医院信息集成平台建设方案

*********装饰工程信息集成平台建设方案建设需求一个完善的医院信息系统通常由上百个子系统组成，牵涉众多的专业领域。这么庞大的系统需要非常专业化的软件开发分工，整合不同厂商有特色的专业系统是医院信息系统的发展趋势，医院信息化能够取得成功必须保证各个系统的有效集成和数据的高度共享。然而这些系统通常是随着医院的发展需求逐步建设的，它们来源于不同的厂家，基于不同的技术，缺乏统一的信息交换标准，这些系统的集成整合已经逐渐成为医院数字化发展亟待解决的主要问题。系统集成平台的构建主要面向两个核心问题：一个是为各种医疗应用提供统一的医疗数据访问服务，从而消除各种医疗应用系统与医疗数据中心的直接耦合性；另一个是为各种临床信息系统提供系统集成服务，系统集成服务基于系统集成模型，通过HL7和DICOM等标准通讯协议为各种医疗应用系统提供集成服务，确保各个临床信息系统在工作流整合的基础上实现交互协作，从而以数字化的形式完成各项医疗业务。建设目标系统间的整合、集成和扩展一直都是制约医院数字化发展的主要障碍，由于不同厂商之间的产品不兼容，使得医院整体信息化步履维艰。通过建设一个规范的系统集成平台，在IHE、DICOM、HL7等国际标准的基础上，制定覆盖医疗所有业务流程的系统集成规范，开发基于规范的系统集成平台，为遗留的、当前的以及将来的系统提供了一个统一且标准的数据交换和工作流协同的平台。信息集成方法信息集成方法有三，即应用集成、数据集成、界面集成，这三种集成方式各解决不同方面的问题。应用集成指应用程序之间实时或异步交换信息和相互调用功能，可以采用HL7消息，WebService，CORBA，EJB，DCOM，RPC等标准，采用消息中间件，BPM等中间件实现；数据集成是指应用系统的数据库系统之间的数据交换和共享，以及数据之间的映射变换，常采用ETL（Extract-Transform-Load）工具实现；界面集成含义是应用程序界面之间相互关联引用合成，采用技术包括ActiveX插件、Portlet、IFrame等。协同应用从早期单纯的点对点接口方式，发展到现如今的集成平台方式。各种方式中：点对点接口方式的复杂性在于要和不同的系统建立1：N的接口，假定有N个系统相互之间需要建立接口，则接口数为N*(N-1)/2。集成平台方式中，在N个系统需要进行应用协同的情况下，只需要开发N个适配器接口即可，减少了集成平台的系统负荷。由于医院信息系统复杂性，我们根据不同的需求和应用场景，设计分别采用上述三种不同集成方法和手段进行信息集成。应用集成和医技辅诊科室信息系统（如PACS/RIS、LIS、MUSE等）的信息集成，这种场景，信息交互的数据量不大，实时性要求不高，且各信息系统各专业厂商实现方式相差较大，采用基于集成平台的应用集成方式是最优选择。集成平台体系结构如下图所示，集成平台对外提供支持多种方式的集成服务：包括WebService服务、TCP监听服务、文件监测服务、FTP服务、SQL监控服务等方式。医院信息系统在国际、国内广泛采用的有一套集成规范，即：医疗健康信息集成规范（IHE）规范。IHE规范未定义新的集成标准，而是采用了“标准协调”过程推动基于工业标准的医疗IT系统互操作性。在IHE中，消息传递采用的是HL7（2.x版本)标准，影像传递采用DICOM标准。本集成平台的集成严格参照该规范进行：信息集成平台在进行消息时采用HL72.4标准进行消息传递、在消息内部传递DICOMStudyUID，以满足后续DICOM图像应用时的需要。临床信息集成用于对各临床信息系统进行信息层面的集成事务处理。事务的定义参照IHE规范执行，消息的交互标准参照HL72.4标准执行。集成平台内部引擎本身由Ensemble集成平台基础之上进行二次开发而来，依托Ensemble本身对各种适配器的支持，集成平台对外能够提供多种接入服务方式：TCP、文件夹监听、FTP文件监听、自定义WebService、SQL监听等形式。以更多接入方式进行各种不同方式集成各业务系统。集成流程以业务流程可视化、可编辑化对外提供工作流程的制定与使用。集成引擎基于标准的业务流程执行语言（BusinessProcessExecutionLanguage）进行扩展应用，以描述交互应用。信息集成模块与示例信息集成组件主要由以下几部分组成BusinessService业务服务、BusinessProcess业务处理、BusinessOperation业务操作，这几部分共同作用下，将集成事务与消息传递进行完成。其中，BusinessService主要负责进行消息的监听与接收；BusinessProcess负责全局的消息路由转发、事务流程处理、消息匹配映射等工作职责；BusinessOperation负责将转换完成、最原子化的一个操作，发送/调用信息集成的目标端。同时在三者相互作用下，消息的反馈准确的返回到BusinessProcess，由Process来讲反馈消息控制返回到消息发送方。示意图如下（后续对该示例进行说明）：业务服务监听与接收在当今医院中，存在各种各种的医疗业务系统，医疗业务系统的多样性，就将导致与其集成时，接入方式的多样性，如部分系统已实现TCP的发送传递；部分已实现文本输出等。集成平台作为医院信息系统的中转、适配角色，在接入方式的多样性成为必要条件。如前所述，在这方面，集成平台允许的接入方式有：TCP、FILE、FTP、SQL、SOAP(WebService)、HTTP、MAIL等多种方式与相应的适配器。