高级营销员模拟试题及参考答案

高级营销员模拟试题及参考答案一、单选题（共56题，每题1分，共56分）1.中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于（）决策。A、专深配货B、杂乱配货C、独家配货D、广泛配货正确答案：B2.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。这是()A、隐蔽式招聘广告B、培训式招聘广告C、销售式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案：D3.（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、专业化过程B、差别化过程C、标准化过程D、简单化过程正确答案：C4.（）综合了多种传播媒介的优点。A、新闻发布会B、特殊纪念活动C、赞助活动D、展览会或展销会正确答案：D5.（）是成功地展开洽谈工作的基本要求A、提出应该讨论的新问题B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、善于及时清理已有的各种观点正确答案：D6.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、单纯化、简单化B、一体化C、特殊化、个性化D、标准化正确答案：D7.A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C8.（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、广告计划B、促销计划C、营销计划D、销售计划正确答案：C9.销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、销售小组对一组顾客B、销售会议C、单个销售人员对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客正确答案：B10.通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、风险损失的控制B、转移风险C、风险自留D、完全回避风险正确答案：D11.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B12.帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：C13.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：B14.在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。A、购买者B、决策者C、发起者D、采购者正确答案：D15.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的A、解决问题型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、无所谓型正确答案：D16.（）是美国连锁商店的基本形式。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁正确答案：A17.（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、感官检验法C、理化检验法D、现代仪器检测法正确答案：C18.中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。A、广泛配货B、专深配货C、杂乱配货D、独家配货正确答案：A19.（）是利用简单的光学仪器,对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法。A、光学检验法B、机械性能检验法C、度量衡检验法D、热学检验法正确答案：A20.（）是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。A、小规模采购B、批量采购C、无规则采购D、大量采购正确答案：D21.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。A、独家销售代理B、佣金代理C、买断代理D、多家代理正确答案：A22.企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、问卷调查B、国家统计资料C、行业协会D、大众传播媒体正确答案：A23.专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。A、集成化B、品牌化C、扁平化D、伙伴化正确答案：B24.（）是从事饮食服务业的连锁。A、自由加盟连锁B、饮食业连锁C、商业连锁D、服务业连锁正确答案：B25.利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。A、广告B、电视C、报纸D、电台正确答案：C26.怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于（）A、迁就客型B、销售技巧型C、无所谓型D、解决问题型正确答案：B27.()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案：B28.货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）A、价格风险B、利率风险C、纯风险D、投机风险正确答案：C29.在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、稳B、慢C、快D、快慢结合正确答案：D30.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、蓝图技巧B、标准跟进C、流程图D、结构重整正确答案：B31.（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法正确答案：D32.中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。A、数量折扣B、等级折扣C、现金折扣D、季节折扣正确答案：B33.（）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A、习惯定价B、整数定价C、声望定价D、招徕定价正确答案：B34.在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、可靠性B、响应性C、保证性D、移情性正确答案：C35.（）是厂商激励代理商的最高形式。A、一体化激励B、物质激励C、金钱激励D、代理权激励正确答案：A36.（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策路C、大智若愚策略D、化整为零策略正确答案：C37.（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、跨区域窜货C、良性窜货D、恶性窜货正确答案：D38.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）A、固定成本B、机会成本C、管理成本D、变动成本正确答案：D39.在一定销售额的范围内，不随销售额增减而变化的成本称为（）。A、机会成本B、固定成本C、管理成本D、变动成本正确答案：B40.先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于（）方法。A、派别人试探B、以假设试探C、低询价试探D、规购买试探正确答案：A41.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点A、灵活性B、长远性C、完整性D、选择性正确答案：C42.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。A、相关性原则B、时效性原则C、经济效益原则D、系统性原则正确答案：C43.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行担任，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。A、经纪B、经销C、代销D、销售代理正确答案：C44.（）是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、从众成交法B、优惠成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：C45.