会展实训心得体会

会展实训心得体会很快乐能参与这次的实训，让我学到了许多专业以外的学问，同时也结识了许多来自不同专业的同学，和她们一起工作，一起吃饭，感觉每一天都过的好充实啊，特别喜爱这种忙劳碌碌的生活。由于我们班被安排的工作是办证这一块，所以我们提前一星期就开头了我们的实训工作。

记得刚通知我们要去办证中心开头工作时，全部的人都布满了奇怪，既憧憬又有点担忧，可怕自己能不能很快适应那里的工作，毕竟我们要做些什么，各种各样的猜测出现于脑海中，一大早，我们就去赶公交车，在车上我们的心扑上扑下，久久不能安静下来，直到到达目的地后，才慢慢地松了一口气。那里的环境对我们来说都比拟生疏，所以显得有些拘谨，这一天办证中心的教师教了我们如何扫描制证和拍照制证，并且在让我们略微练习之后，对我们每个人都进展了测试，选择一局部速度相比照较快的同学负责这一块的工作。在熟识办证的整个过程之后，依据我们每个人自身状况选择有意向的岗位，办证中心的教师再依据每个人的表现，安排相应的工作。我原先选择的岗位是接待，但被安排在了机动这个岗位，原来有点承受不了，由于我是经过深思熟虑之后才选择了接待这个岗位，现在却变成了机动，所以对自己能不能胜任这个工作有点没把握。但是，正如办证中心教师说的，她们对我们安排的工作也是依据我们每个人不同的特点，既然教师给我们安排了工作，就是给我们一个挑战自己的时机，我要对自己有信念，信任自己肯定能够把工作做到最好。

经过一个星期的机开工作，我已经特别适应这份工作了，它为我带来了许多的乐趣与活力，感觉每一天都过的多姿多彩的。原来，协调机动就是哪里需要帮助我们就去哪里，成天几乎都在奔驰中度过，对办证的整个流程都要有所了解。我们的份内工作是将全部各个地区办好的证件放到指定的袋子里，等到时将这些证点清晰，交给各个地区来拿证的代表，保证所领的证数量的精确性，假如是缺少证件，我们就得始终跟着直到制证同学将证打印出来，后勤同学塑封之后，立刻补全，好让领证的人早点拿到证，不会等太久。有时候他们等的久了，就会不耐烦，而且还会用很难听的言语责骂我们，说我们做事没效率，不够快，其实我们已经很快的在补做了，但有些人就是不管，只管快点让他们拿到证件，毫不讲道理，有什么不痛快就只会拿我们出气，身为志愿者的我们只能学会容忍，用好言好语试图让他们冷静下来，不要太过急躁。虽然会觉得有些委屈，心里蛮难过的，但是我学会了用微笑去面对，用理解与宽容的心情去对待那些脾气急躁的人，由于我知道只有这样，才不会让自己心里不舒适，也不会将这些不开心的事放在心上。

在外经贸工作了十来天左右，正式到会展中心工作，属于4号馆的效劳人员，负责4号馆的协调机动。间或会做一下后勤，有时也会帮助做一下接待的工作，我越来越喜爱机动这个岗位，觉得特别适合自己，不仅能够体验不同岗位的辛苦与乐趣，增加自己各方面的力量，好好熬炼自己，而且还能与不同的人打交道，熟悉更多的同学，与她们成为很好的朋友。

现在的我与刚开头去办证中心工作的`我相比，变得更加的有自信了，也学会了用微笑去面对全部的困难，不再徘徊，对自己的将来也布满了期盼，激发了自己的积极性。立刻就要进入大二的学习了，时间一转瞬就消逝，我要更加珍惜现在的校园生活，努力学好课本上的专业学问，同时理论联系实践，我要趁着假期多去参与一些社会实践，尤其是多去一些外企工作，了解与专业对口的岗位，获得更多的工作阅历，为将来走向工作岗位做好充分的预备，加油!

会展实训心得体会2

中国顺德国际家用电器博览会于10月17日至20日在顺德展览中心进行，在李亚妮教师的引荐下，我们班有幸到展会现场实训效劳，这也是我们第一次实战演习。

经过简洁的面试，我们班的同学在16日下午前往顺德展览中心的会议室，张经理给我们做了展前培训工作。

随后我们跟着各自的组进步行进一步的具体培训工作，我被安排到的是导引组。我们导引组的工作职责就是在展会入口前的广场签处处引导观众出示个人行业名片，并正确填写登记表，告知其到登记处办理参观卡，还要保持填表台的干净。

17日早上7:50我们就到达了展会现场，由于是展会第一天，登记台还未预备就绪，在我们做好预备工作之后就开头了第一天的实训工作。由于是开展第一天，所以前来参展的观众许多，不知不觉一天就过去了。19日是展会第三天，也是专业观众开放日的最终一天，由于参展观众相较于之前估计少很多，我和同组的一局部同学被安排到2号展馆，和第一天一样还是导引。

