在人力部门工作总结8篇

Word-40-在人力部门工作总结8篇

工作总结要以事实为依据，从而对自己的工作进行分析回顾，大家要仔细对待平常写工作总结的机会，要学会做一个擅长总结的人，下面是为您共享的在人力部门工作总结8篇，感谢您的参阅。

在人力部门工作总结篇1

xx年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年，也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来，在公司x组的正确领导和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密协作下，我带领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司“推动业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务，以提升人力资源管理水平、服务员工为主线，开拓创新，奋力拼搏，加强人力资源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点，统筹兼顾，既突出重点又照看细枝末节，不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的仔细态度，真抓实干，高效的完成了各项工作任务，个人思想素养与综合力量也在学习与工作实践中得到了熬炼和提高。现将个人状况做如下汇报。

一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素养。

人力资源部门人员较少，事务繁杂，需要面面俱到，时间相当紧急，任务相当繁重，工作相当繁忙。但在紧急工作之余，我坚持学习政治理论和业务学问，乐观参与公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务力量，提升服务员工的力量。

1、加强政治学习，提高政策理论水平。

十九届六中全会对经济社会进展提出了新要求，一方面强调解放思想，转变经济进展方式，牢牢把握进展就是硬道理的原则；另一方面强调关注民生问题，坚持以人为本的进展理念。这对信托行业业务转型和深化改革供应了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增加服务员工的意识提出了崭新课题。一年来，我仔细学习x的十九届五中、六中全会精神和x的廉政制度，学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策，把握了更多的法规政策和政治理论，增加了服务员工的责任感和使命感。按公司x委的要求，仔细撰写读书笔记和心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参与了公司x委中心组学习11次，x性修养进一步提高，对金融政策和信托行业进展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻熟悉到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念，培育文明仔细的工作作风，切实真心关心员工办实事，主动为员工排忧解难。

2、加强业务学习，提升工作力量。

为了适应新形势的需要，我乐观参与各类业务培训活动，其中参与公司组织的业务培训6次，外出参与行业培训4次。无论哪种培训，我都仔细学习，注意钻研思索，注意学习实效，坚持理论联系实际的原则，力求学以致用，把所学学问转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理力量，xx年某月，xxx和xx两个分公司erp系统上线，由于erp属于新的信息管理系统，公司缺乏相关阅历，作为分管该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆忙忙忙之中到xx市参与了3天的短期培训，回公司后就立即投入到新系统的建设之中。

结合所学理论，我边思索边操作，边学边干，不断摸索操作阅历，白天坚持到现场工作，晚上查阅资料，分析系统上线的难点，全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与协作下，经过艰苦的工作，一个月之内全部系统全部上线，而且运行良好，高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志们的全都好评。通过学习与实践，使我深刻熟悉到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷，科学学问进展迅猛，更新换代较快，尤其是信息技术进展更是一日千里，我们必需与时俱进，树立终身学习理念，把握更多的新学问，服务于信托事业可持续进展，让新学问新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。

二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制供应规范化的管理依据。

xx年是我公司改制的基础年，各方面工作都需要依据市场形势加以调整，也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要，在公司领导的指导下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际状况，对公司人力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。

全年共修缮各项规章制度总计11项，其中包括xxx、xx、xx、xx等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理方法。原来，我公司实行的的员工薪酬制度肯定程度存在同工不同酬的倾向，有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在肯定程度上磋商了员工的乐观性和主动性，也肯定程度阻碍了公司的可持续进展。薪酬改革引起了领导的高度重视，多次开会讨论争论方案措施，最终打算实行薪酬双轨制。

在副总的直接指导下，我带领部门员工深化开展调查讨论活动，到各分公司了解相关的状况，仔细倾听基层人员的看法，适时接受合理化建议，和同事们一道，完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行xxx，突出了员工同工同酬，体现了多劳多得、少劳少得的按劳安排原则，使薪资安排更加公正合理，激发了广阔员工创业干事的热忱，进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队更加具有分散力、向心力和战斗力。根据公司x组的决策和部署，进一步修改了年金管理方法，使其激励功能更加明显有效，满意了公司改制和战略转型的实际需要，为公司人力资源管理供应了牢靠的制度保障。

