PetHomie 宠物移动电子商务平台-计划书

PetHomie宠物移动电子商务平台PetHomie宠物移动电子商务平台PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANIV目录第一章摘要 1公司及队介绍 1主要产及业范围 1市场分析 1商业模简述 1营销战略 1财务预测 1企业竞优势 2第二章公司介绍 2公司简介 2各部门能和营目标 2总经理 3财务部 3市场部 3客服部 4运营部 4技术发部 5商品发管理部 5核心团队 5团队介 5团队势 6第三章市场分析 7我国物市场现状 7我国物市场发展现状 7我国物现状 8消费者析 9行业政策 13目标市定位 13第四章竞争分析 13无行业断 13从市场分看争者市份额 14主要竞对手 15波奇物 15小狗家 174.3.3有宠 174.3.4尾巴圈 18潜在竞对手 19社交商平台“小红”为例） 19公司产竞争势 20第五章商业模式描述 205.1定位 20产品括 20主要品与服介绍 22产品竞争定位 24产品研究和发过程 24产品品牌和利 25业务系统 26关键资能力 27关键源 27关键力 27盈利模式 28现金流构 28发展规划 28公司步初期第1年） 285.6.2公司展中期（1-3295.6.3公司展后期（3-529第六章营销战略 30营销总思路 30营销目标 30营销策略 31产品略 31价格略 31宣传略 32推广略 32第七章投资预算与经营预测 33资金结构 33投资预算 33经营收预测 34销售预测 347.2.2营业入预测 36经营成费用测 37固定产的后采购 38人力本 38管理用 38销售用 39利润预测 39现金流测 40投资效益 41第八章管理 41公司性质 41公司织结构 41公司期组织构（141公司期组织构（1-3年） 428.2.2公司期组织构（3后） 42管理制度 42人事计划 43公司期主要员结构 43人员聘 43员工训 45员工核 46薪资制度 47公司立初期 47公司立中后期 47图索引图1都宠技有限司LOGO 2图2中国物市场模增长预测 7图3各国有宠物家庭比及人均GDP 8图4我国物狗品分布 10图5我国物猫品分布 10图6宠物费者年构成 图7中国物消费月均宠开销 图8中国费者养物的原因 12图9宠物养宠家中的角担当 12图10前十热门物下载量占比 15图波奇宠物使用界预览图 16图12小狗家使用界面预览图 17图13有宠使用界面览图 18图14尾圈使用界面预览 19图15产品念图 21图16应四大功板块 22图17产研究和发的过图 24图18PetHomie应用图标 25图19PetHomie界面初步设计 25图20业务统图 26图21公司部价链 26图22销售入预图 37图23净利预测图 39图24累计金流预测图 40图25公司立前的组织构图 41图26公司立中的组织构图 42图27公司定后组织结图 42图28公司立初的主要员结构图 43图29具体招聘程 45图30员工训大流程设计 46表索引表1团队员专业求 6表2宠物产品定位资料来：简书9表3前十热门宠物累计下量、评和占比 14表4波奇物具体特色服务 16表5小狗家具体特色服务 17表6有宠具体特色务 18表7尾巴具体特服务 19表8产品性一览表 21表9关键源能力表 27表10PetHomie阶性营销标 30表第一年金使用细表 33表12第一资金用明细表 34表13平台商户设计师测交易据表 35表14服务目价表 35表15各类品销数量预表 36表16营业入预表 36表17经营本费预测表 37表18第二之后购的固资产 38表19摊销目详表 38表20利润测表 39表21现金预测表 40表22利润测表 41PetHomie宠物移动电子商务平台PetHomie宠物移动电子商务平台PAGEPAGE10第一章摘要公司及团队介绍主要产品及业务范围定制了宠物P“Hoi市场分析。但目前宠物产商业模式简述PetHomie应用营销战略财务预测1003.41企业竞争优势中脱颖而出。第二章公司介绍公司简介（图1都宠科技有限公司LOGO各部门职能和经营目标总经理部门职能经营目标财务部部门职能运用情况；经营目标200万。