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、预期--满意原则D、相对满意原则正确答案：A46.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、发散思维B、逆向思维C、动态思维D、相似联想正确答案：D47.买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法A、派别人试探B、规模购买试探C、以假设试探D、低询价试探正确答案：D48.生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。A、竞争对手B、无固定C、厂家D、客户需要正确答案：C49.（）是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审査,来判断商品质量的方法。A、感官检验法B、实际试用观察法C、理化检验法D、现代仪器检测法正确答案：A50.（）是利用机械仪器测定商品体机械性能的检测法。A、度量衡检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、光学检验法正确答案：B51.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、环境因素B、人际因素C、组织因素D、个人因素正确答案：A52.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。A、3B、1C、2D、4正确答案：A53.（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。A、馈赠接近法B、社交接近法C、商品接近法D、介绍接近法正确答案：C54.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。A、环境因素B、个人因素C、人际因素D、组织因素正确答案：D55.()是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法A、社交接近法B、介绍接近法C、馈赠接近法D、商品接近法正确答案：A56.（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、销售利润B、销售计划C、促销计划D、销售预算正确答案：D二、多选题（共44题，每题1分，共44分）1.客户收回电子邮件的分类规范有（）。A、紧急水平B、消费方式C、职能D、部门正确答案：AD2.仲裁追账中,仲裁裁決的司法审査包括（）。A、组成仲裁庭B、仲裁裁决的不予执行C、仲裁裁决的撤销D、仲裁审理与裁决正确答案：BC3.双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大致有（）的方式。A、陈述式B、列账单式C、反问式D、设问式正确答案：BD4.作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括（）。A、抓住分岐的实质是关键B、不断小结谈判成果,并能够提出任务C、掌握谈判的节奏D、明确达到目标需要解决多少问题正确答案：ABCD5.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。A、购买欲望B、有某种需要和欲望的人C、为满足需要的购买能力D、拥有使别人感兴趣的资源正确答案：ABC6.在谈判时需要对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（）。A、不让对方看透自己B、不立即作出决定C、情绪变化快D、不信任对方正确答案：ABD7.下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）。A、商品的使用价值B、流行性C、美观性D、安全性正确答案：ABCD8.合理的信用政策主要包括（）。A、信用额度B、收账政策C、信用条件D、信用标准正确答案：ABCD9.转移风险有（）的方式A、保险B、控制C、非控制D、非保险正确答案：AD10.行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于（）。A、电子资料来源B、直接资料来源C、外部资料来源D、外部资料来源正确答案：AB11.唐纳.克柏屈格的“四阶层评估模型”,培训评估分为（）方面A、学习B、行为C、效益D、反应正确答案：ABCD12.地城分配法的缺陷是（）。A、过于重视销售部门目标达成B、很难判断该地区潜在的消费能力C、很难判断某地区所需商品的实际数量D、忽视了销售人员个人的存在正确答案：BC13.厂商在设计营销渠道时,还可以将销售代理与其他分销渠道结合起来,具体的方式有（）。A、经销与代理混合使用B、买断代理C、代理商与原厂商户为代理D、分支机构指导下的代理方式正确答案：ACD14.商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是（）A、务实B、态度诚恳C、坦率D、坚定正确答案：ABCD15.根据我国《广告法》，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担民事责任的情形有（）。A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的正确答案：ABCD16.连锁经营的标准化表现在（）方面。A、企业整体形象的标准化B、员工形象标准化C、商品服务的标准化D、经营管理标准化正确答案：AC17.企业领导在语言表达技巧方面应掌握（）A、把持重点,当说则说,决不越位B、语言详略得当,语调平稳亲切C、根据地域选用语言D、树立企业形象正确答案：ABC18.企业信誉管理部门给予客户的现金折扣中包括（）等要素。A、折扣率B、折现率C、折扣地点D、折扣期限正确答案：AD19.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、最后成交法B、饥饿成交法C、激将成交法D、让步成交法正确答案：ABCD20.决定销售计划的方式有（）A、发散方式B、水平方式C、上行方式D、分配方式正确答案：CD21.市场推广策划主要包括（）等A、建立与媒体的关系B、制定广告策略C、销售促进策划D、公共宣传活动策划正确答案：ABCD22.销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有（）A、不顾一切地热情招待顾客B、适度说话,让顾客说话C、挖掘对方的需求D、用语言说服顾客正确答案：BCD23.非随机抽样常用的抽样方法有（）。A、随机抽样法B、判断抽样方法C、配额抽样法D、任意抽样法正确答案：BCD24.以下情形中，（）违犯了产质量量法的规则。A、不契合在产品或包装上注明采用的产品规范B、不具有产品应当具有的运用功用而事前未作说明C、不能完全满足消费者的消费愿望D、不契合以产品说明.实物样品等方式说明的质量状况正确答案：ABD25.属于连锁店经营的产品特征的是（）。A、消费者易于接受的价格B、高品质或必要的品质C、通过购买和消费商品,使得容易,简便D、大众化商品,实用品正确答案：ABCD26.依照经营形式,连锁商店可以划分为（）等等。A、便民商店连锁B、商业连锁C、超级市场连锁D、快餐店连锁正确答案：ACD27.分析和评价产品组合的方法主要有（）。A、产品项目分析法B、多因素分析法C、产品项目市场定位分析法D、德尔菲法正确答案：AC28.报纸广告一般的应聘方式主要有（）。A、见报即来面试B、不定期面试C、先寄回函,再安排面试D、电话联系即来面试正确答案：ACD29.电子邮件营销最大的特点是（）A、双向互动B、全天候C、主动D、即时正确答案：ABD30.配额抽样決的缺点是（）。A、成本高B、无法准确地估计误差C、十算繁琐D、缺少统计理论依据正确答案：BCD31.商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议正确答案：ABD32.在市场营销学中，市场的大小取决于那些（）的人数。A、有某种需求B、拥有使他人感兴味的资源C、情愿以这种资源来换取其需求的东西D、处于一定的市场环境正确答案：ABC33.抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、判断抽样法B、配额抽样法C、简单随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案：AB34.管理者决策依据的信息来源有（）。A、营销情报系统B、网络系统C、市场调研系統D、内部报告系统正确答案：ACD35.对商务风险的评价主要应集中在（）。A、对事件发生几率大小的估计B、对损失程度的估计C、对实际损失的计算D、对事件性质