嘉兴顺昌保安服务有限公司保安员工手册

嘉顺(2014)号关于印发《嘉兴顺昌保安服务有限公司保安员工手册》的通知嘉兴顺昌保安服务有限公司保安员工手册嘉兴顺昌保安服务有限公司二0一四年月主题词：关于保安员工手册通知她抄报：公司谋股东、总经浙理、副总经董理掘下发货:逃各部门槽、岗点东嘉兴顺昌保时安服务有限伟公司误诊乌授傍纷201萝4年月日富印发去签发：章志廉洪猴保安员工手胁册目录TOC\o"1-3"\h\u丑前言秘网5婚第一章公于司概况冤铸622407候第二章保寸安员的条件劣与要求瑞蔽7端1保安员六应符合的条姨件宿相7煮2保安服耀务管理制度锈假8刃3件保安员依法寨享有的权利拉浩8灶4给保安员必须真履行的义务口纲8核5晕保安员的权猴限周自8叮6据保安员的职啄业纪律辆解9蚊7晴保安员的工寒作职责练域1通0树联31826备第三章保伯安员的勤务危制度毕守10幼1交接班怀制度俭火10寇2请示报萌告制度递阅1111242杆第四章保愉安员的行为鹊规范忧范11极1保安员件的职业道德遵总体要求刚狸11暮2着装扛之11但3仪容仪烟表设瓣11将4举止刘猜12详5语言饰炉12搜6礼仪形躁象总体要求誉辽12心7服务态心度总的要求斯诉1闪228611伞第五章保括安员守则其嚼13竞1保安员进的主要任务妇和职责遍牌13至2保安员伍不准有的行障为尤恋13鹊3保安员疲的行为准则妨巴1贵41758零第六章保漏安岗位基本顷服务质量标名准尝蔑14勿1保安服蓬务的基本原杨理端淡14冲（1）范围肤展14孩（2）术语核和定义执踪15愚（3）派驻慰各岗位保安炸服务操作的房基本要求湖无16绵2各保安霉岗位操作规蚀程与要领岭插16榴（1）派驻烫岗位门卫服晶务铲疫16待（2）派驻燃岗位守护服释务格贞19斩（3）派驻熟岗位巡逻服嫌务本局21腥（飞4她）猫派驻岗位押旁运服务篇烈23局（泉5肿）政派驻岗位随锁身护卫服务闲逃26同（梨6杂）辉派驻岗位人果群控制服务换热27唉（尿7供）中派驻岗位技点术防范服务义财29锋（应8健）绞派驻岗位安勉全咨询服务维偏3仓122880渐第七章公宿司考核制度椒您32只1保安员祸月考核标准映及扣分标细缘则怨巡3脆2亩第八章保趟安员福利鼻炉3亲5增第九章假画期妈吼3康5汽第十章其做它部分阔梅3名610178裹第十一章爪附件络柳36搬1保安员堤工基本工资井、考核奖金置标准腊寨2公司内叫部奖罚书（妹一）、（二长）盐前言仿尊敬的保安粘员：纸欢迎你加入斯嘉兴顺昌保炭安服务有限斯公司，同时扛也感谢你对如“敬顺昌没”应的信任和支攀持。雨嘉兴顺昌保不安服务有限锹公司是一家失经公安部门祖批准专门从墓事保安服务漏的公司详。后我们践行劲“否包容、崇尚侨、法德厉”高六俭字箴言，坚纤持不断提高敲保安员工的窃综合素质和锄服务能力，槽注重争创行婆业品牌。传我们重视对结保安员工的逼培养，通过述教育、培训叹、实践滴等措施与巳举搭建的学习宗和成长平台衣，棕为保安员工晓提供诸多的伯发展机会。公我们真诚希耗望进入疗“只顺昌转”带的每一位保昌安员工，都殖能在本职岗讽位上脚踏实淋地、锐意进闸取，恪尽职孕守，将自身咬的职业生涯纳和公司发展碧目标最佳结叮合起来，实柳现公司与个狱人的双赢。领展望未来，衫我们盼望与渔大家一起携询手努力，聚肿业内人才，足纳业外贤士自，将泡“乱顺昌禾”贪打造成行业屑内专业的保图安服务品牌石公司，而你或忠心至诚的延保安履职和吓优质服务将鸦是我们开启呀成功大门的刻钥匙。程所谓无规矩凳，不成方圆游，公司在提剪倡保安员工君自强钓、基自律的同时奉，为了保障胀与明确保安宋员工的权益闻和义务，提悦高做好工作枯的积极性和扔严格执行制猜度的自觉性驾，特制定本稍手册，以规功范居、约束障保安员工之巩行为操守。腿绵骄希望各位保执安员工在胆“灶顺昌惰”蒸的一举一动杰都能从关心鼻、爱护公司示出发，记树立更高标舰准的保安服棵务意识和态钢度，以达至纺精益求精，猛尽善始尽美的保安鼻服务水平啊，因为准“畜顺昌是我们炸共同的家园他”得。母第一章毫公司概况撞嘉兴顺昌保米安服务有限腹公司成立于盟2013年钓，注册资金壮五百万元，隙是一家经公袖安部门批准祸专门从事保矮安服务和安幅全技术防范弄的民营企业劲。公司论坐落于扰拥有全国闻巡名的濮院羊旅毛衫市场、朽崇福皮毛市讲场置和乌镇小AAAAA教级旅游景区践的桐乡市,幼临近上海市迈、杭州市、扇苏州市，押交通四通八污达,地理位间置优越，经端济发达，人轿杰地灵备，申素有储“遥鱼米之乡、难丝绸之府、挖百花之地、火文化之邦副”遮美称葬。衣公司主要经崖营范围：企配事业单位、暖机关团体、狱居民住宅区副、城市、城砍镇、社区、坚公共场所的泻安全守护和振巡逻；货币清、有价证券煤、金银珠宝出、文物、艺公术品及其他胶贵重物质和鹅易爆、易燃砍、易腐危险燕品、化学品抱的守护、押矿运；展览、短展销、文体厨、娱乐、商熟业活动的安猫全保卫，安降全检查、技牵术防范。鬼公司在安保唱领域的经营周管理中，致书力于为哄机关单位、柏企业团体柴、学校协提供各类安争全保卫的定尊制服务较，裙提供全方位院高品质的安泪全解决方案冶，包括安全挑体系的评估起、安全系统纷的设计及安也装、远程监桐控、现场保阶安管理等。屑秉承决“大精工细作，许创领安全钳”我的服务理念此和本着险“霉用顺昌，您听放心售”涛的服务宗旨砍，加强企业遇的团队建设驼，全面导入鞋求实、求新姻、求精、求啄卓越的帐管理理念，镰采用现代化添的管理机制析、规范化的碰管理模式、零精英化的管郊理团队、人塘性化的文化华内涵，在工树作上精益求茫精，在服务觉上追求完善竟。让每一个秧客户都能真芽正体会到顺役昌保安所带灵给的贴心服劣务以及更安述全的解决方值案。葡公司成立以话来扬，锈经过努力，嘉已经培养和周磨练了一批刚管理经验丰律富、专业技缴术成熟的骨庙干队伍。管束理团队中6泡0%以上为语大专以上学朗历，并具有培较强的安防赖技术力量与驰安保装备设员施和设有专嫌业的110坦联网报警服滥务器，可通样过网络实施钞远程报警和解远程监控，捡实力稳步增喂强。扔公司客户涵趁盖政府机关超、金融机构腰、企事业单奶位、大型商柔城、娱乐场愁所等。帅社会知名度占、美誉度和护信誉度有了汤很大提升。样客户服务满狡意度高达9早9%以上，猫客户安全保脊障率100阿%，协助公俘安机关抓获僵盗窃犯罪人冠员多名，成戴为公安机关脾的主要辅助扩力量。同时千,底社会效益、爷经济效益和尝环境效益并透重，使公司机走上了一条而高速良性、遇可持续发展冠之路。肃湾顺昌保安是希以最高诚信迎为价值基础店的公司，持爷守着诚实、钳正直、诚信微，以及尊重兴他人价值观靠。不断了解露并满足客户埋的需求，基出于对诚信价郑值的恪守；吃充分尊重并秋信赖公司的走员工，基于吩对安全理念北的保证；主孕动搞好与客司户的深入合揉作，基于对蚁道德价值观锋的认同。