2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理模拟试题

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理模拟试题单选题（共60题）1、（2017年真题）宏远海运公司为了加强对损失事件的管理成立了一家附属机构，这家附属机构的职责是用母公司提供的资金建立损失储备金，并为母公司提供保险。宏远海运公司管理损失事件的方法属于（）。A.损失融资B.风险资本C.保险D.专业自保【答案】D2、连续十一年稳居世界家电第一品牌的波尔公司，致力于在生产技术上做出改变，通过从国外不断引进世界先进的生产线，不仅降低了生产成本，而且极大地提高了生产效率。目前，波尔公司因业务发展需要招聘新员工。从人力资源获取策略角度看，波尔公司甄选新员工的方法应是（）。A.心理测试B.多重方法C.简历和面试为主D.素质测试【答案】C3、H省份在7月份遭受到了洪涝灾害，红星公司在了解到灾情的第一时间向受灾地区捐出了爱心物资。此次捐赠显示出了红星公司勇于承担社会责任的良好公众形象，备受好评。依据市场营销战略，红星公司的举措属于促销组合要素中的（）。A.广告促销B.公关宣传C.营业推广D.现场推销【答案】B4、极路由是一家制造智能路由器的高科技企业。面对万物互联的新市场，创始初期的极路由通过新技术将普通路由器率先智能化，推出多款搭载HiWiFiOS的智能路由器，开辟了智能路由器的市场，获得了众多消费者的青睐。极路由采取了“有机式”管理模式及组织机制。极路由所采取的组织的战略类型属于()。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】B5、（2018年真题）众城银行是一家股份制商业银行。自成立以来，该银行坚持将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质，保证了该银行规范高效运营。根据我国《企业内部控制基本规范》，众城银行的上述做法涉及的内部控制要素是（）。A.控制环境B.控制活动C.风险评估D.信息与沟通【答案】A6、J国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权主要集中在上层，资历在员工晋升中发挥了重要作用。S公司的企业文化类型属于（）。A.任务导向型B.人员导向型C.角色导向型D.权力导向型【答案】C7、沃达丰是英国的一家老牌电信运营商。自从进入印度市场以来，其从印度市场获得了巨额的收益，但近两年来，沃达丰在印度的市场份额每况愈下。2019年，印度政府下令沃达丰需支付40亿美元的频率许可费以限制沃达丰在印度的扩张。沃达丰的CEONickRead表示。除非印度政府放松对移动频谱费用的要求，否则沃达丰集团在印度的合资企业可能面临破产清算。根据上述信息可以判断，沃达丰在印度面临的外部风险是（）。A.战略风险B.技术风险C.政治风险D.社会文化风险【答案】C8、F公司主要生产经营小型家用电器，其生产的产品虽工艺粗糙、材质低劣、质量较差，但价格十分低廉，主要面向低收入群体销售。根据上述信息，不能推断出的结论是（）。A.F公司的战略属于战略钟模型中的低值低价战略B.F公司的战略属于波特基本竞争战略中的成本领先战略C.F公司的战略从战略钟模型角度可视为集中成本领先战略D.F公司实施的是一种很有生命力的战略【答案】B9、2020年1月，美国对冲基金浑水指控瑞幸财务造假欺诈，遭到瑞幸否认，但在随后的4月份，瑞幸公告称通过自查发现公司首席运营官刘剑财务造假，牵涉约22亿元的虚假交易。消息一出，瑞幸盘中触发六次熔断，给股东们造成巨额损失。根据以上信息可以判断，瑞幸存在的公司治理问题是（）。A.终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题B.经理人对于股东的“内部人控制”问题C.剥夺型公司治理问题D.企业与其他利益相关者之间的关系问题【答案】B10、（2019年真题）2012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》。然而，由于相关设施和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准。同时，近年随着国内经济迅速发展，国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高。通过对上述情况的分析，华道公司于2013年从国外引进自来水滤水壶项目，获得成功。本案例中，华道公司外部环境分析所采用的主要方法是（）。A.产品生命周期分析B.五种竞争力分析C.PEST分析D.钻石模型分析【答案】C11、为了适应外部环境的变化，甲公司采用了渐进性变革方式，实施了战略变革，下列各项中，不属于战略变革主要任务的是（）。A.调整企业理念B.调整管理层结构C.重新设计企业的组织结构D.企业战略重新进行定位【答案】B12、为了对可能给企业造成重大损失的风险事件进行有效管理，南方石油公司成立了自己的专属保险公司，为母公司提供保险，并由母公司筹集总计10亿元的保险费，建立损失储备金。下列各项中，属于南方石油公司采用的上述损失事件管理办法的优点的是（）。A.降低内部管理成本B.增加了其他保险的可得性C.改善公司现金流D.损失储备金充足【答案】C13、甲公司在年初制定业绩评价体系时，要求各部门制定各自的关键业绩指标。A部门的关键业绩指标是利用能力和质量标准，则该部门最有可能是（）。A.物流部门B.市场营销部门C.生产部门D.广告策划部门【答案】C14、（2020年真题）佳美公司是一家全国性家电零售连锁企业，在国内一、二线城市拥有近百家大型连锁商城，是国内外众多家电品牌厂家在中国的最大销售商。2019年，该公司并购了国内另一家著名的家电零售连锁企业恒兴公司，销售网络扩展到全国三分之二以上的城市和部分乡镇，市场占有率提高了20%，进一步巩固了其行业领先地位。佳美公司实施上述并购的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会B.克服企业负外部性，增强对市场的控制力C.避免经营风险D.实现资源互补【答案】B15、下列各项中，属于“隧道挖掘”问题的表现形式的是（）。A.资产租用和交易活动B.侵占资产，资产转移C.建设个人帝国D.大量负债，甚至严重亏损【答案】A16、随着公司规模的扩大，业务种类不断扩充，宏宇公司计划调整公司的组织结构，希望能够及时反映市场的变化，并做出相应的反应，但又担心存在管理失控的问题。从纵向分工的角度看，宏宇公司计划调整为的组织结构类型是（）。A.高长型组织结构B.扁平型组织结构C.集权型组织结构D.分权型组织结构【答案】B17、（2021年真题）通恒公司是一家主营工程设计与施工业务的企业，其创新管理的重点是利用其首创的多项绿色环保施工技术和数字化、智能化等“新基建”带来的市场机会，大力拓展业务种类和规模，并利用在业务拓展过程中获得的新知识巩固目前的创新。从创新管理的主要过程来看，通恒公司的创新管理处于（）。A.选择阶段B.搜索阶段C.收获阶段D.实施阶段【答案】D18、始终以“人民电业为人民”作为经营宗旨的国有控股公司A电网公司，在其前期经营中较为成功，且相关专业人员预测未来其所处的外部环境并不会发生太大的波动。因此，A电网公司可以充分利用原有经营领域中的各种资源，以增加其竞争优势。根据上述信息判断，A电网公司最适宜采用的总体战略是（）。A.放弃战略B.稳定战略C.多元化战略D.转向战略【答案】B19、随着网购的发展，对快递物流提出了更高要求，SF快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，提高公司的竞争能力。该公司实施的战略是（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.竞争战略【答案】C20、2020年2月，深交所向曾经的“消防第一股”天广中茂发出关注函，要求其说明子公司中茂园林及中茂生物为公司大股东邱茂国提供违规担保一事。这一违规行为未经股东大会审议，涉及资金1亿元，侵害了其他中小股东的利益。根据案例信息判断，天广中茂大股东侵占中小股东利益的方式是()。A.直接占用资源B.通过关联交易进行利益输送C.掠夺性融资D.内幕交易【答案】A21、亚洲R国H公司推出了一个名为“东大机器人”的项目，该项目的目标是通过R国顶级学府J大学的入学考试。