市场部部门职能经营目标530030个；客服部部门职能经营目标4小时；运营部部门职能经营目标技术研发部部门职能经营目标商品开发管理部部门职能经营目标30万；核心团队团队简介表1团队人员专业要求职位人员专业与素质要求总经理陈某财务管理专业；获注册会计师资格证书，曾在多家会计师事务所实习；有丰富的社团经验，参与多项实践比赛并担任对战，能有效带来团队实现组织目标。市场部经理陈某市场营销专业；校学生会公关实践部优秀干部，公关、交际能力突出，善于沟通；对市场观察具有一定敏锐性，且有专业基础，善于市场分析与营销。技术研发部经理曾某软件工程专业；熟悉应用开发、服务器维护与管理；曾在大型网络公司实习，具有实践经验。技术研发部副经理黄某数字媒体艺术专业；对应用设计很有想法，参加了较多设计比赛也都取得了不多的成绩。运营部经理邓某运营部副经理梁某客服部经理杨某传播学专业；曾获校主持人大赛相关奖项，熟悉公司各项工作，语言表达与沟通能力较强。商品开发管理部李某电子商务专业；曾经自主创业，具有一年的淘宝店经营经验，对于网络销售流程、管理与线上线下结合运营的模式十分熟悉。财务部经理谢某团队优势9PetHomie第三章市场分析APP市场现状我国宠物市场的发展现状30%《2016年中国20159782020180032.81图2中国宠物市场规模增长及预测图3各国拥有宠物的家庭比例及人均GDPAPP现状+O。E1APPO2O（、买（（。表2宠物APP产品定位（资料来源：简书APP）产品名称Slogan产品定位版本评分（数量所有版本（数量）上线时间排名7小狗在家舒适自由的家庭式宠物寄养O2O+社交4.9(2313)/4.9(5673)2015.5.30生活榜7421782有宠养猫养狗养异宠，约遛配对交宠友社交+电商4.3(164)/4.9(3145)2015.7.14社交榜3742397E宠专为养宠家庭开发的宠物用品网购商城电商+社交4.3(1204)/4.3(2523)2013.11.27购物榜1635125淘宠网人人信赖的宠物交易与共享平台共享+物品交易电商4.9(3433)/4.9(3756)2016.9.8生活榜4033541波奇宠物社交+电商+O2O5(285)/5(285)2014购物榜948156宠物市场最专业的宠物交易平台O2O+电商4.8(4735)/4.8(4989)2015.7.31生活榜3134791消费者分析50、60后，80后，90后。图4和图54.90%4.90%3.50%0.50%11.50%46.00%13.80%贵宾拉布拉多哈士奇秋田犬其他19.80%图4我国宠物狗品种分布

数据来源：公开资料整理4%4%8%12%48%田园猫英短美短波斯其他28%图5我国宠物猫品种分布

数据来源：公开资料整理根据《201780%8090而美国宠物市场的数据也进一步印证了本文的观点——饲养宠物比例随着年龄增加反而减50精力下降有关，事实上40岁前更容易形成养宠习惯。2.80%2.80%7.80%16.20%41.40%31.80%50/60后70后80后90后00后图6宠物消费者年龄构成

数据来源：公开资料整理300-4506003.10%3.10%10.70%19.30%27.70%150元以下150-300元300-450元39.20%图7中国宠物消费者月均宠物开销

数据来源：公开资料整理2017精神寄托，丰富感情生活34.90%精神寄托，丰富感情生活34.90%出于好奇和冲动0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%29.80%0%26.50%21.87.80%19.60%0%6.5图8中国消费者养宠物的原因

数据来源：公开资料整理1.10%1.10%7.40%8.70%27.80%55.00%功能性动物孩子亲人宠物朋友图9宠物在养宠家庭中的角色担当

