2023年二级人力资源管理师部分真题及答案

２0２3年５月二级人力资源管理师部分真题及答案86．(A)……（B)体现工资差异(C)增大工资总额(D)实现同质劳动力获得同样工资(E)劳动力资源获得最优配置8７.劳动权涉及平等的()。（A)职业培训权(Ｂ）劳动报酬权（Ｃ）休息休假权(D）劳动保护权(E)地区流动权88．评价公司战略的定量标准可以选取()。(A)资金运用率（B）战略与环境的一致性（C)存在的风险(Ｄ)战略与公司的协调性（E）劳动生产率89．亨利明茨伯格认为管理者的决策类角色重要涉及（).(A)公司家(Ｂ）发言人(C）谈判者(Ｄ）联络员(E)资源分派者90.有效管理幅度不是一个固定值，它受()等因素的影响。(A)职务性质(B）人员素质(Ｃ)管理风格（Ｄ)管理模式(E)职能机构健全限度91.美国洛克希德公司认为,影响管理幅度的变量涉及()。（A)职能的相似性(B)指导与控制(C）地区的临近性（Ｄ）协调和计划……(E)职能的复杂性9２.公司组织结构内部的不协调重要表现在（）。94.（)是影响人力资源需求预测的因素。（A）市场霈求的变化(B)公司总产值(Ｃ）劳动力成本趋势(D)追加培训的需求(Ｅ）生产率变化趋势95.公司内部人力资源供应预测必须考虑的因素涉及()(A）薪酬（B)自然流失(C)跳槽(D）内部流动(E)福利96、人岗匹配涉及()(A)各类岗位与岗位之间相匹配(B)各类员工与员工之间相匹配(C）工作报酬与员工奉献相匹配(D)工作规定与员工素质相匹配(Ｅ)工作报酬与员工学历相匹配97、屑工测评标准体系的工作缋效要素涉及（)(A)工作数量（B)工作质量（Ｃ)工作职责(Ｄ）工作成果(E)工作效率98．测评指导语的内容重要涉及()。(Ａ）强调测评与测验考试的共同点（B）员工素质测评的目的(C)填表前准备工作与填表规定(D)举例说明填写的规定(Ｅ)测评结果保密、解决及反馈99．知识测验中的主观题，其重要缺陷有()。1０３．从培训的方式来看,公司员工培训涉及()(Ａ)知识培训(B)职内培训(C）技能培训（D）职外培训(E)自我开发10４.对培训计划实行全过程评估与管控,可以()(A）使培训需求分析更加准确(B)使培训计……(C)使培训目的任务更加明确(D）使培训资……(Ｅ）使培训效果评估更加容易1０５．培训课程计划的内容涉及()(Ａ)培训方式方法(B)培训范围(Ｃ)受训人员的拟定(Ｄ）培训目……（E）课程开发时间的估算106.培训前期评估涉及()（A)培训目的达成情况评估（B)培训……（C）培训效果效益综合评估（D)培训……(Ｅ）培训工作者的绩效评估１07．培训中的评估涉及（)(A）培训活动参与评估(B）培训……(C)培训进度与中间效果的评估(D)培训……(E)培训机构和培训人员的评估108、工作结果型的绩效考评指标涉及（)（A）专业知识面(Ｂ）……（Ｃ)产品合格率(Ｄ）……(E)事业进取心10９、战略导向KPI体系的意义体现在涉及()(A)具有战略导向的牵引作用(B）是公司实行战略规划的重要工具（C）可以最大限度地激发员工的斗志（D)是激励和约束公司员工的新型机制（E)可以调动全员的积极性、积极性和发明性112.考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不涉及(）(A)优先效应(B）近期效应(C)后继效应(D)对比偏差（E)相似偏差113、对单向劝导式绩效面谈的表述，对的的有(A)对于哪些参与意识不强的下属，效果不佳(B)它对于改善员工行为和表现，效果十分突出（C)属于单向性的面谈,缺少双向的交流和沟通(D)容易堵塞上下级交流渠道,难以给下属申诉的机会(E)规定主管具有较强的说服力，能运用各种方法激励下属1１4、对公司而言,薪酬的功能涉及()。(A）改善经营绩效（B)支持公司改革（C）塑造公司文化(D)保障员工生活(Ｅ)控制公司成本115、市场薪酬调查常用的方式,涉及(）。(Ａ)公司之间互相调査(B)问卷调查(C)采集社会公开信息（Ｄ)专家访谈(E)委托中介机构调査1１6、员工薪酬满意度调查的内容涉及()。(Ａ）对薪酬水平的满意度（B)对薪酬结构的满意度（C)对薪酬差钜的满意度（D)对薪酬发放方式的满意度(E)对薪酬发放方式的满意度１１7.公司在制定或实行技能薪酬制时，必须考察自身的()。(A）生产经营情况(B)公司文化(C）管理体制环境（Ｄ)人员结构(E)固定资产投资额度１1８.衡量公司规模的指标有()。（Ａ)客户数(B)员工总数(Ｃ)销售额(D）资产规模(E)劳动生产率119.公司可采用多种方法对现行薪酬制定进行诊断,具体涉及（)。(Ａ)管理性诊断（Ｂ)激励性诊断(C)对的性诊断(Ｄ)安定性诊断(E）能力性诊断12０、事实劳动关系的形成因素涉及（)。