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文档简介

同：方（服务方：甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，乙方为甲方提供技术支持服达成一致意见，特签订本合一合适说本合同适用于购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户甲乙方签订本合同甲方接受乙所提供的标准服务视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程功能改进：根据甲方要求对软件功能进行和改动乙的务诺：乙方接甲方过电话，传，电邮提出关软1/3件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确有专人对软件的使用和管理负。相关保软境（包括及相关硬件设备）的安全，软件正常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在过程发现现异，应时与乙得联系，并记录当前故障现象，便乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后检查软件系统运行否正常。四、收费办法此次务费额为：（写。五、争议处理甲乙双方如对议条款规的理解有异议，或者对与关项发。不能解决的，乙所。六、其他2/3本合同尽事，由甲乙双方协后产书面件，为本同的补充条款，具备与本合同。对本合内容任何修改和变更用书形式并经方签确认后生效。本合同双方一的正式协议，他任方案口头明及本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。甲方：（章签字_________期：

乙方签字日期：注资料

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