自考社会心理学复习题大全

《社会心理学》复习题填空题：1,社会心理学分为：心理学的社会心理学和社会学的社会心理学。（或选择题）2,冯特在德国莱比锡大学于1879年建立了世界上第一心理试验室，标记着社会心理学成为一门独立的学科。3,社会化是一个逐步内化的过程。（是个体与社会环境相互作用逐步内化的过程）4,勒温提出了场的概念。5,社会心理学家勒温认为，同一个国家的国民有相同的人格特征。6,勒温依据场的理论，提出了个人的生活空间概念，由环境和人组成。7,社会化是通过个人和与之有关的其他个人和团体的相互作用而形成的。8,社会化因素就是影响个体的全部社会环境。9,儿童首先受到的是家庭环境的影响，然后才是幼儿园及学校的影响。10,学前期是接受社会化的最佳时期。11,社会角色理论是文化人类学家米德所创立的。12,弗洛伊德认为，人格结构由本我,自我和超我三部分构成。13,自我意识就是自己对于全部属于自己身心状况的相识。自我意识就是对自己个人身心活动的觉察。14,“我”这一概念可指两个方面，一是主观的“我”，一是客观的“我”，人类学家米德把前者称为“I”，把后者称为“me”。15,柯里把自我意识这一侧面称为“自我形象”。16,自我意识是特性社会化的结果。形成自我意识是一个逐步的过程，这一过程可分为三个阶段，即从生理的自我到社会的自我，最终发展到心理的自我。17,男女性别差异的教化因素。教化因素包括肯定社会文化环境下的家庭教化与学校教化。18,社会学习理论的创导人是班杜拉。19,柯尔伯格认为，性别认同是认知发展的结果。它经验了三个阶段，即性别认同,性别分化以及亲长认同。（或选择）20,社会认知的范围很广指对他人表情的认知,对他人性格的认知,对人与人关系的认知。（或选择）21,依据表达心情的身体部位来区分，表情可划分为三种类型：面部表情,身材表情,言语表情。（或选择）22,社会生活中有一些自然现象，原来并不具有社会意义，但人们也往往作拟人化的归因。23,流言传播的速度往往是开始缓慢，然后不断地加快，当达到了高潮，将近饱和状态——人人皆知时，又变得缓慢起来，整个传播过程呈S形。流言传播的速度是呈S形变化的，开始慢，中间快，结束慢。（或选择）24,有关众从行为产生的条件，可以从少数派成员内部的特征与多数派成员内部的关系两个方面进行分析。25,对权威的听从有两种状况，一种听从是钦佩权威而听从，一种是胆怯 权威而听从。26,利他行为有两类，一类是非紧急情境下的利他行为，另一类是紧急情境下的利他行为。27,关于利他行为的理论，主要有先天论和动机论两种。28,对侵犯持本能论观点者以精神分析理论和动物行为学为主要代表。29,个人在团体中接受团体的影响，可以产生三个方面的心理效果：团体的归属感,认同感,团体的支持力气。（填空或选择）选择题：1,进行连续性视察。即对同一对象的同一问题要作多次视察。2,进行轮换性视察。即对同一课题变换几次对象进行重复视察。3,进行隐藏性视察。即探讨者的视察活动力求不使被探讨者觉察到。4,社会化可以用人格的发展,社会性的发展,社会看法的形成,社会角色的获得等词汇来详细表现，这些词汇都意味着社会化的详细内容。5,社会化的类别分为：政治社会化,民族社会化,法律社会化,性别角色社会化,道德社会化。6,角色理论包括角色的学习,角色的理解,角色的认知,角色的冲突等。7,社会角色的学习，指两个方面的学习，一是学习角色的责任与特权（义务与权利），一是学习角色的看法与情感。8,自我意识包括相识自己的生理状况（如身高,体重,形态等）,心理特征（如爱好爱好,实力,性格,气质等）以及自己与他人的关系。9,自我意识就是自己对于全部属于自己身心状况的相识。10,自我意识就是对自己个人身心活动的觉察。11,从3岁到青春期以前的十三四岁，这段时期是个体接受社会文化影响最深的时期，也可以称为“客观化时期”。12,自我意识趋向主观性，这也可称为“主观化时期”。13,男女性别角色的特点：1）男女性别角色的多样性。2）男女性别角色的相对稳定性。14,动机具有两个方面的作用，即活动性和选择性。（或填空）15,社会性动机可以分为交往性动机与威信性动机两种。（或填空）16,意图有不同的形式，如企图,幻想,追求,志向等。（或填空）17,社会认知的特征：认知的选择性,认知反应的显著性,认知行为的自我限制。（或填空）18,看法是由认知,情感,意向三个因素构成的,比较长久的个人的内在结构。（或填空）19,看法的三种成分中情感是最强有力的成分，要改变一个人的情感远比改变认知成分困难。（或填空）20,一个人的看法只有到了内化的阶段，才是稳固的。内化在看法形成过程的三个阶段中是最长久,最难转化的。（或填空）21,海德的P—O—X模型。纽卡姆的A—B—X模型。（或填空）22,我们社会生活中常常可以看到的一些心理现象，如仿照,流行,舆论,流言,示意,竞赛等，都是群众性的社会心理现象。（或填空）23,不听从在不同的场合有不同的表现形式，或者表现为不同的层次：①抗拒,②消极抵制,③自由主义的看法。24,侵犯可以分为工具性侵犯和敌意性侵犯。25,有一些心理品质在很多团体领导人中有共同性：即智力,主动,幽默,外向。26,领导人的领导方式有民主的领导,专制的领导,放任自流的领导三种。名词说明：1,社会心理学：是从社会与个体相互作用的观点动身，探讨特定社会生活条件下个体心理活动发生发展及其变化的规律的学科。2,试验室试验法：是社会心理学最早采纳的探讨方法，是在试验室条件下，限制一切估计会干扰试验结果的其他因素，有目的,有组织地操纵某个因素，查明被试验者心理效果和影响。3,试验取样的随机化：在试验室试验法中，应当使某一范围里的每个人都有机会作为被试验者，称之为试验取样的随机化。4,现场试验：是在自然状况下限制条件进行试验，对于由此发生的相应的心理学变化进行分析探讨，作出结论。5,现场视察探讨：是围围着团体生活的正常活动进行的系统视察，以获得数据作出结论。6,模拟探讨：模拟真实的社会情境，探求人们在其中的心理活动。7,历史档案分析法：是收集历史上所记载的某个团体或个人的心理活动的资料，加以分析，从中找寻社会心理活动的规律。8,社会化：在特定的社会与文化环境中，个体形成适应于该社会与文化的人格，驾驭该社会所公认的行为方式，叫做社会化。