(A)无视劳动法律法规而逐步形成（B)无效劳动协议而形成(C）没有订立书面劳动协议而形成(Ｄ)双重劳动关系而形成(E)以其他协议形式替代劳动协议而形成多选8６-90:AＤＥ/ABCD/*/ACＥ／ABE91-95：ABCDE/ADE／AＢC/ＡＣDE／BＣD96-10０:AＢCD/ABDE/BCＤE/*/AＣD１0１-10５:ABD/ABE/BＤE/ABD/BＣＥ106-1１０:BＤ/ABＣE/BCD/ABCE/ABＣE111－115:AE／ＡＢC／BCDE/AＢCE/ＡBＣE116-120:ＡBCDＥ／ＡBＣD/*／ABDＥ／CBDE一、简答题1.简述岗位工作扩大化的重要方法和具体形式。(１4分〉答:横向扩大工作，将属于分工很细的作业操作合并，由一人负贵一道工序改为几个人共同负责几道工序:在单调的作业中增长一些变动因素,分担一部分维修保养、消洗润滑等辅助工作没，采用包干负责制:由一个人或一个小组负责一件完整的工作。减少流水线传动速度延长加工周期，用多项操作代替单向搡作等等。纵向扩大工作，兼经营管理人员的部分职能转，由生产者承担，工作萡围炎族组织形式的方向垂直扩大，如生产工人参与计划制定,自行决定生产目的作业程序操作方法，检查衡量工作质量和数量并进行经济核算。２.简述３60度考评的实行程序及其工作内容。答：一、考评项目设计。1．进行需求分析和可行性分析,决定是否采用360度考评方法。2.编制基于岗位胜任特性模型的考评问卷。二、培训考评者。1．组建36０度考评者队伍。2.对选拔出的考评者进行如下培训，沟通技巧，考评实行技巧，总结考评结果的方法，反馈考评结果的方法等。三、实行3６０皮考评。1、考评,对具体实行过程进行监控和质量管理。2、记录考评信息并报吿结果。3、对被考评人员进行如何接受别人的考评信息的培训,让他们体会到３6０度考评最最重要的目的是改善员工的工作绩效，为员工的职业生涯规划提供征询建议,从而提高被考评人员对考评目的和方法可靠性的认同度.4、公司管理部门对中队考勤的结果所反映出来的问题制定改善绩效，<或促进职业生涯发展〉的行动计划。四、反馈面谈。１、拟定进行面谈的成员和对象。２、有效进行反馈面谈．及时反馈考评的结果。帮助被考评人员改善自己不断提高工作绩效，完毕个人的职业生涯规划。五、效果评价。1、确认执行过程的安全性2、评价应用效果3、总结考评过程中的经验和局限性，找出存在的问题,不断完善整个考评系统。３、简述公司制定薪酬战略的基本环节。答：一、评估薪酬的意义和目的,规定公司了解所在的行业情况以及公司计划如何在此行业中竞争。公司对待员工的价值观也反映在公司的薪酬战略中。此外，社会、经济和政治环境同样影响薪酬战略的选择。(一)全球性的竞争压力，(二)员工的薪酬需求。二、开发薪酬战略师资同公司经营战略和环境相匹配。通过对公司所处的内外坏境和经营战略的分析，开发支持公司经营战略、提高公司竞争优势的薪酬战略。三、实行薪酬战略通过设计薪酬体系来实行薪酬战略，薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬管理实践。四、对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价公司所处的环境是不断变化的,敬业战略也相应不断变化,因而薪酬战略就必须随之而变。为保证这点,定西对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价就成为了必要。二、综合题１、(１)答:一、成立考核小组,笔试过程中有大量的工作要进行准备，通过笔试考务小组可以有效推动整个过程的实行。二、置顶笔试计划。为了使笔试能有序进行,需要制定周密具体的实行计划。涉及：１、笔试的目的和科目拟定。2、笔试的组织与安排,3、笔试试卷的和的装订搜同以及阅卷的组织与管理。4、笔试的经费预算与效果预测。三、设计笔试试题,根据公司计划招聘岗位的规定，明确笔试的目的拟定需要测试的重要内容和指标，并以此为基础拟定试题的内容和项目类型难易限度提亮计分方法标准答案或参考答案等。四、监控笔试过程,伪劣保障测试的质量,应当加强对比笔试实行全过程的监督和控制。五、笔试阅卷评分。对回收的试卷，安排评阅人进行阅卷评分，安排工作人员审核分数最终形成笔试成绩报告。六、笔试结构运用。对于笔试的最终成绩一般有两种筛选方法:一种是淘汰法，这种筛选方法体现了,优胜劣汰的原则。此外一种方法是达成一定分数的人员,可以进入下一轮的测试。这种方法在一定限度上避免了唯分数轮导致的高分低能的风险。(2）答：1．一次量化，2.二次量化3.类别量化,4.模糊量化5.顺序量化6．等距量化7.比例量化8．当量量化。2、答：(1)1.战略性原则2.有效性原则3.计划性原则４.规范性原则５.连续性原则６.实用性原则。（２)第一阶段，全面培训阶段。对全体管理人员分层次,有重点地进行常规管理知识和技能的培训。使80％以上经营管理人员达成合格的职业经理人。第二阶段，定向提高阶段,对处在不同岗位上的管理人员进行针对性的岗位管理知识与技能培训。使40%以上的经营管理人员达成优良的职业经理人。第三阶段，重点提高阶段。对部分确有培训潜力的经营管理人员进行重点培训提高，使其成为优秀的职业经理人。3、答:根据劳动法中