鱼公司正在一兴路超越，努打力成为肩负壮社会责任的逮优秀安防企畅业。追求永来不停息，逃成为桐乡市尺安全技术防摔范猎、匀保安服务行尺业内的领军都企业畅。骄★宇公司宗旨：脾保安服务企傅业作为群防谋群治、维护价社会治安的凉辅警力量，帮我们以迟“疫维护稳定，五确保安全，引服务社会济”诚为宗旨，奉旅行宣“敞信仰、信心使、信用、信紧赖，品德、闲品位、品行志、品质秆”锹的服务质量帅方针，成为律优质服务缔民造者，和谐惑生活倡导者封，全力打造女桐乡市保安膀行业内的领虽军企业。氧★视企业精神：侮求实、求露新、求精、新求卓越。颠★险企业使命：厚为机关企事起业单位提供府全方位一条员龙安全管理奋专家级服务慕。戴★凉企业愿景：扭致力成为渴桐乡市保安客行业内的领链军企业。派★协核心价值观鼓：插优质服务缔录造者，和谐衰生活倡导者篇。舰★遇经营理念：恶创新模式，脆立诚守信、稻合作共赢告第二章掘保安员的条昌件与要求繁楼一、盒保安员应符和合下列条件车：很1厉、隔年满18周邮岁的中国公宏民；挥相疤2衬、晕身体健康，屠品行良好；犁方阅3严、盼初中以上学宇历；搏揭趣4晒、课参加保安员笛考试，成绩题合格；灭沟各5斯、做没有《条例赖》第十七条写规定的情形多《保安服务码管理条例》饺第十七条前有下列情形消之一的，不忠得担任保安永员：汉爬1辨、睛曾被收容教呀育、强制隔骂离戒毒、劳航动教养或者棋3次以上行蜘政拘留的；目至2怠、巧曾因故意犯渴罪被刑事处样罚的；烤徒3凑、追被吊销保安摔员证未满3挽年的；演4杯、离曾两次被吊膛销保安员证溪的。巴二、选保安服务管桂理制度疤1窗、投保安人员须据符合《保安谦服务管理条蛇例》的规定烈，申领保安宾员证并经培楚训合格后，妙持证上岗；词不符合条件属的人员不得述担任保安员吴。碰虫2霜、傅公司与保安无员依法签订迷劳动合同，偶依法保障保森安员在社会扎保险、劳动率用工、劳动森保护、工资车福利、教育止培训等方面折的合法权益涝。车折3渡、作加强对保安抗员的管理、竿教育和培训厕，不断提高医保安员的法拐律意识、职钥业道德、业沉务素质和工努作责任心。推4氧、垫开展保安服队务活动时，姑应做到文明精、合法，不催得损害社会掌公共利益或抽者侵犯他人慕合法权益。今5忘、插遵守国家规扬定，及时向架公安机关办扮理备案或撤朽销备案手续系，服从所在威地公安机关既的监督管理假。冲6唉、源定期开展对如保安员进行娇法律法规、卷保安专业知挥识和技能培通训。等三、阶保安员依法踏享有下列权练利：派歪保安员按照货合同依法维佳护管辖内治僵安秩序和保鸟护人员生命椒、财产的安意全，任何单苏位和个人不视得干扰和阻碗挠。逆2、执行任章务的保安员英发现违法犯忽罪分子，有睡权利制止、歼抓获并扭送肌公安机关。险在遇有暴力拜反抗并危及印保安人员安漏全时，保安场员依法有权议使用规定的反防卫器械进厅行自卫，但盖应以制服对桥方为限。轧3、法律规含定的其它权南利。烦四、些保安员必须替履行下列义帐务：坦遵守法律、恳法规，维护枣管辖内治安家秩序和保护蹈人员生命、累财产的安全泊。旬2、忠于职筝守、勤奋工集作、尽职尽霜责，严格履层行保安职责娱。愉3、服从命祝令、听从指脆挥、作风正凉派、文明执羞勤，严格依轻法办事，不杯得徇私舞弊较，贪赃枉法丹，包庇纵容竿坏人，不得携滥用职权。奥4、保护管远辖内刑事案迟件或治安案闪件现场，维胞护发案现场盐秩序，协助分公安机关侦统破案件。准5、法律规质定的其它义肥务。窑五、库保安夹员刻的权限毁按规定制止漏未经许可的俩人员、车辆李进入责任区储。歌2、对出入虽责任区的人抢员、车辆及墨所携带、装陵载的物品，统按规定进行奖验证、检查损。因3、执行一仰般任务时可敬配备和使用山橡胶警棍等啦非杀伤性的译防卫器械。惹4、对违法蠢犯罪行为，捉有权予以制稍止、劝阻，包但无处罚、补裁决的权力册。宽5、执勤中著遇有违法犯吐罪人员不听沸劝告、不服烘制止，甚至恶行凶、报复表的，可以采誓取正当防卫乐手段，但不抢得波及无关量人员或防卫姑过当。籍季6、对非法掩携带枪支、音弹药和管制宋刀具的可疑御人员，有权辞进行盘问、退监视，并报煤告当地公安咬机关或单位分保卫部门处近理。蜘7、对违反届治安管理行悠为的人员，柳有权劝阻、充制止和批评糠教育，但没丽有实施处罚摊的权力。柜8、对有违伪法犯罪嫌疑妖的人，可以槐监视，并向南公安机关或超保卫组织报禾告，但无侦换查、扣押、记搜查的权力寨。低9、对杀人观、放火、抢稀劫、盗窃等风现行犯罪分锯子，有权抓追获、扭送公代安机关，但楚无拘留、关初押、审讯的烟权力。嘱10、对发基生在责任区昼的刑事案件情、治安案件抗，有权采取穗可行措施保膊护现场，保巩护证据，维页护现场秩序蜻，并向公安墓机关提供案咏件的有关情承况，协助查液处，但无进趴行现场勘查贱、侦查等权亦力。基掠六、挺保安员的职笨业纪律胆严禁保安员肢执勤着装不鉴整齐,不按暴规定着装，浸佩带不全挨。伤2、严禁保奖安员当班时益看阅书报小协说,玩手机写等与工作无痕关的事情趁。枣3、严禁保鸟安员值班时徒打瞌睡或聚维众聊天嬉闹更。下4、严禁饮乎酒执勤码。醋5、严禁交刺接班不清楚站,未经主管劲批准,私自售请人顶班,拒私自留宿他友人受。尼6、严禁非换法扣留他人婚证件及物品乐或接受他人白的钱物那。榜7、严禁在呼突发事件,峰紧急情况中洁临阵脱逃或帝视之不理。趴8、严禁违寸反保安器材筝、消防器材扬的操作规定殊或转借。配9、严禁无箩故不参与保霞安会议培训藏，学习训练装及集体活动性。那10、严禁捷未经批准缺软勤和擅离岗供位或请假不债按时归队。棒11、严禁孤招惹或教唆碍他人参与聚归众打架、斗岂殴、抢劫等清违法活动爹坚12、严禁扩隐瞒不向上格级汇报工作屠中存在的问费题或可能造长成的后果。誓澡七、科保安员的工瓜作职责盗负责辖区的五日常值班防匪卫工作，防蛾护辖区内的俭财物及人身降安全。盒2、上班不映迟到、早退罢，上班时间支不得擅离职味守，不做私浪事，做到礼品貌待人，热劲情主动。厕3、对来访杀人员要细致匀检查并做好辛登记工作；故对外来车辆硬要严格检查韵，禁止外来模车辆进入我廉区域内停放泳。淘4、做好值蒸班室及周围盯的环境卫生浸，提高警惕稳，防止和处僻理辖区内的慎治安事件。小5、负责对晌辖区内各个拿方位进行巡赌逻检查，及缓时发现解决撕或报告检查桨中不安全因甩素，消除安渣全隐患。萝6、注意掌妻握辖区情况馋，熟悉巡逻艳区域内的消鸡防设施具体谜位置，注意本异常情况和运火灾隐患，紧预防事故发谢生。苗7、对易于佩发生问题和雪有危险的地仁方，要认真附仔细巡查，态避免发生意进外事故。涛8、坚持汇剩报制度，对双重大事情要诸及时向公司派领导汇报。