9,社会角色：是某个个人在特定的社会和团体中占有的适当的位置，被该社会和团体规定了的行为模式。10,角色理论：以角色作为理解个人社会行为的理论，一般称之为角色理论。包括角色的学习,角色的理解,角色的认知,角色的冲突等。11,社会角色的期盼：是他人对自己提出符合自己身份的盼望，同时本人也必需领悟他人对自己怀有的盼望。12,皮克马利翁效果：指的是期盼的效果。皮克马利翁是希腊神话中的一个主人公，他用自己的期盼，使所雕刻的人物获得了生命。罗森塔尔把期盼效果称之为皮克马利翁效果，又称为罗森塔尔效应。13,社会角色的认知：依据他人所表现出来的各种行为（包括他人的言语,表情和姿态）来相识对方的地位，称为社会角色的认知。14,社会角色的冲突：当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的社会角色时，往往会发生内心的冲突与冲突，这就称为社会角色的冲突。15,自我意识：也成自我，是对自己存在的觉察，即自己相识自己的一切，包括相识自己的生理状况,心理特征以及自己与他人的关系。16,自我形象：就是自己了解自己的一切，自己对自己的相识，就像自己站在镜子面前看到的自己的一切一样。17,基本信任：就是婴儿的须要与外界对他须要的满意保持一样。这阶段婴儿对母亲或其他代理人表示信任。这是埃里克逊自我发展观中的一个概念。18,自我评价：是一个人对自己生理,心理特征的推断，是自我意识的重要组成部分。19,男女性别角色：指属于肯定性别的个体在肯定的社会生活中占有的适当位置，以及被该社会规定了的行为方式。20,成就动机：是指个人追求自己认为有价值的事情的愿望。21,回避性成就动机：使女性回避胜利，压抑自己成就表现的动机。22,动机：是直接推动个体活动以达到肯定目的的内部动力。23,须要：是指人的生理或心理状态由于某种不足或过剩，而产生的不均衡状态，而带来的主观体验。24,内部动机：是指人们对活动本身感到爱好，活动能使人们获得满意，是对自己的一种嘉奖与酬劳，无需外力作用的推动。25,外部动机：不是对活动本身产生爱好而产生的动力，而是由活动以外的刺激对人们诱发出来的推动力。26,外附激励：是指激励方式都是外附性的，是附加于工作以外的激励。27,内滋激励：是指给人一种胜利感。工作胜利本身就是一种最大的激励，最高的奖赏。28,社会认知：是个人对他人的心理状态,行为动机和意向作出推想与推断的过程。29,第一印象：亦即初次印象。两个素不相识的人第一次见面所形成的印象，称第一印象。30,归因：是指人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其缘由的过程，也就是把他人的行为或自己的行为的缘由加以说明和推想。31,看法：是由认知,情感,意向三个因素构成的,比较长久的个人的内在结构，它是外界刺激与个体反应之间的中介因素，个体对外界刺激发出反应受其看法所调整。32,偏见：是个人对他人或其他团体持有的缺乏充分事实依据的看法。33,逆反心理：宣扬者进行宣扬时，也会发生事与愿违的状况，即人们的看法会向相反方向变化，或仍持原来的看法，即所谓逆反心理。34,权威主义倾向：是指人们对权威过分敬重与听从。35,仿照：是指个人受非限制的社会刺激引起的一种行为，其行为与社会上其他人的行为相类似。36,非限制的社会刺激：无论是自觉地或无意识地仿效，都不是通过外界的命令而强制发生，所以这种榜样称之为非限制的社会刺激。37,流行：是指社会上相当多的人在较短时间内，由于追求某种行为方式，并使之在整个社会中到处可见，从而使人们相互之间发生了连锁性感染。流行亦可称为社会风尚或时尚。（理解要点：人很多,时间短,相互影响）38,社会舆论：是公众的意见与看法，是社会全体成员或大多数人的共同信念，也可以说是信息沟通后的一种共鸣。39,流言：是指提不出任何信得过的准确的依据，而人们相互传播的一种特定的消息。40,示意：是在无对抗条件下，用含蓄间接地方法对人们的心理和行为产生影响，从而使人们依据肯定的方式去行动或接受肯定的意见，使其思想,行为与示意者的意志相符合。41,他人示意：示意信息来自他人，成为他人示意。权威的示意是他人示意的特殊状况。42,示意信息来自本人，成为自我示意。生活中往往有一种“疑神疑鬼“的自我示意。43,竞赛：是个人或团体的各方力求赛过对方成果的对抗性行为。44,从众：是在社会团体的压力下，这种压力不具有强制性，个人放弃自己的意见而实行与大多数人一样的行为。45,反从众与独立：指人们坚持自己不同于团体多数人的意见或看法，即反从众与独立。46,众从：指团体中由于多数人受到少数人意见的影响而改变原来的看法,立场和信念，转而实行与少数人一样的行为。47,听从：是个体依据社会要求,团体规范或别人的意志而作出的行为，这种听从行为是来自外界的影响而被迫发生的。48,利他行为：其最广泛的定义为供应时间,资源或能量，以扶植他人的行为。49,移情：是设身处地以他人的立场去体会当事人的须要和苦痛等心理感受，即所谓将心比心，从而产生助人行为。50,冷漠行为：是指在紧急,危险的状况下，个人明知他人受到生命和财产的威胁而须要得到自己扶植时，却持坐视不救,袖手旁观的看法。51,侵犯行为：是指有意对他人产生损害结果的行为。包括物质的损害和精神性的损害。52,人际关系：是人与人之间心理上的关系，心理上的距离。53,人际关系的结构：在社会团体内，人与人之间建立了不同形式和不同规模的联系，这种形式和规模的联系也就是人际结构。54,人际沟通：人们为了彼此传达思想，交换意见，表达情感,须要等目的，运用语言符号而实现的沟通称为人际沟通。55,团体：指一群人在其同一规范与目标的指引下，协同活动的一个组合。56,小团体：凡是相对稳定,人数不多，为共同目的而结合的成员直接接触的联合体，为~。57,小小团体：在人数较多的小团体中，某些人的交往活动比较频繁，交往更带有亲密的性质，有些社会心理学家称之为小小团体。小小团体可能是一个独立的共同体，同时还属于某个小团体。是小团体的内部分支或一部分。58,现实团体：是实际存在的联合体，成员间有着实在的联系和相互关系，是有目的,有任务的联合体。59,假设团体：名义上存在的人们的共同体，称为假设团体。