知名房企工程质量标准化管理

中海工程质量标准化管理一、工程开工准准备工作1.项目发展部部成立当项目立项以后后，公司根据据实际情况决决定项目发展展部的成立时时间、人员配配备、办公地地点等各项事事宜。在项目目发展部成立立之前，项目目的前期施工工准备工作由由项目发展经经理牵头，发发展管理部、合合约部负责组组织和实施。项项目发展部成成立以后，项项目发展部应应参与或配合合各项工作，其其中涉及到施施工现场的工工作可以由项项目发展部负负责组织。项项目发展部的的办公地点、办办公用品、食食堂、宿舍后后勤工作由项项目发展部报报公司领导批批准后组织落落实，其它部部门予以协助助。2.现场质量管管理工作的启启动项目发展部根据据项目《工程程管理指导书书》具体展开开与落实各项项工作，并随随工程的展开开在需要时调调整与完善方方案，确保工工程质量。3.“三通一平平”的实施场地“三通一平平”的实施，施施工临时排水水、施工路口口手续的办理理及各种施工工许可证的报报批报建。工程开工之前，项项目发展部负负责安排现场场的“三通一平”（水通、电电通、路通、场场地平整），发发展管理部办办理场地临时时排水及施工工路口手续的的工作，涉及及分判工作由由合约管理部部协助落实。同同时，发展管管理部根据项项目发展总体体进度计划并并按照政府有有关之规定及及程序办理各各项施工许可可证的报批报报建手续。4.施工组织设设计审查在施工单位中标标后，项目发发展部应要求求施工单位报报送有针对性性（进一步熟熟悉图纸和施施工现场情况况的基础上）地地完善投标时时的《施工组组织设计》，并并要求施工单单位填写《施施工组织设计计（方案）报报审表》（见见附表1），报项目目发展部和监监理单位审查查。项目发展展部应对《施施工组织设计计》中涉及质质量控制方面面的内容，如如管理架构、人人员岗位配备备、质量保证证体系和措施施、重要的工工程控制以及及专题技术方方案等环节进进行重点审查查，必要时应应召开专题审审查会议，会会议纪要将成成为施工组织织设计补充内内容。二、工程开工后后的管理1.日常监督管管理工程开工后，根根据工程施工工顺序：基础础工程施工---基础工程竣竣工---主体工程施施工---装饰工程施施工---配套、景观观工程施工---竣工验收，要要求监理单位位做好日常监监督管理工作作，项目发展展部须负责质质量管理，公公司相关部门门给予资源、技技术支持。2.职责分工工程采用项目发发展部、监理理单位两个独独立的管理主主体进行平行行管理，建立立项目发展经经理负责制的的项目管理体体系，中海直直接面对承包包商和主材供供应商，确保保工程直接受受控。3.对监理单位位控制质量行行为的要求与与实施(1)控制依据据：《监理合合同》和《现现场监理管理理办法》(2)对《监理理规划》、《监监理细则》进进行审查，审审查人应签署署审批意见。(3)对监理工工程师的资格格审查项目发展部应对对监理单位派派出的监理工工程师进行资资格审查，核核对监理人员员数量、资格格证书是否与与监理合同的的规定相一致致、是否具备备资格、工作作人员数量是是否足够等。在在核对无误后后，再将监理理工程师的姓姓名、性别、专专业、技术职职称、资格证证书名称、证证书号码等登登记在《监理理工作人员登登记表》上，为为了更有效的的监控监理工工作，监理单单位各施工阶阶段需上报项项目发展部《监监理人员分工工表》(4)审核《监监理月报》项目发展部应要要求监理单位位每月上报《监监理月报》，并并对其中所反反映的质量等等情况形成反反馈意见，填填写《监理月月报审核意见见表》。项目目发展部对于于《监理月报报》中反映的的问题以及项项目发展部本本身平时所发发现的问题，应应要求监理敦敦促承包商予予以整改，并并将整改结果果再上报项目目发展部核实实。(5)监理例会会或其它专题题会议对监理单位组织织召开的针对对工程实体质质量的会议，项项目发展部应应予参加。必必要时，项目目发展部也可可以组织监理理单位和承包包商召开质量量专题会议。各各会议应注意意作好相应的的记录并予以以保存。