标准解读

《SB/T 11069-2013 城市配送统计指标体系及绩效评估方法》是由商务部发布的国家标准,主要针对城市配送服务领域,旨在通过建立一套完整的统计指标体系和科学的绩效评估方法来提升城市配送效率和服务质量。该标准适用于城市范围内的各类配送企业、物流服务商及相关管理部门,对于指导行业发展、优化资源配置具有重要意义。

在内容上,该标准首先明确了城市配送的概念,并界定了其涵盖的服务范围;接着详细列举了用于衡量城市配送服务水平的一系列关键指标,这些指标从多个维度反映了配送活动的表现情况,包括但不限于配送准时率、货物完好率、客户满意度等;此外,还定义了一些辅助性指标,如成本效益比、环境影响程度等,以全面评价配送过程中的经济性和环保性。

对于绩效评估部分,《SB/T 11069-2013》提出了一套基于上述指标的综合评分体系,通过对各项指标进行量化打分后加权平均得出最终得分,以此作为判断某一配送项目或企业整体运营状况好坏的标准之一。同时,该标准也鼓励各相关方根据自身实际情况对这套体系做出适当调整,使之更加贴合实际应用需求。

整个标准文本结构清晰,逻辑严谨,为我国城市配送行业的规范化发展提供了有力支持。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2014-04-06 颁布
  • 2014-12-01 实施
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SB/T 11069-2013城市配送统计指标体系及绩效评估方法_第1页
SB/T 11069-2013城市配送统计指标体系及绩效评估方法_第2页
SB/T 11069-2013城市配送统计指标体系及绩效评估方法_第3页
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文档简介

ICS0322020

A86..

备案号46989—2014

:

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T11069—2013

城市配送统计指标体系及绩效评估方法

Statisticalindicatorsandperformanceevaluationmethodsofurbandistribution

2014-04-06发布2014-12-01实施

中华人民共和国商务部发布

SB/T11069—2013

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

基本原则

4…………………1

科学性

4.1………………1

协调性

4.2………………2

可操作性

4.3……………2

统计指标体系

5……………2

统计指标内涵及计算方法

6………………3

绩效评价内容

7……………3

绩效评价指标体系

8………………………3

评价实施

9…………………4

实施主体

9.1……………4

数据采集

9.2……………4

评价方法

9.3……………4

评价结果应用

9.4………………………4

附录规范性附录统计指标内涵及计算方法

A()………5

SB/T11069—2013

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国华人民共和国商务部提出并归口

本标准主要起草单位上海商业发展研究院上海市物流协会

:、。

本标准主要起草人刘斌晏绍庆陈震韩志雄张悦来郭笑捷路欢欢

:、、、、、、。

SB/T11069—2013

引言

年起商务部启动了城市共同配送试点项目全国有个城市作为试点城市开展城市共同配

2012,,22

送工作为了统计城市共同配送的业务数据考核试点城市共同配送项目的完成情况特制定本标准

。、,。

本标准可作为商务部城市共同配送试点项目的考核依据也可作为各城市统计城市配送业务的依据

,。

SB/T11069—2013

城市配送统计指标体系及绩效评估方法

1范围

本标准规定了城市配送的统计指标体系指标计算方法绩效评估内容绩效评估体系及绩效评估

、、、

方法

本标准适用于城市配送活动的统计管理和绩效评估

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

联运通用平托盘主要尺寸及公差

GB/T2934—2007

物流术语

GB/T18354—2006

企业物流成本构成与计算

GB/T20523—2006

道路货物运输评价指标

GB/T20923—2007

社会物流统计指标体系

GB/T24361—2009

城市物流配送车辆技术要求

GB/T29912—2013

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

31

.

配送distribution

在经济合理区域范围内根据客户要求对物品进行拣选加工包装分割组配等作业并按时送

,,、、、、,

达指定地点的物流活动

定义

[GB/T18354—20062.13]

32

.

共同配送jointdistribution

由多个企业联合组织实施的配送活动

定义

[GB/T18354—20063.31]

33

.

共用托盘poolpallet

符合标准规定的具有互换性的可重复使用并能为众多用户共同使用的托盘

、、

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