在多种方式的接入过程中，将不同来源的消息通过统一的出口转交给业务处理部分，由其进行路由住转发、消息匹配映射、业务流程处理等相关的工作。在本示例中，EMRS通过WebService的服务监听（BS.WS.EMRWS）方式将消息内容传递进集成平台，在通过验证后，将该消息转发给了业务处理模块中的路由模块。消息路由转发在一些应用场景中，如电子病历系统、重症监护系统、HIS系统三者进行信息传递时，部分信息是需要三者之间交互的，而部分信息仅仅需要两者之间交互，这在消息转发路由时，需要有一定的控制，起到闸门的作用。如：HIS系统进行入院登记时，需要将病人的信息发送到电子病历系统与重症监护系统；而在重症监护系统采集到病人生命体征信息时，仅仅将此信息发送到电子病历系统即可。因此，在集成平台中，引入消息路由转发的相关模块就显得比较重要。在本示例中，EMRCTLRouter这个消息路由者在接受到BS.WS.EMRWS的消息时，可能会转发至EMRPlaceOrder、EMROrderCA、BadMessageHandle三个相关的处理模块。而具体转发至何模块，由消息头定义中的相关信息具体定义。消息路由者起到解析与转发的作用。事务业务流程处理即时消息路由已经正确路由转发了消息到准确的端点，但是在对应的端点内，还会有一些业务流程需要进行处理。如在EMRS下达一个新的Order的时候，需要的一定的情况下产生不同的业务流程分支：如该病人为门诊病人或者住院病人，则有必要产生HL7消息中的住院病人登记信息与门诊病人登记信息：ADTA01与ADTA04。在本示例中，BPEMRPlaceOrder的内部业务流程如下，每一个结点代表着一次逻辑处理过程：消息匹配映射在一些情况下，消息的传递方并无必要产生HL7标准格式消息的情况下，如EMRS与集成平台为内部互调时，双方之间提供预定义的WebService的接口，以快速的开发与进行集成。此时便需要在WebService中定义的消息格式与标准HL7消息格式之间进行着匹配转换的工作。而该转换工作的处理调用是由事务业务流程处理模块来发起调用的。终端消息发送在进行正确的消息格式转换与业务逻辑处理，此时的消息已经成为一个符合终端系统需要的消息格式。在事务业务流程处理中，会将此消息投递给相应的终端系统。在投递消息完成工，事务业务流程处理模块会进入等待反馈的状况，等待终端系统反馈一个应答消息，以表示该消息在终端系统中被准确的处理。事务处理模块收到该应答消息，并组织成发送端系统需要的消息格式，并作为应答系统，反馈至发送端系统。集成事务处理流程规划上述主要针对集成平台中各个模块作用于应用场景进行了阐述，下面将以IHE规范中医嘱下达方医嘱执行的完整业务流程为例，进行完整的集成事务流程描述。该流程反应了普遍的医嘱流程，多数院内的医嘱流程都可参照执行，为医院的信息系统集成方式提供良好的参考。本示例中，目标系统以PACS为例。另外，在院内经常出现的是在IHE规范中描述的：执行者医嘱流程，即由医嘱执行者（PACS系统中，为检查科室）进行医嘱下达的过程并执行的流程。如下图所示：数据集成在实际业务应用中，日常医院的HIS库与ERMS库之间存在较多需要高频率、高性能要求的交互，如计价信息与药品库存等信息的实时共享等。针对这样的应用场景，我们采用了ETL工具(GoldenGate)在数据库底层进行的DB层同步方式。目前，医院已经存在比较完整的医疗信息系统，这些医疗信息是以JW1H系统为基础，增加医院自己的需求发展而来。ERMS电子病历系统是一个完整的独立产品，他有他自己完整一套的系统架构和数据中心结构，而在系统架构和数据中心结构上医院现有医疗信息系统和EMRS电子病历系统都存在较大差异，这就决定了现有系统和EMRS电子病历系统很难共用一个数据库。可另外一方面，EMRS电子病历系统和医院现有医疗信息系统都是医院系统不可分割的一部分，他们即有自己工作的重点，又有相互联系和配合，只有相互无间的结合，才能快速、高效和正确地完成日常工作。应用EMRS电子病历系统之后，医院现有医疗信息系统的主要工作就会变成传统意义上的HIS业务工作，如经济管理、人员管理和物资管理等，而EMRS电子病历系统主要完成以患者为中心的诊疗行为业务工作。两者之间存在着千丝万缕的关系，以医嘱业务举例，如EMRS电子病历系统下达、转抄和校对医嘱之后，医院现有医疗信息系统需要完成对应的业务操作，如医嘱摆药和医嘱收费操作等，这就需要在这两个系统之间同步数据信息，而涉及到同步的医疗业务往往涉及的医疗各个环节，如诊疗、药房、收费、人员管理等，因此需要信息同步的数据量会比较大，而同时为了不造成医疗业务的延迟和脱节，也需要很高的实时性。在这种应用场景下已不适宜采用基于集成平台的，通过消息交互的应用集成方式。消息集成方式，往往需要一个发起方和接受方，而发起方和接受方往往需要一些额外的支持，如发起方需要调用接受方提供的接口等，期间可能还涉及到一些负责的来回交互，最主要的是，消息集成在数据量很大的情况下，处理速度不是很快，因此，我们将通过数据集成的方式来实现数据同步，数据库集成工具采用OracleGoldenGate。医院涉及到需要数据同步的包括两个部分：HIS数据库和EMRS数据库。我们将采用GoldenGate实现HIS数据库数据和EMRS数据库之间的数据双向同步。