第一章计划、总结

第三编事务文书周芳第一节计划学习目标1.了解计划的文种常识。2.理解计划的作用。3.掌握计划的结构和语言特点及其要求。调查：1、你想活到几岁？2、你今年多大？3、两个数字相减，看看你还能活多少年？4、在这些年里你想过如何度过吗？有没有明确的目标和计划？一、计划情景链接：耶鲁大学对毕业生进行了一次有关人生目标的调查。当被问及是否有清楚明确的目标以及达成的书面计划时，结果只有3%的学生作了肯定的回答。20年后，有关人员又对这些毕业多年的学生进行跟踪调查，结果发现，那3%有达成目标书面计划的学生，取得的财富是其它97%的学生的总和。《礼记·中庸》：“凡事预则立，不预则废。”

预：预先，指事先作好计划或准备；

立：成就；

废：败坏。

大意：不论做什么事，事先有准备有计划就能得到成功，不然就会失败。生活中的我们要学会制定“计划”。一、文种常识导入语：计划是前进方向上的“路标”，是一切行动的先导，也是实施目标的手段。古人云“深计远虑，所以无穷”。“凡事预则立，不预则废”。概念：机关、团体、企事业单位或个人对一定时期的工作预先作出设想、打算和安排。计划的别称：特点

预见性周密性可行性制约性时限性计划的种类：分类的角度计划的种类按性质分生产计划、工作计划、经济业务计划、学习计划、科研计划等按内容分综合计划和专题计划按时间分长期计划、中期计划和短期计划等按效率分指令性计划、指导性计划、一般性计划按形式分条文式计划、表格式计划和文表结合式计划制定计划的过程（一）准备阶段主要做三件工作１、学习领会党和国家的有关方针、政策以及上级的有关文件精神，了解上级主管部门对编制计划提出的各项要求；２、深入调查研究，分析本单位、本部门的具体情况，收集整理有关资料；３、根据上级的指示精神和本部门、本单位的实际情况，确定计划的目标、任务、要求再制定具体的措施、步骤、办法。另外，还要遇见今后工作中可能发生的偏差、缺点，遇见的障碍、困难，确定预防和克服的有效措施和办法。（二）草拟、审议、讨论阶段在做好充分准备工作的基础上，即开始拟写计划草案。计划草案一般要经过领导班子讨论、审议，或直接交给群众讨论、审议。有的必须经过有关会议讨论、审议。（三）修改、定稿阶段计划的起草人根据讨论审议的意见，对计划草稿进行修改、定稿，形成正式计划。有的要报送主管部门，经审批同意后即成为正式计划。二、格式扫描结构格式：标题＋正文＋落款＋成文日期写作模式：表格式：在生产计划中运用较多，大多将生产的目的、指标、措施、任务、进度等内容填入表格即可，一目了然，十分清楚；条文式：分条列项阐述计划的目标、任务、指标、措施等，多采用序数或小标题，往往层次鲜明、眉目清晰；文件式：用文字依次叙述，把计划的目的、任务、指示、时限等形成文字后再来加以说明。三、写法指要标题：计划制定者＋计划期限＋计划内容＋文种。正文：内容三要素：目标、措施、步骤1.目的和依据：为什么做、依据什么做、能不能做2.目标和任务：做什么、做到什么程度3.措施和步骤：怎样做、什么时候完成4.结尾：执行要求、希望、号召落款：单位名称和日期。上报或下达时要加盖公章１、标题：（1）单位名称＋时间期限＋内容范围＋文种如《沙洋师专2005年度教学改革计划》（2）时间期限＋内容范围＋文种如《2005年度教学改革计划》（3）单位名称＋内容范围＋文种如《沙洋师专教学改革计划》（4）单位名称＋时间期限＋文种如《沙洋师专2005年度计划》（5）内容范围＋文种如《业务考核计划》如果计划尚未定稿，应在标题之后加括号写上“草稿”、“征求意见稿”、“草案”、“初稿”或“讨论稿”等。２、正文（１）指导思想和基本情况（即前言）计划的前言，主要说明为什么制订这份计划和制订计划的根据，即回答“为什么做”的问题计划的根据是指上级文件或指示精神，整体或较长期计划的要求，做好所计划工作的重要意义，本单位的实际情况和工作需要等。前言还包括计划的总任务、工作情况的分析，承上启下过度等。这部分内容可详可略。一般单位例行工作则略，申报重要工作计划，应详。（二）任务和目标即计划所要达到的目标。它回答“做什么”的问题，是计划的灵魂。任何计划都必须写清楚任务和要求。要做到目标明确，还必须对总体目标（总任务）进行必要的分解，分解为具体目标、要求，形成一个目标体系。（三）措施和步骤（怎么做）措施：是为完成任务而采取的具体办法。步骤：是实施计划的程序和时间安排。措施包括达到既定目标需要什么手段，动员哪些力量，创造什么条件，排除哪些困难以及人员分工等。要写得具体明确，切实可行。正文计划正文一般由前言、主体和结语构成。前言。一般简明扼要写以下四方面的内容：（1）说明制定计划的依据；（2）概述本单位的基本情况，分析完成计划的主、客观条件；（3）提出总的任务和要求，或完成计划指标的意义；（4）指出制定计划的目的。以上四方面的内容可根据实际作出适当选择。前言以“为此，特制订计划如下”类语为过渡语，引出主体部分。主体。一般必须写清以下3方面的内容：1.目标任务—“做什么”即某一时段内要完成的工作任务。2.措施—

