电子商务第二章电子商务技术基础

电子商务第二章电子商务技术基础第一页，共五十三页，2022年，8月28日1■计算机网络基础■Internet与电子商务■网页制作基础第二页，共五十三页，2022年，8月28日22.1计算机网络基础○计算机网络的定义广义的观点以传输信息为主要目的，用通信线路将多个计算机连接起来的计算机系统的集合定义为计算机通信网络资源共享的观点以能够相互共享资源的方式连接起来，并且各自具备独立功能的计算机系统的集合定义为计算机网络用户透明的观点存在着一个能为用户自动管理资源的网络操作系统，可用它调用完成用户任务所需的资源，使得整个网络像一个大的计算机系统一样对用户是透明的目前通常采用的定义是：计算机网络是指把地理位置不同且具有独立功能的若干台计算机，通过通信线路和设备相互连接起来，存在一个能为用户自动管理资源的网络操作系统，按照网络通信协议实现信息传输和资源共享的信息系统。网络计算、通信线路和网络设备、通信协议和网络软件是计算机网络的三个主要内容。第三页，共五十三页，2022年，8月28日32.1计算机网络基础○计算机网络的功能快捷、形式多样的信息交换通过计算机网络实现计算机与计算机之间进行数据交换和信息传递，为用户提供了各种服务，如电子邮件、远程文件存取、实时网上交谈（chat）、网上课堂、网上视频会议等，传递交换的信息可以是文本、语音、图像、动画、动作等。资源的共享通过计算机网络，网络用户可以共享分散在不同地点的各种软件资源（操作系统、应用软件等）、硬件资源（如扫描仪、光盘塔、远程激光打印机等）、和信息资源（如数据库）。从而解决了单机处理能力弱、资源有限的问题，并且能够避免重复建设、节约资金，提高了资源的利用率。高性能的计算机系统利用计算机网络和网络软件可以将多个计算机整合起来共同承担计算和存储任务，这是未来网络应用的一个重要领域。第四页，共五十三页，2022年，8月28日42.1计算机网络基础○计算机网络的组成主机主机主机主机终端终端便携电脑资源子网通信子网第五页，共五十三页，2022年，8月28日52.1计算机网络基础○计算机网络的组成资源子网通信子网资源子网由主机系统、终端、终端控制器、连网外设、各种软件资源和信息资源组成。资源子网负责全网的数据处理业务，向网络用户提供各种网络资源与网络服务。通信子网由通信控制处理机，通信线路与其他通信设备组成，负责完成网络数据传输、转发等通信处理任务。第六页，共五十三页，2022年，8月28日62.1计算机网络基础○计算机网络的分类局域网城域网广域网按网络覆盖范围进行分类一般覆盖范围有限，如将一栋楼的计算机系统互联成网。局域网技术应用比较成熟而且广泛。也称为远程网。覆盖范围在数十公里以上，广域网通常可以利用公用网络系统（如卫星通信网、公用电话网等）搭建。也称城市地区网络，覆盖范围在数十公里以内，连接许多企业、机关、学校，实现城市内的信息资源共享。第七页，共五十三页，2022年，8月28日72.1计算机网络基础○计算机网络的分类按网络的运营对象进行分类公用网由电信部门或其他提供通信服务的经营部门组建、管理和控制，网络内的传输和转接装置可供任何部门和个人使用；公用网常用于广域网络的构造，支持用户的远程通信。专用网由用户部门组建经营的网络，不容许其它用户和部门使用；由于投资的因素，专用网常为局域网或者是通过租借电信部门的线路而组建的广域网络。第八页，共五十三页，2022年，8月28日82.1计算机网络基础○计算机网络的体系结构网络协议计算机网络是由多个互连的结点组成的，结点之间需要不断地进行数据交换和信息控制，要做到有条不紊地进行，每个结点都必须遵守一些事先约定好的规则。这些规则明确地规定了所交换数据的格式和时序。这些为网络数据交换而制定的规则、约定与标准被称为网络协议（Protocol）。网络体系结构将网络层次结构模型与各层协议的集合定义为计算机网络体系结构（NetworkArchitecture）。网络体系结构对计算机网络应该实现的功能进行了精确的定义，而这些功能是用什么样的硬件与软件去完成，则是具体的实现问题。体系结构是抽象的，而实现是具体的。网络体系结构和网络协议的概念第九页，共五十三页，2022年，8月28日92.1计算机网络基础ISO/OSI的参考模型OSI：OpenSystemInterconnection开放系统互联参考模型国际电报与电话咨询委员会（CCITT），

