《职业生涯规划与就业指导》第四章 职业目标的实施及反馈评估

第四章职业目标的实施及反馈评估1233第一节实现职业目标的途径、方法与措施第二节职业目标的评估与反馈第三节个人职业生涯规划管理与实践返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施一、实现职业生涯目标的途径职业生涯目标的实现不可能一麟而就，需要将目标分解实施。将职业生涯长期的远大目标进行科学分解和组合，使其清晰化、具体化，便形成了可采取的具体步骤和可操作实施的具体方案。(一)职业生涯目标分解1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话:“凭智慧战胜对手。”当时许多人都认为，这个偶然跑在前面的矮个子选手是故弄玄虚。下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施马拉松是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都在其次，说用智慧取胜，确实有点勉强。十年后，这个谜团终于被解开了，山田本一在他的自传中这么说:“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如，第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子，这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，等到达第一个目标，我又以同样的速度向第二个目标冲去。四十几千米的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施不难看出，山田本一的智慧就在于，分解目标，步步为营，最后积土成山。在实际生活中，我们也应该凭“智慧”谋划自己的“蓝图”。在选择好目标时，要衡量好自己的实力。一开始就追求难如登天的目标，一定会跌得惨痛，留下刻骨铭心的挫拆感，以致后来畏缩不前—人生之苦不都是这样吗?我们应该把高远而美丽的目标藏在心里，务实一点，从伸手可及的目标开始，依据自己的能力，把宏大的计划分成几段，近期目标、中期目标和远期目标，从容易的着手，一步一步达到自己的最终目标。职业生涯目标分解的方法一般有两种，即按时间分解和按性质分解，详见图4-1。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施

1.按时间分解按时间分解是最常用的目标分解方法，也比较容易掌握。在经过SWOT分析以后，选择职业路线并确定总体目标。这个总体目标就是最终目标、人生职业生涯目标。周恩来还在中学读书时便立志要“为中华之崛起而读书”。但也有一些人一辈子也不清楚自己到底要做什么，没有一个清晰的总体目标，就更别提分解什么更具体的长期目标、中期目标和短期目标了。分解的具体方法是:将最终目标分解为若干个长期目标，每一个长期目标都有一个具体的目的，然后再将每一个长期目标继续分解成各个中期目标，最后，继续将中期目标分解为短期目标。分解方法参照表4-1。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施每种目标的特征及要求如下:(1)长期目标。一般指时间为5年以上的目标，通常是粗线条的，不具体，可以随着形势的变化而变化。它的主要特征是:目标是个人认真选择的，目标和社会需求相吻合;目标有可能实现，但难以确定实现的时间，在一定的时间范围内实现都可以;目标符合自己的价值观，能鼓舞自己，为自己的选择而自豪。(2)中期目标。一般3~5年，它相对长期目标要具体一些。其特征主要有:与长期目标保持一致;需要对目标实现的可能性做出评估;上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施它必须是结合自己的意向及组织(企业)的要求来制定的目标;除定性外，还要有数据等来作出定量说明;符合自己的价值观，能增强自己的成就感。(3)短期目标。一般指时间在1~2年内的目标，是中期目标和长期目标的具体化，具有操作性。其主要特征有:服从和服务于中期目标;目标明确、具体、切合实际且具有可操作性;明确规定目标具体完成的时间;目标可能是自己选择的，也可能是组织安排、被动接受的;目标要适应环境，适当提高一点，经过努力能够达到。一般来说，短期目标服从和服务于中期目标，中期目标服从和服务于长期目标，长期目标又服从和服务于人生目标。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施

2.按性质分解个人职业生涯目标按性质可以分为外职业生涯目标和内职业生涯目标。(1)外职业生涯目标。它侧重于职业过程的外在标记，包括职务、工作内容、工作环境、经济收入、工作地点等。2)工作内容目标。3)经济收入目标。4)工作地点目标和工作环境目标。