2013年以来，“东大机器人”每年都参加J大学的入学考试，但连续3年的得分均低于J大学的录取分数线，H公司于2016年11月正式宣布因项目过于复杂而最终放弃该项目。根据上述描述，H公司研发“东大机器人”项目面临的风险是（）。A.战略风险B.市场风险C.产业风险D.技术风险【答案】D22、铭泰是一家咨询公司，企业的顾客基本上都是由员工自己招揽，所以企业的生存也依赖于员工。该公司企业文化的类型是（）。A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】D23、飞力路桥公司拟在某省兴建一座大桥。这项工程将面临诸多不确定因素，如工程总投资、银行贷款、过桥费收入等。公司为了预测这项工程所产生的效益并防范可能发生的风险，组织相关人员分析了上述每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。飞力路桥公司所采用的风险管理方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.马尔科夫分析法D.风险评估分析法【答案】B24、（2018年真题）M国某地区位于地震频发地带，那里的居民具有较强的防震意识，住房普遍采用木制结构，抗震性能优越。不少家庭加装了地震时会自动关闭煤气的仪器，以防范地震带来的相关灾害。根据上述信息，该地区居民采取的风险管理策略工具是（）。A.风险控制B.风险转移C.风险规避D.风险转换【答案】A25、太奇公司是一家生产饮料的外资企业，该公司薪酬结构由基本工资、津贴和福利构成，其薪酬水平是国内饮料行业公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滞后型策略C.匹配型策略D.领先型策略【答案】D26、某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。在确定自身高端越野车市场的竞争力时，公司领导层认为应致力于形成现有和潜在顾客对于本企业产品高端品牌的忠诚度，这也是竞争对手极少能拥有的资源。根据以上信息可以判断，该企业建立竞争优势的资源是（）。A.有价值的资源B.稀缺的资源C.难于模仿的资源D.不可替代的资源【答案】C27、丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如，生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是（）。A.餐厅营业额B.客户关系维护C.处理单个订单的时间D.新产品类型的开发【答案】D28、新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这种定价策略是（）。A.渗透定价法B.撇脂定价法C.增脂定价法D.成本领先定价法【答案】B29、甲鲜奶公司主要在某省省会从事生产经营活动，当在省会的生产销售已经不能满足于企业的发展速度时，该公司决定将现有产品扩展到临市。从甲公司的发展阶段与结构的角度来看，该公司适宜采取的结构类型是（）。A.创业型结构B.职能制结构C.矩阵制结构D.战略业务单位结构【答案】B30、（2014年真题）下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（）。A.纵轴表示企业销售额增长率B.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素D.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的【答案】A31、绿科环保是由地方政府出资成立的处理工业废弃物的企业，地址位于当地的工业园区内。近年来一直处理工业园区内的废弃物。由于园区内企业工业废弃物的增长，绿科环保向银行大量贷款购置新的设备以满足新的需求。该企业财务风险与经营风险的搭配属于()。A.高经营风险与低财务风险B.高经营风险与高财务风险C.低经营风险与高财务风险D.低经营风险与低财务风险【答案】C32、（2015年真题）甲公司拟新建一个化工项目。经过可行性研究，该项目预计净现值为420万元，内部收益率为13%。甲公司进一步分析初始投资，建设期及寿命期的变动对该项目预计净现值的影响及影响程度。甲公司采取的风险管理技术与方法是（）。A.事件树分析法B.敏感性分析法C.决策树分析法D.情景分析法【答案】B33、作为全球领先的旅行箱品牌，R公司会针对不同的消费群体推出具有不同特点的产品。比如，针对商务人群推出小巧旅行箱，针对有长途旅行需求的人群推出“巨型”旅行箱等。同时，R公司会根据不同的产品特点配以不同特点的广告,从而使产品更加深入人心。根据上述信息判断，R公司采取的目标市场选择策略是（）。A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中化营销策略D.混合营销策略【答案】B34、上市公司康美药业的大股东康美实业投资控股有限公司（下称康美实业），公司实控人是马兴田，任公司董事长兼总经理。其妻许冬瑾目前为康美药业的第七大股东，持股1.97%，并任职公司副董事长兼副总经理。康美药业马兴田夫妇的一股独大使得公司缺乏科学决策、良性运行机制和执行力，导致公司步履维艰，难以实现发展战略。从内部控制角度来看，康美药业的运营风险主要来自于（）。A.组织架构B.人力资源C.资金活动D.财务报告【答案】A35、下列选项中，说法错误的是（）。A.信息披露在内部治理结构中具有监督作用B.信息披露在内部治理结构中具有激励作用C.信息披露在内部治理结构中具有契约沟通作用D.信息披露对外部治理机制不提供帮助【答案】D36、近年来，越来越多的消费者愿意追求未知与随机性的消费体验，因此盲盒产业销量节节攀升，竞争者不断涌入。但各厂家的产品在质量上有所不同，消费者对此不是很敏感。在产品寿命周期的这个阶段，从市场角度看，盲盒产业的成功关键因素是（）。A.广告宣传，开辟销售渠道B.建立商标信誉，开拓新销售渠道C.保护现有市场，渗入别人的市场D.选择市场区域，改善企业形象【答案】B37、轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国公司巨头瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线。过去国内汽车市场一直流传一句话，“卖一辆高档车赚一辆中档车；卖一辆低档车只能赚一辆自行车”。华美公司的轿车在入市时只是一般低档车价格的二分之一，其利润的微薄可想而知。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，华美公司当时的竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.混合战略C.成本领先战略D.失败战略【答案】A38、对于房地产业来说，交通、家具、电器、学校、汽车、物业管理、银行贷款、有关保险、社区、家庭服务等会对住房建设产生影响，进而影响到整个房地产业的结构。上述内容表明产业内存在（）。A.供应者讨价还价能力B.互动互补作用力C.购买者讨价还价能力D.替代品的威胁【答案】B39、面对国内彩电市场，丽虹公司发现本土品牌尚没有开发大屏幕液晶彩电，外来品牌大屏幕液晶彩电价格普遍偏高，大众消费者无法承受，一时难以普及。丽虹及时研究开发，改进技术，乘虚而入，终于取得了成功。丽虹公司的这一战略属于（）。A.产品开发战略B.市场开发战略C.市场渗透战略D.一体化战略【答案】A40、某科技开发公司采用矩阵制组织结构，注重追求速度与灵活性。而且公司领导非常重视企业能否不断并迅速地研发出新技术，为此专门成立多个项目组，项目组成员分别来自不同部门。该公司对不同的项目组评估完全依据他们对企业目标所做出的贡献，在每个项目组成功研发出新技术之后，该项目组成员将转向其他任务。该科技开发公司采取的企业文化类型是（）。A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】C41、益强公司是一家集团企业，主要从事科技、环保、服务等相关业务。公司旗下拥有5家具有独立法人资格的全资子公司。益强公司不干预子公司的战略决策和业务活动，仅根据市场前景和子公司的经营状况做出对子公司增加或减少投资的决策。