标准解读
《SB/T 11106-2014 二手钟表寄售经营服务规范》是一项针对二手钟表寄售经营活动制定的标准,旨在通过规范化的操作流程和服务要求,提升服务质量,保护消费者权益。该标准涵盖了从接受寄售委托到售后服务的整个过程。
首先,在接受寄售方面,经营者需对拟寄售的二手钟表进行详细检查,并记录其品牌、型号、外观状况等信息;同时,还需要与寄售方明确约定双方的权利义务关系,包括但不限于佣金比例、最低售价设定以及未售出商品处理方式等内容。
其次,关于展示和销售环节,标准要求商家应确保所有上架的二手钟表都经过专业人员鉴定真伪并评估价值后方可对外展示销售;此外,还需提供清晰准确的商品描述及图片供顾客参考选择。
再者,在交易过程中,一旦达成买卖意向,双方应当签订正式合同或协议书,其中必须包含但不限于商品基本信息、成交价格、付款方式及时限、退换货政策等关键条款;并且在整个交易期间,经营者有责任保障客户个人信息安全不被泄露。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2014-07-30 颁布
- 2015-03-01 实施
文档简介
ICS3904010
Y11..
备案号49518—2015
:
中华人民共和国国内贸易行业标准
SB/T11106—2014
二手钟表寄售经营服务规范
Second-handhorologeconsignmentservicestandards
2014-07-30发布2015-03-01实施
中华人民共和国商务部发布
SB/T11106—2014
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由全国二手货标准化技术委员会归口
(SAC/TC440)。
本标准起草单位中国旧货业协会寄卖工作委员会
:。
本标准主要起草人宋玉伟韩超汪孟晋刘海坤李日学
:、、、、。
Ⅰ
SB/T11106—2014
二手钟表寄售经营服务规范
1范围
本标准规定了二手钟表寄售经营的环境经营方式商品鉴定检测经营管理售后服务等要求
、、、、。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
指针式石英手表
GB/T6044—2005
指针式石英钟
GB/T6046—2007
机械摆钟
GB/T22772—2008
液晶式石英手表
GB/T22780—2008
洁净厂房设计规范
GB50073—2013
机械手表
QB/T1249—2004
寄卖店经营管理技术要求
SB/T10689—2012
寄卖店服务规范
SB/T10902—2012
3术语和定义
及界定的以及下列术语和定义适用于本文件
SB/T10689—2012SB/T10902—2012。
31
.
二手钟表second-handhorologe
法人和自然人合法拥有并享有处分权适合二次流通的钟表
、。
32
.
寄售经营consignment
寄卖店受委托人委托代为销售二手钟表的经营过程
,。
4经营场所环境要求
41经营场所环境
.
二手钟表寄售经营场所环境要求应符合中第章的规定
,SB/T10689—20124。
42区域划分
.
二手钟表经营场所宜明确划分各功能区域如接待区商品鉴定检测区商品陈列区售后服务区
,、、、。
43检测环境
.
二手钟表鉴定检测环境要求应符合的规定
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