(2)内职业生涯目标。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施内职业生涯目标是指从事一项职业时所具备的知识、观念、能力、心理素质、成功的内心感受等因素的组合及其变化过程。这些因素不是靠别人赐给的，而是通过努力自己获得和掌握的。一旦取得，就成为别人拿不走、收不回的个人财富。制定外职业生涯目标与内职业生涯目标是同时进行的，内职业生涯的发展是外职业生涯发展的前提，内职业生涯发展了，外职业生涯自然会得到提升。所以，在分解和组合自己的职业生涯目标时，内职业生涯目标是尤其应该重点把握的内容。1)工作能力目标。工作能力是对处理职业生涯中各种工作问题的能力的统称，能够和上级领导及同事无障碍沟通的能力;组织结构设计的能力等。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施

2)工作成果目标。工作成果是指发现和应用新的管理方法、发表管理方面的文章、创造新的业绩等。工作成果目标既有外职业生涯内容，又有内职业生涯内容。

3)心理素质目标。在职业生涯旅途中，有的人能正视现实，努力克服困难，追求卓越;而有的人只会怨天尤人，自暴自弃。为了实现职业生涯规划的蓝图，就要不断通过培训和锻炼来提高心理素质。提高心理素质主要包括能够经受得住挫拆、正确对待成功，做到临危不惧、宠辱不惊等。4)观念目标。观念主要是指人对事的态度、价值观。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施观念随时影响着人们的行动，影响着组织、领导、同事、客户对自己的态度。保持观念更新，始终把握思想阵地的前沿，也是规划个人职业生涯的重要一环。观念目标是自己在学习、工作中逐步形成的。(二)职业生涯目标组合目标组合是处理不同职业规划目标之间相互关系的有效措施。职业规划的目标包括:概念目标与行动目标、内职业生涯目标与外职业生涯目标、短期目标与长期目标，还有目标的表现功能与手段功能。职业规划目标组合有3种方法:功能组合、时间组合和全方位组合。其中，全方位组合已经超出了职业规划的范畴，它涵盖了生涯的全部活动。职业生涯目标的组合，见图4-2。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施1.时间组合职业生涯目标在时间上的组合可以分为并进和连续两种情况。(1)并进组合。并进组合是指同时着手实现两个平行职业目标或指同时实现与目前内容不相关的职业准备目标。(2)连续组合。连续组合是指将各个目标按时间先后连接起来，实现一个目标后再实现下一个目标，连续而有序地实现各个目标。2.功能组合职业生涯目标的实现在功能上可以产生因果关系和互补关系。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施(1)因果关系。通常情况下，内职业生涯发展是外职业生涯发展的前提，内职业生涯带动外职业生涯的发展。内职业生涯发展主要靠自己探索、努力获得，外职业生涯的发展通常由别人决定、给予，也容易被别人否定。内职业生涯是原因，外职业生涯是结果。(2)互补关系。互补关系就是把存在互补关系的目标进行组合。比如，一位高校行政管理人员希望在成为某一个部门处长的同时得到教育硕士学位证书，这两个目标存在着互补关系。管理工作为研究生学习提供了实际经验和体会，而研究生学习又为实际的管理工作提供了理论和方法。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施3.全方位组合全方位组合是指个人、职业和家庭的均衡发展、相互促进。这就要求大学生在建立职业生涯目标时，考虑个人事业发展、家庭生活和职业生涯中的各种愿望，统筹协调，获得全方位的发展。二、实现职业生涯目标的方法将职业生涯目标分解和组合只是实现职业生涯目标的第一步，具体的行动方案还要结合自己的实际情况认真计划。许多人心中虽有一个大致、模糊的设想，但没有形成文字性的东西，而且计划不清晰、不具体，也缺乏可操作性，影响了职业生涯发展的进程。成功的人，往往是确定了职业生涯目标、并且按照计划逐步落实的人。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施如果没有行动，计划就毫无价值，目标也就失去了意义。要使职业生涯规划变为现实，必须按照计划去行动。(一)认真完成学业，积极参与培训(二)严格实行计划，分清轻重缓急(三)注意抓住机遇，投入有效行动所谓有效的行动，就是行动要始终围绕着目标进行。具体做法如下:(1)将所有力量集中于目标。(2)排除无益于目标实现的活动和干扰。(四)监督工作进度，克服拖延恶习上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施克服拖延，立即行动的方法有:(1)从现在做起，先干起来再说。(2)今天的事情今天完成。(3)养成立即行动的习惯。(五)锻炼坚强毅力。努力克服困难三、实现职业生涯目标的措施制定实现的职业生涯目标规划后，就该进入为实现职业生涯目标而努力的实施阶段。目标分解和目标组合不能代替具体的行动方案。这里所指的行动方案，是指落实职业生涯目标的具体措施，包括教育、培训、实践锻炼、讨论交流等。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施

