量，走内生增长的道路，抓住国家实施积极财政政策的机遇，及时调整战略，加大了在基础设施领域的市场开拓力度，并有针对性地开发新产品，拓展新的市场领域，目前在高速铁路、地铁等领域均取得较高的市场占有率；公司针对重点客户实施专业系统服务，年内与深圳万科地产、上海大华地产等国内知名地产商签订了战略采购协议。员工队伍也大幅度得到了扩充，夯实了企业发展基础。该公司产品销售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地区，受区域市场影响明显。同时，公司不断强化研发实力，公司技术中心被国家发改委等五部委认定为“国家认定企业技术中心”，北京工程公司、上海技术公司均被认定为“国家高新技术企业”。国家认定企业技术中心获得通过后，企业的资质建设基本完备；研发工作取得了重大突破，新产品层出不穷。2009年，北京市本土区域市场进一步稳固，北京市场占有率达到15％左右；同时渠道销售市场取得同比90％以上的增长速度。2009年公司品牌知名度和美誉度进一步提高，市场版图得到了大力扩张。该业绩的取得不仅在于公司产品具备质量和品牌的优势，更在于公司采用了工程(承揽工程，使用自己的产品)与销售(直接销售产品)相结合的市场策略。参建的奥运、世博等工程项目不仅提升了公司的品牌地位，也有效地拉动了公司的产品销售。为实现更大规模的扩张，未来公司会加快分销渠道建设，增强产品的市场渗透性。近年来公司综合毛利率维持在26％一28％的水平。毛利率的相对稳定一方面在于公司的单位产品价格低，原材料成本压力相对不明显；另一方面在于公司产品对外销售规模所占的市场份额低，公司凭借品牌影响力能取得一定的定价权。公司的期间费用比率相对稳定，非经常性损益占比很小，业绩的干扰因素相对较少。作为一个轻资产的企业(固定资产占比14．72％)，适当的产能扩张不会影响盈利能力，但扩张带来的应收账款增加问题则会对业绩造成潜在的影响。2010年伊始，国家针对宏观经济的走势，相继出台了一系列调控房地产市场的政策，这对该公司的经营会带来明显的影响。同时，国家抓住当前农村建房快速增长和建筑材料供给充裕的时机，把支持农民建房作为扩大内需的重大举措，采取有效措施推动“建材下乡”，鼓励农民依法依规建设自用住房，这个政策的出台也给该公司带来了一定机会。公司与某一大型建材零售企业签署了长期合作协议，通过该零售企业覆盖全国的零售网络进行农村市场的渗透，甲公司则提供售后服务。要求：

请使用SWOT分析法针对该公司环境进行分析。

52.八佰伴曾是日本最为成功的超级市场，在20世纪90年代全盛时期，八佰伴在全球16个国家拥有400多家百货公司，以雄霸世界零售业第一把交椅而扬名。l997年9月，八佰伴宣布破产，向法院申请“公司更生法”保护，当时八佰伴的负债额达到l613亿日元，是日本战后最大的一宗企业破产案。在调查中发现，导致八佰伴破产的致命原因有三：

第一，八佰伴低估经营非核心业务的风险，在急速成长过程中，八佰伴逐渐背离了百货和超市的主业，而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。然而，随着金融风暴的冲击，集团的这些辅业变成了负资产，这些辅业都为八佰伴带来了沉重的负担。

第二，八佰伴低估了扩张业务的风险，1990年至l996年短短6年间，八佰伴在中国内地的零售点由零扩展到50多家，在扩展的过程中，它明显地低估了扩张业务的风险，加上八佰伴当时遇上国家宏观调控，为了实现集团主席的梦想，只好通过信贷维持扩张。面对较预期差的回报及不断扩大的资金需求，八佰伴最终陷入难以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了开发海外新兴市场的风险。由于Et本市场零售业饱和，强大竞争对手林立，八佰伴采取了积极开发海外市场的战略，但却低估了开发新兴市场的风险。1972年八佰伴将巴西视为第一海外市场，但当时的巴西经济动荡，最后惨淡收场。20世纪90年代初，八佰伴开始进入中国市场，甚至将它的总部迁至上海。但由于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式，中国消费能力还处于比较低的水平，加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如期到位等问题，引致资金回报率不断下落，辛苦经营了十多年的八佰伴终于以清盘结束业务。