三、紧紧抓住社会保障工作不放，全力以赴做好保险福利工作。

劳资科只有4人，而公司有在职职工xx名、离退休职工xx名，合同制和临时职工xx名，总计xx人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金，死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理，可以说的事无巨细，大大小小事情都需要动手处理，也需要细心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了准时足额缴纳。

乐观协作社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一年工资状况的录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费基数核定供应依据。每月初准时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错，准时调整参保人数。xx年全公司职工应缴社保金xxxxx元（其中：养老保险xxx元；医疗保险xxx3元；失业保险xxx元；工伤保险xx元、生育保险xxxx元），实缴xxx元，实现了全年无欠费、无差错。

加强对4050人员的管理。公司现有4050人员xx人，每月都认真急躁核对人员相关状况，申报，审核，进行精确     无误的上报，以免给国家造成损失。每月申报公积金，调整公积金、准时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。准时报送人社局，财政局，税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。

四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作。

一年来，我统筹支配各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作。古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”；现代管理学也强调：“细节打算成败。”这些细节小事到处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要。因此我特殊关注细节，坚持从小事做起，尽心尽力为员工服务。

1、高级职称申报工作。乐观组织高级职称评定工作，准时下发省市相关文件，集中预备申报材料，并仔细审核，本着对员工负责态度，对不符合要求的材料退回整理，并乐观与市人事局协调沟通，以期提高通过率。全年共申报材料xx份，有xxx名同志已经通过审批。

2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进行进行整理，对各项考核材料、、等材料的准时入档，确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外，将相关信息准时输入电脑，实行电子存档，提高了档案管理的效率。经过急躁细致的长时间工作，档案管理进一步规范，顺当完成了人事档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的乐观确定。

3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员xx名，聘请本科考生、讨论生、留同学总计xx名，对于他们档案材料进行进行整理，归档，并上报xxx。同时，乐观协作相关部门做好人员聘请和岗位安置工作。

4、领导人员绩效考核工作。帮助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核，并准时总结。

5、薪资管理工作。完成了公司xx余名（包括离退休人员）干部员工xx年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，为员工的各项工资福利政策的准时兑现供应有力保障。同时，准时将各类工资报表、工资花名册装订成册，为各台工资相关材料的查询供应便利。

6、其他工作。完成季报表和年报表工作，准时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作；准时完成各类调出人员的工资增减状况，完成工资证明、档案等所需材料的供应，为人员调配供应有力保障办理调动（调出、调入）10人、退休（含病退、退职）11人、辞职13人。

五、紧紧抓住erp系统建设管理不放，不断提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技术广泛应用的密集行业。平常，我仔细钻研erp信息技术，学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常维护工作，并乐观指导分公司建立和完善erp管理系统。今年，经过艰苦的努力，完成了xxx、xxxx等xx个分公司人事erp信息系统的上线工作，并乐观为其供应技术指导和维护服务，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统，在上级部门的检查中获得全都好评。在erp使用的状况业内通报上，我单位在薪酬核算比例及完成状况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。

六、正视不足，超越自我。

古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足，才能实现自我超越，制造更好的业绩。回顾一年来，在领导和同志们的支持与关心住下，虽然取得了一些成果，但是与领导的要求相比，仍旧存在不小的差距。

一是创新力量不强。虽然信息系统上线过程中培育了自己的创新力量，虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路，但是总的来看，是在领导的宏观规划和详细要求下执行，是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新管理的意识。今后要广开思路，主动进行技术创新和管理创新，乐观为领导分忧，主动建言献策。

二是与员工的沟通沟通较少。由于专注于详细的管理事务和实务性工作，而忽视了与员工的沟通沟通。对于本部门员工，强调管理与听从的时候多，强调相互理解的时候少；沟通工作的状况多，沟通生活的状况少，对员工的关怀程度不够，服务程度不够，今后将以人为本，乐观沟通，力争关心员工排忧解难。此外，对基层员工也缺乏深化的沟通，不能准时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本，敬重员工合理诉求，乐观沟通，及所能及地关心员工解决实际困难。

七、抓住机遇，谋划将来蓝图。

xx年11月份中国外贸出口量剧增，意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影，给即将来临的xx年带来良好机遇。xx年是国家实施十二五规划的开局之年，国家持续增加投资，拉动经济增长；同时，xx年也是我公司战略转型的关键年，种种因素综合在一起，对公司人力资源管理提出了新的要求。因此，我将紧紧围绕公司转型期的根本任务，谋划将来进展。xx年工作思路如下；

