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文档简介
第第页个人实习报告合集六篇个人实习报告篇1
我于20xx年8月12日至8月21日在玛泽雅金属制品〔温州〕有限公司进行实习,该公司是以金属制品为主的国际贸易公司,主要产销国是中国大陆以及东欧、西欧一些国家。该公司由业务部、单证部和财务部组成了贸易主体,我就是在其中业务部门进行实习的,这个业务部主要负责金属制品的出口工作。
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是高校教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去分析和解决实际问题的力量,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手力量,为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深化了解,我慢慢地喜爱上这个专业,让我深刻地体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有许多新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感受是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟该外贸有限公司里有工作阅历的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的熟悉,针对不懂的问题我会准时在网上查找,并将自己在书上所学的学问,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的熟悉和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都布满着奇怪 ,转而渐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了很多,知道了很多,高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开头,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培育主动学习力量和创新力量,必需努力提高自身的综合素养,适应时代的需求。虽说高校文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果,用人单位认为成果的好坏从肯定程度上说明白你学习力量的强弱,所以,学习成果是他们特别看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业学问。其次,他们看重的就是我们的社会实践力量。这一点就要看我们平常的实际动手及操作力量。
通过这次的实习,我重点了解了网上外贸业务的基本流程。公司的出口外贸过程大体上是这样的:谈生意-备货-请商检局检验货物-托付报关行向海关申报出口-把货物运输出国交给客户-从客户手中取得货款-向外汇局申报-向国税局申报-取得公司利润。
当然,整个过程是相当繁琐的。首先谈生意这一环节是基础,没有客户需求就谈不上产品出口,因此业务员必需在网上努力查找客户,有了客户才有开头。一般在此过程中,业务员必需接受客户的询盘,实习中我所见的同事在网上谈天就是接受客户询盘,即向客户介绍产品相关信息和详情问题以及向客户报价。当业务员和客户沟通确定初步意向后,业务员通过快递把样品和加工详情数据传过去,公司按客户要求把加工完成的
样品快递给客户,客户确认样品合格后会再将样品寄回,同时下订单。业务部在接到订单后,制作出《出口合同审核表》,再交销售部制成销售订单,然后由销售部下达生产任务书。
生产车间在接到生产任务后,制定生产工艺流程并且支配生产,从产品生产到出厂这是备货阶段,产品出厂后要进行验货,属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信誉证、商业发票装箱单、换证凭单等单据,以便商品在出口岸接受商检。在备货过程中,业务员还要提前联系船公司进行租船订仓,同时与报关行联系,预备好报关托付书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、外销合同、出口答应证、商检换证凭单、出境货物通关单、送货通知等单证托付报关行到海关办理通关手续。实习公司在实际操作中“报关”和“运输”都是托付代理公司做的,但是商检这块由销售部的经理办理。
公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中,当然在实习过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的,但是通过了解,我知道了装船出运也要预备许多单据,出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口答应证〔正本〕、商业发票装箱单等等。
客户收到货物后自然要支付货款,国外的客户一般会通过信誉证支付,而这便是公司财务部的工作了,结汇期间财务部还要到外汇管理局进行申报,将取得的外汇兑换成人民币,还有向国家税务局申报出口退税。
在顺当结束实习后,认真总结,诸多收获和体会,也在这次实习中充分熟悉了从学校走向社会我们存在的缺乏和接下来的学习重点。
一、收获和体会
〔一〕要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开头都不会立即给我们工作做,一般都是先让我们熟识公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里,许多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们肯定要坚持,不能轻易放弃。
〔二〕要勤劳,任劳任怨
