《如何实现有效社交 做一个高段位的沟通者》读书笔记思维导图

《如何实现有效社交做一个高段位的沟通者》最新版读书笔记，下载可以直接修改思维导图PPT模板信息谈话事情社交语言技巧听众沟通者对象档案工作地图方式第章代沟作者策略学会情况本书关键字分析思维导图01导读如何实现有效社交？第1章WIIFM表格：如何潜入对方大脑前言做一个高段位的沟通者第2章息地图：根据现代人的记忆特点组织...目录03020405第3章觉化策略：99%的说服都不是用嘴...第5章决冲突的关键技巧第4章段位沟通者的七个习惯致谢目录070608内容摘要如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，就需要一本很好的行为指南如何实现有效社交本书作者凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如：◎WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态◎玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场◎信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言◎视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息◎搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道……作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。导读如何实现有效社交？要想科学地组织语言，可以遵从下面几个原则：•内容要与谈话对象密切相关•语言一定要简单，多用名词和动词，少用形容词•语言简明扼要，多用短句•开门见山，重要信息放前面•在开头和结尾上下功夫•重复重要内容、不时做总结•描绘你的信息•保持互动千万别忘了，对方关心的事情跟你关心的事情可能根本就是两回事。前言做一个高段位的沟通者如果记不住这一条，你的沟通可能毫无意义。第1章WIIFM表格：如何潜入对方大脑小细节可能造成大差别。听众档案：找出共同话题WIIFM表格：摸清对方的心理状态如何分析陌生人如何分析不同文化背景的人第1章WIIFM表格：如何潜入对方大脑如何分析有代沟的人不得不传达的坏消息换一种行事方式第1章WIIFM表格：如何潜入对方大脑第2章息地图：根据现代人的记忆特点组织...在沟通过程中越是提到跟对方相关的一些细节——比如对方的姓名、居住地、相关事件等——你就越能让对方感觉你是他们当中的一员。现代人的记忆特点清晰表达的原则开启右脑的“语言天窗”绘制“信息地图”划清工作和生活的界限建立“玩家档案”010302040506第2章息地图：根据现代人的记忆特点组织...面谈问卷：争取上司的关注怎么开会最有效可怕的3M危机第2章息地图：根据现代人的记忆特点组织...第3章觉化策略：99%的说服都不是用嘴...如何才能成功地搭桥呢？可以参考下面几种方式：•你说的不错，但我要强调的是……•除了你刚才说的，我还想补充的是……•根据我的经验，我认为……•相关资料清楚地表明……•但更重要的是……摸清对方，以此来帮助你得到自己想要的东西，这听起来的确像是在调查对方，但它同时也是一种非常有效的交流。“他们喜欢你吗？”学会适应你的谈话环境歇斯底里和强迫都不是说服你真的把话说清楚了吗？第3章觉化策略：99%的说服都不是用嘴...记住，你还有两只耳朵学会正确使用电子邮件如何提升自己的可信度行动比语言更有说服力第3章觉化策略：99%的说服都不是用嘴...第4章段位沟通者的七个习惯你与对方的共同点越多，就会越容易跟对方建立沟通，越容易向对方传达你想要传达的信息。视觉联想：提前进入状态呼吸训练：照顾好自己的声音摄像训练：更好地掌控自己形象管理：展现更好的自己目光接触：与听众建立联系开场白：点头之间征服对方010302040506第4章段位沟通者的七个习惯完美演示：让听众更好地接收信息克服演讲恐惧症的秘诀跳出思维的盒子第4章段位沟通者的七个习惯第5章决冲突的关键技巧每次谈话之前，我都会先写下这次谈话的目的。很多事情都不在你的掌控之中如何应对各种“反驳”搭桥技术：重回预定的轨道