列车值班员技能鉴定单选题(101-150)附有答案_第1页
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列车值班员技能鉴定单选题(101-150)乌特车队神啊101.列车上致迎宾词时,声音的高低以确保旅客都能听到为度。(A)全车厢(B)所有人(C)大多数(D)绝大多数(正确答案)102.离休人员去外地探望父母、子女或回原籍时,使用填有“出差”字样的软、硬席乘车证自离休后可()。(A)享受一次(正确答案)(B)享受三次(C)每年享受一次(D)每两年享受一次103.退休人员使用乘车证时,按其享受席别。(A)退休后的比照级别(B)退休前应享受的席别(正确答案)(C)退休后的退休金数额(D)年龄与路程远近104.经营者不执行政府指导价、政府定价,责令改正,没收违法所得,并处以违法所得()以下的罚款。(A)2倍(B)3倍(C)5倍(正确答案)(D)8倍105.依据《中华人民共和国价格法》规定,列车上各种收费经营应明码标价,如有违反依照有关规定处以()以下罚款。(A)3000元(B)5000元(正确答案)(C)8000元(D)10000元106.依据《中华人民共和国价格法》规定,凡有收费的单位或个人均须在其交缴费用的地点或经营场所的()公布收费项目明细价目表。(A)入口处(B)任何位置(C)醒目位置(正确答案)(D)室内107.直达特快旅客列车列车员按()配备。(A)三车两人(B)一车一人(C)两车一人(正确答案)(D)一车二人108.保价运输的行李、包裹发生灭失时按赔偿,但最多不超过声明价格。(A)保价物品(B)实际物品(C)实际损失(正确答案)(D)估算损失109.车站和列车内的治安秩序,由()负责维护。(A)当地公安机关(B)铁路公安机关(正确答案)(C)铁路和地方公安机关共同(D)铁路公安机关和铁路有关单位共同110.发现儿童旅客有危险举动时,要()。(A)及时制止(正确答案)(B)通知监护人前来看护(C)密切关注(D)报告列车长处理111.对残疾、老年旅客,()为他们提供方便。(A)尽可能地(正确答案)(B)必须(C)视情况(D)可以112.合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的()强加给另一方。(A)规定(B)条款(C)条件(D)意志(正确答案)113.依法成立的合同,自()生效。(A)成立时(正确答案)(B)承诺时(C)一方已经履行主要义务时(D)双方到达合同成立地点时114.从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人()的运输要求。(A)提出(B)通常、合理(正确答案)(C)维护自己利益(D)符合惯例115.列车运行途中因车辆故障甩下22型车换挂G25型车,列车对持原车票的旅客(A)应当加收票款(B)不应加收票款(正确答案)(C)旅客无意见可加收票款(D)经领导同意可加收票款116.《合同法》规定:旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在()办理退票或者变更手续。(A)交纳费用之后(B)指定的售票处(C)约定的时间内(正确答案)(D)规章允许范围内117.符合旅游列车条件的票价,以普通列车为准,视客流情况上下浮动幅度为()。(A)10%~40%(B)20%~30%(C)20%~40%(正确答案)(D)30%~50%118.旅游专列中,载客车辆不少于()。(A)9辆(B)10辆(正确答案)(C)11辆(D)12辆119.旅游专列的运输费用由()一次收清。(A)始发站(正确答案)(B)承运段(公司)(C)担当乘务的列车)(D)局财务部门120.旅游专列的运输费用在收取时使用。(A)客运运价杂费收据(B)代用票(正确答案)(C)专用票(D)定额票121.签订包车合同时,收取相当于运费()的定金。(A)20%(正确答案)(B)25%(C)30%(D)15%122.铁路快运包裹的试行日期为起。(A)1992年10月1日(B)1993年9月1日(正确答案)(C)1993年12月1日(D)1994年1月1日123.列车移动补票机碳带达到保存期的温度参数要求为()。(A)0℃~20℃(B)0℃~30℃(C)0℃~40℃(正确答案)(D)0℃~45℃124.按规定及时填写“三报一表”准确率达到()以上,做好站车交接。(A)85%(B)90%(C)95%(正确答案)(D)98%125.客流调查分为、节假日调查、日常调查3种。(A)综合调查(正确答案)(B)重点调查(C)一般调查(D)常规调查126.中途预留剩余卧铺通知单是()。(A)客统3(B)客统4(C)客统5(D)客统6(正确答案)127.列车旅客密度表中留出的核实栏空格中的数据由列车长依据()填写。(A)乘车人数通知单(B)票额分配表(C)值班员报来的乘车人数数据(D)去向登记、看、验票统计数据等资料(正确答案)128.列车上确需对旅客软卧铺位进行调整时,。