江苏高层群体住宅工程监理规划（流程图）

B12xxxxxx庄园四期A区工程监理规划年月日至年月日内容提要：工程概况监理工作范围、目标和依据监理组织机构、岗位职责、人员配备及进退场计划监理工作内容、方法和措施监理工作制度和工作程序监理设施履行监理安全责任监理单位（章）：总监理工程师：公司技术负责人：日期：xx省建设厅监制xx华庄府园四期A区工程监理规划第一章监理依据一、国家和地方的法律、法规和规定1.《中华人民共和国建筑法》；2.《建设工程质量管理条例》国务院令第279号；3.《建设工程安全生产管理条例》国务院令第393号；4.《房屋、建筑工程质量保修办法》建设部令第80号；5.《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》建设部令第78号；6.《建设工程监理规范》GB50319-2000；7.《xx省建设工程施工阶段监理现场用表示范表式》(第四版)二、技术规程、规范、图纸(1)《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001；(2)《建筑地基基础施工质量验收规范》GBS0202—2002；(3)《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2011；(4)《混凝土结构工程施工验收规范》GB50204-2002；(5)《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205—2001；(6)《屋面工程质量验收规范》GB50207—2012；(7)《地下防水工程质量验收规范》GB50208-2002；(8)《建筑地面工程施工质量验收规范》CB50209—2002；(9)《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001；(10)《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002(11)《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243—2002；(12)《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002;(13)《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2001；(14)《地下工程防水技术规范》GB50108-2001；(15)《建筑钢结构焊接规程》JGJ81—2002(16)《建筑桩基技术规范》JGJ94-2008(17)设计文件，指设计图纸、设计文本和技术说明，包括设计交底、设计会审记录及设计变更。(18)施工合同及设备材料供货合同；(19)监理委托合同、施工合同、供货合同。(20)招标单位提供的工程监理招标要求。监理范围、内容和目标一、工程概况1．建设单位：2．工程名称：3．工程规模：A区总建筑面积213227.9㎡，其中地下室及人防面积34485.6㎡，共16幢建筑，最低为18层，最高为30层，均为框架剪力墙结构，建筑层数。4．本工程结构设计的安全等级为二级，设计使用年限为50年。本工程除基础部分环境类别为二（a）类外，其余部分约为一类。地基基础设计等级为甲级。5．本工程主要建筑材料材质和强度等级混凝土等级：基础底板垫层C15，构造柱、过梁、圈梁等为C25。主体结构：墙柱C25~C40；梁板C25~C30钢材：钢筋：HPB235钢，HRB335钢，HRB400钢；焊条HPB235钢，Q235B钢。6．墙体材料：填充墙均采用混凝土小型空心砌块；砖模采用水泥实心砖。7.消防类别：4#、5#、8#、9#、11#、12#、13#、14#、16#楼为二类高层建筑，地上部分耐火等级为二级，地下部分耐火等级为一级；1#、2#、3#、6#、7#、10#、15#楼为一类高层建筑，地上地下耐火等级均为一级。8．9．设计单位：****规划建筑设计研究院10.施工单位：xx沪武建设有限公司、xx正太建设集团公司二、监理范围、内容和目标1．监理服务范围本标段工程监理，包括对自施工阶段开始至全部项目竣工验收和保修阶段的全过程监理、全方位的监理，监理单位按自身职责对工程质量负终生责任。工程竣工后，在使用过程中发现工程质量问题，监理单位接到建设单位通知后，及时协助、配合建设单位及有关部门分析原因，拟定处理意见，做好服务工作。2.监理内容(1)派出强有力的适应本工程监理工作量和技术难度的工程监理班子，制订投入施工现场监理人员计划，搞好本项目建设的监理工作。针对工程相继开工，监理单位应制定相应的投入监理力量计划。严格按照国家和省有关建设工程监理规定进行监理。代表业主对工程建设进行全过程、全方位监理，重点做好质量、工期、投资控制。按职责对工程质量负终生责任。(2)监理工作人员不与承包本工程的有关承包人及其施工管理人员及材料设备供应商发生经济利益关系。监理工作人员受业主委托，全心全意为业主管理工程建设服务。(3)配备经验丰富的专业技术人员按规范审核施工图设计，对土建、水电、弱电(网络等)和设备设计中存在的不合理情况，特别是结构设计中可能存在的过于保守和欠安全的双重问题应及时书面报告业主，并向设计单位提出修正意见。(4)严把施工质量关，掌握好各个施工环节，在整个施工过程中要认真检查、督促施工单位户格执行国家和省、市颁布的有关建筑工程施工验收规范和工程技术标准，坚决杜绝偷工减料。(5)协助业主审批施工组织设计；审核修改施工单位编制的施工进度计划；检查施工技术措施；质量保证体系及基础围护等安全防护措施。(6)协助组织施工图会审，做好记录，及时会签图纸会审纪要。(7)协助业主鉴定审核业主甲供和施工承包单位拟采购材料样品的品牌、质量和价格，检验各种材料、构件和设备的规格、质量和数量。（8）维护业主利益，认真审核设计与施工变更联系单，把好监理关，并做好监理方的签证。(9)验收隐蔽工程分部、分项工程，组织工程竣工初验和验收，提交竣工验收报告。(10)参加业主定期召开的工程例会和组织监理例会，检查督促处理工程质量和工程进度等各种问题。调解工程建设过程中对各种合同的有关争议，配合业主处理索赔事项。代表业主调解施工、设计及其它单位之间可能发生的矛盾。(11)检查安全防护措施和文明施工，督促施工单位实行标化工地的管理。(12)协助业主对工程投资进行有效控制，对施工提出的付款申请进行复核。(13)参加工程决算，做好签证工作，协助业主审核工程造价，降低工程费用。(14)定期编制监理简报，做好工程项目监理总结，及时提供完整的监理档案资料。(15)参加业主的各种技术资料和竣工验收资料的收集、整理归档的工作。(16)保修期内负责定期检查工程质量，对可能发生的质量问题或事故提出责任鉴定意见，处理好善后工作。督促承包单位认真履行保修职责，及时回访修缮。(17)提出合理化建议，尽力为业主工程节约投资。3．监理目标(1)质量目标：确保工程质量符合国家标准的合格。本工程质量控制目标如下表：序号分部工程名称质量目标目标要求1地基与基础工程合格1、所有分项工程必须符合GB50202-2002验评标准，分项工程合格2、防水混凝土必须合格，不渗不漏3、钢筋保护层厚度测点合格率≥90%4、桩基子分部所有分项工程必须符合JGJ94-2008标准，全部合格。2主体工程合格所有分项工程必须符合GB50204-2002标准规定全部合格，相应质量控制资料必须完整，涉及安全和使用功能的应进行有关见证取样送检试验或抽样检测。3、钢筋保护层厚度测点合格率≥90%4、观感质量符合要求。