信息系统管理工程师《基础知识》近年考试真题汇总（200题）

PAGEPAGE1信息系统管理工程师《基础知识》近年考试真题汇总（200题）一、单选题1.信息系统项目的风险管理不包括（）。A、风险识别B、风险定性分析C、风险响应计划D、风险预警答案：D2.在UML提供的图中，__（）__用于按时间顺序描述对象间的相互。A、网络图B、状态图C、协作图D、序列图答案：D解析：序列图是场景的图形化表示，描述了以时间顺序组织的对象之间的交互活动。状态图展现了一个状态机，它由状态、转换、事件和活动组成。状态图关注系统的动态视图，它对于接口、类和协作的行为建模尤为重要，强调对象行为的事件顺序。通信图强调收发消息的对象的结构组织，在早期的版本中也被称作协作图。3.企业关键IT资源中，企业网络服务器属于（），它是网络系统的核心。A、技术资源B、软件资源C、网络资源D、数据资源答案：C解析：信息系统管理的4个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源。硬件资源：包括各类服务器（如小型机、UNIX和Windows等）、工作站、台式计算/笔记本、各类打印机和扫描仪等硬件设备；软件资源：指在企业整个环境中运行的软件和文档，其中包括操作系统、中间件、市场上买来的和本公司开发的应用软件、分布式环境软件、服务于计算机的工具软件以及所提供的服务等，文档包括应用表格、合同、手册和操作手册等；网络资源：包括通信线路、企业网络服务器、网络传输介质互联设备、网络物理层互联设备（集线器等）、数据链路层互联设备以及应用互联设备（路由器）、企业所用的网络软件；数据资源：是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等的总称。4.某模块内涉及多个功能，这些功能必须以特定的次序执行，则该模块的内聚类型为（）内聚。A、实践B、过程C、信息D、功能答案：B解析：过程内聚：构件或者操作的组合方式时，允许在调用前面的构件或操作之后，马上调用后面的构件或操作，即使两者之间没有数据进行传递。模块完成多个需要按一定的步骤一次完成的功能。（过程相关控制耦合）。例如：在用程序流程图设计模块时，若将程序流程图中的一部分划出各自组成模块，便形成过程内聚。5.更适合用来开发操作系统的编程语言是（）。A、C/C++B、JavaC、PythonD、JavaScript答案：A解析：C语言是当今最流行的程序设计语言之一，它的功能丰富、表达力强、使用灵活方便、应用面广、目标程序高、可植入性好，既有高级语言的特点，又有低级语言的许多特点，适合作为系统描述语言，既可以用来编写系统软件，也可以用来编写应用软件。C语言诞生后，许多原来用汇编语言编写的软件，现在都可以用C语言编写了（如UNIX操作系统），而学习和适用C语言要比学习和适用汇编语言容易得多。6.配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、（）、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等四个方面。A、有效管理IT组件B、为其他IT系统管理流程提供准确信息C、提供高质量IT服务D、更好地遵守法规答案：B解析：配置管理数据库需要根据变更实施情况进行不断的更新，以保证配置管理中保存的信息总能反映IT基础架构的现时配置情况以及各配置项之间的相互关系。配置管理作为一个控制中心，主要目标表现在4个方面：计量所有IT资产、为其他TT系统管理流程提供准确信息、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。7.系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息，应该实时或随后形成（），并进行分析以改进系统水平。A、故障管理报告B、系统日常操作日志C、性能/能力规划报告D、系统运作报告答案：D解析：系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息，应该实时或随后形成系统运作报告，并进行分析以改进系统水平。8.章铭购买了一张有注册商标的正版软件光盘，擅自将其复制出售，则该行为侵犯了该软件开发商的（）。A、财产所有权B、商标权C、物权D、知识产权答案：D解析：知识产权：是指人们基于自己的智力活动创造的成果和经营管理活动中的经验、知识而依法享有的权利。分为：工业产权、著作权（版权）。?本题章铭擅自复制出售相关的光盘，是侵犯了软件公司的知识产权9.故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作，已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障特征包括（）①影响度②紧迫性③优先级A、①②③B、①②C、①③D、②④答案：A解析：故障特征：影响度、紧迫性、优先级10.企业IT管理含三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中IT战略规划这部分工作主要由公司的（）完成。A、高层管理人员B、IT部门员工C、一般管理人员D、财务人员答案：A解析：企业IT管理含三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中：1、IT战略和投资管理，这一部分主要由公司的高层及IT部门的主管及核心管理人员组成，其主要职责是制定IT战略规划以支撑业务发展，同时对重大IT投资项目予以评估决策。2、IT系统管理，这一部分主要是对公司整个IT活动的管理，主要包括IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、性能及能力管理、系统安全管理、新系统运行转换等职能，从而保证高质量地为业务部门（客户）提供IT服务。3、IT技术及运作支持，这一部分主要是IT基础设施的建设及业务部门IT支持服务、包括IT基础设施建设、IT日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性发保障等，从而保证业务部门（客户）IT服务的可用性和持续性。11.下面说法不是项目基本特征的是（）。A、项目具有一次性B、项目需要确定的资源C、项目有一个明确目标D、项目组织采用矩阵式管理答案：D解析：本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识。项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。其具备的特征有目标性、相关性、周期性、独特性、约束性、不确定性和结果的不可逆转性。题中的A选项属于独特性，B选项属于约束性，C选项属于目标性，而项目组织采用的机构组织管理模型和项目的基本特征无关，因此答案为D。12.运行管理是过程管理，是实现全网安全和动态安全的关键。运行管理中的终端管理包含三个主要模块，下面所列不属于这三个模块的是（）。A、事件管理B、客户管理C、配置管理D、软件分发答案：B解析：本题考查对安全管理中终端管理内容的理解。终端管理的目的是增强对用户管理的有效性；提高终端用户的满意度；降低系统运营管理成本；提高企业竞争力。终端管理主要包括：事件管理、配置管理、软件分发，不涉及客户人员管理。13.企业信息化建设的根本目的是（）。A、解决管理问题，侧重于对IT技术管理、服务支持以及日常维护等B、解决技术问题，尤其是对IT基础设施本身的技术性管理工作C、实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合D、提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本答案：C解析：企业信息化建设的根本就是实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合，这种结合当然是可以从不同的层次或者角度出发来考虑，但这种不同层次和角度的结合能够给企业带来的最终效益是不一样的。IT战略有助于确保IT活动支持总体经营战略，使该组织实现其经营的目标和目的。14.（）通过构建一个内部市场并以价格机制作为合理配置资源的手段，迫使业务部门有效控制自身的需求、降低总体服务成本。A、成本核算B、TCO总成本管理C、系统成本管理D、IT服务计费答案：D解析：IT服务计费管理是负责向使用IT服务的客户收取相应费用的流程，它是IT财务管理中的重要环节，也是真正实现企业IT价值透明化、提高IT投资效率的重要手段。