GB/T 40952-2021公共图书馆听障人士服务规范

ICS0114020

CCSA.14.

中华人民共和国国家标准

GB/T40952—2021

公共图书馆听障人士服务规范

Specificationofpubliclibraryservicesforthehearingimpaired

2021-11-01发布2021-11-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T40952—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总则

4………………………2

服务对象

5…………………3

服务资源

6…………………3

配置原则

6.1……………3

服务空间

6.2……………3

设备设施

6.3……………3

文献资源

6.4……………4

人力资源

6.5……………4

服务内容与形式

7…………………………5

基本服务

7.1……………5

流动服务

7.2……………5

远程服务

7.3……………5

拓展服务

7.4……………5

服务要求

8…………………6

服务时间

8.1……………6

服务告示

8.2……………6

服务统计

8.3……………6

服务宣传与推广

9…………………………6

服务宣传

9.1……………6

活动推广

9.2……………6

服务监督与评价

10…………………………7

监督途径与方法

10.1……………………7

服务评价

10.2……………7

参考文献

………………………8

Ⅰ

GB/T40952—2021

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中华人民共和国文化和旅游部提出

。

本文件由全国图书馆标准化技术委员会归口

(SAC/TC389)。

本文件起草单位国家图书馆中国聋人协会安徽省图书馆黑龙江省图书馆天津图书馆

:、、、、。

本文件主要起草人毛雅君杨洋梁钜霄林旭东高文华李培陈慧娜樊桦李蔚蔚张大尧

:、、、、、、、、、、

刘群李继红

、。

Ⅲ

GB/T40952—2021

引言

本文件旨在进一步改善并提高公共图书馆为听障人士提供公共文化信息服务的服务效能对公共

,

图书馆所提供服务的完整性及服务质量进行评估以满足听障人士日益增长的精神文化需求

,。

Ⅳ

GB/T40952—2021

公共图书馆听障人士服务规范

1范围

本文件规定了公共图书馆开展听障人士服务的总则服务对象服务资源服务内容与形式服务要

、、、、

求服务宣传与推广服务监督与评价

、、。

本文件适用于县区级及以上公共图书馆各地各级残疾人联合会聋人协会等专门组织机构建立

(),、

的图书馆等专门场所可参照执行

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

信息与文献图书馆统计

GB/T13191

所有部分图形符号术语

GB/T15565()

所有部分公共信息导向系统设置原则与要求

GB/T15566()

所有部分公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求

GB/T20501()

公共图书馆服务规范

GB/T28220

公共信息导向系统基于无障碍需求的设计与设置原则

GB/T31015

无障碍设计规范

GB50763

网站设计无障碍技术要求

YD/T1761

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

听障人士thehearingimpaired

因听力残疾或听力障碍导致感测或理解声音的能力部分或者完全