我们到公司实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当同学看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时,我们应当自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开头也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜爱你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
〔三〕要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们确定会遇到许多的问题,有许多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们学问的时候,我们也应当虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了没关系,重要的是知错能改。
〔四〕要确立明确的目标,并端正自己的看法
平常,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的看法。看法对了,即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐地把握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应当怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
二、缺乏和学习重点
〔一〕加强英语的学习
对于外贸从业人员而言,不仅要把握肯定的专业学问,而且还必需会用英语与外商沟通、谈判、写传真、书信等,假如专业英语基础不好,就会影响业务的顺当进行。就我所在的实习公司,经理告知我公司基本要求员工要过高校英语六级,英语的重要性不言而喻。因此在以后的学习中必需加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们做外贸的基础,必需把握好这门工具。不断强化自身,并充分熟悉自己,避开眼高手低,增加实际动手力量,在社会这个高校校里,不断完善和学习。
〔二〕要学会制作单证
实习过程中,外贸业务各个环节的单证数不胜数,而且多是用英文制作的,有的单证即等同于合同,特别重要。因此,大三学习专业选修课时要特殊留意把握。
〔三〕留意专业课与其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应当将各门学问综合运用。比方讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的学问;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不行抗力等内容时,就应去了解有关法律的学问等等。我所在的公司专业生产金属制品,所以假如做业务首先要下生产车间了解金属制品的生产流程,而且在业务中要对国际法有所了解,因此在大三学习专业课时还必需拓宽学问面,多了解一些贸易外延学问。
〔四〕要多实践
通过实习我发觉贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论学问,而且必需具有很强的动手操作力量,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台,并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素养的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必需加强自己各方面素养的修炼,如礼仪等。娴熟把握好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必需娴熟地把握好专业学问。
总体来说,这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问,还有就是在就业心态上我也有了很大的转变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可如今我们都知道找工作很难,要专业对口更难,许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我们如今要建立起先就业、再择业的就业观。应尽快学会在社会上,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一名快要毕业的高校生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
个人实习报告篇2
一、实习目的
毕业实习是国际贸易专业毕业设计的重要环节,通过毕业实习,能更好地理解国际贸易的性质、特点,明确国际贸易工作在经济活动中的重要地位;同时,稳固课堂上所学专业学问,理论联系实际;了解进出口工作的详细操作程序和方法,把握正确处理进出口业务的力量和技巧;通过毕业实习还可以增添分析问题、解决问题的力量,培育我们从事实际业务工作应有的专业素养,为今后的工作打下坚实的基础。
二、公司简介
___化妆品有限公司成立于___年,是一家集研发、生产、销售为一体的专业美容化妆品生产企业,现有员工400余人,座落于浙江省义乌市义东工业园区,占地面积48亩。
公司现拥有“艳庄”、“妮美”、“柏赛”三大品牌系列化妆品,生产的指甲油、洗甲水、唇膏、口红、眼影、睫毛膏、化妆笔、护肤品等十余个类别的产品畅销海内外,是东南亚地区最大彩妆生产基地之一。公司营销网络遍布国内外,除相继在北京、上海、广州、武汉、西安、哈尔滨、乌鲁木齐等二十多个省会城市建立了连锁机构外,还在中东也设立了分公司。艳庄企业正在朝着集团化、全球化进展方向仰头阔步前进!