(6)按照国家家有关基本建建设程序的法法律法规规定定，应由建设设单位参加并并签署的各种种中间隐蔽验验收、各种质质量保证表格格等，项目发发展部有责任任在签署之前前予以核查。4.控制施工单单位质量(1)人员架构构：施工单位位应配备一定定数量的专业业技术人员组组成现场施工工管理架构，如如项目经理、土土建工程师、电电器工程师、给给排水工程师师、材料工程程师以及各专专业管工等，负负责工程施工工中的质量控控制。(2)工作流程程：施工单位位应建立一套套清晰明确的的工作流程，负负责工程施工工过程中工程程指令的传达达与落实，特特别是工程质质量控制方面面的工作，如如技术交底、材材料检验、工工序交接验收收、分部分项项工程自检，竣竣工验收自检检等。(3)施工配合合：施工单位位（特别是主主包单位）应应全力配合项项目发展部对对工程施工顺顺序及质量的的要求，配合合项目发展部部协调与监控控各专业分包包的进度与质质量，以及配配合施工现场场监理单位对对工程质量的的控制与整改改要求。4)制度服从：：施工单位应应清楚项目发发展部制定的的各种关于工工程质量控制制方面的制度度并严格服从从与执行，特特别是施工交交底、重要工工序申请、材材料管理、联联合检查以及及样板制度等等。5.工程质量管管理(1)测量及定定位放线的监监控移交项目平面控控制及高程控控制坐标，并并要求监理单单位配备专门门的测量工程程师和施工单单位复核控制制坐标并提交交复核报告，项项目发展部对对比复核报告告无误后，由由施工单位布布设平面控制制网和高程控控制网，并向向监理单位和和项目发展部部提交控制网网数据。监理理单位要对施施工单位的定定位放线情况况进行严格核核验。项目发发展部现场负负责人应督促促监理工程师师组织场地测测量控制点移移交和保护工工作。(2)对工程样样板的确认a.需要定样的的内容所有可见工程均均应确认样板板，包括：外外墙砖、外墙墙石材、门槛槛石、精装修修材料、大堂堂、电梯厅装装修、楼梯间间地砖、踢脚脚、铝合金/塑钢门窗、百百叶窗、阳台台栏杆、楼梯梯栏杆、入户户门（包括门门锁、门碰等等）、外墙涂涂料、沉降缝缝、英红瓦、木木格栅/耐力板、园园建面层装修修、私家花园园装修、庭院院栏杆、栏杆杆扶手、烟道道、复式钢爬爬梯、屋面砖砖、绿化苗木木、管井门/防火门、水水表箱、配电电箱、信报箱箱、室外灯具具等。直接影影响工程质量量的乙供材料料亦需要确定定样板，如防防水卷材、PPR\UUPVC管材等。b.材料样板的的确定材料的报样：建建筑设计上采采用的材料，均均要求及时报报样给项目建建筑师，并留留足确认及反反复询样的时时间。经过项项目建筑师确确认后，签字字盖章送项目目发展部样品品房，作为施施工时对照样样板。未送样样板或未经过过样板确认的的材料不得使使用在工程上上，否则不得得予以认可。对对于比较复杂杂的材料，设设计师应到现现场进行交底底，设计师在在样板确认时时，可在样板板上注明材料料品牌、规格格和要求尺寸寸等。材料的选样：装装修材料采用用选样制度，由由施工单位按按照设计师的的要求，报送送多种样板，设设计师选择确确定后，签字字盖章交项目目发展部在施施工控制中对对照。材料样板的变更更：由于特殊殊的原因，样样板材料需要要变更时，由由施工单位以以《工作联系系单》，说明明变更原因，经经项目发展部部和项目设计计师调查后确确定，如需变变更调整，则则由项目设计计师重新确认认并通知项目目发展部、监监理单位以及及合约管理部部。c.施工样板的的确定需设计师确定的的样板：原则则上，所有可可见工程均须须制作施工样样板由设计部部确认。施工工样板确认由由项目发展部部组织，会同同设计师、监监理工程师施施工单位参加加，对施工样样板提出修改改意见，由监监理工程师整整理书面记录录，填写《样样板确认单》，必必要时附图片片资料，经设设计师、项目目发展部结构构工程师签字字认可，并存存档。由项目发展部确确定的样板：：项目发展部部确认的样板板着重在一些些施工质量控控制交底方面面，由监理工工程师提出，由由项目发展部部及施工单位位相关人员参参加，主要有有施工选材定定样（如一般般部位钢丝网网）、门窗塞塞缝样板交底底、防水堵洞洞节点处理交交底和砌筑、抹抹灰施工样板板、水电预埋埋施工工艺样样板等。