第三章 青少年社会工作

第三章青少年社会工作考试内容（要点）一、青少年的特点及需要二、青少年社会工作的主要内容三、青少年社会工作的主要方法第一节青少年社会工作概述青少年期是一个充满变化的时期，也是人生的最关键的时期，是自我辨识与认定的重要时期。从人与环境互动的视角多层面地开展工作，是青少年社会工作取得成效的关键。一、青少年的特点及需要（一）青少年的界定（二）青少年的特点与需要

1、青少年的特点p75-76青少年时期是人生生命循环最多变化的时期，最主要的特点是多变、创新、反叛。生理发展的角度：体型、身体内部机能、大脑和神经系统等变化心理发展的角度：主体与客体互动、动荡与稳定结合、突变与渐变统一文化角度：正直青年、问题青年、文化叛逆青年、政治偏激青年例．除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有()。A.追求独特B．惹是生非C.不甘平凡D．标新立异E．不守纪律（分类排除法）例、根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与（）的人际交往。A家庭成员B社会成员C同辈D成年人2、青少年的需要P77建立价值体系对未来的婚姻和家庭作准备追求理想和抱负发展认知技能和概念对未来的生涯作准备寻求经济独立追求独立发展人际关系接纳自己符合社会角色期望青少年的需要二、青少年社会工作的概念1、概念：青少年社会工作，是把青少年作为工作和服务对象，通过运用青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地挖掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。2、分类：微观、中观、宏观层面的青少年社会工作

三、青少年社会工作的原则1、尊重青少年的价值与尊严2、接纳与关爱青少年3、注重青少年的个别需求4、协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力。例、社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该地区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。A尊重青少年的价值和尊严B接纳与关爱青少年C注重青少年的个别需求D协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力第二节青少年社会工作的主要内容

一、发展性的青少年社会工作P81-82（一）定义：发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。（个人的生理、心理和社会性发展）（二）主要内容1、提供青少年休闲场所2、设计并举办各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、端正做事负责任的态度、培养领导及创造能力；3、提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展趋势，并明确自己所应扮演的角色；4、提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导；增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力5、提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力。二、预防性的青少年社会工作P82

（一）定义预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行早期发现和控制。（改善各类环境）（二）主要内容1、改善青少年家庭生活环境，为青少年提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧；2、改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动；3、改善青少年社区生活环境，加强社区组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持；4、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；5、倡导有效的青少年服务和发展政策。三、治疗性的青少年社会工作P83