60,正式团体：依据定员编制,章程或其他正式文件而建立。有公事往来，他们之间有从属关系或平行关系，执行任务中的责任有大有小。61,非正式团体：是在心理动机上的方向一样——怜悯,观点接近,信念一样,承认权威,个别人威望的基础上产生的。不必有固定的形式。62,强制性影响力：也可以称为权力性影响力，它是由社会赐予个人的职务,地位,权力等条件构成的。其他知识：1,社会心理学着重探讨社会与个体的相互作用。2,社会心理学强调要探讨情境，最关切的是个体所处的社会环境。3,社会心理学留意个体内在的心理因素。4,单一支配理论（代表人物,名称,主要观点）名称代表人物主要观点欢乐说本瑟姆欢乐是支配人类行为的原则，认为人们的行为总是趋利避害，最求欢乐与华蜜，躲避苦痛与不幸。后来影响到弗洛伊德的精神分析学。自我说霍布斯认为人的基本行为是权力的追求，因此人类的行为表现为自我的热忱与自我的力气。怜悯说亚当.斯密认为怜悯是人类的本性，是人类社会行为的心理基础。仿照说塔尔特社会就是仿照。示意说罗斯人的行为是受示意影响的。本能说麦独孤本能影响人的心理社会行为。习惯说詹姆士强调习惯对人的社会心理的影响。习惯是本能的转移。看法说杜马斯看法是社会心理学探讨的主要课题。5,从青春期到成年大约有10年的时间，这个阶段自我意识以趋向于成熟，也是心理的自我发展阶段。6,在处于生理的自我阶段，自我评价主要表现为个体对自己身体,衣着,家庭,父母等对他的看法,他对家庭成员的看法的评价和推断，从而表现出骄傲或自卑的自我感情。7,社会助长（或促进）效应：在有别人留意的状况下，效果会高。8,从众行为和听从行为的区分在于内心是否出自自愿。9,社会心理学家贝尔分析了领导功能之后，提出两个主要向度：一为工作取向，一为人情取向。工作取向的领导行为，偏重在团体目标的达成；人情取向的领导行为，偏重在维持团体成员的士气和内聚力。贝尔把这两个取向比方为家庭中的严父与慈母。简答：1,社会心理学的特点：答：1）社会心理学是心理学的一个分支。2）社会心理学和生理心理学是心理学的两大支柱。心理的实质是人脑对外界事物的反映。生理心理学重视个体心理活动的生理结构方面的探讨。社会心理学最关切的是个体所处的社会环境，特殊是重视个体与社会文化环境之间的关系。3）两种倾向的社会心理学。社会心理学分为心理学的社会心理学与社会学的社会心理学。2,试验室试验方法的优缺点：答：优点有：1）限制条件严格。2）可以避开很多其他因素的干扰。3）试验结果的劝服力较强。缺点有：1）关在试验室内进行。2）脱离了活生生的社会生活，增加了人为因素。3）真实性较差。3,现场试验的优缺点：答：优点有：更接近于生活的真实状况，其试验结果较易于推广。缺点有：1）必需与有关方面建立协作关系。2）与试验室试验法比较起来，限制条件与施加试验措施可能不照试验室试验法那样便利。4,现场视察探讨的优缺点：答：优点有：1）有很大的现实意义。2）资料的牢靠性比较强。缺点有：1）很难把探讨成果运用于其他的团体中去。2）尤其是探讨者即使对团体成员心理活动的变化看得很清晰，但要做一般的推论几乎是不可能。5,运用现场视察时，应留意哪些：答：1）进行连续性视察。即对同一对象的同一问题要作多次视察。2）进行轮换性视察。即对同一课题变换几次对象进行重复视察。3）进行隐藏性视察。即探讨者的视察活动力求不使被探讨者觉察到。6,社会心理学探讨的伦理问题：答：1）探讨必需无损于被探讨者的身心健康。不能影响被探讨者的生理与心理的健康，不应当给以任何恐怖,担忧以及心情冲击等不良刺激，并且应当避开产生不开心,疲惫感等探讨程序，同时应依据自愿原则。2）社会心理学探讨中的某些技术问题不能视为欺瞒行为。7,个体社会化有以下几个特点：答：1）个人的社会化是以其生物的遗传素养为基础的。2）人的社会化过程也是特性化过程。3）个体的社会化具有某种共性。4）社会化是通过人的整个一生完成的。8,简述勒温对国民性的探讨。答：1）社会心理学家勒温认为，同一个国家的国民有相同的人格特征。2）勒温依据场的理论，提出了个人的生活空间概念，由环境和人组成。3）勒温认为，作为一个整体的个人，其内部包括着相互依存的各个部分。人的心理的各个领域之间是相互制约相互影响的，所以人有个别差异。4）从上述观点动身，勒温比较了美国人与德国人的国民性。9,简述影响社会化的因素主要有哪些。答：1）社会化是通过个人和与之有关的其他个人和团体的相互作用而形成的。2）社会化因素就是影响个体的全部社会环境。3）主要包括社会文化,学校与家庭三方面因素的影响。10,鲍尔特温把父母对子女的教养看法分为四种类型：专制型,溺爱型,放任型,民主型。11,简述角色学习的特殊性。答：1）社会角色的学习是一种综合性的学习，由各种各样的行为方式所综合起来的一个整体。2）社会角色的学习是在相互作用着的人与人的社会关系中进行的。3）社会角色的学习是常常随角色的改变而进行的。因为一个人在社会中所占的地位很简单发生变动。12,简述罗森塔尔对期盼效果的探讨。答案要点：1）活动探讨者是罗森塔尔。2）目的是探讨老师对学生期盼的效果。3）探讨对象是一至五年级学生。4）试验处理，先对全体学生测验，然后随机对20%学生高期盼。5）试验结果表明，高期盼的学生表现了较高的成果。6）结论是，老师期盼对学生的影响。13,社会角色的冲突有如下几种状况：答：1）同一社会角色内心的冲突。特殊是身处两个团体中，由于标准不同，更会引起角色的冲突。2）当社会角色改变时，新旧角色之间会发生冲突与冲突。一个人的角色不是一成不变的，当一个人改变旧角色时，新旧角色之间会发生冲突。3）一个人身兼几个角色时的内心冲突。4）社会角色规定的人格与其真实人格之间的冲突。14,当前美国社会心理学的道德社会化理论有三大派别：答：1）从心情与动机的趋向着手，这是精神分析派，以弗洛伊德为首，当代人是埃里克逊。2）从相识趋向着手，以皮亚杰为首，当代人是柯尔堡。3）从强化学习着手，即行为主义观点，以华生为首，当代人以班杜拉为代表。15,简述埃里克逊的新精神分析理论（或人格发展理论）。答：1）埃里克逊认为，人格的发展接着到人的整个一生，也就是说，社会化过程经验着整个一生。2）人格的发展是一个经验着很多阶段的过程，每一个阶段都有一个特殊的冲突或核心问题，当这特殊的冲突解决了，人格也就发展了一步。