要求：

结合上述资料，简述企业倒闭的不同类型及其原因。

53.1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间，海尔完善了生产过程的全面质量管理，同时在销售方面推出星级服务的概念，在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。海尔在实践中，形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上，海尔在上世纪90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述则为“日事日毕，日清日高”。至此，海尔以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。90年代初，海尔集团年利润不过3000多万元。因此其发展必须采取低成本扩张的方式。海尔从本地政府和武汉、广东等外地政府手上以低廉的代价接管了多家亏损企业，并依托这些企业建立了空调、洗衣机和彩电等新事业，1991年海尔兼并青岛空调器厂和电冷柜总厂，标志着大规模多元化进程的开始，并持续到1998年。由于拥有水平明显高于大多数国内企业的管理能力平台并善于将其植入被兼并的企业，同时借助公司上市募集的资金在海尔工业园新建了一批企业，海尔在90年代将自己扩展为一个横跨白色家电、黑色家电、米色家电（PC等）、各种小家电以及制药、生物工程、金融服务等领域的多部门公司。海尔为适应其多产品的产业格局，在组织结构上完成了事业部制结构的改造，形成了成本中心、利润中心和资源调度中心的三级架构。90年代后期，海尔开始了第三阶段即通过国际化创建全球品牌的进程。到2000年，海尔的出口额达2.8亿美元，不但在中国家电业独占鳌头，而且领先第二名近1倍。目前，海尔在国外已设立10余家工厂；为绕过贸易壁垒，其布局基本上按世界各大自由贸易区或经济联盟设置。海尔的总部仍设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以适应当地消费者的特定需要并吸收本地人才加盟，同时与全球产品市场的协作优势结合起来。如今海尔正在做的就是美国、欧盟MBA案例库的一个案例“市场链”，内部员工相互之间的关系不再是完全上下级的关系和同事的关系，而变成市场的关系。每个人都对着市场，每个人只对他的市场目标负责，每个人的收入只和业绩挂钩，也就是彻底的绩效主义。海尔集团有3万多人，过去集团只有一张财务报表，一张资产负债表，一张损益表，一张现金流量表。现在变成3万多张，每个人1张，这意味着每个人必须把自己变成一个主体，你对着的不是你的上级、不是你的同事，而是对着市场。海尔“市场链”理论受启发于波特教授的“价值链”理论（目前许多大企业正在努力学习并运用与实践）。虽然两者都以企业流程再造为实现形式，但两者又有本质的不同。价值链是以边际效益最大化为目标，而市场链则以顾客满意度最大化为目标。海尔实施“市场链”的最终目标，是要使企业的每一个人都成为一个SBU，也就是要把外部竞争的压力传递给企业的每一个员工，同时为他们提供个性化的创新空间，使每一个人都能成为自主创新的主体。综合分析海尔战略演变的历程及其阶段，可以发现一种重要的匹配关系，即企业战略与能力之间的配合。一种战略的导入对企业的相关能力提出了基本的要求，而企业核心能力的建立和发展则为战略的展开提供了必要的支撑，并为下一阶段的战略推进创造了部分条件。由此反复进行，构成一个阶梯式上升且不断放大的平台体系。

（1）根据该资料，分析海尔集团都采取了哪些战略。

（2）海尔“市场链”理论受启发于波特教授的“价值链”理论，请问，三种最常见的价值链驱动因素是什么？

（3）根据该资料，分析海尔集团的国际化行为属于哪一种？

参考答案

1.C【答案】C

【解析】适用于职能制组织结构的协调机制是工作过程标准化。

2.D选项A、B、C正确，法律风险通常包括以下三方面：

一是法律环境因素，包括立法不完备、执法不公正等；

二是市场主体自身法律意识淡薄，在经营活动中不考虑法律因素等；

三是交易相对方的失信、违约或欺诈等。

选项D错误，但符合题意，进口配额和关税属于政治风险。

综上，本题应选D。

3.D思齐选项A、C不符合题意,利率风险和汇率风险是主要的市场风险；

选项B不符合题意，财务风险是内部四项风险中的其中一项；

选项D符合题意，关于产品结构、新产品研发方面可能引发的风险属于运营风险。

综上，本题应选D。

4.BB【解析】前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。教材对此的定义属于狭义的定义，是站在生产商的角度对前向一体化所下的定义。从更广义的角度看，凡是控制下游环节企业经营的行为均属于前向一体化。

