绿化养护管理方案

绿化养护管理方案三、人员配置四、安全文明操作措施五、绿化养护服务管理方案七、年度工作计划九、资金使用计划十、拟采取的管理方式十一、人员结构十二、拟投入本项目的机械设备十三、应急抢险措施十四、管理人员的培训1/46绿化养护管理方案一、项目概况（一）范围一：1、绿化养护面积：平方米，具体养护范围有：975687号，黄华路95号（含幼儿园），北较场横路3号大院，东风东路698号院，约平方米。、广东省公安厅交通管理局约平方米。(4)、广东省公安厅飞翔保障基地约平方米。2、绿化养护项目97568795号（含幼儿园）、北较场横路（3号大院）、竹丝岗办公楼、广东省公安厅仓库；一般养护㎡：广东省公安厅飞行保障基地。①97号时花更换：500㎡(如：太阳花、牵牛花、凤仙花、长春花等)，每月更换1次。②月免费补种因养护不到位而损坏的绿篱或草坪40平方米。2/46绿化养护管理方案3、定植6-20年的行道树（乔木）约4600株，每年定期用升降平台车、吊车等工具车进行修剪。4、节日（国庆、春节）时花（包含设计、人工、运输、套盆、瓷盆围栏等费用）8000盆，春节盆，合计盆。1616盆，朱砂橘（12寸盆）16盆，年橘（1.8-2m）23盆，配送至指定地点。5、室内绿植租摆详见清单：（包含人工、运输、套盆、瓷盆、围栏等费用）619人。（二）范围二：1、绿化养护范围：面积约.00平方米。其中：368号-436号，约.00平方米。244087号，黄华95350011-17栋，棠溪小区，竹丝岗二马路71（1-4、1-2）、73、74、75、79、8183、85号，约.00平方米。2、绿化养护工程①标准：二级养护，约.00㎡。②每月免费补种因养护不到位而损坏的绿篱或草坪20平方米。3/46绿化养护管理方案3、定植6-20年的行道树（乔木）约1000株，每年定期用升降平台车、吊车等工具车进行修剪。4、春节时花摆花：每个摆放地点不少于三圈，如圣诞红、黄菊、杜鹃等。（包含设计、人工、运输、套盆、围栏等费用），2000盆，春节年橘（1.8-2m）12至指定地点。5、人数配置要求：项目部管理人员加作业人员，共11人。（三）20176152019614日止。（四）项目重点难点及相应的解决方法：工程解读：本工程面积大，养护周期长，涉及的面积广，而且比较分散。所需的工作内容形式也比较多样化，有绿化养护、植物租摆、行道树修剪、时花摆花更新等工作内容。同时对不同地点所要求的绿化养护等级也不尽相同，有二级养护及一般养护。如我司有幸中标本工程，根据我司对工程的了解和所掌握的情况，将安排相应的专业人员及人员数量分别对各养护点举行养护、租摆等作出不同合作。同时根据养护等级不同，所对应的养护程度也有所不一，对工作人员举行手艺交底，争夺做到完美化。养护班组要求每天早上加入先对管辖范围内的卫生举行清洁，之后再视土壤情况确定是否要浇水，完成之后进入日常养护工作，包括除杂草、修边、施4/46绿化养护管理方案肥、除虫害、疏草、剪草、修枝等工作，如有袒露地面，应及时补植，适当时可松土，以保持土壤的疏水透气等性能。租摆一般都在大厅或办公室内，工作人员一般安排在摆花单位上班前做好浇水、清洁、更换等工作，尽量做到不影响摆花单位的正常运作。植物摆放根据摆花单位的要求，将不同植物品种、数量就所需摆放位置进行摆放。遇到有枯叶黄叶应及时清除，苗木生长状态不佳的要求及时更换。每周至少一次对节日摆花时，我司将集中安排人员，配合招标人要求、按照相关摆花图纸进行时花摆设，并安排人员进行养护及日常管理，增强节日气氛感。本工程涉及到高空修枝，高空作业时应做好安全保障和隔离工作，机械停靠在路肩上，在保持足够的安全距离时，应设置安全雪糕筒，并在作业地区内拉上安全警示带，起到警示作用，并引导过往行人的一般通行。作业完毕后，应及时清理修剪出来的枝条，将其运走，做到工完园地清。高空修枝人员在起重吊臂上作业前应做好安全防护步伐，系好安全带，作业时在地面上应有人作相应指挥，确保安全作业。养护和租摆，最重要的是养护的专业手艺水平。要求作业人员应按照植物的习性，针对不同植物采用不同的养护方式和武艺，使植物根深叶茂，得到茁壮成长。我司在上岗前对作业人员举行岗前培训，并不定期组织人员的继续教诲等培训，每月安排公司专业手艺人员对作业人员举行武艺教授和经验的交流，使作业人员专业作业水平得到提高，以便于提高我司的服务水平，更好地为招标人服务！二、服务质量标准5/46绿化养护管理计划按照招标人的有关要求及广东省《城市绿地养护质量标准》（DB44/T269-2005）及广东省《城市绿地养护技术规范》（DB44/T268-2005）的规定对绿地进行养护。客户创造清新、优雅、绿化的环境，确保所养护的绿化质量及绿化环境卫生达标，符合创建优秀花园式单位、绿化先进单位的要求。三、人员配置中标供应商工作人员必须具有较好的绿化养护及租摆养护等工作经验，有专职的手艺管理人员；有肯定数量的熟手技工和相应的专业手艺人员，能较好地体会管理意图，确保办公地区内的绿化养护及租摆的质量。