3）埃里克逊认为，在每一个心理社会发展阶段，解决了核心问题之后产生的人格特质，都包括了主动与消极两方面的品质。4）人格的发展是一辈子的事情，这一点是他的独特之处。5）他不把人格与道德品质的形成仅限于生理的驱力，而是留意了自我作用与社会文化的影响。6）每个阶段都提出了一个主要的心理社会问题，这对精神病的预防与治疗,对学校教化中学生人格的培育都有肯定的针对性，具有肯定的现实意义。但是，他的阶段论是依据他的阅历总结而来，还缺乏可观的科学试验依据；而且他继承了弗洛伊德的理论，还是强调了本能，把本能说成是人格发展的动力，忽视了人的意识,理智在人格发展中的作用。16,简答道德行为的社会学习理论的基本观点。答：1）以美国心理学家班杜拉为代表。2）主要论点是道德行为是通过学习而获得的，也是可以通过学习加以改变的。3）确定儿童道德行为的是环境，指社会文化,外部条件,榜样,强化等。17,简答柯里认为，自我意识的形象包括三个因素：答：1）关于被他人看到自己的姿态的自我觉察。2）关于他人对自己所作的评价与推断的自我想象。3）关于对自己怀有的某种感情——自尊或自卑。18,简答自我意识的作用。答：1）个人的自我意识对其学习与工作有巨大的推动作用，对其自身看法的转变也能发生重要的调整作用。2）自我意识对学习与工作的推动作用。3）自我意识对看法的转变具有确定作用。4）自我意识具有自我限制的实力。19,简答笑对于婴儿自我意识的意义？答：心理学家认为，婴儿的笑在其自我意识的发展中有重要作用。笑表示婴儿对外界的刺激发生了反应，说明婴儿与外界环境有了接触，发生了相互作用。20,主观化时期的主观性主要表现在哪些方面？答：1）透过自我意识去相识外部世界。2）自我意识的“主观化时期”是个人价值体系的形成与发展时期。3）表现出自我志向。4）抽象思维的发展。21,简答对人关系中的自我表现。答：1）对人关系中的自我表现是依据双方的地位而进行的。2）对人关系中的自我表现是困难的。3）相互关系中的其他因素影响着自我表现。（小简答）a,相互关系中对方本身的特点。b,当时的情境。个人的自我表现以当时的情境为转移。c,所属团体的参照。个人参与了某一个团体，就属于该团体中的一份子，从而自觉地维护自己所属团体的尊严。因此，其自我表现也会发生一些相应的变化。22,简答自我评价形成的途径。答：1）自我评价的意识并不是天生的，它是在社会生活中渐渐形成起来的。2）依据社会上其他人对自己的看法评价自己。3）通过与社会上和自己地位,条件相类似的人的比较来评价自己。4）通过个人对自己心理活动的分析来实现自我评价。23,简答自我评价内容的多样性。答：1）以自己志向的形象为蓝本的自我评价意识。2）以四周其他人作为标准的自我评价意识。3）以自我评价的意识为基础的心情方面的表现。24,简答男女性别角色的含义。答：1）以性别器官为标准所划分的社会角色。2）以性别确定个体的社会化定向。3）社会为男女制定一套行为规范。4）男女性别角色的相对存在,互为参照，是人类性别角色统一体中既有联系,又有区分的两个侧面。在探讨男女性别角色心理差异的同时，也应当留意两者的共同性。25,简答男女性别角色的特点。答：1）男女性别角色的多样性。2）男女性别角色的相对稳定性。26,简答男女性别角色差异的影响因素。答：1）男女性别差异的存在，既有生物学的影响，也有社会文化,教化的影响，很多学者都一样认为这些影响是交互作用的。2）男女性别差异的生物学因素，包括遗传基因,性激素和大脑三个方面。3）男女性别差异的社会历史文化因素。不同的社会文化形态，确定着男女不同的地位，不同的地位规定了人们不同的行为方式和心理特点。4）男女性别差异的教化因素。教化因素包括肯定社会文化环境下的家庭教化与学校教化。27,简答社会学习理论的两性观。答：社会学习理论虽然不否认遗传在两性角色定型中的作用，但它更强调两性角色主要是通过社会化的学习过程，即通过视察,强化和仿照获得的。该理论的创导人是班杜拉。28,简答柯尔伯格认知发展两性观的基本内容。答：1）性别认同就是儿童将男性和女性加以性别归类，这是性别角色看法的基础。2）性别认同是通过对自己发育初期表现出的身体状况的推断而形成的。3）推断虽然是2——7岁期间儿童形成的性别认同的结果，但儿童的性别角色的认同往往受环境的某些变化的影响。4）“男子气”和“女子气”的表现，在于把与自身性别相符合的事物作为追求的目标。5）基本的普遍的性别角色发展于幼年时期，这一过程从男孩女孩意识到彼此生理上的差别开始。6）这种习惯性观念旋即表现为“男子气”,“女子气”。7）一旦出现男子气,女子气之后，儿童与同性人物确立性别同一性。8）与同性人物的性别同一性和性别角色价值观的形成，由双亲适当的行为所促进并巩固。9）以上过程往往依据一般的发展途径进行，其中大部分由认知的发展所确定。29,简答成就动机方面的两性差异。答：1）男女两性成就动机特点不同。2）社会赞许对女性成就努力的影响大于男性，而竞争对男性的成就努力影响大于女性。3）女性胜利的关键在于社会刻板印象和观念的根本改变。30,简述动机这一概念包含的意义。答：1）动机是一种内部刺激，是个人行为的直接缘由。2）动机为个人行为提出目标。3）动机为个人行为供应力气以达到其体内平衡。4）动机使个人明确其行为的意义。31,简述动机的作用。答：1）动机具有两个方面的作用。2）活动性。个人怀有某种动机之后，能对其行为发生推动作用。3）选择性。具有某种动机的个人，其行为总是指向于某一目的而忽视其他方面，使其行为表现为明显的选择性。32,简答动机与须要的关系。答：1）动机由机体的须要所激发。2）须要的情感成分与认知成分具有动机作用。33,简答布鲁纳内部动机的三种内驱力。答：1）是新奇的内驱力，新奇心也就是一种求知欲。2）是胜任的内驱力，即好胜心，好胜心是一种求成欲。3）是互惠的内驱力，人们都须要和谐共处协作活动。34,简述马斯洛的须要层次论。（或论述）答：1）马斯洛认为，人的价值体系中存在着不同层次的须要，排成一个须要系统。2）其中最低层次的须要是生理须要。最高层次的须要是高级的须要，它是随生物进化而渐渐显现的潜能。3）马斯洛认为，人的须要体系分为五个层次，从生理的,平安的,社交的,自尊的须要，始终到自我实现的须要。