其基本结构图如下图所示： 从上图我们可以看到发生在HIS数据库上的相关数据变化通过GoldenGate实时同步到EMRS数据库，而发生在EMRS数据库上的相关数据变化通过GoldenGate也会实时同步到EMRS数据库。其中具体的实现过程如下图所示：从上图我们可以看到数据同步的核心是GoldenGate，在HIS数据库和EMRS数据库上变化数据的捕获、传递和复制都是通过他来完成的。当EMRS数据库发生数据变化的时候，如EMRS下达、校对医嘱之后，此时运行在EMRS数据库服务器上的GoldenGate将捕获该功能业务对应的变化数据，并通过网络传递到HIS数据库，HIS数据库接收到这些变化数据之后，运行在HIS数据库服务器上的GoldenGate解析这些变化数据并应用到HIS数据库，此时如摆药程序就能看到相应的医嘱记录并进行摆药。反之HIS数据库上的变化数据也是经过上述过程应用到EMRS数据库。通过GoldenGate我们可以很好地实现了HIS数据库和EMRS数据库的之间的独立和联系，使他们各尽其职，分工明确，一起很好地共同支撑整个医院的正常运营。GoldenGate概述OracleGoldenGate软件是一种基于日志的结构化数据复制软件，它议决剖析源数据库在线日志或归档日志取得数据的增量改变，再将这些改变运用到目标数据库，从而完成源数据库与目标数据库同步。GoldenGate能够在异构的IT基本结构（包括几乎一切常用操作系统平台和数据库平台）之间完成大量数据亚秒一级的及时复制,从而在能够在应急系统、在线报表、及时数据仓库供应、买卖跟踪、数据同步、集中/分发、容灾等多个场景下运用，而我们采用的场景是数据双向复制，GoldenGate双向复制的工作原理如下图所示： 如上所示，GoldenGate在实现数据同步的时候，主要涉及到三个重要进程：抽取进程、投递进程和应用进程。抽取进程：就是上图Capture进程，该进程主要负责读取数据库对应的日志文件，将数据变化保存到队列文件中；投递进程：也叫传输进程，该进程主要负责将源数据库中产生的变化的队列文件进过压缩和加密等方式，通过网络传输到目的数据库；应用进程：也叫接纳进程，该进程主要负责将投递进程传递过来的源数据库的数据变化队列文件解析出来，并应用到目的数据库中。上述三个进程完成了从源数据库到目的数据库的单项同步，如果再加上从目的数据库到源数据库的相似的三个进程，就实现了源数据库和目的数据库之间的双向同步。GoldenGate的特性基于日志的实时数据复制：相比传统依赖数据库触发器和规则的方法来捕获数据变化，GoldenGate采用读取日志方式对源数据库影响小很多，速度也快很多。如上图所示，GoldenGate是通过数据日志挖掘的方式实现的。事务完整性：GoldenGate只复制成功提交的事务，同时目标数据库按照源数据库的操作顺序，而且，可以中断可以自动恢复，这些保证了源和目标之间的事务完整性。检查点机制保障数据无丢失：GoldenGate的抽取和复制进程使用检查点机制记录完成复制的位置。对于抽取进程，其检查点记录当前已经抽取日志的位置和写队列文件的位置；对于投递进程，其检查点记录当前读取队列文件的位置。上图中，Capture、Pump和Devlivery将传递状态存储至checkpointfile确保其恢复性，检查点机制可以保证在系统、网络或GoldenGate进程故障重启后数据无丢失。可靠的数据传输机制：GoldenGate用应答机制传输交易数据，只有在得到确认消息后才认为数据传输完成，否则将自动重新传输数据，从而保证了抽取出的所有数据都能发送到目标端。数据传输过程中支持128位加密和数据压缩功能。界面集成对于医学影像、心电图波形数据，临床医生的需求是，不仅能浏览图像和波形，还须有对其处理的要求，通常对应系统供应商提供了DICOM影像浏览器和心电图浏览器，这些浏览器提供相应的工具来处理、管理、传输和转换图像和波形。针对这种带专业处理功能的人机交互界面的应用程序，我们采用界面集成的方式，集成专业浏览器插件或应用程序。针对这种方式的场景，EMRS系统将采用界面集成应用的方式集成数据综合浏览视图，在临床数据中心一节中已提到，该视图采用组件化方式进行开发，实质是各类专业浏览插件的容器，支持对各种医学影像（X-Ray、CT、MRI、超声、胃肠镜）、心电图、监护数据和麻醉监护数据等在内的多种医疗数据的综合阅览分析。至于各专业浏览器插件内部的实现，可能又会采用应用集成的方式，但通常为了提高性能，和多媒体资料库中心采用直连的方式获取影像和波形。以DICOM影像浏览器组件为例，其内部采用DICOM标准进行医学影像格式定义与交互传输。该模块以OCX控件的方式实现，同时提供给集成事务处理模块和医护工作站使用。EMRS医护工作站使用DICOM引擎主要实现从影像中心查询和获取影像等功能。DICOM影像应用流程规划DICOM影像的显示流程如上图所示，主要由以下几步组成：医护工作站通过调用DICOM引擎，设置参数（StudyUID或StudyType+StudyID，DICOMServer的IP、Port、AE）*，请求获取一个检查的影像；DICOM引擎启动DICOMQuery服务，获取检查影像数，事件通知医护工作站，医护工作站可以根据返回的影像数启动初始化进度条；DICOM引擎启动DICOMMove服务，向影像中心请求影像；影像中心启动DICOMStorage服务，向DICOM引擎发送影像；DICOM引擎每接收到一个新文件，事件通知医护工作站，医护工作站可以在此事件的处理中打开并显示此文件，同时改变进度条位置；DICOM引擎接收到DICOMMove响应，表明文件获取已经结束，事件通知医护工作站。