从横向分工组织结构看，适合益强公司的组织结构是（）。A.职能制组织结构B.H型结构C.事业部制组织结构D.M型企业组织结构【答案】B42、甲公司主要从事汽车零部件生产及销售业务、塑料管道系统生产及销售业务。2020年，公司汽车零部件业务的投资资本回报率为7%，销售增长率为10%，加权平均资本成本为7.5%，可持续增长率为7%。根据财务战略矩阵，甲公司的汽车零部件业务属于（）。A.减损型现金短缺业务B.增值型现金剩余业务C.增值型现金短缺业务D.减损型现金剩余业务【答案】A43、格朗公司是一家从事环境艺术的企业，该公司的业务以创意为核心，员工根据个人的爱好/专长和成长需要，自主选择从事建筑设计/室内装潢/城市雕塑和壁画制作等工作，公司则为员工的工作需要提供必要的服务。格朗公司的企业文化类型是（）。A.权力导向型B.任务导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】D44、力涛公司决定使用五力模型对所处产业进行分析，据悉波特的五力模型在分析企业所面临的外部环境时是有效的，但也存在着局限性，以下关于五力模型局限性叙述中，不正确的是（）。A.该模型假设能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构可能无效B.该模型的假设过于理想化，认为只要进行了分析，就可以制定企业战略来处理分析结果C.该模型要求了解整个行业的所有信息，这个在现实中几乎不可能D.该模型过于动态，战略制定者难以根据环境变化制定战略【答案】D45、（2014年真题）甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C46、达星公司是一家电动自行车生产、销售公司，销售经理每个月会给团队中的员工下达规定好的产品销售额，要求必须完成，但是不限制达到销售目标的方式、途径和过程。根据横向分工结构的基本协调机制分类，该公司的基本协调机制属于（）。A.直接指挥，直接控制B.技艺（知识）标准化C.共同价值观D.工作成果标准化【答案】D47、下列关于公司治理理论的相关说法中，表述不正确的是（）。A.企业各利益相关者对企业承担着相同的风险B.资源依赖理论既强调了组织权力，也考虑了组织内部的因素C.利益相关者理论认为，并不是只有股东承担剩余风险，职工、债权人、供应商都可能是剩余风险的承担者D.利益相关者理论从产权角度论证了其“新所有权观”的合理性【答案】A48、2015年以来，Z石化公司与42家供应商签订协议，并在协议中规定，与供应商实现物资需求信息共享，将物资库存委托给供应商管理，供应商一直享有库存物资的所有权，直到它们被运送到Z公司指定的仓库。Z公司采用的采购模式属于（）。A.MRP采购模式B.JIT采购模式C.VMI采购模式D.数字化采购模式【答案】C49、乙公司是一家酒店管理企业，公司管理层注意到随着经济的快速增长，人们的休闲度假意识已日益增强，国内、国际间旅游需求日盛，尤其是国际旅游者中自助旅游者的比例也不断上升，中小型企业的商务往来频繁，对经济型饭店的需求不断增加。于是，该公司把自己的战略目标定位在经济型饭店，不以高档、高价取胜，而是讲究安静、干净、实惠，且具备国际接待水准，深得人们的喜爱。根据以上信息可以判断，该企业的战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.成本领先战略D.多元化战略【答案】B50、甲公司的领导对企业所面对的市场状况变动能做出高质量的决策，市场决策能力较强，这是指该公司的（）。A.研发能力B.生产管理能力C.营销能力D.组织管理能力【答案】C51、2012年棉花价格大幅下降，某以棉花种植为主营业务的农产品公司损失惨重，2013年该公司为降低风险，购买了棉花期货，约定2013年年底按照10元/公斤的价格出售棉花1000吨。该公司采用的风险管理工具是（）。A.风险承担B.风险规避C.风险转移D.风险对冲【答案】D52、当本土企业优势资源可以向海外移植，产业的全球化程度低的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是（）。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻【答案】B53、甲公司是一家学生运动服制造商，虽然其规模不大，但一直在学生市场占据一定的市场份额，甲公司能够采用这种竞争战略的实施条件不包括（）。A.学生市场的容量大B.学生市场的需求特殊，与成人市场需求不一样C.有企业在学生市场证明过曾经取得成功D.甲公司能力有限【答案】C54、（2018年真题）中海路桥建设公司最近承接了一项跨海大桥建设项目。该公司根据以前完成的一个类似项目的相关数据，并结合环境的变化，对新项目进行风险评估和分析。中海路桥建设公司采用的风险管理办法是统计推论法中的（）A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D55、某服装设计公司经过市场调查和分析，将目前最流行、最受大众喜欢的元素融入服装设计。该服装设计公司进行市场细分的依据是（）。A.心理细分B.人口细分C.行为细分D.地理细分【答案】A56、Q公司是一家国际知名化妆品公司，收购国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌。Q公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，Q公司的这种行为模式属于（）。A.对抗B.折中C.协作D.和解【答案】D57、（2013年真题）甲公司是一家大型化工企业，产品的原材料主要来源于钛铁矿，同行业7家主要竞争对手则以金红石为原料。由于开采成本上升，金红石价格大幅上涨，而钛铁矿的开采成本不变。甲公司利用成本优势立即大幅度扩张生产能力，并且降低产品价格，使得3家竞争对手退出该产品领域，甲公司的市场份额因此提升到50%以上，该行业很长一段时间内没有新的进入者。运用产业五种竞争力理论分析甲公司对五种竞争力的主要手段，表述正确的是（）。A.通过差异化手段与竞争对手竞争B.通过采用不同的原材料增强对于供应商的讨价还价能力C.采用限制进入定价手段形成进入障碍D.利用成本优势抵御产业替代品的威胁【答案】C58、甲公司是一家餐饮公司。2020年，一场疫情使餐饮业进入“寒冬”，该公司进行风险分析后识别出了面临的几种风险。根据风险与收益平衡原则，下列不属于甲公司确定风险管理的优先顺序可以考虑的因素是（）。A.风险事件发生的可能性和影响B.合规的需要C.风险管理有效性标准D.利益相关者的要求【答案】C59、（2014年真题）下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（）。A.有助于预测市场变化或发现战略机会B.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系【答案】A60、（2014年真题）甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势；是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是（）。A.适宜性标准B.外部性标准C.可行性标准D.可接受性标准【答案】A多选题（共30题）1、甲公司是国内一家印刷机制造企业，主要产品是胶印机。为了开发“印后设备”（即折页装订、模切、包装等设备），该公司进行了SWOT分析。在以下表述中，符合该公司SWOT分析要求的有（）。A.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，但在短期内印后设备研发能力不足，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为WT战略B.甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，国家政策鼓励优势企业进行产品和技术开发进入市场需求旺盛的印后设备领域，甲公司决定借政策东风，迅速进入印后设备领域，此战略为SO战略C.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，国外印后设备制造商竞争对手实力强大，因此，甲公司决定与一家国外印后设备制造商进行战略合作，此战略为ST战略D.