日常管理中，中标供应商工作人员须接受招标人的业务指导与监督，项目总人数不少于30人。其中范围一管理人员181人，驻场作业人员为10人。每周派技术人员到现场进行巡视和技术指导及工作安排。发现问题及时上报并作相关处理妥善。四、安全文明操作措施安全是工程实施的条件条件，亦贯穿于整个工程的实施进程。安全也是我司企业赖于生存的肉体之柱。没有安全谈生产都是虚幻的，只有致力于安全生产之上，工程才得于充分的发挥和完善，企业有了工程的存在，才得于发挥出更大的作用，播种更多的硕果。文明是时代进步的产物，文明是社会和谐相处的前至条件。有了文明，人类的素质得于提高，社会更显得融洽。6/46绿化养护管理方案我司在发展过程中也彰显出安全文明施工之重。取得了安全生产许可证，并通过安全生产获得了安全生产标准化二级证书。以后的工作中，我司将一直用安全文明生产来指导工作，由公司管理高级，逐步传达到公司各部门，再传达到各工程项目部，之后再传达给各作业人员，由上到下，目标一致，上下齐心，定能将公司提升到一个新的台阶。五、绿化养护服务管理方案1、草地养护服务管理方案工具配置：小铁棒、垃圾袋、剪草机、锄头、洞撬、喷灌设施（水车）、喷雾器。工作内容：在发展季节（4—10月），31—2次，要求连根拔除。5致，4—5月、8—91牙的草去掉。填坑洼，平整草地：对因市政工程等各种原因遭到破坏的草坪，及时进行平整、填坑洼，对大面积坑洼不大的草坪，利用冬季保绿铺砂填平，以保持绿地平坦。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、生长不良等造成的裸露地，及时密植草地并加强保护，保证其迅速长满。7/46绿化养护管理方案淋水、施肥：草地淋水主要安排在冬季少雨季节， 1—21103月份结合淋水撒肥1次（肥料以复合肥、尿素为主）以保持优秀的长势，度过进干旱的秋冬季，其他季节根据草地发展情况安排施肥。检查项目：草地完好率即草地覆盖率为 98％以上，平整无裸露及坑洼。杂草率低于3％，蟛蜞菊无杂草。草坪长势旺盛，四季常绿。草坪高度：草坪植物高度控制在5厘米以内（其他地被植物除外），目的草坪高度一致，整齐美观。考前须知：草地管理标准是草坪发展兴旺，草坪整齐雅观，一年四季常绿，呈勃勃生机；无坑洼积水，无袒露地。2、花坛（小品）养护服务管理方案工具配置：草剪、锄头、洞撬、洒水车等。工作内容：松土除杂草：对于尚未郁闭的花坛，发展季节每月松土23—5cm；非发展季节每月除杂草1次，为防止草坪长入花坛，影响植物发展，每一年4—58—930cm，线条流畅。2—3130—50cm，以促进侧枝发牙，以后每一个月根据花坛养护标准举行修剪外型，中央高、两边低，中央高度根据品种不同而异，一般50—80cm，形成曲面并有较好的园林美化效果。8/46绿化养护管理计划施肥：2—3月份重剪之后以撒施基肥为主，0.1—0.15kg/㎡,以后根据发展情况用复合肥举行追肥，结合雨天洒施0.1—0.15kg/㎡,好天施肥方法以撒施为主。补植：对因市政工程、交通变乱、人为践踏、养护不当等造成的死苗要及时补植，一般应补回原来品种，并力图规格与原来相近。淋水：补植后一个星期内每天淋水1次，施肥时加强淋水，一般情况下2—3天淋水1次。搜检工程：花坛完整情况：有无缺株、残缺。发展情况：长势兴旺，无病虫害发生。修剪造型：要有一定的园林效果。开花：开花植物，开花准时、艳丽，花朵覆盖率 50％以上。土壤：疏松，无杂草。考前须知：发展兴旺，花繁叶茂，修剪精细美观，具有艺术感和创意。3、地被植物养护服务管理计划工具配置：锄头、镰刀、喷雾、洒水车等。工作内容：松土除杂草：4—101—2次，11314—5月进行修边，修边宽度30cm，以防止草地长入美人蕉内，影响地被植物生长。修剪：3—5天修剪残花、清理枯枝1次，每年4—5月和8—9月间苗1次，施肥方法以撒施为主。9/46绿化养护管理计划施肥：2—31次，0.1—0.15kg/㎡,合肥主。补植：对因市政工程、交通事故、人为践踏、养护不当等造成的死苗要及时补植，一般应补回原来品种，并力求规格与原来相近。淋水：1—2天全面淋水1次，淋水深度3cm以上。病虫害防治：预防为主，生长季节（5—10月）菌清或托布津1—2次，并经常观察一旦发现病虫害，立即跟踪防治。检查项目：长势：生长良好，生机盎然。花覆盖率（如：美人蕉）：开花覆盖率50％以上。无杂草，保持土壤疏松。4、绿篱养护服务管理方案工具配置：草剪、锄头、手剪、绿篱机、洒水车等。工作内容：2次，2—31为防止草坪长入，5—6月和8—9月各修边1次，修边宽度30cm，修边一定要整齐，有美感。0.7—0.8m高，上面平整、边角整齐、线10cm4—1032次，对勒杜鹃等开化10月份修剪，只举行轻度修剪，以保证开化。10/46绿化养护管理方案施肥：每月追复合肥1次,结合雨天进行，每年根据其长势和覆盖率情况适当施基肥1—2次,基肥0.5—1kg/㎡,复合0.1—0.15kg/㎡,施肥方法以撒施为主。