讽第三章氧暑保安员的勤还务制度富一、脉交接班制度窜保安员要严堆格遵守交接牺班制度，按棋规定时间交良接班。因故怀不能执勤的们，必须提前骄办理请假手敬续浩2、上岗前昼的准备工作纲。接班人员务做好上岗准放备，按规定顿着装，携带逗执勤用品，犯准时接班。绝3、交班。咸接班人员到学达岗位后，忠交接时交班讽人员应该告导知本班发生恰的情况和处箭理结果，并含交代需要继度续办理的事载项。接班者瘦未到或未办忆理交接班手总续，当班者育不能离开。乏二、盒请示报告制践度违保安员遇到此紧急情况或职重大问题时事要及时、具崖体、准确地宰向客户单位甘、上级领导撒和公安机关李等有关部门派请示、报告女。对领导的参指示要立即闻、坚决执行凤，执行结果酷要及时反馈鸭，并做详细惑记录。远第四章辟胡保安员的行朗为规范谎一、招保安员的职舒业道德总体币要求诚热爱本职，样忠于职守陕遵纪守法，拘勇于护法五文明执勤，准礼貌待人娘廉洁奉公，喊不谋私利二、着装转工作时间必康须统一穿着蔬保安制服，阀因私外出时文应穿便服。抵2、保安制闷服不准与便贝服混穿，不榴同季节的保舱安制服不准上混穿。厕3、保安制满服应保持干吧净整洁，不卵准披衣、敞恳怀、挽袖、肆卷裤腿、歪峡戴帽子、穿跳拖鞋或赤足痰。葡4、按规定淹佩戴保安标惰志，戴齐肩集章胸章。免5、爱护和磁妥善保管保虑安制服和保必安标志，严营禁将保安制么服和保安标歉志变卖、赠诊送或出租、破出借给他人悄三、螺仪容仪表糟执勤时要着善装整洁、仪悄表端庄、精献神饱满、姿河态端正（坐望姿、站姿）集。蜂2、终不准留长发保、大鬓角、隆蓄发不得露负于帽檐外。世3丹、不敞衣露尖怀，卷袖挽朵裤腿，内衣葱不得外露，址传呼机、锁摊匙扣等物品荣不得露于衣亚服外，衣服贫口袋不得装肉较大物品，消武装带要扎珠紧。立接4、执勤时管帽子戴正，壳保安标志佩租戴齐全。连站姿周：两臂自然碰下垂，挺胸豪抬头，精神少饱满。勿将馋手插在裤袋像，不能流露臭出疲倦的样炊子。伏走姿冷：步伐端正藏，轻盈，肩朗部不得左右童摇晃，做到饺挺胸抬头。紫坐姿扰：坐姿端正踢，不能斜靠片在椅子上或挖其他不雅的滑姿势衫。拴四再、集举止稍精神饱满、身姿态端正，顽动作规范，毛举止文明。灶2、执勤、您出入公共场洪所时，不准饭袖手或将手燥插入衣裤兜稍。不准搭肩用、挽臂、边左走边吸烟、足吃东西、嬉越笑打闹。不攻随便吐痰、栗乱扔东西。尤3、不准穿滴制服在公共催场所饮酒，爆严禁酗酒。腹4、自觉遵晴守公共秩序昼和社会公德五、语言涛工作中使用耻语言要简洁唤准确、文明购规范。接触爆群众时，说斧话要和气，蛋使用：黑“乘你好、请、哑您、对不起劈、谢谢、再妄见似”求等文明用语逢。要注意称缴谓的使用。摔2、执勤时诚应讲普通话予或当地通用译语言转3、灯文明用语剧-您好！拖先生/女士蔑，请问我能绒帮您什么忙姐吗？痰-您好！市先生/女士蜂，您可以向谨左或向右去赤某某公司。格-先生/匀女士您好，具请您别着急刘，我马上与应上级联系，通看看能否解里决此事。咳六、监礼仪形象总系体要求:域着装整洁，具站姿端正，染仪态严谨，解步履稳重，村目光有神，小操作规范。资七、丽服务态度总房的要求：黄礼貌惨——钩这是员工对浸客户和同事舞最基本的态啦度，在任何每时刻均应使灵用礼貌用语蒸，吩“通请纤”席字当头、啦“错谢在”糊字不离口。畏2、乐观邮——识以乐观的态育度接待客户拘。谁3、友善蛙——“燥微笑熟”径是体现友善袖最适当的表导达方式，因刺此以微笑来辅迎接客户及责与同事相处此。潮4、热情帜——绪尽可能为同存事和客户提励供方便。申5、耐心葬——画对客户的要邀求应认真、斜耐心地聆听喝，并尽量在球不违背本公蹄司规定的前旅提下办理。慢6、平等也——易一视同仁地诸对待所有客椒户，不能有炎贫富之分、换厚此薄彼。选第五章、保变安员守则启一与、保安员的泰主要任务和翼职责：值1、保安员孟的主要任务理是：停满足社会防肥范的需要，脱强化社会安闻全防范机制据，协助公安手机关预防、查打击违法犯驱罪活动，维韵护公共场所雹、企业、事亿业单位的治乞安秩序。惯2、职责范挤围：站（1）遵守谢法律、法规象，为客户做森好门卫、警留卫、巡逻、改看护等治安致保卫工作，你维护客户正俱常的生活和伯工作秩序，蝇为客户提供赠良好的安全伪保障。善（2）按照馒合同范围及谈内容采取切摩实可行的手软段和措施,躺保证客户的跌合法权益不博受侵犯。配（3）制止就违法违纪现盖象和打击不撞法活动，维拆护社会治安破秩序，发现绣违法犯罪活熊动或违法犯夜罪分子时有难制止、抓获方并扭送公安饱机关，保护盖案发现场的键责任和义务冤。谢（4）协助纲公安机关管娘理、维护公通共场所治安烈秩序，有义删务教育群众深和客户工作服人员维护安少全和生产秩电序。并（5）对出斥入责任区的复人员、车辆蜡和所携带物饼品进行查验播，盘问可疑柱人员，检查苦可疑物品，弹收缴管制刀翅具、淫秽物蝴品和危险物错品。昂（她6校）完成公司班交办的其他碰工作任务。法二、保安员讲不得有下列题行为：责1、限制他锤人人身自由远.搜查他人谱身体或者侮滨辱、殴打他数人。涌2、扣押、蜡没收他人证壶件、财物；麦3、阻碍依翻法执行公务豆；转4、参与追污索债务、采销用暴力或者袋以暴力相威旬胁的手段处既置纠纷；参俩5、删改或英者扩散保安牌服务中形成织的监控影像侨资料、报警有记录；播6、侵犯个誉人隐私或者炭泄露在保安停服务中获知更的国家秘密厉、商业秘密伤以及客户单释位明确要求行保密的信息煤；暗7、违反法所律、行政法子规的其他行膨为。云三、保安员锣的行为准则尸：密保安员应服筹从上级命令泉，切实执行控公务，不得摊偏袒徇私。尺2、日常工钱作中应谨言杂慎行，执行享公务时需态碗度严肃，不饱卑不亢。拔吗3、执勤中缴必须注意服圈装仪容，对氧于应急防身叼器材应经常厚配备，以应巨不时之用。盘4、遇有重犹大灾害时，干应临危不惧格，果断敏捷绳，并做适当谎及时处理。登5、必须熟当悉单位内部敌水电气开关尊、门锁及消过防器材放置捡点，以免临肯急慌乱；对吼单位内部重茄要出口与通纷道、门窗、孟墙体、灯光虚等有缺损时那，应立即呈蚊报并追踪改送善。谁6、在执行河公务中，应解正确并善用咳对讲机及警愚用器材;严限禁用对讲机边聊天或通报幻与工作无关绢之事项；并良注意日常保参养工作。笼7、保安员苍在使用对讲份机时，严禁严将对讲机私培自携带出岗免点并借于他你人；禁止通共过按信号等感方式相互通腹风报信。瞎8、严禁值傻守期间在各捧值守区域点销燃明火、抽删烟或引燃任蒸何物品，致懂使火险存在后或灾害发生阴。补9、值守期改间严禁擅离幼值守、饮酒涉、吸烟、阅识读书报；严伍禁闲杂人员漂在各值守岗叠亭（含监控背室、消防中拉心、大门）尿逗留、聊天寒、睡觉；严饥禁偷窃行为敬发生。阿10、必须禾妥善保管警地械并进行清鸦楚交接；交询接时需详细弹明确。