房地产销售管理工作

1/1房地产销售管理工作房地产销售管理工作

房地产销售管理工作操作程序

1环节销售管理

2营销预算

3营销一线管理

使用指南.

销售是管理体制是对人员和销售环节的管理和监控，通过管理制度来要求销售人员的工作内容，是提高销售环节效率最有效的保障。围绕销售管理，营销预算，售楼部管理，销售人员薪金与考评等问题，提出了现实的解决（方案）。

第一操作环节；销售管理

销售管理体制要求是对人员和销售环节的管理和监控，通过管理制度来要求销售人员的工作内容高销售环节的效率.

步骤A；销售人员要求，包括职业道德要求，基本素质要求，专业知识要求，综合素质要求。服务规范要求。

步骤B；

1.销售现场的接待

销售现场应当资料齐全，模型整洁，图片突出，光线明亮。

对不同类型顾客要善于判断，并有所侧重地表达，对来电要礼貌热情.

2.客户挡案记录

内容包括记录客户的姓名，地址，电话，喜好的户型，了解的消息渠道及其他关于楼房的意见

客户档案记录对于分析初期的目标市场定位是否准确，为下一期设计和广告策划提供依据。

3.客户购房心理分析

对用家，投资者，同行，应当采取灵活的有效的营销策略。把重点放在用家和投资者上。

4.购房情况介绍

有针对地介绍楼盘情况，突出其特殊和公司优势，增加购房这信心，耐心认真解答客户的问题。

5.认购书签定

认购书是具有一定约束力的协议，客户与销售人员签署认购书，同时交纳规定数额的定金。

6.正式合同签署即房地产买卖合同，是由房地产主管部门统一，公司法人或其委托授权人代理公司在正式合同上签字，并加盖公司公章，外销房和银行按揭房应经过公正手续。

7.办理银行按揭

由财务部协同按照银行的有关要求办理.涉及到具体业主的`情况时，由部与财务部协同办理。

8.收款过程设计

收款过程设计的原则是，销售回笼金应确保工程用款和获得预期利润，应视当地市场，项目情况和工程资金发具体情况进行设计。

9．成交情况汇总

成交情况汇总指在了解某一阶段的楼盘销售情况和合同执行情况，一般制表格电脑储存。内容包括；客户名称，楼号，面积，楼价，付款方式，签订时间，定金金额，各期付款.拖欠情况。

10.法律问题

销售人员应当明白有关房地产的法律，以满足客户的问题，在正式签订时，销售容易应和顾客详细介绍合同中的法律问题。

11．销售合同的执行监控

销售合同的执行过程是销售的重要环节，销售人员负责监督履行的责任。

12．与物业管理的交接

销售人员将楼盘表上的记载的住户名单移交物业管理公司，并介绍有一定背景的特别住户及其他的信息。

13．销售总结

销售资料的整理和保管，建立档案和电脑资料库。销售（工作总结）是销售工作的一个必不可少的环节，总结销售得失，以便进一步提高销售人员的业务水平，同时也为以后的项目开发设计，广告策划提高有效的资料。

14．销售人员的业绩评定

销售人员的业绩评定的原则上按年度和项目进行，评定的依据在；

（1）接洽的总额（2）成交量（3）顾客履行情况（4）各棵投诉（5）直接上级的评价

步骤C；销售代理

充分利用销售代理公司的优势.开拓本地区以外的市场。

第3操作环节；销售第一线管理

步骤A；透视销售部职能

销售部是分管公司房产销售，租债的业务部门，也是公司对外形象的窗口。主要职能如下；

（1）负责房地产的销售租债工作，并按规定为顾客办理有关手续。.

（2）收集房地产市场的信息资料，做出市场预测，参与设计方案的评审选定。

（3）拟订房地产销售的设计方案，提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行。

（4）积极为客户办理产权证。