旅游市场营销试题库

..WordWord文档旅游市场营销学复习题库一、单选题满足消费者现实或（）需企业在市场营销活动的中心和出发点潜在的虚假的虚无的荒诞的这是旅游市场营销的哪种观念？（）推销观念生产观念产品观念社会营销观念以下哪种不是旅游市场营销的重要特征？（）营销导向战略导向信息导向社会导向旅游市场营销的环境分析包括部营销环境分析及（）分析。社会营销环境外部营销环境营销环境世界营销环境以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析（）？政治法律环境经济环境企业部管理环境人口环境4P？（）产品价格市场细分促销SWOT（）？机遇形势优势劣势当年香港的回归使得到港旅游者的数量大幅度下降主要受到的宏观环境的影响（A．政治法律环境 B.经济环境C.人口环境 D.生态环境关于恩格尔系数的说确的是（ ）一国恩格尔系数越大，表明该国越富有一国恩格尔系数越大，表明该国越贫困家庭收入越多，用于食品方面的开支越少恩格尔系数越大的家庭，越有能力去旅游旅游需指在一定的时间和区域，特定的旅游者群（ ）购买旅游产品的总量。愿意愿意且能够能够需要依据各类人群旅游需求的特征，老年人群更喜欢（ ）类型的旅游景点？江南水乡泰山游乐场滑雪着重于解决“为什么”的问题，而不是“是什么”的问题，这属于（。探测性市场调查描述性市场调查因果性市场调查预测性市场调查最常见的市场调查方法是（。问卷法访谈法观察法实地调查法）分散偏好型集群偏好型同质偏好型向偏好型以下哪一点不属于旅游市场细分的作用？（）有利于企业发现潜在的市场机会有利于优化营销组合有利于企业制定灵活的竞争策略有利于大规模生产、降低成本细分的方法属于（）？单变量细分法多变量细分法顾客盈利能力细分法地理变量细分法地区推出神州行惠农卡业务，这说明中国移动公司的旅游目标市场营销战略为（）？无差异性营销差异性营销集中性营销分散性营销下列市场微观细分因素中，属于人口统计因素的是（ ）消费者的职业消费者的生活方式消费者的个性消费者对品牌的偏好程度这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场（。核心产品形式产品延伸产品外部产品泰山从转移到了，泰山也就失去了其为五岳之首的尊贵，这说明了旅游产品的（）？综合性不可贮存性不可转移性很强的替代性某产品A的竞争在市场中开始暂露头脚，这说明这种产品处于生命周期中的（）？投入期成长期成熟期衰退期常老师与咱班同学一起开办的旅行社终于开了我们决定摆脱目前旅行社低价竞争的局面，将目标市场定位在高端市场，相应的，把产品价格定的相当高，同时，面向全市展了紧锣密鼓的宣传，这时，我们的旅行社应用了（ ）价格策略。快速取脂策略慢速取脂策略快速渗透策略缓慢渗透策略菜肴标价为19.9元与标价20（）尾数定价策略整数定价策略声望定价策略习惯定价策略在消费者心目中存在着“价高质必优”的心理，这是应用了（）尾数定价策略整数定价策略声望定价策略习惯定价策略市场上存在的未被满足的消费需求构成（）A.市场目标 市场定位 C.市场机会 D.市场营销环境进行市场细分的客观基础是（）不同消费群体的消费需求存在差异不同消费群体的消费需求不存在差异不同消费者的消费需求存在差异不同消费者的消费需求不存在差异旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用（）市场策略。A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性在旅游产品生命周期的（）应多采取大力度广告策略。A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期无差异性市场策略的最大优点是（）A.有利于企业发展新的市场机会 B.降低产品成本C.有利于提高企业的应变能力 D.有利于提高企业的竞争能力以当期利润最大化为目标进行定价，宜为（）企业所采用。A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位、享有较高声誉C.刚刚进入市场 D.生产规模较大高价低促销策略是指（ 。Ａ快速撇取 Ｂ快速渗透 Ｃ缓慢撇取 Ｄ缓慢渗透根据市场细分的原理（ ）尤其适用于中小型旅游企业。Ａ集中性市场营销 Ｂ差异性市场营Ｃ无差异性市场营销 Ｄ维持性市场营销在市场营销调查研究中，最常用的调查方法是（ ）Ａ访问法 Ｂ问卷调查法 Ｃ网络联系法 Ｄ专家意见在促销方式中（ ）往往是平均代价最高的促销手.