补植：对因市政工程、交通变乱、人为践踏、养护不当等淋水：施肥和补植需加强淋水，补植后一个星期内每天淋水1次，一般冬季干旱季节安排2—3天淋水1次。检查项目：长势：发展优秀。完好率：无断层、缺株。修剪造型：上面平整、边角线棱角分明、有艺术美感。无杂草、寄生藤，绿篱内无垃圾和枯枝落叶堆积。生长良好，修剪精细美观，具有艺术感。考前须知：发展优秀，修剪精细美观，具有艺术感。5、乔木养护服务管理计划工具配置：草剪、锄头、高枝剪、木梯、护树板、绑带、钳子等。工作内容：511.8—2.5m植物应在花芽萌动前举行，乔木整形要与周围环境协调，以增强园林美化效果。11/46绿化养护管理计划2—38—9月，采用对角埋施，肥穴规格30cm*30cm*40cm,施肥量根据树木种类和发展情况而定，一般2—3kg/株，施肥种类采用复合肥与花生麸等基肥相结合。补植：对因市政、交通变乱、病虫害、养护不当等原因造成死亡的树木，应及时清走，补回与原有树种种类相同、规格根本一致的植株，并增强管理。加护树桩（板）和绑带：对树桩（板）遭到损坏或歪斜须及时举行扶正、加固或调换，同时每一年将护树绑带放松1—2次，以防止橡皮带嵌入树皮内。松土、整理养护穴：新植乔木，根已经扎深可不留植穴并回填土（棕榈科植物除外）。11次；棕榈科植物在冬季（112月）213—51次。搜检工程：乔木长势：生长旺盛。保存率：无缺株。修剪外型：下缘线是否整齐，下垂枝、干枝有无修剪。养护设施：护树桩（板）绑带是否整齐、完整。注意事项：乔木管理标准是生长旺盛、枝叶健壮、树形美观、下缘线整齐、干直冠美、无死树缺树、景观效果好。6、古树养护服务管理方案、古树的复壮措施12/46绿化养护管理计划、埋条法：分放射沟埋条和长沟埋条：前者在树冠投4～1212cm70cm80cm10cm厚的松土，再把剪好的树20cm摆布，上撒少量松土，1Kg50g10cm后放第二层树枝捆，最后覆土踏平。假如株行距大，也可以采用长沟70～80cm,80cm200cm摆布，然后分层埋树条施肥、覆盖踏平。应注意埋条的地方不能低，以免积水。、地面铺梯形砖和草皮：下层作法与上述措施相同，1：1：0.5。同时还可以在埋树条的上面种上花草，泥砖或铺铁筛盖。此法对古树复壮都有良好的作用。、换土：古树几百年甚至上千年发展在一个地方，土排水也不好，对根系发展极为晦气。因此造成古树地上部分曰益萎缩的状态。用换土的办法抢救古树，能使老树复壮。在树冠投影范围内，对大的主根部分举行换土。换土时深挖半米（随时将暴露出来的根用浸湿的草袋子盖上），以原来的旧土与沙土、腐叶土、大粪、锯末、少量化肥混合均匀之后填埋其2～3cm于死而复生。、养护管理措施13/46绿化养护管理计划“竹鲜素”收的营养元素。可用于补充古树衰弱，营养不良症状。、支架支撑：古树由于年代久远，主干或有中空，主老，枝条容易下垂，因而需用他物支撑。、堵树洞：树洞修补处理是延长衰弱古树生命的一项有效步伐。树洞修补所用消毒材料为季氨铜（ ACQ），填充材料为同类树种的木屑、聚安脂、铁丝网和无纺布，封口材料为玻璃钢（玻璃纤维和酚醛树脂），仿真材料为地板黄、色料树洞修补过程有6步：清洞、消毒、填充、罩铁丝网、封口、仿真。树洞修补解决了多年来填充材料与树体不能有效结且对树体也无伤害。消毒材料季氨铜（ACQ），替代了以前防腐、保温等优点，用其封口后不开裂，使用年限较长。有的在雷击后因未采取补救措施甚至很快死亡。所以，高大的古树应加避雷针。如果遭受雷击，就立即将伤口刮平，涂上保护剂，并堵好树洞。14/46绿化养护管理方案掌握病虫害的发生时机，进行对应的防治。、灌水、松土、施肥：春季、夏季灌水防旱，秋季、古树的施肥方法各异，可以在树冠投影部分开沟（深） 宽0.7m，长2m或者深0.7m、宽1m，长2m），沟内施腐殖土加粪稀，有的施化肥，有的在沟内施基肥。、树体喷水：由于城市空气浮尘污染，古树树体截留此项措施费工费水，只在重点区采用。7、室内绿化租摆养护管理计划、免费为客户提供租摆方案；、负责花卉的挑选、运输，并摆放在指定地点；、在租摆期间，派专业护花人员每周1-2用花单位不需求举行任何管理；护花人员负责清洁保养。、租摆期间的花卉：如因养护条件不当而造成花卉枯位的观赏效果。可与我们协商，按临时租摆计算，租期按周计算，价格协商。15/46绿化养护管理方案造成花草断折、损伤、枯死等。8、病虫害防治服务管理计划工具配置：普通喷雾器、自动喷雾器、量筒、器皿、车辆等。工作内容：以预防为主，定期做好喷药防治工作，一般在病虫害发生4—101—2百菌清、灭杀病、托布津等为主；阴香、剌桐等可用速杀丁、氧化乐果等。喷药时须先诊断病虫害种类和危害程度，然后对症下药，进行跟踪观察。对于灌木、草地一般用普通喷雾器，对于乔木和垂直绿化用自动喷雾器。喷药如果效果不明显，应立即更换不同的药物或加大浓度，直至得到全面控制。搜检工程：危害程度：最严重受害程度不超过8%。未出现因病虫害造成的景观影响。树木虫屎不明显。考前须知：喷药时须带口罩，做好安全生产。用完的农药必须清走。