“怎么做”

写清楚采取何种办法，利用什么条件，由何单位何人具体负责，如何协调配合完成任务。3.步骤程序—“何时完成”即写明实现计划分几个步骤或几个阶段。处理方式：目标、措施、步骤程序，可分开写，也可措施和步骤程序放在一起写。根据计划的内容和表述需要，选择写条文式、图表式，或条文图表结合式。在正文不便表述的内容，另作“附件”。计划的结语写法：可以说明计划的执行要求；也可以提出希望或号召。也有的计划不专门写结语。３、落款单位名称＋日期若标题已写明单位名称，则结尾可省去单位名称。写计划往往分条列项地阐述计划的目标、任务、指标、措施等，大多采用序数或小标题，层次鲜明、眉目清晰。注意：写计划一定要切实可行；注意调整例文

广东省现代物流业“十五”计划

为加快我省现代物流业发展，根据《中共广东省委、广东省人民政府关于大力发展现代流通业的意见》（粤发〔２００２〕１号）和我省率先基本实现现代化的战略部署，以及国民经济和社会发展“十五”计划要求，制定本规划。

本计划的指导思想是：坚持“市场主导、企业运作、统筹规划、开放有序”的发展原则；以提高物流效率、降低物流成本为核心，加大物流技术创新和组织创新，积极推进物流资源整合。

一、发展目标

我省现代物流业发展的总体目标是：基本建立高效率、高质量的社会化、专业化、国际化的现代物流服务体系。推动以广州-

深圳为轴线的珠江三角洲成为国内和国际双向物流和海陆空立体物流相结合的国际性物流中心，成为国际物流供应链的重要枢纽和节点。

二、任务（一）完善综合物流运输网络基本形成以公路为基础、以铁路为骨干，水运、航空、管道运输协调发展的高效便捷、有机衔接的综合运输平台。（二）积极培育和有效启动物流市场……（三）促进不同区域物流产业协调发展……三、措施（一）加强粤港澳区域物流协同合作（二）建立协调有效的管理机制

……

广东省人民政府办公厅

二○○二年九月十日四、写作须知要调查研究要切实可行要具体明确要有预见性病文析评

××县经委今后八个月工作计划为了完成县委、县政府下达3.1亿工业总产值(力争3.5亿)的任务以及各项经济指标，我们计划在今后八个月主要抓好几方面工作：

(一)进一步深化企业改革。我们在全面推行厂长(经理)任期目标责任制的基础上，从实际出发，有针对性地分别实行租赁、承包、百元工资税利制和工资总额与企业经济效益包干等经营方式，把权、责、利全面落实到企业及其经营者身上，使企业真正成为相对独立的经济实体，成为自主经营、自负盈亏的社会主义商品生产者和经营者，较好地调动企业厂长职工的积极性，增强企业活力，促进生产发展，并使这一改革能够健康发展，深入持久地坚持下去，采取有效措施加以保证。