（一）定义治疗性的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能。（二）主要内容1、提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长；2、为被忽略或虐待的青少年提供保护服务；3、提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务；4、提供在身体、情绪、精神等方面功能失调以及社会人际适应不良的青少年提供治疗性服务；5、提供犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。例、预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会的功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是（）A提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力B倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展C提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务D设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标例、15岁的小红在距家3公里的镇中学读初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事发后，小红几次欲寻短见，家人向社会工作者求助。这时社会工作者应该()。A.处理小红在此事后的负面情绪D．让小红描述被侵犯的细节以帮助取证C．对小红进行全面评估并做危险性判断D．向媒体披露争取社会同情与支持E．征得小红同意生争取法律援助第三节青少年社会工作的主要方法一、社会工作方法在青少年服务中的运用（一）个人层面社会工作方法的运用p861、主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务；2、对服务对象的问题和需求进行专业判断3、应用社会工作理论4、制定个案服务计划（个案服务目标、服务模式、具体服务步骤、服务成效评估）5、评估6、服务对象的改变动机和参与（二）家庭层面社会工作方法的运用在各系统环境中，家庭的影响力最大。青少年问题中，家庭存在的主要问题：p871、家庭结构不完整2、关系不平衡3、互动不合理（三）群体层面社会工作方法的运用小组工作方法是群体层面社会工作的主要方法社会工作者在小组工作之前必须制定小组工作计划书；在每次小组活动结束后必须及时撰写小组活动评估报告。注意：书本对各类青少年小组的类型和举例的描述看熟类别例子娱乐小组足球队/篮球队/街舞队游戏技巧茶道学习小组等，有顾问教练和老师的教育小组沟通技巧学习任务小组组织拆迁区的青年成立摄影小组“我的老家”主题摄影问题解决青少年作为社区志愿者组织社区活动焦点小组找不同的青少年为筹建篮球俱乐部开展的讨论小组自助小组把网络成瘾的青少年的家长那个组织起来社会化提升信心小组/就业技巧小组/职业生涯规划小组治疗小组现实治疗法、理性情绪治疗法、学习理论、案主中心治疗法等针对严重情绪和个人问题的成员例、社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划，为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是（）A协助者B咨询者C鼓励者D领导者（四）社区层面社会工作方法的运用p92-931、以社区为对象；2、以结构导向的角度分析问题；3、介入的层面比较广泛；4、强调居民的参与；5、社会资源的广泛应用。案例：社区中为待岗的青年提供的服务（五）社会工作行政在青少年社会工作中的运用1、根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策；2、把规划和政策化为具体的青少年服务活动，并根据实际进行归纳经验和修改机构服务规划与政策；3、建立机构内部管理制度、机制和程序。如规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究等。（六）社会工作研究在青少年社会工作中的运用1、研究的内容一是青少年群体特征和社会环境状况研究；二是青少年需求调查和服务设计研究；三是服务过程研究；四是社会服务与政策改善研究；五是社会工作理论研究2、研究的方法社会调查法、个案研究法、实验法、行动研究法二、整合社会工作方法在青少年服务中的运用p95（一）青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性（二）社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性（三）社会工作专业的通才要求决定了青少年社会工作方法的整合性三、青少年社会工作服务计划的设计p96-99含义：为达到服务目的设计系列活动，包括计划的过程和计划的结果类型：社会问题取向：针对社会问题，服务对象没能力参与活动策划个人需求取向：回应服务对象需要。发动服务对象挖掘自己的需求，社工和服务对象共同收集各类服务信息，形成各类服务方案。影响设计的主要因素：机构宗旨；对象需要；资源条件；理论基础；服务对象的参与计划设计步骤：评估需要（确定对象及其问题）-确定目的(概括的)和目标（注意目标的要求:关联目的;资源限制;可量度;有时限;相互关联）-制定方案-评估-撰写计划书例、父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往；而父亲整日喝酒打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天，玩游戏，几乎不与任何人交往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）A社会需求B个人需求C交友需求D家庭需求例．小强17岁，已辍学多年。小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障。因家庭经济窘迫，小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏积极性，不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得退缩，没有勇气接触外面的世界。为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括()。A．创造就业机会，让这批青少年人实现就业

B．培养个人兴趣技能，发掘内在潜力C．进行历奇辅导训练，提升生活动力D．提供就业信息，帮助联系就业单位

E．协助重返校园，接受正规教育，增加竞争力练习题一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意。）1、我国宪法等主要法律规定未满（）周岁的男女为未成年人。

A.14B.16C.18D.21E.202、青少年期是人生最关键的时期，是（）辨识与认定的重要时期。

A.道德B.情感C.社会D.自我E.心理CD3、由于青少年期的特点，对于青少年社会工作者来说，（）视角是非常重要的。

A.发展性B.持续性C.稳定性D.社会性E.优势性

4、所谓（）青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。

A.发展性B.预防性C.娱乐性D.治疗性E.互动性AA5、预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。

A.调查研究B.事后补救C.早期发现和控制D.完善和发展E.心理治疗6、在青少年社会工作中，工作者注意到了每个青少年都有不同的成长经历，他们对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因而根据每个青少年的不同情况制订有所不同的服务计划。这主要体现了青少年社会工作中的（）原则。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力

E.关爱青少年

CC二、多项选择题（每题被选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分）。1.一般的社会标准是，当青少年达到（）条件时，就结束青少年期进入成人阶段。

A.具有应付社会与生活问题的能力

B.受到社会认可

C.自己感觉已经成人

D.开始就业和工作

E.能够进行性行为

2.中观层面的青少年社会工作是指在（）层面开展的青少年社会工作。

A.个人B.家庭C.小组D.社区E.社会ABBC3.治疗性的青少年社会工作除了为在身体、情绪、精神等方面功能失调以及社会人际适应不良的青少年提供的治疗性服务外，还可包括（）。

A.为青少年组织文化、体育、娱乐等活动

B.提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长

C.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务

D.为有需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务

E.为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供BCDE4.青少年社会工作领域中社会工作研究的方法主要包括（）。

A.思辨研究法B.社会调查法C.个案研究法D.实验法E.行动研究法5.从协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力的角度看，目前快速变迁的