3建筑装饰装修工程合格1、所有分项工程必须符合50210-2001验评标准，分项工程合格2、涉及安全和使用功能的应进行有关见证取样送检试验或抽样检测。3、观感质量符合要求4建筑屋面工程合格1、所有分项工程必须符合GB50207-2002标准规定，分项工程合格2、屋面防水层完成后，对整个屋面进行蓄水试验，时间>2h必须达到无渗漏5建筑给水、排水及采暖工程合格1、所有分项工程必须符合GB50242-2002标准规定，分项工程合格6建筑电气工程合格1、所有分项工程必须符合GB50303-2002标准规定，分项工程合格2、成配套电柜及动力开关安装，避雷网及接地装置安装工程必须合格7智能建筑工程合格1、分项工程必须符合GB50303-2002、GB50243-2002、GB50310-2002标准规定，分项工程合格8通风与空调工程合格所有分项工程必须符合GB50243-2002标准规定,分项工程合格2、有关的空气洁净的分项工程必须合格9电梯工程合格1、所有分项工程必须符合GB50310-2002标准规定，分项工程合格10建筑节能工程合格1、所有分项工程必须符合GB50411-2007标准规定，分项工程合格(2)进度目标协调设计、施工、设备材料供应单位的计划、使工程实际进度严格控制在计划进度之内，确保工程按既定进度目标进行。(3)造价目标公正、科学、及时核算工程实物量，实事求是按规定审核工程签证，做好工程设计优化和投资控制工作，使投资控制在计划之内。三、工程特点与监理责任和风险分拆泥浆护壁钻孔灌注桩：⑴本项目泥浆护壁钻孔灌注桩采用商品砼，砼的质量将直接影响灌注桩的桩身质量，所以应选择一家实力强信誉好的砼供应商。⑵鉴于轴线多变，没有一定规则，而测绘院提供定位点偏少，给桩机定位带来一定难度。⑶钻孔深度、沉渣厚度、钢筋笼拼装质量和笼顶标高是灌注桩质量的关键控制点，又是隐蔽验收内容，所以监理旁站工作量较大。支护和基坑开挖：⑴支护结构施工图（含支护方案、喷锚方案等），按照市建设局有关文件对需经专家组论证的必须论证批准后实施，监理应摸清情况了解意图，参加论证会议，向专家提供有关情况。⑵基坑埋深处于地下水位以下，因此监理对排水降水方案、周边的位移、沉降监测，如何确保基坑安全和临近建筑的安全，是监理重点。基础结构施工监理：⑴依据GB50496-2009《大体积混凝土施工规范》一般混凝土结构物实体最小尺寸不小于1米的大体量混凝土，或预计会因混凝土中胶凝材料水化引起的温度变化和收缩而导致有害裂缝产生的混凝土属大体积砼，该工程底板砼应属此范畴。为确保底板砼浇筑后内外温差不超25℃，砼表面与气温温差不超25℃，确保砼表面不开裂，内部不开裂，达到设计强度与抗渗标号是硬指标，为此监理应当建议业主选择一家实力强信誉好的砼供应商，其次监理应注意水泥、外加剂、配合比确定中降低水化热的指标，检查砼浇筑方案，重点检查施工方案中的降温保温措施以及测温监控措施。⑵后浇带和施工缝、变形缝的施工质量是影响地下室渗漏的薄弱环节，本工程底板、外墙板均设置后浇带。为了施工分段，防止墙板温度裂缝和砼收缩裂缝产生，在墙板上按设计要求和钢筋砼施工验收规范要求设置一定的施工缝，对防止地下室外墙裂缝有好处，同时对后浇带和施工缝、变形缝的形式、构造要求、具体位置应在施工方案中明确，监理要检查落实，进行重点验收，否则将影响质量。⑶地下室防水工程，要解决地下室渗漏水问题，除了砼要符合抗渗指标，施工缝、后浇带施工质量符合验收要求外，认真做好防水面层也是关键，因此在确定防水方案、选择防水材料和施工队伍特别重要。主体结构施工：本工程为商品住宅，工程质量的好坏直接影响到住户的切身利益和开发商的企业信誉，当前楼板砼裂缝、渗漏及层高不够引起的投诉和纠纷非常多，为此，我们将对这些重点部位编制住宅质量通病防治细则，加强监控。文明施工问题：本工程地处惠山区惠山新城，惠山大道与惠源路之间，区政府和创建办对本工程有较严格的要求，创建文明工地势在必行，监理要协助施工单位创建一个文明工地，有很多事情要做。四、监理组织机构1．岗位设置根据本工程的特征，我们将组织在结构、建筑、给排水、电气等方面具有丰富施工监理经验和理论水平高的监理人员成立驻地监理部，严格按照监理有关法规和制度进行工作。现场监理组织机构3、监理人员进场计划：施工准备阶段：2人(总监1人、专业监理工程师1人)基础施工阶段：5人(总监1人、专业监理工程师2人、监理员2人)主体阶段：8人(总监1人、专业监理工程师4人、监理员3人)装饰阶段：7人(总监1人、专业监理工程师3人、监理员3人)收尾阶段：5人(总监1人、专业监理工程师2人、监理员2人)监理人员年龄在50岁以下，不得小于28岁，且人员至少为大专以上的学历文凭，总监为国家监理和造价注册监理工程师，其它均获得xx市上岗证书。

监理工作流程图质量控制工作内容及工作流程图和手段—、质量控制工作内容1．明确本工程项目的质量要求和标准，包括设计、施工、工艺、材料及设备等多方面2.熟悉各阶段的设计文件(图纸与说明)，参与或组织设计交底和施工图会审，尽可能把设计问题解决在施工之前。3．协助业主确定招标文件和合同文件中的质量条款。4．协助业主确认施工单位选择的分包单位，并审核施工单位的资质及质量保证体系。5．审核施工组织设计、施工技术方案及施工安全措施。6．审核材料、成品、半成品及设备的质量。7．巡视检查施工质量，参加重要工序及部位的隐蔽验收、检查分项分部工程质量，组织中间验收及竣工预验收，提出工程质量评估报告。8．协助业主处理工程质量事故，安全事故的等有关事宜。二、质量控制手段1．施工招标阶段协助业，主编制招标文件中的技术规范和质量要求，评审投标书中有关保证质量部分的内容。2．施工准备阶段(1)由总监理工程师组织专业监理人员熟悉监理合同、施工承包合同，认真熟悉施工图纸及有关设计说明和技术资料，充分了解项目设计意图和各项技术要求。(2)协助业主组织设计交底及图纸会审工作。(3)审查承包商的施工准备工作，包括承包商的管理机构和负责人名单，承包商现场人员及进场计划，进场设备、机械的数量、型号、规格等计划。3．工程施工阶段(1)质量的事前控制①根据招标文件及合同条款规定，审查分包商的资质；②根据工程承包合同有关条款，依据设计文件，对承建商采购材料、设备及构配件进行控制，主要材料的规格、型号、样式应征得业主的认可。业主提供材料设备时，专业监理工程师可以协助业主进行设备选型，设备到货后依照合同，组织开箱验收并办理相应手续。③施工机械的质量控制，对工程质量或对安全有重大影响的施工机械、设备，应审核承包商捉供的技术性能的报告，塔吊、桩机等大型设备必须通过安检部门验收，凡不符合要求的不能使用；④要求承包商建立健全质量保证体系，并检查督促其有效实施；⑤要求承包商实施目标管理制度，在项目监理过程中，如发现承包商的施工管理人员或技术操作工人的技术水平低劣，管理混乱，忽视施工质量，将严重影响整个工程质量时，总监理工程师应按实向业主汇报，提请业主撤换不合格的施工承包商或施工管理人员和工人；⑥总监理工程师组织专业监理工程师审核施工组织设计，提出审核修改意见；总监组织审查承包单位质量管理体系，技术管理体系和质量保证体系；审核施工方案，尤其要认真审核新材料、新工艺、新技术等施工方案；对进场的材料、设备严格按合同约定或有关工程质量管理文件规定进行抽样检验，并按比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检，合格后方可用于本工程。(2)质量的事中控制①要求承包商建立和完善工序控制体系。把影响工序质量的因素都纳入管理状态，对重要工序应建立质量管理点，及时检查或审核承包商提交的质量统计分析资料和质量控制图表；②项目监理部按监理质量目标的要求，督促承包商加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高项目质量稳定性；加强工序控制，对隐蔽工程实行验收签证制，对关键部位关键工序进行旁站监理，加强中间检查和技术复核，防止质量隐患。