(一)教育培训教育培训就是根据目标分解，制定教育培训计划，它是提高竞争力、接近目标的重要策略。有效的教育培训计划必须是指向目标的、切合自身实际和可实施的。1.教育培训的基本步骤通常情况下，教育培训由四个步骤构成，即确定培训需求、建立培训目标、选择培训技术和评价培训效果，如图4-3所示。2.教育培训的内容教育培训的内容主要集中在以下三个方面:上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施(1)基础知识、专业知识等。(2)工作技能，主要指通用技能及岗位技能。(3)企业文化和团队精神，了解企业的政策法规、企业倡导的价值观念等。

3.教育培训的形式可分为职前培训、在职培训和离职培训;短期培训和长期培训等。具体来说有以下几种方式:(1)职前或脱产到正规学校学习，并取得相应证书。(2)参加培训机构组织的各类专业培训、进修等，如报关员、单证员、口译、网络工程师、涉外文秘等证书的培训，利用这些机会，获得有效的自我提高。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施(3)参加在职短期培训，由经验丰富的人员对员工进行多方位培训，受训者边干边学，干什么学什么，目的明确，效果更为直接。(4)其他形式的培训，如讲座、远程教育、视听影像教育等。以上教育培训的方法不外乎两种，系统学习和现场培训。结构化在职培训是有计划地培养员工工作能力的一种培训方法。其特征有四个方面:一是按照事先规划的培训流程，稳步实现培训目标;二是培训目标明确，通过培训提高特定能力;三是培训强调采用一对一的方式;四是培训要在工作现场或者与工作现场相似的环境中由资深员工主持进行。如某国际航空公司对国际航班上新招聘的乘务员进行培训，一方面在刻意布置成商业航班客舱的教室里向他们讲解服务顾客的基本技巧，参加一段时间的集体授课。另一方面，让新乘务员进行额外的飞行训练。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施(二)实践锻炼接受教育培训是重要的，但任何教育培训都会带有基础性、普遍性、时段性的特点。(三)讨论交流讨论交流是指为了缩小差距，通过讨论交流获得新知、灵感、经验和帮助。(四)储备良好的人际资源要建立真正的人际资源，最简单的方法就是培养自己的魅力，增加自己被利用的价值。上一页下一页返回第一节实现职业目标的途径、方法与措施1.广交朋友2.愿意付出，乐于分享3.从一点一滴做起4.注意社交细节上一页返回第二节职业目标的评沽与反馈在人生的发展阶段，由于社会环境的巨大变化和一些不确定因素的存在，我们与自己原来制定的职业生涯目标与规划难免会有所偏差，这时就需要对职业生涯目标与规划进行评估并做出适当的调整，以更好地符合自身发展和社会发展的需要。职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程，也是对社会的不断认识过程，是使职业生涯规划更加有效的有力手段。职业生涯计划具体实施的过程，是一个与规划的过程相反的过程:先从具体的、短期的目标开始实施，等短期目标逐个实现了，中期目标就开始实现，而中期目标实现了，长期目标也就会逐步实现。同时，一个好的计划应该是可修正的，因此，在图4-4中，各种计划都有反馈机制，要根据实施结果及时评估并修正。下一页返回第二节职业目标的评沽与反馈一、职业生涯成功及其标准职业生涯成功是个人职业生涯追求目标的实现。因此，弄清职业生涯成功的标准与影响因素，有利于我们对职业生涯进行评估。怎样的职业生涯才算是成功的?对不同的人来说，成功标准不一样，有很强的相对性，衡量的标准全由自己的希望与需要来确定。每个人的价值观不同、职业需求不同，对成功的理解也会有所差别。每个人都可以、也应该对自己的职业生涯成功进行明确的界定，包括成功意味着什么、一定要拥有的东西、成功的时间和范围等。虽然，成功没有统一的标准，但是，每个人都应当有自己明确的成功标准，并时时用这个标准来检验实际的行动。上一页下一页返回第二节职业目标的评沽与反馈一般认为，职业生涯成功的标准有以下5种:(1)进取型—视成功为升入组织或职业的最高阶层。特别注重在群体中的地位，追求更高职务。(2)安全型—追求认可、稳定，视成功为长期的稳定和相应不变的工作。(3)自由型—追求不被控制，视成功为经历的多样性。希望有工作时间和方法上的自由，最讨厌打卡机。