通过向客户收取IT服务费用，一般可以迫使业务部门有效地控制自身的需求、降低总体服务成本，并有助于IT财务管理人员重点关注那些不符合成本效益原则的服务项目。IT服务计费子流程通过构建一个内部市场并以价格机制作为合理配置资源的手段，使客户和用户自觉地将其真实的业务需求与服务成本结合起来，从而提高了IT投资的效率。15.王某是一名软件设计师，每当软件开发完成后，按公司规定编写的软件文档属于职务作品，__（）__。A、著作权由公司享有B、著作权由软件设计师享有C、除署名权以外，著作权的其他权利由软件设计师享有D、著作权由公司和软件设计师共同享有答案：A解析：本题考查知识产权知识，即软件知识产权归属。公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品。职务作品可以是作品分类中的任何一种形式，如文字作品、电影作品、计算机软件都可能由于为执行工作任务而创作，属于职务作品。其著作权归属分两种情形：（1）一般职务作品一般职务作品的著作权由作者享有。单位或其他组织享有在其业务范围内优先使用的权利，期限为2年。单位的优先使用权是专有的，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。在作品完成两年内，如单位在其业务范围内不使用，作者可以要求单位同意由第三人以与单位使用的相同方式使用，所获报酬，由作者与单位按约定的比例分配。（2）特殊的职务作品所谓特殊职务作品一是指是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计、产品设计图纸、地图、计算机软件等职务作品；二是指法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。对于特殊职务作品，作者享有署名权，其他权利由法人或非法人单位享有。本题涉及软件知识产权，王某为完成公司指派的工作任务所开发的软件是职务软件，职务软件包括软件文档和源程序。该软件文档属于特殊职务作品，依据著作权法，对于特殊职务作品，除署名权以外，著作权的其他权利由公司享有。16.在IT财务管理中，IT服务项目成本核算的第一步是（）。A、投资评价B、定义成本要素C、收益差异分析D、工作量差异分析答案：B解析：对成本要素进行定义是IT服务项目成本核算的第一步。17.信息系统经济效益评价方法中，不包括下列选项中的()。A、投入产出分析法B、分布均值计算法C、成本效益分析法D、价值工程方法答案：B解析：信息系统经济效益评价的方法?投入产出分析法：?主要是采用投入产出表；根据系统的实际资源分配和流向，列出系统的所有投入和产出，并制成二维表的形式。?该方法适用于从系统角度对系统做经济性分析，因其数据来源一般为系统硬指标，如设备、数据库、人员的消耗费用等。?成本效益分析法：?即用一定的价格，分析测算系统的效益和成本，从而计算系统的净收益，以判断该系统在经济上的合理性。该方法分析结果直观，易于理解和接受，操作相对简单。价值工程方法：价值工程的基本方程可以简单地表示为：产品的价值（V）等于其功能（F）与成本（C）之比，即V=F/C。根据这个等式，价值是功能和成本的综合反映。它为了获得最佳的经济效益，信息系统必须使方程中的功能和成本达到最佳比例。V>＝1，表明该方案是可行的，并不意味着计划是最好的。18.（请作答此空）是指CPU一次可以处理的二进制数的位数，它直接关系到计算机的计算精度、速度等指标；运算速度是指计算机每秒能执行的指令条数，通常以（）为单位来描述。A、带宽B、主频C、字长D、存储容量答案：C解析：CPU的性能指标：主频，即CPU的工作频率，单位是Hz（赫兹）字长，即CPU的数据总线一次能同时处理数据的位数CPU缓存（CacheMemory），是位于CPU与内存之间的临时存储器核心数量，是指在一枚处理器中集成两个或多个完整的计算引擎（内核）运算速度是指计算机每秒能执行的百万次指令数19.故障管理流程的第一项基础活动是（）。A、故障监视B、故障查明C、故障调研D、故障分析定位答案：A解析：故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持和恢复以及故障终止5项基本活动，为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录。故障管理的流程的第一项基础活动是故障监视，大多数故障都是从故障监视活动中发现的。20.通过（）不能减少用户计算机被攻击的可能性。A、选用比较长和复杂的用户登录口令B、使用防病毒软件C、尽量避免开放更多的网络服务D、定期使用硬盘碎片整理程序答案：D解析：磁盘碎片整理程序是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。通过进行碎片整理可以减少文件碎片，从而提高计算机的输入输出性能。这与计算机抗攻击能力没有关系。21.代码结构中设置检验位是为了保证（）A、计算机内部运算不出错B、代码的合理性C、代码输入的正确性D、代码的稳定性答案：C解析：为了保证输入数据的正确性，在进行输入设计时必须采用校验方法和验证技术，以防止错误的发生。并且，数据校验应尽量在接近原数据发生地点进行，及早发现错误，及时纠正。代码校验利用在源代码的基础上增设一位或几位校验位的方式来实现。校验位通过事先规定好的数学方法计算出来。22.为验证程序模块A是否实现了系统设计说明书的要求，需要进行（请作答此空）：该模块能否与其它模块按照规定方式正确工作，还需要进行（）。A、模块测试B、集成测试C、确认测试D、系统测试答案：A解析：模块测试即单元测试，是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误，这种测试在各模块编程之后进行。模块测试一般由编程人员自己进行。主要测试：模块界面，内部数据结构，独立路径，错误处理，边界条件。集成测试也叫做组装测试，通常在模块测试的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试。集成测试是检验程序单元或部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计要求的程序部件或整个系统。确认测试是通过检验和提供客观证据，证实软件是否满足特定预期用途的需求。确认测试是检测与证实软件是否满足软件需求说明书中规定的要求。系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标（是否有不符合系统说明书的地方），而对集成的硬件和软件系统进行的测试。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。23.计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。在系统性能的评价方法中，最直接最基本的方法是测量法，使用测量法需解决三类问题，下列选项中，（）不属于要解决问题。A、选择测量时的工作负载B、选择测量的方法和工具C、运行周期降到最低限度D、根据系统评价目的和需求，确定测量的系统参数答案：C解析：测量法要解决的问题：1、根据系统评价目的和需求，确定测量的系统参数；2、选择测量的方法和工具；3、在测量时工作负载的选择。24.网络故障恢复措施有哪些（）①双主干②开关控制技术③路由器④通信中件A、①②③④B、①②③C、①③D、②④答案：A解析：（1）双主干，当网络发生故障时，辅助网络就会承担数据传输的任务，两条主干线的物理距离应当相距较远，来减少两条线缆同时损坏的概率。（2）开关控制技术，由于开关控制的网路可以精确的检测出发生故障的地段，并用辅助路线来分担数据流量，同时，可以通过网络管理控制程序来管理网路，故障部件可以很快显示在控制程序界面上并相应故障。（3）路由器，一些故障导致必须从别的路径访问别的服务器，路由器可以为数据指明流动的方向。（4）通信中件，可以使通信绕过网络中发生故障的电路，通过其他网络连接来传输数据。25.系统开发过程中的第一个正式文档是__（）__A、系统说明书B、评审报告C、开发合同D、可行性报告答案：D解析：软件生存周期是指：一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的许多阶段，一般称为软件生存周期。把整个软件生存周期划分为若干阶段，使得每个阶段有明确的任务，使规模大、结构复杂和管理复杂的软件开发变得容易控制和管理。