数据来源：公开资料整理行业政策57002017201918%2020自20152025208年233”20182052025+目标市场定位综合各方面的分析，我们决定本公司产品的主要目标市场为我国80后和90后的月均30-450第四章竞争分析无行业垄断从市场细分看竞争者市场份额（iOS由表3也仅占市（33.57%会进行刷下4.97表3前十个热门宠物APP累计下载量、评分和占比APP名称安卓系统累计下载量平均评分百分比波奇宠物22,791,0874.8433.57%小狗在家13,552,3164.9119.96%E宠9,576,3774.3814.11%有宠8,071,3934.8911.89%铃铛宠物社区3,847,0564.835.67%闻闻窝宠物3,505,8614.875.16%握爪2,431,7504.823.58%淘宠网2,373,4484.943.50%尾巴圈1,522,2004.972.24%宠缘217,2344.550.32%APPAPP图10

数据来源：酷传主要竞争对手波奇宠物（工具）（购物波奇宠物是波奇网旗下专为爱宠人士，养宠家庭开发的一款宠物用品商城表4波奇宠物APP具体特色服务功能板块具体栏目具体服务波奇商城购实惠每日秒杀，玩转心跳价会员特权神奇黑卡送不停，充的多送不停铲屎美学养宠新风尚，潮我看时髦风尚汇吃，美味零食享不停波奇社区专业问答宠物名医在线答疑，贴心守护宠物健康万人测评品质宠粮万人试用，真实分享放心选择搞笑视频猫狗视频搞笑专区，精彩纷呈搞笑不断奇趣GIF海量猫狗GIF图片，能传能存又能斗图有奖活动精彩不停福利不断，劲爆大奖拿到手软阳光公益领养救助实时资讯，我们一起让爱回家热门话题最萌宠圈话题，记录与它美好瞬间波奇服务精选国内外500多家知名品牌携手仓储配送全国自建5个仓库，25省满99元免运费售后七天退换，购买无忧波奇社交互动参与宠物话题，分享养宠心得问答宠物医师在线答疑，解决疑难杂症测评热销潮品0元试用，真实体验分享好货活动每周一期有奖活动，玩转萌宠社区图11波奇宠物APP使用界面预览图由表4O2O图小狗在家2015表5小狗在家APP具体特色服务功能板块具体服务找到和你一样爱宠物的寄养家庭解决宠物寄养困惑，满足不同层次、不同需求的寄养家庭成为小狗在家的寄养家庭成为寄养家庭，有宠物爱，有钱赚宠物社区全国最好玩的宠物社区，高质量内容的宠物文化社区爱宠经验交流宠物食粮、宠物医生、宠物医院的选择、宠物训练等宠物达人记宠物故事、秀宠物美图、发宠物成长圈图12小狗在家APP使用界面预览图有宠有宠APP是由广州有宠网络科技有限公司在2015年开发，该开发商还开发了除有宠表6有宠APP具体特色服务功能板块具体服务鲜活话题社区超IN宠圈美图晒出来！来一句神回复，来一波奇趣话题智能养宠工具个性推荐最适合您的爱宠的知识、课程，随时在线学养宠低价正货宠货网络全球宠物好货，低价拼团疯卖，活跃即送红包抵用券全能养宠宝典汇集训练宝典、疾病自查、宠物美食……从此养宠soeasy图13有宠APP使用界面预览图有宠P如图13InstagramAPP尾巴圈APP和其他宠物周边表7尾巴圈具体特色服务宠物生活秀展示宠物日常照片，分享养宠心得尾巴商城免费商城终于来了，大把商品等你来领，还等什么，快赚尾巴吧时尚生活9大时尚生活板块，和最潮的宠友一起玩社区活动可以自发申请各种活动喔我要发帖发帖支持插入优酷，56视频，帖子，一键分享给其他宠友图14尾巴圈APP使用界面预览潜在竞争对手社交电商平台（以“小红书”为例）2015（8111数据来源：酷传/page/appInfo?infoId=50312&site=0&market=xiaomi#rank通过社区大数据，聚集国内外知名或小众的品牌。80后、后、0093公司产品竞争优势市场上具有第五章商业模式描述定位公司打造PetHomieAPP作为应用产品，致力于为中产阶级宠物爱好者建构一个宠物虚拟社区，包含社交、医疗、购物、学习四大功能板块，提供线下线上双线服务。产品概括产品概念（。图15产品概念图产品特性表8产品特性一览表特性详情每天爱宠一小时和宠物晨跑、傍晚散步、一起健身、一起旅游、一起晒太阳、一起听歌等等，每天打卡爱宠互动。精品专属宠物日记为宠物打造专属日记空间，以宠物的视角记录宠物每天的生活，晒“自拍”，写“吐槽”，亮“开心”。