企业运营年终总结

企业运营年终总结紧急、繁忙而又令人难忘的xx年马上完毕了，我们满怀着必胜的信念，在以史xx经理为中心的领导班子的带着下，迈着坚实的脚步，跨入让我们憧憬和布满盼望的xx年。回望过去，我们品尝着企业进展过程中的诸多喜悦与艰辛，也体会过前进道路上曾有的胜利与教训。看过去，对于我们每一个亲历者和实践者来说都不会遗忘。展将来，布满盼望的美妙远景马上等待着我们用勤劳和才智的双手去制造、拼搏。

回忆一年来的工作历程，右玉光伏电站在这一年由于总包方遗留下的问题和恶劣环境等不利因数，给现场运行带来很大困难。我值在公司广阔领导的正确指挥下，以年初公司提出的工作思路为目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的生产方针，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，通过克制诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度。注意安全教育和培训，加强设备治理，坚持以人为本，科学治理，在安全生产上下功夫，在经营治理上做文章，扎实开展各项工作，取得了肯定的成绩。通过全体运行人员的辛勤努力，安全稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务。全年人身伤亡零事故，无重大火灾事故、环境污染事故及重大治安案件。现将xx主要工作总结汇报

一、全年安全培训完成状况

1、依据《光伏工程部班组安全日活动日治理标准》文件指示组织开展“班组安全活动日”。学习有关电力安全生产的各种规章、制度、规定，电气典型事故案例的介绍及分析，改措。学习上级及工程部下发的有关文件的精神。我值员工参加率达100%，对不断提高全员从设备及人身安全意识等方面皆取得了良好的学习效果。

2、深入开展员工安全教育活动，广泛进展岗位危害辨识，加强我值员工们的安全意识。狠抓班组安全学习，开展形式多样的全员安全教育。新员工安全教育率达100%，并确保其完全把握及娴熟应用，大大提高了职工安全意识。

3、对班组成员进展《电力安全工作规程》、《电力安全运行规程》、本岗位安全职责、工作中的危急点辨识和防范措施及相关专业的规程制度等的培训。在值内举办安规、运规竞赛，熬炼值班员具备工作中所要求的安全生产技能，熟知各项工作的危急点及防范措施。我值员工安规、运规、两票考试成绩全部在95分以上。

4、加强培训我值员工对工器具的正确使用。由于电站的工作性质，会常常使用万用表、摇表、验电器、高压拉闸杆等电气工器具。我值组织员工不定期的观看电器具正确使用视频短片，防止因人为主观意识造成误操作，而带来人身损害和设备损坏。

二、全年安全生产工作完成状况

安全是电力生产永恒的主题，是保证企业良好进展的根底和保证。一年来,我值始终坚持总公司下达的“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，在抓好经济效益的同时狠抓安全生产工作。紧紧围绕“抓落实，严考核，重落实“的九字方针，开展了行之有效的安全生产治理工作。以《安全生产法》为依据，仔细落实安全生产责任制。从严考核，坚持保人身、保设备的原则，加大处理反违章力度，开展无违章班组竞赛活动，创立无违章企业。持之以恒地开展危害辨识活动，引导员工做到“不损害自己，不损害他人，不被他人损害，爱护他人不被损害”。我值重点开展了以下几个方面的工作

1、完善制度，明确责任。以光伏工程部制定并下发的《光伏工程部各级人员安全生产责任制》、《光伏安全生产治理制度》等一系列的关键制度为指导对我值设备治理人员的职责进展了明确的分工，使设备的的治理做到了有章可循。坚持责任到人，分工明确，齐抓共管，安全生产。

2、把安全生产工作提高到讲政治、保稳定、促进展的高度。为了确保“十八大”期间的安全供电工作，总公司召开安全生产会议进展特地部署。工程部依据总公司的指示制定了安全治理措施，我值高度重视。仔细的执行了“十八大”期间安全保电措施等相关文件下达的任务。在“十八大”期间我值每天深入现场检查，检点两票的正确办理、执行，并制定相应的安全保障措施细则。加大巡检场站及围栏区域是否有火情隐患并快速、精确的处理了2区1#、三区2#、四区2#、五区1#逆变器的直流接地故障，顺当圆满地完成了“十八大”期间的安全保电工作。

