20XX政府公共关系测试卷答案四套

《政府公共关系》教课考一体化试题一单项选择题(每题3分，7小题，共21分)（总分1.以下不属于政府公共关系采集信息职能的内容是（

21.00）D）。（3.00分）A.政策形象、管理水平的信息B.领导者形象信息C.机构设置和做事效率的信息D.产品与服务形象、公司形象的信息公共关系的客体是指（A）。（3.00分）与公共关系主体有必定利益关系的社会组织、集体和个人以供给商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位作为特定的公共关系活动的担当者的社会组织和特定个体公共关系的活动方式和工作过程3.1952年,卡特里普和森特第一版了威望的公共关系学著作是(A)。（3.00分）《有效的公共关系》《公共关系学》《公众舆论的形成》《原则宣言》（D）年末，新华社两位记者以“政府形象”为题，报导了上海市推行勤政的状况，我国公共关系的热门开始进人社会政治生活领域。（3.00分）19861998198919885.被誉为公共关系之父的是(C)。（3.00分）巴纳姆卡特里普艾维.李伯尼斯6.20世纪（A）年月末，跟着中国改革开放的大水，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。（3.00分）706090807.1923年，第一把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的课堂是（C）。（3.00分）A.乔治.迈克尔利斯B.托马斯.马文C.爱德华.伯尼斯D.艾维.李多项选择题(每题4分，10小题，共40分)（总分40.00）1.政府公共关系的特点主要表此刻（ABCD）。（4.00分）政府公共关系的主体拥有独一性和威望性政府公共关系的目标拥有社会性和非盈利性政府公共关系与社会政治生活亲密有关政府公共关系的公众拥有宽泛性和复杂性2.政府公共关系的采集信息职能主要包含（ABCD）。（4.00分）采集机构设置和做事效率信息采集领导者形象信息采集有关政府的其余信息采集政策形象、管理水平的信息3.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是(CD)。（4.00分）投公众所好凡宣传都是好事公众一定被见告说实话4.中国特点政府公共关系的明显特点，是（BCD）。（4.00分）理论性、职能性目的性、服务性和睦性、发展性实践性、继承性政府公共关系的职能,是（ABCD）。（4.00分）协调交流采集信息决议咨询宣传指引、建立形象6.公共关系的基本特点可归纳为（ABCD）。（4.00分）以交流为手段以互惠为原则以美名为目标以真挚为信条7.任何公共关系活动都一定波及三大基本因素，是（A.塑造优秀的形象-----在公众心目中的有名度