5.B甲公司率先采用外籍老师“一对一”培训方式体现了差异化战略；公司因此又获得规模经济优势，是成本领先战略；成本领先战略与差异化战略的结合，属于混合战略。综上，本题应选B。

6.C“集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制”说明新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，属于增量预算方法。选项A属于零基预算的缺点，选项B、D属于增量预算的优点。综上，选项C符合题意。

7.D选项A错误，市场开发战略：将现有产品推销到新市场；在现有实力、技能和能力基础上发展；

选项B错误，市场渗透战略：在单一市场，依靠单一产品，目的在于大幅度增加市场占有率；

选项C错误，后向一体化战略是获得供应商的所有权或加强对其控制权，有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行；

选项D正确，前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略，前向一体化战略通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提髙企业产品的市场适应性和竞争力。甲公司为家具生产企业，通过建立自己的家具专卖店，获得零售商的所有权，属于前向一体化战略；

综上，本题应选D。

8.AA【解析】公众的品牌忠诚度属于不可被模仿的资源。

9.C【答案】C

【解析】政治环境因素包括执政党所持的态度和推行的基本政策(例如，产业政策、税收政策、进出口限制等)，以及这些政策的连续性和稳定性。

10.C成本领先战略适用于：①市场中存在大量的价格敏感用户；②产品难以实现差异化；③购买者不太关注品牌；④消费者的转换成本低。综合而言选项C最符合。

11.D【解析】本题考核质量成本的分类。外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。

12.C【答案】C

【解析】内部控制审计是指会计师事务所接受委托，对特定基准日内部控制设计与运行的有效性进行审计。

13.D外币折算风险是指对财务报表，尤其是资产负债表的资产和负债进行会计核算时产生的波动，当负债或利润由交易货币折算成报告货币时，就会出现外币折算风险。该公司将外币折算成本位币，出现了汇兑损失，因此产生了外币折算风险。

14.C有效的公司治理原则主要包括：①建立完善的组织结构；②明确董事会的角色和责任；⑧提倡正直及道德行为；④维护财务报告的诚信及外部审计的独立性；⑤及时披露信息和提高透明度；⑥鼓励建立内部审计部门；⑦尊重股东的权利；⑧确认利益相关者的合法权益；⑨鼓励提升业绩；⑩公平的薪酬和责任。企业是否建立内部审计部门要根据企业的规模和经营特点等因素决定，规模很小的企业可能不需要建立内部审计部门。

15.D甲公司在快递业务，要求全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，这是对员工的一种管理，体现的是人力资源管理。

16.C【解析】本题考核质量成本。内部损失成本是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。主要包括：废品损失费用、返修损失费用和复试复验费用、停工损失费用、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用等。本题是在将产品交付给顾客的过程中，进行检查发现有残次品而发生的成本，说明是产品没有出厂之前因为不满足规定的质量要求而支付的费用，因此属于内部损失成本。

17.CC【解析】基本规范将控制活动或控制措施概括为7个方面，即不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。同时规定企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或突发事件，制订应急预案、明确责任人员、规范处置程序，确保突发事件得到及时妥善处理。

18.A王某创办的代驾服务社实行一种自我控制方式。组织成员直接通过非正式的、平等的沟通达到协调，相互之间不存在指挥与被指挥的关系，也没有来自外部的干预。这种机制适宜的组织结构形式是创业型组织结构。