它主要是考虑通信标准的制定。国际标准化组织（ISO），ISO主要是考虑信息处理与网络体系结构。1974年，ISO发布了著名的ISO/DEC7498标准，它定义了网络互连的7层框架，也就是开放系统互联参考模型。第十页，共五十三页，2022年，8月28日102.1计算机网络基础主机通信控制处理机通信控制处理机应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层网络层数据链路层物理层网络层数据链路层物理层传输介质传输介质应用层为应用程序提供了很多网络服务，比如电子邮件等其他网络服务。应用层需要识别并保证通信对方的可用性，使得协同工作的应用程序之间的同步，建立传输错误纠正与保证数据完整性的控制机制。传输介质主机表示层用于处理在两个通信系统中交换信息的表示方式，主要包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能。会话层负责维护结点之间的传输链接，以便确保点-点传输不中断及管理数据交换等功能。传输层向用户提供可靠的端到端（end-end）服务，处理数据包错误、数据包次序及其他一些关键传输问题。传输层向高层屏蔽了下层数据通信的细节，是计算机通信体系结构中关键的一层。网络层为数据在结点之间传输创建逻辑链路，通过路由选择算法为分组通过通信子网选择最适当的路径，并实现拥塞控制、网络互连等功能。数据链路层在物理层提供的服务基础上，为通信的实体间建立数据链路连接，传输以“帧”为单位的数据包，并采用差错控制与流量控制方法，使有差错的物理线路变成无差错的数据链路。物理层利用传输介质为通信的网络结点之间建立、管理和释放物理连接，负责处理数据传输率并监控数据出错率，实现比特流的透明传输，为数据链路层提供数据传输服务。第十一页，共五十三页，2022年，8月28日112.1计算机网络基础○计算机网络的拓扑结构计算机网络拓扑是通过网中结点与通信线路之间的几何关系表示网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系；计算机网络拓扑主要是指通信子网的拓扑构型；拓扑设计对网络性能、系统可靠性与通信费用都有重大影响。总线型（Bus）采用单根数据传输线作为通信介质，所有的站点都通过相应的硬件接口直接连接到通信介质，而且能被所有其他的站点接受。优点是结构简单、组网灵活方便、成本低；缺点是采用串联方式，故传输能力低、故障检测困难、前一节点故障将影响下面的节点。第十二页，共五十三页，2022年，8月28日122.1计算机网络基础○计算机网络的拓扑结构星型（Star）星型网络中结点通过点－点通信线路与中心结点连接。中心结点控制全网的通信，任何两结点之间的通信都要通过中心结点。星型拓扑构型结构简单、建网容易、便于管理、某一节点故障不影响其它节点；但是中心结点是全网可靠性的瓶颈，中心结点的故障可能造成全网瘫痪。第十三页，共五十三页，2022年，8月28日132.1计算机网络基础○计算机网络的拓扑结构环型（Ring）环型网络中结点通过点---点通信线路连接呈闭合环路。环中数据将向一个方向逐站传送。环形拓扑具有结构简单、传输延时确定，成本较低、具有分布处理能力等优点；但是信息流向也固定，环中任何一个结点出现线路故障都可能造成整个网络瘫痪，另外环结点的加入与撤出过程都比较复杂。第十四页，共五十三页，2022年，8月28日142.1计算机网络基础○计算机网络的拓扑结构树型（Tree）可以看成是环形拓扑的扩展。树型拓扑中，结点按层次进行连接，信息交换主要在上、下结点之间进行，相邻及同层结点之间一般不进行数据交换或数据交换量小。树型拓扑扩展方便，某节点故障不影响父节点或兄弟节点的正常工作。第十五页，共五十三页，2022年，8月28日152.1计算机网络基础○计算机网络的拓扑结构网状（Net）又称无规则型。在网状拓扑构型中，结点之间的连接是任意的，没有规律。网状拓扑优点主要是系统可靠性高、灵活性好、传输容量大、容错性能高；但是结构复杂、管理难度大、成本高，必须采用路由选择算法与流量控制方法。