严格验收制度，严格检查验收各道工序，达到要求验收通过后方可进行下道工序施工。⑧各监理人员作好监理日报，认真做好数据统计分析，对不符合质量标准的提出专题报告，由总监理工程师签发送业主及承包商。检查承包商是否严格按照现行国家建筑安装施工规范和设计图纸要求进行施工。④专业监理工程师应经常深入现场检查施工质量，发现质量问题，及时向有关责任人提出口头整改意见或发监理工程师联系单，如整改不力或坚持不改，可由总监理工程师直接向承包商签发书面整改通知单、指令单。⑤审查技术变更和会签设计变更。凡因施工原因需修改设计，应通过现场设计代表，经设计单位研究确定后出具设计修改通知。⑥监理工程师应认真履行监督职责，深入施工现场，以预控为主，及时发现问题早期处理，防止一般性工程质量事故，杜绝重大工程质量事故。⑦组织现场质量协调会。(3)质量的事后控制①按规定的质量评定标准和方法，对完成的分项、分部工程,单位工程进行检验；②工程验收收到承包商工程验收申请报告，总监理工程师组织有关单位进行预验收，并将预验收结果通告承包商，并督促承包商对不合格项的整改；协助业主组织竣工验收工作。⑧审查承包商提交的竣工资料和竣工图。④整理工程项目技术文件资料。

质量控制工作流程图1.单位工程质量控制程序

隐蔽工程、分部分项工程签认程序（不能进行下道工序）（可以进行下道工序）原材料、构配件及设备签认程序原材料、构配件及原材料、构配件及设备可以进入现场设备可以进入现场质量事故处理程序工程停工、复工程序竣工验收程序投资控制工作内容及工作流程图和手段一、投资控制工作内容1．参与本工程项目总投资的分析、论证。2．协助业主编制总投资分解规划，并在项目实施过程中控制其执行。在必要时及时建议业主调整总投资规划。3．协助业主编制工程项目各阶段资金使用计划，并控制其执行。4．协助业主确定招标文件和合同文件中有关投资控制的条款。5．严格控制工程变更，根据本工程合同文件，审核承包商申报的工程增减预算和决算。6．项目实施过程中进行投资计划值与实际值的比较，并每月季年提交各种投资控制报表。7．对计划、施工、工艺、材料及设备作必要的技术经济比较论证，以挖掘节约投资、提高经济效益的潜力。8．确认已完成工作量，审核承包商提出的工程付款申请并报业主确认。9．计算、审核各类索赔金，做好索赔受理与反索赔工作，维护业主的合法利益。二、投资控制手段1．组织措施在以总监为领导的项目管理组织机构中落实专门的投资控制人员，实行任务分工、职能分工和与其它专业监理工程师相互配合相互协调的工作制度，对投资控制实行专人管理。2．经济措施编制详细的资金使用计划，确定分解投资控制目标，进行已完工程量的计算复核，签发工程计量证书和工程付款证书，对工程施工过程中的投资和支出作好分析和预测，经常或定期向业主提交项目投资及其投资控制过程中存在问题的报告，严格执行工程计量及设计变更程序，对有可能增加工程造价和零星签证的工程项目进行重点审查。3．技术措施审核施工单位编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济分析和比较，积极宣传新技术、新材料、新工艺，协助施工单位优化施工方案，对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更，发挥监理的技术优势，提出合理化建议，节约开支，提高综合经济效益，降低成本。4．合同措施熟悉合同条款，严格按合同条款来控制投资，这就要求监理要积极协助业主进行合同谈判，将影响投资控制的条款在合同加以明确，做到合理分担风险共同控制投资的效果。所以监理要做好工程监理纪录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累资料，为正确处理可能发生的索赔事件提供依据，参与处理索赔事宜，加强投资信息管理，定期进行投资分析比较，协调业主、设计、施工、材料与设备供应及与其它各方的关系，为投资控制服务。5．投资控制方法(1)协助业主做好设计方案经济优化比较工作(2)协助业主做好施工招投标和合同谈判工作(3)配合工程进度做好工程计量工作(4)严格按合同和工程费用的支付程序进行工程款的支付(5)及时准确地进行工程变更计量⑹做好项目施工索赔处理⑺进行风险分析和识别降低业主投资风险投资控制工作流程图工作流程经业主同意如无偏差工程款支付审核程序支付否提交提征询交否提交提交返回重新审核工程计量程序否工程变更程序索赔处理程序否否否第五章进度控制工作内容及工作流程图和手段一、进度控制工作内容1．进度的事前控制(1)审核项目实施总进度计划；(2)审核承包商提交的施工进度计划：主要审核是否符合总工期控制目标的要求；审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。⑶审核承包商提交的施工方案：主要审核保证工期、充分利用时间的技术措施的可行性、合理性。⑷审核承包商提交的施工总平面图：主要审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。(5)制定由业主供应材料、设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划2．进度的事中控制(1)建立反映工程进度的监理日志逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内外、人和自然界的各种因素。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间(小时、分)。(2)工程进度的检查审核承包商每周、每月提交的工程进度报告。审核的要点是：①计划进度与实际进度的差异；②形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。(3)按合同要求，及时进行工程计量验收。(4)有关进度、计量方面的签。进度、计量方面的签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期的重要依据。监理工程师应认真、正确及时地签证，并经总监审核盖章。⑸工程进度的动态管理实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划；必要时征得业主同意，调整工期目标。(6)为工程进度款的支付签署进度、计量方面认证意见。(7)组织现场协调会现场协调会内容为协调各参建单位之间的施工进度关系，特别注意协调结构施工与安装施工之间的关系及施工进度。要求各参建单位在各分项工程施工前，均应对上下道工序的各方提出要求，经平衡协调后确定穿插施工的时间和方法，解决施工中出现的各种问题。详见监理工作制度之九。(8)建立高效的工程进度报告制度，该制度可以正确和及时地反映工程实际进展情况，并定期向业主报告有关工程进度情况，以便参与各方能够系统全面的了解进度执行情况和出现的问题，也便于比较分析和改进工作。现场监理部每月向业主统计报告一次。3．进度的事后控制(1)制定保证总工期不突破的对策措施；技术措施：如要求承包商采取缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业等：(2)制定总工期突破后的补救措施；(3)调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等在新的条件下组织新的协调和平衡。二、进度控制手段1．组织措施进度控制的组织措施主要包括：(1)建立包括监理单位、建设单位、设计单位、施工单位、供应单位、市政公用单位的进度控制体系，明确各方的人员配备、进度控制任务和相互关系。