(二)加快新项目和技术改造项目的建设速度，确保这些项目预期投产，发挥效益。主要抓好苎麻纺织、印染工程等项目，并实行目标责任制管理，使这些项目预期投产，早日发挥效益。

(三)进一步加强企业管理，提高企业经济效益。我们坚持以改革为动力，促进企业的发展，加强管理，提高企业经济效益，把增产节约、增收节支的工作作为提高企业经济效益的重要工作来抓，要求企业产品总成本、企管费及车间经费都要下降。具体措施：(1)调整企业产品结构，大力增产适销对路产品，实现多产快销。(2)加强企业管理，挖掘企业潜力，调整定额，向管理要效益。

(四)加强企业职工思想教育、技术培训，努力提高企业职工队伍思想、技术素质。为企业上等级和企业现代化管理打基础。(1)全面进行思想、纪律、法律教育和坚持四项基本原则，反对资产阶级自由化的教育，全面提高工人思想觉悟。(2)搞好技术培训和职工文化、技术学习，努力提高职工队伍技术素质。这篇病文的主要毛病如下：1、计划的时间不明确。标题说的是“今后八个月工作计划”，但又没有在正文或下方标明。2、计划应具备的目标任务、措施、步骤程序不明确、不具体。如，“进一步深化企业改革”，“采取有效措施加以保证”，应该说思路还是有的，但就是没有明确而具体的东西。又如，“进一步加强企业管理，提高企业经济效益”，其目标任务、措施、步骤程序这些计划要素同样不明确、不具体。文中的汉字数码“（一）”至“（四）”应改为“一”至“四”。文章总的语言特点是空话、套话、虚话太多，缺乏具体实在的内容。（这不但反映了作者的写作水平，而且也反映了作者或单位的工作水平。）几个计划类文种的区别

计划是个总的名称，我们日常工作中所常见的“安排”、“打算”、“规划”、“设想”、“意见”、“要点”、“方案”等，都是对今后所进行的工作或活动做出的部署和安排，因而均属于计划这个范畴。它们的区别主要体现在内容的详略和时限的长短上。１、规划跨越时间较长，涉及面较广，内容比较原则概括，只指出长远设想或粗线条要求的计划。一般在5年以上。如：

《上海市2000——2009年经济发展十年规划》。２、安排对未来短时间内的某项具体工作提出要求，规定任务的一种计划性文书。如，《国庆期间值班安排》。凡召开各种会议，开展各种活动、突击完成各项任务等需要分工负责的日程性工作，都必须事前进行安排。如，学校里的教研工作，教务工作，文体活动，课外活动，党团活动，考试工作，实习工作，论文指导与答辩工作，寒暑假或节假日值班工作等，都要有专门具体的安排。３、打算与安排类似。但安排是已确定的既定稿，而打算只是一种考虑，一种设想，甚至是一个念头，尚未深思熟虑，还可变通，有待进一步斟酌修改的未定稿。４、设想初步的、粗线条的，不太成熟的、提供参考的计划。５、方案一般是单项工作的、专业性比较强的、比较周密具体的计划。它对某项工作，从目的要求、方式方法到具体步骤都作出全面部署与安排的计划。如，《人文系卡拉OK比赛活动方案》。６、要点内容比较概括的计划。一般只订出未来一段比较短的时间内工作的主要点。有时它是进一步制定详细计划的写作提纲出现的，有时它是以详细计划的摘要形式出现的。如：《江海大学2005年第四季度工作要点》1.了解总结的概念2.理解总结的作用3.掌握总结的结构和语言特点及其要求。第二节总结含义