(4)攀登型—追求挑战、刺激、冒险，愿意做创新工作，视成功为螺旋式上升、自我完善。(5)平衡型—视成功为家庭、事业、自我等均衡协调发展。要对职业生涯成功进行全面的评价，必须综合考虑个人、家庭、企业和社会等各方面的因素。上一页下一页返回第二节职业目标的评沽与反馈有人认为，职业生涯成功意味着个人才能发挥以及为人类社会作出贡献，并认为职业生涯成功的标准可分为“自我认为”“社会承认”和“历史判定”。对于企业管理人员来说，按照其人际关系范围，可以将其职业生涯成功标准划分为自我评价、家庭评价、企业评价和社会评价4类评价体系(如表4-2所示)。如果一个人能在这4类体系中都得到肯定的评价，则其职业生涯无疑是成功的。二、评估的意义1.评估是改进职业生涯规划的重要环节2.评估是继续完成职业生涯规划的必要前提3.评估是激励自己继续前进的动力上一页下一页返回第二节职业目标的评沽与反馈三、评估的程序(一)重温生涯目标(1)保证经常回顾你的构想和行动计划。有的人虽有计划，但总不将计划放在心上，只要有事做，就不知道自己努力的方向在哪里。(2)把你的构想和任务方案存入电脑文件，或贴在床头等可经常看见的地方，时刻提醒自己。(3)当你做出一个对生活和工作极其重要的决定时，请考虑一下你的构想和行动计划，并确保你正在仔细考虑的决策与你的本意相符。(4)常常问一问:你正在做的是最想做的事吗?你真的适合做这个职业吗?你能如期完成既定目标吗?是否将重心放在了最重要的地方?上一页下一页返回第二节职业目标的评沽与反馈(二)分析当前的实际情况与当初目标的吻合程度(1)确定精确的位置，判断实际行为效果与期望值的偏差。(2)研究导致失败结果的原因。

(三)运用结果修正、完善目标(1)采取及时、适当的纠正措施。(2)调整策略，改变行动。经常自省是必要的，过程监督也十分重要。保证至少每三个月检查一次你的工作进度。有意识地回顾得失，检查验证前期战略措施的执行效果，可以有针对性地提出解决方案，纠正分阶段目标中出现的偏差。上一页下一页返回第二节职业目标的评沽与反馈四、评估要点(一)抓住最重要的内容(二)分离出最新的要求(三)找到突破方向(四)关注最弱点一般来说，“短木板”可能存在于下列方面:1.观念差距2.知识差距3.能力差距上一页下一页返回第二节职业目标的评沽与反馈4.心理素质差距五、对目标和策略方案的修订接下来，就是要根据评估的结果进行目标和策略方案的修订。修订的内容包括:职业的重新选择;职业生涯路线的选择和阶段目标的修正;实施措施与行动计划的变更等。总之，职业生涯规划是一个持续、动态的过程，有效的职业生涯规划需要不断地反复修正职业生涯目标，反省策略方案是否恰当，以适应环境的改变，同时可以作为下一轮规划的参考依据。上一页返回第三节个人职业生涯规划管理与实践国外职业生涯管理的研究主要经历了三个发展阶段:20世纪70年代以注重个体发展为主;20世纪80年代以注重企业发展为主;20世纪90年代则注重企业与员工发展的平衡。其理论与实践研究均已相当成熟。一、职业生涯管理的概述职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工，实现其职业发展目标的行为过程，包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列综合性的活动与过程。职业生涯管理的内容包括以下几个方面:下一页返回第三节个人职业生涯规划管理与实践(一)开展个人职业生涯的目标管理目标决定成功。要将自己的职业目标与人生目标有机地结合起来，并在个人发展(健康与能力)、事业经济(理财与事业)、兴趣爱好(休闲与心灵)、和谐关系(家庭与人脉)四个部分八个方面实现协调与平衡，体察生命的真义，活出精彩的自己。