9、绿地保洁服务管理方案16/46绿化养护管理计划工具配置：小铁锹、垃圾袋、竹耙等。工作内容：每天上午8:30，下午2:30之前将纸屑、垃圾、杂物等所有清出绿地。养护垃圾每天下班前自行清运，进行全天候巡回保洁。理。绿化垃圾由养护方负责清运。检查项目：8:302:30养护垃圾堆放及当天清运情况。边角是否有垃圾杂物堆放。绿地石头垃圾清理情况。六、月度工作计划及各季度养护工作要点、注意事项1）按季节分类管理A、春季三月（1）、天气渐暖，许多病虫即将发生，要维护修理好各种除虫防虫防病器械并准备好药品；（2）、注意蚜、草履蚧的发生，做到及时防治。四月（1）、做好树木的剥芽、修剪，随时除去多余的嫩芽和发展部位不当的枝条；、第周对宿根花卉、草花施薄肥；17/46绿化养护管理方案粉病、锈病的防治工作。五月（1）、春季开花的灌木进行花后修剪，按技术操作要求，对行道树进行剥芽袖箭；、增施追肥、勤施薄肥；意虫情的预测预报，做好防虫防病工作；、举行草坪中耕除草。B、夏季六月（1）、花木进行花后修剪，解决枝条与线路的矛盾；、继续除去杂草，继续轧剪；毒蛾等害虫和叶斑病、炭疽病、煤污病。出格注意草皮幼根下的金龟子幼虫的防治，要提早发现，彻底治理。七月（1）、本月天气炎热，杂草生长快，要继续中耕除草、疏松土壤。袋蛾、刺蛾、天牛、盾蚧、第二代吹绵蚧、螨类等害虫大量发生，应注意防治，同时要继续防治炭疽病、白粉病、叶斑病；雨较多的月份，故要注意防涝；及时扶正风倒木，及时修剪影响线路安全的枝条。八月（1）、继续中耕除草，疏松土壤；18/46绿化养护管理方案、继续做好防旱工作，保证苗木的一般发展；薄肥多施；、继续做好防台风工作，发现风倒木及进扶正；、继续做好防治病虫害工作，要认真防治危害树木的主要害虫（袋蛾、第二代刺蛾等）及主要病害（疽病、叶斑病等）。C、秋季九月（1）、继续进行中耕除草，继续除去草坪杂草，进行草坪轧剪，对球类、绿篱等进行整形修剪；（2）、继续抓好病虫害防治工作。出格要搜检发生较多的蚜虫、袋蛾、刺蛾、褐斑病及花灌木煤污病等病虫情况，及时防治。十月（1）、做好防治病虫害工作，消灭各种成虫和虫卵；、继续中耕除草；护工作顺利举行。十一月（1）、冬季树木修剪，剪去病枝、枯枝；有虫卵规程和技术要求；、做好除害灭病工作。出格是除袋蛾囊、刺蛾茧等；包扎，或设风障；、进行冬翻，改良土壤。D、冬季、继续举行行道树的整形修剪工作；、大量积肥，冬耕翻地改进土壤；19/46绿化养护管理计划发现问题，迅速采取措施；消灭越冬病虫源，并结合冬季大除，搞好绿地卫生工作。七、年度工作计划本项目合同期为二年，如我司有幸中标本项目，拟通过对项目的绿地养护和办公区域植株的租摆等工作，力将所养护区域内的乔木枝叶茂盛，无阴堂枝，无干枯枝、无病虫害，成活率达到99%以上。灌木绿篱没有明显的断层、空缺，保持良好的观赏性，大小协调形态优美，具有韵律感。地被长势好，无杂草无土壤裸露，覆盖率大于 95。花坛内保持植物旺盛、层次分明富有立体感。草坪覆盖率达到98%以上，纯度为以上。室内植物摆放达到保持较好的观赏性，保持叶色常绿形态优美，有长势不好征象的需求调换的租摆植物，在发现后或接到摆花单位的通知后，尽快完成调换。做到每周养护一次，叶子经常擦洗，保持绿叶光泽度，以提高其观赏价值。八、劳动力使用计划30人，我司拟投入管理架构人员用于配合本项目的实施。以及现场管理人员二名和作业人员28名用于本项目。项目所需的30名作业人员在正式进场管养时即进场进行作业。管理架构人员在项目实施过程中用于配合项目的顺利进行，按需再投入本项目中。20/46绿化养护管理计划我司再应急调一批作业人员用于突击工作，以确保招标单位的九、资金使用计划项目实施初期，由于本项目未有拨付预付款，我司将先行垫付前期所需要的全部费用，按合同约定采购人每季度第五个工作日支付上一期的服务费。我司将收到的上一季度的服务费用于项目实施所需的一切开支，如作业人员工资、材料费、机械费、管理费等支出。如此周期，直到项目合同期满。十、拟采取的管理方式1、内部人员管理架构工程负责人：（1人）工程手艺总工：（1人负责全面工作：负责施工进度编制、进度控制、造价控制、质量控制、安全控制。↓↓↓↓↓↓质量安所有机械材料养护管理部文明施工部部（1人）（1人）（1人）（1人材料管理机械调人秘治保宣传后勤预算财务部（1人会计出纳生产安全资料管理21/46绿化养护管理计划↓班组长（2人）2、组织机构设置理（项目主管）严格按ISO9002质量体系要求运作。项目经理部下设质量安全部、机械材料部、养护管理部、预算财务部和文明施工部，养护管理部下再依具体工作情况和工作量分设绿化养护和租摆班组。具体构架如下：项目负责人：姓名负责全面工作：负责施工进度编制、进度控制、造价控制、质量控制、安全控制。