1、在总结erp信息系统上线以及维护阅历的基础上，出台相关管理与维护细则，建立长效管理机制，进一步推动信息化建设。

2、坚持群众利益无小事的原则，突出服务员工的理念，制定服务规章，完善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广阔职工的切身利益的大事小事。比如热忱服务，真诚待人，做到“来有应声、问有答声、走有送声”；对不符合条件的做到急躁解释，切切实实为广阔员工供应到位服务。

3、围绕领导要求，进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教育培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，侧重于微观微小制度，并组织实施。

4、连续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等，特殊注意商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。

5、帮助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作，做好中层及以下管理人员的培育、选拔、考核、任免、聘任等工作。

6、与同事们深化沟通，团结协作，完成好领导交办的临时性工作。

过去一年个人取得一些的成果，离不开x组和公司领导正确指导，离不开各部门的全力协作，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回顾过去，我们布满骄傲；展望将来，我们信念百倍。站在新起点上，我将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带领所属员工抢抓机遇，奋力拼搏，以更加饱满的热忱、更加精细的管理，更加优秀的业绩，努力开创公司人力资源工作的新局面！

在人力部门工作总结篇2

健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作方案，按月做出预算及工作方案，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下：

1、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

2、各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减；研发部由于部分项目临时搁置，人数削减。xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

3、学历结构分析：

公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度聘请的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

4、司龄结构分析：

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流淌比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌。

在人力部门工作总结篇3

20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的进展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，乐观工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素养

现代人力资源管理是关心公司面对不断的变化提升员工素养和技能，完成公司战略进展目标。这就需要制造一个公司文化网，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训方案并组织实施。这次培训历时一个月，参与培训人数x人，人均参与军训2学时、接受理论学问授课6学时、参观考察3学时。参训人员均写出x字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，乐观主动地去工作。通过节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、乐观学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高；“专业勤奋；“82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分熟悉到了学习型企业的`深刻含义，乐观参与了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅游业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况，我部准时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门准时地完成了集团公司安置x子女就业的收尾工作。并与所安置的x子女并签订了劳动合同。

二是依据开发区人事局的要求，为x更换了技术等级证书，并着手为符合条件的x职工晋升初级职称。

三是集团公司自xx年转制后至20xx年x月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金x余元。

四是为适应公司进展的需要，公司领导班子做出打算，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台——聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有x人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有x被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃进展注入了新奇的血液。

五是依据市里的有关规定，养老保险在20xx年元月开头要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20xx年x月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司x的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了x的错误信息，做实了以前未做实的x的个人账户，并补齐了以前漏缴的x的养老保险，帮助公司4位两不找人员补缴养老保险x余元。

六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了89条错误信息。

七是仔细做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并把握了职工在岗位工作的适应力量，在统一考核标准的状况下，规范的管理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展。

八是x月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广阔员工的制造力和乐观性，切实围绕集团公司进展的目标努力工作，我部仔细的起草了，在经过职工代表大会争论通过后贯彻实施。

九是为保障公司因工作患病事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为同志办理了工伤保险及伤残等级认定。

十是共受理游客投诉，解决，另有投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。

十一是去年末，我部门起草了，这个改革方案目前正处于争论阶段。

十二是根据集团公司，我部先核对了发放标准，进而组织选购、发放，共计发放棉工装套；棉鞋x双；毛巾x条；香皂x块。

四、20xx年工作设想

连续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计：

1、制定，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动爱护用品的发放工作。

8、准时做好人员调配工作。

20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快进展、大进展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业进展的基石。

在人力部门工作总结篇4

20xx年机即将过去，回顾这段时间的工作状况，首先得感谢领导的正确引导还有同事的热心关心。现在，将对即将过去的一年的工作进行总结：

一、乐观、仔细完成本职工作。

岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求仔细履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的聘请、面试、录用、入职、离职等手续根据严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本状况的同时，着重了解管理层人员的状况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工聘请的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更珍贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避开了公司财产及相关资料的流失。

二、做好员工聘任的基础性工作。

在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，帮助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。