BCD

）。（4.00

分）公共关系客体——目标公众公共关系主体——作为特定的公共关系活动的担当者的社会组织和特定个体公共关系手段——流传与交流8.公共关系主体的组成条件，是(BCD)。（4.00分）一定拥有有关性和互动性一定拥有必定的目标和功能一定拥有必定数目的成员一定依照必定的规范和程序进行配置9.政府公共关系人员向决议层和各管理部门供给的咨询建议，主要有（ACD）。（4.00分）领导决议咨询政府有名度咨询政府形象咨询公众心理咨询10.组成政府公共关系的三个基本因素，即，（ABD）。（4.00分）流传交流政府塑造优秀的政府形象公众判断题(每题3分，13小题，共39分)（总分39.00）政府形象主要指政府及工作人员在社会公众心目中的美名度大小，是政府获取公众欢迎、采取、相信的程度。（3.00分）√公共关系是特定的社会组织和个人为塑造优秀的形象，经过流传交流的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。（3.00分）√3.中国政府公共关系最能反应其个性和实质的特点，就是服务。（3.00分）√在协调中塑造政府形象，促使整个社会的经济发展和平定团结，是中国政府公共关系职能特点的突出表现。（3.00分）√政府公共关系的主体拥有独一性和威望性。（3.00分）√6.政府公共关系的目标拥有社会性和非盈利性。（3.00分）√流传交流是公共关系工作的独一手段，经过它来吸引公众，影响公众，从而改变公众的态度。（3.00分）√8.政府公共关系的基本任务是办理和协调政府与公众的关系。（3.00分）√公共关系作为一种流传交流活动，一般都是采纳刚性手段来调理双方的关系，在万不得已的状况下，公共关系才采纳柔性手段。（3.00分）×政府公共关系是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造优秀形象，运用流传交流手段办理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。（3.00分）√11.政府形象的利害，与政府领导者的形象没有多大关系。（3.00分）×12.政府公共关系活动的总目标是塑造优秀的政府形象。（3.00分）√13.政府公共关系的公众拥有宽泛性和复杂性。（3.00分）√试题二单项选择题(每题3分，5小题，共15分)（总分15.00）杂志流传信息的短处是(D)。（3.00分）时效短色彩较差，缺少动感流传信息易被读者忽视第一版周期长、阵容小、理解能力受限2.政府公共关系人员的基本组成，不包含（A）。（3.00分）调研机构事务人员专业技术人员领导人员3.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（D）。（3.00分）没有固定的组织机构的政府公共关系公众完整逢迎政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众违反政府的利益和意向、对政府组成潜伏或现实威迫的公众切合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺少交往意向的公众4.以下不属于政府公共关系主体是（A）。（3.00分）公司公共关系机构政府公共关系机构政府公共关系人员国家行政机关杂志流传信息的优势是(D)。（3.00分）色彩较差，缺少动感拥有新闻性，阅读率较高流传面广、流传快速时效长、针对性强、印刷精巧、表现力强多项选择题(每题4分，10小题，共40分)（总分40.00）1.政府公共关系交流流传，应依照的基来源则，是（ABCD）。（4.00分）A.真切性原则、目的性原则B.全员公关的原则C.有效交流原则D.双向交流原则、政务公然原则坚持全员公关的原则的做法有（ACD）。（4.00分）培育全体公事员的公关关系意识在公众中展开公共关系培训在公事员中展开公共关系培训保证公事员的主人翁地位3.政府公共关系机构肩负的重要职责，是（ABCD）。（4.00分）协调关系采集情报、宣传教育决议顾问专业制作4.政府公共关系的主要流传媒介有（CD）两大类。（4.00分）人际流传自己流传印刷类大众流传媒介电子类大众流传媒介5.影响流传成效的受众因素主要有（AD）。（4.00分）亲自影响、个人特征供给社会服务的需求信息获取求知需求的信息预存立场、集体规范流传的阻碍，主要有（ABCD）。（4.00分）角色阻碍、舆论阻碍心理阻碍、组织阻碍机械阻碍、语言阻碍风俗阻碍、观点阻碍广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介对比较，它们在信息流传中拥有的特点是（ABCD）。（4.00分）生动性时效性技术性远播性报纸流传信息的优势主要有（BD）。（4.00分）时效长、针对性强拥有新闻性，阅读率较高印刷精巧，表现力强流传面广、流传快速9.Internet这类崭新的媒介科技，拥有与传统的大众媒介和其余电子媒体不一样的流传特点，主要表此刻（ABCD）。（4.00分）互动性强、灵巧、传神、易统计、花费更便宜信息容量更大、有效覆盖面更大形式更为生动，视觉成效更好流传速度更快，时效性更强、连续时间长10.政府公共关系人员应具备的能力包含（ABCD）。（4.00分）社交、交流能力组织能力创新能力思辩能力判断题(每题3分，15小题，共45分)（总分45.00）1.目标公众（即组织外面公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。（3.00分）√2.信息流传者的威望性越大，流传的成效就越好。（3.00分）√3.政府公共关系流传内容是指流传者发出的有关组织的全部信息。（3.00分）√4.顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。（3.00分）×5.政府公共关系流传内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。（3.00分）×政府公共关系流传成效，是指目标公众对信息流传的反响，也是政府公共关系人员对流传对象的影响程度。（3.00分）√7.凡是政府公共关系流传交流的对象都可称为政府公众。（3.00分）√8.在现代社会里，政府公共关系主要依靠的是人际流传。（3.00分）×9.拥有较高的有名度是政府与生俱来的天然优势。（3.00分）√政府公共关系的任务主假如提升有名度的问题。（3.00分）×美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔从信息论角度提出的数学流传模式：信源一流传者一信道（噪音）一接收者一目的地。（3.00分）×政府公共关系主体和客体之间是以展开公共关系活动的政府为主导的互相联系、互相影响、互相限制的互动关系。（3.00分）√公关流传的有效交流原则，是指传者和受者双方互相传达、互相理解的信息互动过程。3.00分）×政府公共关系的公众固然是宽泛存在的，但只有在特定条件下，才能成为实质与政府机构发生直接关系的公众。（3.00分）√15.1948年，美国有名的政治学家香农和韦弗提出了流传过程五因素的公式，即：式”。（3.00分）×