通常，软件生存周期包括可行性分析与项目开发计划、需求分析、设计（概要设计和详细设计）、编码、测试、维护等活动（注：不同的教程，不同的科目具体的划分阶段稍有不同，但总体含义是一致的）。其中可行性分析与项目，这个阶段主要确定软件的开发目标及其可行性。该阶段所产生的文档有可行性分析报告和项目开发计划。26.采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。A、流水线B、云计算C、大数据D、面向对象答案：A解析：流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤，并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度。其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名。27.某医院住院部设有病人关系R（住院号，姓名，性别，、科室号，病房，家庭住址），其中：“住院号”唯一标识关系R中的每一个元组。“性别”的取值只能为M或F；科室关系D（科室号，科室名，负责人，联系电话），其中：“科室号”唯—标识关系D中的每一个元组。创建R关系的SQL语句如下：CREATETABLER（住院号CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性别CHAR（1）__（请作答此空）__科室号CHAR（4）__（）__家庭住址CHAR（30））；A.IN（M,A、B、CHECK（'M','F'）C、LIKE（'M','F'）D、CHECK（性别IN（'M','F'））答案：D解析：创建表的基本语法：CREATETABLE<表名>（<列名1><数据类型>[列级完整性约束条件][,···n]）定义主键使用：PRIMARYKEY或PRIMARYKEY（列名）方式定义外键使用：REFERENCES表名（列）或FOREIGNKEY（列名）REFERENCES表名（列）方式定义自定义约束使用：CHECK（约束表达式）本题第1问是要对性别进行约束，所以需要使用check，由于性别为字符类型需要使用单引号。所以正确的选项应该为：D本题第2问，科室号关联到科室关系，在R关系中科室号应定义为外键，外键定义时应该关联到的是科室关系的科室号，所以正确的选项应为B28.在系统成本管理过程中，当业务量变化以后，各项成本有不同的形态，大体可以分为（）。A、边际成本与固定成B、固定成本与可变成本C、可变成本与运行成本D、边际成本与可变成本答案：B解析：系统成本性态是指成本总额对业务量的依存关系。业务量是组织的生产经营活动水平的标志量，当业务量变化以后，各项成本有不同的性态，大体可以分为固定成本和可变成本。固定成本是为购置长期使用的资产而发生的成本；可变成本是指日常发生的与形成有形资产无关的成本，随着业务量增长而正比例增长的成本。29.在ISO建立的网络管理模型中，（）单元是使用最为广泛的。A、性能管理B、配置管理C、计费管理D、故障管理答案：D解析：在ISO建立的网络管理模型中，故障管理单元使用得最为广泛。30.在系统分析过程中，编写数据字典时各成分的命名和编号必须依据（）。A、数据流程图B、决策表C、数据结构D、U/C矩阵答案：A解析：编写数据字典的基本要求是：对数据流图上各成分的定义必须明确、唯一、易于理解。命名、编号与数据流图一致，必要时可增加编码，以方便查询、检索、维护和统计报表。符合一致性和完整性的要求，对数据流图上的成分定义与说明没有遗漏数据字典中无内容重复或内容相互矛盾的条目数据流图中同类成分的数据字典条目中，无同名异义或异名同义者。格式规范、风格统一、文字精炼，数字与符合正确。31.在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。解决这些安全问题的途径是整个企业内部实施（）解决方案。A、用户权限管理B、企业外部用户管理C、统一用户管理系统D、用户安全审计答案：C解析：在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。发生这种现象的原因在于，当员工离开公司后，尽管人事部门将其除名，但在IT系统照中相应的多个用户授权却没有被及时删除。对于一个内部用户而言，身份识别管理的时间跨度从员工加入公司开始直到这名员工离开公司。要解决这种问题最好的方法是使用统一用户管理系统，这样可以时用户使用更加方便；安全控制力度得到加强；减轻管理人员负担，提高工作效率；安全性得到提高。32.（）是为防止非法用户进入数据库应用系统的安全措施。A、存取控制B、用户标识与鉴别C、视图机制D、数据加密答案：B解析：存取控制是对所有的直接存取活动通过授权进行控制以保证计算机安全保密机制，是对处理状态下的信息进行保护。一般有两种方法：一是隔离技术，二是限制权限法。访问控制是指防止对计算机及计算机系统进行非授权访问和存取，主要采用两种方式实现：一种是限制访问系统的人员；另一种是限制进入系统的用户所能做的操。前一种主要通过用户标识与验证来实现，而后一种则依靠存储控制来实现。加密是指通过将信息进行编码而使得侵入者不能够阅读或理解的方法，目的是保护数据和信息。视图是从一个或几个基本表（或视图）导出的表，它与基本表不同，视图是一个虚表。数据库中只存放视图的定义，而不存放视图对应的数据，这些数据依然存放在原来的基本表中。利用视图可以用来限制访问表中的某些列；简化了用户对数据的操作。33.系统评价就是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。信息系统的技术性能评价内容不包括对（）的评价。A、开发小组成员的技术水平B、系统的总体技术永平C、系统的功能覆盖范围D、系统文档资料的规范、准确与正确程度答案：A解析：本题考查对信息系统评价中涉及的技术性能评价内容的理解。信息系统技术性能评价内容主要包括以下几个方面：系统的总体技术水平、系统的功能覆盖范围、信息资源开发和利用的范围和深度、系统质量、系统安全性、系统文档资料的规范完备与正确程度，它不涉及对开发小组成员的技术水平的评价。34.系统成本管理范围大致分为两类，即固定成本和可变成本。其中可变成本是指日常发生的与形成资产无关的成本，下面所列各项中，不属于固定成本的是（）。A、运行成本B、建筑费用及场所成本C、人力资源成本D、外包服务成本答案：A解析：本题考查信息系统管理中的系统管理成本范围知识。企业信息系统的固定成本，也叫做初始成本项。是为购置长期使用的资产而发生的成本。其主要包含以下几个方面：建筑费用及场所成本、人力资源成本和外包服务成本。运行成本属于可变成本，不属于固定成本范畴。35.结构化开发中，数据流图是__（）__阶段产生的成果。A、总体设计B、程序编码C、详细设计D、需求分析答案：D解析：数据流图：DFD，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内数据的运动情况，需求分析阶段完成数据流图（DFD图）和数据字典。总体设计也被称为概要设计，总体设计的主要任务是完成对系统总体结构和基本框架的设计。详细设计主要是在总体设计的基础上，将设计方案进一步详细化，条理化和规划化，为各个具体任务选择适当的技术手段和处理方法。36.结构化分析的输出不包括（）。A、数据流图B、数据字典C、加工逻辑D、结构图答案：D解析：结构化方法的分析结果由以下几部分组成：一套分层的数据流图、一本数据词典、一组小说明（也称加工逻辑说明）、补充材料。因此D选项不包括。37.计算机程序的三种基本控制结构是顺序、选择和（）。A、循环B、递归C、函数调用D、动态绑定答案：A解析：计算机程序的三种基本控制结构是顺序、选择和循环。38.企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等总称为（），它不同于其他资源（如材料、能源资源），是人类活动的高级财富。A、人力资源B、数据资源C、财力资源D、自然资源答案：B解析：企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等总称为数据资源39.编程语言的定义都涉及__（）__、语义和语用三个方面。A、语法B、语句C、语调D、语音答案：A解析：一般地，程序设计语言的定义都涉及语法、语义和语用等方面语句：用于描述程序中的运算步骤、控制结构及数据传输。语法：是指由程序语言的基本符合组成程序中的各个语法成分（包括程序）的一组规则；由符号构成语法成分的规则称为语法规则。语义：则表示不同的语法结构的含义。静态语义：指编译时可以确定的语法成分的含义。