鲜活宠物话题社区随时随地分享宠物美图以及可爱小视频，把关注的话题圈起来。实时更新养宠资讯最新、最好、最有用的宠物生活TIPS、疾病预防知识、宠物用品测评，可学、可测、可提。十佳合作宠物医师行业内知名宠物医生打造宠物小课堂，线上咨询及时解答。全新医宠互动模式问诊不限于文字交流，上传视频、照片可以让医师更好地了解宠物的状态。可靠周边医院预约开启定位，检索最近宠物医院，宠物生病不用急。各种分类养宠好物喂宠物，自己买好吃的；打扮宠物，专业设计师来帮忙；想让其他用品也带有宠物的气息，手工艺人来订制独特周边。主要产品与服务介绍PetHomie图16宠物小课堂宠物小课堂宠物资讯线上讲座宠物大保健线上问诊线下预约宠物大社区宠物日记宠物社区话题讨论PetHomie宠物小卖部宠物杂货柜宠物衣帽间宠物周边图16应用四大功能板块宠物大社区#10榜单。宠物小课堂7:0016:0019:00宠物大保健12小时。宠物小卖部（贴纸等产品的竞争定位同时关注私人空间与社交需求数知名社交平台可以让用户设置动态私密，绝大多数都忽略了用户对于私人空间的需要。PetHomie提供定制产品、个性化服务PetHomie专业与爱好相结合产品的研究和开发过程公司竞争研究公司竞争研究目标用户设立需求调研分析产品规划设计应用的UI设计应用技术研发程序测试修改正式投入使用定期优化修复图17产品研究和开发的过程图产品的研究和开发主要分为调研、开发、投入使用三个阶段。在程序不断测试修改后，应用正式投入使用，并且定期进行优化修复。产品的品牌和专利（图18PetHomie应用图标图19PetHomie界面初步设计业务系统图20图20业务系统图图21图21公司内部价值链关键资源能力表9表9关键资源能力表关键资源金融资源人力资源客户资源信息资源已具备资源人力资源信息资源实物资源需获得资源金融资源客户资源关键能力组织能力知识能力交易能力已具备能力组织能力知识能力交易能力需获得能力物资能力关键资源关键能力盈利模式公司主要盈利点包括交易佣金、广告费、竞价排名与利息所得。应用的宠物小卖部-1.5%-1%现金流结构采用该商业模式的企业的投资价值，即你的业务系统产生的盈利模式所能带来的现金流收发展规划公司起步初期（1年）打造立体宣传系统，吸引用户80、90注重应用常规运营维护，保证稳定性督。另外，技术研发部的同事需要收集用户反馈的系统故障问题，定期出更新版本的应用。合作伙伴关系磨合期使用统一公司形象识别系统公司发展中期（1-3年）划分忠诚用户群与新用户群，开创新服务整理客户信息资料，进行客户资源管理线上周活动、月活动常规化，打造品牌活动公司发展后期（3-5年）线上线下结合线上活动成熟后，将部分品牌活动延伸至线下，与其他实体经营企业进行合作，打造PetHomie线下移动概念店，创造多样化的用户体验。顺应发展，拓宽用户群体，创新发展3年发展后，00第六章营销战略营销总体思路PetHomie营销目标表10PetHomie阶段性营销目标时间特点营销目标具体内容产品运营初期（1年产品推行初为提高市场抢占宠物APP市30030个，交易额在宠物商店等养宠人士经常出没的地方发放广告宣传1000万以上。邀请宠物博主试用产品并分享产品运营发展期（第2-4年）实施巩固发展战略，用户数量增加、合作伙伴更多，公司知名度上升，竞争力上升PetHomie位于各类宠物APP排行10占有率达15APP12400家。告APP（5利润持续增稳定PetHomie位于各类宠物APP排行320500作伙伴达100个鼓励用户向周围的宠物爱好者推荐该APP，并为这些推荐者提供一定的奖励以上。营销策略产品策略服务形式核心服务：宠物爱好者社交平台、宠物电商平台运营服务预期服务：专业贴心的宠物知识指导、专业的电商服务服务特色价格策略宣传策略PetHomie的知名度。赞助与动物有关的公益项目，如保护珍稀濒危动物等，制造话题，引起关注度。推广策略宠物电商推广在公司网站及各大网络媒体平台上宣传。针对潜在宠物电商，系统自动发送电子邮件，推荐其加入PetHomie，享受大量优质平台服务。利用宠物电商交流会等活动，与宠物电商增加联络，向其推荐PetHomie的电商制度和福利。