由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，面对国内对印后设备日益强劲的市场需求，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为WO战略【答案】BD2、甲公司是一家P2P公司，公司采取的风控措施主要包括：（1）加强对借款人的信用评估；（2）在手续费中按一定比例提取风险准备金；（3）坚持“小额分散”的原则，即借款的客户分散在不同的地域、行业、年龄和学历，单个借款人最高借款额为15万。根据以上信息判断，甲公司使用的风险管理工具包括（）。A.风险对冲B.风险补偿C.风险转移D.风险控制【答案】ABD3、CD公司是一家家用电器制造商，目前正在采用价值链分析理论确定企业的竞争优势。据悉，价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。分解的适当程度依赖于这些活动的经济性和分析价值链的目的。这些活动被分离的基本原则包括（）。A.具有不同的经济性B.对产品差异化产生很大的潜在影响C.在成本中比例很大或所占比例在上升D.对竞争优势的影响程度不同【答案】ABC4、A公司是一家电脑生产商。该公司在生产CPU等比较重要的硬件时，为了防止供货中断，其原材料采购自多家质量较好的企业；而对于一些比较普通的硬件，如键盘，则该公司会将整个键盘的生产授权给一家供应商。从资料可以看出，该公司采用的货源策略有（）。A.少数或单一货源策略B.多货源少批量策略C.平衡货源策略D.以上都是【答案】AB5、甲公司是我国一家长期向M国出口照明产品的企业。2019年，M国对我国出口的照明产品大幅提高了关税。面对这种情况，甲公司在M国与当地企业组建了一家合资公司，生产销售照明产品。甲公司在M国组建合资公司规避的风险有（）。A.运营风险B.政治风险C.市场风险D.战略风险【答案】BC6、根据《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》要求，下列属于合同管理需关注的主要风险的是（）。A.未经授权对外订立合同B.合同内容存在重大疏漏和欺诈C.合同未全面履行或监控不当D.合同纠纷处理不当【答案】ABCD7、（2021年真题）甲公司管理层根据该公司的经营业绩决定采用新的财务战略，该战略包括使用内部资金、实行前向一体化并购、增加股利支付和回购部分股东股份等。下列各项中，属于甲公司管理层采用新财务战略依据的有（）。A.销售增长率为11%，可持续增长率为8%B.投资资本回报率为7%，资本成本为10%C.投资资本回报率为8%，资本成本为6%D.销售增长率为9%，可持续增长率为10%【答案】CD8、（2010年真题）某企业集团的下列业务单位中，适合选择成本领先战略的有（）。A.甲业务单位，生产顾客需求多样化的产品B.乙业务单位，生产购买者不太关注品牌的产品C.丙业务单位，生产消费者转换成本较低的产品D.丁业务单位，生产目标市场具有较大需求空间或增长潜力的产品【答案】BC9、S集团股份有限公司是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，2007年12月以来，S集团陆续接到消费者关于婴幼儿食用其S牌婴幼儿配方奶粉出现疾患的投诉。在2007年12月至2008年8月2日的8个月中，S集团未向当地政府和有关部门报告，也未积极采取补救措施。由于报告不及时，导致事态进一步扩大，最终于2009年2月12日宣布破产。根据上述信息，S集团存在内控缺陷的内部控制要素有（）。A.控制活动B.内部监督C.信息与沟通D.内部环境【答案】AC10、企业要有效地选择最佳和可行的风险管理策略。下列选项中，针对企业风险管理策略描述错误的有（）。A.风险转移可以在低成本或者无成本的情况下达到目的B.各方面相似的企业即使处于不同行业，其风险偏好也是相似的C.重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由总经理决定D.风险偏好和风险承受度应定量【答案】ABCD11、近年来，国内汽车产业的销售额达到了前所未有的规模，并且比较稳定。汽车行业内的企业为了扩大自身的销售规模，纷纷降低产品售价，最终引发价格竞争。在产品寿命周期的这一阶段，国内汽车产业的成功关键因素应当是（）。A.在生产经营方面，应该提高生产效率，开发产品标准B.在市场方面，应该保护现有市场，渗入别人的市场C.在研究开发方面，应该降低成本，开发新品种D.在财力方面，应该提高管理控制系统的效率【答案】BC12、（2020年真题）钢琴制造企业G公司创立于19世纪，在100多年的探索、创新和发展过程中，取得100多项有关钢琴制作材料和设备创新的专利，逐渐建立起一套极其严密、科学的钢琴生产工艺流程和管理体系，创造了世界钢琴第一品牌。下列各项中，属于G公司获得持续竞争优势的重要基础的资源有（）。A.有形资源B.人力资源C.无形资源D.组织资源【答案】BC13、（2019年真题）多年成功经营的丰盛纺织集国并购了某国一家濒临破产的纺织厂，并组织该厂管理人员到集团旗下国内某著名纺织厂调研、学习，收效良好。丰盛集团所收购的纺织厂基准分析的类型涉及（）。A.一般基准B.顾客基准C.竞争性基准D.内部基准【答案】AD14、百利公司是一个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断（）。A.该公司处于增值型现金短缺状态B.该公司可以通过加速增长来增加股东财富C.该公司的策略可以是增发股份D.如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份【答案】BD15、（2020年真题）钢琴制造企业G公司创立于19世纪，在100多年的探索、创新和发展过程中，取得100多项有关钢琴制作材料和设备创新的专利，逐渐建立起一套极其严密、科学的钢琴生产工艺流程和管理体系，创造了世界钢琴第一品牌。下列各项中，属于G公司获得持续竞争优势的重要基础的资源有（）。A.有形资源B.人力资源C.无形资源D.组织资源【答案】BC16、（2019年真题）传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力，公司高层循序渐进推进变革，时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有（）。A.调整变革范围B.采取适宜的变革节奏C.调整变革的任务D.采取适宜的变革管理方式【答案】BD17、下列各项关于我国内部控制的描述中，错误的有（）。A.内部控制只能为实现目标提供合理保证B.审计委员会对董事会建立与实施内部控制进行监督C.专项监督的范围和频率应当根据风险评估结果以及日常监督的有效性等予以确定D.注册会计师应对内部控制审计过程中注意到的财务报告内部控制的重大缺陷予以披露【答案】BD18、松川公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于松川公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（）。A.松川公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力越强B.松川公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强C.松川公司的客户购买量越大，松川公司讨价还价能力越强D.松川公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强【答案】ABD19、（2009年真题）企业集团多元化经营的优点有（）。A.能够分散业务风险B.企业可利用未被充分利用的资源C.为企业提供规模经济的成本优势D.企业可较容易地从资本市场中获得融资【答案】ABD20、千鸟公司是一家服装生产企业，公司一共有3个品牌，为了便于管理，千鸟公司按照品牌类别划分部门，各部门负责相应产品的供货、生产、销售等问题。千鸟公司采用这种组织结构类型的优点有（）。A.生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合B.各个事业部可以集中精力在其自身的区域C.易于出售或关闭经营不善的事业部D.