↓↓↓↓↓↓姓名工程质量生产安全资料管理机械材料养护管理部部姓名姓名材料管理机械调度、维修技术管理工程调度工程计量姓名姓名↓班组长2人项目经理部各职责人的职责：22/46绿化养护管理方案、工程经理、工程手艺负责人职责：ａ、负责全面工作，合理、有效地组织调配各养护保洁要素（包括人员、机械、材料）进行养护、保洁，检查、监督、控制工程养护的进度和工程质量等各方面工作，协调日常养护出现的各种问题，协调与外单位的关系；ｂ、参加养护、保洁组织设计编制，组织养护、保洁内部负责养护保洁时的技术监督、指导工作，负责本项目预结算任务的安排。c、指导绿化养护、卫生保洁计划的编制，处理养护、保洁进程中的重大问题，负责绿化养护、卫生保洁计划的设计、选定及调整，负责养护、保洁的手艺监督、指导工作，负责养护、保洁成本控制任务的安排。、养护管理部职责：ａ、负责组织服务队伍的进场、退场。ｂｃ、负责安全措施，文明养护措施的落实与监督，负责对各工序技术、工艺流程、质量安全的全面全过程的监控。ｄ、负责控制工程的施工进度，计划安排备服务队伍的日材料、机械等资源的分配。ｅ、负责组织工程养护保洁技术档案中各项技术资料的签ｆ、负责组织职工的业务研究、安全教育和技术总结。ｇ管养施工；23/46绿化养护管理计划、质量安所有职责：ａ、对工程所使用的农药、肥料、苗木等物料，及施工机械设备等、以及养护质量安全等，按养护规范和设计要求作严格的试验和检查，做好其进场前以及施工过程中的测验和验收工作。b、开展各养护队之间的质量评选，表扬先进，对产生的质量问题举行分析，找出产生原因，责令有关人员采纳步伐予以改正。、文明施工管理人员职责：ａ、负责养护期间与有关单位部门的联系工作；b、负责养护期间的后勤保障和安全、文明施工的监督工作，负责施工路段的交通组织和工地保卫工作。、机械材料管理人员（苗木采购员）职责：a应与协调，并监控材料进场的质量和数量。b、负责养护期间机械设备的计划供应及管理维修等工作。、财务员职责：ａ、监督合同条目的执行情况；ｂｃ审核资料；ｄ、负责与业主间的工程款的收取、支付；ｅ、负责工程预结算。、项目管理人员--班组长24/46绿化养护管理计划职责：协助技术管理负责人对养护保洁工作进行检查、监督，发现不合格项的整改以及临时交办的工作任务。绿化员：按要求完成指定区域的绿化植物品种养护管理工作；必要时协助保洁工作。3、运作机制企业运行机制是企业的经营系统、手艺创新系统、财务系统等运行进程中各环节内部以及各环节之间本质的内涵的相互联系关系、相互制约的工作方式的总和。运行机制是企业经营进程中的主体机制。企业的经营活动是个连续不断的进程。运行机制是研讨在运行进程中各生产要素之间相互联系和作用及其制约关系，是企业经营运行自我调节的方式。运行机制可以使企业经营活动协调、有序、高效运行，增强内涵生机和对外应变能力。4、工作流程公司组建本项目经理部，具体详见架构图，实行项目经理负责制，由技术总工负责全面工作的开展，安排各个部门分工合作共同做好本项目。现场具体由养护保洁管理部负责实施，上岗前应对各班组进行岗前培训和技术交底，安排工人具体工作及管理范围。5、息反馈渠道25/46绿化养护管理计划每月由公司组织巡查组对其服务工程举行查核，针对现场存在不足或不完善的地方提出整改计划，并可依据现场情况提出合理建议。每天早上工作人员举行一次碰头，解决工作中碰到的特殊情况及发现的问题。每周召集班组长开会，由各班组提出存在且需求解决的问题和合理化建议。工程部就了解的情况，可根据现场情况作相应的人员、管理、计划、手艺等作出调整。每月向采购人举行一次评判问卷访问，经由进程访问和交谈的方式，获得相关息。6、控制方式人的控制：关键在于调动人的主观能动性，增强人的量的目的。使人人都能够爱护自己工作生活的场合，达到人与自然、人与社会的和谐开展。专业手艺等。十一、人员结构1、拟投入本项目人员汇总姓名年岁专业职称拟任职务26/46绿化养护管理方案…………2姓名职称工程负责人职务年月毕业于（学校）系(科)，学制年经历年～年参加过施工的工程项目名称在项目中担任的职务备注十二、拟投入本项目的机械设备序号车辆类别27/46绿化养护管理方案建立快速反应机制，制定突发事件应急计划，是及时、有效地解决服务进程中出现的安全隐患的重要保障之一。因此我公司制定如下的应急反应保证步伐，保证对突发事件作出快速反应：⑴、投入足够的人员和设备，除了满足日常的绿化养护服务需要外，还保证配备足够的替补人员和设备，随时待命。⑵、建立快速反应机制，制定突发事件应急计划，实行工程经理直接负责制，发生突发事件时由工程经理直接指挥和调度。以保证事件的及时解决。而避开了层级管理中所存在的层层汇报、层层下达命令的繁锁手续，提高了任事效力和反应速度。⑶、遇突发事件时（路面大量积水时），在接到通知后在303运完毕，验收合格后方可离开现场。⑷“人工为辅”的作业方式举行养护工作，以加快作业速度提高作业效力，保证作业质量标准。十四、管理人员的培训28/46绿化养护管理计划培训，是本公司内部管理的一大特色，也是一大优势，不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训，也将是本项目绿化养护、租摆等服务工作能否圆满完成合同期内管理目标的重要保证。