3、加强电站设备治理及相应关键、易损、发热部位的检查。特殊是留意大风等不利气候条件下的消防保措。建全电站各种台账，并做到准时更新。对设备技术培训工作做到准时有效，强调安全用具的治理。各类安全用具配置、台账、试验、存放使用符合要求。增加每月10日对安全器具进展试验，检查及维护，使其保持在完好状态。

4、完善消防治理。重新完善消防治理制度，健全消防组织，使全部员工在消防组织中找到自己的定位，明确各自的职责。并定期对消防设施是否齐全、消防器具是否齐备，布置是否符合规定，状态是否完好进展自检。并加强培训我值职工对消防器材的使用并保证其完全把握，娴熟应用。

5、重点标准工作票、操作票的执行。针对近年来安全事故较多是由于没有仔细执行两票操作制度而发生的，为了严格标准两票治理，进一步提高两票操作水平，有效提高员工的业务素养和工作力量，我值员工仔细学习总公司制订《工作票、操作票的`执行规定》及领导亲拟的“两票问题展览”，领悟并举一反三，严格杜绝类似问题不再发生，确保两票合格率达100%。仔细学习工程部编发的电气事故案例，标准了我值检修、运行的各项工作。

6、依据《光伏工程部年度安全治理工作规划》等文件指示，我值从电站所处地理环境、季节变化等有针对性的开展了防暑降温、防寒防冻和防火防涝等工作。加强电站设备治理及相应关键、易损、发热部位的检查。特殊是留意特别气候条件下设备的安全保措。如由于总包方对站内排水系统问题的无视，造成在雨季电缆沟内积水、污泥沉积严峻，长此下去极易使电缆绝缘层因浸泡而提前老化质变，给设备正常运行造成隐患。我值员工充分发扬不怕脏、不怕累的仆人翁责任感，挥汗如雨，一盆盆，一锹锹的对电缆沟内的积水、污泥进展全方位、彻底的去除处理，防患于未然。并加强了电站内住宿的电器使用安全治理。

7、全年工作安全稳定运行。我值员工坚固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，进一步落实岗位安全责任制。根据“谁值班，谁负责”的原则，责任到人，安全生产。本值全年仔细执行巡回检查制度，发觉问题早联系，早汇报，早处理。仔细执行交接班制度，做到了交接清明。加强了接班检查，提高检查质量。本值在全年工作期间，无发生人为误操作事故，设备损坏事故，火灾及人身安全事故。全站人员全年无酒后上岗，严厉劳动纪律。做到了全年电力安全生产，人为事故零消失。

三、应急工作开展状况

我值员工仔细学习工程部下发的全部应急预案如《电缆着火预案》、《人员触电应急预案》等，并对每一项应急预案都进展了模拟。通过模拟演练让员工们了解事故应急处理和救援应以爱护人生安全为第一目的，同时兼顾设备和环境的防护为原则，实行措施防止事故扩大。明确了应急小组的职责，让应急小组的每一个成员知道了当发生紧急事故时自己所要实行的正确行动和措施。有效预防人为误操作和习惯性违章现象的发生，努力提高事故处理水平和防范意识。为应付今后突发事故积存了阅历，同时发觉了我们的缺乏，并加以改正。

四、隐患排查及存在的问题

我值员工仔细学习工程部领导下发的《安全隐患排查》文件。

1、提高熟悉，切实增加排查治理隐患的自觉性、主动性。要从贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的高度，从“安全”是企业进展的根底高度，从防范人身、系统和设备事故的现实需要动身，充分熟悉做好隐患排查治理工作的重要性。