(3)对施工质质量的监控a.技术交底制制度各工种每道工序序施工前必须须进行施工技技术与要求及及验收标准的的交底。技术术交底分三个个层次，即项项目发展部、监监理工程师对对施工单位技技术负责人技技术交底；施施工单位内部部对工长的技技术交底；工工长对具体施施工班组的技技术交底。设计到特殊材料料和工艺的技技术交底工作作，需项目发发展部牵头组组织，设计管管理部、设计计单位以及施施工单位参加加，进行交底底。要求技术交底有有详尽的时间间及签名记录录，项目发展展部在日常的的巡视监控过过程中，随时时抽查交底记记录并询问交交底过程，如如施工工人不不能明确回答答施工方法及及要求的，应应立即通知施施工单位负责责人，限期整整改并附相应应惩罚措施。b.“封样”及及工程样板房房管理施工单位施工前前，必须在项项目发展部指指定区域，做做出项目发展展部及监理工工程所要求的的分项工程施施工样板，经经监理、项目目发展部认可可后方能进行行大面积施工工。施工单位位按监理要求求，包括精装装修在内的主主要材料，必必须按计划提提交实物样品品，实样经监监理工程师及及项目发展部部批准后进行行“封样”，以备材料料进场时的比比对和验收。主体结构做至标标准层，要求求承包商先做做标准房施工工的工程样板板房（即交楼楼标准），由由项目发展部部负责组织，各各专业工程师师（土建、结结构、电气、供供排水等）、设设计部以及设设计院、营销销部、物业公公司及施工单单位等相关人人员共同验收收。工程样板房的主主要目的是：：一、检验标标准房在使用用、功能、各各工种之间施施工及工艺配配合（譬如结结构预留空洞洞位置大小与与电器设备安安装配合等）问问题，及早发发现问题，及及早解决。二二、检验承包包商的施工质质量及素质，提提出存在问题题，督促改善善。三、确定定交楼标准，为为大面积施工工做准备。各相关部门参加加样板房汇审审验收后，要要形成评审记记录，项目发发展部负责督督促有关单位位整改。整改改工作由项目目经理负责，没没有达到整改改要求标准的的，严禁开展展大范围施工工工作。c.旁站监理项目发展部应在在工程开工前前，确定重要要隐蔽工程和和关键工序，列列出工程质量量控制点，并并针对控制点点审核施工单单位的施工方方案及监理单单位的监理细细则。项目发发展部应对重重要的隐蔽工工程和关键工工序（如土方方回填、桩基基工程、重要要部位的砼浇浇灌、防水工工程、装修工工程等）要会会同监理单位位到施工现场场进行检查，并并检查其落实实情况。对于于需要旁站监监理检查项目目，项目发展展部各专业工工程师应对旁旁站监理行为为进行监督。要求监理工程师师采取平行检检查、抽查，巡巡检、旁站的的形式，根据据有关规范、标标准及有关工工程建设合同同对工程质量量进行检查。项目发展部对工工程施工中的的质量问题和和安全隐患向向监理单位发发出《工程整整改通知书》，由由监理工程师师要求施工单单位限期整改改。整改完成成后，施工单单位应有书面面《整改回复复单》回复，并并报监理部、项项目发展部复复查。若未按按时整改，监监理部应按合合同等规定进进行处罚。d.工序控制施工过程中的重重要工序须经经监理部及项项目发展部联联合检查认可可后才能进行行下道工序。结结构拆模需提提交《拆模申申请书》；防防水工程施工工前要求提交交《工序交接接单》，抹灰灰施工前办理理相关《隐蔽蔽工程验收记记录》等。要求施工单位在在混凝土浇筑筑前必须填写写《砼工程浇浇灌令》及报报相关附件资资料，经监理理部签字批准准后，才能进进行混凝土的的浇筑。要求施工单位在在每一工序检检验批完成后后，进行分项项工程检验批批检查及填写写质量验收记记录，经监理理工程师签字字后归档。要求施工单位在在各分部及单单位工程完成成后填写《工工程验收报验验单》，并提提交监理部审审核。e.联合检查制制度：在隐蔽蔽工程施工完完成后施工单单位应先行自自检，自检合合格后，填写写隐蔽验收资资料，再通知知监理部各专专业监理工程程师及项目发发展部现场工工程师进行隐隐蔽验收，验验收合格后监监理、项目发发展部工程师师签字，需要要时加盖监理理部公章。