三、加强培训，不断提高员工素养。

根据总公司第xxx号文件要求，我部围围着一、二册及为基础内容，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际状况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严厉 课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参与培训状况、培训考核状况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素养起到了乐观的作用。

四、加强考核、规范服务。

为适应总公司人事制度改革及进展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发觉的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。常常深化员工当中，了解实际状况，协调实际工作岗位中消失的员工之间的分歧，并将状况准时反馈总公司领导，保证各部门工作顺当健康进展。

五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。

在其次册编写过程中，主动收集各部门规章制度，帮助上级领导编写，为分散着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

以上是我从事人力资源管理以来的工作总结。在新的一年，我将连续发扬艰苦奋斗的精神，为提高公司的管理效率而努力奋斗。

在人力部门工作总结篇5

xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作方案，切实做好聘请、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作

一、聘请工作：乐观以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好聘请工作。xx年2-12月聘请入职94人。

聘请的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，xx年毕业高校生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年聘请做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供应依据4)利用聘请较好宣扬公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣扬与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流淌性大，导致很多岗位聘请较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体聘请工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下聘请工作的目标改善。

(1)聘请面试建立了明晰化标准及流程上规范：xx年3月份开头起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的聘请工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开头严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范聘请流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，削减聘请的风险，确保人员稳定，下降离职率。乐观的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推动工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，乐观的拓展渠道开发与建设。

a)针对网络聘请：调研了中华英才网、智联聘请、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并准时调研：58同城、西安029聘请网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展聘请发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣扬，准时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用方法;

b)针对报业聘请做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后聘请做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。

c)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参与6次免费聘请会、与新城人才市场合作参与2次免费聘请会，与西111现优秀。

(3)乐观参与人力资源聘请方法研讨与培训课程，积累聘请面试阅历。xx年6月份参与陕西百佳人力资源聘请渠道建设研讨会、高新企业高校聘请实务及x校聘请形势分析较强的促进个人专业化、对聘请全局把控力量及水平，为聘请缩短周期及增加聘请质量打下坚实基础。

(4)乐观与3-5家职业介绍中心合作，为公司推举人员，确保基层人员特殊是电焊工、电工及司机聘请做好信息铺垫。

(5)公司目前存在聘请的难点：现有工资水平与社会人员水平有肯定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不情愿雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能准时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难聘请;8-10月份业务人员很难聘请;部分高层次人才聘请渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机聘请常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对聘请问题我认为不简洁单是聘请问题，是牵扯到很多问题的最终结果。

(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源聘请工作中成为一个难点及重点。聘请成本掌握与聘请的投入也将是改革的重点。

二、培训工作

xx年培训工作主要坚持公公司育人理念，培育公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操，把握现代管理学问与力量，为工作开展注入活力。xx年3月份下发培训支配，严格依据培训方案执行。

在人力部门工作总结篇6

在20__年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在总公司的指向下，转变思想观念，强化服务意识，努力提高员工自身素养和工作效率，较好地发挥了职能作用，为公司的后勤工作做出了应有的贡献。我们的主要做法是：

一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个森茂企业的综合协调部门，在工作过程中，我们着重点于协调公司的进展和员工的需要。基于这种熟悉，我们在工作中坚持做到了两个增加：

一是增加自身的沟通技巧。在工作实践中，我们定期的与员工沟通，准时的了解员工的最新动态和对公司消失的一些问题的反馈。员工的一些独到的见解，我们也会通过各种渠道向上输送，在尽力帮助公司完善制度的同时，了解大家在想什么、做什么，需要什么、反对什么，并依据上级的指示，实事求是地分析状况，进行理性思索，提出建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

二是在提高预见性上下功夫，增加工作的超前性。实践中我们熟悉到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒散思想，锐意进取，就必需发挥工作的主动性、制造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些状况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁简单，缺少连贯性;再加上我们人员少，办起事情来随机性较大。假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，重新定位了办公室工作。

一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂法规”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不行以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越破法规。

二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对公司的各项规定的传阅、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。

三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。在硬件建设上，今年我们增加了10台计算机。为了保障各片区业务经理能够准时的了解市场行情跟动向，公司给业务部配齐8台计算机，并引进k3金蝶财务软件录入销量跟客户信息登记。物流部也配了2台电脑作为网上沟通的一条渠道。另外财务部门更新了激光打印机、扫描仪，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务供应了牢靠的保障。