总结是对本人、本单位或本地区某一时期的工作实践经验进行分析、整理、概括，从中找出规律，用以推动工作的一种应用文体。总结所要解决和回答的，是在某一时期的工作中已经做了什么，如何做的，做到了什么程度，有什么经验教训的问题。它要求把零星的、肤浅的、表面的、感性的认识，上升到全面的、系统的、本质的、理性的认识。二、总结的作用

总结的作用是多方面的。人们通过总结，可以全面、系统地了解工作的情况，从成功中获得经验，从错误或失败中吸取教训，从而改进工作，把工作推进到一个新的更高的阶段。由于总结是对实际工作由感性到理性的再认识过程，因而通过总结还可以使人们提高认识，增长才干。有些总结，既要上报，又要下发，有的还在一定场合宣讲，因此总结又能起到互通情报、共同提高的作用。一句话，总结的总体作用就是，回顾过去，评估得失，指导将来。总结的种类：分类的角度总结的种类按性质分综合性总结和专题性总结按内容分工作、思想、生产、学习总结按范围分地区、部门、班组、个人总结按时间分年度、季度、月份总结按功能分汇报性、经验性总结二、格式扫描标题：单位+时限+种类+文种正文：1.做法、体会（做了什么）

2.成绩、经验（做得怎样）

3.问题、教训（分析评价）

4.努力方向、打算结构形式：惯用式、条文式、标题式、比较式、贯通式落款总结的结构和写法（一）标题公文式标题—多用于综合性总结由单位名称、时限、事由、文种构成。如：《×××公司关于××××年度的工作总结》文章式标题—多用于专题总结即概括文章的内容或基本观点的标题。标题中不出现文种“总结”两字。如：《股份制使企业走上成功之路》。双标题这种标题的正题揭示主题或概括经验体会，副题标明单位、时限、事由和文种等，如：《一本书一页纸一句话—职业技能考证学习方法浅谈》。（二）正文

由开头、主体和结尾三部分组成。开头，也叫前言

通常简述：工作或任务是在什么形势下，遵循什么思想或方针完成的，有哪些主要成绩，存在哪些主要问题。

导言常常采用以下几种写法Ａ、概括式。

简要介绍基本情况，注意不要求全求详，与中心无关的不写。如：武钢是新中国成立之后建设起来的大型钢铁联合企业，70年代从国外引进了1.7米轧机系统。1989年末已拥有固定资产总值66亿元，净值42.6亿元，职工12万人。30多年来生产建设一直在向前发展，特别是党的十一届三中全会以来的十多年来里，企业面貌发生了深刻的变化，走出了一条坚持社会主义方向的质量效益型的发展道路。Ｂ、提问式提出问题，点明总结的重点，引起人们的注意。如：一要改革，二要发展，这是当前成人教育面临的两大问题。怎样改革？如何发展？二者是什么关系？对这些问题必须认真思考，给予正确的回答。Ｃ、结论式先明确提出总结的结论，重点介绍经验或概括工作成绩。使人了解经验是什么或者成绩在哪里。前者也称经验式，后者也称成绩式。如：根据国务院1987年5月26日在大兴安岭召开现场办公会议的决定，国务院大兴安岭恢复生产、重建家园领导小组于5月29日开始工作。经过调查、研究、规划、设计和制定方案，恢复重建工程于6月上旬开始施工。至10月8日，共完成房屋建筑面积55.2万平方米（已验收48万平方米），其中住宅已完成并验收37.6平方米。预计到10月中旬可完成房舍58.6万平方米，其中住宅４３.２万平方米，比原定计划超额完成３.８万平方米。被大火烧毁的生产设施，包括大型贮木场、铁路专用线、公路桥梁、动力线路和通讯线路等，已全部恢复、重建起来。Ｄ、对比式将前后情况进行对比，从而分别优劣，突出成绩，引出下文。Ｅ、提示式对工作内容作提示性、概括性介绍，它不介绍经验，只提示总结工作的内容和范围。如：近两年来，我们按照上级对干部培训的要求，在搞好干部培训工作方面，做了以下工作。主体主体一般有以下３个方面的内容：