4）他认为这5个层次的须要是从低到高，逐级实现的。35,简答社会认知的特征。答：1）认知的选择性。人们对于社会刺激的看法不同，可能认知也可能不予认知。人们是依据社会刺激物的社会意义的性质及其价值大小而有选择地进行社会认知的。（或反向单选）2）认知反应的显著性。人们的认知总是伴随着肯定的心情体验的，当理解该社会刺激对个人有很大利害关系时，认知反应是特别显著的，亦即其情感及动机等心理状态反应剧烈。（或反向单选）3）认知行为的自我限制。人们对自己的社会认知行为能够进行限制与调整。（或反向单选）36,简答影响社会认知的因素。答：1）影响社会认知的因素很多，包括主客观方面的各种因素。2）认知对象本身的特点。3）当时的情境会影响人的社会认知。4）认知者本身的特点。5）社会刻板印象会影响人们的认知。6）逻辑推理的定势作用。7）事实上，人们的认知活动并不是单个的因素单独地发生作用的，而往往是几种因素交织在一起对认知活动发生作用的。不过，在不同的状况下，某些因素的作用更大一些，某些因素的作用可能小一些。37,简答归因的参照点。（或选择,填空）答：1）人们认知他人行为作情境归因或个人倾向归因时，往往以其他方面为参照点。2）依据他人行为的特殊性,连续性与一样性等原则进行归因。3）结合他人的其他条件进行归因。4）依据认知者切身厉害关系对他人行为归因。38,简答行为者本人对自身行为动机的归因不同于他人对自己行为的归因。答：1）行为者往往把自己失败的行为归因于情境，而他人则归因于该人的个人倾向.2）行为者把自己胜利的行为归因于个人倾向，而他人则归因于情境。39,G•奥尔波特等人认为事物主要的价值有哪些？（每一小点可作为填空或反向单选）答：1）经济的价值。认为生活的主要目的是财产的得失。2）理论的价值。力求在知识系统内发觉新的东西。3）审美的价值。把美作为人生的根本意义。4）权力的价值。认为人生的目的在于为了支配他人。5）社会的价值。认为最有意义的工作是增进社会福利。6）宗教的价值。把精力放在追求神奇的东西上。40,简述看法变化的三个阶段。答：1）凯尔曼提出了看法变化过程的三个阶段——听从,同化,内化。（或选择,填空）2）听从，即听从。人们为了获得物质与精神的酬劳和避开惩处而实行表面听从行为成为听从。意即口服心不服。3）同化。人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点,信念，使自己的看法与他人要求相一样。4）内化。这是人们真正从内心深处信任并接受他人的观点而彻底地转变自己的看法。41,简答偏见的特征。答：1）以有限的或不正确的信息来源为基础的。2）认知成份就是刻板印象。3）有过度类化的倾向。4）含有先入为主的推断。42,怎样进行劝服宣扬才能取得良好效果？（或如何较好地转变社会看法？）答：1）实事求是地供应信息。在进行劝服宣扬时，宣扬者所供应的信息必需实事求是，既不过分夸大，也不过分缩小。2）劝服宣扬要晓以利害。劝服宣扬必需晓以利害，但又必需理智地实事求是地供应信息。3）双方面宣扬和单方面宣扬。单方面宣扬或双方面宣扬对人们看法的转变作用不是肯定的，要依据对象的特点有针对性地进行宣扬。当人们和宣扬者所提倡的方向保持一样时，并且他们在这方面的知识阅历不足时，单方面宣扬比较合适。当人们早已具备比较充分的知识阅历，而且习惯于思索和比较时，双方面宣扬可以向他们提高更多信息，以权衡利弊得失。4）逐步提出要求。试验社会心理学探讨表明，要转变一个人的看法就必需了解他原先的看法，然后再估计一下两者的差距是否过于悬殊，若差距过大,操之过急反而会发生反作用；假如逐步提出要求，不断缩小差距，才使人们能够接受。5）主动参与活动。要转变一个人的看法，必需引导他们主动参与有关活动。引导人们参与实践活动有助于改变其原来的看法。6）团体规定。团体的公约,规则可以有效地改变人们的看法。43,简答菲斯汀格的认知失调理论。答：1）菲斯汀格认为人有很多认知因素，这些认知因素之间有些是相互独立的，有些是相互关联的。2）有相互关系的认知因素之间存在两种状况，一是两个认知因素之间呈协调关系，一是呈不协调关系。3）菲斯汀格认为，认知因素之间的失调会使心理上发生不开心，有时有压迫感，这时人们就会设法去减轻或解除这种不协调状态。4）当人们认知体系内呈协调关系时，就会设法保持这种协调关系，避开接触与已有认知因素相冲突的信息。5）认知因素之间失调强度越大，则人们想要减轻或解除失调的动机也愈剧烈。44,简答社会看法测量方法。（或选择或填空）答：1）自我评定法。2）自由反应法。3）行为视察法。4）生理反应法。45,简答仿照的含义（或如何理解仿照）。答：1）要理解仿照，必需抓住两点。2）一是引起仿照的社会刺激必需是一种非限制的社会刺激，他不是通过社会或团体的命令而发生，而是把仿照的对象当做榜样。3）二是仿照者发生的行为是与榜样者行为相像。46,简答流行的特征。（或选择）答：1）一般表现为突然快速的扩展与扩散，又在较短时间内消逝。2）流行有循环的特点。3）流行，一般时间比较短。4）流行不具有强制性，但是一些好的风尚,有益的流行可以起到法律所无法起到的作用。47,简答流言与谣言的异同点。答：1）谣言是恶意攻击，是谣言制造者有意捏造,散布的假消息。2）两者的区分在于动机不同。3）其共同点是，他们都缺乏明确而牢靠的事实依据，但都能广为传播。48,简答流言的发生与流传的条件。答：1）流言的发生与流传有三个条件。2）在缺乏牢靠信息的状况下，最易产生与传播流言。3）在不安和忧虑的状况下，会促使流言产生和传播。4）在社会处于危机状态下，如战争年代,地震时，人们简单产生恐怖感与惊慌感，流言也简单传播。49,竞赛条件下的心理状态有哪些特点？答：1）动机剧烈。2）提高活动的效率。3）肌肉产生惊慌感，精力更加充足。4）在竞赛条件下最能发挥人们的潜力。5）竞赛虽然可以作为动机力气来推动人们的活动，但假如常常遭遇失败，会使人们产生挫折感,失败感与自卑感，常常胜利会使人傲慢自大。在竞赛中，必需提出多指标。总之，竞赛的标准越困难，获得胜利感的人越多，竞赛的主动作用发挥得也越大。50,简答影响从众行为的主客观因素。答：1）团体的条件与特点。