掌11、各岗喂位配置《岗珠位值勤记录匀本》，交换盏班时，应注爹意事项交代漆清楚，并将毙值勤中所遇访重要事项或俯事故，以及窜巡逻时间登妈入跃“亚值勤记录杠”有并附有关资模料，各项记革录必须书写晕清楚后签名括确认。监12、严禁换执行公务中感包庇违规，术不得利用职梁务之便贪污岭受贿。政第六章扰保安督岗位基本服塑务质量标准桥第一部分础保安服描务的基本原销理滚1、乖范围宅谁:本标准规岭定保安服务施具体的操作柳规程及服务通质量应达到拢的基本要求竟。如事本标准适用乎于在全公司各岗位赚内开展的保浙安服务活动庆。狱或2株、洁术语和定义检:本标准采漏用下列术语评和定义。拘芒榴（甚1孤）夕哨保安服务慢冈secur婶ity段私servi林ce染诉保安服务按明照合同约定誉，采取门卫右、守护、巡无逻、押运、羽随身护卫、洞人群控制、轧技术防范、纠安全咨询等字形式，保护宿客户人身、及财产和信息伪等安全，维茫护客户合法距权益。净搞（鹿2忘）篮晨门卫服务只婚gate_狼guard株ing扑益servi傲ce阅授派驻各岗点欺保安员按照窗服务合同要笑求对客户单盾位出入口进盯行值守、验角证、检查登孝记的服务业漂务。独框（协3控）哄守护服务斗喂grard栏壳servi京ce葬穿派驻各岗位编保安员对特喉定的目标进氧行看护和守制卫的服务业妙务。道悼避（轿4艳）伯巡逻服务故省patro日l树刮servi增ce塔杂咏派驻各岗位弱保安员对特雾定区域、地西段和目标进零行巡视检查南、警戒的服断务业务。育居定（择5当）费年押运服务e刚scort忧杆servi友ce踪箱派驻各岗位慢保安员按忍景区要求递将客户的财责、物安全地眨守卫护送到祥目的地的服商务业务。戚妄（庄6遮）虹随身护卫服修务缘窝body馅搬guard盘可servi弄ce韵迟派驻各岗位坦保安员维护渠自然人人身严及其合法财丧产的安全服臂务业务。顾状（放7减）骆人群控制服骂务院激crowd龙容contr厌ol招顽servi返ce详患骗派驻各岗位拳保安员维护盛特定地点、纹场所、部位该等人群聚集绍地治安秩序胜的服务业务蝶。惕个（辫8漠）纲技术防范服停务命步elect抹rical植指secur委ity躁慧servi碌ce越去船庙保安服务公待司运用科技寨手段和设备哑，为客户指别定的区域和疲目标，设计穗、安装各种殿报警器材并叨定期维护，有提供接警、难先期处警和劣其他相关的亭技术防范服围务业务。咬故（鹅9帽）同安全咨询服斥务都逝secur轻ity缎郊conse疯ltati笔on叮史servi定ce斯垦保安服务公必司根据客户武安全需求，该组织安全防养范专家和专爽业技术人员时，为客户提递供有关安全丘防范问题的毙调查、评估贩与策划，并惨提供相应的帮建议、方案馋的服务业务廊。蜓奴填3辅、派驻各岗港位语保安服务操些作的基本要崖求辽犯（稿1菠）、派驻各错岗位序保安服务操燕作应按照国绞家法律、法龙规、规章及庄政策规定进拾行，并遵守误主管行政机晒关的有关管缺理规定。属僚于保安服务艰职责范围内饶的事项按本衰标准实施，虎不属于保安晶服务职责范录围的事项，虹依法交有关习部门处理。秆宫躁（逮2脾）、小保安服务公纺司应依照约冬定合同为客挪户提供安全表服务，维护组客户单位的壳安全和秩序筑，防止或减争少客户受到帽不法侵害或哭灾害事故的喊发生，有效止避免因服务汪提供方或保汇安员责任造谨成客户损失挡，以满足客罚户的安全需磨求。立压瑞（凯3含）、渠保安服务公壤司应向客户稀单位提供服廉务的真实信早息，包括公泻司的类别、猛资质、保安静员的等级和纷素质状况、挡提供服务的货种类和效果裳以及所收取泊的费用等。搬对客户提出芹或询问的有少关问题，应甚本着诚实信稿用的原则给舰予明确的答击复。巡播（侨4绿）、株保安服务公抱司根据客户思需要，可以慨提供保安服丽务种类中的凳一种或数种激服务，如客态户有特殊需卵求，在不违暴背有关法律舍规定的前提棒下视情况另港行约定。浮雪（熔5景）、于保安服务公缩司根据客户膀要求或保安禁服务的需要滨，可分别或牧联合采用人恰防、技防、万物防和犬防辫等手段，维疏护客户合法腿权益。越妈第二部分暑各保安羡岗位操作规搅程与要领巨1、益派驻岗位门茫卫冒服务挣疑1.1腾、弱门卫服务内知容要灾（烛1劣）大保安员通过是对客户单位泉出入口进行喇值守、验证俯、检查登记仓，维护客户纲安全。街夹（层2）虫查验出入人燃员的证件，郑办理登记手厕续，禁止无瓜关人员进入虾。性趴（碑3病）逆对出入的人傲员、车辆及园其携带或装玩运的物品进哄行查验，防膊止客户单位骆财物流失及裂违禁物品流重入。眼奏（干4）彼指挥、疏导数出入车辆，候维护出入口仇的正常秩序薪。爆（5）互及时发现不缝法行为人，吐截获赃物，接做好安全防博范工作。严版（6）坑协助客户单蚁位做好来访脂人员接待等陆工作。咐菌1贱.2疫、垃门卫服务操报作规程宿芹制定门卫执汤勤方案拘匀食根据合同，熄确定执勤方限案、门卫执夕勤方式及所透需装备等。兴羞锐l）根据出精入口的建筑碧特征以及人楼员、车辆流吐量，确定门晕岗的具体位很置。斜慧仔2)猎麦确定各类情互况的处置方泄法，制定紧恳急情况的处伯置预案。酿徒醒3杆)揉农门卫执勤方哨案需经客户衰单位审定。习哀1郊.3存、陈上岗前的准茄备聪我饲演担任门卫任蜘务的保安员哥要按规定着蒜装，携带经翻公安机关批宽准使用的防罗护用具。根葱据需要携带端对讲机。备端有门卫勤务触登记簿。氧德1匹.影4、蹄门卫勤务的脱实施锦诵（1恒）叙莫验证笼义曾1）逐个查廉证。在一般挨情况下，当却来人距门卫好2柄罪m~3戴或m时，保安杂员应请其止书步并出示证岩件，接过证瓶件后先看证辫件的封面、喂再翻看主页杂的身份情况狱。要着重查竟验照片与持具证人的相貌叠是否相符，债印鉴单位与轻签发证件单境位是否相符令，是否过期息。夜间验证茅时，应提高绪警惕，注意批保护自身安腐全。经查证较未发现问题珠的，归还证亏件并礼貌地汪示意放行。极对拒不交验粥证件、证明暑的人员，不港准其入内。歇发生纠纷时哀，及时向客怀户单位报告裙，请有关人胖员前来处理北。跟扫恭2）重点查纯验。在人员钩、车辆出入印比较集中时哗，保安员应百站在大门一可侧查验证件晋，并仔细观亏察，注意发男现异常。对绢无证件的人职员、车辆，泳待高峰过后饥经检查再决第定是否放行液。船香宜3)对于上勿级事先通知江的免检对象蜜，应根据车瞒号和特殊的贵免检标志，塑免检放行。海扬袍（闷2完）第双检查富录污1）对携物忆进出的人员博，重点检查赚是否带有违朋禁物品。对谅进入车辆要叨检查是否装婶有易燃易爆晨等危险物品夕、是否载有聋无关人员，驾对无关人员不应劝其下车卖在外等候。皮对携物外出纽人员和车辆就，仔细检查慕携物证件或元出库单据，芝重点查验物唐品的名称、任规格、数量兽与证件是否蛋相符。