对对于工程竣工工验收的联合合检查详见《中中海地产工程程竣工验收移移交工作指引引》。(4)对施工材材料的验收凡进入现场的材材料、设备均均应严格执行行材料报审制制度，项目发发展部各专业业工程师应与与监理工程师师一道对进场场材料、设备备以及半成品品、成品进行行抽样检查（设设计样板对照照）或抽样送送检，监理工工程师负责材材料送检监督督。由于原则则上重要的材材料、设备均均为甲供，因因此监控方法法主要是由材材料工程师牵牵头组织监理理工程师、承承包商把好进进场验收这一一关，监理工工程师严格执执行进场材料料的审查，并并结合现场施施工情况，当当发现不合格格品或货不对对板（设计师师确定的样板板）时坚决予予以退货。情情况恶劣者要要予以处罚甚甚至取消承包包、投标资格格。(5)对施工现现场的管理a.项目发展部部各专业工程程师应协同监监理单位主要要负责人每星星期巡视一次次。巡视内容容主要是：质质量、进度及及安全文明施施工情况，并并结合现场情情况检查监理理工程师的工工作。检查情情况如实记录录在《项目每每周巡视记录录表》中，巡巡视发现的问问题、时间和和处理时间、结结果均应填写写清楚、明了了。当出现严严重不合格时时，项目发展展部工程师应应填写《工程程整改通知书书》给监理单单位，并负责责现场验证和和封闭。当出出现一般不合合格时，项目目发展部工程程师应通知监监理单位，由由监理单位通通知施工方并并进行现场验验证关闭，项项目发展部根根据不合格所所造成结果或或可能所造成成的后果（如如防水、安全全方面的不合合格）需进行行现场抽样封封闭。b.在分部工程程完工后，项项目发展部配配合监理单位位组织验收，在在单位工程完完工后，项目目发展部应按按照《中海地地产工程竣工工质量验收移移交工作指引引》中竣工验验收程序配合合子公司发展展管理部进行行验收。c.在入伙前，项项目发展部负负责人应组织织各专业工程程师和监理工工程师对户内内各承建专业业（门窗、栏栏杆、房间方方正、裂缝、装装修工程、水水电调试等）进进行一次百分分之百检查，并并对检查出的的各项质量问问题进行整改改维修封闭。(6)工程技术术管理a.图纸管理图纸的发放：项项目发展部负负责监理单位位及施工单位位的图纸发放放工作。图纸的保管：项项目发展部应应有专人负责责统一保管图图纸，填写《工工程图纸清单单》，并定期期进行整理。一一般来说，图图纸至少应有有2份。图纸会审及设计计交底：工程程开工前要先先做好图纸会会审和设计交交底工作。图图纸会审至少少应有两次，第第一次为公司司内部（设计计部、合约部部、发展管理理部、项目发发展部及设计计院等）的会会审，主要解解决建筑及功功能上的问题题，由设计部部主持；第二二次会审为开开工前或开工工前期的会审审（设计部、发发展管理部、项项目发展部、设设计院、监理理单位、施工工单位等），主主要解决施工工工艺上的问问题，由项目目发展部主持持。图纸会审审中提出问题题及处理意见见要详见会审审纪要，汇总总整理成正式式文件，由业业主、设计、施施工等与会各各方审核无误误后签字盖章章。图纸会审审纪要一式四四份（原件），业业主、设计、监监理、施工各各执一份并作作为设计补充充文件及有效效的结算文件件。b.技术方案评评审一般来说，施工工过程中的分分部分项工程程施工方案的的评审由监理理单位负责组组织，项目发发展部及其它它相关部门参参与。对于在在施工过程中中临时出现的的技术质量问问题，项目发发展部尽可能能提前发现问问题，主动组组织相关施工工单位参与方方案的设计，或或者提出自己己的方案供参参考等等，以以使工作更为为有效，对于于重大工程问问题由项目发发展部组织公公司各相关部部门召开专题题会议解决。c.工程文档管管理工程档案、资料料根据工程技技术文件类型型，将其分为为三大类。工程施工类：包包括工程立项项、工程设计计、工程报建建文件、工程程施工、工程程验收、工程程决算；生产技术管理类类：包括工程程管理、工程程监理、质量量安全管理、科科技管理、信信息管理；资料类：包括外外来信函及文文