(2)建立进度报告制度和进度信息沟通网络。(3)建立进度协调会议制度。(4)建立进度计划审核制度。(5)建立进度控制检查制度和调度制度。(6)建立进度控制分析制度。(7)建立图纸审查、及时办理工程变更和设计变更手续的措施。2．技术措施进度控制的技术措施主要包括：(1)采用多级网络计划技术和其它先进适用的计划技术。(2)组织流水作业，保证作业连续、均衡、有节奏。(3)缩短作业时间、减少技术间歇的技术措施。(4)采用先进高效的技术和设备。3．经济措施进度控制的经济措施主要包括：(1)对工期缩短给予奖励。(2)对应急赶工给予优厚的赶工费。(3)对拖延工期给予罚款、收赔偿金。(4)提供资金、设备、材料、加工订货等供应时间保证措施。(5)及时办理预付款及工程进度款支付手续。(6)加强索赔管理。4．合同措施进度控制的合同措施包括：(1)加强合同管理，加强组织、指挥、协调，以保证合同进度目标的实现。(2)严格控制合同变更，对各方提出的工程变更和设计变更，监理工程师应严格审查而后补进合同文件中。(3)加强风险管理，在合同中充分考虑风险因素及其对进度的影响、处理办法等。监理工程师对进度计划和实际完成计划定期进行比较，找出影响进度的原因，并报总监理工程师，对客观原因造成进度拖期的应及时调整进度并备案。对影响进度的主要因素，可进行统计和分析，以使从总体判定是否属于正常状态。进度控制工作流程图单位工程进度控制流程NOYESNO动态签管发理监理跟通YES踪知控制工期延期控制程序不同意不一致第六章安全文明管理工作内容及工作流程图和手段一、安全文明管理工作内容1．建立本工程安全文明管理体系。2．审查承包商安全文明规化和措施。3．经常召开安全文明工作会议，分析安全文明管理形势，找出存在的问题，制定相关的措施。4．组织安全文明检查，对存在的安全隐患和不文明现象，督促承包商整改，并制定纠正措施和预防措施。5．协助业主处理安全事故，查明事故原因和责任人，制定消除事故隐患的整改办法。二、安全文明管理手段1．对工程合同进行认真的风险分析，协助业主完善与承包商签订的合同条文，避免合同条款不细致不严密而导致的业主风险。对那些可能出现的安全风险，属一个有经验的承包商应当预见的风险责任，应在合同条款中给予明确规定，避免日后出现问题扯皮。2．比较施工方案时应进行风险评估与预测，在合同实施过程中采取的、经济的措施以减少或避免风险。例如，对一些风险因素较大的施工方法、施工工序，可以要求承包商缴纳一定的风险抵押金。3．根据本工程具体情况，对于业主所承担的风险可与业主商定工程保险方式，通过投保消除或转移风险。4．建立严格的安全管理制度，监督承包商的安全管理体系正常运转，确保工程实施过程中不发生重大安全事故。例如，安全文明领导体系、管理网络要健全；安全员要坚守岗位；相应的安全文明责任制、安全文明奖罚制度要上墙，并便于操作；关键工序、关键部位的安全文明巡检要留下记录；等等。监理在审核施工组织设计、施工方案时，要同时审查有无相应的安全技术保证措施。5．在文明、安全管理上，监理工程师还应以安全监督的重点开展工作：(1)认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，督促施工单位执行国家现行的安全生产的法律、法规和政府行政主管部门的安全生产的规章和标准。(2)督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全的安全生产责任制和群防群治制度。(3)督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底。(4)审查施工方案中是否包含安全技术措施，并督促施工单位实施。(5)督促施工单位按照建筑施工安全和规范要求，落实分部、分项工程或各工序部位的安全防护措施。(6)督促施工单位做好检查施工现场的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等工作。(7)不定期组织安全综合检查，提出处理意见并限期整改。(8)发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患的令其停工整改。6．监理内部安全文明制度⑴派员参加建筑工程施工安全员培训班，各监理工地的安全管理员坚守岗位。⑵定期进行工地安全检查，建立安全月报制度。⑶公司定期组织对所有工地进行安全巡查。针对安全监理具体工作，按工地实际情况，具体编制监理安全细则。安全文明管理工作流程图第七章合同信息管理工作内容及工作流程图和手段一、合同管理工作内容1．协助业主确定本工程项目的合同结构。2．协助业主拟定与本工程项目有关的各类合同，包括施工、材料和设备订货等合同，并应业主要求参与各类合同谈判。3．进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查。4．协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。5．站在公正立场调解业主与承包商之间的争议。如调解失败，双方将争议提交仲裁或起诉，则监理应据实提交有关证据。二、信息管理工作内容1．建立本工程项目的信息管理体系。2．负责本工程项目各类信息及文档的收集、整理和保存。3．运用计算机辅助监理手段对本工程项目的投资控制、进度控制、质量控制和合同管理中形成的各种数据与信息进行收集、整理、汇总、分析，为业主决策提供依据。向业主提供有关本工程项目的项目管理信息服务，定期提交多种监理报表。4．建立工程会议制度、整理各类会议纪要，并及时发送有关单位。5．督促施工、材料及设备供应单位及时整理工程技术、经济资料，并审查其是否符合归档要求。三、信息管理手段1．组建本项目工程建设监理信息系统，构造项目管理信息网络。组织好合理的信息流，完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。2．完成对工程外部信息的收集、整理、分析，提供资金、物资、法规、气象、交通等多方面的信息，同时也应完成与业主、承包商、材料设备供应商、政府有关部门的双向信息联系。3．采用计算机技术完成文档的收集、存储、处理、传递、检索工作。信息管理工作流程图第八章组织协调工作内容及工作流程图和手段一、组织协调工作内容1．组织协调在监理工程范围内与业主签订合同关系并参与本工程建设的各单位的配合协助业主处理有关问题，并督促总承包单位协调其各分包单位的关系。2．主持工程例会，协调处理现场工作。3．协助业主处理各种与本工程项目有关的纠纷，排除对工程的干扰。4．接受业主委托，处理上述未包括的其它与本工程有关的事宜。二、协调工作方法和手段1．开好监理例会。在每周规定的时间召开，协调解决施工中遇到的问题，保障工程顺利进行。工地监理例会是由项目总监或驻地监理工程师主持，按一定程序召开的，以研究工地出现的包括计划、进度、质量及工程款支付等问题的工地会议。监理将会议上讨论的问题和决定记录下来，形成会议纪要，供与会者确认和落实。2．开好专题例会。除定期召开监理例会以外，对于较大的需协调问题，还应根据需要由监理组织召开专题例会，协调解决。如加工订货专题会，业主直接分包的项目与总承包商之间的专题会、专业性较强的分包商进场协调会等，均由监理工程师主持会议。3．开好上层高级会议。对于现场监理例会、专题例会仍协调不了的问题，监理将要求各现场组织的上级领导(公司法人代表、总经理等)召开上层高级会议解决应协调的问题。必要时邀请建设行政主管部门(如省、市建委)的有关领导参加此类会议。4．监理在组织协调项目参建各方的工作时，要建立“相关单位联系表”，明确项目参建各方的工作职责、协调关系与联系方法。