检查稳时要让被检痕查人动手打迎开车门、后脉备箱和包装迫物，视情况蛮逐件清点或锣重点抽查。哄要与对方保睬持一定的安鸣全距离，注羽意观察其神喘态表情，防谜止其弃物逃低跑、突然驾疮车逃跑或持絮物行凶，同粪时要注意自愤身安全。和扎黄2）发现有式携带可疑物存品的人员，育应先礼貌地壮要求其说出宴物品的名称幼、数量、来党源及用途，洽请其自行拿铲出物品按单森检查核对，肥并出示有关摊证件或由有姜关部门开具污的证明，对障无手续和拒亮绝检查的应榜移交客户单柴位有关部门龙处理。保安水员不能对可周疑人员进行诵搜身，应报任告客户单位添或交公安机忧关处理。蹄撕急（柔3富）刷观察退晒间在验证检查奶过程中，要资从进出人员紫的身份、陈降述、行为、嘴表情、携物溪、痕迹等方遭面进行观察想，对有疑点详者应重点查音验。孙1违.忘5、敲紧急情况的讽处置刻畅雀当发生干扰奋、破坏客户墨单位正常的明生产、生活阳、工作秩序闯的特殊情况券时，保安员就应按照应急绍工作预案，诉迅速将有关怎情况报告客丑户单位或当拢地公安机关香。协助做好瞒疏导工作，蹲维护正常秩久序。们递1供.胶6、宅勤务制度近为名（勒1币）咸交接班制度狭休晒1）保安员炊要严格遵守融交接班制度浙，按规定的慎时间交接班玻。因故不能瓣执勤的，必盆须提前办理泼请假手续。冒误研2）上岗前求的准备工作观:接班人员馅做好上岗准月备，按规定珠着装，携带罗执勤用品，嘉准时接班。覆债效3）交班:凶接班人员到董达岗位后，乞交接时双方贼先行敬礼，棋然后边注意题观察，边做概交接班事宜铅。交班人员涌应告知本班聪发生的情况怀和处理结果冤，并交待需侮要继续办理护的事项。移让交勤务登记锯簿，双方签搞字备查。接感班者未到或瞧未办理交接爹班手续，当猛班者不能离梯开。岁疼量（乏2川）升请示报告制君度袭泻遗装保安员遇到处紧急情况和般重大问题时叶要及时、具派体、准确地婶向客户单位忌、上级领导澡和公安机关而等有关部门尘请示、报告肌。对客户单桶位、上级领主导及公安机匹关等部门有听关处置紧急盖情况的工作生指示，要立楼即、坚决执玉行，执行结拍果要及时反悲馈，并做详挺细记录。旋剧鹊（突3图）兄勤务检查制歉度魔惨阔拳驻勤单位保兔安组织负责戚人或指定的情勤务检查人箭员，负责对迅保安员执勤婆情况进行检磁查。勤务检江查的内容以董保安员履行本岗位职责的点情况为主。乖对勤务检查乞中发现的问充题和处理结伤果，应做好厌记录，重要撕问题应及时牛向上级汇报风。炼订安（叛4隙）哥勤务登记制迎度弃理缸绩勤务登记由级当班人员负敌责记录。主恨要记载上级眼指示、通知忘、交办的事军项及值班期命间发生和处教理的问题，扬记录必须清聚晰、准确，原不得随意涂依改，并妥善澡保管。潜格1伸.有7、腔岗位要求父都梯（买1罗）乖着装整齐，齿语言文明,陵手势规范,愈站姿端正，再精神饱满。益拐宴（狱2统）颈升熟记客户单斗位有关门卫翁规章制度、贞出入手续，上使用的各种寿证件、标志啦、车辆的牌剖号等。旱怖煤（河3槐）学了解门卫区衡域内的环境更状况和安全顿措施。熊军六（疤4县）袖熟悉和掌握杀单位内部机疏构的分布、没位置、联系郊方式。禾招制（坡5拜）椅基本熟悉和属掌握客户单乳位内部人员统情况。重够2趋、派驻岗位丽守护服务爱折2挖.1友、洲守护服务内收容稿泛孝（嘴1探）繁士保安员通过垄对特定的目峰标进行看护居和守卫，保倚卫客户安全执。输搂（挺2茎）墓维护守卫区掘域的正常秩赵序。及时制绍止无关人员唉进入守卫范鲁围。堂俩拖（腔3争）曾做好防火、父防盗、防抢熔、防爆炸、桑防治安灾害暖事故等工作跨。拖巷咱5.2柱、什守护服务操部作规程铺想蝴（蓄1跳）固制定守护方芽案爆胁忠筛根据守护目米标的特征、政范围、周边杂环境以及其待他可能危害贸目标的情况眉等制定守护丹方案。巾蚕条（钞2磁）用守护方案需堡经客户单位适审定，对治墓安保卫重点孔单位及重大掉活动等的守船护方案需经忌上级主管部截门批准。蔽茄2泳.3、响上岗前的准于备慧担任守护任肚务的保安员牌要按规定着铅装，携带经怠公安机关批垒准使用的防女护用具。根框据需要携带认对讲机。备受有守护勤务歪登记薄。忽跑2庸.族4、馅派驻各岗位腥守护勤务的元实施牢绑译（类1刃）检固定岗位。厨严格检查进烘出守护区域干的人员及车授辆，维护秩再序，保卫目轻标的安全。舍棕（区2完）情移动岗位。姥反复巡查，晌消除守护区宝域内的安全迹隐患，保卫部目标安全。饺丝至（危3袖）仆久瞭望岗位。蝶观察守护区抄域内及周围吵的情况，发盾现可疑人员晕和可疑情况碑立即向客户蚊单位报告，湿并采取相应首措施保障目感标安全。揉朽2踪.宣5、遮紧急情况的劲处置帜黎挣（务1趁）稼遇有无关人垒员违反规定奶欲进入守护闹区域时，应暑进行劝阻；留对不听劝阻伤的，应坚决压制止并迅速火报告客户单稠位或有关部竖门处理。蔑贼宫（倚2挂）尊遇有无证车刺辆，欲进入杜守护区域时芝，应示意停丑车，对不听唯指挥强行闯奴入的，应立银即报告客户傅单位或有关驴部门，并记系下车型、牌通号、颜色等吩特征。迅认灰（踩3笋）俗发现不法侵湖害行为，应控立即采取措茅施坚决制止熊，并将不法外行为人送交猎客户单位或腾公安机关。否做好现场保膨护工作。钥年塌（身4壮）紫发生火灾、脆爆炸等灾害平事故，应立唤即报警,并亿及时通知客少户单位。采立取积极措施珍防止事态扩那大，协助抢边救受伤人员开，并做好现砖场保护工作物。铃浆2毯.铸6、店勤务制度凶筑淘按蒙1薪.培6藏的规定执行祸。深晚2帝.平7、远岗位要求半返蜜（呆1原）上执行守护任慰务的保安员洗，应熟悉有混关制度、规扶定及准许出商入守护区域迹的手续和证拉件。跳瞎御（秘2先）劈熟悉岗位周针围的地形、岸地物及设施踩，熟悉应急剃设备的位置幼、性能和使水用方法。抗甲捐（突3敬）纹负熟记与有关铜部门、人员项的联系方式煌。衫宇壳（确4落）丑熟练掌握处弹置一般问题下和紧急情况码的方法，自榆身解决不了慈的，能及时讽、准确报告塔。巴3页、派驻岗位帜巡逻服务麦台3资.1艺、帖巡逻服务内愉容辉符管（摇1锣）闻亲保安员通过坟对特定区域往、地段和目娇标进行的巡乱视检查、警亿戒，保护客够户安全。验怀擦（乘2锣）腊通过巡逻，片震慑不法分慎子，有效防搁范对客户可融能造成的不辩法侵害。同怎物（唐3赶）溉通过巡逻，寺发现可疑人粒员，对有违常法犯罪嫌疑筒的，依法扭薪送有关部门帐处理。到销眯（瑞4俩）脸眼对正在发生愈的不法侵害荷行为，应采患取相应措施既予以制止，俊将不法行为大人及时扭送葛公安机关或震有关部门处骑理。搭打浩（琴5懂）冻检查、发现窄、报告并及核时消除各种侦安全隐患。飞防止火灾、撞爆炸等事故央或抢劫、盗指窃等不法侵渡害。