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。公司有4部车，但是使用不均衡导致车损特别严峻，为了杜绝这种现象，我们根据领导的要求，在新引进的oa系统中，严格行使了管理职能，强化了服务意识。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦是对办公室人员素养的基本要求。依据办公室实际状况，重点抓了两个方面的教育引导工作。

一是要大兴学习之风，不断引导和鼓舞办公室人员加强对有益于做好办公室工作学问的学习，拓宽学问领域，更新学问结构，提高学问水平，办公室的每位员工每3个月要阅读一本相关方面的书籍，提升自己。

二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，时间一长，部分同志流露出厌倦心情。针对这一状况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员坚固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起熬炼和考验，耐得住辛苦和孤独     ，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。

通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了两个提高①是提高了工作素养，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，擅长把各方面的力气团结在一起，有效的开展工作;②是提高了心理素养，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种简单事物，保持旺盛的精力和斗志。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成果，但距离领导要求，还存在肯定差距。在今后的工作中，我们肯定仔细履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作效率和质量提高到一个新的水平。

在人力部门工作总结篇7

20xx年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完善绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在聘请、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结：

一、公司基本人力状况分析

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减；研发部由于部分项目临时搁置，人数削减。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：

公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年度聘请的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流淌比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流淌，说明公司进展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：

公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，布满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的高校生，公司将加大培育力度，作为公司进展壮大的储备力气。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力气，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正拘束人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培育机制，促进公司进展壮大。

性别比例构成：

公司男女比例差距特别大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、聘请工作总结，相关数据分析

1、聘请完成率分析。

除运维部聘请完成率达100%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要连续紧抓聘请，争取完成年度目标。

2、聘请人数相关性分析。

本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年—20xx年的毕业生选择录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的同学比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、聘请渠道分析。

公司的聘请渠道主要为网络聘请，99.9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才网三大网站，只有个别岗位是内部推举。公司的中高层管理比较稳定，聘请人数特别少，不需要用到猎头；聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校内聘请；类似现场聘请、发布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。

以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下：

针对运营专员这个岗位，三大网站供应的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才网的简历数较多，分别占比42%和40%，智联聘请人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。

内部推举渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，连续推行“内部人才推举奖”。

另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正值理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。

（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队分散力特别好。

（3）各部门离职率分析。

除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都特别高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。

离职缘由分析与改善措施：

员工主动离职占比63%，其中个人缘由主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有进展空间、个人转行及创业等，公司缘由主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司进展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。

改善措施：

（1）优化聘请流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素养模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避开消失因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分敬重应聘者的职业选择，不牵强。

（2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队分散力，部门经理和hr随时关注员工心理动态，准时引导和沟通。

三、培训工作总结

20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，详细状况总结如下：

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：

入职当天，熟悉各部门负责人及本部门全部同事等；

入职一周内，“伙伴”将引导您或与您共进第一周的午餐，并引导您熟识公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；

入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活或工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的关心。

员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的支配上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是支配职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通沟通会”，公司每两周举办一次，参加人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参与此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导看法。会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20xx年共组织新员工入职培训6次，参加人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视状况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参与公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更具体一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论学问的培训。

四、企业文化活动组织

1、成立爱好协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20xx年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

2、下午茶方案。公司每周五下午进行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开头，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区供应饮料、茶点、水果、糖果等。

3、协作集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队分散力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的乐观性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

20xx年人力资源部的工作，将连续结合公司战略进展规划，提前做好人力资源规划，在现有的基础上，不断完善和优化，竭力打造一个朝气蓬勃的富有分散力的无敌创业型团队！

在人力部门工作总结篇8

人力资源部在总公司和部门直接上级领导下，紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内，仔细履行公司给予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展状况及工作结果总结汇报如下：

一、人力资源现状及需求现状改善

１、公司人力资源现状说明

20xx年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，一般管理层名，一般员工名。高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。

２、人力资源需求现状改善状况

经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的聘请，选拔、引进各类专业管理人才名，其中，高级管理类人才名，中级管理人才名（含部门副经理、主管），专业技术人才名，一般管理员工人，全年共引进各类人才人，比上年同期增加xx。

从入职员工的工作开展状况看，总体适应公司文化，公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素养得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善，基本能满意公司项目开发及运营管理人力需求。特殊是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所担当的工作职责和专业技能及管理力量要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和确定。