我司将针对本项目养护、租摆服务管理目标，拟定一系列相应的培训计划，通过员工入职、上岗、在职等各种形式的培训，按培训内容分时期进行，达到最终目的，即最终在一大批领导干部中培养出职业经理层管理人员；在普通职员中培养出一大批既有专业知识技能，又有现代管理水平的职业管理层人员；在养护队伍中培养出一大批有理想、有觉悟、有能力、有综合素质、有现代意识的新时代打工一族（劳动者）。依靠这样一批人力资源，来成就公司事业，来完成本养护项目的优秀作业。1、培训计划：培训计划应符合国度及公司的规章制度，有具体的实施时间，有明确的培训范围，有查核的标准，有培训经费的预算。每一年至少安排二次专业培训，时间由公司统一安排。培训对象：新进职员工，在职员工，工程管理人员。培训人员：由公司安排专业人员举行培训授课。新员工入职的培训a.入职第一天，由领班负责介绍工作性质、内容、公司的b.第二天，由部门主管培训研究公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。技术培训。29/46绿化养护管理计划工举行以老带新的岗位实际操作培训，每一个岗位约两天。轮岗结束后举行理论与实操查核，分歧格的辞退；合格领导及人事部。a.剪草培训草坪分级标准；经常使用的剪草机器及作用范围；剪草频草边及花木周围草地修剪方法；坡地草坪的修剪方法；过度过密草坪的修剪方法；现场操作示范及其他相关常识。花木种养培训时花播种、栽培手艺；观叶植物繁殖及种养；苗木的经常使用繁殖方法手艺；华面地区经常使用观赏植物及栽植；盆景的养护管理方法。施肥原理与技术培训常见肥料分类及其习性；各种花木施肥周期；施肥时间及技巧；施肥考前须知；肥害判断及抢救办法。日常养护培训淋水；巡查及清枯黄叶、残花、杂物；杂草防除；日常修剪；花木基地日常管理。病虫害防治培训常见病害辨别及其防治方法；常用农药及其防治对象；农药使用方法及注意事项；室内外喷药方法；病虫害的综合防治方法。30/46绿化养护管理方案绿篱修剪方法技巧及注意事项；造型花木修剪方法技巧及注意事项；乔木修剪方法技巧；月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。绿化工程施工管理与验收培训新栽花木的管理；园林工程的标准要求；绿化工程验收标准；绿化工程验收接受理程序。机械使用与维护保养培训旋刀剪草机使用及维护保养；滚筒剪草机的使用及保养；割灌机的使用及保养；绿篱机的使用及保养；高压喷药机的使用及保养；常见机械故障判断及维修办法。培训纪录每次培训及查核完毕，由部门主管填写《培训记录表》，存档处理。2、培训方式：⑴、培训的组织方式：由下至上可分为班组自行组织、项目部组织和公司组织三种方式。⑵、培训的形式及内容：主要内容包括：A、公司开展概略、经营理念、质量目标、组织架构及主要人员介绍；B、公司各项规章制度讲授；C、员工守则，礼节礼貌，职业道德教育；D、绿化养护基础知识；E、安全消防常识等。31/46绿化养护管理方案前举行的培训。主要内容包括：A、岗位职责；B、专业技能；C、操作规程；D、言行举止训练。在职培训：主要是针对不同的工作岗位进行的专题培育等。提高员工素养培训：主要是在常规培训根蒂根基上，实。外送培训：主要是选派骨干人员参加行业主管部门组90%以上的持证上岗率。⑶、培训后的跟查与评核工作员工经过培训后，组织培训的人员要进行跟查，即在标准进行工作，对不按要求做的员工进行督导和指正。培训结束后需进行现场考核及评核工作，现场考核分后，由培训组织者检查员工受训前32/46绿化养护管理方案部门经理或公司领导及时了解和掌握员工工作或头脑情况，并作为评核培训成绩的依据。（3）、人员考核为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效,深化人事制度改革，搞活人事管理工作，我司在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩罚的合理与公正，使员工考核工作规范化，以适应企业的发展，满足项目的需要。A、考核原则⑴、质量考核+行为考核。⑵、质量考核时严格以项目质量评定为标准，行为考核时做到公平客观。⑶、考核结果与员工奖金挂钩。B、查核标准⑴、质量考核标准：以当月采购人质量检查评分表为依据。⑵、行为考核标准：公司规定的行为表现；履行本部门工作的行为表现；完成工作任务的行为表现；C、查核程序33/46绿化养护管理计划对所有员工每月、每季度、每年度都进行一个考核。管理人员从业务知识、内外部关系的协调、业绩等方面进行考核；各基层人员从专业技能、服务态度等方面进行考核。D、考核形式⑴、实习查核公司聘用的管理人员，在试用期结束时，必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在总经理同意后提前或推后。但最短不能少于一个月，最长不能多于六个月。项目部聘用的劳如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在项目经理同意后提前或推后。