核心价值通过建立集成信息平台，集成各类应用系统以及日常运营的业务，通过该平台整合医院内部业务应用系统，形成一个互联互通的医院业务协作网络。医院信息集成平台可以很好支持不同系统之间的医疗数据整合、业务整合与数据共享，快速实施应用程序节点部署以及各医疗子系统之间的协同通讯。在医院信息系统中的各子系统中，比如HIS,LIS,RIS,OA等，传递和展现整个医疗过程中的相关信息。同时，集成信息平台为临床数据中心的数据来源提供了技术基础和保障，通过信息标准、交换原则的制定，对业务系统提供标准的信息交换服务，确保数据交换过程的安全性、可靠性，实现数据在系统平台范围内自由、可靠、可信的交换。通过医院信息平台建设，一方面可以规避“点对点”式的信息共享与交换，并使得医院可以基于信息平台整体上进行业务流程优化与管理，对内提高管理水平，对外以统一的方式接入区域卫生协同网络，更好地为人民健康服务。另一方面利于医院信息系统建设的持续性发展，以适应未来的需求变化，避免信息化建设的大范围的推倒重来；另外，持续性发展还必须要有一套合适的实施和服务模式作支撑。正本*******装饰工程投标书*****装饰工程有限公司2015-05目录一、商务标二、技术标************装饰工程装饰施工方案****装饰工程有限公司2015-05目录一、施工技术方案二、质量承诺及保证措施三、安全文明施工保证措施四、施工进度计划及保证措施五、施工主要工序六、合理化建议一、施工技术方案㈠、施工管理方案本工程位于******，装修面积395㎡。外墙面干挂白色微晶石，台阶踏步为灰色机刨石，门楣工程为干挂白色铝塑板，安装成品亚克力LOGO标识。地面：一层营业大厅地面采用800mm*800mm白色玻化砖，卫生间采用300mm*300mm白色地砖，自助银行地面采用采用800mm*800mm咖色地砖，其余地面均采用800mm*800mm白色玻化砖。二层VIP前室、客户沙龙、理财地面采用实木复合地板，卫生间采用300mm*300mm白色地砖，机房监控室600mm*600mm抗静电地板。ＶＩＰ现金区、员工休息室白色玻化砖，其与地面均采用800mm*800mm白色玻化砖。顶棚：所有造型吊顶天棚采用轻钢龙骨纸面石膏板刷白色亚光乳胶漆，卫生间采用铝扣板吊顶。室内墙面：一层大厅可视墙面均为除接待台背景墙为干挂白色铝塑板外，其余均为干挂６００＊１２００聚晶微粉超洁亮白色墙砖，加钞间、办公室乳胶漆刮白。二层ＶＩＰ前室、客户沙龙、理财室、走廊为米色壁纸，VIP现金为白色铝塑板，员工休息室、机房墙面均为乳胶漆刮白。为了取得*********装修工程管理的各阶段目标和最终目标的实现，有了组织保证和管理程序，还必须加强管理的任务和管理目标。必须强调，施工项目管理的主体是施工项目经理为首的项目部，是工程项目完成施工活动及相关生产要素，因此有它任务和目标。1、实施建立施工项目管理组织1.由公司采用适当的方式选聘称职的施工项目经理，规定职责和目标。2.根据施工项目组织原则，选用适当的组织形式，组建施工项目管理机构，明确责任、权限和义务。3.在按照执行公司规章制度的前提下，根据施工项目管理的需要，制订出施工项目管理制度。2、进行施工项目管理规划1.进行对工程项目分解，确定各阶段控制目标，进行施工项目的全面管理。2.建立施工项目管理体系，制定项目管理的工作目标和工作步署。3.编制施工管理计划和质量计划，确定管理点，形成文件，以利执行。3、整个施工进度计划，包括建筑单位提供的装修设计整套施工图纸资料的提供，机电等其他专业施工队伍的现场协调、施工图深化设计，材料、机具进场时间，劳动力部署等每一个环节，每一分项工程的完成均围绕这一总的目标进行。为确保这一目标，构成一个自上而下，从总体到细部完整的计划体系。根据总体形象进度控制点、分项工程计划、周计划制定一周的详细计划及下周的精装修计划。工程统计从日计划开始，汇总成周计划，构成从细部到总体的统计体系，通过统计、跟踪、反馈、对计划执行全过程的规律性、衔接性、动态性、系统性实行有效控制。4、本装修工程依据现场的实际条件和土建交接时间，精装修工作量、工期、劳动力等方面，为了确保在规定的时间内完成，合理安排施工顺序和流水方向，减少穿插，避免互相制约，使各专业工种形成一条单线式流水施工线，因此本方案本着先深后浅的原则,分数个施工段集中，先机电后装修。自上而下采用立体交叉流水施工方法。避免劳动力高低峰，原材料进出场不平衡，最大限度利用机械设备等手段使工程在宏观控制下，处在均衡、连续，有节奏的施工中。（1）宏观调控灵活搭配。（2）交叉穿插，集中歼灭的手法，保证流水作业线的整体发展。5、施工工期是项目管理的一个重要目标。工程项目能否在规定的时间内交付使用，将直接影响投资者效益的发挥。㈡、施工大纲以项目经理为主，辖技术、安全、质监、材料及施工班组等，围绕质量安全是公司的生命力，必须认真落实到位，实实在在做好每一项工程内容，针对该项目具体情况，特制订符合实际以下几点措施。1、责、权、利到位，持证上岗无违章作业指挥。2、积极主动会审图纸，即早把疑点、难点消灭于施工之前，做到严格按图及施工规范作业，不出现返工或影响工程进度之事。3、工序工艺要求必须先知道、理解懂得后作业，无违章和返工情况，且施工程序和工序工艺方法规范标准化。