(二)做好个人职业生涯的计划管理职业生涯发展计划基本上有三个方向:①纵向发展，即个人职务等级由低到高的提升。②横向发展，指在同一层次不同职务之间的调动。③向核心方向发展，虽然职务没有晋升，但是却担负了更多的责任，有了更多的机会参加单位的各种各样的决策活动等。上一页下一页返回第三节个人职业生涯规划管理与实践

(三)构想个人职业生涯不同阶段的具体任务职业生涯贯穿人的一生，是一个漫长的过程。科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划，更好地从事自己的职业，对实现确立的人生目标非常重要。职业生涯发展可以分为早期、中期、后期三个时期和阶段。在不同的时期，由于个人生命特征的不同，其所面临的职业生涯发展任务也各不相同，必须把握好各个不同阶段的发展任务，不断创造生命中闪耀的火花。在校大学生做好自己的职业生涯管理工作十分重要。就其职业生涯管理的内容而言，学会撰写职业生涯规划书，建立起自己的职业生涯规划档案尤为重要。上一页下一页返回第三节个人职业生涯规划管理与实践二、职业生涯规划书的撰写

(一)职业生涯规划书的写作程序(1)个人基本情况分析和职业倾向定位规划。(2)社会环境和行业、职业的分析。(3)职业生涯目标设定。首先，要找出个人在思想观念、知识水平与结构、心理素质与能力等与目标要求之间的差距。其次，根据这些差距，采取相应的措施和行动，如提升个人对组织的价值、进一步展示和证明自己的实力、增强人际交往能力、参加教育和培训、获取未来目标成功所需的知识与技能等。最后，制定职业生涯规划书，明确实施步骤和时间。上一页下一页返回第三节个人职业生涯规划管理与实践(5)及时反馈与修正职业生涯规划。

(二)撰写的基本要求1.资料翔实，步骤齐全收集资料有多种途径，可以通过访谈、从报刊图书中摘抄、上网下载等方式获取资料，要尽可能注明资料的出处，并多运用图表数据来说明问题，以提高资料来源的可信度和说服力。步骤主要分为四步:第一步，分析需求，分析条件及目标设定;第二步，分析阻碍和可行性研究;第三步，设计方案和提升(改变)计划;第四步，制订详细的实施计划和措施。上一页下一页返回第三节个人职业生涯规划管理与实践

2.论证有据，分析到位要了解有关的测评理论及知识，认真审视并思考自己的测评报告，并对照自我认识与测评结果的异同，分析与测评结果形成差距的原因，从而确定自我评估结果，达到“知己”，做到说理有据，层层深入。3.言简意赅、结构紧凑，重点突出、逻辑严密语言朴实简洁，用词精练准确，行文流畅，条理清楚，这是最基本的写作要求。撰写时还应密切注意整篇文章的结构和重心所在。4.目标明确，合理适中撰写职业生涯规划书应围绕论述的中心展开，职业生涯目标不能过于理想化，应“择己所爱”“择己所长”“择世所需”“择己所利”。上一页下一页返回第三节个人职业生涯规划管理与实践职业生涯规划书撰写是否成功，在很大程度上取决于有无正确适当、切实可行的目标。5.分解合理，组合科字，措施具体目标分解、实现路径选择要有理论依据，而且备用路径之间要有内在联系性。目标组合要注意时间上的并进、连续，功能上的因果、互补作用，全方位的组合要涵盖职业生涯、家庭生活、个人事务等方面。(三)大学生职业生涯规划书的基本格式1.表格式这种格式的规划书为不完整的职业生涯规划书。上一页下一页返回第三