各事业部不会为争夺资源而产生摩擦【答案】ABC21、随着企业的不断壮大和发展，蓓林公司面对的风险越来越多，公司管理人员制定出了具体的风险管理策略以管理和应对不同种类的风险。下列关于风险管理策略的作用说法正确的有（）。A.分解为各领域的风险管理指导方针B.为企业的总体战略服务C.连接企业的整体经营战略和运营活动D.指导企业的一切风险管理活动【答案】ABCD22、（该知识点在2018年教材已删除）下列各项关于企业人力资源内部控制的表述中，正确的有（）。A.企业应当对试用期满考核不合格的员工安排再培训或安排转岗培训B.企业选聘优秀人才时，应当重点关注选聘对象的专业水平和业务能力C.企业应当制定与业绩考核挂钩的薪酬制度，做到薪酬安排与员工贡献相协调D.企业确定选聘人员后，应当依法签订劳动合同，建立劳动用工关系【答案】CD23、伊美公司是一家大型服装企业，其产品主要在国内市场进行销售。为了有效降低成本，提高生产效率，伊美公司在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产企业。同时，伊美公司积极开拓欧美市场，扩大销售。伊美公司进行国际化经营的动因包括（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】BD24、下列可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对的风险类型有（）。A.战略风险B.运营风险C.政治风险D.法律风险【答案】ABCD25、甲公司财务数据显示，其资本成本为6%，投资回报率为8%，可持续增长率为9%，销售增长率为15%。经进一步分析，该公司的高速增长将持续较长时间。甲公司为支持其业务增长应采取的措施是（）。A.增加短期借款B.增加长期借款C.增加权益资本D.提高可持续增长率【答案】CD26、（2012年真题）企业在考虑融资成本时，可用来估计权益资本成本的包括（）。A.资本资产定价模型B.债务资本成本C.加权平均资本成本D.无风险利率【答案】AD27、下列可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对的风险类型有（）。A.战略风险B.运营风险C.政治风险D.法律风险【答案】ABCD28、H公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业。H公司总经理建议采用波士顿矩阵分析方法对公司的各个业务进行分析，进而确定下一步的发展方向。下列关于H公司采用波士顿矩阵分析方法的说法中，正确的有（）。A.该方法将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果B.每个业务经营单位可以从矩阵中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向C.资金是企业的主要资源是运用该方法的一个条件D.该方法在实际运用中有很多困难，是一种比较复杂的方法【答案】ABC29、（2018年真题）研发、生产治疗糖尿病药品的仁康公司采用平衡计分卡进行绩效管理。下列选项中，属于该公司的平衡计分卡从内部流程角度包括的内容有（）。A.员工满意度B.新药品销售额占总销售额的比例C.员工收入D.废物减排及利用率【答案】CD30、科飞公司是一家生产智能家电的企业，针对顾客需求的多样性特点，该企业计划实施一项新战略，使之生产的智能家电产品能够充分地实现差异化，被顾客所认可。在实施这项新战略时，要注意避免的风险有（）。A.企业形成产品差别化的成本过高B.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向D.狭小的目标市场导致的风险【答案】AC大题（共10题）一、2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车。此举在同行眼中无异于一种“逆风而上”的冒险行为。首先，对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其次,新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性。第三，新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善。第四，传统汽车企业与消费者的困惑与等待观望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽车产业的政策，而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以及降低被新能源汽车替代的风险。消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟。服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度，在这种情况下,企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为。旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发。到目前为止，旭辉公司是全球唯一家同时掌握新能源汽车电池、电机、电控及充电配套设施、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业。旭辉公司物美价廉的新能源汽车已遍布全球六大洲的50个国家和地区。要求:(1)简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业内部结构的特征。(2)简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业早期的进入障碍。(3)简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业的发展障碍。【答案】(1)①技术的不确定性。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②战略的不确定性。“新能源汽车的运营营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性”。③成本的迅速变化。“服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品”④萌芽企业和另立门]户。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足;分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟、服务设施尚不完善、价格过高,且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价”。⑤首次购买者。“服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度，在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为”。(2)①专有技术。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②获得分销渠道。“分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”“服务设施尚不完善”。③得到适当成本和质量的原材料和其他投入(如熟练劳动力)。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足”。④经验造成的成本优势。“价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品”。⑤风险。“2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车。此举在同行眼中无异于一种“逆风而上的冒险行为”“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。