主要出口国家和地区有:美国,加拿大,非洲,巴基斯坦,法国,英国,意大利,迪拜,等国家和地区,产品质量在国内外享有较高的声誉。
三、实习工作内容
第一阶段,20___年___月01日到艳庄化妆品国际部做外贸业务员,经过几轮面试,成为该公司的一名外贸人员,从事外贸业务。
在艳庄,我是义乌外贸平台的业务。做国际商贸城的门店业务。在义乌门店,我努力将课本所学的学问将一个询盘转化为订单,再由试单转化为长期的合作。
其次阶段,作为新的业务员,我每天在门店接触各种各样的外国客户。其中在义乌化妆品市场上,又以阿尔及利亚、加纳、埃塞俄比亚、巴基斯坦、乌干达、尼日利亚等国家客户为主要群体。多以外贸现货为主,但同时也会零星的收到几个询盘,有意愿进行选购下单。
但是,在这里,询盘并不意味着开启外贸胜利大门,由于部分询盘中,有一个或者几个钓鱼询盘是不行避开的。
第三阶段,我就逐步去和外国客户沟通,同时,给一些外国客户或外贸公司还盘。当然这些全部的前提是要对自己公司的产品熟识之后才能够进行。由于之前没有接触过化妆品。因此几乎不了解,对化妆品德业是通过较长时间的磨合才慢慢的熟识一下。
回复询盘,也就是初步的报价,还盘。但是好的报价是胜利的一部分,因此,化妆品作为快速消费品,客户看中的是价格和质量,因此要依据开发的市场不同来报价。价格在此时就成了特别重要的因素。由于风险问题,___始终以报fob价为准,大多采纳t/t+l/c的付款方式,百分之百l/c是不接受的,因此付款方式也是每个公司有每个公司的规定。我发觉,在现实的实务操作中,真正的用到信誉证的时候并不是特别多,即使我们在书本中的重中之重是信誉证。
我知道,对于如今的我,真正的外贸才刚刚开头。
四、实习心得
通过在___的几个月的实习,我真正的感觉到语言的重要,在我们义乌外贸,接触的客户许多都是英语系国家、阿拉伯系国家和西班牙语系国家。因此语言至关重要。流利的外语使我们开启外贸的金钥匙,当我们不能够在语言上与客户沟通的时候,我们更不能够抓住属于我们的订单。因此,对语言的学习是永无止境的。其次是对公司产品的了解,这是特别重要的,由于我们每做一行,都要先熟识自己的产品之后才能够将它更好的推销给我们的客户。真正的外贸精英,并不肯定是高文凭出身,更多的是情愿做生意的有志者。因此,我要坚持在把握英语的基础上,学好西班牙语。更不要认为会英语就万事无忧,其实英语比我们好的人有许多。
当我们把国贸的影子去掉的时候,我们会更轻松的前进,带着真正的国贸带给我们的学问,更好的去开拓自己的外贸之路。
个人实习报告篇3
今年*月份,我在南校区校工场进行了为期三周的实习工作。时代,我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种,还简洁地体会数控机床加工手艺。每天,巨匠都要进修一项新的手艺,并在6小时的实习时刻里,完成从对各项工种的全无所闻到建筑出一件制品的过程。在教员们耐烦详尽地教学和在我们的主动的协作下,我们没有发生一例危急事情,到达了预期的实习要求,圆满地完成了三周的认知实习。现将实习过程中个人工作总结报告如下:
说真的,刚起头感受三周真的很漫长,可年光仓皇,三周转瞬间就飞逝了,此刻回忆这三周的蓝领之行,我尝到了:酸——严酷的上下班和工作轨制;累——手持锉刀不竭地锉呀锉;辣——高速切削的杰出表演;更多的甜——亲自建筑杰出的工件。
我们去到南校区,首先进修的是钳工,钳工是以手工工作为主的加工体例,劳动强度年夜,出产效率低,操作手艺要求较高。可是钳工应用的工具简洁,加工多样矫捷,顺应性强,能完成某些加工所未便或难于进行的工作,是以,今朝某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不成贫窭的主要工种。
初度走进钳工加工实训楼有点兴奋。第一天,教员给我们介绍了钳工的首要设备,让我们熟识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各类量具、划线工具。熟识完这些后,教员起头介绍锯了及锯子的使用体例。教授完后就给我们安插功课,要求我们锯割一块厚度为1mm的薄片,这就是我们的功课。我听到此话,一会儿停住了。1mm?怎么可能锯出来呢?教员说,若是不是这样怎么考验出我们的真本领呢?第一次锯割时,由于操作不谙练,我把锯路给锯歪了,弄坏了,练了两次后,把握了操作体例,也锯出了斗劲对劲的薄片,完成了功课!