动态语义：是指运行时才能确定的含义。语用：是关于程序与使用者之间的关系，涉及符号的来源、使用和影响。语境：是指理解和实现程序设计语言的环境，包括编译环境和运行环境。40.在Web中，各种媒体按照超链接的方式组织，承担超链接任务的计算机语言是（）.A、SGMLB、XMLC、HTMLD、VRML答案：C解析：万维网上的一个超媒体文档称之为一个页面（外语：page）。作为一个组织或者个人在万维网上放置开始点的页面称为主页（外语：Homepage）或首页，主页中通常包括有指向其他相关页面或其他节点的指针（超级链接），所谓超级链接，就是一种统一资源定位器（UniformResourceLocator，外语缩写：URL）指针，通过激活（点击）它，可使浏览器方便地获取新的网页。这也是HTML获得广泛应用的最重要的原因之一。在逻辑上将视为一个整体的一系列页面的有机集合称为网站（Website或Site）。超级文本标记语言（英文缩写：HTML）是为“网页创建和其它可在网页浏览器中看到的信息”设计的一种标记语言。41.数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的（）模型进行描述，从而形成一个完整的说明。A、物理模型B、逻辑模型C、数据结构D、数据模型答案：B解析：数据流图（DFD）是一种最常用的结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内部数据的运动情况。数据流图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，可以用少数几种符合综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况。数据流图用到的基本成分有，外部实体、数据流、数据存储和处理逻辑；42.在统一建模语言：（UML）中，（）给出了系统内从一个活动到另一个活动的流程，它强调对象间控制流程。A、对象图B、活动图C、协作图D、序列图答案：B解析：活动图是一种特殊的状态图，它展现了在系统内从一个活动到另一个活动的流程。活动图专注于系统的动态视图，它对于系统的功能建模特别重要，并强调对象间的控制流程。序列图是场景的图形化表示，描述了以时间顺序组织的对象之间的交互活动。对象图展现了一组对象以及它们之间的关系。对象图描述了在类图中所建立的事物的实例的静态快照。对象图一般包括对象和链协作图（通信图）强调收发消息的对象的结构组织。通信图强调参加交互的对象的组织。43.系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是__（）__。A、掌握企业IT环境，方便管理异构网络B、管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求C、保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性D、提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据答案：B解析：系统管理核心目标应是管理客户（业务部门）的IT需求，如何有效地利用IT资源恰当地满足业务部门的需求是其核心使命。企业IT系统管理的基本目标：●全面掌握企业IT环境，方便管理异构网络，从而实现对企业业务的全面管理。●确保企业IT环境整体的可靠性，及时处理各种异常信息，在出现问题时及时进行恢复，保证企业IT环境的整体性能。●确保企业IT环境整体安全性，对涉及安全操作的用户进行全面跟踪与管理；提供一种客观的手段来评估组织在使用IT方面面临的风险，并确定这些风险是否得到了有效地控制。●提高服务水平，加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告，及时、可靠地维护各类服务数据。44.按逻辑结构的不同，数据结构通常可分为__（）__两类。A、线性结构和非线性结构B、紧凑结构和稀疏结构C、动态结构和静态结构D、内部结构和外部结构答案：A解析：数据结构是指数据元素的集合（或数据对象）及元素间的相互关系和构造方法。在数据结构中，数据对象中元素之间的相互关系是数据的逻辑结构，数据元素及元素之间的关系的存储形式称为存储结构（或物理结构）。数据结构按照逻辑关系的不同分为线性结构和非线性结构两大类，其中非线性结构又可分为树结构和图结构。45.__（）__是表示显示器在纵向（列）上具有的像素点数目指标。A、显示分辨率B、水平分辨率C、垂直分辨率D、显示深度答案：C解析：显示分辨率是指显示屏上能够显示出的像素数目。水平分辨率：指每行显示多少个像素垂直分辨率：指显示屏分成多少行，即一列上有多少个像素点46.在排除网络故障时，若已经将故障位置定位在一台路由器上，且这台路由器与网络中的另台路由器互为冗余，那么最适合采取的故障排除方法是（）。A、对比配置法B、自底向上法C、确认业务流量路径D、自顶向下法答案：A47.如果IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，而且这个价格在一定时期内一般保持不变，那么这种定价方法是__（）__定价法。A、现行价格B、成本价格C、合同价格D、市场价格答案：C解析：为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户对服务的真实需求、准确确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序。常见的定价方法包括以下几种。成本法：服务价格以提供服务发生的成本为标准，成本可以是总成本，包括折旧等，也可以是边际成本，即现有IT投资水平下，每增加一单位服务所发生的成本。成本加成定价法：IT服务的价格等于提供服务的成本和加成的定价方法。市场价格法。IT服务的价格按照外部市场供应的价格确定，IT服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协商现行价格法。参照现有组织内部其他各部门之间或外部的类似组织的服务价格确定。这种方法要求必须能够找到参照物。固定价格法。也叫合同价格法。IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，一般在一定时期内保持不变。48.企业信息化建设需要大量的资金投入，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设成本支出项目中，系统切换费用属于（）A、设备购置费用B、设施费用C、开发费用D、系统运行维护费用答案：D解析：企业信息化的成本包括如下：1、设备购置费用：购置计算机系统硬件、软件、外设及各种易耗品等2、设施费用：指安装、调试和运行系统需建立的支撑环境的费用，如软件硬件的安装费用、机房建设费、网络布线、入网费等。3、开发费用：指开发系统所需的费用，如人员工资、咨询费等。4、系统运行维护费用：指系统运行、维护过程中经常发生的费用，如系统切换费用、折旧费用、培训费、管理费、人工费、通信费等。49.UML是一种（）。A、面向对象的程序设计语言B、面向过程的程序设计语言C、软件系统开发方法D、软件系统建模语言答案：D解析：UML是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍使用的建模语言。它融入了软件工程领域的新思想，新方法和新技术。它不仅可以支持面向对象的分析与设计，更重要的是能够有力地支持从需求分析开始的软件开发的全过程。UML是一种建模语言，而不是一种方法。50.在系统分析过程中，编写数据字典时各成分的命名和编号必须依据（）A、数据流程图B、决策表C、数据结构D、U/C矩阵答案：A解析：编写数据字典的基本要求是：对数据流图上各成分的定义必须明确、唯一、易于理解。命名、编号与数据流图一致，必要时可增加编码，以方便查询、检索、维护和统计报表。符合一致性和完整性的要求，对数据流图上的成分定义与说明没有遗漏数据字典中无内容重复或内容相互矛盾的条目数据流图中同类成分的数据字典条目中，无同名异义或异名同义者。格式规范、风格统一、文字精炼，数字与符合正确。51.在面向对象软件开发过程中，__（）__不属于面向对象分析阶段的活动。A、评估分析模型B、确定接口规格C、构建分析模型D、识别分析类答案：B解析：面向对象的软件开发过程包括分析、系统设计、开发类、组装测试和应用维护等。其中分析过程包括问题域分析、应用分析，此阶段主要识别对象及对象之间的关系，最终形成软件的分析模型，并进行评估。