2、学习先进典型，总结工作阅历。

3、构建隐患排查治理常态机制，提炼典型阅历，指导进展工作。电站全年共发觉各类隐患、缺陷共计163条，大致分为以下两个方面

1、基建类隐患

站内地基没有按施工要求进展操作。已发觉缺陷有站内排水设施不全，极易造成电缆沟内污泥雨水沉积、汇流箱地基悬空、主变和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水冲刷严峻、逆变室和开关室都有不同程度的渗水、局部直埋电缆经雨水冲刷暴露在外等。

2、设备类隐患

电站围栏监控有局部画面缺失；电池板固定支架扭曲；低倍聚光发电阵列无法正常跟踪；开关室、逆变小室内空调及通风设施运转不畅；赛康逆变器遇到消雪天时会无故报直流接地故障；局部开关柜的检查灯、加热器、防护闭锁无法正常工作或缺失；局部10kv升压变的低压侧柜门锁损坏，柜门合页开焊和油位指示计不正确；六区、九区10kv升压低压侧变渗油；1#主变配电室断路器漏、放电现象等。

xx年马上过去，新得一年就要到来。新年新气象，一切的一切在新的一年都会有个崭新的开头。我们将迎接新挑战，面临新困难。但同时我们也将拥有新的机遇，只要我们能时刻树立危机意识，正视困难，迎接挑战，全站人员上下一心，劲儿往一处使，拧成一股绳，就肯定能把运营公司光伏工程部右玉站建立得更加强大、更加美妙。

在此，我想说出我值员工在新的一年里对自己的期望和要求：

学习不放松，思想更进步。

工作不偷懒，生活更丰富。

企业运营年终总结2

转瞬之间，20xx年已接近了尾声，回忆过去的xx个月，自己得到了快速地成长，无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成绩不仅得益于自己的努力工作，更得益于部门领导及各位主管对我殷切教育和细心培育。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到傲慢与骄傲。

下面简要概述一20xx年的几个工作重点：

一、参加大型特卖活动

亲身参加部门组织的某大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参加销售工作以外，最主要的任务是治理特卖人员，工作重点有：

（1）开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，标准他们的日常行为，总前一日的销售状况，清晰地告知每位员工销售的完成状况；

（2）抓好卖场劳动纪律。杜绝一些谈天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监视，发觉后准时指出准时整改，并视情节轻重赐予肯定的口头警告或违纪惩罚；

（3）做好货品陈设与标价。不断进展货品调整，加大库存量较多货品的陈设面，每日早班会后，催促每位员工检查自己所在区域的商品，在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，假如有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品；

（4）加班加点确保销售，为了能顺当完成销售任务，在客流顶峰期，主动延迟下班时间，担当开据小票，整理打包的工作，尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。

二、当好主管的好助手

本季度的工作重点是帮助主管治理小组，详细工作有：

（1）深入营业卖场，加强“走动式”治理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客供应效劳和完成销售，而恰恰由于一线工作有这样的特点，造成了一线效劳工作有很强的敏捷性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到效劳的效果，因而随时都会产生一些意外状况。而作为小组的治理者，只有准时精确了解、把握营业一线的各种信息资源才能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题，准时发觉专柜营业员的各种不良效劳苗头，从而能够马上赐予制止和订正，避开冲突的激化，避开不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式治理，才能使治理更具针对性和时效性。

（2）标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜非常频繁，但是漏标、少标的状况时有发生，所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价精确，字迹清楚，标示醒目，如有缺失，要求营业员马上申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位；

（3）向主管学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一些临时处理的问题，同时多做记录，勤于思索，努力提高自身的业务水平。

三、主动学习

只有不断地学习、思索、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开头，水平都差不多，渐渐知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬，假如连续学习和总，就渐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论学问是根底，没有很好的根底，工作的质量和效果就得不到保证。20xx年工作的小结，我深切感受到实践是学习、熬炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习，不断提升自己，同时也盼望领导赐予我们更多熬炼的时机，请信任我们年轻人会随着中心商场的进展快速成长。