5．施工现场协调工作应有明确的程序和时限规定，保证协调管理工作的正常开展。每日应对施工现场的质量、进度、安全、文明等情况进行检查，及时发现问题并解决问题。6．监理在开展现场协调工作时，对于重大问题，应强调书面形式，通过监理工程师工作联系单、通知单、指令单、备忘录等发出和答复，作为判断干扰施工责任的依据。对每一问题的协调过程都应有详细记录，对涉及进度和投资问题的协调，应及时与业主沟通，征询业主的意见。组织协调工作流程图NOYES第九章监理人员岗位责任制一、总监理工程师岗位职责1．任职条件项目驻地总监理工程师应由具有高级职称并且取得监理工程师注册资格证、岗位证书，品德良好，身体健康，实践经验丰富，知识面较广，协调能力较强的人员担任。2．岗位职责(1)根据工程项目的监理任务组织项目监理部，组织、领导项目监理部人员贯彻执行有关的政策、法规、标准、规范，贯彻质量体系文件，对执行工程建设监理合同负面责任。(2)依据工程建设监理合同和设计文件，主持编制项目监理规划，并组织实施。(3)负责项目监理部全体监理人员的考核。(4)与业主保持密切联系，听取业主对项目监理工作的意见，适时处理好监理工作中问题。(5)确定项目监理部机构和所有人员的职责，根据不同的施工阶段安排相应专业监理人员进驻现场工作，并要考虑到监理工作的连续性和有关人员工作的衔接。(6)负责项目监理部的日常监理工作，并受总经理委派，代表公司与业主、设计单位和施工单位进行监理业务联系。(7)组织各专业监理人员，认真审查各自有关的施工组织设计，汇总对施工组织设计的审查意见，同时签署施工方案报审表。(8)组织各专业监理人员严格按照有关规范、规程和设计要求认真做好施工质量的检查和验收工作，协调处理土建与设备、安装等相关部位及工序之间施工质量的检查和验收问题。(9)负责组织项目实施中有关各方面之间的综合协调工作，并协调现场施工总平面图管理。(10)调解业主与承包商之间的矛盾，向业主提供有关索赔或争议的事实、资料，提出监理方的咨询意见。(11)检查工程的质量、进度，验收分项、分部工程，根据业主的授权范围，确定是否应对投资进行控制和签署工程付款凭证，审核并评定分部工程质量。(12)负责建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务。(13)审查并签署工程开工令、停工令和复工令等监理部对外发出的文件，组织处理工程中发生的质量、安全事故。(14)根据工程项目特点及监理规划，参考承包商的施工组织设计，组织专业监理工程师分阶段编制各分部、分项工程的监理细则。(15)审核工程结算书；审核并签署工程项目竣工资料；组织工程竣工初验。(16)负责编制监理月报；督促整理合同文件和监理档案资料，并对档案资料的正确性和完整性负责。(17)主持编制工程项目监理工作总结。二、总监理工程师代表岗位职责总监代表协助总监工作，必要时可经总监授权行使总监的部分职权。1．任职条件项目驻地总监理工程师代表由具有中级以上职称，并且取得相应监理资格的具有较高专业和较丰富工程经验的工程技术人员担任。(1)经驻地总监授权委托，完成驻地总监岗位职责中的除《建设工程监理规范》中4．2．3条以外的工作内容。(2)协助总监开展工作，并完成总监交办的其它工作。三、专业监理工程师岗位职责1．任职条件各专业监理工程师由具有中级以上职称并取得相应监理资格的工程技术人员担任。2．岗位职责(1)结合工程的具体情况，制定本专业的监理实施细则，指导并检查监理员工作。(2)在本专业的监理工作中贯彻执行质量体系文件，对本专业的监理质量负责。(3)负责本专业工程质量、工期、投资的控制，处理本专业的技术问题。(4)审核承包商提出的本专业的方案和技术措施。(5)对进场的材料、构配件和设备进行质量复核，防止不合格晶进场用于工程。(6)督促检查承包商严格履行承包合同和有关技术性文件。(7)审查本专业的设计变更。(8)审查承包方的开工申请、质量报验单及中间交工证书，检查验收过程质量。(9)审核承包方报送的有关本专业的工程进度、质量、费用的报表。(10)对施工现场的搬运、贮存、包装、防护和交付进行监督检查。(11)审核、整理工程竣工资料。(12)参与审核工程决算资料。(13)准确、详细填写监理月报。(14)完成总监交办的其它工作。四、其它专业监理工程师岗位职责1．测量监理工程师职责(1)负责监理工程的全部测量监控工作。(2)配合各分管项目监理工程师实施测量监控，抽检复测工作。督促施工单位建。立并复核工程各个阶段测量网点和必要的水准观测，确保测量精度。⑶收集、整理、存档各种测量资料成果并存档。(4)协助各分管监理工程师的工程计量工作。(5)每月向总监理工程师提交一份工作报告。2．合同工程师职责(1)当发生工程变更时，负责有关资料收集、费用评估、协商价格等工作。(2)当发生工程延期事件，要根据合同，分清责任；如延期是非承包人原因造成的，可按合同及实际情况批准工程延期。(3)受理费用索赔事件。根据合同分清责任。如是非承包人造成的，应对索赔申请进行评估，审查评估报告，签发索赔审批书，报业主审定。(4)处理违约事件。①当承包人有违约行为，应采取监理措施进行制止；如措施无效，应及时书面通知业主，并协助业主采取终止合同，停止支付或其它措施。②当业主有违约行为，应采取说服规劝的办法加以制止；如制止无效，应向有关部门报告，并收集有关资料。(3)处理业主与承包商之间争端。有了争端，首先进行调解，争取友好解决，如果合同有约定，必要时应进行仲裁。(4)注意防止承包商违反合同的分包行为。(5)督促承包商根据合同规定，进行相关的工程保险。3．造价工程师职责(1)编制投资控制计划，对总投资目标进行分解，要求按投资费用组织分解；按年、季、月的时间分解；按项目阶段分解；按项目结构组成分解。(2)对工程的风险因素进行分析及预测，如建材价格的变动，汇率的变动，恶劣天气的影响等。(3)注意收集与投资有关的各种定额、单价、费率等数据，并进行分析。(4)编制费用支出计划，并控制执行。(5)对工程支付申请进行审核。(6)对工程变更预算进行审核。注意调增和调减的合理性。(7)对工程最终支付进行审核。4．材料试验监理工程师职责(1)监督施工单位材料试验工作。(2)对工程材料的材质、半成品、非标准加工件质量按规范、标准进行日常检查和监控。(3)收集、整理工程材料、半成品、非标准加工件的产品合格证。试验、检验报告，并作出合格审定分析，及时向相关监理工程师反馈质量信息。(4)负责对原材料、辅助材料的抽查、抽验工作，并进行集中数据分析，审定施。工配合比、新材料、新工艺。配合分管项目监理工程师实施签发材料合格合用证明。(5)按月向总监和建设方提交材料、半成品、非标加工件质量试验等情况的分析报告，在监理例会上提出必要的报告。(6)完成经总监批准的实验和检验工作，并提出报告。(7)在其它分管项目监理工程师协助下制定材料和制品跟踪检测、控制计划。5．安全、文明监理工程师职责(1)审核进入施工现场各分包单位的安全资质和证明文件，特殊工种的上岗操作证。(2)审核施工单位的正式开工报告，并签署能否开工意见。(3)审核施工单位的施工方案、施工组织设计中安全措施及安全保证体系，确保工程安全，文明施工。(4)审核施工单位提交的安全动态等统计资料或管理图表。(5)审核工程安全事故处理报告。(6)审核“四新”的技术签定书。(7)审核施工单位提交的关于工序交接检查、分部分项工程安全检查报告。(8)审核并签署现场有关安全技术签证文件。(9)做好开工前的现场安全监督与检查工作，分部分项工程实施中的安全检查，并签署安全验收记录。(10)做好开工前的现场跟踪监理，对主要结构、主要机具设备、电气设备及施工用电、消防等关键部位的安全情况除日常跟踪检查外，视施工情况，必要时并做抽检和检测工作。