㈢、施工技术方案1、组织机构本工程施工中，为了确保业主的利益，我公司将组织高效、精干的管理班子，按照项目法施工管理模式，采用科学的管理手段及先进的施工工艺，精心组织施工。项目组织机构如下图所示：组织管理机构序号职务职称1项目经理工程师2项目技术总负责工程师3施工员助理工程师4质量员助理工程师5材料员助理工程师6安全员助理工程师7资料员助理工程师8消防员技师9电焊工技师10技工技师112、施工部署2.1、技术准备⑴、施工前组织全部施工人员作全面技术交底，图纸会审等工作，做到人人心中有数，熟悉各项任务。⑵、编制施工图预算及施工组织设计，对工程的主要部位及特殊施工方法编写单项技术方案措施。⑶、了解施工现场情况，组织机械设备进场及检修以待使用。⑷、做好临时用电，临时用水及临时设施的搭设工作。⑸、做好消防设备保护及空调电源、电话线路保护。⑹、组织施工管理人员及劳动力的组织调配入场，满足施工要求。2.2、各项资源安排⑴、施工机械设备安排：主要施工机械设备用量计划详见下表《施工机械设备表》。⑵、施工劳动力安排序号名称人数（人）备注1．木工152泥水工103．油漆工104．水电工55．焊工36．装修工157．杂工、搬运工48．合计62⑶、建筑材料及安全防护用品安排：对主要建筑材料，应根据实际情况做好材料采购计划，分批进场，对各种材料的入库、检验、保管和出库应严格遵守公司质量文件的规定，同时加强防盗、防火的管理。2.3、现场布置㈠、根据施工平面布置图进行临时水电管线布设。㈡、与有关单位联系，搞好现场移交，安排拆除。㈢、安排组织材料、机具进场。㈣、分期分批安排各工种进场。3、施工措施在依据国家建筑安装工程质量评定标准，确保工程质量的前提下，我公司为确保该工程能如期交付采取以下措施:（1）充分做好开工前的各项准备工作，从图纸上解决各种预先存在的问题，不影响正常的施工。从思想上做工人的工作，保证日常的施工，明确阶段的施工目标。（2）及早组织项目部和施工队伍，做好各种施工机具、材料、设备的进场计划，提前进入现场放样。（3）做机械设备的定期检修、养护、保证正常运转。（4）实行经济承包，超产奖励、充分调动工人的积极性。二、质量承诺及保证措施㈠、质量承诺：如我公司有幸中标承建，保证该工程一次验收合格。按国家现行施工验收规范和质量标准施工、工程质量必须符合《建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）、《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）等现行施工及验收标准和建行网点相关标准的要求，整体工程一次性验收合格。若由于本公司原因，使工程质量达不到一次验收合格，除承担返工费用外，按中标价的1%进行罚款，且返工重做达到合格验收要求；达到合格不需要奖励，若因质量问题拖延工期一天施工单位愿意接受200.00元/天处罚。㈡、质量保证措施1、建立质量保证体系本工程投标工期60日历天。施工内容多而广，施工技术要求高，且协调配合施工量大。为确保工程质量等级达到业主、监理的质量目标，必须使整个工程的各个分部、分项工程质量得到有效控制，为此采取如下措施：项目经理项目工程师公司安全处项目经理项目工程师公司安全处分科项目安全小组技术负责各作业工长安全员机械工长保卫、医务2、建立质量预控及检测程序质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段，项目部从施工图纸到手开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分部分项工程质量评定；单位工程质量评定，竣工验收，直至竣工后服务；第一道环节都有专人负责，专人检查，专人评定，层层把关，严格执行。同时接受业主、监理单位及当地政府质量监督机构（工程质量监督站）的指导和监督。内外两支力量共同作用，互相合作，实现工程质量一次成优的目标。2、质量保证技术措施除应严格按设计图纸及施工验收规范所规定的各项要求进行施工外，还必须按以下各项质量技术措施执行：１．在收到中标通知书后，事先做好熟悉和较对好图纸和编好施工组织设计以及各分部项施工技术方案是质量预控及保证工程的一个重要手段。项目部接到施工图纸后，应认真熟悉和校对图纸并编制好施工组织设计、施工方案。对图纸中所存在问题，应以书面提出报送总包及监理，以便及时组织图纸会审并解决问题。2．各分项工程施工前必须进行技术交底，使各专业工种明确具体质量目标。在各分项工程施工方案中必须明确质监人员的工作目的和工作责任。认真做好技术复核、隐敝验收工作。工序间检查验收的程序见图，质量控制网络图。3．实行操作质量挂牌：对石膏板样、吊顶、地坪等等装修要建立操作班组挂牌制度。4．实行实物标准样本工作制：凡能做出示范样板的分项工程，都应先按设计要求，由班组做出实物样板，经过有关部门鉴定认可后，作为示范标准，照样操作。设计交底图纸会审设计交底图纸会审施工人员依据图纸及规范与交底方案施工编制施工组织设计项目工程师编制保证质量的施工方案并交底竣工后质量回访及维修业主建筑师监理分项工程结束，小组自检，填写自检记录。单位工程竣工验收质量监督站质检员进行质检、等级评定，办理隐蔽工程验收手续。单位工程质量评定水电设备试运转分部工程质量评定办理工序交接手续参于监控质量检查验收程序：（1）施工项目质量控制过程；（2）施工项目质量控制过程；（3）质量因素的控制3、组织保证推行全面质量管理，建立以项目经理为首的质量责任体系，将质量责任层层分解下去，形成完整的责任制度。