包括团体的人数,团体的吸引力,个体在团体中的地位等。2）团体中个别人的反从众行为是抵消从众行为的一个因素。3）个人的心理特点如须要,心情,智力,自尊心等与其从众行为有关。4）个人在团体中的地位凹凸与从众行为有关。51,简答阻碍众从产生的因素。答：1）少数派内部意见的非一样性。2）多数派内部的同心协力。52,简答听从与从众的区分。答：1）听从是被迫的，即对行政命令,团体规范或权威意志的听从，是无条件的听从，不管是理解的还是不理解的，都得听从。2）从众不是对团体规范的听从，而是对社会舆论的压力的随从。从众也可能是一种违反心愿的听从。3）从众与听从的不同之处在于不是对团体或权威的明文规定的执行，而是在团体压力下的随从行为。53,简答两种动机的利他行为。答：1）利他行为有不同的动机，其中有些是明显的利己。2）有些利他行为有微妙的利己。3）有些利他行为是纯粹意义上的利他主义。4）对于第三种动机的利他行为，有人怀疑它的存在，有人认为人们有时候确实只考虑他人的华蜜而作出助人行为。5）关于利他行为，历来认为有两种对立的动机，即自我利他主义与纯利他主义。54,简答利他行为的理论。答：1）关于利他行为的理论，主要有先天论和动机论两种。2）先天论认为利他行为是先天遗传而来的。3）动机论则认为利他行为是由价值取向所确定的。55,简答冷漠行为的旁观者作用。答：1）旁观者起到观众作用。当有其他人作为旁观者在场时，个人的行为会比没有其他人在场时产生更多的顾虑。2）旁观者起到榜样的作用。当个人处于难以作出确定时，旁观者的榜样行为，会促使他确定。3）旁观者起到责任分散作用。在紧急事态中，假如只有一个人在场，那就责无旁贷，会使他实行助人行为。而四周有了很多旁观者，即救助别人的责任分散了每个旁观者身上。个人的道德品质好坏才是确定是否产生冷漠行为的主要缘由。冷漠行为的核心是爱护个人的自身利益。56,简答产生冷漠行为的主观缘由。答：1）个人付出代价的权衡。人们在作出救助行为之前，首先要估量一下自己所负的代价，代价越大，则越有可能不救助。主要包括：a,消耗自己的时间与精力有多少；b,担忧个人的平安。2）个人对受害者的相识。相识损害的严峻性与人们的救助行为也有关系。语言表达与目光凝视是受害者向助人者发出求助的线索。3）个人受当时情境的影响。个人的救助行为也受到当时情景的影响。57,简答产生侵犯行为的缘由。答：1）产生侵犯行为的缘由主要有以下几种。2）个人须要未被满意。凡是阻碍个人须要满意的对方会遭到侵犯。3）已经形成的侵犯习惯。4）报复。个人过去曾经受过他人的侵犯，为了报复他人而发生侵犯行为。58,简答挫折——侵犯理论。（或名词）答：1）1939年多拉德等人提出了挫折——侵犯的假设。2）早期的挫折——侵犯假设，包含了两个要点：一是侵犯的发生都有挫折为前提条件；另一是任何挫折事务都会引发侵犯，但也承认，个体对惩处和报复的恐惊会压抑侵犯行为发生的可能。3）后来，他们把认知因素纳入挫折侵犯的假说之内，认为挫折引起是一种未分化的唤起状态，假如在肯定的情境下，没有赐予有关的认知因素，侵犯行为未必会发生。4）总而言之，他们修正之后的观点认为，挫折是引起侵犯的一个可能条件，但并不是唯一条件。59,简答侵犯行为的社会学习理论或社会学习理论是如何说明侵犯行为的？答：1）社会学习理论的代表人物是班杜拉及其追随者。2）他们认为侵犯是习得的。3）侵犯可以通过强化来培育。4）侵犯可以通过视察学习而获得。5）再学习过程可以削减侵犯。社会学习理论认为，侵犯行为既可习得，也可以通过新的学习过程予以消退。班杜拉的试验结果显示，嘉奖组儿童实施的侵犯行为最多，限制组其次，惩处组最少。60,简答增进人际吸引的因素。答：1）空间因素，即接近率。空间上的距离越小双方越接近，则往往简单引为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此。2）类似性因素，即相像率。在个人特性方面，双方若能意识到彼此的相像性，则简单相互吸引，两者越相像则越能相互吸引，产生亲密感。看法是最主要的类似因素。3）须要的互补，即互补率。当双方的须要以及对对方的期望正好成为互补关系时，就会产生剧烈的吸引力。4）实力与特长，即才能率。个人在实力与特长方面假如比较突出，就有一种吸引力，使他人情愿与他接近。5）仪表，即风度率。有风度的人影响力会更强。6）开朗的性格也是人际吸引的一个因素。此外，个人的内在属性如幽默,涵养等，个人所表现出的特殊行为及个人的地位和角色也能产生吸引力。61,简答人际沟通的功能。（或填空,选择）答：1）协调作用。人际沟通有利于供应信息，增进了解，调整心情，增加团结。2）保健作用。人际沟通对个人身心健康是特别重要的。62,简答社会测量法。（或填空,选择）答：1）人际关系矩阵。2）人际关系图。63,简答人际关系的测量包括哪些方法？（或填空,选择）答：1）社会测量法。2）参照测量法。3）人物推定法。64,简答团体对个人活动发生主动或消极作用确定于哪些方面？答：1）活动的性质。2）激发起竞赛的动机。3）产生被他人评价的意识。4）有时候，在团体活动时，还会发生留意的干扰作用。65,简答团体人数对团体活动效率的影响。答：1）团体人数对团体活动效率的不利或不良影响，有各方面的缘由。2）客观缘由。团体活动的参与者越多，若组织得不好，反而会奢侈人力与时间。3）心理缘由。团体内人数过多，可能会降低各成员的动机。66,简答从理论上讲，团体确定中个人的冒险倾向有哪些理由？答：1）削减责任。团体作出确定，大家都有责任，每个成员个人的责任相应都会削减，即责任扩散。2）熟识状况。经过探讨后，对状况熟识了，就敢于提出冒险性的建议。3）领导人的影响。领导人的冒险精神，会影响其他人提出冒险建议。4）被他人评价的意识。67,简答领导人发挥领导功能的条件。答：1）领导人发挥领导功能，必需有两个先决条件。2）领导人要有确定权，对团体的组织结构以及为实现团体目标所采纳的手段有确定权。3）领导人能受团体成员的拥护，大家对领导人发出的号召能主动响应。68,简答强制性影响力的基本形式。答：1）强制性影响力，也可以称为权力性影响力，它是由社会赐予个人的职务,地位,权力等条件构成的。2）强制性影响力有两种基本形式。3）一种为嘉奖。