整个实训下来总共就两天，我觉得收获还是许多的。对展会现场的效劳流程也相比照之前了解多了一些。不过最主要的是一些关于这次展会的思索。

第一是关于展会流程方面：

由于导引是第一批接触参展观众的效劳人员，我们需要最先告知观众参展的根本要求，很多观众不理解前来参展还要交钱，由于他们之前参与过很多其他展会，都是只需要拿一张个人名片即可入场，而顺德家电展的参观流程就显得相当繁琐。由于他们需要先填写登记表，然后拿出两张名片，经过维护人员的检查后排队预备20元现金换取参观证，入场前还要让门禁检查参观证才能进入场馆参观。这样繁琐的展前登记让许多观众埋怨连连。而且我认为填写登记表也铺张时间，由于登记表不大，字体小，那么小的字对于年轻人来说都显得小，更何况观众中年轻人比例并不算高，所以在看到登记表的时候一些没有急躁的人就会显得烦躁，在我接触的观众中，不想填表的人居多数。更有观众直接拿知名片要求我们帮他们填写表格。在这一点我觉得主办方今后在条件允许的状况下可以用自助效劳器来代替纸制登记表，也可以环保节省。

其实20元入场券对于商务人士来讲或许不算贵，可是在其他展会免费参观的状况下，那20元就不算廉价了。许多观众质问我们为什么还要交钱，一些人甚至觉得就像是上当受骗一样，由于之前的宣传单上并没有看到要门票这一项，但是到了之后又说要20元很不行思议。一些观众由于20元门票不值得就直接掉头就走，还有一局部人存着幸运心理，以为展馆大门入口不检查就直接进去，但是当知道还有门禁在必需要买票入场时就跑到接待台大吵。我在接待台后面的休息室休息时听到外面一位男观众大声质问我们接待组的同学，他说他花一千多坐飞机来这里参与展会还要他花20买门票。也有许多之前参与过前几届家博会的观众也在埋怨说之前是免费的。甚至有客户给参展商打电话，然后让我们导引组同学接电话上来就一通脾气发，由于20元的门票，观众少，参展商看到客户比前几次参展时来的少，自然就心里不痛快。而我在经过展会现场时也发觉了观众少的问题，由于去年我们班还只是来参观家博会的时候现场观众是许多的，今年就明显地少。尤其是展会第三天一些展位前一个人都没有，我想这种状况的话明年的招展工作是不是会不顺当，虽然家博会有许多届的根底，但是今年突然杀出20元门票让展会现场爆了冷门是不是一些小的参展商明年会不考虑来参展呢?尤其是那些见不到预期客户前来展会的参展商，他们会怎么考虑呢?展会完毕后我们专业的关教师说这次展会专业观众交易量比去年下降36%，或许这20元的门票起了不小的“作用”吧!

其次是关于展会现场广告：

在我们的会展营销教师Luga得知我们班要参与本次家博会现场效劳时，也叮嘱我们留意一下展会现场的广告，看一下主办方通过哪些方法进展广告宣传来赢得参展商的广告费。其实我认为在展会现场广告资源还是挺多的。

先是展馆外的广告。1号馆前的广场，是整个展会广告形式最多的地方，最引人注目的是广场外围立着一排临时的广告墙，上面是各大参展商的广告;其次是广场1号馆入口处左前方的一个大型LED宣传屏，上面滚动播放着各个参展商的展品为其宣传;最终就是流淌宣传，比方说穿着广告服举牌宣传，或者是在广场派发传单杂志以及印有广告的环保袋。

展馆内也有宣传海报，一些位于展馆入口处的海报也特别醒目，只要站在展馆门口略微抬头就能清晰地看到对面位于接待处上方的一个个横幅海报。即使在展馆光线偏暗的时候也是可以看得清晰的。

第三是关于展会效劳方面的问题：

关于家博会的效劳方面，由于之前有过许多届的根底，所以我开头始终认为应当没有什么较大问题，但实际上在现场感受过却发觉自己开头的想法是错误的。

就拿入场来说，不管是1号馆的入场还是2号馆的入场，门前都没有特殊明显的入场须知，虽然有导引组的工作人员站在登记处接待，并且还有工作人员用喇叭播送，但实际的状况还是有相当一局部人是直接冲着展馆的入口就冲，我认为还是没有摆放大幅告知海报的缘由，由于在一个开阔的广场，一个小幅海报是不起什么作用的，就如1号馆门前没有参展流程的告知海报，需要进了入口才能看到，这样就减弱了导引组的作用。并且在2号馆，虽然有一个参展流程的海报，但是篇幅很小并且摆的位置也不对，放在导引组对面的路边除了导引组的工作人员根本没有观众看到。这些也可能是主办方以为展会举办了许多届有肯定根底所以就无视这个方面，但是从我们导引组所沟通分析的状况来看事实却是恰恰相反，没有明显指引标志在肯定程度上造成了现场登记的混乱，也是观众发火的主要缘由之一。由于他们无法在第一时间得知正确的参观流程而铺张了时间。