(3)①原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其次,新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车,存在诸多不确定性。第三,新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足，分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”。②顾客的困惑与等待观望。“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟。服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度”。二、（2019年）2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车，此举在同行眼中无异于一种“逆风而上”的冒险行为。首先，对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。新能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其次，新能源汽车企业的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性。第三，新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善。第四，传统汽车企业与消费者的困惑与等待观望。2014年下半年，政府推出一系列扶持新能源汽车产业的政策，而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险。消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代或第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度。在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为。旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发。到目前为止，旭辉公司是全球唯一一家同时掌握新能源汽车电池、电机、电控及充电配套设施、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业。旭辉公司物美价廉的新能源汽车已遍布全球六大洲的50个国家和地区。要求：（1）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业内部结构的特征；（2）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业的发展障碍。【答案】（1）①技术的不确定性。“能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②战略的不确定性。“新能源汽车企业的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性”。③成本迅速变化。“消费者普遍认为新能源汽车……价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价”。④首次购买者。“在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为”。（2）①专有技术选择、获取与应用的困难。“对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。新能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”。③顾客的困惑与等待观望。“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代或第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度”。④被替代产品的反应。“此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险”。⑤缺少承担风险的胆略与能力。“传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车，此举在同行眼中无异于一种‘逆风而上’的冒险行为”“旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发”。三、（2016年）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的“瓶颈”，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始。春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。要求：（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段。（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分。（3）根据战略群组分析的作用，分析：1）定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；2）春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；3）B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。【答案】（1）春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”；“国际巨头的产品价格开始向下移动”。②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”。③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏大多专注于美白，防蛀等基础功能”。④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。综上，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，将案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为3个群组：第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司；第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。（3）根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间、以及各群组内部竞争激烈，“日化行业的竞争已经异常激烈”“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了C国牙膏市场60%以上的份额”。②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海，“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场”。四、资料一1984年，国内最大的汽车零部件供应商万欣公司与U国L公司签订了每年贴牌生产20万套万向节的合作协议，开展代工生产OEM业务。1994年，万欣U国公司在U国注册成立，万欣公司正式进入U国汽车零部件市场。虽然有为U国客户代工生产的经历，但是作为中国第一个走进U国的汽车零部件企业，万欣U国公司来自新兴市场的低端形象很难得到U国企业和消费者的认同。万欣U国公司在注册时就被当地同行奚落“你们还不如养马有前途”；公司向U国企业出售经检验没问题的油脂时却以质量不合格为由屡遭退货；公司向客户提供自己擅长的低价供货方案，客户根本不买账；公司尝试向U国K公司推销产品时，业务员连门都进不去，只能在传达室谈业务；公司初次收购U国当地企业并调整员工假期遭到工会强烈反对，工会声称“即使倒闭也不会让中国企业兼并”。