宠物消费者推广PetHomie有惊喜任何PetHomie用户在通过该APP的分享功能，在其他公共社交平台发布关于PetHomie的有利信息，将获得免费宠粮一袋、一次免费线上宠物问诊等福利。PetHomie第七章投资预算与经营预测资金结构PetHomie1,000,0009表所示。表11第一年资金使用明细表出资人出资额比例陈某300,00030.00%陈某200,00020.00%曾某150,00015.00%邓某100,00010.00%黄某50,0005.00%梁某50,0005.00%谢某50,0005.00%杨某50,0005.00%李某50,0005.00%总计1,000,000100%投资预算表12第一年资金使用明细表项目明细项目数量单价/元总价/元折旧与摊销年限固定资产办公电脑10台2,50025,0004机架式服务器5台20,000100,0004悬挂式空调3台2,5007,5004接口、线材2,5004备件3,0004小计138,000开办费开业注册登记费10004小计1000项目明细项目金额备注流动资金宣传费100,000广告推广办公室租金2,4000仓库120,000水电费8,400包括仓库和办公室物业管理费1,500包括仓库和办公室APP研发费用10,000APP上线费600上线至Applestore，安卓市场免费低值易耗品500办公用品固定资产维修费2,000平台建设维护费50,000人力成本450,0004000预提资金20,000用于预垫应收未收款项流动资金1,000小计788,000合计927,000经营收入预测销售量预测表13平台上商户与设计师预测交易数据表单位：元第一年第二年第三年第四年第五年进入平台的商户数量50150400500550平台上的商品交易额3,000,0009,000,00024,000,00030,000,00033,000,000进入平台的设计师1030405050平台上设计师的销售额60,000180,000192,000300,000300,000平台上总交易额3,060,0009,180,00024,192,00030,300,00033,300,000抽取商户佣金（商品交易额的1.5%）45,000135,000360,000450,000495,000抽取设计师销售额佣金（销售额的1%）6001,8001,9203,0003,000总佣金45,600136,800361,920453,000498,0005010商对其入驻商店的佣金抽取从0.5%-3%1.5%5万-10400-600表14服务项目价格表单位：元服务种类服务内容价格广告费用为商务提供特别的广告平台第一年：3,000第二年：5,000竞价排名费用在站内搜索引擎上优先排名第一年：5,000第二年：8,000表15各类产品销售数量预测表单位：元第一年第二年第三年第四年第五年平台上总交易额3,060,0009,180,00024,192,00030,300,00033,300,000广告费180,0001,800,0004,800,0007,200,0008,400,000竞价排名300,000960,0003,600,0006,000,0008,640,000总佣金45,600136,800361,920453,000498,0007.2.2营业收入预测本公司销售收入包括：1.5%1%。50%1.55%。根据对未来五年销售量预测，制定公司未来五年的销售收入预测表。表16营业收入预测表单位：元种类第一年第二年第三年第四年第五年佣金45,600136,800361,920453,000498,000广告费108,000480,0001,440,0003,000,0004,200,000竞价排名300,000480,0001,200,0002,400,0004,320,000利息所得1937.55812.5155001937521312.5总收入455,5381,102,6133,017,4205,872,3759,039,31310,000,00010,000,0009,000,000 9,039,313 