4）另一种为惩处。论述题：1,论述皮亚杰的道德发展理论。答：1）瑞士的心理学家皮亚杰强调儿童道德品质中的认知成分，即道德推断。2）认为儿童道德推断与智力发展是平行的。3）将道德发展分成两个阶段。设计了两难问题要儿童推断道德品质。4）道德发展从他律到自律。年幼儿童以成人的观点作推断，年长儿童依据自己观点作推断。5）道德推断从效果到动机。年幼儿童依据其行为的后果进行推断，年长儿童依据其行为的动机而作出是非推断，最终能结合动机与效果作推断。6）对于错误行为的处理，从为惩处而惩处到实行有针对性的惩处方式。年幼儿童认为，假如一个人做了坏事情，应当赐予惩处。这些惩处方式和所做的坏事情，与所犯错误内容无关。年长儿童认为惩处方式应当结合其错误性质，以使所犯错误者在接受惩处时更好地相识到自己的错误，从而改过自新。2,论述柯尔堡的道德发展理论。答：1）依据皮亚杰的基本概念加以延长。2）柯尔堡认为，道德发展有三个水平六个阶段。①前世俗水平。处于这一水平的儿童，对于是非的推断取决于行为的结果，或权威成人的意见。包括两个阶段：a,惩处与听从的定向阶段：怕惩处或表现为听从权威。b,工具性的相对主义的定向阶段：推断是非以能否满意须要为标准，有好用主义倾向。②世俗水平。推断是非能留意家庭与社会的期望。包括两个阶段：a,好孩子或好公民的定向阶段：特别重视社会对他的评价，而不是考虑行为本身的正确与否。b,维护权威与社会秩序的定向阶段：认为推断是非应当敬重权威与维护社会秩序。③后世俗水平。发展出一套独立的,超越社会团体的道德标准。也包括两个阶段：a,社会契约的定向阶段：从法律上,道义上比较敏捷地推断是非，认为假如法律,规则不合理，可以修改。b,普遍的道德原则的定向阶段：依据带有普遍意义的道德原则来推断是非。3）柯尔堡指出，这六个阶段依照次序进展，不能超越，但也并不是全部的人都能达到最高水平。认为道德推断实力的发展除了成熟因素外，还依靠于智力的发展和社会阅历的获得。3,论述埃里克逊的自我发展观。答：1）埃里克逊的人格形成与发展理论也可以被理解为自我意识的形成与发展理论。2）埃里克逊认为，人的自我意识的发展接着到人的一生，其发展要经验不同的阶段，每个阶段都有一个特殊的核心问题，解决了特殊问题，自我意识会进入到一个新的阶段，这时又产生了新的冲突，这样螺旋式地循环往复，始终到老。假如前一阶段核心问题未解决，就会影响到下阶段自我意识的顺当发展，从而发生社会心理危机，出现心情障碍。3）分为八个阶段：一,婴儿期，从诞生到18个月左右，获得基本信任感而克服基本不信任感。二,童年期，从18个月到三四岁，获得自主感而避开怀疑感与羞愧感。三,学前期，从四到五岁，获得主动感克服内疚感。四,学龄初期，从六岁到十一二岁，获得勤奋感避开自卑感。五,青春期，从十二岁到十七岁初高中时期，亦即青少年期，相当于高中阶段。自我意识的确定与自我角色的形成，主要是获得同一感而克服同一性混乱。六,成年早期，从十八岁到三十岁，是建立家庭生活的阶段，是获得亲密感，避开孤独感。七,成年期，亦即中年期与壮年期。是成家立业的阶段，是获得创建力感，避开“自我专注”。八,成熟期，亦即老年期，获得完备感，避开悲观感。4,论述柯尔伯格认知发展理论两性观的基本内容。答：1）应用认知发展理论深化探讨两性行为并成为系统观点的，当首推美国闻名心理学家柯尔伯格（或柯尔堡）。2）他将认知原则推广到性别角色领域。柯尔伯格探讨了性别认同问题，认为“性别角色发展中的重要缘由并不是母亲和孩子的关系，而是由于儿童自身认知的发展。”3）儿童的基本的性别角色认同是在发展初期产生的男女自身认同的结果，这种男女分类虽然作为男孩或女孩打上了社会性的标记，但基本上是认知的现实推断的产物。4）柯尔伯格认知发展两性观的基本内容可以归纳以下几点：=1\*GB3①性别认同就是儿童将男性和女性加以性别归类，这是性别角色看法的基础。=2\*GB3②性别认同是通过对自己发育初期表现出的身体状况的推断而形成的。=3\*GB3③推断虽然是2——7岁期间儿童形成的性别认同的结果，但儿童的性别角色的认同往往受环境的某些变化的影响。=4\*GB3④“男子气”和“女子气”的表现，在于把与自身性别相符合的事物作为追求的目标。=5\*GB3⑤基本的普遍的性别角色发展于幼年时期，这一过程从男孩女孩意识到彼此生理上的差别开始。=6\*GB3⑥这种习惯性观念旋即表现为“男子气”,“女子气”。=7\*GB3⑦一旦出现男子气,女子气之后，儿童与同性人物确立性别同一性。=8\*GB3⑧与同性人物的性别同一性和性别角色价值观的形成，由双亲适当的行为所促进并巩固。=9\*GB3⑨以上过程往往依据一般的发展途径进行，其中大部分由认知的发展所确定。5,论述彼得罗夫斯基的动机系统理论。答：1）动机系统理论的代表人物，是苏联心理学博士彼得罗夫斯基。2）他指出：“特性主动性的源泉是各种不同的须要。……动机是与满意某些须要有关的活动动力”。3）彼得罗夫斯基的动机系统，是由以下几个成分所构成的。4）爱好。是人的相识须要的心情表现，它是个人的活动动机的重要方面。爱好是常常推动人们相识活动的内部机制。5）信念。是激励人们依据自己的观点,原则和世界观区行动并被意识到的须要系统。6）意图。也是行为的动机，动机能够在很长时间里维持个人活动的主动性。7）未被意识到的动机——意向。意向是一种活动的动机，它是没有明确意识到的须要。意向在引起活动的最初阶段却保持着它肯定的作用。6,论述影响社会认知的因素。答：1）影响社会认知的因素很多，包括主客观方面的各种因素。2）认知对象本身的特点。指该对象对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小。由于认知对象本身的特点不同，因而认知结果也不同。3）当时的情境会影响人的社会认知。社会认知离不开肯定的社会背景，认知社会中他人行为的善恶与是非总是离不开当时情境的分析。4）认知者本身的特点。包括：①认知者的阅历。认知者阅历不同，他的社会认知也会不同。②认知者的性格。认知者性格不同会影响其认知结果。③认知者的须要。认知者须要不同，其认知结果亦不相同。5）社会刻板印象会影响人们的认知。