接下来的一个礼拜里,教员要求我们自己经由过程锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成六角螺母,再经由打孔、攻螺纹等轨范最终作成一个杰出的螺母;还有两套协作的工艺品。记得最初建筑螺母时,教员对我们说,工件的尺寸必定要切确,若是巨细跨越了公役规模的01.mm那就要在得分的基本上扣失踪1分。听了这些我担忧自己把六角螺母做小了,在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯年夜了2mm,然后手持锉刀打磨。一路头我还觉得2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨失踪的,没想到,磨呀磨呀,2mm的厚度竟然花失踪了我两个钟,那时我年夜白一个事理:本来2mm可以与2小时划上等号的。最不幸的是,后来一不小留神把六角螺母一组对边的直径磨小了0。1mm,看着阿谁本来就过错劲的残废的半制品,我选择抛却它,重来!但当我看到此外同窗都差不多做好啦,我还要把那根铁柱不服的断面磨平,再锯断,再把断面磨平,再画线,一再做那些工序,心里起头焦心!那时真的很想抛却,想不做了.但我又不甘愿宁可交阿谁次品上去.同时我想起一位伴侣对我说过:做一件工作,专注一点,心里想着必定要把它做好,就必定能行的!我对自己说,镇静点,还有时刻,还可以完胜利课的!其次次做时,自己学乖了良多,每一个轨范都极为当心,尽量切确,或许是由于操作手艺提高了、效率提高了.其次次建筑时速度较着比提高了,也雅观多了,或许有了第一次的阅历.经由全力,最终在规按时刻内完成了功课。
吃了这一次的亏后,我也学乖了,在后来的功课中我都当真地计较,当真地按教员讲的轨范一步一步细心地做,再当真测量。经由几天的操练,效率也提高了良多,建筑的工艺也越来越切确,美感系数也随之提高!但几全国来虽然良多同窗的手上都磨出了水泡,全身酸痛,但看到自己生平第一次在工场中加工建筑出的制品,巨匠都喜不自禁,感应很有成就感,我们痛并欢愉着。
钳工实习完后,接下来的是机加工实习。我们不再像以前那样只是稳稳地坐在教室里,看着教员的比划和描画,苦苦地思索着:究竟什么是车床呀!此刻可就年夜纷歧样了,当那些课本上的图像和教员课上描画的机械真正摆在我们面前的时辰,我们是异样地兴奋,看到这些曾经在脑子中苦苦思索可就是看不清其真实脸孔的家伙,我们是万分高兴,再想到我们不仅可以看获得它们,摸得着它们,而且我们还会进修若何去独霸它们,除此之外还会进修若何操作数控机床,我们心中的喜悦更是难以言表。
此刻教员教育我们若何去操作车床、创床、铣床,经由过程进修,我们都建筑了自己设计的工艺品,完成了教员安插的功课。在所学的机床中危急系数最高的是车工,那车刀在飞速动弹,但我们都当心谨严,当真地遵循教员的教育及平安操作规程。在一天中同窗们先要把握开车床的体例,然后根据图纸要求车出阶梯轴及其它功课,但我们学得很轻松,经由几回操练,我们已会车出合适要求的工艺品。
年光如流水,三周时刻转瞬即逝,为期三周的金工实习给我的体会是:
①经由过程此次实习我们体会了现代机械制造工业的出产体例和工艺过程。熟识工程材料首要成形体例和首要机械加工体例及其所用首要设备的工作事理和典型结构、工夹量具的使用以及平安操作手艺。体会机械制造工艺常识和新工艺、新手艺、新设备在机械制造中的应用。
②在工程材料首要成形加工体例和首要机械加工体例上,具有初步的自力操作手艺。
③在体会、熟识和把握必定的工程基本常识和操作手艺过程中,培育、提高和增添了我们的工程实践力量、立异意识和立异力量。
④此次实习,让我们年夜白干事要当真当心详尽,
个人实习报告篇4
一、实习目的及要求
为了提高自身素养,将自己在校所学的理论学问融入实践,更好地提高自身的专业素养,20xx年秋季,学校组织我们到北京物美超市进行实践实习,学校盼望通过组织这样一次实践活动,让我们真正的了解到市场营销的概念,能将所学的市场营销学问运用到实践当中来,近距离的体验到企业的品牌、产品,从中学习到一些企业产品营销的策略,为我们将来跨入市场营销这个行业奠定肯定的基础。
为了能让我们在这次实习活动中学习到真正的本事,学校对此次活动特别重视,由学校老师带队,全程对我们进行管理、指导,习同学不得无故不参与实习,不得迟到、早退或溜岗;应遵守实习单位的各项规章制度,敬重单位领导和指导老师,团结同事,仔细钻研业务学问和实践操作技能,不做有害于社会、学校、自己和他人的事。