【名师点题】解答本题的关键是掌握创业型组织结构的内涵及其适用情形。

19.CC【解析】该银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种活动属于技术开发。

20.D对于权益投资人来说很难认同低经营风险与低财务风险搭配，其投资资本报酬率和财务杠杆都较低，自然权益报酬率也不会高。更大的问题是，这种资本结构的企业是理想的收购目标，绝大部分成功的收购都以这种企业为对象。收购者购人企业之后，不必改变其经营战略(通常要付出成本并承担较大风险)，只要改变财务战略(这一点很容易做到)就可以增加企业价值。只有不明智的管理者才会采用这种风险搭配。因此，低经营风险与低财务风险搭配，不符合权益投资人的期望，是一种不现实的搭配。高经营风险与高财务风险这种搭配符合风险投资者的要求，风险投资者会向企业投入权益资本，风险投资者也属于权益投资人。

21.ABD[答案]ABD

[解析]小规模组织较难吸引人才，因为小规模组织无法提供与大型组织一样的职业发展机会。

22.ACD大众火锅店实行的是分权型决策机制。分权型决策的优点：减少了信息沟通的障碍，提高了企业对市场的反应能力，能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应；在管理中，通过分权制减少管理层次，降低企业内部的管理成本。选项B属于集权型决策的优点。

【名师点题】解答本题的关键是掌握对集权和分权的判断，以及分权型决策的特点。

23.ABC为支持企业战略而选择的构型取决于构建模块与协调机制的结合。明茨伯格提出了六种组织构型：简单型结构、机械型企业、专业型企业、部门型结构、灵活型企业和使命型企业。

24.ACD选项A符合题意，如果产业零散的原因是由于产业处于开发期或成长期，那么随着产业的演变可能会发生集中。导致集中的因素可能是多方面的，尽早意识到产业发展趋势，可以使企业较早地利用这些结果而处于主动的地位；

选项B不符合题意，属于零散产业的战略选择，不属于根据造成零散的原因，企业克服零散的途径；

选项C符合题意，对于由顾客消费地点或消费口味不同而造成的生产规模的不经济性，克服零散最好的办法就是连锁经营或特许经营；

选项D符合题意，如果技术变化能够产生规模经济，产业的集中就可能发生。

综上，本题应选ACD。

25.BC本题考核对战略控制方法的理解。战略控制方法包括预算控制、企业业绩衡量指标、平衡计分卡的业绩衡量方法、统计分析与专题报告，所以正确答案是BC。参见教材142-148页。

【试题点评】本题考核“战略控制方法”。

26.CD选项A不符合题意，选项D符合题意，价值链中的基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系。

选项B不符合题意，波特认为价值链分析把企业活动进行分解，通过考虑这些单个活动本身及其相互关系来确定企业的竞争优势；

选项C符合题意，价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。

综上，本题应选CD。

27.AB本题考核增量预算的缺点。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。丁公司就是采用增量预算编制的，缺点包括：(1)它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；(2)不能拥有启发新观点的动力；(3)没有降低成本的动力；(4)它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；(5)它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。选项C、D是零基预算的缺点。

28.ABCD有诸多原因可能导致管理层收购机会的出现：可能由于被收购公司的当前母公司处于财务困难中，因此需要现金；子公司可能“不适合”母公司的整体策略，或者因规模太小，因公司管理层无法保障充分的时间管理该子公司；如果子公司有亏损业务，将其出售给其管理者可能比进入清算的成本更低，特别是在考虑裁员及其他公司结业成本时；被收购公司也可能是私人股东打算出售的一家独立公司，有这种打算的原因可能是流动性和所得税因素，或者缺乏家族继承人来承担所有者兼管理者的角色。

29.BC稳定型战略，又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。稳定型战略包含暂停战略、无变战略和维持利润战略。

30.BC债权融资分为贷款和租赁两类。

31.BDBD【解析】本题考核组织结构的构成要素。组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。不同产业、不同生产规模的企业结构是不同的。因此，组织结构的基本构成要素是分工与整合。

32.ABC在某一特定产业中，机会和威胁不是某个企业独有的，所有企业都有可能遇到，选项D的说法太绝对了。例如，政府给予某个产业外商投资企业一些政策优惠，这对于该产业的外商投资企业属于机会，但这并不是该产业内所有企业都拥有的机会，选项A、B、C正确。