第十六页，共五十三页，2022年，8月28日162.1计算机网络基础○计算机网络的传输介质双绞线同轴电缆光纤光缆第十七页，共五十三页，2022年，8月28日172.1计算机网络基础○计算机网络连接设备调制解调器（Modem）一种进行数字形式的电信号与模拟形式的电信号之间相互转换的设备第十八页，共五十三页，2022年，8月28日182.1计算机网络基础○计算机网络连接设备网络适配器俗称网卡，它是计算机网络的专门附加接口电路，完成工作站与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，接收和执行工作站与服务器送来的各种控制命令等功能。第十九页，共五十三页，2022年，8月28日192.1计算机网络基础○计算机网络连接设备中继器（Repeater）它是网络中最简单的设备，用于两个相同拓扑结构的局域网段间的电器连接，工作于物理层。其作用是放大、延伸传输介质。集线器（Hub）又称集中器，它相当于多口的中继器，是连接网络上各个计算机结点的一种装置，是网络专业设备。当网络的某个结点发生故障时，连接在集线器上的结点立即可以检测到，而且不影响网络上其他结点的正常工作，有利于网络的维护和故障排除。Hub第二十页，共五十三页，2022年，8月28日202.1计算机网络基础○计算机网络连接设备交换机（SwitchHub或HubSwitch）又称交换式集线器。交换机的主要特点是：所有端口平时都不连通。当工作站需要通信时，交换式集线器能连通许多对端口，使每一对相互通信的工作站能像独占通信媒体那样，进行无冲突地传输数据，通信完后断开连接。交换机第二十一页，共五十三页，2022年，8月28日212.1计算机网络基础○计算机网络连接设备路由器（Router）主要工作是为经过路由器的数据包寻找一条最佳传输路径，是从一个物理网向另一个物理网发送数据包的装置。具有异种网络互联能力，具有判断网络地址和选择路径的功能。其功能主要为路径选择、数据转发、数据过滤。路由器在Internet中起着数据转发和信息资源进出的枢纽作用，是Internet的核心设备。第二十二页，共五十三页，2022年，8月28日222.2Internet与电子商务○Internet的组成○Internet的通信协议○Internet的接入方式○Internet的基本服务功能第二十三页，共五十三页，2022年，8月28日232.2Internet与电子商务○Internet的组成通信线路路由器主机信息资源通信线路是Internet的基础设施，它负责将Internet中的路由器与主机连接起来。路由器负责将Internet中的各个局域网或广域网连接起来。主机是Internet中信息资源与服务的载体。信息资源是用户最关心的问题。Internet的发展方向是如何更好地组织信息资源，并使用户快捷地获取信息。第二十四页，共五十三页，2022年，8月28日242.2Internet与电子商务○Internet的组成网络群构上的组成主干网：通常为大规模网络，这些网络主要用来与其它网络互连，如大型的商用主干网。区域网：如连接大专院校的区域网。

商用网络：为客户提供连接骨干网服务的网络，或只供公司内部使用且连接到Internet的网络。局域网：如校园网

第二十五页，共五十三页，2022年，8月28日252.2Internet与电子商务○Internet的组成Internet是一个互相协作、共同遵守一种通信协议的集合体。在Internet中没有一个绝对权威的管理机构。Internet体系结构委员会（IAB，InternetArchitectureBoard）：

Internet工程任务组（IETF）：负责技术管理方面的具体工作