二、实习企业介绍
北京物美商业集团股份有限公司,是国内最早以连锁方式经营超市的专业集团公司之一。物美商业集团连锁事业的进展主要实行租赁、托管、合作、合资和加盟的形式,逐步建立全国性的连锁经营网络,物美超市是北京十大商业品牌之一,中国500强企业。北京地区建店最多、涉及区域最广的超市之一,它与在北京目前进展比较快的洋品牌“家乐福”、“沃尔玛”等超市有着完全不同的市场经营策略。
洋品牌之一“沃尔玛”大卖场采纳的会员制营销策略,为它稳定了客户源,使之拥有了一批忠实的消费群体,反之也限定了它的客户源,洋品牌二“家乐福”是近年在北京进展比较快的大卖场之一,但“家乐福”大规模的形式,限定了在北京建店的速度,至今“家乐福”在北京只有9家卖场,在北京的近郊等区域几乎没有“家乐福”的影子,而物美超市拥有便利店、综超、大卖场、生活超市、百货五种业态形式,敏捷的经营形式,使得物美在北京各区域扎根,从北京的重点区域海淀,到远郊房山都有了物美的影子,为北京人生活便利供应服务。
三、实习内容
〔一〕时间
20xx年7月11日由学校统一组织,来到首都参与为期6个月的实习活动,北京是中国的心脏,初到这里被北京的繁华所感染,每个人仿佛都在争分夺秒的为自己的将来勾画抱负的蓝图。这里也是一个人才济济大会所,不光聚集了大量的高学历人才,更有着不计其数的业务精英,来到这里最大的感受就是压力,生活的压力,工作压力,而我如今能做的就是努力的适应在强压下生存、生活、活得更好!
〔二〕地点
经过两天的整顿和培训,很快我们便开头了紧急劳碌的实习生活,而我被安排到北京物美商业集团股份有限公司下属的丰台区北大地物美大卖场进行实习。事先我们去了那里,由于是综超改的大卖,卖场规模不很大,这也是我们庆幸的一点或许不会很累。但现实和想法往往是不能相结合的,由于规模小人员缺乏使得我们的实习生活更加的充实,也充分的熬炼了我。
〔三〕实习内容
由于我们实行集中岗位实习实训,我们所行人员的工作岗位有许多选择:收银员、理货员、促销员、柜组核算与管理、柜组经理助理、商品部经理助理等柜组岗位。而我被分到了杂货部休食组做理货员。
理货是卖场销售的基础,它包括:整理仓库、清扫货架卫生、对架内商品进行补货上货、对过期商品有问题商品准时下架、新来商品入架、对缺货商品准时订货、残品准时退货、接收所订的正常销售商品;此外,每一档期都要准时更换促销商品的量陈和价签,逢年过节还要做出不同的适合消费者的礼盒堆头等,此外每隔月一次的盘点也是理货员的重要工作之一。
原以为理货就是把所销售的商品摆出来供消费者购置,然而事情并不是我想象的那么简洁。整理仓库需要先按商品的大分类码放,然后再按小分类码放处理;架内商品的补上货要做到“先进先出”原则,即生产日期靠前的商品放前面,同理生产日期靠后的则放后面,如有到期商品或过期商品应实行立刻下架处理,这也极大地考验了我们的耐烦与责任心;准时订退商品残品也需要对卖场架内商品的高度熟识〔如是否有汰换、待删、高库存商品〕从而能准时对断货缺货商品进行订货,而订货又要考虑到商品可销天数、商品均销量、前一天销量、架内陈设量与是否有残品等因素,档期畅销商品的补订货更显得尤为重要,由于仓库的空间是有限的,档期商品不能一次放到仓库,所以,档期的促销商品是分两次或更多次的订货送货来完成档期促销品的正常销售,而这其中要把握的分寸也需要我们仔细学习;档期促销商品的出堆、端架陈设也需要有周密的思索及对商品形式充分的了解,从而正确的推断商品的陈设形式,过年过节促销是必不行少的,我在此次实习中就赶上国庆节促销,各大供货商对卖场实行各种优待政策以使他们自己的产品尽可能多的放到黄金位置,以到达更高的销售量;每两月的盘点是必不行少的,它不仅能够系统地让我们了解到商品的销售状况、破损状况以及过期商品的数量、在一段期间内的销售状况及伤损状况,盘点是一项集耐烦、细心与耐力等素养为一体的工作,由于工作量大也要求我们摆好心态仔细地投入到工作中去。