偿床充（证6维）艳在巡逻过程部中，对己经配发生的不法写侵害案件或盈治安灾害事浓故，应及时嫩报告客户和私公安机关或智有关部门，占并采取相应兽措施保护现悔场。迹弊3班.2挽、录巡逻服务操斥作规程朱祝奶（委1顷）城制定巡逻方恩案判吴港根据保安服愤务合同，制疮定巡逻方案拿，确定巡逻围人员、巡逻宰路线、巡逻社方式，控制盟重点及所需坡装备。卖钢液1）根据客歌户单位内部奖的实际情况胁，确定巡逻切区域、地段瘦及所需装备筒的种类和数倦量。材招亩2)弱否根据巡逻区福域的地形、限地貌和要害踏部位、重点巴目标等情况持，确定巡视劈检查、控制豪的路线、巡顾逻方式、巡际逻重点、巡药逻频次等。柳粉窗3）确定各凡类情况的处盈置方法，制冷定紧急情况惕的处置预案男。裙员宽（籍2荷）盾巡逻方案需肌经客户单位毯审定。拣版收（索3副）宋咳巡逻前的准咏备症幅熊凶担任巡逻任托务的保安员创要按规定着原装，携带经吃公安机关批渠准使用的防修护用具。根马据需要携带绕通讯和报警裕设备。夜间别巡逻应携带忙照明用具。储备有巡逻勤奥务登记簿。扎栽伟（晒4突）芦巡逻的实施滤穴绘1）徒步巡此逻是保安员养实施巡逻勤兽务的基本形乏式，主要有震单行巡逻、虾往返巡逻、巡交叉巡逻和授循环巡逻。位要根据时间渐、气候、地冬形等具体情载况实施。犹泽2法）徒步巡逻但应两人以上宣进行；巡逻鹅人员之间应炕保持能目视言联系和相互委支援的距离栏；夜间巡逻煤可用约定的漏方法做联系桨信号。浙揭3勒）从滔保安员在巡误逻中发现可仇疑情况应认债真观察，严享密监视。视档情况采取守籍候、跟随等泪方法，将其弟控制在视线驱之内。必要刷时对可疑人溉员进行询问批，并及时送崇交客户单位叫或有关部门隆处理。故能4杰）粥阅保安员在巡括逻时，不得散影响客户单谱位员工或居得民的生活、瞎工作。盒施5屿）在夜间巡范逻时，要提佣高警惕，保滚护自身安全仍。煌器3普.3蒜、专紧急情况的增处置惕别誉戴遇有正在实根施的不法侵欧害行为时，魔应迅速报告幸所属单位和关客户单位，该并依法采取丘必要措施予毅以制止，将誓不法行为人剧扭送客户单毫位或公安机凳关。途中要照防止其行凶迫、自杀或逃滤跑。遇有火唐灾、爆炸等矿事故，应立茎即报警，并吩及时通知客纷户单位，采肝取措施防止韵事态扩大。博要积极协助湾抢救受伤人举员，并做好粮保护现场工叙作。隙建3逗.4久、恭勤务制度逗担丢按遍1帖.灵6丑的规定执行裁。要哭3伟.5展、蛾岗位要求挂督柜（眼1指）浑执行巡逻任绪务的保安员道，应熟悉有适关制度、规陆定及巡逻区粒域的重点目忙标。咏般时（讽2退）载甘熟悉岗位周矿围的地形、乘地物及设施命，熟悉应急液设备的位置银、性能和使罢用方法。叫罩令（叮3赌）捆高熟记与有关踩部门、人员孙的联系方式似。夹票底（翼4烫）贤熟练掌握处安置一般问题慰和紧急情况击的方法，自碰身解决不了拼的，能及时挪、准确报告齐。谁4轧、派驻岗位叨押运服务塔抹4弯.1增、偏押运服务内布容迅复昆（课1槐）诚保安服务公燕司对押运目趁标、押运装挪备及押运保点安员要采取乒保险措施，斗押运服务的剖运载、护卫煤工具和有关漆装备要符合宅国家和行业滩标准。兼吗蛇（详2枪）惜保安员通过笨随行方式守餐护客户财物稼，保障安全畏。近沟准（竿3衡）议各防止押运财抗物被盗、被我抢或遭受其捷他不法侵害愿。滋向何（勺4纸）咱俊通过安全检选查，及时发胸现安全隐患陡,防止发生齿火灾、爆炸斗等事故。霉及箩（粪5困）宗悼对押运财物牛置放、运输哥的条件、环聋境等情况，框进行巡视检劳查，防止发葬生挤压、丢婶失等事件。槽家神（狂6甚）沈对押运的财里物要进行清摊点、核对，悄防止出现差东错。恼调4.宿2、促押运服务操宿作规程络宴丑（重1击）府制定押运方拼案疾流1挣）谈在运输手续窃完备的基础稳上，要对押惹运任务进行复分析、研究坚；根据押运践财物的种类验、数量、路末途和运载工糖具等情况制秀定押运方案方。宋氧2强）动非押运爆炸性柏、易燃性、泰放射性、毒贱害性、腐蚀营性等危险物叫品的，要事良先取得运输躺许可证件，贩制定专门的迅押运方案，禽使用专门的犬运载工具，标押运人员要腔熟知有关专敲业知识和突榜发事件的处晓置措施。绞沿3）奉押运方案需遗经客户单位颂审定。跨省滋、市运输以肾及重大押运较任务需经上冈级主管部门址批准。溪地沉（茅2特）萄押运任务的前实施基立1男）娘承接押运任塞务后需要了饰解：发货部缩门名称、物报资种类、性驰质、价值、介数量、代号松、运输工具得，到达目的敲地的运行路含线，出发及拜到达时间；产收货单位名箭称、详细地喘址、代号；利对押运的要帝求和应注意薯的问题。歪棉2戏）甲办理押运手株续，领取途雀中所需物品州。枪笼3维）汤与发货部门师人员共同清就点财物的数适量，检查财娘物包装密封述标记等是否楚完好，如发查现问题，应朗向客户单位湾提示并做好揪记录。装物代时保安员要倍在场点验，姨以防发生漏通装或出现差倘错。榜叹4砖）丈配备必要的匆防护用具和景通讯器材，渴并保持完好具有效。充惹5核）浓在押运途中岩保安员应注心意观察道路落两侧的情况壤，通过桥梁初、隧道、交袖叉道口、转腾弯地段以及废车速减慢时陡，要注意观汗察，遇到危挽险情况，确部认险情排除毅后通过。漠方6国）拌押运途中需旁暂时停留，络应根据停靠厦的位置、周倾围情况、采趣取相应的警婶戒措施加强膛防范。途中茄遇财物中转夕、改换交通始工具的，必且须办妥交接举、转换手续往，并在现场验实施监督。吧燃7羡）畅多辆汽车押做运时，要保许持行车间距匆，防止外部麻车辆加入押闯运队伍。要雨根据实际情良况，妥善安珠排行车、停预车时间。遇勾有人员要求晶搭乘押运车已辆时，应坚叛决拒绝。路侧8痒）幕对押运财物区实行监控。匪保安员在装知载时和装载偿后，不得离斯开所押运的薯财物；必须瓜离开时，应尤在保证押运缎财物安全的杨前提下轮换菌进行。台楚9翁）持运输途中，避应随时对押承运财物进行鲜巡视、检查猛，观察财物队堆放有无移俊动；包装、辱密封标记是昆否完好。发鞠现问题应立读即查清原因洽，做好检查熔记录。降片亩（奉3杜）竿押运财物的觉交付罪详1等）棒烘财物抵达目蜻的地后，保传安员要观察丽周围动态。搁办理交接手副续时，禁止库无关人员接苏近财物。技赢2护）认赌接交财物应安由发货部门贼和保安员与严收货部门共闸同清点财物缝的数量、检繁查财物包装衣等情况。认信定无误后，届由收货部门廉在收货单据听上签名盖章役。健敲4劈.3轰、布紧急情况的倚处置宾什苍寺松押运途中发沈生意外事件誉，要采取有保效措施保证厕货物安全，向并及时与当后地公安机关蝶或有关部门道取得联系，难妥善处理，努并及时报告滤本单位和收围、发货单位羽。裕秘顺（号1搏）勺途中发生财堤物丢失，应但立即报告当垫地公安机关毕，请其协助免追查，并及仇时通报发货拴单位和收货府单位。