设计阶段主要构造软件总的模型，实现相应源代码，在此阶段，需要发现对象的过程，确定接口规格。52.防火墙不能实现（）的功能。A、过滤不安全的服务B、控制对特殊站点的访问C、防止内网病毒传播D、限制外部网对内部网的访问答案：C解析：防火墙一般用于网络边界区，实现内网，外网之间通信的控制。内网的通信可以直接通信，无需经过防火墙。53.面向对象方法所具有的继承性提高了软件的__（）__A、可重用B、独立性C、可靠性D、灵活性答案：A解析：继承：父类和子类之间共享数据和方法的机制；这是类之间的一种关系，在定义和实现一个类的时候，可以在一个已经存在的类的基础上来进行，把这个已经存在的类所定义的内容作为自己的内容，并加入若干新的内容。因此是提高了软件的可重用性。可重用性：重用也叫再用或复用，是指同一事物不作修改或稍加改动就多次重复使用，在软件工程中，重用是指使用一个产品中的组件来简化另一个不同的产品的开发。可移植性：软件可移植性指与软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度。为获得较高的可移植性，在设计过程中常采用通用的程序设计语言和运行支撑环境。尽量不用与系统的底层相关性强的语言。；可移植性是软件质量之一，良好的可移植性可以提高软件的生命周期。代码的可移植性主题是软件；可移植性是软件产品的一种能力属性，其行为表现为一种程度，而表现出来的程度与环境密切相关。（注：环境包括软件环境，硬件环境和系统的组织环境）。可靠性：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力54.网络管理包含五部分内容：（）、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及网络安全管理。A、网络数据库管理B、网络性能管理C、网络系统管理D、网络运行模式管理答案：B解析：网络管理包含网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及网络安全管理。①网络性能管理：衡量及利用网络性能，实现网络性能监控和优化。②配置管理：监控网络和系统配置信息，从而可以跟踪和管理各种版本的硬件和软件元素的网络操作。③计费管理：衡量网络利用个人或小组网络活动，主要负责网络使用规则和账单等。④故障管理：负责监测、日志、通告用户（一定程度上可能）自动解除网络问题。⑤安全管理：控制网络资源访问权限，从而不会导致网络遭到破坏。55.在采用结构化开发方法进行软件开发时，设计阶段接口设计主要依据需求分析阶段的（）。接口设计的任务主要是（请作答此空）。A、定义软件的主要结构元素及其之间的关系B、确定软件涉及的文件系统的结构及数据库的表结构C、描述软件与外部环境之间的交互关系，软件内模块之间的调用关系D、确定软件各个模块内部的算法和数据结构答案：C解析：56.分布式环境中的管理系统一般具有跨平台管理、可扩展性和灵活性、（）和智能代理技术等优越特性。A、可量化管理B、可视化管理C、性能监视管理D、安全管理答案：B解析：分布式环境中的管理系统能够回应管理复杂环境、提高管理生产率及应用的业务价值，表现出优越特性。①跨平台管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，还包括适用于数据中心支持的技术的支持。②可扩展性和灵活性。分布式环境下的管理系统可以支持超过1000个管理节点和数以千计的事件。支持终端服务和虚拟服务器技术，确保最广阔的用户群体能够以最灵活的方式访问系统。③可视化管理。可视化能力可以使用户管理环境更快捷、更简易。④智能代理技术。每个需要监视的系统上都要安装代理，性能代理用于记录和收集数据，然后在必要时发出关于该数据的报警。57.IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持（）。A、通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等B、包括IT组织结构和职能管理，通过达成的服务水平协议实现对业务的IT支持，不断改进IT服务。C、从IT技术的角度，监控和管理IT基础架构，提供自动处理功能和集成化管理，简化IT管理复杂度D、保障IT基础架构有效、安全、持续地运行，并且为服务管理提供IT支持答案：A解析：侧重于IT部门的管理，从而保证能够高质量地为业务部门（客户）提供IT服务。这一部分主要是对公司整个IT活动的管理，包括IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、能力管理、系统安全管理、新系统转换、系统评价等职能侧重于业务部门的IT支持及日常作业，从而保证业务部门（客户）IT服务的可用性和持续性。这一部分主要是业务部门IT支持服务，包括IT日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等。侧重于IT基础设施建设，主要是建设企业的局域网、广域网、WEB架构、Internet连接等。58.企业制定向业务部门（客户）收费的价格策略，不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是__（）__。A、确定直接成本B、为IT服务定价C、确定间接成本D、确定定价方法答案：B解析：为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户对服务的真实需求、准备确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序，价格策略不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。59.下列属于并行转换的是（）A、在确定系统准确无误后，用新系统直接替换旧系统，终止旧系统运行，中间没有过度阶段。B、某些系统有一些相同部分，转换时选择一个作为试点，试点成功后，其他部分可以同时进行直接转换。C、分期分批的进行转换。D、安排一段新旧系统并行运行的时期，直到新系统正常运行有保证时，才停止旧系统运行。答案：D60.下图所示UML图为（），用于展示（请作答此空）。①和②分别表示（）。A、一组对象、接口、协作和它们之间的关系B、收发消息的对象的结构组织C、组件之间的组织和依赖D、面向对象系统的物理模型答案：C解析：末端有一个完整的圆周的接口符号代表组件提供接口。在末端只有半个圆的接口符号代表组件需求接口61.在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（）。A、Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法B、Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法C、Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法D、Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法答案：B解析：问题分析方法主要有4种：Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法62.在Windows系统中，采用（请作答此空）程序可以合并卷上的可用空间，使每个文件和文件夹占用卷上连续的磁盘空间，这样可以便系统（）。A、任务计划B、资源监视器C、碎片整理D、性能监视器答案：C解析：磁盘碎片整理程序（Diskdefragmenter）是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。磁盘碎片整理程序的命令是defrag命令，可以通过命令行对磁盘执行碎片整理。63.要进行企业网络资源管理，首先要识别目前企业包含哪些网络资源。其中网络传输介质互联设备（T型连接器、调制解调器等）属于（）。A、通信线路B、通信服务C、网络设备D、网络软件答案：C解析：网络资源可以分为：1、通信线路。即企业网络服务器传输介质。目前常用的传输介质有双绞线、同轴电缆、光纤等。2、通信服务。指的是企业网络服务器。运行网络操作系统，提供硬盘、文件数据及打印机共享等服务功能，是网络控制的核心。3、网络设备。计算机与计算机或工作站与服务器进行连接时，除了使用连接介质外，还需要一些中介设备，这些中介设备就是网络设备。