4、制度保证由项目总工程师牵头，针对工程特点，详细定出各工序的操作规程。并对上岗人员进行培训，让每个人都能明确各自的责任范围。(1)、工程质量由质检工程师直接对项目经理和项目总工程师负责。质检工程师有当场否决权。(2)、质检工程师对各种试验数据负责。包括现场取样万法、测试频度、试验方法数据记录整理等。(3)、材料部门对所进材料的质量负责，材料有出厂合格证书。主动配合试验人员进行复检。(4)、工程技术部门是贯彻有关施工、质检的技术标准、规范和规程的执行部门。质量标准落实到每道工序，每个操作人员。并填写原始记录和工程日志。(5)、机械设备部门负责机械状况的完好性，并定期向质检工程师提供有关机械状况的报告。5、技术保证(1)、严格执行国家的标准、规范、规程，严格执行招标文件中的施工技术规范，检查好项目的原材料、成品或半成品构件的质量。(2)、严格进行图纸会审，领会设计意图，抓好技术操作质量标准，制定关键部位的施工方法并编写作业指导书。以技术指导工作推进施工操作质量，从而保证工程质量。(3)、加强对工程测量的管理，实行自测和复桩制度，重点做好基准点、标高、轴线等复测工作，建立测量仪器的校核、检定、维护和保管制度。(4)、制定保证质量的技术措施，制定重大质量事故的处理方案，组织新材料、新技术、新工艺的鉴定。(5)、对容易造成技术指导错误，违反施工规范程序的各种因素做好预防性的控制。(6)、工程完工后，认真抓好收尾工作，组织竣工验收检查，做好交工资料的汇集整理工作。6、设备、材料、劳力保证(1)、做好机械设备的管理维修工作，提高机械设备的完好程度，由于机械设备原因造成的工程质量事故追查有关单位和人员的责任。(2)、按规定对操作工组织培训、考核，合格后才能持证上岗。(3)、建立机械设备的技术档案，及时记录调试、使用、维修保养情况，实行专机专人，保证在施工中正常运行。(4)、对于技术革新的设备，做到性能稳定，安全可靠，组织鉴定后才能使用。(5)、所供材料必须符合国家的有关标准规定。发现不合格的材料必须及时负责更换，因采购材料不认真负责，把以劣充优的材料用于工程造成质量事故和经济损失的追究其全部责任。(6)、做好材料、成品、半成品的采购、运输和保管工作，保证所供材料的质量。对不符合标准十天质量检验合格证的材料严禁采购，并防止乱放、混放。三、安全文明施工保证措施㈠、安全保证措施1、总则安全防火责任制是企业中最基本的一项安全制度，是所有劳动保护规章制度的核心。有了这项制度，才能把安全与生产，防火与生产有机地统一起来。使安全、防火工作职责明确，有章可循，使各级领导、职能管理部门直至班组的广大施工人员层层有责、人人有责，共同努力做好安全、防火工作，确保生产的正常进行。因此，安全、防火职责的深入贯彻，是全面加强企业管理的一个重要组成部分，也是每个公司成员义不容辞的责任，在生产过程中，自始至终落实好安全、防火职责，无疑对安全生产起到积极作用。安全、防火职责既然是公司所有成员履行安全、防火方面的行为规范，就必须严格遵守和自觉执行，并和公司其他方面的规章制度配套实施。安全保证体系机构图2、公司主管安全生产领导安全防火职责1．定期组织有关人员学习安全管理制度和防火、治安保卫的有关规定和知识，不断提高职工的安全素质和防治意识。2．督促和检查职工及施工人员执行各项规章，制度深入现场检查安全生产及防火情况，发现隐患或不安全因素限期整改，确保生产安全。3．教育干部和职工遵纪守法，执行安全生产等制度和劳动纪律，杜绝违章操作。3、职工安全防火守则1．积极参加安全活动，认真学习各项规章制度。2．严格岗位责任制，自觉遵守各项规章制度。3．发现隐患及时汇报，并及时采取防范措施。4．严禁在禁火区（施工场所、仓库等）吸烟及使用明火。5．相互之间礼貌待人，不得吵嚷，严禁打架、赌博，主动做好各自的安全保卫工作。4、专职安全员安全防火职责1．必须认真贯彻执行公司制订的各项规章制度，不定期的巡视公司所承建的各施工场所。发现不安全因素，向工地负责人提出改正，必要时先制止后，再向工地负责人提出整改意见，以确保生产安全。2．协助各施工场所召开安全生产会议，宣传各项规章制度，教育职工执行项规章制度，张贴宣传标语等。3．坚持原则，对违章作业人员，进行必要的教育和批评，对屡教不改的人员，按安全生产管理制度第十三条执行处罚。4．利用会议、标语、简报、通报等形式，反复宣传"安全第一、预防为主"的方针，强化安全意识，提高安全素质。5、施工场所主要负责人安全防火职责1．根据管生产必须管安全的原则，带头学习各项规章制度，坚决贯彻执行安全生产管理制度，认真抓好安全生产工作。2．协助公司安全员一起抓好施工工人员的安全生产思想教育，提高广大施工人员的安全素质，做好和甲方及兄弟单位有关安全、防火协调工作。3．检查督促工地管理人员、仓库保管员认真执行各项规章制度及各自的管理工作。检查督促各工种负责人对所属施工人员进行安全操作。4．随时注意现场的安全情况，要把一切不安全因素消灭在萌芽状态。5．以身作则，以自己的行为准则影响广大管理人员和施工人员，在任何情况下不得在禁烟区吸烟。6、工地管理员安全、防火职责1．切实贯彻执行"安全第一、预防为主"的方针，积极协助工地负责人做好安全防火工作。2．经常巡视施工现场，密切注意工人的施工安全情况，发现不安全因素，立即制止，及时整改。杜绝违章操作，阻止冒险行为，提倡安全施工，文明施工。3．