急诊科2013工作总结及工作计划课件

2013年工作总结2014年工作计划急诊科冯东兴2013年工作总结急诊科

工作量统计1号站42号站2012出诊接诊住院出诊接诊住院596553702026989966446201353904763199615871482705

工作量统计基础设施改造

改造：1.诊断室、抢救室、输液大厅

2.救护车通道修建洗车救护车通道场

科室成立质控管理小组2013年科室成立了质控小组：职责：全面管理本组医疗、护理质量人员组成：分为四个小组，组长及成员由高级 职称或临床经验丰富的同志组成。效果：通过成立质控组管理，全年医疗纠纷事 故发生明显降低， 医疗质量明显提高 特别是病历质量。优质服务业务培训

1.每月组织理论学习两次，邀请专家进行授课，培训业务知识（周宏建院长、孟凡超主任、张建军主任、寇建芳主任、蒋素玲主任、李继玲主任等来我科讲课）。

业务培训2.每月进行理论和技能考核一次 通过培训，强化了“三基、三严”，使每位急救人员熟练掌握急救知识和技能工地学校健康大讲堂医疗保障顺利完成 郑开马拉松医疗保障；新郑拜祖大典医疗保障； “三走进、三郑州”活动医疗保障；万达消防演习医疗保障； 高考期间医疗保障；绿城广场大型活动医疗保障等…荣誉1.急诊科荣获全市急救院前病历书写第三名2.急诊科护理组荣获郑州市“巾帼文明岗”3.朱勇获得郑州市“五一劳动奖”和院内第一季度服务明星4.宋丽伟获得郑州市“新长征突击手”5.康荣叶获得郑州市“巾帼文明个人”6.郭华荣获全市急救病历院前书写个人第三名7.急救司机齐笑荣获全国急救驾驶员岗位技能大赛个人优秀奖论文三级医院评审完成项目1.建立院前急救与院内急诊“绿色通道”有效衔接的工作流程（院前急救与院内急诊有效衔接的工作流程、急诊科与病房、手术室、ICU交接流程等）2.制定严重创伤、急性冠脉综合征、急性脑血管意外等特殊病种的抢救流程3.完善关键流程的患者识别措施，健全转科交接登记制度4.危急值：规范、完整、准确记录2014年工作计划急诊科一、院前急救人员上岗管理1.医务人员更换频率过快，轮岗周期达不到1年，固定人员数量不足75%，暂停院前急救任务并全市通报

2014年120日常考核细则要求

2014年120日常考核细则要求2.对不具备相应资格，未经过院前急救专业岗位培训或定期复训不合格的人员从事院前急救工作的，发现一次，暂停院前急救任务3.对于累计3次发现违法使用非执业人员的建议上级卫生行政部门取消急救站资格二、院前病案管理1.院前病历甲级率＞90%处罚：①甲级率＜90%，每月扣10分； ②发现乙级病历一份，扣2分； ③发现丙级病历一份，扣3分； ④发现丁级病历一份，扣5分；2.院前病历24小时未完成扣5分、96小时未完成扣50分。

2014年120日常考核细则要求

完善改进急救流程、路径（一）加强绿色通道建设，规范危急重患者的急诊—临床科室之间的无缝隙衔接：如急性心梗的介入、重症创伤手术等的无缝隙连接（二）进一步完善急诊救治病种范围的处置流程业务，技能

（一）全科医师培养：安排医师轮流到妇科、产科、儿科、耳鼻喉科培训（二）全体医师掌握深静脉穿刺术病人入口EICU储物间值班室值班室治疗室办公室观察室观察室观察室观察室楼梯观察治疗室医务人员入口污物出口更衣换鞋工作台值班室值班室办公室调度室值班室门诊楼急诊科（一）12病人入口EICU34污物出口工作人员入口