标准解读
《SB/T 10994-2013 家用吸油烟机拆装和维修服务技术规范》是由中华人民共和国商务部发布的,旨在为家用吸油烟机的安装、拆除以及维护修理提供一套标准化的操作指南。该标准覆盖了从前期准备到后期处理的整个服务流程,并对过程中涉及的技术要求、安全措施等做出了详细规定。
对于服务人员而言,本标准强调了其必须具备的专业技能与资格认证要求,包括但不限于熟悉各种类型吸油烟机的工作原理、掌握正确的拆卸与组装方法等。此外,还特别指出,在进行任何操作前,工作人员需要向用户明确告知将要执行的服务内容及可能产生的费用。
在工具使用方面,《SB/T 10994-2013》也给出了具体指导,比如推荐使用的专用工具清单、如何正确选择和使用这些工具以确保作业效率同时保证人身安全等。
针对实际操作过程,《SB/T 10994-2013》制定了详尽步骤说明,涵盖了从初步检查到最终调试验收的所有环节。例如,在拆卸阶段,需按照特定顺序小心移除各部件;而在重新安装时,则要严格按照制造商提供的指导手册来进行,确保所有连接牢固可靠且符合电气安全标准。
关于售后服务,《SB/T 10994-2013》同样设定了相应条款,如保修期内免费更换损坏零件、定期回访了解设备运行状况等,以此来保障消费者权益并促进服务水平持续提升。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2013-04-16 颁布
- 2013-11-01 实施
文档简介
ICS0308001
A20..
备案号40321—2013
:
中华人民共和国国内贸易行业标准
SB/T10994—2013
家用吸油烟机拆装和维修
服务技术规范
Technicalruleofdisassemblinstallationandmaintenancefor
y,
householdrangehood
2013-04-16发布2013-11-01实施
中华人民共和国商务部发布
SB/T10994—2013
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由中国商业联合会提出
。
本标准由中华人民共和国商务部归口
。
本标准起草单位中国家用电器服务维修协会宁波方太厨具有限公司杭州老板电器股份有限公司
:、、、
浙江帅康电气股份有限公司广东美的厨卫电器制造有限公司广东万家乐燃气具有限公司
、、。
本标准主要起草人刘松钟建设余国成张耀杰肖凌云王爱群冯才云茅杰军陈远军
:、、、、、、、、、
余少言
。
Ⅰ
SB/T10994—2013
家用吸油烟机拆装和维修
服务技术规范
1范围
本标准规定了家用吸油烟机拆卸安装维修服务的技术要求操作规范和质量检测方法
、、,。
本标准适用于家用环境中吸油烟机的拆卸安装和维修服务
、。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
标准电压
GB/T156
碳素结构钢
GB/T700—2006
家用和类似用途单相插头插座型式基本参数和尺寸
GB1002、
电工术语可信性与服务质量
GB/T2900.13—2008
手持式电动工具的管理使用检查和维修安全技术规程
GB/T3787、、
家用和类似用途电器的安全第部分通用要求
GB4706.11:
家用和类似用途电器的安全吸油烟机的特殊要求
GB4706.28
额定电压及以下橡皮绝缘电缆第部分一般要求
GB/T5013.1450/750V1:
额定电压及以下聚氯乙烯绝缘电缆第部分一般要求
GB/T5023.1450/750V1:
家用和类似用途电器安装使用维修安全要求
GB8877、、
电能质量供电电压偏差
GB/T12325
用电安全导则
GB13869
服务标准化工作指南
GB/T15624—2011
吸油烟机
GB/T17713—2011
电器装置安装工程接地装置施工及验收规范
GB50169
住宅厨房卫生间排气道
JG/T194—2006、
家用电器维修服务部等级评定规范
SB/T10349
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
吸油烟机rangehood
安装在炉灶上部用于收集处理被污染空气的电动器具
,、。
定义
[GB17713—2011,3.1]
32
.
专业人员qualifiedperson
具有吸油烟机安装
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