“五Ｗ公第三次作业单项选择题(每题3分，8小题，共24分)（总分24.00）1.在政府内部公共关系活动中，正式交流是指（B）。（3.00分）不受政府监察，自由选择交流渠道在政府系统内，依照必定的组织层次所进行的信息传达与交流活动是信息发送者以命令方式面向受众信息的发送者以磋商和议论的姿态面对公众2.在政府内部公共关系活动中，正式交流是指（B）。（3.00分）是信息发送者以命令方式面向受众在政府系统内，依照必定的组织层次所进行的信息传达与交流活动不受政府监察，自由选择交流渠道信息的发送者以磋商和议论的姿态面对公众3.以下不属于政府公共关系检查特点的是（B）。（3.00分）检核对象的宽泛性和众多性检查目的的营利性检查目的的明确性和公益性检查过程的长久性和系统性4.不属于政府内部公共关系交流方式的阻碍的，是（C）。（3.00分）交流渠道选择不妥造成的阻碍语言交流方式所造成的阻碍知识经验水平的差距致使的阻碍信息交流中冗量过大造成的阻碍5.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（A）。（3.00分）检查、策划、流传和评估明确检查任务、制定检查方案、采集检查资料、得出检查结果文化程度、专业专长、政治思想素质和职业道德风采检查检查民心、交流公众、监督环境、整理信息6.在政府内部公共关系活动中，下行交流是指（A）。（3.00分）管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息交流在政府系统内，依照必定的组织层次所进行的信息传达与交流活动政府组织集体成员和基层公众经过必定的渠道与管理决议层所进行的自下而上的信息交流在政府系统中层次相当的个人或集体之间所进行的信息传达和交流7.以下不属于政府公共关系评估的内容的是（B）。（3.00分）政府公共关系工作程序评估确立公众、选择流传媒介目标成效评估政府公共关系活动评估8.政府内部公共关系的组成不包含（A）。（3.00分）政府与企事业单位的关系政府机构与公职人员的关系政府上下级关系政府同级部门之间的关系多项选择题(每题4分，10小题，共40分)（总分40.00）1.属于政府内部公共关系的交流目标，是（ABC）。（4.00分）培育政府内部的家庭式气氛造就政府公事人员的价值观点协调解改良政府内部的人群关系有助于建立政府机关威望2.政府公共关系评估成就的运用包含（ABCD）。（4.00分）对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合理用于组织决议的改良用于改良组织全面的政府公共关系工作政府公共关系检查的作用有（ABCD）。（4.00分）A.监督环境，调整政策检查民心，拟订政策交流公众，改良工作整理信息，累积资料4.公共关系目标成效评估的内容，是（ABCD）。（4.00分）领导形象目标成效评估环境形象目标成效评估组织形象目标成效评估员工形象目标成效评估5.政府公共关系检查的内容，包含（CD）。（4.00分）随机抽样检查随意非随机抽样政府机构内部状况检查政府外面公众检查坚持公众导向原则要求做到（BD）。（4.00分）以形象效益为中心要建立公众利益至上的观点政府公共关系策划要切合政府总目标要努力追求利益关系的热门7.政府公共关系检查的基本步骤有（ABCD）。（4.00分）依据检查资料，得出检查结果依据检查任务，制定检查方案依据检查内容，明确检查任务依据检查方案，采集检查资料8.合理地选择政府公共关系媒介，一般应试虑哪些因素（ABD）。（4.00分）流传信息内容流传经费独到流传对象特点9.政府公共关系检查的方法包含（ABD）。（4.00分）问卷检查法访谈检查法会谈会文件研究法10.社会环境检查包含的指数系统，有（ABCD）。（4.00分）难过指数系统不安指数系统腐败指数系统贫富指数系统判断题(每题3分，12小题，共36分)（总分36.00）×√1.单向交流指的是信息的发送者以磋商和议论的姿态面对公众反应建议。（3.00分）×