还有重要的一点就是展会的交通问题。第一展会现场停车场无明显标志与区域，导致巴士、的士以及摩托单车摆放混乱。其次展馆四周的公交站离展馆距离远，无论是观众、参展商或是工作人员在交通方面都有较大问题。我们在展会现场不止一两次被观众问及交通问题，由于对于他们来说在展馆四周找不到公交站或者是的士，展馆四周的交通通达度可以用差来形容。由于距离最近的公交站也有一条街的距离，对于一些拖着行李来参观的观众来说耗时耗力。真心盼望下次展会可以有所解决。

最终是本次实训对我们的意义：

这次的家博会实训虽然只有短短的两天，但是对我们班都是很有意义的。先不争论其他的，就班里同学相处就可以看得出有明显变化，展会实训期间我们班的同学在一起工作，平常不怎么打交道的人关系都有进步。我们吃饭轮班休息轮班，明显地同学之间距离拉近了。班长也说，看到我们班的同学在休息室相互依偎着休息很欣慰，这在平常都是没有的现象。

并且我们班52个人一起实训，大家被安排到不同的组工作，得到不同的感受与心得，相互沟通之后收获更多，比教师在讲台上给我们讲效果要好许多。究竟亲自体验比凭空想象更有说服力。自发地相互争论记忆会更加的深刻。

还有就是最终的优秀员工评定，虽然有些出乎意料，就像平常群众眼中学习不好的同学也有不少得奖，所以说学习成绩并不等于工作力量，每个人都有我们需要去虚心学习的优点。

在实训中我们的各组组长其实许多都是本科或讨论生在校生，并且他们的专业都不是会展，所以这更加证明自身实力的重要性。重要的不是我们的专业，而是我们能不能让自己变得专业!

会展实训心得体会3

会展这个行业包括许多内容,涉及领域很广,不行能一成不变,而我们要学的学问更多.只有不断去学习,去实践,才能走出一条属于自已的路.现在全国的展会,只要推出一个新行业展会,就会有许多人都跟风去做,胜利有之,败者有之,但可以确定的说,只有第一个办展的人,经过调研、考察到最终实践,才能获得最大的胜利.记得培训的时候,教师曾经讲过这样一个故事：有一个办杂志的小公司,办了十多年关于螺丝、螺母的杂志,在通过他们对这方面的调研、考察之后,办了一个螺丝、螺母方面的专业展会,结果特别胜利.这就说明白展会不在于大小,不在于是不是简单,而在于你是否敢去尝试,是否了解这方面的市场,是否有周密、具体的筹划,假如我们能在会展行业坚持不断的学习和实践,无论我们办什么样的展会,都会胜利.

电话营销学的重要性：

这一点说明：无论你的展会筹备的有多么充分,假如没有参展商参加,是徒劳的.所以办展会最难的就是招展,只有把参展商招来,才能把展会办胜利.这样招展的理论就运用到了电话营销学.我们在培训中采纳的是电话模拟和现场答疑的形势,任凭拿一样东西,让学员电话模拟促销,把促销过程中消失的各种问题一一提练出来,加以改正.培训教师告知我们如何避开常见的问题,比方在电话开场白要有简洁明快的自我介绍、打电话目的、陈述展会内容,不要说一些模糊的词汇,例如：这个、那个、嗯、噢、可是、哎、或许、不过等词语.通过电话营销课程,我体会到电话营销是个循序渐进的过程,只有多练、多实践才能成为一个优秀的营销人员.只有运用到工作中,我们在每届展会开头前可以进展类似的培训,只有这样,我们中心才能更顺当的把展会进展下去,而不用外聘人员为我们招展.

会展治理筹划的重要性：

举办一个展会前,要有展会的可行性筹划方案,这个方案能让你知道此工程在国际或国内的形势和行业现状、工程关联产业的进展动态、工程行业展览进展现状等等,调研完成后,就会知道这个工程展会是否可行.通过学习,我认为我们中心在以后办物资展览会的时候,通过调研和分析,我们能把邀请函的前言做的更好、更新,展会价格更适合我们展会.

以上这些是我在学习会展治理筹划的局部内容与学习的心得体会,通过这次学习,使我感觉受益匪浅,同时还有更多的行业学问、行业术语等待我去学习.通过这几天的培训,让我增加了理论学问的强化,增长了实践的阅历,在以后的工作中,能为我们会展中心更尽一份力,为将来的展览工作打下更加坚实的根底.

会展实训心得体会4

弹指一挥间，我来会展中心工作了将近6年的时间，首次参与这次的会展筹划治理师专业培训，在经受了四天的培训之后，我的感想许多，我感觉每一天都能听到不同类型的课程，就像是一种思想火花的冲击着我的大脑。通过这次的学习，我更进一步了解和把握了会展工作的进展方向和目标。

1、会展学问应不断更新：

会展这个行业包括许多内容，涉及领域很广，不行能一成不变，而我们要学的学问更多。只有不断去学习，去实践，才能走出一条属于自已的路。现在全国的展会，只要推出一个新行业展会，就会有许多人都跟风