33.ABCD【解析】本题考核内部控制的要素。基本规范将风险评估的要素归纳为四个方面，即确定风险承受度、识别风险(包括内部和外部风险)、风险分析和风险应对。

34.BC选项A，属于该企业内部因素；选项B，烟叶大丰收，市场价格下降．可以使得该烟草企业降低采购成本，也属于机会；选项C，邻国吸烟人数呈上升态势表明该企业可以进军该国，开辟新的市场，因而是属于机会；选项D，公共场合禁止吸烟，会降低消费者对香烟的消费量。属于威胁。

35.ACD【正确答案】：ACD

【答案解析】：有诸多原因可能导致管理层收购机会的出现，其主要原因有：

①被收购公司的当前母公司处于财务困难中，因此需要现金。

②子公司可能“不适合”母公司的整体策略

③子公司规模太小，公司管理层无法保障充分的时间管理该子公司。

④如果子公司有亏损业务，将其出售给其管理者可能比进入清算的成本更低，特别是在考虑裁员及其它公司结业成本时。

⑤被收购公司也可能是私人股东打算出售的一家独立公司。有这种打算的原因可能是流动性和所得税因素，或者缺乏家族继承人来承担所有者兼管理者的角色。（参见教材296～297页）

【该题针对“管理层收购”知识点进行考核】

36.BC选项B、C正确，差异化战略的风险如下：

（1）企业形成产品差别化的成本过高；

（2）市场需求发生变化；

（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向；

选项A、D错误，属于集中化战略可能面临的风险；

综上，本题应选BC。

37.BCD他择品的概念要比替代品更广。形式不同但功能或者核心效用相同的产品或服务，属于替代品。而他择品则还包括了功能和形式都不同目的却相同的产品或服务，选项A错误。

38.AD选项A符合题意，战略性业绩计量重点关注长期事项，对大多数企业而言可能是股东财富；

选项B不符合题意，战略性业绩计量有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的；

选项C不符合题意，战略性业绩计量必须是可计量的、有意义的、持续计量的、定期重新评估的、战略定义或者与之相关的，并且是可接受的；

选项D符合题意，战略性业绩计量提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。

综上，本题应选AD。

39.BC结构滞后性指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。

选项A、D符合题意，造成结构滞后这种现象的原因有两种：

一是新、旧结构交替有一定的时间过程

二是管理人员的抵制

选项B、C不符合题意，企业内部缺乏沟通和公司管理者决策错误属于战略失效的原因。

综上，本题应选BC。

40.ACD本题考查的是对舞弊与错误的理解。对于财务信息做出虚假报告的舞弊行为通常表现为：(1)对财务报表所依据的会计记录或相关文件记录的操纵、伪造或篡改；(2)对交易、事项或其他重要信息在财务报表中的不真实表达或故意遗漏；(3)对与确认、计量、分类或列报有关的会计政策和会计估计的故意误用。上述选项A、C、D属于舞弊，而选项B属于错误。

41.[解析]（1）该公司倒闭的原因涉及：

①企业和企业利益相关者之间的互动方面的问题。公司的老板没有针对网络对传统阅读习惯的冲击进行适当调整，没有处理好与竞争者之间的竞争。

②管理者及其管理风格的影响。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。

（2）公司直接选择了破产，因此应对倒闭风险所采取的措施是企业放弃策略。

（3）应对倒闭风险的措施还包括：

①管理层收购。管理层收购的特点是，一组管理者收购了受其管理的公司的实际控制权和实质的所有权，并设立独立的公司。管理层收购可分为管理层购出、杠杆收购、雇员收购、管理层购入和分拆。