社会刻板印象，是指社会上对于某一类事物产生一种比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。6）逻辑推理的定势作用。有些心理学家认为，每个人的认知活动，事先都有某种假设，并从这假设动身看待当前的事物。7）事实上，人们的认知活动并不是单个的因素单独地发生作用的，而往往是几种因素交织在一起对认知活动发生作用的。不过，在不同的状况下，某些因素的作用更大一些，某些因素的作用可能小一些。7,论述社会看法转变的主客观因素。答：1）影响社会看法转变的因素，可以分为主观因素和客观因素。2）宣扬者的威信。宣扬者有无威信，这对被宣扬者的转变与否有很大的关系。宣扬者本身威信高则其宣扬效果好；宣扬者威信不高则其宣扬效果差。3）转变看法的个人因素。①看法转变也有个别差异，即使在同一情境内接受同一宣扬，人们也并不作出相同的反应。②特性特点主要指以下几项：a,自尊心的强度；b,权威主义倾向的强度；c,想象力的丰富性；d,性别；e,智力水平；f,当时的须要。4）对看法变化的心理上的反抗。①宣扬者进行宣扬时，也会发生事与愿违的状况，即人们的看法会向相反方向变化，或仍持原来的看法，即所谓逆反心理。②人们发生对看法变化的反抗有主客观缘由：主观缘由方面：宣扬者的宣扬假如单纯地为宣扬而宣扬，以命令的形式进行宣扬，其效果可能适得其反。假如言过其实，或强调得太过分，则其效果也不好。主观缘由方面：a,个人的自由是否被限制；b,人们由于新奇心的驱使，而产生了与宣扬意图相反的效果。8,论述看法转变的个人因素。答：1）看法转变也有个别差异，即使在同一情境内接受同一宣扬，人们也并不作出相同的反应。看法是否转变与他本人的特性特点有关系。2）特性特点主要指以下几项：a,自尊心的强度。自尊心强的人一般不易被他人劝服，自尊心弱的人比较简单被他人劝服。b,权威主义倾向的强度。是指人们对权威过分敬重与听从，权威主义倾向强的人简单被他人劝服。c,想象力的丰富性。想象力丰富的人简单被劝服。d,性别。很多探讨资料表明，女子比男子简单被劝服。e,智力水平。就一般常识而言，智力水平高的人好像比智力水平低的人不简单接受宣扬劝服而转变看法。f,当时的须要。假如可以满意本人当时最大的须要，躲避最大的惩处，简单接受宣扬而转变其看法。9,论述对看法变化的心理上的反抗。答：1）宣扬者进行宣扬时，也会发生事与愿违的状况，即人们的看法会向相反方向变化，或仍持原来的看法，即所谓逆反心理。2）人们发生对看法变化的反抗有主客观缘由。3）主观缘由方面。宣扬者的宣扬假如单纯地为宣扬而宣扬，以命令的形式进行宣扬，其效果可能适得其反。假如言过其实，或强调得太过分，则其效果也不好。4）主观缘由方面：a,个人的自由是否被限制；b,人们由于新奇心的驱使，而产生了与宣扬意图相反的效果。10,论述社会舆论的心理效果。（或社会舆论为什么简单被人们接受与传播）答：1）首先是社会舆论代表了群众的倾向性意见和综合观点，它本身具有很多客观的合理因素。2）除了舆论本身的特点外，还有其心理上的缘由。3）群众在主观上早就有了心理感受与心理打算，只不过还不很清晰，不很明确。这种心理倾向遇到了舆论信息，转变为个人意见。4）群众的激烈心情是无法压抑的。5）当个人生活受到挫折与困难不能解决时，最简单接受某种舆论。11,论述示意效果的主客观因素。答：1）受示意是由主客观因素所确定的。2）客观因素包括：①示意者本人的条件。包括示意者的信念,知识,权力和地位等，他们都能对示意的效果产生影响。②多数人的共同行为也会对人发生示意作用。③多次发生的行为也会对人产生示意作用。3）主观因素包括：①个人人格的倾向性与受示意的效果有关系。从独立自主的倾始终看，缺乏主见的人，对于示意者的影响简单接受。独立性很强的人，往往具有反示意性，更不会接受示意。②发生的情境对示意效果也能产生影响。③个人的身心状况也简单受示意。12,论述众从行为产生的条件。答：1）有关众从行为产生的条件，可以从少数派成员内部的特征与多数派成员内部的关系两个方面进行分析。2）少数派成员内部的特征包括一样性,独立性和权威性。3）一样性方面，少数派团体成员的看法和行为只有保持一样性才具有影响力。这里的一样性不但指少数派成员意见的一样，而且还包含少数派成员的行为在时间上的前后一样性，即“坚持究竟”。4）独立性方面，少数派对多数派成员产生影响力，还必需具备行为上的独立性，表现别出心裁，使多数派成员感到压力，促使多数派依从少数派。5）权威性方面，当少数派由权威人物组成，或少数派成员中有权威人物参与时，其影响力大大增加。6）多数派成员内部的关系。包括多数派成员内部意见分歧,缺乏团体凝合力以及多数派成员对遭遇问题的真实状况不明确。7）多数派成员内部的意见分歧。多数派成员内部冲突重重,意见分歧很大，缺乏统一的指挥，则极易受少数派的影响，导致众从行为的产生。8）多数派内部缺乏团体凝合力。假如多数派内部缺乏团体凝合力，则简单产生众从行为。9）多数派成员不明确所遭遇问题的真实状况。13,论述对米尔克拉姆听从试验的评价。答：1）有些社会学家认为，这个试验缺乏科学道德。认为试验者通过命令“老师”用电击惩处“学生”，以视察被试对权威的听从程度，这种方法不可取，会给被试造成焦虑,内疚等消极心理。即使最终告知真相，也不可能彻底消退。2）也有持不同意见者，认为既然作为科学试验，就总会有牺牲。何况听从试验结束后，试验者已向被试作了说明，被试心理上的冲突与冲突早已烟消云散。3）有些人认为，试验者出示假目的的心理学试验，是对被试的欺瞒行为，这也是违反科学道德的。4）多数心理学者认为，出示假目的是为了获得牢靠的结果，并无恶意，也未危害被试身心健康，是可行的。5）以广告公开征求被试以及赐予4.5美元酬劳的做法，可能给被试产生一种“迎合”心理，从而增加了听从的人数比例。6）也有人认为，试验取样没能做到随机化，可能缺乏代表性与普遍性，因此试验结果的推广价值不大。7）很多社会心理学家都认为，尽管这一试验有以上几个方面的不足，但也有很多可取的有点：a,设计奇妙；b,指标客观；c,试验结果有肯定的劝服力。14,论述影响利他行为的因素。答：1）探讨表明，影响人们利他行为的因素很多。2）个人因素。包括认知,怜悯,心情以及其他方面的个人因素。在同样的外在条件下，由于个人因素不同，有