主要有网络传输介质互联设备（T型连接器、调制解调器等）、网络物理层互联设备（中继器、集线器等）、数据链路层互联设备（网桥、交换器等）以及应用层互联设备（网关、多协议路由器等）。4、网络软件。企业所用到的网络软件。例如网络控制软件、网络服务软件等。64.下列关于流水线方式执行指令的叙述中，不正确的是（）。A、流水线方式可提高单条指令的执行速度B、流水线方式下可同时执行多条指令C、流水线方式提高了各部件的利用率D、流水线方式提高了系统的吞吐率答案：A解析：流水线（pipeline）技术是指在程序执行时多条指令重叠进行操作的一种准并行处理实现技术。流水线是Intel首次在486芯片中开始使用的。在CPU中由5—6个不同功能的电路单元组成一条指令处理流水线，然后将一条指令分成5—6步后再由这些电路单元分别执行，这样就能实现在一个CPU时钟周期完成一条指令，因此提高CPU的运算速度。经典奔腾每条整数流水线都分为四级流水，即取指令、译码、执行、写回结果，浮点流水又分为八级流水。65.IT资源管理中的配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其它服务管理流程提供支持。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，下列（）不在这四个方面之列。A、计量所有IT资产B、为其它IT系统管理流程提供准确信息C、软件正确性管理D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误答案：C解析：配置管理主要目标：计量所有IT资产为其他IT系统管理流程提供准确的信息作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误66.以下关于串行运输和并行运输的叙述中，正确的是（）。A、并行传输速度慢，成本低，适用于近距离传输B、并行传输速度快，成本高，适用于远距离传输C、串行传输速度慢，成本低，适用于远距离传输D、串行传输速度快，成本高，适用于近距离传输答案：C解析：串行传送：当信息以串行方式传送时，只有一条传输线，并且采用脉冲传送。在串行传送时，按顺序来传送表示一个数码的所有二进制位的脉冲信号，每次一位，通常以第一个脉冲信号表示数码最低有效位，最后一个脉冲表示数码的最高有效为。串行传送的主要优点是只需要一条传输线，这一点对长距离传输显得特别重要，不管传送的数据量有多少，只需要一条传输线，成本比较低廉。并行传送：用并行方式传送二进制信息时，对每个数据位都需要单独一条传输线。信息有多少二进制位组成，就需要多少条传输线，从而使得二进制数“0”或“1”在不同的线上同时进行传送。并行传送一般采用电位传送。由于所有的位同时被传送，所以并行数据传送比串行数据传送快的多。67.将来源不同的编译单元装配成一个可执行程序的舒序称为（）A、编译器B、解释器C、汇编器D、链接器答案：D解析：链接程序（链接器）：将分别在不同的目标文件中编译或汇编的代码收集到一个可直接执行的文件中。在这种情况下，目标代码，即还未被连接的机器代码，与可执行的机器代码之间就有了区别。链接程序还连接目标程序和用于标准库函数的代码，以及连接目标程序和由计算机的操作系统提供的资源（例如，存储分配程序及输入与输出设备）。有趣的是，链接程序现在正在完成编译器最早的一个主要活动（这也是编译一词的用法，即通过收集不同的来源来构造）。链接过程对操作系统和处理器有极大的依赖性。68.从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止等阶段。从时间角度来看，前三个阶段仅占生命周期的20%，其余80%的时间基本上是在运营。因此，如果整个IT运作管理做得不好，就无法获得前期投资的收益，IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现象，必须（）。A、不断购置硬件、网络和系统软件B、引入IT财务管理C、引入IT服务理念D、引入服务级别管理答案：C解析：从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止等阶段。从时间角度来看，前三个阶段仅占生命周期的20%，其余80%的时间基本上是在运营。因此，如果整个IT运作管理做得不好，就无法获得前期投资的收益，IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现象，必须转变系统管理理念，其目的在于使IT真正有效地支持企业的业务、强调IT对业务处理的渗透。因此IT服务理念追求的目标有：1、以客户（企业的业务部门）为中心提供IT服务。2、高质量、低成本的IT服务。3、提供的服务可度量、可计费。69.若部门和员工关系进行自然连接运算，其结果集为__（）__一元关系。员工和项目关系之间的联系类型为__（）__，因此它们之间的联系需要转换成一个独立的关系模式，该关系模式的主键是__（请作答此空）__。A、（项目名称，员工代码）B、（项目编号，员工代码）C、（项目名称，部门代码）D、（项目名称，承担任务）答案：B解析：自然连接运算，是在连连接运算的基础上要求出去重复的属性，和比较的分量必须相同。本题中部门关系有3个属性，员工关系有5个属性，部门和员工关系进行自然连接运算时要求去除重复的属性，两个关系有“部门代码”属性重复，所以进行自然连接运算后属性的个数为8-1=7个，即7元关系员工和项目，依据E-R的描述这两者之间是多对多的关系E-R图中多对多的联系，应该转换成一个独立关系，其主码为其两端主码共同组成，由于员工关系的主码为：员工代码，项目关系的主码为：项目编号，所以该联系的主码应为：（项目编号，员工代码）70.在做好人力资源规划的基础上，__（）__是IT部门人力资源管理更为重要的任务。A、建立考核以及激励的机制B、保障企业各IT活动的人员配备C、IT部门负责人须加强自身学习，保障本部门员工的必要专业培训工作D、建设IT人员教育与培训体系以及为员工制定职业生涯发展规划，让员工与IT部门和企业共同成长答案：D解析：IT部门的人力资源管理是从部门的人力资源规划及考核激励开始的，用于保障企业各IT活动的人员配备。然而，在做好了IT部门的人力资源规划基础上，更为重要的是建设IT人员教育与培训体系以及为员工制度职业生涯发展规划，让员工与IT部门和企业共同成长。71.程序设计语言通常划分为高级语言和低级语言。机器语言和汇编语言属于低级语言，它们的特点是__（）__。A、运行效率低，开发效率低B、运行效率低，开发效率高C、运行效率高，开发效率低D、运行效率高，开发效率高答案：C解析：高级语言又主要是相对于汇编语言而言的，它是较接近自然语言和数学公式的编程，基本脱离了机器的硬件系统，用人们更易理解的方式编写程序。编写的程序称之为源程序。高级语言与计算机的硬件结构及指令系统无关，它有更强的表达能力，可方便地表示数据的运算和程序的控制结构，能更好的描述各种算法，而且容易学习掌握。高级语言编译生成的程序代码一般比用汇编程序语言设计的程序代码要长，执行的速度也慢。低级语言分机器语言（二进制语言）和汇编语言（符号语言），这两种语言都是面向机器的语言，和具体机器的指令系统密切相关。机器语言用指令代码编写程序，而符号语言用指令助记符来编写程序。其特点是：用二进制代码表示的计算机能直接识别和执行的一种机器指令的集合；是计算机的设计者通过计算机的硬件结构赋予计算机的操作功能；机器语言具有灵活、直接执行、速度快等特点。低级语言使用起来比较繁琐费时，通用性也差。汇编语言适合编写一些对速度和代码长度要求高的程序和直接控制硬件的程序。72.企业信息化建设需要大量的资金投入，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设成本支出项目中，系统切换费用属于（）。A、设备购置费用B、设施费用C、开发费用D、系统运行维护费用答案：D解析：企业信息化的成本包括如下：1、设备购置费用：购置计算机系统硬件、软件、外设及各种易耗品等2、设施费用：指安装、调试和运行系统需建立的支撑环境的费用，如软件硬件的安装费用、机房建设费、网络布线、入网费等。3、开发费用：指开发系统所需的费用，如人员工资、咨询费等。4、系统运行维护费用：指系统运行、维护过程中经常发生的费用，如系统切换费用、折旧费用、培训费、管理费、人工费、通信费等。73.Windows操作系统通常将系统文件保存在__（请作答此空）__；为了确保不会丢失用户的文件应当定期进行备份。备份文件对，不建议的做法是__（）__。