自觉遵守公司的各项规章制度。进入工地场所严禁吸烟，违者罚款。4．对现场的木花、木屑等易燃物，每天出清，对损坏的闸刀、插头、插座等及时调换。各种规格的导电线、电箱等按照安全生产管理制度第七条规定执行。5．凡要动火的工种，协助办好"动火证"，并切实做好动火现场的安全工作。7、工地仓库保管员安全、防火职责1．必须严格遵守"二个制度"，确保安全无事故。2．必须坚守岗位，做好装潢物资的验收入库、领用登记等手续，切实做好保卫工作。3．对油漆、化工材料等易燃物品，物别加强管理，严格收发制度，对漆工领用油漆、化工材料时应严格控制，用多少发多少。不得贪懒省事，任意多发。对用毕的油漆、化工材料一律随时归库保管。4．油漆、化工材料库内禁止做任何作业。在显眼易取处放置灭火器二只，确保安全无事故。5．库内杂物，废物要经常清理，保持库内清洁整齐，过道畅通。仓库内除管理人员外，其他无关人员禁止入内，违者追究仓库保管员责任。8、工地电工安全防火职责1．进入施工场所，严禁吸烟，不得使用明火，按照安全生产管理制度第七条规定，禁止使用碘钨灯、电炉、热得快等。2．总配电箱应有触保器，装门锁，导电线必须使用各种规格的缆线，严禁使用花线、塑线、护套线作导电线。3．所有的插头、插座、闸刀、插铅都必须完好无损对不符合规定的各种电气设备和电动工具，电工有权拒绝安装和进行拆除。4．要经常宣传用电安全知识，工地的电气设备不得超负荷，线路不得超容量使用，发现绝缘层发热现象，立即毁断电源，查出原因，进行整改，确保无火灾、无触电事故发生。9、轻钢龙骨工安全防火职责1．进入施工场所，严禁吸烟。2．电焊工需持证上岗，凡需要动用电焊等明火作业的，事先要得到工地负责人或工地管理员的批准办好"动火证"并做好动火周围的安全工作，配好监护员。四、施工进度计划及保证措施㈠、工期承诺⑴、工期目标：根据该工程具体情况，结合招标文件及我公司施工经验，我公司投标工期为60天。⑵、奖罚承诺：本公司若中标承建，由于施工组织得当，并得到各方通力合作，使工期提前，每提前一天按1000/元受奖。若因本公司原因，不能实现承诺工期，每推后一天罚1000/元，累计计算。累计拖延超过达一个月以上建设单位有权终止施工合同，一切责任均由施工单位承担，并追究相应违约责任。㈡、施工进度计划计划安排：计划工期60天。㈢、工期保证措施1、组织措施1.建立精干高效的项目班子，确保令行畅通；精心选配一批思想素质高、技术水平高，管理能力强，具有丰富的多层建筑装饰改造工程施工经验的作业人员，担任本工程的施工任务。项目经理对本工程执行计划、组织、协调、指挥、控制、监督六项基本职能，项目经理部管理机构详见附图1：《项目组织结构体系图》。2.建立生产例会制度，工程施工阶段和施工高峰期每天下午召开生产各专业碰头会，每星期召开2-3次各方参加的工程例会，围绕工程的施工进度、工程质量、生产安全等内容检查上一次例会以来的计划执行情况。3.实行合理的工期、目标奖罚制度，根据工作需要，主要工序采取每日两班制度，即24小时连续作业。4.做好施工配合及前期施工准备工作，拟定施工准备计划，专人逐项落实，确保后勤保障工作的高质、高效。2、技术措施1.采用长计划与短计划相结合的多级网络计划进行施工进度计划的控制与管理，并利用计算机技术对网络计划的实施动态管理，通过施工网络节点控制目标的实现来保证各控制点工期目标的实现，从而进一步通过各控制点工期目标的实现来确保总工期控制进度计划的实现。2.采用成熟的施工新技术，向科学技术要进度、要质量，通过施工新技术的推广应用来缩短各工序的施工周期，从而缩短工程的施工工期。3.施工期间加强与气象部门联系，入场前认真编制冬雨季施工方案。4.根据业主的要求及各工序必不可少的施工周期，科学合理地组织施工，形成各分部分项工程在时间、空间上的充分利用与紧凑搭接，缩短施工周期。3、机械设备措施:1.根据施工进度科学组织机械设备选购，进场和调试，以保证施工生产的顺利进行。2.在施工过程中加强机械设备的保养、维修，建立完善的机械维修保养制度，各类机械设备配备充足的配件，保持设备完好状态，充分发挥其性能，创造最佳的施工效率。4、具体措施:从组织体系上保证工期的组织措施：本工程整个投标工期只有60天，配套施工量大，任务十分艰巨，为此挑选了精干的项目经理部，从组织上得到了保证。五、施工主要工序1、施工测量放样工程1.1施工人员于施工前，由施工技术人员现场进行技术交底，依据设计图纸用墨线划出装修物的位置，经技术人员勘查无误后，方可进行施工，一切尺寸准确性以图纸设计为准。1.2放样项目包括：A、墙面材料分割线；B、隔墙位置；C、龙骨定位线；D、门位置线；E、地面材料分割线；在地坪放样确定后，应于施工范围内设置标准水平线，同时完成地坪高程差校对、墙面龙骨定位线及天花板高程弹线作业，以提供施工人员做为地坪及立面施工的微调依据。2、地面石材操作工艺地面：地面施工应在顶棚吊顶、墙面饰面完成后进行，先铺地面，后踢脚板和墙裙。施工前，要清理现场，检查施工面是否有水、电。工程预埋是否影响施工，并检查大理石的规格、尺寸、颜色、边角等按施工顺序分类码放。2.1、施工工序原地面打毛→清理基层→操水平线、弹线→排板→安装标准块→铺贴→灌缝→清洁2.1.1原地打毛，因该工程工程地面已作水磨石面层，进行二次地面施工前，必须对原地面进行打毛处理，才能和二次大理石地面形成良好的结合。2.1.2清理基层：应先挂线检查地面找平层的平整度，做到心中有数，然后清扫基层并用水刷干净，提前一天浇水湿润基层表面。