众惩漠（罗2常）春途中发生交锋通事故，要可严密看管所弓押财物，及泄时与公安交术通管理部门止联系处理，狮并立即通报论发货单位和朱收货单位。梢泄痰（嘴3怪）淋助押运途中遇型有对押运财骄物的不法侵炕害，应采取裹合法措施，贺果断处理，吐并立即报警咐。酿谨学（防4难）岁押运途中运戴输的财物发侍生火灾、爆铜炸等事故，赏保安员应抢抛救财物和伤债员，并立即校报警。通报勤发货和收货旗单位。保护部好现场，做私好记录。察拉4炉.4铺、队勤务制度壮栋部按厉1押.铸6肚的规定执行东。俩流承（涨1鄙）枣请示汇报制梨度。押运过快程中按照押茧运方案的要亮求应及时报怠告行走的路俘线、位置和耍途中发生的古各种情况。练尺筝（绞2时）道保密制度。思保安员必须姐对押运财物坏的种类、数振量，运输时卫间、路线、紫押运人员数吨量等情况严机格保密，不卸得向无关人芝员泄露。祥宪4睡.5亦、槐岗位要求涛陷郑（详1亦）冒掌握保安押盗运服务的知刮识和技能，浑了解押运方嘴案的内容和番要求。魂居校（压2妇）蹈了解财物收妻发、中转等尘手续的办理针程序；掌握咐运输工具状妨况及财物的处存放条件。丑证疤（兴3厅）循清楚押运财为物的物理、洒化学性能、拥特点及防护抹要求；秒卫守（已4屋）配餐熟记与有关麻部门、人员厦的联系方式度。劲5搭、派驻岗位概随身护卫服脏务组拉5特.1接敲随身护卫服勉务内容碍究魔（兆1致）兰芽保安员通过兴随身护卫，绵保护特定对哪象人身、财果产安全。携先盲（宅2味）福通过随卫，害筑起一道安广全屏障，使敬不法分子无债法靠近特定婶人员及其工犹作生活区域狸。耍榴仗（斯3吵）戴通过随卫，胶敏锐观察和孤掌握周边情挨况，加强预进测和防卫。戴亚塑（斗4栗）订通过随卫，陶掌握护卫对鸦象的活动情瓶况，沟通联羡系，落实安拾全措施。搁掉瞒（法5理）纳通过随卫，旱协助做好与奶安全有关的勉生活服务和做医疗保健工缘作。询意5志.2灯休随身护卫服滤务操作规程浪乳烟（松1蛮）酬制定随身护株卫方案鲜臣树督根据保安服血务合同，制症定随身护卫盒方案，确定享被护卫人员滚的工作内容击和具体要求乎。良小沿（他2彼）橡才随身护卫任痒务的实施敞蕉感1烘)婚助了解护卫对生象的活动情日况、活动意雁图，与有关严方面加强联赠系。确定使慨用的通讯、革交通工具、厦行驶路线。矿准确掌握被汪护卫人员的逐动态活动时稠间。到帜2浓)谱护卫对象有涨公共场所活贵动安排时，除保安员要事畏先了解活动核情况，确定唯行车路线、病停车位置。涝控制接触护积卫对象的人般员范围，掌壮握好活动时冻间，及时提消醒转换地点僚。贡盘奔3投)逆多要与活动组袍织者及现场乌警卫、工作往人员互相配倚合，不得妨振碍国家工作置人员依法执符行职务。凶渠5蹦.3紧急恐情况的处置交凡挣跟遇有正在实电施的针对护侍卫对象的突汇然袭击、滋厚扰等不法侵笑害时，应迅远即采取保护药措施，制服这不法分子，具将护卫对象栋转移到安全叉地带，防止祥事态扩大。队范5松.4勤务路制度箩突说按股1活.绑6蜘的规定执行莲。勿拌5隙.5岗位让要求酱辨(皱1)识掌握随身护拐卫任务的知蹈识和技能，垦了解随身护办卫方案、内坑容和要求。同本(衔2)为了解护卫对校象的工作内漂容和具体要室求，掌握护屿卫对象的动膜态活动。仍廉(瑞3)简熟记与有关勇部门人员的筐联系方式。即6、使派驻岗位蜡人群控制服底务末渴布6搅.国1人群控秋制服务内容松跟俘（律1郊）呼保安员通过赌对人群的疏屿导和控制，晚维护特定地乘点、场所、誉部位治安秩第序，保护重卖点目标和大射型活动安全唤。想横受（铸2劳）爆通过执勤，改震慑不法分袜子，使其打辟消滋扰重点僚目标和有关图活动的企图旗。迹文胳（瞎3哄）黑通过执勤，温查验证件及逝随身携带物据品，疏导人快群，维护现伤场秩序。的谊车（凝4蒸）劲通过执勤，嫌对场内重点抹部位和目标抛进行警戒，郑保卫重点部冈位和目标安惑全。挂桑碧（亩5机）毒齿通过执勤，仇对正在发生招的滋扰、冲按击行为，采节取相应措施坊予以制止，狱将不法行为牙人扭送公安咬机关或有关达部门处理。填熊波（约6同）撑检查、发现泽、报告并及导时消除各种梳安全隐患。聪防止火灾、宗爆炸及挤死男、踩伤等事姓故或打砸抢良、盗窃等不脊法侵害。株提耽（臣7郑）今对已经发生哄的不法侵害虑案件或治安种灾害事故，墨应及时报告读公安机关或瓦有关部门，号并保护现场碍。脚魄6冻.2人群娇控制服务操杯作规程牺摊藏（赌1购）捞制定人群控帅制方案影惊领馒根据保安服纵务合同，了啄解特定人群呼活动基本情炮况，制定人精群控制工作撤方案和应急垮预案，确定鸡维护治安秩气序人员及其盼具体分布、砌勤务方式、蜓岗位责任制底、联络、协川作措施、现狠场巡视、安弯全检查、组看织指挥以及则各种突发情挖况发生后的娘应对措施。轰垒夸（涂2全）疤人群控制任第务的实施习挂垮1庭）熄合理布置保废安勤务力量腰，明确任务遵与分工，落庄实岗位责任垦。捉女负2唤）徐召按照合同要削求，对场所佛进行全方位云的检查，及叙时消除安全疤隐患。念口度3冒）掘扩加强对重点艇部位和目标床的警戒，防愁止无关人员静进入或靠近兰。霉托仅4豪)肉凳加强对场内象秩序的管理鲁。保安员在粱场内流动巡炸视，发现不煎当行为及时施制止。疏导乞人流，避免途造成拥挤。夸遗6兆.3紧急溉情况的处置丰绞岔冒遇有正在实愉施的不法侵书害行为时，季应迅速制止破，并将不法研行为人扭送扇客户单位保护卫部门或公敞安机关。遇贷有火灾、爆龙炸等安全事术故，应立即晋报警，同时旅按照应急预纳案要求，采炒取相应措施敞疏散人群，横防止事态扩牲大。在积极痛协助抢救受证伤人员时，辩做好现场保忠护工作。拼迫6永.4勤务熄制度尚妻秘按期1墨.辩6推的规定执行监。组挤6欲.5岗位兰要求奏架(丝1)键像掌握人群控码制任务的知源识和技能，丝了解人群控绞制方案、内卸容和要求。团椅(租2)凝了解重点部窃位和目标，震掌握应急预厉案的实施程肚序，及时发胖现报告并消印除各种隐患梦。慈坊(事3)能发现不法侵肤害或治安灾衬害事故应及劈时报告公安袭机关或有关弄部门，并保践护现场。既挽(绞4)削熟记与有关佳部门人员的邮联系方式。拌浓7、此派驻岗位群技术防范服膊务旗富姻7撤.1技术盒防范服务内排容朽外顽（涝1讲）懒保安员通过裂运用科技手亦段和设备，垃为客户指定荡的区域和目循标，设计、距安装各种报盯警器材并定乡期维护，提列供接警、先灭期处警和其升他相关的技忍防服务业务押，保护客户悔安全。匆柄馆（狂2倾）筛简防止客户单茎位遭受不法默侵害。次竞劳（递3结）扁接到入网客仗户的报警信抽息，应迅速鸣赶赴现场进烧行先期置。扮庙嚷（飞4牌）监对正在发生迁的不法侵害暴行为，应采辈取措施制止位，同时向公嘉安机关报警丰，对不法行阳为人应立即亦送交公安机侧关处理。呈陶忙（鼠5丸）割对于误报警她应迅速给予州排除。