(11)对现场危及安全的因素经提出后施工单位未采取措施或措施不力，安全监理可下达“暂时停工指令”。(12)监理合同中其它安全业务。(13)每周向总监汇报安全情况报告。6．信息管理工程师职责(1)参加工地会议和监理例会，负责写出监理会议纪要。(2)在总监和分管项目监理工程师的指导下，制订各项监理制度,由总监审批后执行。(3)主动负责收集、整理各项工程技术资料，并按规定进行存档；(4及时发出工程各种文件、报告、报表，并负责登记。(5)帮助工程总监收集有关报表、文件，并将资料分册装订、编目。(6)准备有关会议文件和资料，帮助总监统计汇总资料，起草监理月报。五、专业监理工程师助理岗位职责1．任职条件由具有监理员培训证书的工程技术人员担任。2．岗位职责(1)执行专业监理工程师的指令和交办的工作。对施工过程的关键工序、关键部位进行现场跟踪监理，监控施工过程质量，处理一般性技术问题，防止出现不合格的施工质量。如发现重大技术、质量问题，应及时报告专业监理工程师。(2)进行规定的抽检试验，监理承包商的检验和试验过程。(3)准确、详细填写监理日报。(4)负责工程计量并签署原始凭证。(5)完成总监和专业监理工程师交办的其它工作。工程监理报表目录监理表报由省建设厅规定的统一监理表报《xx省建设工程施工阶段监理现场用表》（第四版），分为A.B.C三类，计39种，分列如下：A类表(承包单位用表)A1工程开工报审表A2.1工程进度计划报审表A2.2延长工期报审表A3.1施工组织设计/方案报审表A3.2施工安全生产管理体系报审表A3.3材料(构配件)、设备进场使用报验单A3.4施工起重机械设备进场/使用报验单A3.5工序质量报验单A3.5工序质量报验单(通用)A3.6分包单位资质报审表A3.7施工测量报验单A3.8混凝土浇筑报审表A3.9施工安全专项方案报审表A4.1工程计量报审表A4.2工程费用索赔报审表A4.3工程款支付申请表A4.4工程安全防护措施费使用计划报审表A5监理工程师通知回复单（类）A6工程复工报审表A7单位/分部工程竣工报验单A8承包单位通用报审表A9工程变更单B类表(监理单位用表)B1工程暂停令B2监理工程师通知单（类）B3监理工程师联系单B4监理工程师备忘录B5监理月报B6_________会议纪要B7监理日记（）B8工程款支付证书B9工程质量评估报告B10监理工作总结B11旁站监理记录表 B12监理规划B13监理实施细则B14项目监理机构向有关主管部门质量安全报告单B15工程监理资料移交单C类表(建设单位用表)C1建设单位工程通知单C2建设单位工程联系单第十一章监理工作制度一、第一次工地会议1、第一次工地会议是指项目尚未全面展开前，各方相互认识、确定联络方式的会议，也是检查开工前各项工作是否就绪，并明确监理程序的会议。2、召开时间第一次工地会议应在项目总监理工程师下达开工令之前进行。3、参加人第一次工地会议由总监理工程师业主代表联合主持召开，总承包商的授权代表也可邀请分包商参加，必要时邀请设计单位代表参加。4、会议目的第一次工地会议的目的是检查工程的开工条件，创造良好的合作环境。二、工地监理例会1、工地监理例会是由项目总监或驻地监理工程师主持，按一定程序召开的，以研究工地出现的包括计划、进度、质量及工程款支付等问题的工地会议。监理将会议讨论的问题和决定记录下来，形成会议纪要，供与会者确认和落实。2、监理例会的时间监理例会应当定期召开(一般每周召开一次)。3、参加人员1）监理负责人及其它有关监理人员。2)工程项目经理及承包商其它有关人员。3)业主现场代表及业主其它有关人员。4)需要时邀请其它有关单位代表参加。4、会议主要议题1)对上次会议纪要的认可。2)对上次会议提出问题的解决和纪要的执行情况进行检查。3)工程进展情况。4)对下周(或下月)的进度预测。；5)承包商资源投入情况。6)施工质量与安全情况。7）材料设备的加工订货及质量与供应情况。8)有关技术问题。9)工程款支付与索赔要求。5、会议纪要监理例会由监理记录并整理成会议纪要，分发有关单位，并在下一次例会上由与会各方认可。会议纪要中应主要写明：1)会议地点及时间。2)出席者姓名、职务及他们代表的单位。3)会议中主要发言者的姓名及发言的主要内容。4)议决事项。5)议决事项由何人在何时执行。三、监理专题会议除定期召开监理例会以外，还应根据工程需要，为解决施工过程中的质量、进度、安全等专项问题，组织召开一些专题会议。专题会议内容很广，如加工订货专项会，业主直接分包的项目与总承包商之间的划项会，专业性较强的分包商进场协调会等，均由监理工程师主持会议，形成会议纪要。四、监理部工作会议1、监理部工作会议是由项目驻地总监或驻地总监代表主持召开，学习并贯彻监和业主方面的来文、指示，讨论现场工作情况，以及监理部内部人员思想纪律、工作作风等情况的会议。通过会议，达到总结经验，统一认识，强化内部管理的作用。2、监理部工作会议的时间监理部工作会议应当定期召开，一般每月召开一次。必要时可增加会议次数。3、参加人员全体监理部工作人员。4、会议记录会议情况由驻地总监或指定专人记录，并在监理日志上反映。驻地总监按期(月、季)总结，对其中普遍性的问题向公司汇报。并将涉及监理人员工作表现和业绩、存在问题等情况，作为季度考核的依据之一。五、考勤制度1、项目监理部根据国家有关规定及项目具体的情况制定作息时间，监理人员必须严格遵守，做到不迟到早退，不擅自离开工作岗位。2、项目总监应在项目监理部内设立考勤员，做好日常考勤工作。3、监理人员因公离开现场，应事先告知考勤员，以便遇事及时联系。4、监理人员因私事请假，应事先向项目总监或其指定的人员请假。两天以内的请假由项目总监审批，三天及以上的请假需报请管理部审批，并向考勤员交请假单。如遇特殊情况不能事先请假，应事后说明原因及时补办手续，项目监理部的值班安排，由项目总监或其指定的人员负责。5、凡按规定享受休假及其它各项假期的，按公司有关规定执行，但休假前必须妥善安排好工作，提前一个星期填写“休假”申请单，由项目总监同意并报公司按规定审批后，方可离岗。6、考勤员应按有关规定逐日进行考勤记录，并于每月25日前将由项目总监签字认可的“人员考勤记录表”送办公室，作为考核及发放工资、补贴、奖金的依据。六、现场混凝土浇捣监理值班制度1、为确保砼工程质量符合设计和规范要求，在工程浇捣砼时，监理现场值班人员应做好以下工作，使浇捣砼全过程处于监理人员监控之中。2、经常巡视施工现场，在施工正常的情况下巡视间隔不大于二小时，巡视时间不少于30分钟。3、巡视时注意检查施工方法是否符合操作规程及施工方案；检查砼浇捣路线是否正确。4、注意查看砂石料的质量，砼原材料计量是否准确。5、检查施工单位砼坍落度试验记录，并抽检砼坍落度，每班不少于二次，认真记录试验结果。6、检查钢筋保护层、负钢筋位置是否符合要求。7、检查模板是否有跑模、漏浆等问题。8、检查砼接槎时间间隔是否符合要求，不得大于初凝时间。9、检查振动棒操作是否符合规程要求，振捣是否密实，有无漏振、过振捣现象。10、发现问题及时解决并认真做好值班记录，遇重大问题应采取应急措施并及时向副总监、总监汇报。七、旁站监理制度1、为确保施工质量符合设计和规范要求，监理人员应对重要工序(工艺)、重要施工部位进行旁站监理。重要工序(工艺)有：混凝土浇筑、重要设备安装、地下室防水施工、施工放线等。重要部位有：基础、施工缝、屋面等。2、旁站监理人员要确保重要工序(工艺)、重要部位施工处于受控状态；经常巡视施工现场，在施工正常的情况下巡视间隔不大于二小时，巡视不少于30分钟。3、结合本工程施工点(面)较多的特点，将施工现场划分区域，监理人员按专业按区域进行旁站，确保重要工序(工艺)、重要部位施工处于受控状态。