管理学学习资料：管理选择

第一章：管理与管理者一、单项选择题：1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（B）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策D.同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。2.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B）A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。3．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A）的说法不正确。A．管理具有时效性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有二重性4．管理工作的目标是：（D）A.只注重效率B.只注重效果C.效率与效果不可兼得D.效率和效果的统一5．确定企业目标和实现目标的途径、发放、资源配置等的工作是管理的（A）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制6．对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差、采用纠正措施等的工作是管理的（D）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制7．建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利一致，以确保企业目标实现的工作是管理的（C）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制8．管理工作中居于主导地位的是（B）A.组织B.计划C.领导D.控制9．管理的二重性是指：（C）A.科学性与艺术性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性10．管理过程理论强调(A)A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系11.按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是(A)A.技术能力B.管理能力C.财务能力D.安全能力12.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是(A)A.技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C.人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能13．作业现场的监督、管理人员是（A）A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.操作者14．大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？（C）A.田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策B.田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外C.田利主要负责管理决策D.田利肯定不持有公司的股票15．公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措？（C）A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议B.促进他们重新认识管理职能的重点所在C.帮助他们完成管理角色的转变D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度16．管理人员与一般工作人员的区别在于：(D)A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标17．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：(C)A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能18．三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？(D)A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱19．在小企业中高层管理者最重要的角色是（A）A.发言人B.挂名首脑C.企业家D.资源分配者20．在大企业中高层管理者最重要的角色是（D）A.发言人B.挂名首脑C.企业家D.资源分配者第二章：管理思想的演进一、单项选择题：1．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人2．决策理论学派的代表人物是（D）A．韦伯B．孔茨C．巴纳德D．西蒙3．管理过程学派强调的是（A）A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B．管理的核心是提高劳动生产率C．在管理中要重视人的因素D．建立正式的、非人格化的组织体系4．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（C）。A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说D.科学管理学派5．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（C）。A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率6．科学管理侧重于（A）A.增强个体工人的工作效率B.管理整个组织C.更有效地运用资本D.改善工作环境的气氛7．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当?斯密B．查尔斯∙巴比奇C．泰罗D．大卫∙李嘉图8．法约尔提出的管理五项职能或要素是（A）。A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制9．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D．法约尔10．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（D）。A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父D．行政管理之父11．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（B）为重要标准。A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D．效率的逻辑12．理想的行政组织体系理论，是由马克斯∙韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（A）组织形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D．最先进科学的13．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）。A．科研部门B．军队C．学校D．企业14．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（B）。A、经验教学B、案例学派C、案例教学D．经验学派15.