Ａ广告宣传 Ｂ营业推广 Ｃ公共关系 Ｄ人员推销我们通常所说的要多设销售网点，是指在营销渠道方面采用的是（ ）策略Ａ长渠道 Ｂ宽渠道 Ｃ多渠道 Ｄ密渠道按照波士顿矩阵评价法，有较高的销售增长率，但市场占有率却不理想的产品属于（ ）明星产品 B.现金牛产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 （ ）对消费者购买行为的影响Ａ社会阶层 Ｂ参照群体 Ｃ共同性效应 Ｄ个人特性旅游新产品进入市场后销售量迅速增长利润也显著上升这一时期属于产品生命周的（ ）阶段。Ａ开发期 Ｂ成长期 Ｃ成熟期 Ｄ衰退期一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激?( )A.导入期 成长期 C.成熟期 D.衰退期促销效果难以把( )A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广需要层次理论的提出者( )A.庇古 马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒二、名词解释品或劳务从生产者向消费者的交换，以达到企业的经营目标。市场细分：是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。的全过程。目标市场：目标市场是指旅游企业选出并准备进入的细分市场。4Ps：是指营销组合策略中的产品（product）策略、价格（price）策略、渠道（place）策略以及促销（Promotion）策略。用权或协助使用权转移的中介组织和个人。费者，从而影响、唤起、促使他们购买自己的旅游产品。GDS：是全球行销预订系统distributionsystem）的简称，是指以计算机网络技术全球性配票销售网络。三、简答题简述旅游产品的生命周期理论及投入、成长、成熟及衰退各阶段的重要特征。（价能力应，也就不可避免地需要调入新的资源用于竞争，因此使收益降低。格将会受到限制。少你的利润，其结果是影响收益率。的收益率。.果同样会减少你的利润。要点：不是的。有一定的盈利性。谈谈你对旅游产品的理解。伸产品。店的床能够缓解疲劳。等都是顾客能够感受到的有形服务。购物打折等，目的是为了差异化经营，增强顾客的企业忠诚度。Word文档.略（发挥你的想象力吧，注意要说明理由）论述题：SOWTSWOT分析是指优势、劣势、机遇、挑战四个方面的分析（论述，多说点，至少500字。请根据所学的知识从调查主题、调查目的、调查地点、调查时间、问卷容（部分应包括个人信息问题和调查主体问题，调查主体问题不少于7个题目，不多于15个题目）设计一份问卷。调查主题：调查目标（可分为几个条目：调查时间：调查地点：问卷部分：满足消费者现实或潜在的需企业在市场营销活动的中心和出发点。生产出更多的旅游产品。旅游市场营销的特征：营销导向、管理导向、战略导向和信息导向旅游企业的营销环境由部营销环境和外部营销环境两部分组成旅游市场营销组合由PP（（）和促销。旅游者的人口统计因素、生态环境六个方面。（指吃饭人民越富裕，系数越大，人民越穷，联合国根据恩格尔系数的大小，对世界各国的生活水平有一个划分标准，即一个平均家庭恩格尔系数大于60%为贫穷；50%-60%为温饱；40%-50%为小康；30%-40%属于相对富裕；20%-30%为富裕；20%以下为极其富裕。旅游产品的总量。（了解大体情况（调查“是Word文档.什么”的问题、因果性市场调查（调查“为什么”的问题、预测性市场调查（预测需求。常见的市场调查方法有：问卷法（最常见、访谈法、观察法、实地调查法市场需求格局的三种基本偏好模式：同质偏好型、分散偏好型、集群偏好型企业制定灵活的竞争策略市场细分的原则：可衡量性、可盈利性、可进入性、稳定性原则市场细分标准有：按地理变量细分、按人口细分、按心理变量细分、按行为变量细分旅游市场细分方法：单变量细分法、多变量细分法、顾客盈利能力细分法还价能力和供应者讨价还价能力应，也就不可避免地需要调入新的资源用于竞争，因此使收益降低。格将会受到限制。少你的利润，其结果是影响收益率。的收益率。果同样会减少你的利润。旅游目标市场营销战略包括：无差异性营销、差异性营销、集中性营销旅游产品的构成分三个层次：核心产品、形式产品、延伸产品（简答题。旅游产品的特点：综合性、不可贮存性、不可转移性、很强的替代性Word文档.旅游产品的生命周期：投入期、成长期、成熟期、衰退期（简答）投入期需要多花广告钱砸出市场，因此，在投入期企业常常亏损。成长期：开始有一定知名度，市场渐渐竞争变大，利润开始上升。成熟期：竞争激烈，利润稳定，差异化成为竞争的核心衰退期：产品渐被市场淘汰，开始转移。简述四种重要的新产品价格策略（简答）快速取