接踵而来的歧视和挫败让万欣U国公司意识到自己不能凭借母公司在国内资源能力的优势获得认可，要在U国生存必须适应U国规则，并彻底融入U国的经济和社会文化体系。万欣U国公司将“瞄着U国主流社会”的本地改造作为首要任务，不再沿用母国总部的管理理念和方法。万欣U国公司聘请U国人为首席运营官和首席财务官，在内部建立起一套符合U国国情的运营体系，重新设计了一整套规范的工作程序。在用人方面，万欣U国公司打破从国内大量派人的老框框，从当地招聘人才，按当地标准付薪。这一系列本地化举措使万欣U国公司弱化了中国企业的形象，满足了U国市场对一家普通汽车零部件企业的基本期望。此外，万欣U国公司在与客户交往中的表现也一步步获得认可，例如在市场出现波动时，一家积压了大量库存的客户向万欣U国公司求助，尽管当时公司自身经营也有困难，但还是立即收回了库存并换新货给客户。后来这家客户主动搭桥，使一家知名企业成为万欣U国公司的大客户。万欣U国公司在U国逐步立稳脚跟后，开始收购一些品牌价值高但经营不善的公司。1999年万欣U国公司收购L公司，这笔收购使它取代L公司成为世界上拥有最多万向节专利的公司。2000年万欣U国公司收购T公司，从而成为U国最大的汽车轮毂加工装配基地和供应商。2001年万欣U国公司又收购U国零售商A公司，获得了A公司的汽车制动器技术与品牌、U国连锁维修店和采购渠道。万欣U国公司非常注重规避跨国并购可能带来的风险，例如在收购L公司时，为了绕开工会的制约，万欣U国公司联手当地企业一起收购；在收购T公司时，万欣U国公司不仅没有解雇富余员工，还扩建厂房并招收新员工，帮助T公司渡过难关。万欣U国公司在与当地客户的积极互动中彰显自己的信誉和能力，让外界逐渐了解并默许这家零部件企业的发展壮大。资料二2003年万欣U国公司正式成为主机厂的一级供应商，同时收购K公司，该公司是翼型万向节传动轴的发明者和全球最大的一级供应商；2005年万欣U国公司收购U国F汽车公司的一级供应商S公司和轴承企业G公司。一系列成功的收购进一步为万欣U国公司的信誉和形象加码。2008年全球金融危机爆发，汽车产业是受影响最大的产业之一，U国三大汽车公司都陷入困境。原本现金流耐受力就较差的企业在危机冲击下纷纷倒下，众多供应商走向破产。而谨慎的资金管控措施让万欣U国公司在金融危机中保持良好的经营状况。此前万欣U国公司成功的帮助这些危机企业扭转局面，在业内累积了不错的声誉，危机爆发后很多企业主动找到万欣U国公司希望能够被其收购。万欣U国公司曾经在竞购H公司时败于一家私募基金公司，而在金融危机的冲击下这家基金公司被迫清盘，H公司的管理层主动沟通希望被U国公司收购。金融危机中万欣U国公司找到了进一步发展的突破口。万欣U国公司意识到金融危机前公司要尽可能适应和服从外部环境的要求，危机后公司则应当发挥自身优势，朝更有利的方向施加影响。万欣U国公司运用自身和总部独有的优势整合内外部资源，帮助很多危机中的U国企业渡过难关，并作出“即使公司有困难，仍然保证一不裁员、二不减薪、三不减福利”的承诺。DR公司是一家汽车感应器公司，在金融危机中不得不出售。出售前公司所有者联系了万欣U国公司收购过的公司，了解到这些公司被收购后得到万欣U国公司及其总部很好的资源整合，因此拒绝另外4家竞标收购者而决定出售给万欣U国公司。2007年U国AI公司被万欣U国公司并购后其大股东评价“万欣的并购会让现代化的U国汽车工业企业变得更加赚钱”。2008年U国F汽车公司旗下的M工厂因严重亏损被迫剥离。万欣U国公司收购M工厂后对其生产经营方式进行全面改造。在并购H公司后停掉了该公司的一些生产线，将设备运到万欣公司中国公司进行生产，H公司主要负责组装、技术开发、测试、售后服务和物流，以发挥各自优势。在收购U国T－D公司后，万欣U国公司通过对T－D公司和中国总部进行优势和资源的对接，把等速驱动轴打造为继万向节之后又一个世界老大产品。【答案】1.1）跨国经营活动引发的文化风险。“万欣U国公司来自新兴市场的低端形象很难得到U国企业和消费者的认同。万欣U国公司在注册时就被当地同行奚落‘你们还不如养马有前途’；公司向U国企业出售经检验没问题的油脂时却以质量不合格为由屡遭退货；公司向客户提供自己擅长的低价供货方案，客户根本不买账；……，公司尝试向U国K公司推销产品时，业务员连门都进不去，只能在传达室谈业务”。2）企业并购活动引发的文化风险。“公司初次收购当地企业并调整员工假期遭到工会强烈反对，工会声称‘即使倒闭也不会让中国企业兼并’”；“万欣U国公司非常注重规避跨国并购可能带来的风险，例如在收购L公司时，为了绕开工会的制约，万欣U国公司联手当地企业一起收购；在收购T公司时，万欣U国公司不仅没有解雇富余员工还扩建厂房并招收新员工”。3）组织内部因素引发的文化风险。“万欣U国公司初次收购当地企业并调整员工假期遭到工会强烈反对，工会声称‘即使倒闭也不会让中国企业兼并’”。2.1）寻求市场。“2003年万欣U国公司正式成为主机厂的一级供应商”；“也让万欣U国公司生产的零部件得以在U国三分之一的汽车上使用”。2）寻求现成资产。“1999年万欣U国公司收购了L公司，这笔收购使它取代L公司成为世界上拥有最多万向节专利的公司。2000年万欣U国公司收购了T公司，从而成为U国最大的汽车轮毂加工装配基地和供应商。”“2001年万欣U国公司又收购了U国零售商A公司，获得了A公司汽车制动器技术与品牌、U国连锁维修店和采购集团等渠道”；“万欣U国公司在2003年收购了K公司，该公司是翼型万向节传动轴的发明者和全球最大的一级供应商”；“万欣公司收购AB公司不仅获得了世界顶尖的电池技术，与全球主流客户建立了业务联系，在新能源电池领域也更具号召力”；“万欣U国公司对FS电动汽车公司的收购，标志着万欣公司全面进入新能源汽车整车制造产业”。3.万欣U国公司在U国采用并购战略的动机有：1）避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。“为了克服公司进入新能源汽车领域的诸多障碍，2012年底，万欣U国公司协助集团总部参与竞购深陷破产危机的U国AB公司”。2）获得协同效应。“在这一阶段万欣U国公司收购的企业多是一级供应商，万欣U国公司通过帮助它们为3500位U国人保住了工作，也让万欣U国公司生产的零部件得以在U国三分之一的汽车上使用”；“AB公司终于告别了亏损，开始步入正轨。之后，万欣公司继续向AB公司提供培养核心业务必要的财务支持，推动AB公司进入汽车电动化、电网储能及其他全球性市场，包括进入中国市场。……万欣公司收购AB公司不仅获得了世界顶尖的电池技术，与全球主流客户建立了业务联系，在新能源电池领域也更具号召力”；“万欣U国公司对FS电动汽车公司的收购，标志着万欣公司全面进入新能源汽车整车制造产业。……万欣U国公司履行承诺，将FS公司的工厂从欧洲F国搬回U国，复产后创造了300多个工作岗位”。3）克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。“万欣公司收购AB公司不仅获得了世界顶尖的电池技术，与全球主流客户建立了业务联系，在新能源电池领域也更具号召力”；“在这一阶段万欣U国公司收购的企业多是一级供应商，万欣U国公司通过帮助它们为3500位U国人保住了工作也让万欣公司生产的零部件得以在U国三分之一的汽车上使用”。所规避的主要风险：1）并购后不能很好地进行企业整合。“万欣U国公司非常注重规避跨国并购可能带来的风险，例如在收购L公司时，为了绕开工会的制约，万欣U国公司联手当地企业一起收购；在收购T公司时，万欣U国公司不仅没有解雇富余员工还扩建厂房并招收新员工，帮助T公司渡过了难关”；“DR公司是一家汽车电子感应器公司，危机中公司不得不出售。公司所有者联系了万欣U国公司收购过的公司，了解到这些公司被收购后得到万欣U国公司及其总部很好的资源整合，因此拒绝了另外4家竞标收购者”；“一系列的收购及其之后的资源整合，不仅拯救了被并购公司，也让他们认识到万欣公司的强大实力与中国国内完备的产业配套能力”。2）跨国并购面临政治风险。“竞购AB公司期间U国诸多政府官员与行业专家强烈反对将AB公司卖给万欣公司，他们认为AB公司是U国重点企业且部分业务和军方有直接关联，被国内企业万欣公司收购会威胁U国国家安全。为了减少万欣公司在U国受到的政治压力，万欣公司向国内备案以获得国家的背书，增加谈判筹码；万欣公司始终承诺整体收购，并维持其2000多名员工的工作岗位，这与其他8个竞标者只对AB公司的部分业务感兴趣不同；更关键的是，万欣公司只收购AB公司的民用业务，绝对避开涉及军方的业务。”