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命16.泰罗认为提高劳动生产率，必须为工作配备（B）A.第一流的干部B.第一流的工人C.第一流的设备D.第一流的原料17．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯18．管理的统一指挥原理要求，上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门；但是为了弥补由此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷，在实践中往往还规定管理者有必要的临时处置、事后汇报之权，其依据的原则是：（A）A灵活性原则B目标之上原则C法约尔原则D霍桑效应19、法约尔曾提出了14条管理原则，请找出下列哪一条不属于这14条管理原则（D）A、劳动分工B、权力与责任C、公平D、分头指挥20、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为"例外原则"。可以理解为：（B）A.管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束B.将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务C.制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理D.给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系第七章组织职能与组织结构一、单项选择题1.管理学者钱德勒通过对数十家大公司发展史的实证研究后认为：公司战略的变化先行于并导致了组织结构的变化。按照他的观点，在企业发展过程中，处于持续发展阶段的企业力求开发新的产品和拓展新的市场，战略重点放在研究开发职能和内部协调职能上，此时企业倾向于采用的组织结构是：(C)A.简单的直线型结构B.职能型结构C.产品事业部或矩阵式结构D.总部职能机构与事业部结合的集团型结构2.在事业部结构中，公司总部为：(B)A.利润中心B.决策中心C.成本中心D.其他3.惠普公司（Hewlett一Packard）在90年代初设有38个委员会，为了开发一个高速计算机工作站，开了无数的会来讨论技术决策问题，以至使开发进程延期了一年多。然而当新上任的总经理将委员会减少到只有3个之后，从1991～1992年问，惠普公司的季度利润增加了49%。从这个例子中我们可以得出的一个重要启示是：(C)A．委员会是决策低效的代名词，应该予以取消B．委员会的数量应尽量地少C．委员会的存在是有必要的，但应注意如何有效地发挥它的作用D．委员会的讨论不应纠缠于技术细节问题4.决定矩阵式结构能否良好运作的一个关键因素是：BA.职能专家之间的沟通协作B.职能经理与项目经理的沟通与合作C.职能经理与职能专家的沟通D.项目经理与职能专家的沟通5.在实践中，下列活动适宜采用任务小组的是：(D)A.财务预算制定B.业绩考核C.物资采购D.产品开发6.下列组织结构类型中，应变力、灵活性最强的是：AA.网络结构B.事业部结构C.职能型结构D.矩阵式结构7.某公司的总经理日前做出一项决定：由财务部门直接向生产经营部门通报公司资金信息并检查这些部门的财务状况。财务部门在进行这些活动时，是在行使：(B)A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.其他8.耐克公司的组织结构最接近于下列那种形式：(D)A.事业部结构B.矩阵式结构C.虚拟组织D.网络结构9.人们第一次真正开始关注非正式组织的存在和作用是在提出之后。(B)A.麦格雷戈的Y理论B.霍桑试验的结论C.卢因的“团体力学理论”D.马斯洛的“需求层次理论10.传统的组织结构图近来也受到了很大的批评，尽管组织结构图可以直观地反映许多内容，但它同时也省略了一些重要的方面，下列选项未在结构图中反映出来的是：(A)A.部门间应交流的信息内容及信息流向B.权力指向和上下级关系C.汇报关系D.各部门的工作领域第十章领导一、单选题1.领导与领导者是两个不同的概念，两者既有联系又有区别。以下关于两者关系的说法中，哪项是错误的：CA.领导对管理有统率性B.管理对领导具有执行性C.领导职能偏重于实践；管理职能偏重于运筹D.管理具有强制性，注重权力、法律、制度的力量2.美国两位学者在发展了领导风格“二维观”，在“关心人”和“关心生产”的基础上，于1964年提出了管理方格论(Managerialgrid)。他们是：(D)A.罗伯特·布莱克和雷西斯·利科特B.珍妮·莫顿和诺尔弗·斯多基尔C.雷西斯·利科特和诺尔弗·斯多基尔D.罗伯特·布莱克和珍妮·莫顿3.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：(C)A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型4.在领导行为理论中，有一种理论认为：有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格和情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。该理论是：(A)A.权变理论B.情境理C.路径—目标理论D.领导者参与模型5.领导者的风格应当适应其下属的风格，领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同作出相应的调整。这一观点出于：(D)A．领导行为连续统一体理论B．领导者参与理论C．路径一目标理论D．领导情景理论6.按照领导情景理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取：(D)A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型7.德裔美国心理学家和行为学家库尔特·勒温（KurtLewin）在1938年提出，可以把人的行为（B）用公式表示为：B＝f（P·E），其中，自身个性特点（P）和所处环境（E）。有一种领导理论提出与领导者行为及员工满意感有关的两类因素也是这两个影响因素，即下属的个性特征和环境特征。这种领导理论是：(C)A．领导行为连续统一体理论B．领导者参与理论C．路径一目标理论D．领导情景理论8.有一类领导，他们关怀每一个下属的日常生活和发展需要；他们帮助下属以新观念看待老问题，从而改变下属对问题的看法；并能够激励、唤醒和鼓励下属为达到群体目标而付出更大的努力。这类领导称为：(A)A.变革型领导B.事务型领导C.关怀型领导D.激励型领导9.某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原则：(D)A.有目的授权B.因事设人，视能授权C.授权留责D.信任原则10.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：(B)A.责权对应原则B.指挥链的指挥统一性原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则第十一章激励一、单项选择题1.德裔美国心理学家和行为学家库尔特·勒温（KurtLewin）在1938年提出，可以把人的行为（B）用公式表示为：B＝f（P·E）。其中的P、E分别指：(A)A.自身个性特点（P）和所处环境（E）B.所处位置（P）和情感（E）C.实际行动（P）和所处环境（E）D.自身个性特点（P）和情感（E）2.需求层次理论是由哪位学者提出的：(C)A.梅奥B.赫茨伯格C.马斯洛D.泰罗3.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：(D)A.尊重需要B.情感需要C.生存需要D.自我实现的需要4.比较需求层次理论和双因素理论，需求层次理论提出的五种需求中，属于保