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文档简介

关于营销理念知识汇集2平面1班夏情什么是营销营销的概念是：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户。营销的关键词市场细分（segmentation）目标市场选择（targeting）市场定位（positioning）需要（needs）欲求（wants）需求（demand）市场供给品（offerings）品牌（brands）价值和满足（valueandsatisfaction）交换（exchange）交易（transaction）关系和网络（relationshipsandnetworks）营销渠道（marketingchannel）供应商（supplychain）竞争（competition）营销环境（marketingenvironment）营销策划/方案（marketingprograms）

影响营销的环境指各种影响和制约营销的外部因素的集合；主要包括宏观环境和微观环境。

宏观环境：经济环境、人口环境、社会文化环境、政治法律环境、自然环境科技环境、气味环境微观环境：微观环境指的是市场环境。公司情况、竞争情况、消费者行业环境影响营销的环境

营销确实包括一些比较固定的原则，包括：

·在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。

·对每一个市场进行市场细分，根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场。

·对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。

·通过认真定义、创造和交付更好的价值，在目标市场赢得优势。

营销的原则21世纪中国企业营销的五大创新观念创新、市场创新、产品创新、方法创新、人才创新

比如像中国移动推出一种新业务，就会有随机电话调查并推广。电话营销电话营销是通过发送短信，电话介绍等去发展用户交叉营销交叉营销是几项业务相互进行宣传推广。这是自营销售的一种有效办法。比如像肯德基在同一阶段推出几种不同的汉堡，使消费者在意识里会有所选择。归根结底，营销对一个企业来说有着无比强大的贡献1、确定客户和消费者的需求。

2、为本公司的产品和服务确立不同于竞争者的独特的市场定位。

3、持续不懈的推广本公司产品，使广大客户和消费者不但知道本公司的产品和服务的存在，还知道它的特点。

4、确保本公司销售渠道畅通无阻。

5、有

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