Internet研究任务组（IRTF）：负责技术发展方面的具体工作Internet的日常工作由以下两个部门负责：网络运行中心（NOC，NetworkOperationCenter）：负责保证Internet的正常运行与监管Internet的活动网络信息中心（NIC，NetworkInformationCenter）：负责为ISP与广大用户提供信息方面的支持第二十六页，共五十三页，2022年，8月28日262.2Internet与电子商务○Internet的组成我国主要的主干网有：中国公用计算机互联网（CHINANET）中国教育与科研计算机网（CERNET）中国科学技术网（CSTNET）中国金桥信息网（CHINAGBN）中国国际经济贸易互联网（CIETNET）中国联通网（UNINET）中国网通网（CNCNET）中国移动互联网（CMNET）1997年6月3日，中国互联网信息中心（CNNIC）在北京成立，并开始管理我国的Internet主干网。它的主要职责是：为我国的互联网用户提供域名注册、IP地址分配等注册服务；提供网络技术资料、政策与法规、入网方法、用户培训资料等信息服务；提供网络通信目录、主页目录以及各种信息库等目录服务。第二十七页，共五十三页，2022年，8月28日272.2Internet与电子商务○Internet的通信协议TCP/IP协议什么是TCP/IP协议？为什么需要TCP/IP协议？第二十八页，共五十三页，2022年，8月28日282.2Internet与电子商务TCP/IP协议为了允许世界各地的不同类型的网络都能接入Internet作为它的子网，并保证Internet能够正常工作，因而要求所有连入Internet的计算机都使用相同的通信协议即TCP/IP协议。TCP/IP协议是一种计算机之间的通信规则，它规定了计算机之间通信的所有细节，规定了每台计算机信息表示的格式与含义，规定了计算机之间通信所使用的控制信息，以及在接到控制信息后做出的反应。TCP/IP协议是Internet中计算机之间通信时必须共同遵循的一种标准通信协议。第二十九页，共五十三页，2022年，8月28日292.2Internet与电子商务TCP/IP协议应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层传输层互联层主机-网络层主机----网络层是TCP/IP参考模型的最低层，负责通过网络发送和接收IP数据报。允许主机连入网络时使用多种现成的与流行的协议。互联层负责将源主机的报文分组发送到目的主机，源主机与目的主机可以在一个网上，也可以在不同的网上。传输层主要功能是在互连网中源主机与目的主机的对等实体间建立用于会话的端-端连接，负责应用进程之间的端-端通信。它定义了传输控制协议（TCP，TransferControlProtocol）和用户数据报协议（UDP，UserDatagramProtocol）。应用层包括了所有的高层协议，并且总是不断有新的协议加入。目前，应用层协议主要：网络终端协议，文件传输协议，简单邮件传输协议，域名系统，简单网络管理协议，路由信息协议，网络文件系统及超文本传输协议。第三十页，共五十三页，2022年，8月28日302.2Internet与电子商务IP地址和域名接入Internet的计算机和接入电话网的电话类似，每台计算机或路由器都有一个由授权机构分配的号码，称为IP地址。IP地址就是给每个连接在因特网上的主机分配一个在全世界范围是唯一的32bit的标识符。网络号主机号IP地址网络号用来标识一个逻辑网络主机号用来标识网络中的一台主机一台主机的IP是否全网唯一如何解释主机的多个IP第三十一页，共五十三页，2022年，8月28日312.2Internet与电子商务IP地址的分类A类IP地址B类IP地址C类IP地址D类IP地址E类IP地址网络地址空间长度71421不识别网络暂时保留主机地址空间长度24168主机地址数22421628适用范围大量主机的大型网络国际大公司、政府机关小公司多目的地址广播某些实验和将来使用第三十二页，共五十三页，2022年，8月28日322.2Internet与电子商务Internet域名机制rootcaukcn……edugov……comeducom……org……mitcmuwwwcsftptsinghuazjupkucs……eesemwwwmail顶层第一层第二层第三层第四层第三十三页，共五十三页，2022年，8月28日332.2Internet与电子商务Internet域名机制域名系统与IP地址的结构一样，采用的是典型的层次分级结构。域名系统中最高一级的名字空间划分是基于“国名”，即地理位置或机构组织，例如，cn表示中国。采用分级结构的域名用以“.”分割的多个字符串组成，高级域在右边，最右边为一级域名。域名的解析由域名服务器来完成的。