A、“Windows”文件或“ProgramFiles”文件中B、“Windows”文件夹或“ProgramFiles”文件夹中C、“QMDownload”文件或“Offioe_Visio_Pro_2007”文件中D、“QMDownload”文件夹或“Office_Viso_Pr02007”文件夹中答案：B解析：Windows操作系统通常将系统文件保存在是保存在“Windows”文件夹或“ProgramFiles”文件夹中及其它相关文件夹中。所以第1问的正确选项为B74.电子邮件地址liuhy163.中，“liuhy”是__（）__。A、用户名B、域名C、服务器名D、ISP名答案：A解析：子邮件地址就是用户在ISP所开设的邮件账户号加上POP3服务器的域名。75.下面的描述中属于工作区子系统区城范围的是（）A、实现楼层设各间之间的连接B、接线间配线架到工作区信息插座C、终端设备到信息括座的整个区域D、接线间内各种交连设备之间的连接答案：C解析：76.某四级指令流水线分别完成取指、取数、运算、保存结果四步操作。若完成上述操作的时间依次为8ns、9ns、4ns、8ns，则该流水线的操作周期应至少为（）ns。A、4B、8C、9D、33答案：C解析：流水线的操作周期取决于操作中时间最长的那个值。77.网络安全机制主要包括接入管理、（）和安全恢复等三个方面。A、安全报警B、安全监视C、安全设置D、安全保护答案：B解析：网络安全机制，主要包括接入管理、安全监视和安全恢复等三方面。接入管理，主要用于处理好身份鉴别和接入控制，以控制信息资源的使用；安全监视，主要功能有安全报警设置、安全报警报告以及检查跟踪；安全恢复，主要是及时恢复因网络故障而丢失的信息。78.信息资源管理（IRM）工作层上最重要的角色是（）。A、企业领导B、数据管理员C、数据处理人员D、项目组组长答案：B解析：企业信息资源开发利用做得好坏的关键人物是企业领导和信息系统负责人。IRM工作层上的最重要的角色就是数据管理员（DA）。数据管理员负责支持整个企业目标的信息资源的规划、控制和管理；协调数据库和其它数据结构的开发，是数据存储的冗余最小而具有最大的相容性；负责建立有效使用数据资源的标准和规程，组织所需要的培训；负责实现和维护支持这些目标的数据字典；审批所有对数据字典的修改；负责监督数据管理部门中的所有职员的工作。79.衡量系统开发质量的首要标准是__（）__。A、满足技术指标B、满足设计者要求C、满足用户要求D、技术规范答案：C解析：系统开发的成功与否取决于是否符合用户的需要，满足用户的要求是开发工作的出发点和归宿；用户是否满意是衡量系统开发质量的首要标准。80.将计算机中可执行的程序转换为高级语言程序的过程称为（）A、反编译B、交叉编译C、反汇编D、解释答案：A解析：计算机软件反向工程（Reverseengineering）也称为计算机软件还原工程，是指通过对他人软件的目标程序（比如可执行程序）进行“逆向分析、研究”工作，以推导出他人的软件产品所使用的思路、原理、结构、算法、处理过程、运行方法等设计要素，某些特定情况下可能推导出源代码。反编译作为自己开发软件时的参考，或者直接用于自己的软件产品中。81.某企业使用的电子数据处理系统主要用来进行日常业务的记录、汇总、综合、分类。该系统输入的是原始单据，输出的是分类或汇总的报表，那么该系统应该是（）。A、面向作业处理的系统B、面向管理控制的系统C、面向决策计划的系统D、面向数据汇总的系统答案：B解析：面向作业处理的系统：是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系统：办公自动化系统；事务处理系统；数据采集与监测系统面向管理控制的系统：是辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统：电子数据处理系统；知识工作支持系统；计算机集成制造系统面向决策计划的系统：决策支持系统；战略信息系统；管理专家系统82.Amanagementinformationsystem__（）__thebusinessmanagerstheinformationthattheyneedtomakedecisions.Earlybusinessputerswereusedforsimpleoperationssuch__（）__trackinginventory，billing，sales，orpayrolldata，withlittledetailorstructure.Overtime，theseputerapplicationsbecamemoreplex，hardwarestoragecapacitiesgrew，andtechnologiesimprovedforconnectingpreviously__（）__applications.Asmoredatawasstoredandlinked，managerssoughtgreaterabstractionaswellasgreaterdetailwiththeaimofcreatingsignificantmanagementreportsfromthestored__（）__.Originally，theterm"MIS”describedapplicationsprovidingmanagerswithinformationaboutsales，inventories，andotherdatathatwouldhelpin__（请作答此空）__theenterprise.Overtime，thetermbroadenedtoinclude:decisionsupportsystems，resourcemanagementandhumanresourcemanagement，enterpriseresourceplanning（ERP），enterpriseperformancemanagement（EPM），supplychainmanagement（SCM），customerrelationshipmanagement（CRM），projectmanagementanddatabaseretrievalapplications.A、settingupB、foundingC、improvingD、Managing答案：D解析：管理信息系统给企业管理者做各种决策所需要的信息。早期的商用电脑用于简单的操作如跟踪、结算、销售或小型的工资数据。随着时间的推移，这些计算机的应用程序变得更加复杂，硬件存储容量的增长，需要改善连接这些先前孤立应用程序之间的技术。随着越来越多的数据存储和连接，管理者寻求更抽象以及更详细的目标，从原材料和存储的数据中创造更显著的管理报告。起初，“MIS”描述为管理者提供信息，这将有助于管理企业销售、存货和其他数据的应用程序。随着时间的推移，这个词逐步扩大到包括决策支持系统、资源管理和人力资源管理、企业资源规划（ERP）、企业绩效管理（EPM）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、项目管理库存储和检索应用程序。83.代码结构中设置检验位是为了保证__（）__A、计算机内部运算不出错B、代码的合理性C、代码输入的正确性D、代码的稳定性答案：C解析：为了保证输入数据的正确性，在进行输入设计时必须采用校验方法和验证技术，以防止错误的发生。并且，数据校验应尽量在接近原数据发生地点进行，及早发现错误，及时纠正。代码校验利用在源代码的基础上增设一位或几位校验位的方式来实现。校验位通过事先规定好的数学方法计算出来。84.现在计算机及网络系统中常用的身份验证方式哪种最为安全实用：__（）__A、用户名+密码方式B、IC卡认证C、动态密码D、USBkey认证答案：D解析：用户名/密码方式：是最简单也最常用的身份认证方式，是基于“Whatyouknow”的验证手段。只有能够正确输入密码，计算机就认为操作者是合法用户。但由于用户设置密码时出现简单密码，或者密码泄露，所以用户名/密码方式是一种极不安全的身份认证方式。I/C卡认证：I/C是一种那只集成的电路芯片，由专门的厂商通过专门的设备生产，是不可复制的硬件。当用户登录时需要将I/C卡插入专用的读卡器读取其中的信息，以验证身份。是基于“Whatyouhave”的验证手段。由于I/C的数据是静态的，可以通过内存扫描或者网络监听等技术窃取用户的验证信息，因此存在安全隐患，同时由于需要专门的硬件设备，使用起来比较麻烦。动态密码技术：是一种让用户密码按时间或使用次数不断变化、每个密码只能使用一次的技术。动密码技术采用动态令牌的专用硬件——内置电源、密码生成芯片和显示屏，密码有芯片采用专门的算法生成，并显示在显示屏上。