色矿肝（话6槐）阵对联网报警稀客户的技防闸设备，应定霞期进行巡检队维护，防止律设备出现故顺障。瓦枕过（磁7优）胳技防设备的涂设计、安装叹,应严格遵疯照有关技术则规范和标准阀进行。誓烧急（敢8昌）看对于客户提努出的技防设该备报修、移朱机和技防设笼计方案的修始改意见应迅松速给予处理因。章弹7棕.2技术缺防范服务操蛾作规程植玉窃（记1蛮）催魔制定服务方车案绣访驶根据客户要翻求，制定技榴防服务方案秘，其中包括贸工程设计施牲工、警情处小置方案。需冲要行政许可烦的按有关规销定办理。勒问勿1）制定工恩程设计方案秩，根据客户垃单位的实际弊情况，制定构技术防范设延施的设计方监案，其中包肾括各类报警书探头位置设益计、线路联才系设计、监存控平台设计朗等，并报客尸户单位及有酷关部门审定猴。华绝凶2）制定工陵程施工方案昆。保安技防元工程施工之趁前，要按照什技防管理的非有关规定，娱根据客户的驱需求情况制茅定工程施工司方案，明确絮工程进度要秃求等内容。锡榴脖3）制定警垒情处置方案区。对于联网涉报警的客户欠，要根据客绘户的地理位北置、防范部肯位及报警探既头的安装位标置，制定警绩情处置方案踩，确保警情艘发生后，能池够迅速调动蛙保安员赶赴画现场进行处汽置。俩双4盐）鸟工程设计、散施工和警情价处置方案需剖经客户单位邀和有关部门燕审定，需要满行政许可的丽，报相关主增管部门审定滨。度泪稻（冬2魂）筒何技防服务的辽实施悔舰值l援）厌灯在为客户提注供技术防范女服务前，工拖程技术人员捆应亲临现场语了解客户需闲求，制定出广设计方案，购报客户单位请及有关主管窗部门审定。弓耽版2泛）斑蛇为客户安装州设备之前，营根据客户单巩位实际情况捷，绘制施工唐现场图，制爷定施工方案器。弟绩3奇）息即施工应按方禁案进行，不彩得随意更改治方案。边昆派4膊）剪理施工结束后央，应按有关鲜规定或合同左约定对工程桥进行收。伍恐旗5贪）秤工程验收结伐束后，专业锦技术人员应波对客户进行亲技防设备日叔常维护培训匹和操作使用舅培训。钥偶枕6婶）于专业技术人涌员对联网报星警客户技防果设备要定期桌进行技术巡差检，内容包坚括设备检修惹、设备保养刻和征求客户军意见。浊众色7劳）洋船接到入网客久户的报警信爷息，应迅速呼赶赴现场进胖行先期处置康。汪衫街制止不法侵雕害行为，并数将不法行为肢人送交公安摩机关。字蚀祝协助救护受扒伤人员，同鸟时做好现场歌保护工作。静候涂误报时应查号明误报原因谋，并予以排迹除或通知专叨业技术人员谊予以修复。苦8、登派驻岗位央安全咨询服文务状绸牧8复.爷1安全咨饥询服务边形邪（防1惯）侍通过受理咨竭询，向客户怪提供具有可择操作性的答饿复。眯摩息（滩2客）景通过调查活摆动，搜集有宅关线索和证泡据，为客户嫩提供有效的拔安全防范服姜务。醋旷拍（枣3满）竟保护客户商滔业秘密和个络人隐私。叼悠帝（咳4昏）啄通过勘察、营评估，对客凭户的安全防乐范状况进行艇可靠性、可分行性评估，业并提供相应班的设计方案伐和安保经费称、设施标准小。卵竿（霜5观）俯在法律允许纱的范围内活鱼动。离铅8认.2安全再咨询服务操威作规程盲效凭（恼1槽）炊胞受理咨询，掌详细了解客委户咨询问题蹲涉及内容的停时间、地点夏及相关人员咏情况。钢很测（器2跨）本开展调查，须查找分析与劫咨询问题相颗关的背景、海线索，研究傻搜集相关的直技术资料和效必要的物证核、书证、证湾人证言等。贸解虾（尼3译）忆通过现场专想业勘察和对晌客户安全防果范情况搜集开，对客户委震托事项的安席全防范情况读进行全面分富析与评估，魄提出可靠、鼻可行的操作乳对策。担遍寿（早4滩）测根据客户要四求，对客户会委托事项进始行安全分析奖与评估，并佣提供全面、坚可靠、可行猪的安全防范给方案。塞长旨（桨5即）蜻依据现行法汉律、法规，碧结合受理咨买询实际，答梦复客户。烧帮8胜.3勤务僵制度励辣清（羊1新）值请示报告制廉度。遇到紧冠急情况和重般大问题时,川要及时、具同体、准确的论向所属公司闹请示报告，坝与客户及时形沟通，处置体结果及时反勇馈，并做详吩细记录。雅烂榜（盟2晒）桂勤务登记制辽度。当班期番间受理的咨亏询等事宜，找要予以登记肿。记录必须港清晰、准确年，不得随意风涂改，并妥欲善保管。钥采8准.4岗位斯要求储怎疤（仪1艇）摔裁熟练掌握安抓全防范的相沸关知识和技渐能，具有政讨法机关工作老经历或保安辱工作实践经迷验。喉贴极（草2倍）起亮熟悉相关法土律、法规。肤成藏（购3恼）棒熟记与有关凯部门、人员恩的联系方式虫。者问第七章公幸司考核制度急保安队员月赏考核标准及基扣分细则袍为强化保安刷队伍管理，趋提高保安服专务质量，遏客制保安员违院法违纪行为适的发生，对愚本公司保安慌员的月考核软实行工作纪次律败、工作职责您、内务管理却及成绩贡献罢等伏与经济报酬碰相结合的办异法，充分发尖挥保安员的林工作积极性希、责任心义和主观能动凭性，特制订替如下考核标阀准及扣分细门则：工作纪律农1、饶旷工一天扣挂50分，旷激工二天扣1展00分，旷幼工三天辞退地。鹅2、孩上班迟到、棍早退、脱岗缎、漏岗、睡咬岗扣10分作。激筋3、奇在工作岗位邀上闲谈聊天恰、看书报、乓乱写乱画、绸听音乐、玩自手机游戏、闪打牌、及留染宿亲友以及胆其它影响勤滤务工作的行验为扣10分铜。汪4、艳精神不饱满若，用语不文锡明，态度不栏亲和，举止县不端正，与治群众、客户阅人员发生吵驾架、纠纷；扯态度尝“攻冷、硬、横尘”轰，不秉公办樱事或借公济嚼私侮，览故意刁难事稻主。经查实迟扣20分。渣5、肆不服从领导缴工作安排暂、开管理的腹；戚对布置的任瓜务不认真及与时传达贯彻在；黎工作中出现呢不细不实侵，拍工作失误材，将方法简单、旅粗暴，造成歇不良影响被落投诉的扣2玉0分。勒6、腰驾驶机动车归（含两轮摩培托车）无牌弄无证或不戴便头盔等视情课扣5-10级分。避7、然不爱护公私另财物，滥用亲、转借保安惯器材或专用孔标志；配发治物资装备出进现人为损坏言、遗失等情陆况的扣10弊分。谦二胳、替工作职责授8、引熟悉客户单恶位的安保服脑务区域范围枣、建筑结构玻以及仓库、蝶财务、机房祥等重点要害间部位的布局店和水、电、申煤气开关、馅线路情况；蚁掌握消防器塑材、防盗报谅警器材的性坊能和使用方亲法、存放安趣装位置，做柜到常检查，戒不遗忘。如述不了解、不利掌握的扣1辜0分。恋9、爽做好门卫管兆理工作，根骡据客户单位清的规章制度贵办理外来人碌员、车辆、坚物资进出的鼠登记、检查呼手续，严格欢控制无关人叹员和车辆进于入执勤区域艘。如记录不精清，手续不季全或不登记趟、无任何手少续的扣10原分。赚眯10、弟坚持在客户回单位上下班露前后的站岗张制度，引导债和指示进入怜执勤区内的捎各种车辆制衔定位置有序住停放，保证魔机动