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文档简介
第第页电信企业员工终工作总结
一、工作汇报
自****年12月26日工作以来,我仔细完成工作,努力学习,积极思索,工作技能逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了协作adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的精确,为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作运用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手技能。同时,为了确保每一个信息点的实时正常运用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的'任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌控了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到小心翼翼。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参与工作,无论从业务技能,还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和援助,使我在工作技能提高,方向明确,立场端正。从而,对我的进展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的熬炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“立场决断一切”。有了正确的立场,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的立场就是选择自己喜欢的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一贯认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生爱好,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的能量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何胜利,期间来不得半点牵强。
其次,是技能问题,又可以分成专业技能和基本技能。对这一问题的认识我可以用一个简约的例子说明:以一只骆驼来讲,专业技能决断了它能够在沙漠的环境里生存,而基本技能,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决断了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人,专业技能决断了你适合于某种工作,基本技能,包括自信力,协作技能,承受责任的技能,冒险精神,以及进展潜力等,将径直决断工作的生命力。一个在事业上胜利的人,必是两种技能能够很好地协调进展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌控更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作立场和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦俭朴、勤俭耐劳、乐于助
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