二、建立开放创新的人力资源管理制度

当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。详细做法有以下几个方面：

１、建立人力资源基本管理框架

（１）明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限

20xx年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开头，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清楚地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。

截止目前，人力资源部对新入职员工都严格根据规范的入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框架，初步建立了一整套部门管理模块。

（2）日常人力资源管理精细化

从今年下半年开头，人力资源部在运行管理模块的基础上，把日常人力处理工作延长到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的详细内容。让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化，工作有方案、有目标、有标准。

（3）初步建立人力资源管理制度

合法的规范是公司用人留人的基础管理条件，同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度，如、、、、（注：有待于进一步完善与补充，建立真正适合公司现状薪酬管理体系）、、、等。

目前，人力资源部能根据确定的管理制度、管理程序全面绽开工作。在贯彻执行制度方面，实行了对事不对人的原则，对员工供应尽可能的共性化服务，使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。

（4）实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式

年初，在员工个人信息资料管理基础上，建立了员工个人信息管理平台。首先，建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序，严格员工移动流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就移动到哪。其次，分类员工信息档案管理，把专业人才和管理人才依据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求。最终，实行人事档案的保管，使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可供应利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、供应人等都有详细的管理规定程序，实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。

三、通过人才引进，提升和满意公司对各类专业管理人才需求

由于公司近三年进展规模的急剧膨胀，从管理层到基础管理岗位员工，甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满意公司目前对各类人才的速求，人力资源部从以下几个方面加大聘请工作的力度：

１、拓展聘请渠道，利于各类人才的引进

从单一内部员工介绍，拓展到网络聘请、校内聘请、专业聘请会、甚至和当地人力部门结合联合聘请。详细合作网站有建筑人才网、智联聘请网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“xx工业高校”、“财经学院”等，实现了人才信息资源共享通道，随时需求那类人才，随时筛选现有人才信息资源库，选配到公司需要的人才。

２、激励内部员工，乐观推举公司特别岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中，有不同的特别岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员）公司从进人的角度，提出了明确规定必需内部推举，公司领导严格把关。所以，我们就这些特别岗位，协作公司更进一步严格了把关手续，做到了在个人背景调查清晰，专业技能突出，综合素养高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到匹协作适的岗位上去。

四、乐观开展员工思想动态管理，稳定员工队伍。

今年人力资源部协作公司高层，就员工思想动态管理绽开了一系列工作。如：新员工入职，人力资源要给员工做岗前基本培训，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司进展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热忱，带着清楚的工作目标和职位进展愿景去进入工作状态。

我们提倡的人文文化是，“工作一天就要欢乐的一天，就是累也是件并欢乐着的工作在做”。使员工欢乐的工作，欢乐的共享，欢乐的合作，欢乐的成长，欢乐的有成就感。这样，有一个稳定的思想和欢乐的状态，才能全身心的投入工作。

其次，人力资源部准时跟进部门经理管理工作，对发觉部门员工消失思想波动，或工作和生活中消失未能解决问题，人力资源部会准时协作部门经理做好员工的沟通、谈心、疏导，服务及全方位供应关心工作，至此解决到位为结果。

通过一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成果，但离公司人力资源战略管理要求，还有肯定差距，还需要在六大模块管理基础上提升，并要侧重其它模块详细工作开展。如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延长。在原有管理基础上，加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”，为公司的进展贡献部门的力气。争取2022年的人力资源管理再上新台阶，再建新功业。

五、20xx年基本工作思路

20xx年，人力资源部将面临管理全面升级，进展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源管理对于人力资源部来说是特别重要的管理部分，它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。现将2022年基本工作思路汇报如下：

1、提升管理意识，从人才管理型转人才经营型

当前，公司处于过速澎涨进展期，特殊是在20xx年的经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，就是需要大量专业和管理的人才引进，来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从肯定的人才管理层面升华到人才经营层面，再从人才经营层面上升到人才战略层面。

总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人才？为什么公司留不住人才？为什么公司所器重的人才也会屡屡流失？如何吸引人才？如何培育人才？如何挖掘人才？如何激励人才？如何避开用错人才？如何知人善用？如何聚天下人才为我所用？如何降低人才使用成本？全部这些问题，都是我们人力资源部必需思索和