生产和服务提供过程控制程序

生产和服务提供过程控制程序为确保生产和服务提供过程处于受控状态，特制定本程序。本程序适用于本公司生产和服务提供过程的控制。生产技术部负责生产提供过程的归口管理，负责编制必要的检验规范、设备操作规程、生产工艺等并监督执行；品管部负责产品的检验、验证及标识的控制；车间负责生产过程的具体控制、设施的维修保养及生产环境管理；及售后服务工作。生产和服务提供的控制获得表述产品特性的信息销售部根据客户订单要求，制定《车间生产命令单》，下达至生产技术部。生产技术部根据原材料库存情况，编制《原辅材料请购单》交业务部采购，具体按《采生产技术部接到《车间生产命令单》，应考虑该产品的库存量、生产所需的人员、设备、材料、工艺技术(文件)、工作环境、检测条件等是否满足生产条件后，编制《生产排期。编制作业指导文件生产技术部根据需要编制生产工艺流程图、工艺文件、检验规程、设备操作规程等各类生产指导的技术性文件，并按《文件控制程序》的规定发放。生产技术部在接到《车间生产命令单》，应核对产品型号、规格及相应的工艺技术文件，对尚无工艺文件的，应进行质量策划，在现有工艺文件的基础上，编制相应的工艺技术文设备及模具的控制控制，保证设备完好，并处于正常工作状态。监视和测量设备的控制检查本工序结果)、互检 (留意检查上道工序情况)、专检(专职检验员检查)，并作好相应记录。对产品的检验、对原材料按产品配方进行称重、配料、搅拌，提供生产进行烘烤，需换料的机台加料员应将料斗及运转情况、产品质量进行监视和检认经确定，本公司需确认的过程为原材料配比过程和注塑成型过程。的特点，规定并实施确认的安排如下，并做好《过程确认报告》：a.品管部负责对原材料的控制，确保合格的原材料投入使用(定期对合格供方评b.对设备能力进行点检；c.行政部负责对上岗人员培训、考核，确保操作人员的技能能达到该过程所需的技能d.生产技术部制定操作作业指导书或相关的技术文件；工艺参数表”及“原材料配比记录”。控；品的标识，负责将不同状态的产品按外购件、外协件等一般采用采购产品本身的标识；a以标识以便于追溯；如果不标识不会引起产品混成品合格证本公司生产过程中的标识分为：本公司生产过程中的标识分为：a产品标识：用以区别产品的名称、型号、规格、数量、生产日期、产地等信息；本公司在生产、服务过程中从未接受过顾客财产，今后也无接受顾客财产的可产”条款。该删减不影响公司提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力及应承在产品(含半成品)内部流转和交付到预定的地点期间，公司应针对产品的符合性提供防产品所在现场的负责人根据产品的特点，配置适宜的搬运工具，规定合理的搬运方a.生产技术部负责制定包装材料、包装设计(含防护标识)和包装作业的规范要求；b.仓库配置适当的防火设施，保持安全适宜的贮存环境；c做好账册清理，保持帐、卡、物一理。产品的售后服务：a.负责组织、协调产品的售后服务；b.负责与顾客联络，妥善处理顾客投诉，负责保存相关服务记录；c意程度进行测量，确定顾客的需求求；YSE-751-01《车间生产命令单》YSE-751-02《注塑生产排期表》YSE-S