8,000,0007,000,0006,000,0005,872,3755,000,0004,000,0003,000,000 3,017,420 2,000,0001,000,000 1,102,613 455,538012345图22销售收入预测图经营成本费用预测表17经营成本费用预测表单位：元项目第一年第二年第三年第四年第五年租金144,000200,000220,000250,000250,000水电费8,40010,00015,00015,00015,000物业管理费1,5003,0005,0008,0008,000员工薪酬450,000660,0001,020,000194,000200,000固定资产维修费2,0004,0008,00012,00015,000平台建设维护费50,00050,00050,00050,00050,000APP上线费600600600600600折旧摊销27,90071,025146,025214,775214,775宣传费20,00030,00050,00050,00030,000预提资金20,00040,00050,00050,00050,000流动资金1,0005,00010,00010,00010,000合计805,4001,508,5252,070,5253,119,2752,922,275固定资产的后续采购表18第二年之后采购的固定资产单位：元项目第二年第三年第四年第五年办公电脑5台10台15台0台机架式服务器8台10台5台0台总价172,500225,000137,5000注：办公电脑2,500元/台；机架式服务器20,000元/台人力成本在公司发展的第一年，公司的成员均按照固定工资4,000元/月按月支付。从第二年起，公司将新增总经理助理，且各部门新增1-2人。并且参与公司筹建的员工工资将做适当的提升。在公司的第三年，将扩招人员，至第五年，公司员工将达到约50人。动。管理费用公司管理费用包括APP上线费、低值易耗品、固定资产维修费、平台建设维护费及每年对固定资产和开办费、低值易耗品的摊销。表19摊销项目详表单位：元项目第一年第二年第三年第四年第五年合计固定资产折旧摊销27,60070,725145,725214,475214,475673,000开办费摊销1,0001,000低值易耗品100100100100100500合计27,90071,025146,025214,775214,775674,500=138,000/5+172,000/4+225,000/3=145,725销售费用用于对产品的营销宣传和推广。利润预测表20利润预测表单位：元项目第一年第二年第三年第四年第五年一、营业收入455,5381,102,6133,017,4205,872,3759,039,313减：营业成本154,900218,000250,000283,000283,000销售费用20,00030,00050,00050,00030,000管理费用529,9001,109,0251,656,0252,604,7752,607,775财务费用20,00040,00050,00050,00050,000二、营业利润-269,862-295,0121,010,7952,884,0006,067,938加：营业外收入减：营业外支出三、利润总额-269,862-295,0121,010,7952,884,0006,067,938（20%00202,159576,8001,213,588四、净利润-269,862-295,012808,6362,307,2004,854,3506,000,0006,000,0005,000,0004,000,0003,000,0002,000,0001,000,0000-1,000,0004,854,350 2,307,200 808,636-269,862-295,01212345图23净利润预测图现金流预测表21现金流预测表单位：元项目第一年第二年第三年第四年第五年经营活动产生的现金流量：净利润-269,862-295,012808,6362,307,2004,854,350调整项目：加：计提固定资产折旧27,60070,7