但最短不能少于一个月。考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的管理届时的考核成绩不能列入优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录入人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。通知单》。⑵、季度考核管理人员季度考核的内容涉及：工作质量、工作数量、创新精神和沟通能力等方面。而基层劳动人员则侧重于技能方面。参加考核的人员包括公司所有员工，包括正式工和试用工。34/46绿化养护管理方案季度考核结果分为优、良、中、差四等。对优良等级10%5%，对中等者不作奖惩，对差等者，将扣发其当月工5%，连续两次获差等者将予以解聘。E、查核结果⑴、考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。⑵、员工行为考核结果每月公布于公告栏中，以在员工内部形成良性竞争。⑶、每月查核结果除与员工当月奖金有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工人为级别调整、职位升迁和人事调动的重要依据。⑷、如对当月查核结果有贰言，在查核结果公布之日起一周内向提出。、绿化养护工作人员仪容仪表规范需要一个好的形象：、头发要整洁，不留长头发，头饰不能过大，过多。、服装衬衫要常换，保持干净，整洁。、不准纹身，不留胡须，不留指甲，不染指甲。、不准备带多余手饰。、不准留怪发式、染黑色以外的头发。、不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。、上岗必须按规定着工装上岗，带胸牌，保持整齐。35/46绿化养护管理方案、上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。、在环境较差的场所工作，不许裸露（男不许光背，女不许裸露四肢）C、工作人员服务规范用语文明礼貌用语，如“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”等。与人交谈先说“您好”；要求对方时应先说“请”，结束问话时说“谢谢”，失误时肯定说“对不起”；给对方添麻烦时说“对不起”；对本公司领导在每天第一次见面称 “您早”，前面加上XXX经理或XXX主任；碰到公司领导身旁有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作；对待老年人，称：“老大爷”、“老大妈”、“老同志”、“老先生”、“老师傅”；对待中、青年人，称号：“同志”、“徒弟”、“先生”、“兄弟”、“大姐”等；对待外宾，称呼：“先生”、“女士”、“小姐”；有人妨碍养护作业时应当说：“劳驾，请您让一让”；养护作业时碰到过往行人应当说：“对不起碰着您了”，同时该虚心接受对方的批评；如果遇到有人问路时，知道的要客气的告诉对方，如果不知道的要说：“对不起、我不清楚、您问一下别人吧”；36/46绿化养护管理方案假如碰到群众反映绿化养护和环境卫生问题时，当即说：“请您放心，我们肯定尽快（设法）解决”，或“为了尽快解决您反映的问题，请您直接与绿化所联系”，并告诉对方联系电话；听到批评意见时，应当说：“谢谢您对我们工作的关心，我们今后一定改进工作”，并及时向甲方反映对方提出的意见。D、工作人员行为规范、对采购人服务应面带笑容、平易近人、热情自动。应耐心倾听，并及时向主管领班汇报。危险。、走路时应尽量靠边行走。搭肩、挽手，与业主相遇或碰到上司应靠边行走，不得从二人中间穿行，请让路要讲“对不起”，不得横冲直撞、粗俗无礼。、禁止行为：上班时间不答应吃零食、玩弄个人物品或做与工作无关的事情。不允许口叼牙签到处走。不得当众整理个人衣物。在业主面前不答应经常看手表。不得扎堆闲聊，不得随意谈笑大声说话，叫喊，乱丢乱碰物品。不允许用手或养护工具指着业主和为人指示方向。要注意自我控制，随时注意自己的言行举止。E、绿化养护人员工作规律、树立高度的责任心，关心采购人的利益，严格道道路设施，认真做到整齐、整洁、卫生、美观。、养护人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，刚刚能休息。37/46绿化养护管理计划、承包道路片组养护必须达到划定标准，连续3未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好具体记录。对投诉当日值班长必须马上处理，不得发生争执。、上班时必须穿着清洁，按划定要求着装，并将工穿短裤、背心、拖鞋。、养护人员在工作中要坚持原则，团结协作，以礼不准以任何借口扰乱工作秩序。、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚应及时上交主管。