“万欣公司的收购方案展现了愿意承担社会责任的企业形象，得到了AB公司首席执行官的高度认可，妥善化解了来自外界的危机和压力”；“在收购FS公司期间，万欣U国公司同样遇上了非议，被指责‘偷窃U国技术’。然而FS公司所在州州长和议员对万欣公司表示支持，‘万欣公司在U国20多年，形象一直比较靠谱’。并购后，万欣公司履行承诺，将FS公司的工厂从欧洲F国搬回U国，复产后创造了300多个工作岗位”。4.1）不要拘泥于成本上竞争，而应该比照行业中的领先公司来衡量自己的实力。“公司向客户提供自己擅长的低价供货方案，客户根本不买账”；“万欣U国公司将瞄准U国主流社会的本地化改造作为首要任务”。2）找到一个定位明确又易于防守的市场。“这一系列本地化举措使万欣U国公司弱化了中国企业的形象，满足了U国市场对一家普通汽车零部件企业的基本期望”；“2003年万欣U国公司正式成为主机厂的一级供应商”。3）在一个全球化的产业中找到一个合适的突破口。“金融危机中万欣U国公司找到了进一步发展的突破口。万欣U国公司意识到金融危机前公司要尽可能适应和服从外部环境的要求；危机后公司则应当发挥自身优势，朝更有利的方向施加影响”。4）学习从发达国家获取资源，以克服自身技能不足和资本的匮乏。“1999年万欣U国公司收购了L公司，这笔收购使它取代L公司成为世界上拥有最多万向节专利的公司。2000年万欣U国公司收购了T公司，从而成为U国最大的汽车轮毂加工装配基地和供应商。2001年万欣U国公司又收购了U国零售商A公司，获得了A公司汽车制动器技术与品牌、U国连锁维修店和采购集团等渠道”；“万欣U国公司在2003年收购了K公司，该公司是翼型万向节传动轴的发明者和全球最大的一级供应商；”“2005年万欣U国公司收购了U国F汽车公司的一级供应商S公司和轴承企业G公司”；“万欣公司收购AB公司不仅获得了世界顶尖的电池技术，与全球主流客户建立了业务联系，在新能源电池领域也更具号召力”；“万欣U国公司对FS电动汽车公司的收购，标志着万欣公司全面进入新能源汽车整车制造产业。……万欣U国公司认为这一合作不仅是技术和资本绑在一起，而且是名誉与品牌都绑在了一起”。5.1）确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“万欣U国公司收购M工厂后对其生产经营方式进行全面改造。在并购H公司后也停掉了公司的一些生产线，把它们搬到万欣公司中国公司来做，H公司主要负责组装、技术开发、测试、售后服务和物流，以发挥各自优势”（在U国公司和中国国内公司各自强化自身优势活动）。2）明确价值链内各种活动之间的联系。“这些公司被收购后得到万欣U国公司及其总部很好的资源整合”；“万欣U国公司收购M工厂后对其生产经营方式进行全面改造”；“万欣U国公司通过对T－D公司和国内总部进行优势和资源的对接，把等速驱动轴打造为继万向节之后又一个世界老大产品”。3）明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“一系列的收购及其之后的资源整合，不仅拯救了被并购公司，也让他们认识到万欣公司的强大实力与中国国内完备的产业配套能力”（中国国内完备的产业配套能力包括整个价值系统的配套能力）。6.依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》，万欣公司与万欣U国公司进入新能源汽车领域所规避履行社会责任风险有：1）环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。“在全球环境保护的压力下，万欣公司也开始向新能源汽车领域挺进”。2）促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。“万欣公司始终承诺整体收购，并维持其2000多名员工的工作岗位”；“并购后，万欣U国公司履行承诺，将FS公司的工厂从欧洲F国搬回U国，复产后创造了300多个工作岗位”。五、甲公司成立于2002年，是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新价值产品和服务的电脑主板生产商。近年来，随着互联网技术的蓬勃发展，数字经济逐渐成为企业发展的主流趋势。甲公司也着手对企业进行数字化转型。2010年，甲公司抽调企业内部相关科技人员，针对甲公司自身的情况，开发出一套专属于甲公司的信息管理系统。通过该系统将企业的生产管理流程进行有效的连接，提高企业内部的运作效率。同时，甲公司加大对企业管理系统的研发投入比例，持续对该系统进行优化管理。针对销售方面，甲公司会在销售部门逐步推广大数据技术，对企业的各个业务从售出到最终产品使用进行完整的跟踪，从而了解每位顾客对产品的特殊建议，帮助企业实现精准营销。并且，甲公司引入了资金管理系统，实现了交易核算自动化，有效提升了财务报告完成速度。2017年，甲公司推出全球供应商云平台，将甲公司的各个合作商进行有效分类和整合，并提供服务合约。该合约主要作用是将供应商与甲公司进行有效连接，甲公司将销售数据导入该系统，依据市场需求，制定合理的采购计划，供应商依据采购计划提供定制化产品，提升采购效率。2018年，甲公司将平台扩大至下游销售企业以及普通用户，使得销售信息的反馈更为迅速，可以第一时间了解到顾客的实际需要，这也为企业的新产品研发提供了重要依据。甲公司的数字化转型在增强了企业竞争力的同时，也带来了一些新的问题。其一，数据量变大，而传统计算机无法容纳如此大量的数据内容。其二，大量的数据被导入云平台后，数据集中化程度降低，这与传统的应用服务器管理截然不同，使得数据的安全性受到影响。其三，虽然甲公司属于科技类企业，本身具备一定的人才基础，但是在大数据处理上依然处于人才短缺的状态。而且，随着甲公司业务的逐渐增长，市场上的通用型解决方案已经无法满足甲公司的需求，甲公司需要更为专业的第三方服务商为其提供服务。但是在第三方服务商行业中，由于缺乏行业标准，导致甲公司在选择上难度加大。如何解决上述问题，是摆在甲公司管理者眼前的一道难题。要求：（1）依据数字化战略转型的主要方面，简要分析甲公司所涉及的主要方面；（2）依据公司数字化战略转型面临的困难，简要分析甲公司所面临的困难有哪些。【答案】（1）①技术变革。“甲公司抽调企业内部相关科技人员，针对甲公司自身的情况，开发出一套专属于甲公司的信息管理系统。通过该系统将企业的生产管理流程进行有效的连接，提高企业内部的运作效率。同时，甲公司加大对企业管理系统的研发投入比例，持续对该系统进行优化管理”。②组织变革。“甲公司推出全球供应商云平台，将甲公司的各个合作商进行有效分类和整合，并提供服务合约。该合约主要作用是将供应商与甲公司进行有效连接，甲公司将销售数据导入该系统，依据市场需求，制定合理的采购计划，供应商依据采购计划提供定制化产品，提升采购效率。2018年，甲公司将平台扩大至下游销售企业以及普通用户，使得销售信息的反馈更为迅速，可以第一时间了解到顾客的实际需要，这也为企业的新产品研发提供了重要依据”。③管理变革。“针对销售方面，甲公司会在销售部门逐步推广大数据技术，对企业的各个业务从售出到最终产品使用进行完整的跟踪，从而了解每位顾客对产品的特殊建议，帮助企业实现精准营销。并且，甲公司引入了资金管理系统，实现了交易核算自动化，有效提升了财务报告完成速度”。（2）①网络安全问题。“大量的数据被导入云平台后，数据集中化程度降低，这与传统的应用服务器管理截然不同，使得数据的安全性受到影响”。②数据容量问题。“数据量变大，而传统计算机无法容纳如此大量的数据内容”。③核心数字技术问题。“在大数据处理上依然处于人才短缺的状态。而且，随着甲公司业务的逐渐增长，市场上的通用型解决方案已经无法满足甲公司的需求，甲公司需要更为专业的第三方服务商为其提供服务。但是在第三方服务商行业中，由于缺乏行业标准，导致甲公司在选择上难度加大”。六、富臣公司是一家集团企业，依托航运、水产和当地产的原材料优势，经过多年发展，已具备了较强的竞争实力和发展条件，在同行业内占有较强地位。调和油、小麦粉和休闲食品是集团的三大支柱产品。调和油生产线拥有先进的萃取设备及多个油品类别，但缺乏对保健、特需油品的创新，原有品种销售和利润稳定。小麦粉系列产品分为精粉、全麦粉、混合粉等品种，在行业内有一定的知名度，市场需求增长很快，产品存在较大的供不应求，但该行业市场进入壁垒较低，生产厂