4、旁站监理人员事前应熟悉有关规范和图纸要求，熟悉施工组织设计的施工方法；巡视时注意检查施工方法是否符合操作规程、设计图纸及施工方案，不允许任何违反规程、规范、设计的情况发生。5、巡视时注意原材料、设备的质量是否符合规定的要求，计量是否准确。6、巡回时注意检查该工序(工艺)与相邻工序(工艺)和相邻部位的接槎问题。7、注意进行必要的试验、测量；并检查施工单位的有关试验记录是否正确。8、认真做好旁站记录，填写旁站记录表，如实反映情况。遇有重大问题应采取应急措施，并及时向总监、总监代表汇报。八、考核制度项目监理部工作质量应由管理部按阶段进行考核，并在考核完成后两周内将考核意见下发项目总监理工程师；项目总监理工程师的工作质量由管理部主任考核；其它监理人员由项目总监按岗位职责进行考核，并将考核意见交管理部备案。九、标化管理制度1.项目部设备配置(1)项目监理部设备的配置由项目总监负责实施，办公室配合执行。(2)项目监理部在承担监理项目后，由项目总监根据工程项目具体情况，编制设备配置计划，提出需要配置的设备名称、用途、规格和数量，报办公室。(3)办公室对项目监理部申报的设备进行调配。(4)设备的配置应做到晶牌、规格、型号符合计划要求，积极推荐新型、多功能的先进设备。(5)由办公室向项目监理部发放设备，并由项目总监明确专人负责保管，对设备的品种规格、数量、价格和领用日期都应登记入帐。(6)办公室应按规定，定期对设备进行校定或校验，并建立检校记录。(7)项目总监应责成各专业监理工程师监督和指导监理人员，按照设备的用途、性能和正确的使用方法进行使用，防止损坏，每次使用完毕要进行保洁、修整，并妥善存放。(8)监理项目完成后，由项目总监组织对设备进行整理、集中，并列出清单送交办公室验收；对遗失和损坏的设备应按公司有关规定处理。⑼对设备应注意保管加强维护，定期检查和校验，以保证周转使用时的有效性。2.现场办公室布置(1)监理现场办公室形象标准化布置由总监理工程师负责组织实施，公司办公室配合执行。(2)按合同规定如需要监理方自己解决办公家具，报出需添置的办公家具及解决方案。(3)项目监理部形象标准化具体内容：①现场监理办公室门口应有项目监理部标牌，有条件的项目施工现场的围护墙壁上要有监理单位的标记。②现场监理办公室应保持卫生、整洁，资料、图纸整齐有序，便于查找，仪器设备、劳防用品等妥善保管，不得在现场监理办公室从事与监理工作无关的活动。3．监理人员职业道德守则(1)自觉维护国家的荣誉和利益，自觉维护监理工作的声誉，自觉遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。(2)认真学习、贯彻建设监理政策法规，严格执行有关工程建设的法律、法规、规范和标准，认真履行监理合同规定的义务和职责。(3)坚持科学的态度和实事求是的工作作风，准确、及时地妥善处理问题，严格按国家规范、标准开展监理工作，对工作认真负责、一丝不苟，努力为业主提供优质的监理服务。(4)坚持科学、严谨的工作作风和公正、公平的原则，坚持监理工作程序、坚持对工程以科学数据为认定依据，坚持监理工作必须留有痕迹。(5)努力钻研专业技术和监理业务，虚心听取业主、承包商的意见，接受建设管理部门的指导，及时总结经验，不断提高业务能力和监理水平。(6)监理人员必须廉洁奉公，不准在其它单位兼职，不准为所监理工程指定承包商和建筑构配件、设备、材料，不准接受被监理单位的礼金、不吃请，不准接受可能影响监理公正的任何报酬，不准私自为他人向被监理单位介绍工作。(7)不准泄露所监理工程需要保密的事项。不得损害他人名誉。(8)遵守公司及项目监理部制订的各项制度、规定，服从领导、互相帮助、互相支持、互相关心、团结协作、尽职尽责，共同努力圆满完成监理任务。第十二章监理技术要点一、工程测量技术要点：工程建筑物平面尺寸和高程的控制，对工程测量提出了很高的要求。做好建筑物的轴线位置、外形几何尺寸、高程的控制，是工程测量的主要技术难点。本工程在施工前，监理方应要求承包方针对工程的特点编制“工程测量专项施工方案”，以保证工程测量工作的顺利进行；监理方将组织相关监理工程师甚至有关测量专家对承包方提交的“工程测量专项施工方案”进行审核，审核的重点应放在施工方案的科学性、合理性和可操作性上。进行工程测量前，监理方应检查承包方的测量仪器和工具是否在检定有效期内，检定单位是否具有相应的资质等级；同时确保监理方复核用的仪器和工具也在检定有效期内；并进行双方量具的比对工作，确保量具的准确性。另外监理方还应检查承包方测量人员是否经过测量专业培训，确保测量人员能正确使用测量仪器和工具，所测结果能满足规范要求。监理方将对承包方提交的中间测量计算结果进行复核；并在现场用本公司的高精度测量仪器对承包方的测量结果进行复查。对建筑物平面控制网的选择和布置，或对控制点的标桩设置和管理应有较高要求，以保证这些控制网、点在结构施工过程中的稳定性，以保证达到结构施工精度的要求。对于曲线和曲面的施工测量，需要根据曲线或曲面的变化规律(如点或线的轨迹的数学方程式等)，进行数学计算，测点的间距应能保证施工的要求，施测时至少采用两种方法，一种方法测量，另一种方法进行复核，只有两种方法的测量结果一致时，该测量结果才有效，确保施工精度。沉降观测，由建设单位直接委托有资质单位进行观测，沉降观测点按设计及有关规范布置。施工中应定期按要求观测建筑物的沉降量，如发现建筑物的沉降量有异常，应立即停止施工，并分析沉降量异常的原因，并采取相应的措施后，方可继续施工，以保证建筑物的最终沉降量在规范范围内。二、土方开挖监理要点：基坑开挖，应先进行测量定位，抄平放线，定出开挖宽度，按放线分块（段）分层挖土。根据土质和水文情况，采取四侧或两侧直立开挖或放坡，以保证施工操作安全。开挖质量。要求监理跟踪检查，控制开挖土层的标高和幅度，并按设计要求，在机械开挖土方至离基底300mm时，土方采用人工挖除并整修，严防超挖。地梁部位采用人工开挖，并注意坡度要求。现场安全施工和文明施工。要求及时抽干积水，开挖排水沟、积水坑，土方及时清运。土方开挖后由相关部门联合验槽，遇有持力层与勘察不符时即与有关方面制定地基主力方案，进行基础处理。三、钻孔灌注桩监理要点：钻孔灌注桩基础主要抓好：认真阅读施工图纸，熟悉和了解设计图纸要求，明确监理组内部分工，根据本工程特点，编制好桩基工程的监理实施细则，指导桩基监理工作。审核施工单位的施工资质，并对桩基施工单位进行监理交底，使施工单位明确监理工作的特点和要求，确保监理工作的顺利进行。打桩时，对施工单位提供的施工方案进行审核，对施工方案的不足之处提出补充、完善意见，确保施工方案的合理性和可操作性，在审核无误后签署批准书，交由施工单位实施。施工过程中，建立严格的工序验收制度，下列工序为我方监理人员必查的质量控制点：⑴桩位确定后，监理工程师到场复核桩位，并对施工单位的放样计算书进行审查。⑵桩机就位后，登机检查桩机就位是否准确，桩机是否水平，避免就位偏差和钻斜孔的现象。⑶桩机钻孔结束提钻前，由我方监理人员登机检查钻孔记录表，核实钻孔孔深，在确认已达设计孔深后，同意提钻。⑷钢筋笼使用前，由专职监理工程师检查钢筋笼质量，在确认钢筋笼的钢筋数量、规格、间距、焊接和垫块数量符合质量标准后，方允许钢筋笼投入使用。⑸下部钢筋笼提升放入孔中后，上部钢筋笼和下部钢筋笼焊接时，由我方监理工程师到场检查立焊及补扎螺旋箍筋质量，并检查吊筋长度。⑹置入导管二次清孔完毕后，由我方监理工程师到场检测泥浆比重、孔深，以确认泥浆比重、孔深、沉渣厚度是否达标。⑺对砼的浇灌过程进行跟踪监理，确保材料计量的准确性和充足的砼搅拌时间，并做好旁站监督施工单位制作砼试块的工作。在砼浇灌过程中随时掌握砼浇灌动态，监督施工单位适时拔出导管，避免导管超拔形成断桩和迟拔带出钢筋笼的现象。