送出场外或指定地点并倒入集装箱。、养护人员在工作中有权劝阻、制止破坏绿化和公权提出工作中的一些合理化建议。购人要求及公司规定执行绿化养护工作。F、养护工作人员奖惩机制A、罚、具有下列情况之一者，给予口头警告 ,并处罚10-30元。、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。、未经批准使用不可使用的设施。、大声喧哗，遭到投诉。、无端迟到、早退。、上班时间做私事、看报纸、吃东西。、串岗、扎堆聊天。、工作时间接待亲友或私人探访。、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导/培训不计工薪)20-50元经济处罚。过失1：养护工具乱放标准：指定地点，定点定位存放。、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款50-100元。、对采购方、行人、居民或同事粗言秽语，不讲礼貌。、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。、在工作时间瞌睡或已睡眠。、在工作地区内不遵守要求，不听管理和劝止。、蓄意破坏道路或公司财物。、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。38/46绿化养护管理方案、不服从一般安全搜检。质量。、开具虚假病历和处方单。、养护人员如发现有以下情况，给予直接开除处理：、未履行批准手续，擅离岗位。、工作不力，影响工作质量。、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。、经常不能保质保量完成本职工作。、损害公司声誉和采购方利益，弄虚作假者。、泄露内部经营情报。、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。、盗窃公司或他人的财物。B、奖有下列情况之一，单次奖励10—30元。1）到较好的带头作用，表现凸起者。、捡拾财物，积极上缴归还。、本职工作被采购人或行人居民提出表扬。工低。、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。100—2001）、养护工作搜检半年内无扣分，无处罚。节省开支、人工者。、对养护工作作出重大贡献者。50元。（不胜任者，取消奖励）200—5001）、本职工作检查一年内无扣分，无处罚。2）十五、管理运作制度质量保证体系及步伐1、我们将始终坚持“安全是保证、质量是誉、效益是目的”,文明施工、建立健全质量安全39/46绿化养护管理计划保证体系，进行施工程序控制和管理，实行全面质量管理，强化安全知识教育，增强全员的安全意识。2、我公司中标后，将列为我公司重点工程，公司对工程所需的人力、材料、机械及资金供给给予优先保证。抽调一批骨干组建成一个道路绿化养护管理经验丰富、组织管理能力强的项目领导班子，并调动一批由技术精干、业务水平高、有丰富施工实践经验的生产骨干组成的施工班组进场施工。按我公司质量体系运行的质量保证手册和质量体系程序文件要求使整个工程施工质量处在受控状态。3、质量管理目标、本绿化养护项目工程在施工组织及实施过程中严护任务。“业主至上，服务第一”为采购人提供优质服务，营造良好的绿化景观环境。、在迎接“创建全国文明城市”等上级检查中，如果购人有权终止合同。4、质量保证体系工程技术部质量安全部40/46工程材料部工程经理过程控制进货检验绿化养护管理方案、质量保证体系框图ISO质量保证体系设计文件审核制开测量双检制质量,目标,工前检施工组织分组审核制查ISO领导机构工艺细则、手艺步伐编制开工敷陈审批制分阶段手艺交底制自检、互检、交接检制41/46隐蔽工程检查签证制施工分项工程质量评定制ISO小组绿化养护管理计划5、质量保证步伐、质量目标管理在本工程施工质量管理中，我们将有力地运作我公司质量体系，实施标准化质量管理。工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节，对养护施工全进程各个环节举行质量管理，全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量，并依照划定承担相应的质量责任。A、落实岗位职责制定岗位责任制，明确施工各级管理及手艺、施工、操作人员的岗位职责，让人人对质量各负其责。坚持工程质量“谁主管谁负责”的原则，各级行政42/46绿化养护管理计划一把手是质量的第一责任人，对本单位承建的工程质量负B、施工操作的质量管理步伐⑴、施工操作人员是工程质量的直接责任者，对专业性强的工序，必须具备相应的操作技能，并经查核持证上岗。⑵、施工操作中，要坚持自检、互检、交接检制度，要牢固村立“上道工序为下道工序服务”的思想，坚持做到不合格工序不交工。⑶、操作进程中，要坚持工前有手艺交底，工中有搜检，工后有验收的操作管理方法，