说了这么多可想而知理货员并不是我们想象的那么简洁,作为一名市场营销专业即将毕业的在校大专生,学校安排我们到超市实习是让我们能够充分的了解和体会到市场的变化莫测与商品零售的营销技巧,短短的六个月并没有让我完全的把握作为市场营销人员所要把握的全部技巧,但并不是没有收获。经过六个月的.工作让我对零售行业的促销有了进一步熟悉:超市的商品大多都陈设在架内供消费者选购,因此超市最主要的销售形势就是架内销售,所以如何陈设就是商品能否快速销售的重要途径,产品的陈设在商超中表达的特别重要。通过这段时间的实战,我对“产品陈设”这个课题也进行了具体的讨论,边实践边结合理论学问,加强对“产品陈设”课题的了解,并整理了一些心得:
1、产品陈设的重要性
而在大多数零售经营中,冲动购物已经成为购物行为的主导特征。冲动购物是门店内全部营销变量叠加作用的综合效果。购物环境、价格、商品特性、包装、购物时点的广告以及推销都会促使冲动购物。如何促使顾客在店内的冲动购物或无打算购物最大化,这就涉及到终端设计的问题,包括卖场布局与产品陈设等一系列问题。商品陈设是超市经营工作中一项特别基础、特别重要的工作,在超市业态中,商品陈设决不是简洁的商品堆放,而是具有美化卖场、刺激消费的专业职能。相关资料显示,科学、专业适应消费心理和消费需求的商品陈设能带动30%~40%的销售增长,远远大于促销所带来的销售提升。因此,作为超市营销人员,有必要仔细分析陈设工作的内在因素,科学地促进陈设工作的规范,使其最大程度地到达美化卖场,增加销售的目的。
2、产品陈设形式
产品陈设的形式有:墙壁陈设、橱窗陈设、货架陈设、堆头陈设;而在超市使用最多的形式,就是货架陈设以及堆头陈设。胜利的陈设表达在:成为了明确的焦点、突出了产品的重点、传递了令人信服的信息并产生购置欲望、让客户能很兴奋地从展列中拿〔触摸〕产品,阅读它的标签,并去购置它。
货架中良好的陈设要点就是:目视高度=购置高度,一个正常高度的人〔以1。75米为基准〕最正确的目视高度是80CM—145CM,所以这个高度也是超市中产品陈设的黄金高度,而在80CM—145CM这个购置高度中,在专业的产品陈设中又将其分为了四个档次,第一高度〔也就是最正确高度为〕:100CM—120CM,这个高度是人最容看到,并且最容接触到产品的高度,所以是这个位置是企业在商超中争夺的重要陈设位置,其次位置为120CM—130CM,第三高度为80CM—100CM,第四高度为130CM—145CM,,超市依据产品的特性及销量状况,将产品进行不同高度的摆放。
堆头陈设也是企业在超市中重要的陈设手段,为了提高产品的购置量,并吸引消费者的眼球,在物美超市中,我们常常看到像可口可乐、蒙牛、海飞丝等这样的企业,堆放整齐美丽的堆头,会让人产生这样的感觉:这个堆得太美丽了,这个产品在哪呢?摆出效果这么好,看着就想买回家试试。3、企业在商超的产品陈设策略如今的市场销售,已经成为了导向消费,就是企业去引导消费者的消费,顾客会不会买你的东西,能不能成为你的忠实顾客,都需要企业做大量的营销工作,而商超是零售业产品销售的主要窗口,是客户观察和触摸到产品的第一次机会,也是客户做出购置确定前,我们和他进行沟通的最终一次机会,更是企业与消费者建立长期关系的重要场所,所以近年来企业对自己在商超的产品陈设特别重视,他们都熟悉到了,自己产品在商超的摆放,不单单是形成一次销售的结果而已,重要的是表达企业本身的品牌形象、产品质量、服务力量等等,假如一个产品混乱散乱的堆放到超市货架的最低端,破损的包装、朝向不正确,而且落了厚厚的一层土,这个产品肯定不是什么知名的品牌,而且销量确定也不会很高,消费者也必定不会关注这样的产品,更不要说购置了。
在物美超市实习这段时间,我们常常能看到一些知名的企业在节假日、及促销期,为了展现形象而在超市中争夺一个良好堆头的位置。对于企业来说,品牌产品在大卖场的集中陈设始终是令其头疼的一个问题。
从经营管理的角度讲,几乎全部企业都盼望自己经营的品种都能在卖场集中陈设,并陈设到超市货架中最正确的高度。但出于营造最正确购物环境为动身点,每个卖场都会有自己的陈设原则,这早已是一个不争的事实!因此,企业在理性对待自己产品在卖场的集中陈设问题时,并从卖场现有的陈设原则动身,查找劝说大卖场同意品牌集中陈设的理由,我通过一个案例来分析这个问题:
小王是某合资休闲食品企业的一名业务员,负责北京当地KA门店门店的销售业务。我们实习的物美超市也是小王负责的门店之一,小王手下的品种属于卖场休闲食品的一个大头巧克力。近年,越来越多的企业开头涉足该品类,该品类的的竞争也越来越“白热化”。尤其是那些有外资背景的大卖场,已开头按产品的口味特点来设计产品排面。导致很多企业的产品不能够进行集中陈设,小王企业产品被分割在越来越多的小分类中,而且摆放的位置也被从第一高度挤到了第四位置,不但产品难以得到凸显,销量也受到了影响,并用小王的话讲,简直是惨不忍睹!而小王也始终就此事与负责该品类的选购沟通,选购虽说总是抱以理解的看法,却始终没有好的进展。如本月再不解决品牌的集中陈设及位置摆放问题,小王就得自行走人。通过上面详细案例分析我们也能看出目前企业对产品在商超陈设的重视。
超市的最正确高度,最正确位置究竟是有限的,每个企业都盼望自己的产品能集中摆放,并且摆放到最正确的位置,理性看来是不现实的,应依据卖场对商品的管理原则和分类标准来制定自己的陈设标准,并以此来设计自己的品牌陈设方案:
〔1〕在小分类中争取好的陈设位
即便不能集中陈设,企业也要尽可能在小分类中争取到好的陈设位。尽可能让自己的产品处于简单让消费者看到的黄金视线内。
〔2〕通过“陈设道具”来吸引消费者眼球
好的陈设道具,不光能吸引消费者眼球,便于卖场对排面的管理,甚至能够为厂商争取更大的陈设排面。在设计这些道具时,只要你能够抓住卖场的利益点,就很简单得到卖场方面的认可。
〔3〕选择好的“邻居”
古时有“孟母三迁”,现代人在买房时,也盼望有好的芳邻。对于企业来说,自己产品在大卖场的排面,也得找“芳邻”。假如你的品牌四周都是那些口碑较好,有肯定知名度的“名品”,自然会对自身产品知名度与企业形象有肯定得提升,所谓“近朱者赤近墨者黑”,有企业品牌形象好的产品为“邻居”也会吸引更多的潜在顾客。
以上是我在这次实习中对产品在商超中陈设的重要性进行的一点分析。
四、实习总结及体会
这次社会实践阅历让我感受到市场营销这个专业,远远不止我们在课本中学习到的那点内容,而是一个特别浩大的学究,在实习中,我学习到了许多,从一开头学校组织这次实习,到完成这次实习,我积累了点点滴滴,这些不是我们在课本中能学到的,而且实实在在感受到,整个实习过程,从一开头的同学组织、培训、分组及后来在物美实习中的管理,都是我们这些即将步入市场营销这个行业人员必需要学习而且会在今后工作中必定会用到的,每一个环节都是那么重要,每一个环节都是我们必需把握的。
此次社会实践不单单让我们从专业角度得到了提升,更重要的是让我们得到了社会实践熬炼的机会,让我们从一个稚嫩的外地同学,学会了在生疏的大都市北京如何生存,想想刚到北京,我们连最简洁的交通路线都搞不清,到如今我们在北京的来去自由,这些都是我们在此次实习中得到的熬炼。
更重要的一点是我在此次实习中学习到了怎么与人的交往;了解到了在一个生疏的环境怎么去求生存;在一个团队中怎么与大家合作,怎么与自己的上司沟通;在将来的市场环境中怎么与建立感情;等等这些都是我这次实习中得到的,这些必将成为我将来生存的法宝!
个人实习报告篇5
作为一名即将毕业踏入社会的高校生,这次实习就像是上台前的最终一次彩排,当我走进公司时那种兴奋而又紧急的心情不言而喻。生怕会在工作中消失过失,然而如今看来全部在实习中消失的困难,都是一笔宝贵的财宝,警示着我在今后的工作中做的更好。
一、实习过程
开头实习之前,我多少有些心虚。由于我的很多伴侣都有过假期打工的经受。而作为一名英语专业的同学,这次的实习却是我的第一次工作经受。从工作那天开头,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要当心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来的那么无情,但是去必需适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了简单厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都的处处奔波,他们必需具备坚韧不拔的独特,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会布满干劲。
踏上了社会我们开头与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,许多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮珍宝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而如今所能做的,只有在怀念中适应改变的一切。