②资本再调配。资本再调配包括债务重组和业务重组。

③企业私有化。一家上市公司进行私有化是指，一小群人在有或没有金融机构的支持下购买公司所有的股票。

42.第一阶段：①发展战略类型：密集型战略——市场渗透战略。理由：为快速提升品牌认可度、拓宽客户基础与群体，实现本省同类企业总市场份额第一的目标，加强对市场营销方面的投入，包括开展宣传推广活动、建立会员制折扣积分计划、开办蔬菜与养生大讲堂等。②实施途径：内部发展(新建)。第二阶段：①发展战略类型：密集型战略——市场开发战略。理由：向省外、华北地区扩张，建立多个线下门店。②实施途径：内部发展(新建)。第三阶段：①发展战略类型：一体化战略——纵向一体化战略——后向一体化战略。理由：在全国各主要市场就近收购或自建优质有机蔬菜生产基地，以满足当地时令及口味需求的蔬菜生产，同时缩短物流距离以满足保鲜要求。②实施途径：外部发展(并购)和内部发展(新建)。第四阶段：①发展战略类型：多元化战略——相关多元化战略。理由：并购重组从事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品经营的企业，开拓新的相关发展领域。②实施途径：外部发展(并购)。第五阶段：①发展战略类型：一体化战略——纵向一体化战略——前向一体化战略。理由：与“极速达”物流巨头公司签订全面合作协议，采用冷链运输。②实施途径：战略联盟。

43.(1)①进入障碍低或存在退出障碍。“餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投入较低，加上近几年互联网传播效应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业”。②市场需求多样导致高度产品差异化。“人们在饮食消费上有着更大的个性化需求，广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新口味”。③不存在规模经济或难以达到经济规模。“传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作，更加强调‘随意性’，在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大，味道的‘复制’就会成为企业发展的难题，菜品口味无法保持稳定性和一致性，由此造成企业难以形成规模经济”。(2)①克服零散——获得成本优势。“尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地”“截至2019年，尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店，并且预计未来三年内再开100家门店”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“公司设立专项基金鼓励创新，对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励”“紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品‘重口味’外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。③专门化——目标集聚。“尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场”“紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品‘重口味’外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。

44.企业发展和变化的三个主要层次有：(1)个人层次。个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。使用的技术包括教育、培训、管理发展、教练和辅导、团队建设活动、内部集团活动、角色分析、工作重新设计、规划和目标设定活动以及过程咨询。(2)组织结构和系统层次。人们为了实现企业目标而在其中从事工作的企业特征。(3)企业氛围和人际交往方式。企业成员之间通过创造一个人与人之间高度信任和公开的系统以及降低过度社会冲突和竞争的副作用而改善社会以及其他非正式过程。企业发展和变化的三个主要层次有：(1)个人层次。个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。使用的技术包括教育、培训、管理发展、教练和辅导、团队建设活动、内部集团活动、角色分析、工作重新设计、规划和目标设定活动以及过程咨询。(2)组织结构和系统层次。人们为了实现企业目标而在其中从事工作的企业特征。(3)企业氛围和人际交往方式。企业成员之间通过创造一个人与人之间高度信任和公开的系统以及降低过度社会冲突和竞争的副作用而改善社会以及其他非正式过程。

45.（1）这家公司操作的程序为：

①现在借入适当金额的人民币；

②立刻将人民币兑换成美元；

③将美元存入美元银行账户；

④当三个月后债务到期需要偿还债权人时，用美元银行账户向债权人付款，然后偿还人民币贷款账户。

（2）如果没有用期货，实际支付的人民币=100×6.5＝650万人民币，按照期货约定的价格，以6.42成交，因此支付的人民币＝100×6.42＝642万人民币，所以期货产生的收益＝650－642＝8万人民币。

46.(1)加权平均资本成本=[(2000—1200)×5％+1200x20％]／2000：14％。

(2)由于该公司的投资资本回报率11%低于资本成本14%，销售增长率20％高于可持续增长率15%，所以其业务处于财务战略的第四象限，属于减损型现金短缺业务。

(3)处于第四四象限的业务单位或企业会减损股东财富，由于增长缓慢而遇到现金短缺问题。所以这种业务不能通过扩大销售解决问题。由于股东财富和现金都在被蚕食，需要快速解决问题。主要有以下两种途径：一是彻底重组。如果盈利能力低是本企业的独有问题，应再仔细分析经营业绩，寻找价值减损和不能充分增长的内部原因后，对业务进行彻底重组。这样做的风险是：如果重组失败，股东将蒙受更大损失。二是出售。如果盈利能力低是整个行业的衰退引起的，企业无法对抗衰退市场的自然结局，应尽快出售以减少