(A)经列车长同意方可调整(B)可进行调整(C)应由车长亲自进行调整(D)经旅客同意方可调整(正确答案)129.保障列车移动补票机软件数据安全的最主要措施是()。(A)使用保险柜保管(B)严格交接手续(C)严格按操作程序使用(D)设置个人密码(正确答案)130.各级收入管理部门有权对客运售票系统生成的()进行稽核、检查。(A)票据(B)报表(C)统计信息(D)原始信息(正确答案)131.5名成人旅客各携带一名身高不满1.1m的儿童由北京至锦州,至山海关站时,其中2名成人下车旅游,儿童请同行人带至锦州站,应()。(A)交由锦州站处理(B)填写客运记录证明出站(C)由承运人作为监护人(D)补山海关至锦州儿童票2张(正确答案)132.据《旅客票价表》中普通车快速加快票价的数据,计算上浮50%后的快速加快票价,正确算法是:()。(A)普通快速全价×(1+0.5)取整数(B)普通普快全价×(1+0.5)四舍五入后×2(正确答案)(C)普通普快全价×(1+0.5)×2后四舍五入(D)普通快速全价×(1+0.5)四舍五入133.某列车值班员为图省事,将本应办理“越站”的车票直接办理为“客快”,其错误是()。(A)多收旅客票款(B)造成旅客报销不便(C)错填“事由”栏(D)可能损害旅客合法权利(正确答案)134.某团体旅客一行20人由北京乘硬卧到沈阳,开车后,其中“优惠免收”的一人要求变席到软卧并越站到吉林,正确处理应是()。(A)不予办理(B)补收沈阳至吉林软席票价(C)补收北京至沈阳软硬差,软席越站到吉林(D)补北京至吉林全价软席票价(正确答案)135.某优惠团体旅客一行20人由北京西乘硬卧到郑州,开车后全价19人中的1人要求变席到软卧并越站到贵阳,列车正确处理是()。(A)先办理分乘并补北京西至郑州软硬差再越站到贵阳(B)不予办理(C)补收郑州至贵阳软卧全价(D)北京西至贵阳越站,再变席,并补被优惠1人北京西至郑州硬席全价。(正确答案)136.某旅客丢失车票后按章补票,值班员填写代用票时“事由”栏错填为“客特快”,该票。(A)仅属栏目错填(B)对旅客无任何影响(C)在旅客同意时不必更正(D)有对旅客造成权利损害的可能(正确答案)137.某成人因春运期间车票紧张,从学生手中购学生减价票一张,在上车前向列车长说明情况,应按()处理。(A)补差(正确答案)(B)减价不符(C)无票(D)误购138.某次列车8月10日23时38分由某站开出,开车后甲补票时间为23时58分,乙补票时间次日零时02分,两人车票有效期同为3天,其车票有效期终止日()。(A)同为8月12日(正确答案)(B)同为8月13日(C)甲为8月12日、乙为8月13日(D)可灵活处理139.列车查票时查到与某成人同行的身高1.52m的女儿无票,该旅客同时要求补卧铺票2张,对其女儿应()办理。(A)按超高(B)按补全价座卧票(C)按补全价座卧票并加收50%(D)座席按“无票”,补全价卧铺票(正确答案)140.一张代用票票价超过万元,剪断时()。(A)应将金额线全额剪下(正确答案)(B)应将金额线全部保留(C)应将金额线保留9000元(D)金额线保留佰元部分141.一旅客为其所带领的2名身高不满1.1m的儿童(未购票)购一硬席下卧共用,办理时收费项目为。(A)硬下卧价1人及手续费1人(B)硬下卧全价1人、手续费2人(C)半价硬座及附加票1人、下卧全价1人、手续费1人(正确答案)(D)半价硬座及附加票1人,下卧全价1人、手续费2人142.对孕妇旅客,可安排一个方便走动的(),为其创造一个良好的休息环境。(A)空处(B)车厢(C)地方(D)下铺或座位(正确答案)143.某旅客购1346次车票由上海到长春,在有效期内中途蚌埠站下车自行转乘T104次到北京,被查出时应()。(A)按无票处理(B)补收上海至北京间列车等级票价差(C)补收蚌埠至北京间列车等级票价差并核收手续费(D)补收蚌埠至北京间列车等级票价差并加收差额的50%,核收手续费(正确答案)144.某部队战士5人,声称部队训练打靶使用,携子弹2箱上某次列车补票,应()。(A)不准乘车,交前方停车站处理(B)正常办理补客票手续(C)补客票,子弹按违禁品处理(正确答案)(D)按携带危险品处理145.包裹的运价率是以()为基数确定的。(A)三类包裹运价率(正确答案)(B)二类包裹运价率(C)硬座基本票票价率(D)行李运价率146.代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期、径路和()不符。(A)列车等级(B)车次(正确答案)(C)席别(D)票价147.代用票票价的“合计栏”发生退款时,应在金额数前用()表示退款额。(A)“到站净退”字样(B)“负”字(C)减号(正确答案)(D)“退”字148.某大学生于暑期在列车上补广州至北京学生票(列车经办人能证明证件齐全),中途至郑州站时丢失学生证,应()。(A)按全程减价不符处理(B

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