2.1.3操水平及弹线：用水平仪操平后，弹出基准标高线，弹出中心线。在房间内四周墙上取中，在地面上弹出十字丝悬堕牛心线，按板的尺寸加预留缝放样分块，铺板时按分块的位置，每行依次挂线。地面面层标高由墙面水平基准线返下找出。2.1.4进行排板：按设计图进行实际排板，调整板材的偏差及色差。2.1.5安放标准块：标准块是整个房间水平标准和横缝依据，在十字线交点处最中间安放，如十字中心线为中缝，可在十字线交叉点对角线安放两块标准块，标准块应用水平尺和角尺校正。2.1.6铺贴：大理石板铺设，为大理石地面的主要工序。铺贴前板块应先浸水湿润，阴干后檫去背面浮灰方可使用。铺贴时大理石背面随贴随刮一层纯水泥桨结合层，大理石板地面缝宽为1mm.粘贴层砂浆为15-20mm厚1：2（体积比）干硬性水泥砂浆，铺粘结层前在基层刷素水泥浆l遍，水泥砂浆随拌随铺板块。先由房间中部向四侧退步法铺贴。凡有柱子的大厅，宜先铺柱子与柱子中间部分，然后向两边展开。安放板材时四角同时往下落，并用橡胶锤敲平实，调好缝，铺贴时随时检查砂浆粘结层是否平整、密实，如有空隙不实之处，及时用砂浆补上。2.1.7灌缝：板块铺贴后次日，用素水泥浆灌2／3高度再用与面板相同颜色的水泥浆擦缝，然后用干锯末拭净擦亮。2.1.8养护：在拭净的地上，用干锯末覆盖保护，1-2天内禁止上人。2.1.9清洁：最后将地面上的保护覆盖物清理干净，再将地面进行一次整体抛光。2.2、施工中注意事项2.2.1铺贴时，所用材料应符合质量要求。花岗石要根据图案和纹理试拼编号。2.2.2铺贴时一定要先将板块浸水，必须用干硬性水泥砂浆，并且要进行试铺。2.2.3花岗石地面做好预铺、排版、调整色差，进行编号，再正式铺贴。2.2.4花岗石板块铺贴后，水泥砂浆达60%-70%强度后方可打蜡。3、轻钢龙骨石膏板吊顶操作工艺由于本工程主要为轻钢龙骨石膏板吊顶饰面，吊顶施工中采取整体施工，局部避让的方法,层层施工，待其它工种结束一部分，补其一部分，做到灵活穿插。3.1施工准备3.1.1检查施工情况：吊顶施工前，应检查结构尺寸，校核空间尺寸，解决结构需要处理的质量问题。3.1.2检查设备安装情况：吊顶施工前，检查设备管道安装情况，如有交叉施工，应进行妥善安排,作好同意施工会签工作。3.2施工要点3.2.1龙骨安装顺序：在墙上弹出标高线→固定吊杆→安装主龙骨→按标高线调整主龙骨→主龙骨底脚弹线→固定次龙骨→整体校正3.2.2吊顶龙骨安装前，先按照设计标高在四周墙柱面弹出水平线，弹线应清晰正确。吊顶标高线弹到墙面或柱面。吊杆位置线、龙骨布置线必须弹到楼板下底面上，弹线时，既要保证吊杆的间距保持在900～1200mm之间，又不要与灯具发生冲突。超过3KG重的灯具均要单独安装承重吊杆。3.2.3吊顶一般采用直径8mm钢筋作吊杆，吊杆材质应顺直无弯，焊缝均匀，连接可靠，必须刷防锈漆；吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm，吊杆与结构连接应牢固，凡在灯具、风口等处用附加龙骨加固、龙骨吊杆不得与水管、灯具、通风等设备吊杆共用。3.2.4吊顶主龙骨的吊立间距应按设计系列选择，一般为900～1200mm。吊杆与龙骨的连接，一般用吊挂件，也可以采用焊接的方法；对于有通风管道影响而无法安装吊杆处须做过桥处理，具体用40*40*4角钢焊接过桥龙骨。3.2.5龙骨安装：龙骨安装程序，因主龙骨在上，故吊挂件应同主龙骨相连，先在主龙骨底部弹线，然后用连接件将次龙骨与主龙骨固定，次龙骨与主龙骨应紧贴密实且间距不大于1mm；吊顶龙骨安装时，根据设计要求，中间部分应按短跨的1/2OO纵向起拱，主次龙骨长度方向可用接插件连接，接头处要叉开，通常次龙骨连接处的对接错位偏差不得超过2mm。边龙骨应与四周墙面固定。3.2.6龙骨的安装，一般是按预先弹线的位置，从一端依次安装到另一端。如果有高低跨，如过道灯槽等，常规做法是先安装高跨部分（细木工板结合付龙骨），然后安装低跨部分。对于检修孔、上人孔、通风口、灯带、灯箱等部位，在安装龙骨的同时，应将尺寸及位置留出，将封边横撑龙骨安装完毕。3.2.7龙骨调平：在安装龙骨时，根据标高控制线，应使龙骨就位，因此，龙骨的调平与安装宜在同一时间完成。调平主要是调整主龙骨，保证主龙骨标高正确；水平调正固定后，进行中间质量验收检查，待设备及电气配管的安装，全部该做的隐蔽工程完成后并由甲方验收后方可封板。3.3质量标准：3.3.1材料的品种、质量必须符合设计要求和有关标准。3.3.2轻钢、铝合金龙骨安装，应符合设计和产品说明书的要求，吊筋必须牢固，位置正确，连接牢固。3.3.3吊顶内填充料干燥，铺设厚度符合要求，均匀一致。3.3.4角缝均匀，表面平整，无翘曲，无锤印，均匀一致周围与墙面密合。4、纸面石膏板操作工艺4.1石膏板安装用自攻螺丝与U型中、小龙骨固定，螺钉与板边距离不小于15mm，板四周钉距150mm，钉头嵌入石膏板内0.5，钉帽应刷防锈漆涂料，并用石膏腻子抹平，用与石膏板颜色相同的色浆修补。4.2纸面石膏板安装时，长边（包封边）应沿纵向次龙骨铺设，并用自攻螺丝固定，钉距150～170mm，钉与板边距以10～15mm为宜，钉头略埋入板面，并注意不使纸面受损，钉眼用石膏腻子抹平。双层石膏板安装时，面层接缝与基层板接缝应错开，不得在同一龙骨上接缝。4.3安装石膏板前，应先检查图纸，在顶棚开孔的部分划出开孔的位置，将龙骨加固好，