损失。

47.该公司战略变革受到抵制的原因与实现障碍：

员工的工作模式发生变化属于生理变化；

工作习惯发生变化属于私人障碍。

该公司战略变革受到抵制的应对策略：

公司领导要求这次变革要循序渐进，不可操之过急，属于考虑变革的节奏；

同时鼓励员工参与变革，积极地提出自己的想法，属于考虑变革的管理方式。

48.实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。

49.【答案】

(1)丰达公司应当关注以下外包业务风险：

①外包范嗣的选择和外包价格的确定是否合理，关注由于承包方选择不当可能导致的损失；②外包生产的包装箱质量不符合标准，影响供应链，可能导致企业难以发挥业务外包优势；③不规范的商业操作可能导致企业有关人员产生商业贿赂等不当行为。

根据《企业内部控制应用指引第13号一业务外包》，外包业务的内部控制如下：

①明确职责权限，加强过程控制，避免将核心业务外包。丰达公司的特制包装箱属于非核心业务，可以外包；

②建立和完善业务外包管理制度，如重大外包业务决策应由总会计师、分管会计工作负责人参与，报董事会或类似权力机构审批；明确选择承包方的方式、标准及条件以及应用于选择承包方时的有关保密工作；本案中，外包决策须经丰达公司董事会审批通过后实施；

③通过全面预算的管控措施保证外包方案的可行性，包括丰达公司针对包装箱外包业务通过预算编制、预算执行和预算考核等环节加强管控；

④应用合同管理的内部控制措施，明确外包内容、承包方与丰润公司双方的责任与义务，包装箱的服务条款、质量标准、保密协议等条款；⑤建立与承包方的沟通与协调机制，及时收集相关信息以便有效地解决业务过程中遇到的问题；

⑥针对重大外包业务或各种意外情况作出预计和建立应急机制，比如由于自然灾害等原因造成外包的包装箱的物流运输无法满足生产需求；⑦明确外包包装箱的结算和会计处理；

⑧对承包方履约能力的持续评估，如果有重大违约行为，应当及时终止合同；

⑨对收到的外包包装箱进行质量等验收工作。(2)①计价货币的选择。对于丰达公司而言，就是在签订销售合同的同时约定以本国货币进行结算。如果客户也选择同样的方法回避汇率变动风险，最终选择哪个币种进行结算取决于双方的议价能力。按客户要求采用客户所在国的币种也是一种营销策略。

②提前和滞后收付款。在丰达公司采购合同以供应商所在国币种支付的情况下，如果预期供应商所在国的货币会走高，丰达公司应当提前支付供应商的外币应付款。反之，如货币走低，则滞后付款。这种方法应当权衡融资成本和提前付款所获得的收益，即支付的资金所产生的利息收入是否高于可获得的汇兑收益。提前付款所获得的现金折扣也应当一并考虑。

③匹配收入和支出。即以同一外币进行支付和收款的公司，应当以该货币的支付抵消收款。这种方法的适用条件之一是收款应当发生在付款之前，并且以该币种进行的收入和支出之间的时间间隔不是很长；二是以某币种计价的应收和应付款项金额之间的差异能被买入／卖出这个差额的远期合约所冲抵。

50.四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。

51.S(优势)：市场占有率最大。在2005～2007年连续三年位列中国建筑防水材料行业销售额第一名(市场占有率为2．49％)。研发实力不断强化公司技术中心被国家发改委等五部委认定为“国家认定企业技术中心”北京工程公司、上海技术公司均被认定为“国家高新技术企业”。国家认定企业技术中心获得通过后企业的资质建设基本完备；研发工作取得了重大突破新产品层出不穷。施工和销售并行的模式。公司参建的奥运、世博等工程项目不仅提升了公司的品牌地位也有效地拉动了公司的产品销售。品牌知名度和美誉度进一步提高市场版图得到了大力扩张。随着分销渠道的建设产品的市场渗透性也在增强。毛利率和期间费用比率相对稳定非经常性损益占比很小业绩的干扰因素相对较少。W(劣势)：销售地区主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地区受区域市场影响明显。扩张带来应收账款增加问题。O(机会)：国内房地产和基建市场规模的逐步扩大以SBS／APP改性沥青卷材为主导的新型建筑防水材料市场在未来仍有较大的增长空间。国家抓住当前农村建房快速增长和建筑材料供给充裕的时机把支持农民建房作为扩大内需的重大