二、实习感悟
“在高校里学的不是学问而是一种叫自学的力量。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担当的助理一职平常做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机学问日新月异,他们不的不以自学尽快把握新学问,迎接一个一个新的挑战,假如他们之靠在学校中学到的学问确定是不行的。我们必需工作中勤于动手,不断学习新学问积累阅历,没有自学力量的人迟早会被企业和社会淘汰。
我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但假如你不去做,这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区分。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中力量必需有,但假如没有同事的合作与包涵,你可能什么都做不了。以前可能是由于电视剧看的太多的缘由,我总是感觉职场上布满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。。
还有就是坚持的重要性。或许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能的到所谓的善果。针对高校生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。或许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,详细遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的缘由,总之,通过这些感悟,我不仅明白我会在以后的工作中做的更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会由于懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
三、实习总结
首先,是建议方面的。盼望以后学校可以增加实践环节以增加同学们的工作力量,并以社会需求为导向调整课程设置,究竟,我们转变不了聘请条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的阅历,但是也有一些圆满,或许由于实习日子短的关系,我对助理工作的熟悉还仅仅停留在外表,未能详细处理全部工作,虽然有了肯定的理论上的熟悉但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然常见的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的缘由。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通力量。通过实习,我发觉,专业学问当然重要,但良好的沟通力量是让别人发觉自己力量的前提,对于助理这个职位来说,沟通力量更是包括了一个人从穿衣装扮到言谈举止等一切行为的力量。通过在日后的交际中来提高我的沟通力量肯定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增添前提是奉献的意识。由于是突出独特自我的关系,在这一方面我做的很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,力量再好也会变成可有可无的角色。应当把自己所拥有的学问力量奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的力量的到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综冗杂,没有人可以无条件的接受你
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