⑻砼浇灌完毕后，登机检查砼顶面标高，确保桩顶标高的准确性，保证砼桩的超灌长度，避免砼浇灌高度不足引起的桩顶下落和烂桩头现象。⑼核实砼浇灌方量，检查充盈系数是否达标。对检查的各道工序做到检查有记录，监理工程师在完成每道工序的检查后，均及时填写好有关记录，真实及时的反映每根桩的施工情况。同时，必须制订有关应急处理措施和解决办法，防止工程意外事件出现而影响工程质量。四、基坑支护监理要点：为保证地下室施工的顺利进行，需对基坑采取一定的围护措施。确保基坑土壁的稳定性，防止坍塌是我们监理工作的重点之一。在这方面我们的主要工作是：参与审查围护结构形式（如支撑方案、地基加固方案、锚喷方案和降排水系统）合理性和完善性，提出意见。对围护结构的施工进行有力监控，确保围护结构的施工质量。审查施工单位对基坑和邻近道路的变形观测措施的合理性，并督促其进行沉降变形观测。防止严重不利于基坑稳定施工行为的发生，确保基坑不因施工人为因素而发生失稳破坏。密切注意基围护结构的工作情况，加强跟踪监测监督工作，做到事前发现问题，解决问题于萌芽之中。五、高层定位测量监控要点：本工程均为高层建筑（18~30层），由于高度高，结构竖向偏差将直接影响工程的受力情况和有关设备（如电梯等）的运行情况及幕墙施工，故对本工程高层施工测量应做重点监控。进场后监理应核点有关原始标高点以及所有场内标高引测点，控制层高是监理的重点，需要并制定保护措施。参与建筑物规划定点工作，掌握场内轴线控制网点分布情况，并督促有关单位及时将控制网点引测至周围固定建筑物上，并参考设计图纸定出相应的施工引测点。桩位定点时应按照规划轴线控制网和设计图纸，在硬化地面上逐一定出桩位，并采取可靠措施予以标示识，定出的桩位之间尺寸必须再进行依次校核，以防定错。如有边打边放的情况，应及时补充有关控制措施，保证精度。审核施工单位标高控制和轴线控制的方案，保证控制轴线数量必须足够控制整个建筑平面，并使建立的轴线网均有可相互校核的特点，以便在施工放样过程中发现疑问量可利用其它轴线校核。在地下室顶板主体施工时按方案预留相应的预埋钢板，待主体完成后，及时督促施工单位将控制轴线引测至顶板预埋钢板上（内测法用），标高引测至地下室墙板上，经我方校核无误后采取可靠措施予以标识，并加以保护。在二层以上的轴线引测时，应在相应楼面按方案预留轴线引测孔，且各层的轴线引测均应以地下室顶板预埋钢板上的基点水准，以防出现误差。在二层以上的标高引测时，应用激光测距，长钢卷尺复核，从地下室外墙板的基点上直接引测，以防出现误差。在各层楼面施工引测工作完毕弹好施工放样线后，及时复核其精度，达到要求后方可进行上部施工。对建筑的电梯井的垂直度应严加控制，否则将影响电梯的正常运行，在施工过程中应在地下室电梯井基坑内四角设置控制点，在上部井壁施工时，应每层予以校核。六、地下防水工程监控要点：加强防水砼配合比的审查，加强水泥、砂、外加剂等材料的检验，砼进场后，应按规定留好抗渗试块，并抽查其坍落度，施工中应加强振捣，避免漏振、少振和超振。施工缝的设置应按图纸或按监理审核同意的施工方案实施，并加强其定位情况、保护情况（橡胶止水带）、满焊情况（钢板止水带）、振捣情况、清理情况。对设计明确的后浇带宜采用补偿收缩性砼，标号不低于二侧砼强度，灌浇前应凿除二侧松散石子及砼浮浆，冲水湿润，并刷一道成分与砼中砂浆成分相同的砂浆，灌浇宜在42天进行或按设计要求定。对于留洞、留孔、拉结螺栓等穿墙物，应检查其防水翼环（板）的满焊情况，以免渗漏。防水面层施工前，应检查其降水措施的有效性，确保防水面层施工时不受影响。防水面层施工前，应按规定对其进行材料抽检复试，复试合格后方可用于施工。防水面层施工前，应按规定检查其施工人员上岗资格，并随时检查其人证相符情况，以确保施工质量。防水基层表面应干燥、平整、洁净，原有砼表面应修凿平整，阴阳角处应做成圆弧形。防水面层成活后，应加强成品保护，以免因回填土的冲击而对防水面层的破坏。七、大体积砼施工监理要点：大体积砼施工，降低砼水化热、防止内外温差超过25℃是主要目标。监理进场后，应首先编制大体积砼施工监理实施细则，配备相关专业的监理人员开展监理工作。审查土建单位大体积砼施工方案和测温方案，以及养护保温措施。协助选择一个好的砼供应商。协助甲方提出砼原材料的质量要求和砼的技术性能指标，并写进供货合同。在实施中检查供应商提供的砼配合比、原材料质保书、复验报告、抽查砼塌落度、初终凝时间。把好砼准浇令的审批关，没有经监理批准不得开浇砼。严格监督测温监控及降温保温措施的贯彻执行，防止出现砼裂缝。八、土方回填压实监理控制要点1.土方回埴压实监理控制措施序号常见质量问题检查方法控制措施1回填土料不符合设计要求和施工规范规定野外鉴别或取样试验及时检查控制，按图施工；认真执行施工规范中关于填方土料的规定。2基础被回填土挤动或裂缝用经纬仪、水准仪检查测晕和观察检查回填时基础材料应达到规定强度回填应在相对两侧或四周同时进行3填方干土质量密度达不到要求观察检查和环刀法试验(1)回填应分层进行，每层厚度不超过施工规范的规定(2)夯实机具和工艺符合施工组织设计的规定，必要时由试验确定4回填土沉陷水准仪检查和观察检查壤土前清除坑(槽)内的杂物和选用合适的填方土料)分层夯实；做好排水设施。九、地下室施工监理实施要点按施工图中地下室底板的标高进行板底基层平整，之后铺填碎石层，要求在平整及铺石施工中作定点控标(5米一点，双向，有条件时，也可以桩顶作控标)监理工程师检查标高，无误后即开始素砼底板垫层，检查厚度及标高并提取试块。砼垫层养护后开始建筑地下室底板放线。监理工程师检查放线尺寸是否正确，无误后在报验单签字。此后开始绑扎底板钢筋及与壁板相连的予埋钢筋。按常规检查钢筋长度、直经、间距、搭接长度(焊接时检查焊缝长度及厚度)，尺量钢筋保护层厚度，要注意用以控制上下钢筋间距的支架是否有效。采取措施减小水化热及所造成的砼表面温差。措施为：a．砼中采用添加剂——砼减水剂，以减少水的投入量。h在已浇成的砼表面复盖保温层(可与砼养护同时考虑)。c．使用低热量的矿渣硅酸盐水泥。d．在砼养护期内连续浇水。按施工图规定的位置留砼后浇带。地下室防水工程监控要点：底板四周的墙板250～300翻边范围，应与底板砼同时浇注，并在壁板中部予埋橡胶止水带或钢板止水带，以防地下水渗入。对设计明确的后浇带宜采用补偿收缩性砼，标号不低于二侧砼强度，灌浇前应凿除二侧松散石子及砼浮浆，冲水湿润，并刷一道成份与砼中砂浆成份相同的砂浆，灌浇宜在42天后进行或按设计要求定。对于留洞、留孔、拉结螺栓等穿墙物，应检查其防水翼环（板）的满焊情况，以免渗漏。防水面层施工前，应检查其降水措施的有效性，确保防水面层施工时不受影响。防水面层施工前，应按规定对其进行材料抽检复试，复试合格后方可用于施工。防水面层施工前，应按规定检查其施工人员上岗资格，并随时检查其人证相符情况，以确保施工质量。防水基层表面应干燥、平整、洁净，原有砼表面应修凿平整，阴阳角处应做成圆弧形。防水面层成活后，应加强成品保护，以免因回填土的冲击而对防水面层的破坏。底板面积较大时，要求施工单位底板砼浇筑应采用商品砼泵送施工，一次性连续浇捣。高层是大体积砼，需根据底板厚度分层浇捣，每层浇捣搭接控制在初凝前完成。第一次浇捣至第二次浇捣间隔时间应计算出结果，利于控制。砼拌制：采用商品砼。协助甲方选择一个好的砼供应商。与商品砼厂家技术上沟通，水泥可用普通水泥，砂用中粗砂含泥量小于3％，粗骨料用级配良好；石子，石子粒径5--40，含泥量小于l％，水用饮用水。由于是地下室底板有防水要求，故需严格控制砼的水灰比，并加减水剂，以减少水的投入量，砼的水泥用量应得到保证，但应寻求一个水泥最小用量；严格控制砼的砂率；应在砼中掺人适量的外加剂，改善砼的内部组织结构，以增加密实性，提高砼的抗渗性。级配通过具体试验而定，严格称量