,信息发送后还需要实时听取政府公共关系评估就是依据特定的标准，对政府公共关系计划、实行及成效进行权衡、检验、评论和预计，以判断其好坏。（3.00分）√政府内部交流就是在政府系统中经过传达信息而影响别人的思想和行为发生变化的过程。3.00分）√发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。（3.00分）√5.全部政府公共关系策划，都一定坚持公众利益优先原则。（3.00分）√6.经济效益原则要求在检查中选择适合的检查方法和检查方案，争取用较小的投人获取较大的成效和许多的信息资料。（3.00分）√7.外面的行政关系包含政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。（3.00分）×政府公共关系检查，既是政府公共关系活动的起点，又贯串于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不行少的重要环节。（3.00分）√9.政府公共关系检查是一种纯粹的公益性活动，本进行成本效益剖析。（3.00分）×

所以，不需要对人力、物力、财力的支出成行政文化是在社会文化基础上、内行政人员的详细行政活动中形成的。所以，行政文化遇到社会文化和行政活动这双方面的影响和限制。（3.00分）√政府公共关系评估就是依据特定的标准，对政府公共关系计划、实行及成效进行权衡、查验、评论和预计，以判断其好坏。（3.00分）√行政关系是指政府环绕履行国家的行政权利，执行国家的行政职能，形成复杂的社会联系，形成权利与责任的各种关系。（3.00分）√第四次作业单项选择题(每题3分，8小题，共24分)（总分24.00）1.下边不属于政府传媒形象管理内容的，是（D）。（3.00分）A.电视采访中的形象控制B.做好传媒亮相前的准备C.增强培训，提升传媒形象技巧D.工作环境的家庭化管理2.宴请型政府公共关系专题活动，常有的宴请形式有（B）。（3.00分）博览会和开放观光宴会、款待会、茶会、工作进餐奠定典礼、落成典礼、揭幕典礼署名仪式、剪彩仪式、任职仪式3.社会舆论的对象是（A）。（3.00分）公众所关注的事物或问题公然性和评论性多样化和一致性社会公众4.实行公事员形象管理应注意的问题，是指（B）。（3.00分）建立高效敏捷的信息反应系统增强培训、落推行为规范、增强勤政勤政建设增强政府决议中枢系统增强政府政策反应评估系统5.政府公共关系广告的主体是（D）。（3.00分）各种公司花费者国际、国内的社会各界公众政府机构及其政府公共关系部门6.下边属于正式谈判阶段环节的是（B）。（3.00分）拟订谈判计划妥协协议、评估和总结认识自己和对方的状况组织好谈判班子7.政府整体形象设计是在科学检查研究的基础上，不包含（B）。（3.00分）

详细确立行政组织形象的整体框架和内涵，行政组织形象定位建立专职质量管理机构确立行政组织形象目标确立行政组织形象表记8.政府公共关系广告的内容是（A）。（3.00分）宣传某项社会公益服务和公益事业介绍自己产品的状况，宣传自己产品的功能和成效供给商品信息，以吸引观众在最短的时间里，直接销售某种产品或服务多项选择题(每题4分，10小题，共40分)（总分1.办理突发事件的原则是（ABCD）。（4.00分）A.真切公然的原则B.分级负责原则C.快速实时的原则D.平定团结原则

40.00）2.展现型政府公共关系专题活动主要包含（CD）。（4.00分）典礼仪式颁奖、授勋仪式开放观光各样种类的博览会3.行政组织形象系统管理的基本框架组成，包含（ABCD）。（4.00分）政府政策形象管理、政府公事员形象管理政府危机管理政府整体形象设计、政府工作全面质量管理政府环境形象管理、政府传媒形象管理4.从不一样角度对社会舆论进行分类，从范围上看，能够分为（ABC）。（4.00分）阶级舆论公共舆论集体舆论公正舆论5.政府公共关系广告的作用是（ABC）。（4.00分）塑造形象表现主旨增强实效行为调理6.公众舆论的基本功能，有（ABCD）。（4.00分）限制权利履行保护社会稳固促使人民参政议政预警社会状况7.政府公共关系人际交往的主要功能，是（ABD）。（4.00分）传达信息感情交流吸引人行为调理8.行政组织形象的组成因素，包含（AC）。（4.00分）公众、政府调研机构公众对行政组织形象的感觉、印象、评论和信念交流机构、外事机构9.政府新闻宣传的特点有（ABCD）。（4.00分）扩充性经济性威望性、真切性时宜性10.政府公共关系活动的外面公共关系包含（ABC