企业运营年终总结3

xx年马上过去，新的一年马上降临，在过去的一年里，在公司领导的亲切关心和领导下，湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司在五月二十日正式运营。公司自成立以来，公司凭借完善的行业治理模式以及先进的治理制度，致力成为城市占道停车收费治理工程的领航者。公司秉承“效劳群众，我们专心说话；创新追远，我们用新说话”的核心价值观积极将企业自身的进展与地方行业的进展方向相契合，以科学的治理，有特色的拓展收费规模，有效益的推动经营进展，努力做到做一个工程，树一杆旗帜。目前公司正在积极地参加到邵阳市文明城市，绿色交通的创立中，以“和谐共赢”的方针进展，使得湖南悦泊智能泊车科技有限公司的企业形象深入人心，为公司的将来进展制造动力。公司下设总经理办公室，运营部，督察部，行政人事部，财务部，设备部。

公司运营之初，就加强对员工的企业文化教育，把“效劳群众，我们专心说话；创新追远，我们用新说话”的企业精神深入到员工工作的方方面面，为提高企业形象，树立企业品牌打下根底。

一、运营部目前运营状况

城区第一期收费区域为10条路段共698个泊位，详细为邵水西路、邵水东路、大兴街、曹婆井、红旗路、城北路、长兴街、遥临巷、五一南路、东大路（广场）。

现阶段我司员工共有187名，其中收费治理员总数为155名，后勤保障人员及治理团队为32名，通过半年多的专业技能培训，两次脱岗全体员工强化培训与治理改良已初步实现了稳定的治理体制与良好的企业文化气氛。运营部现阶段依据所启动收费路段，共划分为四个班组，由一名运营部经理，一名运营部经理助理，五名班组班长对运营部日常工作进展统筹治理。治理层之间经过半年时间的磨合，已形成良好的工作气氛和治理机制。

自5月20日正式启动收费以来，收费区域停车泊位平均停车周转率由2.7次/天/个稳步提升至81次/天/个，车辆违停率由原来的4.1辆/公里降到当前0.2辆/公里,降幅达95%.标准停车率到达97.5%,市民满足度调查到达92.5%。乱停乱摆现象更得到了有效的治理。通过经济杠杆的手段使得收费路段的空置停车泊位更多，交通状况明显好转;运行期间，未发生一起有社会负面影响的冲突大事，网络和媒体都赐予正面报道和确定。

二、存在的主要问题和改良措施部门目前存在的主要问题有：

1、收费路段尚未全部开启，物价局文件尚未恢复，小街小巷未纳入收费区域，盈利水平低，城市影响力一般。

2、树立公司及部门的正面形象，使公司深入民心，获得市场口碑。

3、部门基层治理者治理水平和素养有待提高。

4、部门员工素养参差不齐，需加强培训和人员替换，挖掘现有各班组路段收费潜力。

5、收费设备的有用性和信号问题还待进一步改良。改良措施：

1、加强与交警部门及物价局的沟通沟通，加速启动剩余收费路段工作。准时了解政策变化，争取明年上半年恢复物价局文件内收费时间及免停时长。合理规划小街小巷的收费路段规划，探究最适合小街小巷收费方案。对内不断排摸,对外敏捷运用现有收费路段，挖掘收费潜力，树立公司形象。

2、日常工作以效劳为先导，供应给车主及市民优质的停车效劳；积极参加社会各项慈善事业，赢得媒体及市民良好的口碑。

3、加强基层治理者日常培训工作，采纳奖惩及晋级制度激发基层治理者之间的竞争意识。

4、加强员工督查力度和对优秀员工嘉奖力度，改善员工培训的内容和手段，加速员工的人员调整和替换。

5、加强与设备供给商沟通，遵循时代进展需求，做好设备更换或系统升级预备工作，与联通公司进一步开展合作，务必确保设备使用中的通讯正常。

三、xx年工作思路，设想和战略安排

1、努力提高工程盈利力量

xx年设定A类收费路段的全城启动及小街小巷纳入收费区域、物价局文件恢复及治理手段的流程化和标准化的工作目标。在工程治理上不断创新和探究，创新是公司的生命，在当