1.基本做法、成绩和经验在什么思想指导下，做了哪些工作，采取了哪些措施，取得了哪些成绩，主客观原因是什么，有哪些体会。成绩、做法是基础材料，经验体会是重点。2.问题与教训写工作中存在的问题与不足，不同的总结，可以有不同的侧重。反映问题的总结，此部重点分析其主客观原因，及由此得出的教训；典型经验总结，这部分不写。也可以把这部分内容合并到“努力方向”中去写。常规工作总结，则概括写存在的主要问题。3.今后的工作和努力的方向这部分内容，需写得简单明了。主体部分内容很多，要以合适的方式来安排结构。有以下三种结构方式：(1)分部式结构按“情况—成绩—经验体会—问题—今后设想”写作；或按“做法—效果—体会”分成几部分写。每部分可用序号列出。也可恰当地运用小标题。或采用段旨句表示。(2)阶段式结构按时间顺序，把工作的整个过程，划分成几个阶段来写。各个部分以块式结构来安排内容。这种形式适合写时限较长而又有明显阶段性的工作总结。(３)贯通式结构这种形式既不列条款，也不分小标题，而是从头到尾，围绕主题，分若干自然段，一气呵成。它主要靠清晰的思路来串联材料，靠分清层次来构架全篇，靠语言的过渡来贯通始终。这种方式比前两种方式要难一些，但如果能将材料烂熟于心，就可以围绕中心，按时间顺序或事理发展的层次，抓住主要线索，层层分析说明，总结工作的全过程。贯通式结构适合于内容比较单一的专题性总结。Xxx入党思想总结敬爱的党组织：

时光如梭，我迈进大学校门已经有半年时间了，在已经过去的一个学期里，无论是在生活中还是学习上，我都取得了一定的进步，但也发现了更多的不足。最令我感到骄傲的是在上学期伊始，我终于向党组织递交了入党申请书。在系里领导、老师的指导和帮助下，我学习了十六大刚刚修订的新党章。通过结合学习新党章并在实践中不断深化提高思想认识的过程，我有了很多体会。同时，随着新学期的到来，我也将制定一个切实的计划，以便在新的学期里改正自己的缺点，逐步的完善自身，力图使自己更好的成为全面发展的先进人才，在思想和行动上都能够更快的融入到党组织中去，达到一名合格党员的标准。

在学习方面，成绩虽然取得了一点，但不足也是很明显的，我的偏科情况较为严重，上学期在努力加运气的基础上，各门功课都过了及格线，然而作为一个对自己要严格再严格的人，这一点是远远不够的，这学期开始，我将尽量的从基础开始补起，将自己的薄弱环节逐一修整，争取在学期末取得更好的成绩。

在思想方面，我一定坚持从严要求自己，加强对理论知识学习，多向领导和老师请教。关心时事，在大是大非问题上严格与中央保持一致。争取能让自己的理论功底上一个台阶，同时用之来指导自己的学习生活。使自己取得更大的进步。

在其他活动，除了能够做到严格的自律外，我还会一如既往的尽到系学生会女生部长的职责，配合老师，尽自己的所能帮助同学们，解决生活中的实际问题，排除思想中的各种障碍，全力配合系学生会以及班委会，为共同搞好班级作出自己的努力。我会时刻谨记，以一个共产党员的标准来严格要求自己，事事处处起到模范带头作用。

岁序更新，万象伊始，新的一年里，我将以新的标准来衡量好要求自己，在学习生活等各个方面起到先锋模范作用，这就是带头学习并学好马克思主义毛泽东思想邓小平理论，以正确的学习态度结合刻苦钻研的精神，做到坚持不懈，持之以恒，决不浅尝辄止，力图做到学以致用，理论联系实际，用学习到的东西指导自己的实践，提高自己为社会主义现代化建设服务的本领，为自己在学习生活各个方面起先锋模范作用奠定坚实的基础，尽量能够带动周围的同学起来学习，形成自觉的学习风气。