Internet上的每一个域，都必须设置DNS，负责本域内主机名的管理并与其它各级域名服务器相配合，完成Internet上IP地址与主机名的查询。随着Internet上商业的介入，域名已成为Internet文化的组成部分。从商界看，域名已被誉为“企业的网上商标”，没有一家企业不重视自己产品的标识——商标，而域名的重要性和其价值也已经被全世界的企业所认识。第三十四页，共五十三页，2022年，8月28日342.2Internet与电子商务○Internet的接入方式PSTN（公用电话交换网）拨号接入PSTN（PublishedSwitchedTelephoneNetwork）技术是利用PSTN通过调制解调器拨号实现用户接入的方式。这种接入方式是大家非常熟悉的一种接入方式，目前最高的速率为56kbps，这种速率远远不能够满足宽带多媒体信息的传输需求；但由于电话网非常普及，用户终端设备Modem很便宜，大约在几十元到几百元之间，而且不用申请就可开户，只要家里有电脑，把电话线接入Modem就可以直接上网。随着宽带的发展和普及，这种接入方式逐渐将被淘汰。第三十五页，共五十三页，2022年，8月28日352.2Internet与电子商务○Internet的接入方式ISDN拨号接入ISDN（IntegratedServiceDigitalNetwork，综合业务数字网）接入技术俗称“一线通”，它将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。用户利用一条ISDN用户线路，可以在上网的同时拨打电话、收发传真，就像两条电话线一样。第三十六页，共五十三页，2022年，8月28日362.2Internet与电子商务○Internet的接入方式DDN专线接入DDN（DigitalDataNetwork）随着数据通信业务发展而迅速发展起来的一种新型网络。DDN的主干网传输媒介有光纤、数字微波、卫星信道等，用户端多使用普通电缆和双绞线。DDN将数字通信技术、计算机技术、光纤通信技术以及数字交叉连接技术有机地结合在一起，提供了高速度、高质量的通信环境，可以向用户提供点对点、点对多点透明传输的数据专线出租电路，为用户传输数据、图像、声音等信息。第三十七页，共五十三页，2022年，8月28日372.2Internet与电子商务○Internet的接入方式ADSL接入方式ADSL（AsymmetricalDigitalSubscriberLine，非对称数字用户环路）是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术，也是目前普遍流行的一种接入技术。ADSL素有“网络快车”之美誉，因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户喜爱。在ADSL接入方案中，每个用户都有单独的一条线路与ADSL局端相连，它的结构可以看作是星形结构，数据传输带宽是由每一个用户独享的。第三十八页，共五十三页，2022年，8月28日382.2Internet与电子商务○Internet的接入方式VDSL接入方式VDSL比ADSL还要快，其短距离内的最大下传速率可达55Mbps，上传速率可达2.3Mbps（将来可达19.2Mbps，甚至更高）。目前有一种基于以太网方式的VDSL，它的传输介质也是一对铜线，在1.5公里的范围之内能够达到双向对称的10Mbps传输，即达到以太网的速率。第三十九页，共五十三页，2022年，8月28日392.2Internet与电子商务○Internet的接入方式Cable-modem接入方式Cable-Modem（线缆调制解调器）是近年来开始试用的一种超高速Modem，它利用现成的有线电视（CATV）网进行数据传输，已是比较成熟的一种技术。CableModem连接方式可分为两种：即对称速率型和非对称速率型。前者的DataUpload（数据上传）速率和DataDownload（数据下载）速率相同，都在500kbps～2Mbps之间；后者的数据上传速率在500kbps～10Mbps之间，数据下载速率为2Mbps～40Mbps。