动态密码技术采用一次一密的方式，有效保证了用户身份的安全性。但如果客户端与服务器端的时间或次数不能保持良好的同步，就可能导致用户身份验证出现问题。另外每次用户登录需要输入一长串无规律的密码，使用不不方便。USBKey认证是一种方便、安全的身份认证技术，其采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。USBKey是一种USB接口的硬件设备，其内置单片机或职能卡芯片，可以存储用户的密钥或数字证书，利用USBKey内置的密码算法实现了对用户身份的认证。85.自动专用IP地址（APIPA），用于当客户端无法获得动态地址时作为临时的主机地址，以下地址中属于自动专用P地址的是（）A、B、C、5D、答案：C解析：APIPA是一个DHCP故障转移机制。当DHCP服务器出故障时，APIPA在到54的私有空间内分配地址，所有设备使用默认的网络掩码。客户机调整它们的地址使用它们在使用ARP的局域网中是唯一的。APIPA可以为没有DHCP服务器的单网段网络提供自动配置TCP/IP协议的功能。86.系统开发的特点中，“质量要求高”的含义是（）。A、系统开发的结果不容许有任何错误，任何一个语法错误或语义错误，都会使运行中断或出现错误的处理结果B、系统开发一般都要耗费大量的人力、物力和时间资源C、系统开发的结果是无形的D、系统开发的结果只要在规定的误差范围内就算是合格品答案：A解析：软件质量是指反映软件系统或软件产品满足规定或隐含需求的能力的特征和特征全体.系统开发的特点中，“质量要求高”的含义是系统开发的结果不容许有任何错误，任何一个语法错误或语义错误，都会使运行中断或出现错误的处理结果87.在数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措施。通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用（）并相应提供高水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准。A、低速存储B、中速存储C、高速存储D、中低速存储答案：C解析：数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措施。通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用高速存储并相应提供高水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准。随着时间的推移，数据的重要性会逐渐降低，使用频率也会随之下降。伴随着这些变化的发生，企业就可以将数据进行不同级别的存储，为其提供适当的可用性、存储空间、成本、性能和保护，并且在整个生命周期的不同阶段都能对数据保留进行管理。88.M画家将自己创作的一幅美术作品原件赠与了L公司。L公司未经该画家的许可，擅自将这幅美术作品作为商标注册，且取得商标权，并大量复制用于该公司的产品上。L公司的行为侵犯了M画家的__（）__。A、著作权B、发表权C、商标权D、展览权答案：A解析：著作权也称版权，是指作者及其他权利人对文学、艺术和科学作品享有的人身权和财产权的总称。分为著作人格权与著作财产权。其中著作人格权的内涵包括了公开发表权、姓名表示权及禁止他人以扭曲、变更方式，利用著作损害著作人名誉的权利。著作财产权是无形的财产权，是基于人类智识所产生之权利，故属知识产权之一种，包括重制权、公开口述权、公开播送权、公开上映权、公开演出权、公开传输权、公开展示权、改作权、散布权、出租权等等。发表权，又称公表权，属于著作人身权，指作者享有将作品公之于世的权利。发表权的内容，包括发表作品与不发表作品两方面的权利。发表作品权，含何时发表、何地发表、以何种方式发表作品。出版、公演、广播电台电视台播放都是发表的形式。不发表作品权，指作者对其作品享有不公开的权利。发表权的行使只能有一次，作品的发表，应当是首次向社会公开，如果作品已经出版或者将作品展览过，说明作者已经行使过发表权了。商标权是商标专用权的简称，是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权。商标注册人依法支配其注册商标并禁止他人侵害的权利，包括商标注册人对其注册商标的排他使用权、收益权、处分权、续展权和禁止他人侵害的权利。商标是用以区别商品和服务不同来源的商业性标志，由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成。我国商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则。展览权，也称“公开展览权”，是指著作权人享有公开陈列展出美术作品、摄影作品的原件或复制件的权利。89.下列哪项不属于完整的故障记录（）A、故障编号B、故障类别C、记录故障的日期和时间D、有无故障答案：D解析：完整的故障记录包括：故障编号；故障类别；记录故障的日期和时间；记录人（或组）的姓名（或ID）；有关用户的姓名、部门、电话和工作地点；回复用户的方式（电话、电子邮件）；故障描述；目录；影响度、紧迫性、优先级；故障状态（待处理、处理中、终止）；相关的配置信息；故障督导解决的日期时间；终止的日期和时间。90.假设某公司业务的用例模型中，“检验”用例需要等到“生产”用例执行之后才能执行，这两个用例之间的关系属于（）关系。A、关联B、扩展C、依赖D、使用答案：C解析：UML中有4种关系：（1）依赖关系。是两个事物间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义。（2）关联关系。是一种结构关系，它描述了一组链，链是对象之间的连接。聚合是一种特殊类型的关联，描述了整体和部分间的特殊关系。（3）泛化关系。是一种特殊/一般关系，特殊元素的对象可替代一般元素的对象。（4）实现关系。是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。91.风险管理根据风险评估的结果，从__（）__三个层面财务相应的安全控制措施。A、管理、组织与技术B、策略、组织与技术C、策略、管理与技术D、管理、技术与运行答案：D92.采用UML进行软件设计时，可用（）关系表示两类事物之间存在的特殊/一般关系。A、依赖B、聚集C、泛化D、实现答案：C解析：在UML中有4种关系：依赖、关联、泛化、实现①依赖：是两个事物间的语义关系，其中一个事务（独立事物）发生变化会影响另一个事物（依赖事物）的语义②关联：是一种结构关系，它描述了一组链，链是对象之间的连接。聚合是一种特殊的类型关联，他描述了整体和部分间的结构关系。③泛化：是一种特殊／一般关系，特殊元素（子元素）的对象可替代一般元素（父元素）的对象。用这种方法，子元素共享了父元素的结构和行为④实现：是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。在两种地方要遇到实现关系：一种是在接口和实现它们的类或构件之间；另一种是在用例和实现它们的协作之间。93.在信息时代，企业将一些不具备竞争优势或效率相对低下的业务内容外包并虚拟化的改革创新行为称为（）。A、业务流程重组B、供应链管理C、虚拟企业D、电子商务答案：C解析：企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务，快捷、可*地满足顾客个性化、多样化的要求。供应链管理是一种跨越企业界限的集成管理模式，将整个供应链看作一个有机联系的整体。虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，如网上证券交易。它具有交易功能，而这种交易完全是无形的。电子商务（Electronicmerce，EC）是指对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易94.在系统性能评价中对系统能力的管理涉及到设计和构建能力数据库。规划和构建能力数据库时应当考虑多方面问题，下列说法中，（）不在应当考虑的范围之列。A、用于集中式数据存储的硬件和软件的可用性B、指定专人负责能力数据库的更新和维护，其他人只有查阅权限C、定期对能力数据库的内容进行审查和核对D、平均维护时间一定要限定在毫秒级之内答案：D解析：能力数据库是成功实施能力管理流程的基础。能力管理需要将管理流程中采集到的各类与系统运营有关的数据存入能力数据库中。这些数据