希望党组织在新的学期里能够继续严格考验我。申请人：**

日期

三、写法指要前言：介绍基本情况，或交待主旨并作基本评价主体：工作内容、做法、成绩或经验，问题、教训或体会结尾：归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等

四、写作须知点面结合，突出典型实事求是，一分为二大小结合，写出新意善找规律，名实相符

写作要求１、全面地掌握有关材料。（典型材料、有关数字）（１）掌握总结对象的全面情况和工作过程。（２）掌握兄弟单位的有关情况或同行业的有关情况资料。（３）了解掌握有关的计划资料。２、要写出自己的特色采取第一人称写法，写出本单位的个性特点，写出本单位独具特色的新鲜经验教训，写出和别人，和别的单位的不同地方来，写出今年与去年不同的特点来。３、要找出规律性的东西总结的根本任务就在于总结经验，找出规律性的东西，不断把工作推向前进。４、叙议结合，语言合体。叙议结合，是总结写作的主要方法。叙：摆情况，谈成绩，讲做法。议：分析原因，谈经验，记体会。不论怎样叙、议，都必须做到用观点统帅材料，用材料说明观点，使观点与材料统一。总结的语言要准确、简明、朴实。准确：文如其事，恰如其分，有分寸感，不允许模棱两可，含糊其词。简洁：简明扼要，不能拖泥带水，重复罗嗦。朴实：朴素平实，不追求华丽，过分修饰。要适当运用生动活泼的群众语言及形象化的口语。五、相关链接计划与总结的区别：计划事前制定；总结在事中或事后进行计划是“一般将来时”；总结是“一般过去时”

计划是工作蓝图；总结是对计划实践的检验计划要阐明“做什么、怎样做、做到什么程度”；总结要阐明“做了什么、做了多少、做得怎样”２、联系：

计划是总结的依据，总结是对计划的检验，又是下一阶段工作的依据，两者相辅相成，互相制约而又互相促进。一项工作总是经过计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结……的不断反复的过程。计划和总结都以实践活动内容为依据。都是针对一定期限内的工作或活动，都对工作有指导作用。一、名称解释

1.总结2.综合性总结

3.专题性总结二、填空题1.总结具有

、

两个显著特点。答案：实践性；理论性2.按性质分，总结分为

和

两种类型。答案：综合性总结；专题性总结3.总结的标题有

、

和

三种常见形式。答案：公文式标题；文章式标题；双标题4.总结常见的结构方式有

、

和

三种。答案：分部式结构；阶段式结构；观点式结构三、判断题1.能否找出带有规律性的认识，用以指导今后的工作，是衡量一篇总结质量好坏的标准。（）答案：对2.总结要既报喜，又报忧。（）答案：对3.总结要把感性认识上升到理性认识的高度。（）答案：对4.写总结一般用第三人称。（）答案：错5.写总结一定要按照完成工作的时间先后顺序来写。（）答案：错6.总结的正文在结构安排上只有分部式和纵式两种。（）答案：错四、简答题1.试简述总结前言的写法。答案：

一般是概述基本情况，通常简述工作或任务是在什么形势下，遵循什么思想或方针完成的，有哪些主要成绩，存在哪些主要问题。介绍时要注意有所侧重。2.试简述总结主体一般写什么内容？各部分内容如何写？答案：总结的主体一般写３个方面的内容：（１）基本做法、成绩和经验；（２）问题与教训；（３）今后的工作和努力的方向。各部分内容写法如下：1.基本做法、成绩和经验的写法:写明在什么思想指导下，做了哪些工作，采取了哪些措施，取得了哪些成绩，其主客观原因是什么，有哪些体会等。要点面结合，重点突出，数据具体，具有较强的说服力。2.问题与教训的写法:要求以一分为二的观点看问题，写出工作中的存在问题与不足，并分析其主客观原因，及由此得出的教训等。3.今后的工作和努力的方向之写法:可以写成条款式，即不作展开