采用Cable-Modem上网的缺点是由于CableModem模式采用的是相对落后的总线型网络结构，这就意味着网络用户共同分享有限带宽；另外，购买Cable-Modem和初装费也都不算很便宜，这些都阻碍了Cable-Modem接入方式在国内的普及。第四十页，共五十三页，2022年，8月28日402.2Internet与电子商务○Internet的接入方式无源光网络接入（光纤入户）PON（无源光网络）技术是一种点对多点的光纤传输和接入技术，下行采用广播方式，上行采用时分多址方式，可以灵活地组成树形、星形、总线形等拓扑结构，在光分支点不需要节点设备，只需要安装一个简单的光分支器即可，具有节省光缆资源、带宽资源共享、节省机房投资、设备安全性高、建网速度快、综合建网成本低等优点。第四十一页，共五十三页，2022年，8月28日412.2Internet与电子商务○Internet的接入方式LMDS接入（无线通信接入）在该接入方式中，一个基站可以覆盖直径20公里的区域，每个基站可以负载2.4万用户，每个终端用户的带宽可达到25Mbps。但是，它的带宽总容量为600Mbps，每基站下的用户共享带宽，因此一个基站如果负载用户较多，那么每个用户所分到带宽就很小了。故这种技术对于社区用户的接入是不合适的，但它的用户端设备可以捆绑在一起，可用于宽带运营商的城域网互联。第四十二页，共五十三页，2022年，8月28日422.2Internet与电子商务○Internet的接入方式LAN接入LAN方式接入是利用以太网技术，采用光缆+双绞线的方式对社区进行综合布线。采用LAN方式接入可以充分利用小区局域网的资源优势，为居民提供10M以上的共享带宽，这比现在拨号上网速度快180多倍，并可根据用户的需求升级到100M以上。第四十三页，共五十三页，2022年，8月28日432.2Internet与电子商务○Internet的基本服务功能万维网（WWW）服务文件传输（FTP）服务电子邮件（E-mail）服务远程登录（Telnet）服务新闻与电子公告板服务BBS是BulletinBoardService（电子公告牌服务）的缩写，是Internet上的一种电子信息服务系统。BBS分为基于Internet和基于Web两种类型。第一种类型的用户必须先进入Internet，然后利用一种Telnet的软件登录到一个BBS站点上。而基于Web的方式是目前最流行的一种BBS，用户只要连接到Internet上，直接利用Web浏览器就可以使用BBS了。第四十四页，共五十三页，2022年，8月28日442.4网页制作基础○Web基本概念○HTML语言第四十五页，共五十三页，2022年，8月28日452.4网页制作基础○Web基本概念Web是WWW（WorldWideWeb）的简称，中文译作万维网，又称全球信息网、环球网、世界网等。Web允许用户通过跳转或“超级链接”从某一页跳到其他页。Web制定了一套标准的、易为人们掌握的超文本标记语言HTML、信息资源的统一定位格式URL和超文本传输协议HTTP。第四十六页，共五十三页，2022年，8月28日462.4网页制作基础HTTPHTTP是HyperTextTransportProtocol的缩写，它是一个用于超文本的通信协议，属于TCP/IP协议集中的一个成员。Web浏览器与服务器之间使用HTTP协议进行通信，主要包括客户机和服务器建立的TCP连接，客户机向服务器提交请求，服务器处理请求，返回所请求的信息或返回一个响应指出不能答复该请求，服务器或客户机关闭TCP连接。第四十七页，共五十三页，2022年，8月28日472.4网页制作基础HTML在客户方通过HTTP协议从服务器获得数据后，还需要在客户方进行解释，这个解释语言就是HTML。HTML是超文本标记语言（HyperTextMarkupLanguage）的缩写，用来定义信息表现方式的格式。它不是一种程序设计语言，而是一种网页描述语言，是一些代码的集合，这些代码放置在HTML文本中，使文本能被浏览器以指定的方式显示出来。HTML的作用包括：编制网页；含有指向多媒体数据的指针，如图像、声音、动画，这种指针称作链接。第四十八页，共五十三页，2022年，8月28日482.4网页制作基础URLURL是UniformResourceLocator的缩写。它是定位Internet上信息的一种方式，它使用一个短的字符串来标识某一特定资源的所在